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摘要:在新時(shí)代下進(jìn)行醫(yī)院文化的品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是十分重要的,這對(duì)于醫(yī)院自身的形象以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著一定的促進(jìn)作用,公立醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院都十分重視自身文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),通過(guò)加大宣傳與管理,從而促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。本文主要是針對(duì)新形勢(shì)下的相關(guān)情形,宣傳助推醫(yī)院文化,探索相應(yīng)品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的策略,通過(guò)醫(yī)院文化的內(nèi)涵建設(shè)、創(chuàng)新文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的宣傳手段,開(kāi)展各類(lèi)公益文化活動(dòng)等來(lái)樹(shù)立醫(yī)院良好的形象,同時(shí)提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,讓醫(yī)院可以穩(wěn)定健康地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新形勢(shì),宣傳助推,醫(yī)院文化,品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
在新時(shí)代的背景下,醫(yī)院要想健康持續(xù)地發(fā)展,就需要搞好醫(yī)院自身的文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),樹(shù)立自身良好的文化形象,做到與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)行優(yōu)化改革,樹(shù)立良好的品牌形象,更新自己的管理理念,來(lái)助推醫(yī)院品牌的宣傳和發(fā)展,幫助醫(yī)院獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展[1]。
1新形勢(shì)下醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的相關(guān)介紹
對(duì)于未來(lái)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng),在某種程度上可以說(shuō)是醫(yī)院文化品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院文化品牌主要指的是其知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,醫(yī)院的文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)包含技術(shù)的文化品牌、服務(wù)的文化品牌以及形象的文化品牌等多個(gè)方面。醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要指醫(yī)院采取相關(guān)的措施,在醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)療設(shè)施以及醫(yī)院的文化內(nèi)涵方面對(duì)醫(yī)院進(jìn)行一定的建設(shè),從多個(gè)方面、多個(gè)角度來(lái)完善和促進(jìn)醫(yī)院的文化內(nèi)涵,從而提高醫(yī)院的影響力,通過(guò)各種相應(yīng)的文化宣傳著力打造屬于自己的文化品牌,同時(shí)醫(yī)院可發(fā)掘現(xiàn)有的文化資源,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)造,形成一定的文化體系,引導(dǎo)醫(yī)院工作人員形成一定的文化理念,將醫(yī)院的文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行推廣。醫(yī)院進(jìn)行文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)于醫(yī)院自身是有一定促進(jìn)作用的,良好的醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)可以提升其醫(yī)院工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,成為一種發(fā)展的動(dòng)力。
2新形勢(shì)下宣傳助推醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的原因分析
新的發(fā)展形勢(shì)下,各大醫(yī)院在提升醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),多方面多角度宣傳和助推醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的創(chuàng)新,提升醫(yī)院的文化品牌影響力,從而讓醫(yī)院的公信度得到提升,讓群眾對(duì)醫(yī)院有一定的信賴(lài)[2]。與此同時(shí),宣傳和助推醫(yī)院文化品牌的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),也讓大眾更好地了解醫(yī)院的相關(guān)特色,從而獲得群眾的認(rèn)可,群眾認(rèn)可之后醫(yī)院的知名度也會(huì)提高,醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)效果就會(huì)變好。醫(yī)院宣傳和助推相應(yīng)的文化品牌也是為了更好滿(mǎn)足社會(huì)群眾的需求,醫(yī)院在進(jìn)行相應(yīng)的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境等方面的升級(jí)之后,需要有相應(yīng)的文化宣傳,群眾對(duì)于醫(yī)院的信賴(lài)需要相應(yīng)的文化宣傳為基礎(chǔ),通過(guò)其文化品牌對(duì)醫(yī)院有深入的了解,幫助群眾在就醫(yī)的時(shí)候有良好的選擇,在解決就醫(yī)難的同時(shí)享受到醫(yī)院相應(yīng)的服務(wù)。
3新形勢(shì)下宣傳助推醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方式
