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國(guó)際商務(wù)專業(yè)論文范文1
摘要:應(yīng)用型人才培養(yǎng),校企合作、學(xué)校與行業(yè)組織合作,將行業(yè)專業(yè)人士請(qǐng)進(jìn)來(lái)等,都是值得探討的培養(yǎng)方式。基于國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)位碩士研究生培養(yǎng)要求,建立“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)有助于研究生對(duì)服裝行業(yè)的了解,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與服裝企業(yè)需求的對(duì)接。
關(guān)鍵詞:國(guó)際商務(wù);專業(yè)學(xué)位;雙導(dǎo)師;教學(xué)團(tuán)隊(duì)
中圖分類號(hào):G643 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)49-0224-02
北京服裝學(xué)院自2015年起招收國(guó)際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位研究生。作為國(guó)內(nèi)服裝領(lǐng)域知名高校,北服依托服裝行業(yè)資源優(yōu)勢(shì),與服裝行業(yè)協(xié)會(huì)和知名服裝企業(yè)專業(yè)人士構(gòu)建“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì),已取得一定的成效。
一、聘任校外兼職導(dǎo)師的目的
根據(jù)教育部《關(guān)于做好全日制碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的若干意見(jiàn)》(教研[2009]1號(hào))和《國(guó)際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位基本要求》等文件精神,要求國(guó)際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)應(yīng)“建立健全校內(nèi)外雙導(dǎo)師制,以校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)為主,校外導(dǎo)師參與實(shí)踐過(guò)程、項(xiàng)目研究、課程與論文等多個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)工作。”
1.注重研究生對(duì)服裝行業(yè)的了解。依托服裝行業(yè)資源優(yōu)勢(shì),聘請(qǐng)中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)紡織工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)、中紡網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限責(zé)任公司、中國(guó)紡織建設(shè)規(guī)劃院等行業(yè)內(nèi)組織及研究機(jī)構(gòu)的專家,為兼職導(dǎo)師,定期為學(xué)生舉辦專題講座,使學(xué)生熟悉和了解服裝行業(yè),提高行業(yè)素養(yǎng)。
2.注重人才培養(yǎng)與服裝企業(yè)需求的對(duì)接。依托北服行業(yè)知名度和影響力,聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名服裝企業(yè)高管,擔(dān)任兼職導(dǎo)師,如北京愛(ài)慕國(guó)際商貿(mào)有限公司、湖南華升集團(tuán)公司、溢達(dá)集團(tuán)等相關(guān)管理人員,參與研究生培養(yǎng)環(huán)節(jié),為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),還結(jié)合企業(yè)國(guó)際化發(fā)展遇到的實(shí)際問(wèn)題,作為畢業(yè)論文選擇,使畢業(yè)論文真題真做,研究結(jié)果對(duì)企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題具有一定的參考價(jià)值。
3.注重專業(yè)學(xué)位研究生學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng)。隨著我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施,以及TPP的簽署和英國(guó)退歐等國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的變化,我校聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域著名專家學(xué)者為兼職導(dǎo)師,如中國(guó)社會(huì)科學(xué)院世界經(jīng)濟(jì)與政治所國(guó)際貿(mào)易室主任,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)WTO問(wèn)題專家,為研究生舉辦國(guó)際貿(mào)易前沿問(wèn)題講座,使學(xué)生了解和掌握目前國(guó)際貿(mào)易熱點(diǎn)問(wèn)題、研究方法,提高學(xué)生學(xué)術(shù)能力。
二、“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路
為了提高國(guó)際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位課程教學(xué)水平,增強(qiáng)研究生對(duì)服裝行業(yè)的了解,國(guó)際服裝貿(mào)易前沿問(wèn)題的了解,培養(yǎng)具有一定服裝行業(yè)專業(yè)基礎(chǔ),勝任服裝企業(yè)對(duì)外投資、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與管理、品牌國(guó)際推廣、跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域高層次、應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)專門(mén)人才,北服組建國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士學(xué)位“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì),使校外導(dǎo)師參與到國(guó)際商務(wù)專題講座、課程教學(xué)和學(xué)生實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中。
1.依托兼職導(dǎo)師組建國(guó)際商務(wù)專題講座專家團(tuán)隊(duì)。按照國(guó)際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位人才培養(yǎng)要求,每學(xué)期要為研究生舉辦四次講座,每學(xué)年至少8次。因此,國(guó)際商務(wù)專題講座主要依托校外兼職導(dǎo)師,組建講座專家團(tuán)隊(duì),例如,邀請(qǐng)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)專家、服裝企業(yè)高管和國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的專家,為學(xué)生舉辦講座,有助于學(xué)生了解國(guó)際貿(mào)易前沿問(wèn)題、服裝行業(yè)和企業(yè)發(fā)展問(wèn)題等,還有利于碩士專業(yè)學(xué)位研究生,與校外兼職導(dǎo)師直接面對(duì)面溝通,進(jìn)行畢業(yè)論文選題,獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
2.借力兼職導(dǎo)師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),參與《商務(wù)談判》和《跨境電子商務(wù)》課程教學(xué)活動(dòng)。《商務(wù)談判》和《跨境電子商務(wù)》課程內(nèi)容包括實(shí)務(wù)操作和專業(yè)技能的掌握,需要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士參與課程教學(xué)環(huán)節(jié),兩門(mén)課程通過(guò)邀請(qǐng)商務(wù)談判專家、跨境電子商務(wù)專業(yè)人士,參與課程講授環(huán)節(jié),為學(xué)生傳授相關(guān)專業(yè)技能和操作技能知識(shí),提高學(xué)生實(shí)際操作技能。
3.運(yùn)用兼職導(dǎo)師Y源為研究生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。發(fā)揮北服面向服裝行業(yè)培養(yǎng)各類專業(yè)人才的行業(yè)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用兼職導(dǎo)師行業(yè)資源,為研究生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),其中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生,實(shí)習(xí)后可以直接就業(yè),實(shí)現(xiàn)校企之間、學(xué)校與行業(yè)組織之間人才培養(yǎng)的對(duì)接。
4.兼職導(dǎo)師參與培養(yǎng)方案制定。為了使人才培養(yǎng)符合服裝行業(yè)人才需求,邀請(qǐng)服裝行業(yè)專家、企業(yè)高管,共同商討人才培養(yǎng)方案,建立校外導(dǎo)師定期交流合作機(jī)制,共同制定培養(yǎng)方案,共同參與指導(dǎo)學(xué)生,構(gòu)建分工分明、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、通力合作的“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與行業(yè)、企業(yè)人才需求的有機(jī)銜接。
三、“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)遇到的主要問(wèn)題
1.校外兼職導(dǎo)師聘任條件阻礙了部分行業(yè)專業(yè)人士受聘。根據(jù)學(xué)校遴選兼職研究生指導(dǎo)教師的管理規(guī)定要求,兼職研究生指導(dǎo)教師基本條件主要包括:(1)必須具有副教授或相當(dāng)于副教授以上的專業(yè)技術(shù)職務(wù),原則上必須有碩士學(xué)位。(2)應(yīng)有較高的學(xué)術(shù)造詣,近年來(lái)發(fā)表過(guò)一定水平的論文,或有正式出版的學(xué)術(shù)著作,或有通過(guò)部、市級(jí)以上鑒定的科研成果。(3)應(yīng)在教學(xué)、科研等工作中與我校有合作項(xiàng)目,或?qū)ξ倚W(xué)科發(fā)展、研究生培養(yǎng)、研究生就業(yè)等起到支持和推動(dòng)作用,或能為專業(yè)碩士提供實(shí)習(xí)基地。
其中,副高級(jí)職稱、碩士學(xué)位和幾個(gè)硬指標(biāo),部分服裝行業(yè)組織和企業(yè)專業(yè)人士由于未能達(dá)標(biāo),無(wú)法受聘為校外兼職導(dǎo)師,給人才培養(yǎng)帶來(lái)一定的影響,失去了上述行業(yè)資源。建議完善國(guó)際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位校外兼職導(dǎo)師聘任條件的相關(guān)管理?xiàng)l例。
國(guó)際商務(wù)專業(yè)論文范文2
