【摘要】當(dāng)前，我國(guó)口腔醫(yī)療行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻。新形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為主流營(yíng)銷手段。口腔醫(yī)療企業(yè)要想在行業(yè)中鞏固或擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，就需要跟上時(shí)代的步伐，掌握前沿的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。因此，企業(yè)需要制定并實(shí)施具有自身特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。論文就口腔醫(yī)療企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行分析討論。

【關(guān)鍵詞】口腔醫(yī)療；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；制定；實(shí)施；評(píng)估

1引言

隨著技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比傳統(tǒng)營(yíng)銷具有很大優(yōu)勢(shì)，因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成為當(dāng)今企業(yè)的重要營(yíng)銷手段。我國(guó)口腔醫(yī)療企業(yè)需利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，制定并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，整合企業(yè)資源來(lái)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固自己的市場(chǎng)地位。

2前期準(zhǔn)備工作

在正式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前，口腔醫(yī)療企業(yè)首先需要確定總體戰(zhàn)略目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位；其次對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入分析，了解企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)；再次組建自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；最后匹配網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理及薪酬制度。只有這樣才能制定并有效實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，從而達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.1企業(yè)定位。企業(yè)要明確總體戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)不可能為所有客戶服務(wù)，要界定好自己的目標(biāo)客戶群，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。例如，一些經(jīng)營(yíng)多年的連鎖口腔機(jī)構(gòu)，可定位為中高端級(jí)別，打造并依靠自己的特色服務(wù)，從而贏得客戶們的喜愛。因此，企業(yè)只有明確自我定位，找準(zhǔn)企業(yè)客戶群，后期才能有針對(duì)性地推廣與宣傳，才能打造獨(dú)特的品牌，從而在口腔行業(yè)中贏得一席之地。

摘要

隨著信息化時(shí)代與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)營(yíng)銷模式發(fā)生了巨大變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種嶄新的營(yíng)銷模式不僅給企業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。基于此，本文綜合分析我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展實(shí)際以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論，積極探究中小型企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施策略，以期促進(jìn)中小型企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中健康、順利發(fā)展。

關(guān)鍵詞

中小型企業(yè);國(guó)際市場(chǎng);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

中小型企業(yè)為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)發(fā)揮著重要作用，目前，其已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)不可或缺的組成部分。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)到來(lái)，中小型企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力激增。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，積極探究中小型企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施，具有重要指導(dǎo)意義。

1國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵

1.1國(guó)際市場(chǎng)概念

摘要：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展，信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人們生活中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，電子商務(wù)的發(fā)展也更加迅速，使得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者群體迅速擴(kuò)大，與此對(duì)應(yīng)的是各個(gè)企業(yè)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)正在逐步增強(qiáng)完善。本文在分析電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷影響的基礎(chǔ)上，提出了電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷改進(jìn)策略，分產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及渠道四部分展開論述，以期能夠促進(jìn)電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)；企業(yè)營(yíng)銷；策略分析

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也正在拓展到社會(huì)的方方面面，各行各業(yè)之中。在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式中，客戶與商家面對(duì)面進(jìn)行交易，營(yíng)銷重點(diǎn)在于產(chǎn)品，而電子商務(wù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是以客戶需求為導(dǎo)向，營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了客戶為中心的信息流上，以此為中心，所有的營(yíng)銷方案都是為與客戶建立長(zhǎng)久有效的關(guān)系而策劃的。而電子商務(wù)網(wǎng)站的逐步應(yīng)用以及電子支付手段的逐步推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得到了飛速發(fā)展，借此機(jī)會(huì)，很多電子商務(wù)企業(yè)都借著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高了知名度，從而促進(jìn)了企業(yè)的飛躍式發(fā)展。