新形勢(shì)下,宣傳助推醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),可以從多個(gè)方面多個(gè)角度來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的策略分析,豐富醫(yī)院的文化內(nèi)涵,提高醫(yī)院的影響力。
3.1重視醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)
宣傳和助推醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要對(duì)醫(yī)院的文化內(nèi)涵進(jìn)行重視,將醫(yī)院的文化品牌效應(yīng)凸顯出來(lái),凝練自己的精神、院訓(xùn)等,設(shè)計(jì)相應(yīng)的宣傳欄等標(biāo)識(shí)系統(tǒng),讓人們可以通過(guò)醫(yī)院的文化和品牌對(duì)醫(yī)院有更好的認(rèn)知和認(rèn)可。重視醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),要做到以人為本,強(qiáng)化文化理念,不斷提高醫(yī)療工作人員的綜合素質(zhì),更好地為患者提供人性化服務(wù),注重從細(xì)節(jié)入手,在具體的行動(dòng)中溫暖患者及其家屬的內(nèi)心,提供飲用水、輪椅、手機(jī)充電裝置等便民服務(wù),將其服務(wù)精神發(fā)揮到最大化,更有利于宣傳和助推醫(yī)院文化品牌的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
3.2創(chuàng)新文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的宣傳手段
在宣傳助推醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的時(shí)候,要依靠傳統(tǒng)的宣傳手段,也要針對(duì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),將新型的網(wǎng)絡(luò)媒體形式應(yīng)用其中,尤其是可以使用一些短視頻平臺(tái)進(jìn)行宣傳[3]。多種方式的宣傳,起到一定的創(chuàng)新作用,可以幫助醫(yī)院打造良好的品牌形象,從而更好地強(qiáng)化醫(yī)院的文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與醫(yī)院品牌營(yíng)銷(xiāo)策略密切相關(guān),可以通過(guò)開(kāi)發(fā)醫(yī)院品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的差異化、個(gè)性化設(shè)計(jì),提出項(xiàng)目、服務(wù)、渠道、形象等差異化營(yíng)銷(xiāo)模式,老年人、婦女、兒童等人群的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),針對(duì)這些服務(wù)逐漸打造出屬于醫(yī)院獨(dú)有的文化品牌特色。同時(shí),醫(yī)院品牌營(yíng)銷(xiāo)也是醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一種宣傳手段。
3.3公益文化活動(dòng)的開(kāi)展開(kāi)展
各種慈善公益活動(dòng)對(duì)宣傳和助推醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是十分有效的,醫(yī)院可以幫助孤寡老人或留守兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢,進(jìn)入中小學(xué)校進(jìn)行防控近視及心理健康教育,進(jìn)入社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展各類(lèi)急救技能培訓(xùn)等,這樣的活動(dòng)可以起到很好的宣傳作用,通過(guò)社會(huì)群眾的真切感受,幫助醫(yī)院樹(shù)立良好的文化品牌形象。
4新形勢(shì)下宣傳助推醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意義
在新的時(shí)代背景下,醫(yī)院進(jìn)行宣傳和助推其文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有著自身的發(fā)展意義,就目前的發(fā)展趨勢(shì)而言,醫(yī)院不能只重視其醫(yī)療方面的進(jìn)步,文化宣傳也需要與時(shí)俱進(jìn)。文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展有著一定的意義,可以幫助醫(yī)院樹(shù)立良好的形象,促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)工作者自身素質(zhì)的提高,幫助其工作團(tuán)隊(duì)增加凝聚力,讓醫(yī)院在持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步健康地發(fā)展。宣傳和助推醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)于社會(huì)群眾也有著一定的意義,群眾在進(jìn)行醫(yī)療選擇的時(shí)候,常常會(huì)出現(xiàn)困惑的情形,如果醫(yī)院有良好的文化品牌形象,對(duì)于群眾的選擇也提供了一定的參考性。這樣的背景下,社會(huì)群眾對(duì)于醫(yī)院有更深入的了解,多種平臺(tái)的展示,讓群眾更加信賴(lài),多方面的監(jiān)督也有助于醫(yī)院提高其責(zé)任感,更好地滿(mǎn)足群眾的需求,解決群眾就醫(yī)難的問(wèn)題。
5結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行相應(yīng)的研究,可以了解到宣傳和助推醫(yī)院文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作是十分重要的。醫(yī)院的文化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作,要結(jié)合時(shí)代的發(fā)展背景,同時(shí)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行一定的文化宣傳,通過(guò)各種方面、各種角度的創(chuàng)新,讓醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立正確的工作理念,有一定的工作積極性,同時(shí)要將相應(yīng)的文化理念進(jìn)行良好的宣傳,打造起醫(yī)院的文化品牌形象。
作者:王揚(yáng)勇 阮德勝 單位:西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院