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1選拔程序

伴隨中國(guó)石化企業(yè)國(guó)際石油工程項(xiàng)目發(fā)展，專(zhuān)業(yè)管理人才不足現(xiàn)象時(shí)有顯現(xiàn)，為從根本上解決這一矛盾，中國(guó)石化加大了國(guó)際石油工程項(xiàng)目?jī)?chǔ)備人才選拔力度，不斷完善選拔過(guò)程。首先是基層單位推薦。總部預(yù)測(cè)未來(lái)國(guó)際石油工程項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)管理人才數(shù)量缺口，據(jù)此確定儲(chǔ)備人才數(shù)額，將其分配給各基層單位，明確推薦條件。基層單位根據(jù)分配到的名額和推薦條件，從近2-5年招收的大學(xué)畢業(yè)生中推薦大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或之上、工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)管理人才。其次是綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)。通過(guò)卡爾特十六項(xiàng)個(gè)性問(wèn)卷表（16PF）、愛(ài)德華個(gè)人偏好表（EPPS）、焦慮自評(píng)量化表（SAS）和擬郁量化表（SDS）等四組量化表格共計(jì)452個(gè)題目的問(wèn)答，綜合評(píng)估推薦人選“人格特質(zhì)與素質(zhì)”、“壓力應(yīng)對(duì)方式”、“動(dòng)機(jī)特點(diǎn)”、“心理健康程度”、“創(chuàng)造能力”和“新環(huán)境中的成長(zhǎng)能力”等指標(biāo)。第三是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)面試。組織國(guó)際石油工程企業(yè)在職專(zhuān)家，發(fā)揮其對(duì)國(guó)際石油工程項(xiàng)目崗位熟悉、了解所需人才類(lèi)型、能夠識(shí)別人才特長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)，分項(xiàng)目管理、財(cái)稅、法律合同等若干專(zhuān)業(yè)對(duì)推薦人選進(jìn)行面試，選拔有志從事海外工作、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好、有提升空間、適宜國(guó)際石油工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作崗位需要的人才。最后是人選確定。推薦人選會(huì)參加專(zhuān)項(xiàng)外語(yǔ)水平測(cè)試。將外語(yǔ)水平測(cè)試、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)面試等三方面結(jié)果進(jìn)行匯總排序，形成A、B、C和D四類(lèi)，A類(lèi)為測(cè)評(píng)結(jié)果排名居前，其他依次類(lèi)推。在匯總排序時(shí)，外語(yǔ)水平、綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)均按滿分100計(jì)算，綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)中應(yīng)對(duì)壓力方式為“回避”、動(dòng)機(jī)特點(diǎn)為“回避”、專(zhuān)家面試中的個(gè)人意愿為“不意愿”之一者均不進(jìn)入?yún)R總排序之列。排序結(jié)果上報(bào)總部，由其最終確定儲(chǔ)備人才入選人選。

2人才培訓(xùn)

在國(guó)際石油工程項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)管理人才選拔、培訓(xùn)和使用中，培訓(xùn)是保證，尤其是在國(guó)內(nèi)與國(guó)際石油工程項(xiàng)目操作差異明顯的情況下，更需要通過(guò)培訓(xùn)最大幅度地提升個(gè)人能力與素質(zhì)。

2.1培訓(xùn)定位

一是立足企業(yè)國(guó)際石油工程項(xiàng)目實(shí)踐。企業(yè)國(guó)際石油工程項(xiàng)目發(fā)展是一個(gè)過(guò)程。中國(guó)石化國(guó)際石油工程項(xiàng)目從無(wú)到有、由單點(diǎn)突破到全面布局，形成了包括中東、中亞及俄羅斯、拉美、非洲、東南亞等區(qū)域的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，完成了許多在國(guó)際石油工程項(xiàng)目市場(chǎng)有影響力、代表性和借鑒意義的項(xiàng)目。將這些內(nèi)容體現(xiàn)在培訓(xùn)中，可以使員工素質(zhì)水平快速提升，企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程少走彎路。二是學(xué)習(xí)國(guó)際通行規(guī)則與差異要求。國(guó)際石油工程項(xiàng)目要遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際慣例與通行規(guī)則。如項(xiàng)目合同通常采用菲迪克（FIDIC）條款，設(shè)備性能采用美國(guó)石油協(xié)會(huì)（API）標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)活動(dòng)采用國(guó)際油氣生產(chǎn)者協(xié)會(huì)（OGP）標(biāo)準(zhǔn)，HSE管理體系、程序文件、操作手冊(cè)要符合國(guó)際上有影響力的職業(yè)安全與衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)（OSHA）或英國(guó)國(guó)家職業(yè)安全與健康考試委員會(huì)（NEBOSH）的要求，等等。因此學(xué)習(xí)并掌握國(guó)際慣例、通行規(guī)則與差異要求，是做好國(guó)際石油工程項(xiàng)目的首要條件。三是追求最佳實(shí)踐。在國(guó)際石油工程實(shí)踐中，一些企業(yè)在組建聯(lián)合項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、聯(lián)合設(shè)計(jì)與采購(gòu)、模塊化施工、帶動(dòng)國(guó)產(chǎn)設(shè)備出口等方面不斷探索、成效很好，不斷學(xué)習(xí)這些優(yōu)秀實(shí)踐成果，取得更佳成效，能提升企業(yè)水平和企業(yè)美譽(yù)度，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)水平的提升。