每逢畢業(yè),大學(xué)生最頭痛的問(wèn)題之一莫過(guò)于畢業(yè)論文,很多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)都期望學(xué)校取消畢業(yè)論文。然而,畢業(yè)論文能幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)方面的基本理論和初步研究能力,是考察學(xué)生綜合能力的一個(gè)重要方式。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》,畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))是考查學(xué)生創(chuàng)新能力的一個(gè)重要指標(biāo),是本科生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一個(gè)重要入門(mén)階段,是對(duì)四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)成果展現(xiàn)。因而,畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是非常必要的。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的選題方向是什么?在畢業(yè)論文開(kāi)題意見(jiàn)和成績(jī)?cè)u(píng)定表中往往會(huì)有這么一條:是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)《商務(wù)英語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)英語(yǔ)基本功扎實(shí),具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng),掌握語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí),熟悉國(guó)際商務(wù)的規(guī)則和慣例,具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力,能從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)定位來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生以文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)作為選題對(duì)象肯定是不怡當(dāng)?shù)模x題的核心還應(yīng)是商務(wù)英語(yǔ)。對(duì)于地方性本科院校來(lái)說(shuō),由于教育部已經(jīng)將這類院校定義為應(yīng)用型高校,選題的重點(diǎn)還應(yīng)放在商務(wù)英語(yǔ)在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用上。
二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問(wèn)題
現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題是學(xué)生甚至是指導(dǎo)老師都不清楚什么是商務(wù)英語(yǔ),商務(wù)英語(yǔ)到底該研究什么。無(wú)法明確這一點(diǎn),就會(huì)導(dǎo)致論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)等問(wèn)題。
(一)選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案
要符合專業(yè)培養(yǎng)方案,除了熟悉教育部的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)介紹外,還一定要明確什么是商務(wù)英語(yǔ)。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的定義,Hutchinson和Waters稱:商務(wù)英語(yǔ)是ESP的一個(gè)分支,是以英語(yǔ)作為語(yǔ)言媒介、以商務(wù)知識(shí)為核心的一種ESP。從其定義可以看出,商務(wù)英語(yǔ)可以根據(jù)實(shí)際用途來(lái)界定,其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域,所以商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)英語(yǔ),如經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、金融英語(yǔ)、會(huì)計(jì)英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、物流英語(yǔ)、廣告英語(yǔ)等。因此,商務(wù)英語(yǔ)的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語(yǔ)。
這樣看來(lái),符合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當(dāng)廣泛,只要涉及與商務(wù)相關(guān)的專業(yè)英語(yǔ)領(lǐng)域即可,例如“合同英語(yǔ)中贅述現(xiàn)象的語(yǔ)用分析’、“物流英語(yǔ)語(yǔ)篇的語(yǔ)法銜接研究”、“從張家界景點(diǎn)的翻譯看旅游英語(yǔ)的翻譯策略”等均是相當(dāng)不錯(cuò)的商務(wù)英語(yǔ)選題。但是,脫離了商務(wù)界定的選題就很可能不符合專業(yè)培養(yǎng)方案,例如“文化因素對(duì)電影片名翻譯的影響”、《快樂(lè)大本營(yíng)》中漢英語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長(zhǎng)難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方案。
(二)選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊
由于缺乏對(duì)商務(wù)英語(yǔ)研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解,學(xué)生的選題往往籠統(tǒng)空乏,很多同學(xué)感覺(jué)無(wú)題可選,紛紛借助網(wǎng)絡(luò),從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問(wèn)題。在對(duì)幾所地方性本科院校商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn),畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式比較單一,全部是采用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究性畢業(yè)論文模式,居然沒(méi)有學(xué)生采用調(diào)查報(bào)告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言,寫(xiě)商標(biāo)和廣告的占40%以上;寫(xiě)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言特點(diǎn)的也占到30%以上;只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面;研究金融、管理、保險(xiǎn)、物流等方面的基本沒(méi)有。
(三)選題與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié),無(wú)實(shí)際價(jià)值
理論結(jié)合實(shí)際一直是需要解決的基本社會(huì)問(wèn)題,也是課題研究的目的和意義,然而很多商務(wù)英語(yǔ)選題脫離社會(huì)實(shí)踐,缺乏新意,無(wú)實(shí)際意義。有些選題不像是研究論文,更像是教課書(shū)里的內(nèi)容,例如像“商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)言特點(diǎn)”和“國(guó)際商務(wù)談判的語(yǔ)言特點(diǎn)”這樣的選題可以在相關(guān)教課書(shū)上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外,有些研究是已經(jīng)沒(méi)有必要進(jìn)行的,例如,隨著高等教育的全民化,進(jìn)出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫(xiě)外貿(mào)函電的能力。因此,沒(méi)必要研究類似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務(wù)函電翻譯”的選題,而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
(一)商務(wù)英語(yǔ)研究氛圍
根據(jù)葉興國(guó)教授對(duì)中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)研究現(xiàn)狀與趨勢(shì)的研究,發(fā)表過(guò)的商務(wù)英語(yǔ)論文從研究領(lǐng)域看,籠統(tǒng)地研究商務(wù)英語(yǔ)的論文多,研究英語(yǔ)廣告和商標(biāo)的論文多,深入研究國(guó)際商務(wù)具體領(lǐng)域?qū)iT(mén)用途英語(yǔ)的論文少。另外,據(jù)統(tǒng)計(jì),過(guò)去30年總共發(fā)表了約5000篇商務(wù)英語(yǔ)論文,其中,研究廣告英語(yǔ)和英語(yǔ)商標(biāo)、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學(xué)生寫(xiě)作畢業(yè)論文的主要文獻(xiàn)來(lái)源是中國(guó)期刊網(wǎng),這一現(xiàn)狀無(wú)疑對(duì)學(xué)生的選題具有巨大的導(dǎo)向作用。
(二)往屆學(xué)生論文選題傾向
由于絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題的時(shí)候都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查,因而很多同學(xué)就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題,似乎寫(xiě)起來(lái)有更多資料可查。這樣一來(lái),往屆學(xué)生論文的選題,尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來(lái)主義”的對(duì)象,這也是學(xué)生選題單一的原因。
(三)管理和指導(dǎo)理念落后
造成學(xué)生畢業(yè)論文諸多問(wèn)題的原因主要是由于老師指導(dǎo)理念落后、學(xué)生英語(yǔ)水平不高、學(xué)生專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)、管理過(guò)程不規(guī)范等造成的。現(xiàn)在地方本科院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍然堅(jiān)持按照傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文模式進(jìn)行,基本脫離社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐。論文指導(dǎo)的管理機(jī)制也不合理,例如寫(xiě)作指導(dǎo)的時(shí)間安排不妥當(dāng),往往與找工作、考研時(shí)間相沖突;選擇指導(dǎo)教師的機(jī)制不科學(xué)、不合理,根本沒(méi)有根據(jù)教師的研究方向進(jìn)行選擇,常常出現(xiàn)研究文學(xué)或教學(xué)法的教師指導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)選題學(xué)生的情況;指導(dǎo)老師的指導(dǎo)理念落后,單一要求用理論解釋現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,忽視了商務(wù)英語(yǔ)的社會(huì)調(diào)查和商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)證性研究。
四、解決方案
(一)熟悉商務(wù)英語(yǔ)研究理論
理論聯(lián)系實(shí)際是論文寫(xiě)作最常見(jiàn)的模式,要想寫(xiě)好這類論文,首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進(jìn)行論文寫(xiě)作前,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)理論,并掌握一定的研究方法。例如,王立非教授針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言理論體系,提出了商務(wù)英語(yǔ)詞匯學(xué)、商務(wù)語(yǔ)用學(xué)、商務(wù)話語(yǔ)分析、商務(wù)翻譯學(xué)、商務(wù)對(duì)比語(yǔ)言學(xué)、商務(wù)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、英語(yǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)等十二種研究理論和商務(wù)英語(yǔ)研究方法。