一、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的影響

傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷模式中，企業(yè)首先需要建立復(fù)雜的營(yíng)銷渠道，覆蓋整條生產(chǎn)、銷售、零售流程。而在此過(guò)程中，企業(yè)的營(yíng)銷成本在不斷增加，最終導(dǎo)致消費(fèi)者面臨的商品價(jià)格高昂，從而使企業(yè)的品牌失去了價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)崛起之后，企業(yè)的營(yíng)銷理念發(fā)生了極大的改變，企業(yè)的營(yíng)銷理念更加注重用戶的體驗(yàn)，將其作為自身最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力，因而營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)為客戶為中心。除此之外，電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷可以運(yùn)用網(wǎng)站直面消費(fèi)者，從而在降低營(yíng)銷成本的同時(shí)提高了營(yíng)銷效果。我國(guó)近年來(lái)最成功的營(yíng)銷案例就是小米公司，借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，小米手機(jī)一躍成為世界級(jí)的企業(yè)，而其銷售額幾乎絕大部分都是來(lái)自官方網(wǎng)站訂購(gòu)，以網(wǎng)站與論壇的推廣為動(dòng)力，從而展示了電子商務(wù)時(shí)代新型營(yíng)銷方案。并且，電子商務(wù)時(shí)代使得營(yíng)銷載體也發(fā)生了變化，傳統(tǒng)營(yíng)銷中主要載體是線下實(shí)體店，而電子商務(wù)時(shí)代營(yíng)銷平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)成為最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，阿里巴巴的成功就是最大的證明。

摘要：基于Web技術(shù)的應(yīng)用程序在網(wǎng)絡(luò)中使用的越來(lái)越廣泛，因此網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師及網(wǎng)站開發(fā)者越來(lái)越受到重視，并且對(duì)他們的需求量也急劇增加。本文討論了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師和網(wǎng)站開發(fā)者需要掌握的技能和知識(shí)，并從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)方法三個(gè)方面詳細(xì)闡述了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與開發(fā)課程體系的建設(shè)。該課程體系目前正在應(yīng)用于當(dāng)前的教學(xué)過(guò)程中，并取得了一些較好的效果。

關(guān)鍵詞：課程體系建設(shè)；教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)方法；教學(xué)評(píng)價(jià)

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和普及，越來(lái)越多的人喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息，很多企業(yè)都想通過(guò)網(wǎng)站信息從而宣傳自己。在這樣的情況下，企業(yè)需要更多的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師和網(wǎng)站開發(fā)人員為自己的公司建立網(wǎng)頁(yè)，從而打造形象和銷售產(chǎn)品。根據(jù)社會(huì)對(duì)人才的市場(chǎng)需求，高職院校確定其培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)高素質(zhì)和高技能的應(yīng)用型人才。如何設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新風(fēng)格的網(wǎng)頁(yè)，成為高職計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生所必須掌握的技能。為了滿足社會(huì)的需要，大多數(shù)高校都開設(shè)了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站開發(fā)課程，該課程教授學(xué)生如何設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)和開發(fā)網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站。

一、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站開發(fā)的崗位技術(shù)分析

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站開發(fā)都需要有專業(yè)的技能，這些技能涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、編程技術(shù)以及動(dòng)畫設(shè)計(jì)等知識(shí)。基于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站的不同的社會(huì)需求，將職位劃分為網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、動(dòng)態(tài)Web網(wǎng)站開發(fā)和網(wǎng)站維護(hù)人員。1.網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)師。該職位強(qiáng)調(diào)網(wǎng)頁(yè)的視覺設(shè)計(jì)，且設(shè)計(jì)師應(yīng)該有比較好的審美能力和創(chuàng)新能力，并且對(duì)色彩和平面設(shè)計(jì)有自己獨(dú)到的見解。網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)師還可以規(guī)劃網(wǎng)頁(yè)的布局和設(shè)計(jì)獨(dú)特的網(wǎng)頁(yè)。2.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師應(yīng)具備一定的美術(shù)基礎(chǔ)，熟悉網(wǎng)頁(yè)開發(fā)的步驟和流程，并且應(yīng)該精通HTML、XHTML、CSS、CSS+DIV和JavaScript等設(shè)計(jì)語(yǔ)言。3.動(dòng)態(tài)Web開發(fā)人員。該職位旨在從后端數(shù)據(jù)庫(kù)訪問數(shù)據(jù)并顯示這些數(shù)據(jù)。動(dòng)態(tài)Web開發(fā)人員應(yīng)該具有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)，可以開發(fā)后臺(tái)應(yīng)用程序并將其嵌入到HTML語(yǔ)句中。動(dòng)態(tài)Web開發(fā)者還可以測(cè)試、上傳和整個(gè)網(wǎng)站。另外，動(dòng)態(tài)Web開發(fā)者也應(yīng)該精通PHP、asp或jsp，而且熟悉SQLServer、MySQL或Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)。4.網(wǎng)站維護(hù)人員。該職位的工作人員主要是處理和網(wǎng)站投入使用后的相關(guān)信息。網(wǎng)站維護(hù)人員必須處理網(wǎng)站在使用過(guò)程中所出現(xiàn)的所有問題。網(wǎng)站維護(hù)人員應(yīng)具有一定的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)開發(fā)知識(shí)和技能，并且能夠提高網(wǎng)站的性能和可靠性，使用搜索引擎優(yōu)化信息，推廣網(wǎng)站。通過(guò)上面對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站開發(fā)的職業(yè)分析，我們知道網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師和網(wǎng)站開發(fā)者應(yīng)該具有設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)能力、編程能力、藝術(shù)視覺能力和網(wǎng)站維護(hù)管理能力等。因此，我們應(yīng)該構(gòu)建一系列培養(yǎng)學(xué)生這些技能的課程體系，而不是一個(gè)單一的課程。這些課程是相互依存、相互貫通的，并構(gòu)成了一個(gè)整體課程體系。

