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美國是現(xiàn)代管理的先行者，企業(yè)文化管理經(jīng)驗是其企業(yè)通過不斷實踐總結(jié)出來的，同時又應(yīng)用于實際工作中，已經(jīng)取得巨大經(jīng)濟效益，美國歷史學(xué)家戴維美斯德在《國富國窮》一書中指出：“如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化起到舉足輕重的作用”。美國企業(yè)文化的管理模式成為各國學(xué)習(xí)和效仿的對象。為了深入研究和探討中國式企業(yè)文化成功之路，我們有必要就比較典型的美國和日本及中國的企業(yè)形成和發(fā)展做一對比分析。從自然原因上：美國地大物博，對人的管理習(xí)慣于從個人能力的培養(yǎng)和發(fā)揮入手，日本自然資源匱乏，迫使他們更加重視唯一的富有資源--人，從而他們更需依靠團(tuán)結(jié)協(xié)作，降低對自然資源的損耗。中國文化重視人與自然的和諧，天人合一，千百年來“，和為貴”及“和氣生財”已經(jīng)成為國人的普遍生意經(jīng)。從歷史原因上：美國是移民國家，擁有獨立意識和強烈的個人主義，對成功有獨特的見解。信奉能力，提倡個人通過努力不斷追求物質(zhì)利益和經(jīng)濟政治地位。日本受歷史封建家族關(guān)系的影響，大家族和睦氣氛濃厚，國家集體利益為重，個人服務(wù)于集體。中國傳統(tǒng)儒家文化為主流的價值體系，群體主義的觀念，奉獻(xiàn)敬業(yè)，團(tuán)結(jié)和諧有良好傳統(tǒng)。從文化原因上：美國是信奉基督教的國家，相信人有“原罪”，所以控制和監(jiān)督為管理的主要手段。日本受佛教文化影響，遵從儒家仁義禮智忠孝道德倫理文化，追求和睦相處，互助互敬。中國的文化博大精深，遵從“儒道法”精神，傳承其核心精神，對企業(yè)文化確立有深遠(yuǎn)影響。從人文原因上：美國采用雇傭制度，雇主和雇員間雙向選擇，鼓勵員工發(fā)揮潛力，實現(xiàn)自身夢想，從而刺激了員工的積極性和創(chuàng)造性，大大推動企業(yè)的核心競爭力并由此為股東創(chuàng)造更大利潤，提高企業(yè)的地位使之成為長青企業(yè)。日本采用終生雇傭制度，員工一生與企業(yè)相連，企業(yè)也對員工的終生負(fù)責(zé)，這樣的企業(yè)更有競爭力，更有團(tuán)隊精神。員工和企業(yè)的勞資和諧關(guān)系加快了企業(yè)的經(jīng)濟增長。中國的改革開放以來，市場競爭日益激烈，人力資源的觀念和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生頻繁變遷“，狼“”鷹”文化的出現(xiàn)，對企業(yè)文化的形成“正能量”的樹立越發(fā)提出更多挑戰(zhàn)。美國企業(yè)剛性的管理，規(guī)章制度約束行為，利用考核績效，激勵機制控制運作。日本企業(yè)采用柔性管理，自上而下的傳達(dá)企業(yè)管理哲學(xué)，宗旨，使命，愿景，個人要求發(fā)揮主動性和創(chuàng)造力及發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神。中國企業(yè)傳統(tǒng)上有濃厚的政治色彩，注重倫理道德，人治，情治和法治的相結(jié)合使企業(yè)管理錯綜復(fù)雜。綜合以上幾個原因分析，美國日本和中國的企業(yè)從管理方式，決策方法和管理效果上有著很大差異。所以，探索發(fā)展和深化中國的企業(yè)文化成為現(xiàn)代管理學(xué)家和企業(yè)管理者的又一嚴(yán)肅課題。
2、國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀及存在問題
社會主義公有制經(jīng)濟隨著改革開放步伐的加大，公有制從國有企業(yè)到民營企業(yè)到中外合資再到外企，中國的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)得到了充分改造，企業(yè)文化的概念也應(yīng)運而生，但認(rèn)識水平還不夠。在近幾十年的改革開放過程中，特別是加入WTO后，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)融入世界經(jīng)濟大環(huán)境中，企業(yè)文化的重要性得到重視和提高。但長久以來，中國傳統(tǒng)企業(yè)的幾大特點造成了企業(yè)文化形成的困惑，企業(yè)政治色彩濃厚，注重道德倫理，人治和情治及法治界限不清，企業(yè)經(jīng)營缺乏個性特點等等，都不利于企業(yè)文化的形成。隨著市場經(jīng)濟的逐步強化，我國的企業(yè)競爭也變得越來越激烈。企業(yè)的競爭也從產(chǎn)品到企業(yè)文化軟實力的轉(zhuǎn)變，企業(yè)在其中的探索不斷深入但同時也應(yīng)該注意到，我國的企業(yè)存在著很多根本問題。這是由于市場經(jīng)濟實施沒有多久，我們的企業(yè)還有很多問題需要進(jìn)行研究。所以，許多企業(yè)都有自己所謂的企業(yè)文化，但是這些文化往往只是名義上的文化，并沒有實際意義，也沒有實質(zhì)性地推動企業(yè)的運作以及公司的戰(zhàn)略。雖然我國的企業(yè)數(shù)量在不斷增長，但是成功企業(yè)為數(shù)不多，很多企業(yè)也沒有形成自己的獨特的經(jīng)營和文化風(fēng)格。我國加入世貿(mào)組織以后，外國企業(yè)文化對我國企業(yè)的沖擊十分強烈。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不顧企業(yè)的自身特點，完全照搬國外的管理模式，導(dǎo)致自己的企業(yè)文化流失也使自己的企業(yè)患上了水土不服的毛病。事實上，這種企業(yè)的管理模式完全不利于我國企業(yè)的成長。企業(yè)文化應(yīng)基于我國國情，歷史和現(xiàn)狀，打造其現(xiàn)代的，民族的，有行業(yè)特點的企業(yè)文化，否則一味照搬照抄，必置企業(yè)于死地。文化之間的差異往往是企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的重要部分，失去了這個差異就是承認(rèn)自己的企業(yè)失敗，并使企業(yè)處于不利的競爭地位。因此，我國的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的情況，不斷創(chuàng)新，制定一個適合本企業(yè)的發(fā)展道路。