(二)擴(kuò)大商務(wù)英語(yǔ)研究范圍
掌握好了商務(wù)英語(yǔ)理論,接下來(lái)就是明確要指導(dǎo)的實(shí)際問(wèn)題。由于商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了與商務(wù)有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域,商務(wù)英語(yǔ)研究的范圍也隨之非常廣泛。研究?jī)?nèi)容可涉及商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言、廣告、商標(biāo)、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標(biāo)識(shí)語(yǔ)、公示語(yǔ)、法律、外宣、司名、旅游等,還可包括金融、會(huì)計(jì)、會(huì)展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說(shuō)明、公司宣傳、證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域所使用的英語(yǔ)語(yǔ)言特點(diǎn)及翻譯技巧。
(三)畢業(yè)論文形式多樣化
根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》,畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))要求選題有價(jià)值、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、文字通順,并有一定的獨(dú)立見(jiàn)解。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生采用市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、營(yíng)銷方案等多種形式,長(zhǎng)度與畢業(yè)論文長(zhǎng)度大體相等,用英語(yǔ)寫(xiě)作。評(píng)分時(shí)除了考慮語(yǔ)言質(zhì)量和格式外,還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價(jià)值作為重要依據(jù)。因而,除理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)術(shù)型論文寫(xiě)作外,還可以采用實(shí)踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行選題,以解決具體職業(yè)崗位的具體問(wèn)題。例如,學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,針對(duì)工作過(guò)程,用英語(yǔ)寫(xiě)一份完整的工作程序匯報(bào);或者是為某項(xiàng)促銷活動(dòng)寫(xiě)一份詳細(xì)的策劃案;也可以就某個(gè)行業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查,完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;還可以根據(jù)自己的市場(chǎng)調(diào)查,寫(xiě)一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)等等。
五、結(jié)語(yǔ)
國(guó)際商務(wù)專業(yè)論文范文3
商務(wù)談判論文范文一:商務(wù)英語(yǔ)對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響
摘要:近年來(lái),經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程逐漸加快,國(guó)際商務(wù)活動(dòng)越發(fā)頻繁,商務(wù)談判逐漸增多。商務(wù)英語(yǔ)作為主要的國(guó)際商務(wù)談判語(yǔ)言交流手段,其地位不言而喻,直接關(guān)系到商務(wù)談判的成敗。為了充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)談判中的作用,掌握國(guó)際商務(wù)談判及商務(wù)英語(yǔ)的含義,應(yīng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)談判中的應(yīng)用做深入研究。
關(guān)鍵詞:商務(wù)談判;語(yǔ)用策略;預(yù)期目標(biāo)
隨著國(guó)際貿(mào)易發(fā)展進(jìn)程的逐漸加快,經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)之間的交流合作越發(fā)頻繁,貿(mào)易往來(lái)不斷增加。為了最大限度地實(shí)現(xiàn)談判雙方利益共贏,掌握商務(wù)談判技巧,我們就商務(wù)英語(yǔ)談判策略和技巧等加以分析論述,希望通過(guò)談判的方式更好地實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。
1商務(wù)英語(yǔ)及國(guó)際商務(wù)談判的含義
常言說(shuō)得好,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),隨著全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展進(jìn)程的加快,經(jīng)濟(jì)交流合作也越加頻繁。作為當(dāng)前國(guó)際應(yīng)用最廣泛的通用語(yǔ)言,商務(wù)英語(yǔ)談判已經(jīng)成為國(guó)際商務(wù)談判的重要手段,商務(wù)英語(yǔ)顧名思義就是在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中所使用的英語(yǔ),而其又涉及語(yǔ)言運(yùn)用、文化背景、國(guó)際慣例及交際技巧等多方面內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)涵極為豐富,如果能夠在國(guó)際商務(wù)談判中充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)作用,就可以利用英語(yǔ)加強(qiáng)相互之間的交流,減少溝通上的障礙,加強(qiáng)相互之間的理解。國(guó)際商務(wù)談判并非淺顯的一言一行,而是一項(xiàng)復(fù)雜的交流溝通過(guò)程,如何在談判過(guò)程中取得優(yōu)勢(shì),得到滿意的談判結(jié)果,這是每個(gè)企業(yè)都將要面臨的全新課題。商務(wù)談判的成敗直接影響社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,談判人員除要掌握商務(wù)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和談判原則外,還應(yīng)掌握必備的談判技巧和語(yǔ)用策略,談判人員還應(yīng)了解世界各國(guó)文化,這樣才能達(dá)到知己知彼的目的,更好地達(dá)到預(yù)期談判目標(biāo)。
1.1商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵
商務(wù)英語(yǔ)是指交易雙方在商務(wù)活動(dòng)中使用的交流語(yǔ)言,它是英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)中逐漸適用而產(chǎn)生的一種社會(huì)功能變體,其針對(duì)性較強(qiáng)。之前商務(wù)英語(yǔ)一直被用于對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)當(dāng)中,被稱作外貿(mào)英語(yǔ),含義簡(jiǎn)單。在我國(guó)加入WTO之后,商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用也越加廣泛。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷推進(jìn),不同以往,現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)概念也有了全新的含義,商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵、外延均有了極大的拓展,所涉及內(nèi)容也越發(fā)全面。隨著我國(guó)市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程的逐漸加快,國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)的交流逐漸加強(qiáng),這為國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也使其面臨更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。目前,我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)際的商務(wù)活動(dòng)更加密切,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也越加頻繁,企業(yè)所要接觸的商務(wù)談判也更多,應(yīng)使我國(guó)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),更好地挖掘市場(chǎng)商機(jī),更好地發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)談判作用,推動(dòng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。
1.2國(guó)際商務(wù)談判內(nèi)涵
國(guó)際商務(wù)談判是指國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的不同利益主體為完成某項(xiàng)勞務(wù)或商品交易,對(duì)各項(xiàng)交易條件加以協(xié)商的過(guò)程。由于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商品概念外延逐步擴(kuò)大,傳統(tǒng)的交易商品主要指有形產(chǎn)品,而概念外延擴(kuò)大后也包括了技術(shù)、資金、信息和服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品。不論是何種商品形態(tài)的交易溝通,都可以稱作商務(wù)談判,例如投資談判、技術(shù)引進(jìn)談判以及供求談判等,以上內(nèi)容均屬商務(wù)談判。商務(wù)談判的主要目的就是將談判雙方的觀點(diǎn)、要求等進(jìn)行交流和溝通,協(xié)調(diào)好相互之間的關(guān)系,更好地達(dá)成協(xié)作關(guān)系。這一過(guò)程相對(duì)較為復(fù)雜,各方談判人員根本目的就是要最大限度地維護(hù)己方利益,從中尋找雙方的利益平衡點(diǎn),謀求利益共贏。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,商務(wù)談判是必要環(huán)節(jié),同時(shí)也是合同訂立的必經(jīng)階段。商務(wù)談判內(nèi)容既包括技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題,也包含法律和政策等方面問(wèn)題,該項(xiàng)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、政策性及策略性。國(guó)際商務(wù)談判雙方各自隸屬國(guó)家、地區(qū)有著很大的區(qū)別,其政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化背景、思想價(jià)值觀念、行為方式、價(jià)值觀念以及風(fēng)俗習(xí)慣都有極大的不同,這就增加了談判雙方的交流與溝通難度,因此國(guó)際商務(wù)談判的難度較大。談判人員出自各方立場(chǎng)和追求目標(biāo)的不同,難免會(huì)發(fā)生一定的矛盾沖突,雙方也會(huì)就此進(jìn)行協(xié)商。商務(wù)談判人員應(yīng)嚴(yán)格遵循平等互利原則,采用各種行之有效的策略,盡可能地降低彼此之間的沖突和矛盾,談判人員要考慮雙方利益,取得兩方的共同認(rèn)可,最終達(dá)成滿意談判結(jié)果。談判結(jié)果對(duì)合作協(xié)議內(nèi)容有著直接影響,商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展受其影響較大。國(guó)際商務(wù)談判人員應(yīng)恪盡職守,更好地解決談判中出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題,確保談判工作能夠順利進(jìn)行,構(gòu)建公平合理的談判平臺(tái)。