二、課程體系的內(nèi)容

高職院校的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，所以所開設(shè)的課程應(yīng)該是以職業(yè)能力為本。根據(jù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站開發(fā)職位技能要求，設(shè)置為有關(guān)圖形和圖像、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)Web開發(fā)、網(wǎng)站管理和維護(hù)的相關(guān)課程。不同的課程有不同的主題和內(nèi)容，但是這些課程都專注于同樣的目標(biāo)———網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站開發(fā)。因?yàn)檎n程包含的知識(shí)點(diǎn)非常多，因此合理的整合與劃分教學(xué)內(nèi)容是有益于教學(xué)效果的。1.設(shè)置圖形和圖像課程。如今，一個(gè)內(nèi)容豐富、富有創(chuàng)意的好網(wǎng)頁(yè)能長(zhǎng)時(shí)間的吸引顧客的目光。設(shè)計(jì)師喜歡使用圖標(biāo)、圖片和動(dòng)畫美化他們的網(wǎng)頁(yè)，因此在開始設(shè)計(jì)網(wǎng)站之前，學(xué)生應(yīng)該有對(duì)圖標(biāo)、圖片和動(dòng)畫的一些想法。根據(jù)所用的軟件功能、適用性和難易程度，設(shè)置有關(guān)Photoshop、CorelDraw和Flash等圖像處理軟件如何使用的課程內(nèi)容，通過(guò)這些課程，學(xué)生對(duì)圖片的顏色和構(gòu)圖處理等就會(huì)有一些自己的想法，他們可以使用這些軟件處理圖像和制作動(dòng)畫。2.設(shè)置網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的目的是使用一個(gè)有吸引力的網(wǎng)站風(fēng)格來(lái)顯示信息。HTML語(yǔ)言是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)語(yǔ)言，該語(yǔ)言是貫穿在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的。事實(shí)上，理解了HTML語(yǔ)言是有益于熟練掌握使用Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)制作軟件的，因此HTML對(duì)于一個(gè)好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是必須掌握的。不過(guò)，一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站是不能僅僅依靠HTML就能制作出來(lái)的，因此作為目前廣泛用于管理界面網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，它有效的彌補(bǔ)了HTML的缺點(diǎn)，可以說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和構(gòu)架由HTML決定，而網(wǎng)站的表現(xiàn)形式卻由CSS決定。類似的，Dreamweaver也是一款網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的非常好的軟件，它能夠提高網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的效率，也能有效地管理和組織網(wǎng)站文件。除此之外，JavaScript語(yǔ)言也是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中一門非常重要的語(yǔ)言，JavaScript決定網(wǎng)頁(yè)的動(dòng)作行為，并產(chǎn)生一些特殊效果。3.設(shè)置動(dòng)態(tài)Web開發(fā)課程。編程語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)是動(dòng)態(tài)Web開發(fā)課程中必學(xué)的兩種技能。目前，比較流行的Web編程語(yǔ)言主要有jsp、asp和php，而廣泛使用的數(shù)據(jù)庫(kù)主要有Oracle、SQLServer、MySQL等數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)的需求，我們選擇PHP作為Web編程語(yǔ)言，選擇MySQL作為主要的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。因此，動(dòng)態(tài)Web開發(fā)課程主要包含的兩門課程為PHP編程語(yǔ)言和MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，教授他們?nèi)绾问褂脭?shù)據(jù)庫(kù)比教授他們有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的理論知識(shí)更重要，高職學(xué)生只需掌握如何創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)、連接數(shù)據(jù)庫(kù)以及添加、刪除、編輯、查詢數(shù)據(jù)表單以形成數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)技能。在教授這些課程時(shí)，可以選擇網(wǎng)上購(gòu)物項(xiàng)目作為教學(xué)項(xiàng)目的案例。4.設(shè)置網(wǎng)站管理和維護(hù)課程。企業(yè)網(wǎng)站在用戶使用之后對(duì)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)管理、維護(hù)、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站優(yōu)化等處理都是很重要的工作，網(wǎng)站管理和維護(hù)的相關(guān)課程分析了網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和其構(gòu)架的可改進(jìn)意見。這些課程涉及的相關(guān)技術(shù)有搜索引擎優(yōu)化（SEO）技術(shù)和一些著名搜索引擎的排序方法。

