前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的貨幣金銀建設中文化理論論文，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、沙因組織文化的內涵
沙因的組織文化模型以系統(tǒng)論的觀點認識組織文化，其理論要點在于：一是以層次的觀點來闡述各種文化元素之間的關聯與影響，并闡明了各層次間的關系；二是個人和組織之間是相互交往和相互影響的關系，這種關系的交互過程表現為力求和反復建立一種心理契約的過程，最終形成一個組織的基本假設；三是基本假設和信條的形成過程中，領導者是關鍵；四是基本假設一旦形成，就會變成組織行為模式的終極根源，作為一種文化習慣，以“潤物細無聲”的方式支配組織成員的行為，只有充分了解一個組織的基本假設，才能真正地了解組織文化。
貨幣金銀文化是央行文化的重要組成部分，是在人民銀行改革發(fā)展進程中逐漸積累形成的，體現央行貨幣金銀工作職業(yè)特征，引領貨金系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、凝聚力量的觀念意識和行為模式。作為央行員工，貨幣金銀部門的干部職工首先必須遵循央行核心價值觀和央行精神，在履職中的一言一行，首先展示的是央行文化。但是從職能與業(yè)務性質來看，貨幣金銀部門在人民銀行各職能部門中又具有相對獨立性，因此，貨幣金銀文化具有央行文化的一切特性，同時又因貨幣金銀工作的特殊性而具有一些自己的特征。
（一）物質層面的貨幣金銀文化表征
貨幣金銀文化的物質層作為外顯的文化載體，從宏觀方面看是貨幣金銀部門的工作性質、在央行扮演的角色、所處的工作環(huán)境、被賦予的工作任務，從微觀方面看是員工對內的行為方式及行為結果，是辦公室的情境布置、庫房的設施配備、外圍的履職環(huán)境等。具體說就是員工之間的合作共事和人際協(xié)調，是點捆卡把、實物處理、賬務核算等發(fā)行基金的運動和處理過程，是對銀行業(yè)金融機構在殘損幣兌換及回收、小面額貨幣投放、假幣收繳治理等現金服務領域的監(jiān)督管理，以及印章、密鑰、憑證、賬表、登記簿等對貨幣金銀工作理念的外在展示，還有在這個過程中員工表現出的待人接物的方式等等。
（二）支持貨幣金銀文化的價值觀
貨幣金銀文化的支持性價值觀，是需要貨幣金銀員工共同遵守的理念，體現為貨幣金銀員工的日常行為準則、規(guī)范以及價值觀念等，貫穿于對工作目標的確定、工作方法的選擇以及對員工角色的理解上。貨幣金銀文化的支持性價值觀歸納起來有以下幾項：
1.嚴防風險。
貨幣金銀部門的工作對象是國家待發(fā)行的貨幣準備基金，屬于直接與現金打交道的部門，所以防范和控制風險是貨幣金銀部門首要和永恒的主題，發(fā)行基金的運動和處理過程包含交接、運輸調撥、出入庫、庫內保管等等，無論哪個環(huán)節(jié)都可能導致風險的發(fā)生，都不能違規(guī)操作和出錯出亂。
2.加強監(jiān)管。
現金服務涉及全社會每個人、每個經濟主體，是受眾面最廣的金融服務。作為管理人民幣流通的貨幣金銀部門，必須勇于擔責，加強監(jiān)管，加大對銀行業(yè)金融機構現金服務工作的業(yè)務指導及執(zhí)法檢查力度，督促他們按規(guī)定做好殘損幣兌換及回收、小面額貨幣投放、假幣收繳治理等工作，不斷提高流通領域人民幣整潔度，完善流通中人民幣券別結構，進一步壓縮假幣生存空間，使假幣危害降低到最小范圍，為社會公眾提供優(yōu)質的現金服務。
3.責任意識。
貨幣金銀工作對象的特殊性，決定了貨幣金銀員工責任意識的重要性。首先是各級庫主任、庫副主任、部門負責人等管理人員要有強烈的責任意識，要嚴格按相關規(guī)定落實好各項管理制度，特別是要落實好查庫制度，要按照規(guī)定的頻率、內容和方式進行查庫，要堅決杜絕走過場、形式主義的查庫行為。其次是庫房管理、會計核算、反假貨幣等崗位操作人員要樹立強烈的責任心，增強制度執(zhí)行力，要嚴格執(zhí)行“先進先出”、“同進同出同操作”、“賬務核對”等操作流程及規(guī)章制度。
4.正確的義利觀。
貨幣金銀人員每天面對巨量現金，無時無刻不在經受著利益的巨大誘惑，必須正確對待金錢和物質享受,把道德修養(yǎng)與物質利益的滿足結合起來,建立義利統(tǒng)一的價值觀。
5.愛崗敬業(yè)。
相比央行其他部門，貨幣金銀部門工作更為繁雜具體，特別是庫房管理工作，體力勞動強度大、責任重、環(huán)境惡劣、內容單調，但因工作場所封閉，與外界聯系較少，他們的付出與辛苦往往不為外人所知，因此要做好貨幣金銀工作，不但要不畏艱難，還要甘于奉獻，甘于默默地付出。
6.學習的理念。
隨著時展，貨幣金銀工作日趨規(guī)范化、科學化、精細化，既有搬票子進、扛箱子出等繁重的體力勞動，又有會計核算、調研、監(jiān)測、分析等復雜的腦力勞動，完成貨幣金銀工作所需要的知識、能力、智力因素越來越高，貨幣金銀人員必須加強自我修煉，拓寬知識面，樹立終身學習的理念。
7.倡導創(chuàng)新。