2商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)談判中的作用
從字面意義來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)可以理解為商務(wù)和英語(yǔ)兩方面內(nèi)容的結(jié)合,專門(mén)用在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中。在國(guó)際商務(wù)談判中,商務(wù)英語(yǔ)的作用不容忽視,從語(yǔ)言的角度來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)具有基本信息交流作用,其商務(wù)性角度也決定了在商務(wù)談判中的特殊作用。商務(wù)英語(yǔ)作用主要體現(xiàn)在談判的針對(duì)性和談判的靈活性、融洽性兩方面。第一,商務(wù)英語(yǔ)有效提升了國(guó)際商務(wù)談判的針對(duì)性。作為商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的專用語(yǔ)言,商務(wù)英語(yǔ)有別于普通生活用語(yǔ),其內(nèi)容主要有商務(wù)理論知識(shí)、商務(wù)交際技能,其對(duì)話內(nèi)容涉及金融、管理、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)等方面,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)性、實(shí)用性、針對(duì)性較強(qiáng)。第二,商務(wù)英語(yǔ)的出現(xiàn)極大地增加了國(guó)際商務(wù)談判的融洽性和靈活性。商務(wù)談判人員利用其特點(diǎn),緩解談判場(chǎng)上的氛圍,營(yíng)造輕松、融洽的談判環(huán)境,減少利益雙方的矛盾沖突,避免商務(wù)談判陷入僵局。
3商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)談判中的應(yīng)用
3.1條件句的應(yīng)用虛擬條件句應(yīng)用。在國(guó)際商務(wù)談判當(dāng)中,虛擬條件句常被用在請(qǐng)求、詢問(wèn)、反對(duì)、贊同等較為委婉的情況下,給對(duì)方一種體諒與尊重之感。例如,在談判雙方進(jìn)行初次洽談之時(shí),對(duì)于談判雙方而言,約定的時(shí)間都是極為重要的談判要素,在預(yù)定談判時(shí)間時(shí),談判者一定要詢問(wèn)對(duì)方意見(jiàn),選定在雙方都比較適宜的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行談判磋商。通常,虛擬條件句的使用都是讓對(duì)方感受到尊重和認(rèn)可,談判人員應(yīng)根據(jù)談判實(shí)際情況,合理使用虛擬條件句,進(jìn)一步促成談判。真實(shí)條件句應(yīng)用。在商務(wù)談判過(guò)程中,談判雙方難免會(huì)產(chǎn)生一定的利益沖突,談判方想要真實(shí)、準(zhǔn)確地表達(dá)商業(yè)信息,應(yīng)考慮談判雙方的利益共同點(diǎn)。因此,談判雙方必須要做好充足的準(zhǔn)備,認(rèn)清雙方利益所在,準(zhǔn)確掌握對(duì)自身有利和利益的根本點(diǎn),同時(shí)還要掌握對(duì)方的目的所在。談判者可以利用己方無(wú)關(guān)緊要而對(duì)方極為看重的利益、己方看重而對(duì)方無(wú)關(guān)緊要的利益作為交換條件,從而取得利益共贏的談判結(jié)果。在國(guó)際商務(wù)談判當(dāng)中,語(yǔ)言文化差異常常會(huì)造成交流誤會(huì),英語(yǔ)條件句的使用就能夠很好地避免這一問(wèn)題的發(fā)生。談判者應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用真實(shí)條件句,進(jìn)而促成商務(wù)談判。
3.2語(yǔ)用策略應(yīng)用談判人員在國(guó)際商務(wù)談判中應(yīng)當(dāng)采取婉轉(zhuǎn)表達(dá)方式,盡量不用語(yǔ)氣過(guò)重、措辭直白的語(yǔ)句。當(dāng)談判中拒絕對(duì)方要求時(shí),可委婉地闡述“你提出的條件很有道理,但是有些微的差異”,讓對(duì)方能夠在情感上接受的同時(shí)闡述自身看法,最大限度地給予對(duì)方寬容和尊重,避免談判雙方陷入談判尷尬的境遇,使雙方能夠平心靜氣地聽(tīng)完觀點(diǎn)闡述,為談判留有回旋余地。一個(gè)高明的談判人員,通常會(huì)運(yùn)用委婉的方式向?qū)Ψ奖磉_(dá)自身見(jiàn)解,使得己方的意見(jiàn)更易被對(duì)方接受。幽默在國(guó)際商務(wù)談判中也是一件談判利器,詼諧幽默的談判語(yǔ)言能夠?qū)⒄勁须p方從尷尬、不利的困境中解脫出來(lái),將緊張嚴(yán)肅的談判氣氛變得更加融洽、輕松。語(yǔ)用策略的有效利用能夠給談判人員予以心理上的語(yǔ)言享受,營(yíng)造良好的氣氛,將錯(cuò)綜復(fù)雜的商務(wù)談判簡(jiǎn)化,提高談判效率。幽默的語(yǔ)言將會(huì)予以美的享受和智慧的啟迪,進(jìn)一步提高談判成功的幾率。國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中采用模糊語(yǔ)用策略能夠極大限度地增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的靈活性,這樣就不會(huì)在談判過(guò)程中將話說(shuō)得太死,給談判雙方留有余地。模糊語(yǔ)言能夠有效提升語(yǔ)言表達(dá)效率,利用最小的代價(jià)盡可能地傳遞信息,進(jìn)而做出高效的處理和判斷。國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中難免會(huì)遇到某些難以說(shuō)明的問(wèn)題,模糊語(yǔ)言具有一定的掩飾和回避作用,避免談判雙方出現(xiàn)正面沖突。
3.3禮貌原則應(yīng)用人際交往過(guò)程中,禮貌是人與人之間建立友好和諧關(guān)系的根本前提,作為一種常見(jiàn)的社會(huì)活動(dòng),禮貌原則也會(huì)對(duì)每名談判人員產(chǎn)生一定的束縛。不論是談判當(dāng)中的任何一方,都希望能夠得到對(duì)方的禮遇,希望得到別人的尊重和理解。商務(wù)談判的成敗、結(jié)果的好壞在極大程度上取決于人員禮貌原則運(yùn)用。談判人員在國(guó)際商務(wù)談判中,應(yīng)當(dāng)將交際禮儀運(yùn)用得當(dāng),盡可能取得談判雙方的認(rèn)同和贊同,謀求雙贏結(jié)果。談判雙方要注意談判場(chǎng)合、時(shí)間和對(duì)象,通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá),達(dá)到事半功倍之效。合理恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)談判語(yǔ)言需充分考慮社會(huì)政治各方面因素,在不同的文化背景下,一種禮貌用語(yǔ)換做另一場(chǎng)合意義卻未必相同。談判人員應(yīng)當(dāng)了解合作方的文化背景,確保談判的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。
3.4語(yǔ)言環(huán)境應(yīng)用語(yǔ)言表達(dá)與領(lǐng)會(huì)需要結(jié)合語(yǔ)言環(huán)境因素進(jìn)行綜合考量,以提高談判語(yǔ)言表達(dá)效果。一個(gè)人在不同的場(chǎng)合就要采用相應(yīng)的表達(dá)方式,這樣才能夠左右逢源。而商務(wù)談判就是通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)、交流的方式實(shí)現(xiàn)己方利益最大化,矛盾沖突是難以避免的,氣氛的緊張和敏感更是常見(jiàn)。因此,在特殊的商務(wù)談判環(huán)境下,談判雙方更需要一個(gè)緩和的環(huán)境,商務(wù)談判人員應(yīng)準(zhǔn)確掌握商務(wù)英語(yǔ)靈活性,利用語(yǔ)言技巧營(yíng)造舒適、融洽的語(yǔ)言環(huán)境,進(jìn)一步幫助談判雙方進(jìn)行沉著、冷靜的處理。
4結(jié)語(yǔ)
在國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中,正確的決斷將會(huì)直接影響商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,談判人員應(yīng)當(dāng)充分挖掘商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言的效用,靈活運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ),營(yíng)造良好的談判環(huán)境,取得最佳的談判效果。
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商務(wù)談判論文范文二:商務(wù)談判下國(guó)際貿(mào)易論文
一、文化差異的主要表現(xiàn)
(一)見(jiàn)面稱呼的差異
在談判前首先要明確如何稱呼對(duì)方。西方人稱呼男的為先生Sir,稱呼女的為女士Madam,而在我國(guó)一般男女都可以稱呼為同志。在西方,人們見(jiàn)面時(shí)直呼其名,這是親切友好的表示。而中國(guó)人則喜歡稱呼姓,如小李、老趙等等。在中國(guó),職業(yè)和職位都可用作稱呼語(yǔ),比如王經(jīng)理、趙局長(zhǎng)。因?yàn)檫@些頭銜是身份與地位的象征。但在西方,很少人用正式的頭銜稱呼別人,除非對(duì)方是你的上級(jí)或者是在很正式的場(chǎng)合。而且可用于稱呼的頭銜很少,例如法官Judge軍官Officer、醫(yī)生Doctor、教授Professor等。西方人從來(lái)不用行政職務(wù)來(lái)稱呼別人的,如:經(jīng)理manager、校長(zhǎng)headmaster。
(二)談判方法的差異
東方人的思維模式是整體取向,他們?cè)谡勁兄胁捎玫姆椒ㄊ菑恼w到局部,由大到小,從籠統(tǒng)到具體,也就是先就總體原則達(dá)成共識(shí),然后以此為指導(dǎo)解決具體問(wèn)題。通常要到談判的最后,才會(huì)在所有的問(wèn)題做出讓步和承諾,從而達(dá)成協(xié)議。而西方人由于受分析思維模式的影響,他們最重視事物之間的邏輯關(guān)系,重具體勝過(guò)整體,談判一開(kāi)始就急于談?wù)摼唧w條款。
(三)價(jià)值觀的差異
中西方價(jià)值觀念的有極大不同。對(duì)于同樣的一件事物,中西方看法可能會(huì)大相徑庭。在商務(wù)談判中會(huì)出現(xiàn)很多的文化分歧,例如:中國(guó)人不喜歡數(shù)字4,因?yàn)?與死諧音,認(rèn)為8、6吉利,八與發(fā)諧音,八發(fā),六六大順。而西方人忌諱13,因?yàn)槭ソ?jīng)中說(shuō)耶穌受害前與弟子們共進(jìn)晚餐,其中第13個(gè)人是猶大,他為了30塊銀元把耶穌出賣給猶太教當(dāng)局,晚餐的日期也恰好是13日,“13”給耶穌帶來(lái)了苦難和不幸。從此,“13”被認(rèn)為是不幸的象征,是背叛和出賣的同義詞。中國(guó)人尊敬老年人,而西方人怕被人說(shuō)自己老,年齡更是個(gè)人隱私,極少談?wù)摗V袊?guó)人崇拜龍,視自己為龍的傳人,而西方則認(rèn)為龍是撒旦是魔鬼。西方人喜歡狗,他們認(rèn)為狗是人類忠實(shí)的朋友,英語(yǔ)中有l(wèi)uckydog(幸運(yùn)兒)、Everydoghasitsday(每個(gè)人都有出頭之日)、Loveme,lovemydog(愛(ài)屋及烏)。而在中國(guó),很多情況下,狗所代表的含義都不好,如掛羊頭賣狗肉、狗腿子等等。在談判中如果沒(méi)有注意到這些禁忌,就會(huì)冒犯客戶,會(huì)使商務(wù)談判陷入僵局。