2.2培訓(xùn)模式

一是高度聚焦。國(guó)際石油工程項(xiàng)目資金、技術(shù)高度密集，項(xiàng)目本身千差萬(wàn)別，不同的利益相關(guān)方、不同的地質(zhì)氣候等自然條件、不同的社會(huì)環(huán)境，對(duì)項(xiàng)目的影響各有不同。培訓(xùn)要區(qū)分時(shí)期、地域、項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)差別，有針對(duì)性地解決工作中的問(wèn)題。為達(dá)到這種高度聚焦的培訓(xùn)目的，需要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人士，依據(jù)專(zhuān)業(yè)、行業(yè)、時(shí)期、地區(qū)順序擇優(yōu)選擇培訓(xùn)師資；同時(shí)學(xué)員結(jié)合自己工作需要，完成學(xué)用轉(zhuǎn)化，將培訓(xùn)成果運(yùn)用于工作實(shí)踐中。二是追求培訓(xùn)深度。培訓(xùn)深度可以分為知道、會(huì)做、熟練掌握等層級(jí)。培訓(xùn)至少要達(dá)到會(huì)做層級(jí)，追求熟練掌握層級(jí)，這不僅是培訓(xùn)的本質(zhì)要求，而且符合國(guó)際石油工程項(xiàng)目工作特點(diǎn)。學(xué)員返回工作崗位后，沒(méi)有太多時(shí)間和資源來(lái)消化培訓(xùn)所獲，只有在培訓(xùn)時(shí)就達(dá)到會(huì)做或熟練掌握的程度，才會(huì)將培訓(xùn)所得運(yùn)用到工作實(shí)際中。在培訓(xùn)中應(yīng)采取研討、案例教學(xué)、角色扮演、教授他人和行動(dòng)學(xué)習(xí)等主動(dòng)學(xué)習(xí)方式，幫助學(xué)員提高主體意識(shí)、參與程度和學(xué)習(xí)興趣，培訓(xùn)深度得以保證，故應(yīng)多用。三是嵌入工作生活模式中。國(guó)際石油工程項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)管理人員工作生活模式是連續(xù)工作、定期休假。其中工作時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)、工作崗位與人員配比高度契合使工作時(shí)間剛性十足；休假時(shí)間相對(duì)較短，還要兼顧一些工作事務(wù)。如果工學(xué)矛盾、工作生活平衡處理不好，他們參加培訓(xùn)的積極性會(huì)降低。因此要把培訓(xùn)鑲嵌于其工作生活模式中，協(xié)調(diào)好連續(xù)工作、定期休假和培訓(xùn)三者之間的關(guān)系。

3人才使用與管理

在國(guó)際石油工程項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)管理人才選拔、培訓(xùn)和使用中，使用是目的，要最大程度地發(fā)揮和釋放個(gè)人潛能，促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化業(yè)務(wù)發(fā)展。

3.1樹(shù)立科學(xué)觀念

首先，注重人才使用效率。人才競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果取決于兩個(gè)因素，一是擁有人才的數(shù)量、質(zhì)量和種類(lèi)，這是人才競(jìng)爭(zhēng)的前提；二是人才的使用狀況或人才發(fā)揮作用的效率，這是人才競(jìng)爭(zhēng)的保證。擁有人才只是具備了人才競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)、潛能，但如果不善于使用人才、發(fā)揮人才的特長(zhǎng)，即使擁有再多的人才也沒(méi)有實(shí)際意義，是一種最大的浪費(fèi)。可以說(shuō)，人才競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是人才使用的競(jìng)爭(zhēng)、人才使用效率的競(jìng)爭(zhēng)。其次，營(yíng)造人才使用環(huán)境。人的能力發(fā)揮要要有適應(yīng)的土壤、環(huán)境作為保證，環(huán)境不同，能力發(fā)揮程度不同，人才使用就是要重視人才環(huán)境建設(shè)，包括人文環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)，為人盡其才、最大程度地發(fā)揮和釋放個(gè)人能力搭建最佳平臺(tái)。再次，加強(qiáng)人才管理。無(wú)論什么樣的人才，都離不開(kāi)管理，關(guān)鍵是要講求管理的方式方法，放任不管任其自由發(fā)揮或管理過(guò)嚴(yán)均不盡科學(xué)、可取。由于特殊的工作環(huán)境，國(guó)際石油工程項(xiàng)目人才管理中要尤其關(guān)注員工心理健康管理。對(duì)中國(guó)企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)，心理健康管理只是這些年才逐步被認(rèn)識(shí)、接受的，企業(yè)在資金投入、管理手段、事前預(yù)防、干預(yù)效果等多方面還有許多差距；員工心理健康知識(shí)等軟素質(zhì)缺失，出現(xiàn)心理健康問(wèn)題時(shí)只是忍受、羞于外露、不主動(dòng)尋得解決問(wèn)題等傳統(tǒng)做法和現(xiàn)象仍占主流。