3、國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)對策
我國是一個歷史悠久的文明古國，許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化都需要認(rèn)真的發(fā)掘。我國自身的文化潛力是極大的，因此國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點，發(fā)掘中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，構(gòu)建企業(yè)的自身文化打造一個有影響力的企業(yè)文化，為企業(yè)在以后的發(fā)展道路上打造一個良好的基礎(chǔ)。把對市場環(huán)境的適應(yīng)程度作為驗證企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，并以次作為企業(yè)文化開發(fā)探索的重要方式。把企業(yè)文化與制度建設(shè)緊密聯(lián)系起來，開展企業(yè)文化建設(shè)項目一般以健全企業(yè)各項規(guī)章制度為核心標(biāo)志。研究企業(yè)高級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)才能，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和個人風(fēng)格，倡導(dǎo)和建立領(lǐng)導(dǎo)力，分析管理者在維持企業(yè)文化與經(jīng)營環(huán)境之間的協(xié)調(diào)上如何發(fā)揮作用。把企業(yè)文化當(dāng)做一門科學(xué)去研究創(chuàng)新，即創(chuàng)造企業(yè)的績效和滿意度，創(chuàng)造管理者和員工最佳行為，品格和素質(zhì)，從而確保產(chǎn)出成功業(yè)績和能力的科學(xué)，是一種綜合能力的整合創(chuàng)新。提倡建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，通過組織學(xué)習(xí)，團(tuán)隊學(xué)習(xí)，加強自我修煉和團(tuán)隊修煉，開發(fā)創(chuàng)造力和提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)在發(fā)展過程中要充分調(diào)動員工的積極性，只有員工有了動力、有了朝氣，企業(yè)才能夠蓬勃發(fā)展。“以人為本”是我國企業(yè)首先應(yīng)該學(xué)習(xí)的首要部分，美國、日本的優(yōu)秀企業(yè)文化中無不透露出“以人為本”的核心價值觀。因此，我國應(yīng)該效仿國外企業(yè)的優(yōu)秀文化，構(gòu)建和諧的企業(yè)與員工之間的關(guān)系。公司應(yīng)該重視企業(yè)員工的培養(yǎng)，重視引進(jìn)人才，培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技術(shù)的全面人才。中國大多數(shù)的企業(yè)還處于企業(yè)文化的探索階段，在我國的成功企業(yè)當(dāng)中也有不少的優(yōu)秀企業(yè)文化。成功的企業(yè)華為提出了“資源是會枯竭的，只有文化才會生生不息”，海爾的企業(yè)文化精神作風(fēng)和理念，都成為現(xiàn)代企業(yè)家和管理學(xué)家學(xué)習(xí)研究的典范。在萬科地產(chǎn)中，董事長王石就介紹到：人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就會向哪里匯聚。萬科認(rèn)為只有把人才放在第一位，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。所以王石一直不惜重金花費在人才培養(yǎng)，建立健全良好的人才培養(yǎng)機制，這已經(jīng)成為萬科地產(chǎn)的靈魂所在。在中國的企業(yè)當(dāng)中存在著一些普遍問題，所以作為企業(yè)的高層管理人員應(yīng)該努力的發(fā)現(xiàn)問題而不是照搬國外的成功企業(yè)模式，高層領(lǐng)導(dǎo)的決策關(guān)乎著企業(yè)的存亡。正確的決策總是能讓一個企業(yè)走在巔峰的道路上。
4、結(jié)語
中國企業(yè)目前正逐步走向世界的大舞臺，在此過程中我們會遇到很多的問題，我們要保持良好的心態(tài)積極應(yīng)對。在此過程中需要堅持自身的核心文化理念，堅持走自己的道路但也要注意吸收國外先進(jìn)的企業(yè)文化以及管理體系，不斷完善自己優(yōu)化自己的企業(yè)。這樣我們才能打造屬于我們的優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)文化，從而追求企業(yè)自身真正的價值并適應(yīng)全球的經(jīng)濟挑戰(zhàn)。
作者：王莉 單位：中國人民大學(xué)商學(xué)院