(四)表達(dá)感謝和答謝的差異
在感謝和答謝方面來(lái)說(shuō),中國(guó)人一般對(duì)外人的幫助表達(dá)感謝。家人之間很少用。如果用了,聽(tīng)起來(lái)顯得生疏。而在西方“Thankyou”幾乎用于一切場(chǎng)合,包括父母與子女,兄弟姐妹之間。比如,當(dāng)別人問(wèn)是否要吃點(diǎn)或喝點(diǎn)什么時(shí)(Wouldyoulikesomethingtoeat/drink?),我們通常習(xí)慣于客氣一番,回答:“別麻煩了”等。而在西方國(guó)家,如果想要,就回答“Yes,please.thankyouverymuch.(好的,請(qǐng)給我來(lái)點(diǎn),非常感謝)”如果不想要,就說(shuō)“No,thanks.(不用了,謝謝)”。當(dāng)受到別人夸獎(jiǎng)時(shí),中國(guó)人習(xí)慣先否定自己的成績(jī),表明自己還有不足,需要繼續(xù)努力。而西方人則顯得非常高興,一般只表達(dá)感謝。這充分體現(xiàn)了中國(guó)人謙卑含蓄的處世態(tài)度和西方人自信直率的風(fēng)格。
國(guó)際商務(wù)專業(yè)論文范文4
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ) 國(guó)際貿(mào)易 特點(diǎn) 作用
一、商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)的區(qū)別及發(fā)展
普通英語(yǔ)隨意性大,語(yǔ)言生活氣息較深,大多是手傳記、小說(shuō)、說(shuō)明評(píng)文、科技知識(shí)為體載,多用于某種專業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)和生活交際中,是作為國(guó)家教育部門(mén)制定的一門(mén)必須課程,是為政府部門(mén)和教育部門(mén)服務(wù)的一種語(yǔ)言,它標(biāo)志一個(gè)國(guó)家的時(shí)代變遷,社會(huì)進(jìn)步和文化發(fā)展。而商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)化強(qiáng),多以經(jīng)貿(mào)、金融、公關(guān)。管理、營(yíng)銷等方面的內(nèi)容,它的實(shí)質(zhì)是商務(wù)背景,專業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言三方面的綜合運(yùn)用。商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)相互聯(lián)系,并以普通英語(yǔ)為基礎(chǔ)的。商務(wù)英語(yǔ)是為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的專門(mén)用途英語(yǔ),它基于英語(yǔ)的基本語(yǔ)法和詞匯,又有獨(dú)特的語(yǔ)言的共同特征,又有獨(dú)特的語(yǔ)言現(xiàn)象,另外,商務(wù)英語(yǔ)是一種較為格式化,特殊文體。
其次,學(xué)習(xí)普通英語(yǔ)的目的是培養(yǎng)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)譯能力,培養(yǎng)使用為生活需要的一種手段。另外,學(xué)習(xí)普通英語(yǔ)是順利通過(guò)國(guó)家級(jí)各種英語(yǔ)測(cè)試和出國(guó)的TEF考試,是當(dāng)今社會(huì)不可缺少的語(yǔ)言,商務(wù)英語(yǔ)多使用在國(guó)際貿(mào)易中,是業(yè)合作雙方不可缺少的交流語(yǔ)言。學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)不是出于個(gè)人愛(ài)好,也不是為了應(yīng)付對(duì)知識(shí)的了了解程度的考試,而交際能力是對(duì)不同手段方法掌握以及對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的的了解。再次,英語(yǔ)是國(guó)際商業(yè)通用的語(yǔ)言,隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越受到人們的重視,特別是專門(mén)的商務(wù)英語(yǔ)通用的語(yǔ)言,它的是與一定的商務(wù)背景和知識(shí)相聯(lián)系,有明確的目的,以需求分析為基礎(chǔ),有時(shí)間上的壓力等,所以商務(wù)英語(yǔ)涉及到語(yǔ)言,人與人的交際技巧,商務(wù)知識(shí),文化素質(zhì)等因素,普通英語(yǔ)是人們用來(lái)交流感情,相互了解,獲得新知識(shí)的一種語(yǔ)言形式。
商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展歷程“語(yǔ)言是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的。”我們必須通過(guò)聯(lián)系社會(huì)發(fā)展的歷史去了解和研究商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展規(guī)律。在20世紀(jì)中葉,二戰(zhàn)結(jié)束后,人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的大規(guī)模科技和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代。在這種新的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下,急切需要一種通用的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行世界性的交流。而在當(dāng)時(shí),美國(guó)以其科技與經(jīng)濟(jì)上的飛快發(fā)展,稱霸一方。其使用的官方語(yǔ)言――英語(yǔ)也順?biāo)浦鄢蔀閲?guó)際上科技與經(jīng)濟(jì)交流的最通用的語(yǔ)言交際工具。英語(yǔ)是當(dāng)今世界上最熱門(mén)、最廣泛英勇的語(yǔ)言。時(shí)至今日,英語(yǔ)的使用人口已從400年前的500萬(wàn)左右發(fā)展至數(shù)以十億計(jì)的數(shù)量。而商務(wù)英語(yǔ)則是在20世紀(jì)80年代變得熱門(mén)起來(lái)的。隨之興起的還有商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)與研究。自20世紀(jì)80年代中后期以來(lái),我國(guó)已有300所大專院校開(kāi)設(shè)了國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)課程或設(shè)立了國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科,幾所主要的經(jīng)貿(mào)類院校和外語(yǔ)院校不但招收了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的專科生、本科生,而且還招收了以國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)為研究方向的碩士研究生。至此,“國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)”在我國(guó)大專院校中已是一個(gè)耳熟能詳?shù)男g(shù)語(yǔ)了。隨著我國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)的不斷推進(jìn)與發(fā)展,全社會(huì)對(duì)于高素質(zhì)的對(duì)外經(jīng)貿(mào)人才需求激增,促使許多外語(yǔ)院校加大英語(yǔ)教學(xué)改革的力度,紛紛開(kāi)設(shè)不同層次的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),以滿足這個(gè)日益增加的需求。商務(wù)英語(yǔ)多涉及經(jīng)貿(mào)、金融、公關(guān)、管理、營(yíng)銷等方面的內(nèi)容,專業(yè)知識(shí)強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是商務(wù)背景、專業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言三方面的綜合運(yùn)用,是專門(mén)為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的英語(yǔ),被廣泛應(yīng)用在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中是企業(yè)合作雙方不可或缺的交流語(yǔ)言。
二、商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的作用
在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易迅速發(fā)展的今天外貿(mào)產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和銷售都與外貿(mào)英語(yǔ)有著密切的聯(lián)系。通過(guò)外貿(mào)英語(yǔ)獲得商業(yè)新知識(shí),當(dāng)今世界已經(jīng)逐漸步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)就其本質(zhì)而言是基于最新科技進(jìn)步和人類的知識(shí)精華的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的形態(tài),因此產(chǎn)品中蘊(yùn)藏的知識(shí)含量就成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,人們運(yùn)用語(yǔ)言傳遞信息、交流思想、獲取新知識(shí),并以特定的方式,同特定的現(xiàn)象,圍繞特定的目的進(jìn)行語(yǔ)言交流。在國(guó)際貿(mào)易中,企業(yè)中技術(shù)人員利用英語(yǔ)獲取相關(guān)的商務(wù)知識(shí)信息,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和銷售起著決定性作用。例如科技人員有一定程度產(chǎn)品技術(shù)的英語(yǔ)知識(shí),它有助于企業(yè)更好地了解世界市場(chǎng)同類產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)態(tài),提高自有產(chǎn)品的質(zhì)量,獲取更高的利潤(rùn)。而熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)中的翻譯技巧,正確無(wú)誤地把其它國(guó)家產(chǎn)品的技術(shù)用英語(yǔ)譯出,進(jìn)行改造、完善和發(fā)展。