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)目標(biāo)

讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，并在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)踐中有更詳細(xì)的了解，具有一定的實(shí)際應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅傳授給學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)、應(yīng)用程序，還應(yīng)該包括學(xué)生能力的培養(yǎng)。將來(lái)能夠勝任電子商務(wù)、中小企業(yè)和個(gè)體營(yíng)銷等各類網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本管理工作；具有使用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)讓學(xué)生掌握職業(yè)崗位技能和實(shí)際操作能力，成為富有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)建設(shè)過(guò)程

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門理論知識(shí)和實(shí)踐技術(shù)緊密結(jié)合的課程，在本課程中導(dǎo)引入CDIO教學(xué)理念，進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探索，構(gòu)建“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)做一體”的教學(xué)模式，是本文的研究主題。

2.1教學(xué)內(nèi)容模塊

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程涉及的內(nèi)容與知識(shí)面廣，在目前出版與使用的課程教材中，即使按照教學(xué)規(guī)律以理論與實(shí)踐能力培養(yǎng)為主線進(jìn)行了編排，但由于課程學(xué)時(shí)有限，教學(xué)中難以安排足夠的實(shí)踐課程，對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)效果不明顯。基于上述普遍存在的問題，著眼于由淺入深、循序漸進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)運(yùn)能力，運(yùn)用CDIO工程教育模式的理念，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程分為基礎(chǔ)（對(duì)應(yīng)著C構(gòu)思）、戰(zhàn)略（對(duì)應(yīng)著D設(shè)計(jì)）、技能（對(duì)應(yīng)著I實(shí)現(xiàn)）、實(shí)戰(zhàn)（對(duì)應(yīng)著O運(yùn)作）四個(gè)模塊，實(shí)行模塊化教學(xué)，突出教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)，把對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)從理論層面轉(zhuǎn)變到實(shí)踐應(yīng)用能力上來(lái)。

2.2項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)

【摘要】營(yíng)銷管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，營(yíng)銷管理模式是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。在信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展為中小企業(yè)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新提供了全新的契機(jī)。論文對(duì)目前中小企業(yè)營(yíng)銷管理模式存在的共性問題進(jìn)行分析，提出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下中小企業(yè)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新路徑，以期為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；中小企業(yè)；營(yíng)銷管理模式；創(chuàng)新路徑

1引言

改革開放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)的數(shù)量以前所未有的速度增長(zhǎng)，不斷涌現(xiàn)的企業(yè)引發(fā)了同行業(yè)企業(yè)間日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷管理是企業(yè)樹立營(yíng)銷理念、制定營(yíng)銷組合、實(shí)施營(yíng)銷方案、滿足消費(fèi)者需求和企業(yè)利益的動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的管理過(guò)程。營(yíng)銷管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，營(yíng)銷管理模式是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展為經(jīng)濟(jì)形式提供了更多的可能，也為中小企業(yè)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新提供了平臺(tái)。相比于大型企業(yè)，中小企業(yè)在資金、人才、技術(shù)諸多方面都處于劣勢(shì)，因此，更需要在戰(zhàn)略層面上做好發(fā)展規(guī)劃，找到自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，從而在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研；其次對(duì)自身的營(yíng)銷管理模式進(jìn)行反思和革新，從而建立科學(xué)合理的營(yíng)銷管理模式。