隨著我國現金流通量的持續(xù)增長，傳統(tǒng)的人民幣流通管理模式面臨著新的形勢和挑戰(zhàn)。面對新問題、新情況，客觀上要求貨幣金銀部門要與時俱進，不斷創(chuàng)新貨幣金銀管理手段、更新業(yè)務操作技能，適應形勢發(fā)展的要求。
（三）基本假設在貨幣金銀文化中的表現
貨幣金銀文化基本假設層，是那些早已在貨幣金銀人員頭腦中生根的、不被意識到的信仰、價值觀、規(guī)范等。當解決問題的方法被反復運用并被證明其正確性與價值后，就會成為理所當然的。比如在貨幣金銀的實務操作中，組織中任何一個人違反制度（價值觀）執(zhí)行了違規(guī)操作，立即因其違反制度的行為得到了相應的懲戒與教育，受到了領導以及同事的負面評價，在這個過程中，制度被不斷地強化、定型,證明它的價值，久而久之，成為不被意識到的、理所當然的處事之道,則合規(guī)操作、嚴控風險的理念就會在違規(guī)者以及其他觀察者的頭腦中生根，最后演變成一種自覺意識。這種自覺意識會主動約束個人的行為，并指引他去評價與糾正他人的違規(guī)行為。個人的合規(guī)意識融入群體的合規(guī)意識，就演變成了組織文化中基本假設的一部分。反之，如果個人的違規(guī)行為經常發(fā)生且很少被糾正，對貨幣金銀文化的直接影響就是，制度（價值觀）永遠停留在“應當是什么”的層次，進入不了“是什么”的層次，也就是說永遠都是掛在墻上的制度，變不成人們心里的制度。
三、幾點啟示
（一）注重利用物質層彰顯貨幣金銀文化價值內涵
加強貨幣金銀文化物質層建設，一是搞好辦公場所的外觀文化、門廳文化和樓道文化，制作準確反映貨幣發(fā)行文化精髓的標識。要做到嚴謹莊重、統(tǒng)一協(xié)調，達到展示貨幣金銀文化成果、增強貨幣金銀文化的輻射力、影響力的作用。二是統(tǒng)一規(guī)范辦公室設置和辦公用品的標識。辦公物品的擺放、電腦桌面的設置、墻面飾物的懸掛，都要體現貨幣發(fā)行文化的韻味。辦公用信箋、工作標牌、服務指示牌等要統(tǒng)一規(guī)范，充分體現貨幣發(fā)行特色。三是積極開展形式多樣體現貨幣金銀文化特色的文體活動，使貨幣金銀干部職工在活動中增長見識、陶冶情操和升華思想。一個好的環(huán)境，起到“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境創(chuàng)造人”的作用，所以要注重通過各種有形的文化設施、形象標識以及集體活動等來表述貨幣金銀文化長期積淀下來的職業(yè)精神和價值內涵。
（二）建立體現貨幣金銀特色的價值觀是貨幣金銀文化建設的基礎
價值觀是組織文化的枝和梗，是組織的精神脊梁，是任何一個組織維系其正常生命力不可缺少的支撐力。在貨幣金銀文化建設中必須注重構建體現貨幣金銀特色的價值觀，并注意使其與個人價值觀高度融合。首先要對貨幣金銀多年形成的文化進行梳理，傳承和發(fā)揚其中的精華，廢除和摒棄其中的糟粕。其次是根據單位實際和部門歷史，結合地域文化，總結和提煉核心價值觀，并進行系統(tǒng)地設計和規(guī)劃，建立價值觀建設的長效機制。采用各種手段將價值觀細化為具體的工作規(guī)范和行為指引，使之看得見、摸得著、可操作、能落地。
（三）形成穩(wěn)定有效的基本假設是貨幣金銀文化建設的終極目標
貨幣金銀文化建設遠不是掛幾條標語、喊幾句口號那么簡單，建設貨幣金銀文化的終極目標應當是在正確價值觀的支撐下形成穩(wěn)定有效的貨幣金銀基本假設，成為貨幣金銀員工潛意識中關于貨幣金銀工作的信條。這些基本假設應當被貨幣金銀員工牢牢記住，指引他們在碰到各種情況和問題時作出正確反應。只有形成了穩(wěn)定的基本假設，并且這些基本假設與員工的個人價值觀得到高度統(tǒng)一時，貨幣金銀文化才能發(fā)揮最大的傳播效能。要形成貨幣金銀文化的基本假設，有賴于充分有效的溝通與互動，更重要的是建立貨幣金銀文化的剛性運作模式，真正將貨幣金銀文化理念內化到員工一切集體行為中去，使所有員工每天的決策、做事的方法都符合這一運作模式。
（四）領導者是貨幣金銀文化建設成敗的關鍵
沙因認為，文化和領導者是一體兩面，領導者是組織文化的締造者，是創(chuàng)造新的價值體系的人，組織文化實際上就是領導者的文化，沙因甚至認為“領導的獨特而必要的作用就是文化操縱”。領導者的理念和價值觀決定著貨幣金銀部門的價值觀，影響員工的行為方式和行為結果，貨幣金銀文化建設成敗的關鍵在于領導者作用的發(fā)揮。要使貨幣金銀部門中的每一個人相信共同價值觀并愿意為實現共同的價值觀付諸于行動，各級發(fā)行庫主任、庫副主任和部門負責人就要身體力行，發(fā)揮帶頭和示范作用。如果共同的價值觀只是停留在口頭、文字、會議等表面形式上，領導表現得高高在上，這樣的價值觀是不可能被員工所接受的。作為領導者要站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度來看待貨幣金銀文化建設，以自身的實際行動去激勵帶動每一個員工。
作者：胡菊英 單位：中國人民銀行九江市中心支行