商務(wù)英語(yǔ)函電能夠準(zhǔn)確、具體地傳遞貿(mào)易雙方的各類商務(wù)信息,為雙方搭建起了信息交流的橋梁,起到了中間媒介的作用,促進(jìn)相互間的了解,最終順利完成貿(mào)易活動(dòng)。對(duì)外貿(mào)易的開(kāi)展需要與各種不用國(guó)家的企業(yè)交流、溝通、協(xié)商等,其中語(yǔ)言作為其傳遞信息的媒介必然成為了貿(mào)易發(fā)展的首要解決問(wèn)題。英語(yǔ)這一全球通用語(yǔ)的地位更是可想而知,同樣的,商務(wù)英語(yǔ)的在對(duì)外貿(mào)易中的位置更是重中之重,它已經(jīng)不再局限于國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷概念而是廣泛的應(yīng)用于全球的市場(chǎng)營(yíng)銷和管理之中。例如,商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)信函的書(shū)寫(xiě)中占有大量的比例,其中詢問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格,簽訂合同條款,派遣合作人員等方面的書(shū)信往來(lái)的貿(mào)易交流合作,都需要靠商務(wù)英語(yǔ)的輔助來(lái)完成,在國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)著主導(dǎo)的位置;在貿(mào)易談判中,更是需要有準(zhǔn)確的商務(wù)英語(yǔ)詞匯來(lái)溝通與協(xié)商以獲取貿(mào)易的利益最大化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化。商務(wù)英語(yǔ)隨著國(guó)際貿(mào)易論文的發(fā)展不斷完善,國(guó)際貿(mào)易的不斷擴(kuò)展也是使得商務(wù)英語(yǔ)更加頻繁使用與完善。商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際貿(mào)易的通用語(yǔ)言,在當(dāng)代的國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,從開(kāi)始的貿(mào)易信息的,企業(yè)雙方之間的溝通協(xié)調(diào)、磋商合作等運(yùn)轉(zhuǎn)到進(jìn)出口流程中的報(bào)價(jià)、還盤(pán)、成交以及主單據(jù)的起草、制作和填寫(xiě),相關(guān)條款的規(guī)定,相關(guān)銀行付款等職能的履行以及報(bào)關(guān)檢驗(yàn)等等都必須用商務(wù)英語(yǔ)來(lái)統(tǒng)一和規(guī)范,商務(wù)英語(yǔ)正逐步在國(guó)際貿(mào)易中成為一個(gè)外貿(mào)企業(yè)公司的成敗興衰的重要因素,因此,其在中的作用是不容忽視的。
參考文獻(xiàn):
國(guó)際商務(wù)專業(yè)論文范文5
1.現(xiàn)代學(xué)徒制的含義
“學(xué)徒制”是一種在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中以言傳身教為主要形式的技能傳授方式,即師傅帶徒弟的方法,它強(qiáng)調(diào)學(xué)生“在學(xué)中做、在做中學(xué)”。“現(xiàn)代學(xué)徒制”是以校企合作為基礎(chǔ),以學(xué)生技能的培養(yǎng)為核心,以校企共建課程為紐帶,以學(xué)校和企業(yè)的深度合作以及學(xué)校教師和企業(yè)師傅的深入指導(dǎo)為支撐的培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的一種模式。現(xiàn)代學(xué)徒制主要體現(xiàn)在“現(xiàn)代”,是相對(duì)于“傳統(tǒng)”而言的。現(xiàn)代學(xué)徒制與傳統(tǒng)學(xué)徒制最大的區(qū)別在于:傳統(tǒng)學(xué)徒制是一個(gè)師傅帶一個(gè)徒弟,通過(guò)言傳身教來(lái)傳授知識(shí)和技能;而現(xiàn)代學(xué)徒制是一群師傅帶一群徒弟,它既有傳統(tǒng)學(xué)徒制“言傳身教”的精髓,又具有現(xiàn)代教育“規(guī)模化”的特點(diǎn)。
2.現(xiàn)代學(xué)徒制在我院國(guó)際商務(wù)專業(yè)中的應(yīng)用背景
蘇州高博軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2007年辦學(xué)以來(lái)堅(jiān)持“以社會(huì)需求調(diào)整辦學(xué)方向,以企業(yè)滿意衡量辦學(xué)質(zhì)量”的辦學(xué)宗旨深入開(kāi)展“工學(xué)結(jié)合”,為長(zhǎng)三角地區(qū)乃至全國(guó)各地輸送優(yōu)秀人才。我院的國(guó)際商務(wù)專業(yè)始建于2009年,經(jīng)教育廳批準(zhǔn)開(kāi)設(shè),已畢業(yè)5屆學(xué)生,培養(yǎng)具有扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)理論基礎(chǔ),熟練掌握各項(xiàng)專業(yè)技能,富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高端技能型商務(wù)人才。我院國(guó)際商務(wù)專業(yè)積極開(kāi)展工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革,旨在建立“工學(xué)結(jié)合、學(xué)做一體、知行合一”的人才培養(yǎng)模式,堅(jiān)持以育人為本,以就業(yè)為導(dǎo)向,堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合、知行合一的辦學(xué)理念,在教學(xué)模式上重視理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,建立適應(yīng)行業(yè)和企業(yè)需求的人才培養(yǎng)的教育教學(xué)方法。但目前“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式主要實(shí)現(xiàn)了校企共建師資隊(duì)伍和校企共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。我們要轉(zhuǎn)變現(xiàn)行的育人模式,引入“現(xiàn)代學(xué)徒制”,真正做到將職業(yè)教育和企業(yè)需求相結(jié)合,使學(xué)生在校期間就能夠基本掌握本專業(yè)核心崗位群要求具備的崗位技能,能夠具備適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境的能力。
二、現(xiàn)代學(xué)徒制在我院國(guó)際商務(wù)專業(yè)中的應(yīng)用方法設(shè)想
1.改革人才培養(yǎng)模式
實(shí)行現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式和“學(xué)校-企業(yè)-學(xué)校”的漸進(jìn)式育人機(jī)制。國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生入學(xué)后的第一、二學(xué)期在學(xué)校完成公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)。第三、四學(xué)期在校企合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。每周安排固定課時(shí),由學(xué)校教師和企業(yè)人員共同為學(xué)生講授專業(yè)主干課程,尤其是技能應(yīng)用類的課程由企業(yè)人員講授。第五、六學(xué)期,學(xué)生回學(xué)校在企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和提升職業(yè)能力,并完成畢業(yè)論文的撰寫(xiě)。
2.改革教學(xué)模式
實(shí)施雙導(dǎo)師制,學(xué)校指派專業(yè)教師在校內(nèi)學(xué)習(xí)階段為學(xué)生講授理論知識(shí),并在企業(yè)實(shí)習(xí)階段到企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生理論學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐;企業(yè)選派企業(yè)人員作為師傅,負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐技能提升。教學(xué)模式的改革突出三個(gè)轉(zhuǎn)變:將“教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生為中心”;將“以教為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)為主”;將“傳統(tǒng)教學(xué)模式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)代職教模式”,重點(diǎn)突出學(xué)生的“主體”地位。積極采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)模式,探索項(xiàng)目式、案例式、情景式、探究式、啟發(fā)式、研討式等教學(xué)方法。
3.構(gòu)建課程體系
在人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下,由企業(yè)與學(xué)校的共同參與下,按照企業(yè)用人的需求與崗位資格標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)置課程,構(gòu)建適合現(xiàn)代學(xué)徒制育人模式的專業(yè)課程體系。企業(yè)的師傅和學(xué)校專業(yè)教師共同開(kāi)發(fā)適合學(xué)生知識(shí)培養(yǎng)和能力發(fā)展的項(xiàng)目課程,并由企業(yè)師傅和學(xué)校專業(yè)老師共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù),尤其是專業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)任務(wù)主要由企業(yè)師傅講授。
4.改革考核評(píng)價(jià)模式
學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)階段,采取分階段考核模式,每月由企業(yè)人員和學(xué)校教師共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,保障學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。考核內(nèi)容包括:學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)表現(xiàn);學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度;學(xué)生在實(shí)習(xí)崗位的專業(yè)技能掌握程度。學(xué)生在校內(nèi)的實(shí)習(xí)階段主要采取過(guò)程考核的方式,采用教師考核、學(xué)生自評(píng)、企業(yè)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)等考核評(píng)價(jià)方式。
建立現(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)教育主動(dòng)服務(wù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求,推動(dòng)職業(yè)教育體系和勞動(dòng)就業(yè)體系互動(dòng)發(fā)展,打通和拓寬技術(shù)技能人才培養(yǎng)和成長(zhǎng)通道,推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的戰(zhàn)略選擇,是深化產(chǎn)教融合、校企合作,推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、知行合一的有效途徑,是全面實(shí)施素質(zhì)教育,把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合,培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力的重要舉措。
國(guó)際商務(wù)專業(yè)論文范文6
關(guān)鍵詞:國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析;課程改革;高校
中圖分類號(hào):G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1002-4107(2017)04-0033-03
上海市教委本科重點(diǎn)建設(shè)課程項(xiàng)目是上海市教委保證并提高本科教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)重點(diǎn)課程的建設(shè),教學(xué)負(fù)責(zé)人可以系統(tǒng)地進(jìn)行課程改革,教學(xué)單位可以有效監(jiān)督課程的建設(shè)進(jìn)程,并確保課程設(shè)置與建設(shè)與時(shí)俱進(jìn);同時(shí),重點(diǎn)課程的建設(shè)也為進(jìn)一步建設(shè)上海市級(jí)精品課程,進(jìn)而建設(shè)國(guó)家級(jí)精品課程夯實(shí)了前期基礎(chǔ)。“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程是2015年度上海市教委本科重點(diǎn)建設(shè)課程,屬于上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際商務(wù)(中澳合作,即上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)和澳大利亞皇家墨爾本理工大學(xué)合作辦學(xué))專業(yè)和物流管理(中澳合作)專業(yè)的專業(yè)課、必修課,也是澳方的替代課程(即澳方學(xué)校和中方學(xué)校在教學(xué)計(jì)劃中都開(kāi)設(shè)的課程,這樣就以中方課程代替澳方課程)。因此,重點(diǎn)建設(shè)“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”具有重要的意義。