3.2強(qiáng)化崗位資質(zhì)

國(guó)際石油工程項(xiàng)目有資質(zhì)要求，包括企業(yè)資質(zhì)，主要管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)，特殊專(zhuān)業(yè)人員和作業(yè)人員資質(zhì)。各種資質(zhì)不僅是進(jìn)入國(guó)際石油工程項(xiàng)目市場(chǎng)的前提條件，而且是保證項(xiàng)目順利開(kāi)展、防范各種風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)預(yù)期盈利的必要保證。按照“源頭治理、關(guān)口前移”的理念，為項(xiàng)目崗位選配具有合格資質(zhì)人員；加強(qiáng)項(xiàng)目人員資質(zhì)核查，杜絕無(wú)資質(zhì)、過(guò)期資質(zhì)等不合格資質(zhì)人員上崗；根據(jù)企業(yè)要求或項(xiàng)目崗位需要，超前做好員工資質(zhì)培訓(xùn)、取證工作。如2007年發(fā)生的埃塞“4.24”遇襲事件造成人員傷亡后，中國(guó)石化由此做出制度安排，分期、分批對(duì)所有海外項(xiàng)目人員進(jìn)行境外公共安全培訓(xùn)取證工作，無(wú)培訓(xùn)不發(fā)證、無(wú)資質(zhì)不使用。實(shí)踐表明，這種制度安排非常必要、效果明顯，極大程度上減少了重大、惡性境外公共安全事件的發(fā)生。

3.3實(shí)行目標(biāo)管理

國(guó)際工程項(xiàng)目不成功事件時(shí)有發(fā)生。最近幾年，中國(guó)鐵建承建沙特輕軌項(xiàng)目、中海外負(fù)責(zé)的波蘭高速公路項(xiàng)目都留給人們慘痛記憶。美國(guó)Standish集團(tuán)的CHAOS報(bào)告表明，IT項(xiàng)目成功率僅30%左右。鑒于國(guó)際石油工程項(xiàng)目不確定因素更多、各方面情況差異更大、可重復(fù)性程度更低，需要對(duì)國(guó)際石油工程項(xiàng)目實(shí)行目標(biāo)管理，以在最大程度上激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)潛力，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展自主性、創(chuàng)新型的工作，提高項(xiàng)目成功率。企業(yè)提供項(xiàng)目所需人力、物力、財(cái)力；設(shè)定項(xiàng)目考核指標(biāo)，如完成合同額、成本費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和應(yīng)收賬款回收率；對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分相信、授權(quán)和依托；跟蹤項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，考核指標(biāo)完成情況并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲結(jié)果。由于項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)、商務(wù)談判等前期工作與項(xiàng)目中后期工作直接關(guān)聯(lián)，在考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中應(yīng)納入前期團(tuán)隊(duì)成員；與國(guó)內(nèi)項(xiàng)目相比，國(guó)際項(xiàng)目工作難度大，國(guó)際項(xiàng)目考核指標(biāo)與獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)要明顯有別于國(guó)內(nèi)項(xiàng)目。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要明確各自職責(zé)和工作范圍，將考核指標(biāo)分解到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)個(gè)體，建立起項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人之間的有機(jī)聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)體特長(zhǎng)得以發(fā)揮、潛力得到充分調(diào)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。

4結(jié)語(yǔ)

總之，在企業(yè)國(guó)際化人才選拔、培訓(xùn)和使用中，三者相互關(guān)聯(lián)。選拔是基礎(chǔ)，要根據(jù)工作需要選擇適宜人員；培訓(xùn)是保證，應(yīng)最大幅度地提升個(gè)人能力與素質(zhì)；使用是目的，需最大程度地發(fā)揮和釋放個(gè)人潛能，以促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化業(yè)務(wù)發(fā)展。

作者：李世龍 單位：石油化工管理干部學(xué)院