2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新的意義

營(yíng)銷管理模式的目標(biāo)是為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，企業(yè)最初的營(yíng)銷目的是贏得行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，因此，早期的企業(yè)營(yíng)銷管理模式的核心在于競(jìng)爭(zhēng)，也就是通過(guò)分析企業(yè)自身的特點(diǎn)以及同行業(yè)中其他企業(yè)的相關(guān)信息，找到自身在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)并有效發(fā)揮，使企業(yè)能夠在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這一思路的根本在于行業(yè)資源的有限性，企業(yè)只有通過(guò)與同行業(yè)其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能獲得經(jīng)濟(jì)效益。隨著時(shí)代的發(fā)展，科技進(jìn)步引發(fā)了整體營(yíng)銷環(huán)境的變化。企業(yè)不必通過(guò)擠壓其他企業(yè)的市場(chǎng)份額獲取利益，即在競(jìng)爭(zhēng)上并非具有完全的排他性。通過(guò)自身體制的革新，企業(yè)同樣可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)營(yíng)銷模式逐漸從競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)闃?gòu)建模式，即通過(guò)構(gòu)建更加科學(xué)合理的營(yíng)銷模式來(lái)提高企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)水平[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)面臨全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下中小企業(yè)的營(yíng)銷管理模式，受到資本、技術(shù)等方面的限制更少，因而更具靈活性。2001年我國(guó)加入WTO后，中小企業(yè)不僅要應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還須面臨國(guó)際更為嚴(yán)峻的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。因此，中小企業(yè)必須通過(guò)創(chuàng)新自身營(yíng)銷管理模式，不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，反之則有可能面臨被行業(yè)淘汰的危險(xiǎn)。

3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)營(yíng)銷管理模式存在的問題

1云計(jì)算理論概述

1.1云計(jì)算主要特征

（1）以互聯(lián)網(wǎng)為中心．

終端逐漸弱化處理能力，大量的存儲(chǔ)和運(yùn)算能力是由分布在網(wǎng)絡(luò)所連接的各個(gè)節(jié)點(diǎn)統(tǒng)一進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算架構(gòu)由“服務(wù)器＋客戶端”轉(zhuǎn)換為“云服務(wù)平臺(tái)＋客戶端”．

（2）虛擬化．

基礎(chǔ)資源池由底層的硬件，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等組成，全面進(jìn)行虛擬化，從而建立一個(gè)可以共享同時(shí)按需分配的資源．

（3）動(dòng)態(tài)擴(kuò)展．

摘要:巴中尹家牛肉是當(dāng)?shù)厝朔浅Ｏ矚g的一道美食，其傳承幾代的手工制作技藝被納入巴中市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。但是除了在本土銷售，巴中尹家牛肉對(duì)外的銷售額并不大。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有利環(huán)境下，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為其打開銷路和對(duì)其非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的品牌特點(diǎn)進(jìn)行宣傳都非常有利。本文將根據(jù)其網(wǎng)絡(luò)用戶的特點(diǎn)，分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，以網(wǎng)絡(luò)引流方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略為基礎(chǔ)，制定擬使用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，最后形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體實(shí)施方案，為其產(chǎn)品銷售和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的宣傳推廣進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞:尹家牛肉;非物質(zhì)文化遺產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

一、巴中尹家牛肉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)用戶特點(diǎn)

根據(jù)百度指數(shù)的搜索指數(shù)數(shù)據(jù)分析，“牛肉”這個(gè)關(guān)鍵詞是在每年春節(jié)左右的時(shí)間指數(shù)有明顯的上升，其原因可能是因?yàn)榕Ｈ馀c其他肉類相比，牛肉的價(jià)格較高，一般不會(huì)被當(dāng)成日常的肉類，所以，用戶群體大多都在過(guò)春節(jié)的時(shí)候買來(lái)吃，或者招呼客人，所以平時(shí)用戶群體相對(duì)較少，往往過(guò)春節(jié)的時(shí)候牛肉的需求就會(huì)增加。根據(jù)百度指數(shù)的人群屬性數(shù)據(jù)分析，在年齡分布中，用戶年齡段主要分布在20～29歲和30～39歲兩個(gè)階段。在20～29歲的年齡段人群中，有36.19%的人搜索過(guò)“牛肉”這個(gè)關(guān)鍵詞，在全網(wǎng)占比為34.53%，則“牛肉”關(guān)鍵詞在20～29歲人群中的TGI指數(shù)是104.93，說(shuō)明用戶對(duì)牛肉的關(guān)注度高于整體水平;其中，在30～39歲的年齡段的用戶群體中，有38.62%的人搜索過(guò)“牛肉”這個(gè)關(guān)鍵詞，在全網(wǎng)占比33.42%，則“牛肉”關(guān)鍵詞在30～39歲人群中的TGI指數(shù)是115.68，說(shuō)明用戶對(duì)牛肉的關(guān)注度高于整體水平。在以上兩個(gè)年齡段的目標(biāo)客戶中，主要是已婚年齡段的人群居多，并且，從所給數(shù)據(jù)來(lái)看，在這兩個(gè)年齡段的網(wǎng)絡(luò)用戶群體基本都有自己的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源。而在性別分布中，女性占比高于男性，說(shuō)明家庭中可能更多的女性會(huì)組織飲食方面，所以女性對(duì)于牛肉的關(guān)注度更高。根據(jù)百度指數(shù)的需求圖譜數(shù)據(jù)分析，相關(guān)詞“牛肉怎么燉好吃又爛”的熱度最高，說(shuō)明用戶群對(duì)牛肉的做法、味道以及口感都有一定的追求，由此可看出對(duì)廚藝感興趣的用戶群體和喜歡吃牛肉的用戶群體居多。從百度指數(shù)的興趣分布數(shù)據(jù)分析，餐飲美食的TGI指數(shù)占比最高，說(shuō)明用戶群體對(duì)于“牛肉”還是更注重在飲食方面。根據(jù)以上百度指數(shù)的數(shù)據(jù)結(jié)合可以預(yù)測(cè)出本項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)用戶特點(diǎn)是:以負(fù)責(zé)家庭飲食的用戶群體、對(duì)廚藝感興趣的用戶群體以及喜歡吃牛肉的用戶群體為主。