一、“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程建設(shè)現(xiàn)狀
“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”是基于全球化浪潮不可逆轉(zhuǎn)及各國(guó)之間的商務(wù)活動(dòng)愈發(fā)頻繁的背景下開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)必修課。也正是因?yàn)檫@些原因,本課程的實(shí)踐性非常強(qiáng)。學(xué)生不僅要掌握國(guó)際商務(wù)的相關(guān)理論,同時(shí)還要時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活中的國(guó)際商務(wù)活動(dòng),了解全球及國(guó)別貿(mào)易與投資的政策變化及國(guó)際商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。因此,可以說(shuō)“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程的時(shí)效性也很強(qiáng)。這就要求課程團(tuán)隊(duì)把握國(guó)際商務(wù)前沿理論的同時(shí),也要緊跟時(shí)代潮流,及時(shí)更新課堂講授內(nèi)容,篩選最新案例。例如,近年來(lái),由于電子商務(wù)快速發(fā)展而引起的國(guó)際商務(wù)模式、國(guó)際貿(mào)易對(duì)象等的變化,國(guó)際商務(wù)環(huán)境也日趨復(fù)雜,這些都需要在課堂講授中及時(shí)體現(xiàn)。基于這個(gè)理念,教學(xué)團(tuán)隊(duì)制定了以下教學(xué)方案。
1.課程目標(biāo):通過(guò)“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”的學(xué)習(xí),學(xué)生領(lǐng)會(huì)國(guó)際商務(wù)環(huán)境的基本概念和基本原理,熟悉國(guó)際商務(wù)環(huán)境的分析框架,并能夠運(yùn)用基本原理具體分析國(guó)際商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的影響。
2.課程內(nèi)容:本課程是一門(mén)研究企業(yè)進(jìn)行國(guó)際商務(wù)活動(dòng)面臨的全球商務(wù)環(huán)境的課程。主要內(nèi)容包括:國(guó)際商務(wù)環(huán)境的基本背景,各國(guó)商務(wù)環(huán)境比較,國(guó)際商務(wù)運(yùn)行體制,世界金融環(huán)境,國(guó)際商務(wù)管理功能等。
3.參考教材:約翰 ?D.丹尼爾斯等《國(guó)際商務(wù)環(huán)境與運(yùn)作》,機(jī)械工業(yè)出版社,2012年9月,第13版;John Daniels,Lee Radebaugh,Daniel Sullivan(2013)International Business:Global Edition,B/E,Pearson Higher Education。
4.授課方式:主要采取有重點(diǎn)的課堂講授、小組案例分析、課堂展示及企業(yè)導(dǎo)師講座相結(jié)合的教學(xué)模式,同時(shí)組織學(xué)生自學(xué)、課堂討論。提倡學(xué)生廣泛閱讀有關(guān)參考書(shū)籍、文章及資料,提高獨(dú)立思考和分析、解決問(wèn)題的能力。
5.考核方式:平時(shí)成績(jī)(50%)+期末成績(jī)(開(kāi)卷)(50%)
其中,平時(shí)成績(jī)主要由考勤、課堂參與、小組案例課堂展示和書(shū)面報(bào)告等組成; 期末考試主要測(cè)試學(xué)生對(duì)本課程內(nèi)容的掌握和理解情況,采用開(kāi)卷考形式。具體題型包括不定項(xiàng)選擇、判斷、簡(jiǎn)答、案例分析或論述等。
6.作業(yè)要求:(1)本課程對(duì)理論和實(shí)踐性的要求都比較高,但由于課時(shí)有限,對(duì)學(xué)生課余的學(xué)習(xí)要求較高。學(xué)生在上課前必須預(yù)習(xí)教材的相應(yīng)章節(jié)以及相關(guān)資料,同時(shí)還要進(jìn)行課后復(fù)習(xí),并按時(shí)完成教師布置的任務(wù)。要學(xué)好本課程,除了關(guān)注課本知識(shí),學(xué)生還要求關(guān)注財(cái)經(jīng)新聞,閱讀相關(guān)文獻(xiàn)。
(2)為了檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)以致用的效果,要求每位學(xué)生必須參與案例分析,并進(jìn)行課堂展示。每個(gè)小組在做完課堂展示之后還要提交一份案例分析報(bào)告,并說(shuō)明小組每位成員的貢獻(xiàn)。課堂展示與分析報(bào)告的結(jié)合既鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐技能,也提高了寫(xiě)作能力。
二、“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程改革策略
通過(guò)幾年的教學(xué)實(shí)踐,“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”的教學(xué)效果得到了學(xué)生的高度認(rèn)可,并于2015年得到了上海市教委本科重點(diǎn)課程建設(shè)立項(xiàng)。在建設(shè)的過(guò)程中,課程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了以下建設(shè)與改革探索。
1.修訂教學(xué)計(jì)劃。“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”在2013年以前面向國(guó)際商務(wù)(中澳合作)專業(yè)和物流管理(中澳合作)專業(yè)三年級(jí)的學(xué)生開(kāi)設(shè)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)在授課過(guò)程中發(fā)現(xiàn),該課程與兩個(gè)專業(yè)的其他專業(yè)課程有很多重復(fù)的內(nèi)容,由于課程學(xué)分的原因,教學(xué)內(nèi)容難以深化,教學(xué)效果也不盡如人意。于是,綜合考慮兩個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置,“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”于2013年調(diào)整到了一年級(jí)第二學(xué)期開(kāi)設(shè),并相應(yīng)調(diào)整了教學(xué)模式及內(nèi)容。經(jīng)過(guò)三年的教學(xué)試驗(yàn),教學(xué)團(tuán)隊(duì)欣喜地看到教學(xué)效果明顯得到了改善,學(xué)生課堂參與的積極性也提高了,同時(shí)將“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程調(diào)整到一年級(jí)后,學(xué)生早期接觸到專業(yè)課程,初步了解了專業(yè)課程學(xué)習(xí)的方法,對(duì)其高年級(jí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程也有很大幫助。
2.改革教學(xué)模式。“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程對(duì)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的要求較高,然而課程調(diào)整到了一年級(jí),如何培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng),并促使學(xué)生積極參與到課堂及課外的學(xué)習(xí)中,對(duì)任課教師提出了較大的挑戰(zhàn)。通過(guò)問(wèn)卷及課程調(diào)研,教學(xué)團(tuán)隊(duì)大膽進(jìn)行了教學(xué)模式的改革嘗試,即由原來(lái)的教師“滿堂灌”的講授模式改革為“教師講授+小組案例分析+課堂展示”。每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一次課介紹課程框架及要求,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,布置小組閱讀任務(wù)。從第二次課開(kāi)始,課堂安排按照第一節(jié)課教師講授重要知識(shí)點(diǎn),第二節(jié)課一個(gè)小組進(jìn)行課堂展示。課堂展示內(nèi)容一般是上一章的相關(guān)案例分析。案例展示建議多種形式,例如:視頻、采訪或者表演等,內(nèi)容上要求先介紹案例相關(guān)背景,然后分析案例問(wèn)題,并提出相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)討論。這種模式探索下來(lái),教學(xué)團(tuán)隊(duì)感到對(duì)增強(qiáng)學(xué)生課外學(xué)習(xí)專業(yè)課的興趣,提高課堂參與度、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)非常明顯。但由于課程學(xué)分較少,課時(shí)緊張,加之班級(jí)容量較大(達(dá)90―95人),在展示的過(guò)程中非展示同學(xué)參與程度會(huì)受到一定限制。這個(gè)問(wèn)題在今后的課程改革中仍需要進(jìn)一步探索。
3.健全考核方式。一般來(lái)說(shuō),專業(yè)及必修課程通常采用傳統(tǒng)的考核方式,即“平時(shí)作業(yè)+期末考試”,期末考試也往往采用閉卷的形式。由于“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”的課程屬性是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng),要求理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力要求也比較高。因此,平時(shí)作業(yè)按照小組案例分析和課堂展示的形式,旨在培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力,促使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際;同時(shí),課程組大膽嘗試期末開(kāi)卷考試,重點(diǎn)考查學(xué)生運(yùn)用國(guó)際商務(wù)環(huán)境理論知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題的能力。這種考核方式鼓勵(lì)學(xué)生重視平時(shí)學(xué)習(xí),督促學(xué)生關(guān)注國(guó)際商務(wù)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。這種考核方式實(shí)施以來(lái),受到教學(xué)團(tuán)隊(duì)和授課對(duì)象的歡迎,考核結(jié)果嚴(yán)格服從正態(tài)分布,有效地檢驗(yàn)了教學(xué)效果及學(xué)生掌握知識(shí)的程度,但在題型方面仍需要進(jìn)一步探討。
4.加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程設(shè)立之初只有一名任課教師,教學(xué)團(tuán)隊(duì)力量薄弱。通過(guò)近三年的建設(shè),教學(xué)團(tuán)隊(duì)目前有四名專職教師,其中三名教師已擔(dān)任課程的全程教學(xué)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)師資力量明顯加強(qiáng)。在課程建設(shè)過(guò)程中,一人順利晉升教授,其余三人皆為副教授職稱,職稱結(jié)構(gòu)較為合理;從學(xué)歷來(lái)看,團(tuán)隊(duì)成員中有兩名博士、兩名碩士。團(tuán)隊(duì)成員都具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并獲得過(guò)多項(xiàng)校級(jí)及以上的教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)。在以后的建設(shè)期,爭(zhēng)取引進(jìn)兩名優(yōu)秀青年教師,教學(xué)團(tuán)隊(duì)梯度將更加合理。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參加教學(xué)培訓(xùn),開(kāi)展教學(xué)調(diào)研,撰寫(xiě)教學(xué)論文,編寫(xiě)教學(xué)案例,完成習(xí)題庫(kù)和案例庫(kù)的建設(shè)。如果條件成熟,教學(xué)團(tuán)隊(duì)將組織編寫(xiě)一本“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程的相關(guān)教材。
5.開(kāi)展教材建設(shè)探索。教材建設(shè)是重點(diǎn)課程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。目前,國(guó)內(nèi)外還沒(méi)有專門(mén)的“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”教材。課程開(kāi)設(shè)之初,通過(guò)比較國(guó)內(nèi)外相關(guān)教材,最后選定約翰?D.丹尼爾斯等著的《國(guó)際商務(wù)環(huán)境與運(yùn)作》作為參考教材。這本教材在很多國(guó)家暢銷,每章都有一個(gè)啟發(fā)性案例,覆蓋了該章的主要話題,可以很好地吸引讀者的注意力,引導(dǎo)讀者深入思考該章的主要話題;每章結(jié)尾也都有一個(gè)詳細(xì)的案例,涵蓋了該章的主要理論和方法,并設(shè)有思考題,便于學(xué)生深入思考與討論。另外,每一章還會(huì)設(shè)立辯論的話題,引入正反兩個(gè)觀點(diǎn),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生批判性思維能力有很大的幫助。每章“展望未來(lái)”部分提供了一個(gè)未來(lái)的場(chǎng)景,促使讀者去思考未來(lái)的世界會(huì)是什么樣的。綜合考慮之后,教學(xué)團(tuán)隊(duì)選用了這本書(shū)作為參考教材。在使用了幾輪之后,發(fā)現(xiàn),這本教材優(yōu)勢(shì)明顯,便于學(xué)生預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)案例分析也幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步理論聯(lián)系實(shí)際。但是,在教材使用的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。例如,課程只有兩個(gè)學(xué)分,而本書(shū)有20個(gè)章節(jié),前十章屬于環(huán)境分析部分,后十章屬于商務(wù)運(yùn)營(yíng),教師不可能講授全部?jī)?nèi)容,而其運(yùn)營(yíng)部分和其他課程的重復(fù)率也較高。另外,本書(shū)的環(huán)境分析部分也僅僅是從全球的角度概括地探討國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中可能會(huì)遇到的環(huán)境問(wèn)題。基于以上原因,教學(xué)團(tuán)隊(duì)在醞釀編寫(xiě)一本“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程的教材,教材設(shè)想是前四章介紹國(guó)際商務(wù)環(huán)境通用的“PEST”分析方法,即重點(diǎn)介紹“政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境”,并補(bǔ)充法律環(huán)境、自然環(huán)境、金融環(huán)境等。后面章節(jié)則按照國(guó)別環(huán)境分析的思路進(jìn)行安排,即選取各大洲典型國(guó)家進(jìn)行商務(wù)環(huán)境的具體分析。目前,教材的編寫(xiě)正在討論與探索中。
6.開(kāi)發(fā)課程網(wǎng)站。信息與通訊技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的開(kāi)發(fā)。除了傳統(tǒng)教學(xué)模式的改革,“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)還實(shí)施了課程網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)與建設(shè)。課程網(wǎng)站的建設(shè)內(nèi)容包括基本信息的完善、課程資料的整理與上傳、測(cè)試與討論區(qū)的建設(shè)、習(xí)題庫(kù)和案例庫(kù)的開(kāi)發(fā)等,同時(shí)還要提供進(jìn)一步閱讀的文獻(xiàn)及推薦瀏覽的網(wǎng)站等。通過(guò)課程網(wǎng)站的建設(shè)與開(kāi)發(fā),“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程的資料將得到及時(shí)更新;測(cè)試與討論區(qū)的建設(shè)與監(jiān)督也將使教師隨時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程時(shí)遇到的問(wèn)題并及時(shí)解決,真正調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課程學(xué)習(xí)的積極性。通過(guò)傳統(tǒng)課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的互補(bǔ),教學(xué)效果得到了明顯改善。
三、“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”教學(xué)實(shí)例
企業(yè)進(jìn)行國(guó)際商務(wù)活動(dòng),必然要面臨不同國(guó)家的商務(wù)環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律、金融、文化等各個(gè)方面的環(huán)境。其中文化環(huán)境對(duì)企業(yè)開(kāi)展跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)的影響很大,但由于“冰山理論”的存在,人們往往只會(huì)關(guān)注到文化表面的趨同,而忽略文化深層次的趨異。眾所周知,如果沒(méi)有跨文化意識(shí),就無(wú)法認(rèn)識(shí)到兩國(guó)之間的文化差異,在進(jìn)行國(guó)際商務(wù)活動(dòng)時(shí)就很容易發(fā)生文化沖突,進(jìn)而影響企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程。對(duì)于多數(shù)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō),如果可以選擇貼近他們生活的例子展開(kāi)討論,學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)環(huán)境的影響就會(huì)有一個(gè)感性J識(shí)。文化環(huán)境無(wú)疑最貼近學(xué)生的生活。因此,課程設(shè)計(jì)時(shí),教學(xué)團(tuán)隊(duì)決定在“全球化與國(guó)際商務(wù)”背景介紹之后,首先討論文化環(huán)境對(duì)國(guó)際商務(wù)的影響。課堂講授時(shí)先以麥當(dāng)勞在印度由于使用牛油引起的文化沖突作為開(kāi)場(chǎng)白,啟發(fā)學(xué)生們思考文化環(huán)境對(duì)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的影響,并由此引出文化環(huán)境的相關(guān)概念。要了解文化環(huán)境,首先要清楚“文化”的概念。而對(duì)文化的界定又不是一件容易的事情。通過(guò)介紹19世紀(jì)70年代人類學(xué)家愛(ài)德華?泰勒(Edward Tylor)對(duì)文化的定義,再通過(guò)舉例設(shè)問(wèn)方式引出吉爾特?霍夫斯泰德(Geert Hofstede)的文化理論。這樣學(xué)生們對(duì)文化的概念及理論就會(huì)有一個(gè)框架性的認(rèn)知。然后教師再適時(shí)地提出文化差異、文化沖突、文化沖擊、逆向文化沖擊等相關(guān)概念,并提出國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中為什么會(huì)產(chǎn)生文化沖突的問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行思考。
通過(guò)案例討論的形式更能加強(qiáng)學(xué)生們的跨文化意識(shí)。因此這一章較多地使用了案例分析。文化環(huán)境對(duì)國(guó)際商務(wù)的影響在現(xiàn)實(shí)生活中可以找到很多例子。但是芭比娃娃是學(xué)生們耳熟能詳?shù)耐婢撸x用芭比娃娃的案例無(wú)疑會(huì)引起他們的聽(tīng)課興趣,調(diào)動(dòng)大家參與課堂活動(dòng)的積極性。于是在介紹完相關(guān)概念和理論之后,課程組精心選擇了芭比娃娃在中東開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)由于跨文化意識(shí)的缺乏而遇到的文化沖突。通過(guò)該案例分析的啟發(fā)與引導(dǎo),學(xué)生們理解了引起文化沖突的原因,即缺乏跨文化意識(shí),而具體表現(xiàn)在芭比娃娃的例子中即沒(méi)有充分意識(shí)到美國(guó)與中東國(guó)家由于風(fēng)俗習(xí)慣、宗教、民族文化等的不同而引起的沖突。案例分析結(jié)束,再提出如何解決或者減少商務(wù)活動(dòng)中可能會(huì)面臨的文化沖突的問(wèn)題,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生們的討論,最后教師進(jìn)行課堂總結(jié),引出“民族中心主義”、“多中心主義”、“全球中心主義”等概念。這堂課的知識(shí)講授就結(jié)束了。課下作業(yè)由小組學(xué)生分析章末案例,即“美國(guó)水電設(shè)備公司在烏干達(dá)”,教師建議小組以多種形式進(jìn)行案例展示,但這一章的案例通過(guò)角色扮演的形式展示效果最好,不僅能提高小組全體學(xué)生的參與度,還能調(diào)動(dòng)班級(jí)其他學(xué)生的興趣,同時(shí)引出案例思考題,并展開(kāi)討論。這樣,本章通過(guò)概念及相關(guān)理論的講解,使學(xué)生們熟悉文化環(huán)境的分析框架,并通過(guò)案例分析及課堂展示的形式融會(huì)貫通。
本科重點(diǎn)課程的建設(shè)是上海市教委提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。“國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程自立項(xiàng)之后在教學(xué)計(jì)劃的改革,教材選用的權(quán)衡,教學(xué)內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn),教學(xué)模式的多維探索,考核方式的多樣化等方面進(jìn)行了較為全面的建設(shè)與改革探索,教學(xué)效果良好,為將來(lái)進(jìn)一步申請(qǐng)上海市精品課程建設(shè)奠定了一定基礎(chǔ)。當(dāng)然,課程的建設(shè)與改革可以說(shuō)是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程, “國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析”課程仍舊需要與時(shí)俱進(jìn),不斷探索。
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