二、巴中尹家牛肉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境

根據(jù)站長(zhǎng)工具關(guān)鍵詞查詢可以得知，與“牛肉”的相關(guān)結(jié)果有3，683，455條，牛肉的搜索詞條包括關(guān)于牛肉的搜索詞條是很多有超過(guò)一億的收錄量，從其他牛肉的關(guān)鍵詞可以看出牛肉的工藝品是很受歡迎的，就牛肉面的收錄量也都超過(guò)了一億，排在序列第二，還有很多關(guān)于牛肉的食品類的搜索，例如牛肉湯、牛肉干、鹵牛肉、牛肉火鍋之類的搜索的序列都比較靠前，通過(guò)前10條關(guān)鍵搜索得知，牛肉其實(shí)是具有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，都是證明牛肉其實(shí)是具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷售人群的。而牛肉的相關(guān)詞也有98個(gè)，其中有關(guān)于牛肉的做法、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，都顯示出牛肉是具有吸引力的，是具有一定的流量的。從百度指數(shù)的地域分布數(shù)據(jù)分析，搜索“牛肉”的人數(shù)主要集中區(qū)域在華東地區(qū)，說(shuō)明對(duì)于牛肉購(gòu)買和食用較多的主要分布在華東地區(qū)。據(jù)了解在華東地區(qū)的山東省也有一項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)制作牛肉的技術(shù)———清梅居牛肉干。除此之外，在四川省除了本項(xiàng)目的巴中尹家牛肉，四川的樂山市還有一個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)制作牛肉的技術(shù)———樂山蹺腳牛肉，所以尹家牛肉在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大，營(yíng)銷環(huán)境變得狹小。但是，據(jù)現(xiàn)代畜牧網(wǎng)報(bào)道，2013年的6月8日我國(guó)第八個(gè)“文化遺產(chǎn)日”，在四川省巴中市恩陽(yáng)區(qū)的恩陽(yáng)古鎮(zhèn)中舉行了內(nèi)容豐富、方式多樣的活動(dòng)，主要的目的就是為了宣傳非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，提高人們對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)。與以往展示出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品不同的是，這次的“文化遺產(chǎn)日”運(yùn)用的是展銷結(jié)合的方式，意思就是說(shuō)，不僅僅只是展現(xiàn)出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品，而是現(xiàn)場(chǎng)向觀眾展示制作工藝絕活，并且在展示的同時(shí)銷售產(chǎn)品。這就是讓這些非物質(zhì)進(jìn)行文化歷史遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)由“展示”到“展銷”的過(guò)渡。之前，這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”;之后，將鼓勵(lì)這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品走向市場(chǎng)，這樣不僅達(dá)到了使越來(lái)越多的顧客了解這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品，而且又可以拓寬非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展的道路及其產(chǎn)品工藝的生存發(fā)展空間，同時(shí)，在巴中市人民政府網(wǎng)的報(bào)道中可得道尹家牛肉暢銷省內(nèi)外，因此市場(chǎng)前景還是廣闊的。

三、巴中尹家牛肉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)引流方法