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第一篇：高職商務(wù)英語(yǔ)跨境電商能力培養(yǎng)
摘要：
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，跨境電商成為目前國(guó)際貿(mào)易中十分受歡迎的貿(mào)易形式。跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求也越來(lái)越大。本文通過(guò)分析跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀和人才需求，針對(duì)當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，提出了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)的途徑，以滿(mǎn)足國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的要求。
關(guān)鍵詞：
商務(wù)英語(yǔ)；跨境電商；能力培養(yǎng)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”時(shí)代的到來(lái)，跨境電子商務(wù)引發(fā)了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的變革，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易全球化發(fā)揮了巨大作用，成為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易新的成長(zhǎng)點(diǎn)，跨境電子商務(wù)作為一種新興的交易模式被越來(lái)越多的企業(yè)重視。在這種新形勢(shì)下，精通網(wǎng)絡(luò)、熟悉國(guó)際貿(mào)易的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)成為了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求。
1高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)背景
1.1跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)讓跨境電商成為資本市場(chǎng)的弄潮兒。受?chē)?guó)際貿(mào)易環(huán)境不斷惡化的影響，我國(guó)出口貿(mào)易呈現(xiàn)出逐年減退的態(tài)勢(shì)，而跨境電子這種新型的貿(mào)易形式成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是國(guó)際貿(mào)易的新引擎。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年我國(guó)進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模達(dá)6.3萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)23.5%。為加快推進(jìn)跨境電商的發(fā)展，我國(guó)政府先后出臺(tái)政策，2015年國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，在意見(jiàn)中從出口退稅、進(jìn)口保稅、檢驗(yàn)檢疫、稅收政策、跨境支付、金融支持等多個(gè)環(huán)節(jié)為跨境電商的發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)跨境電商健康快速地發(fā)展。
1.2跨境電商的人才需求分析
隨著跨境電商的快速發(fā)展，電商企業(yè)發(fā)展日臻成熟，工作分工也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化、明細(xì)化，跨境電商對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。跨境電商需求的人才類(lèi)型需掌握以下技能：一是外貿(mào)操作技能。跨境電商顧名思義，是一種國(guó)際性的商業(yè)活動(dòng)，這就要求從業(yè)人員必須具備相應(yīng)的外貿(mào)操作技能，比如熟悉了解外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，會(huì)處理外貿(mào)訂單，熟悉報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)檢疫等相關(guān)外貿(mào)要求。二是網(wǎng)絡(luò)操作技能。跨境電商是通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)交易并進(jìn)行支付結(jié)算的，網(wǎng)絡(luò)是進(jìn)行跨境電商交易的載體。這就要求從業(yè)人員要具備一定的網(wǎng)絡(luò)操作技能。比如熟悉電腦操作，能利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商品的宣傳推廣，并在線(xiàn)進(jìn)行訂單處理等相關(guān)事宜，要熟練運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)制作設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等軟件系統(tǒng)。三是英語(yǔ)技能。由于跨境電商服務(wù)的對(duì)象都是外商，這就需要從業(yè)人員必須用外語(yǔ)來(lái)進(jìn)行交流和溝通，比如進(jìn)行商品介紹、信函溝通、訂單洽談、售后客服等環(huán)節(jié)都要用外語(yǔ)進(jìn)行交流。根據(jù)調(diào)查和相關(guān)數(shù)據(jù)分析，目前我國(guó)跨境電商人才需求仍存在很大缺口，對(duì)綜合型從業(yè)人員需求緊迫。學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生所具備的能力比較切合當(dāng)前跨境電商的需求，就業(yè)前景較好。
2高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題
目前高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)為培養(yǎng)出能用英語(yǔ)熟練溝通，具備一定商務(wù)基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)型人才發(fā)揮了很大作用。但是，隨著跨境電商的迅速崛起，對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)還存在一定問(wèn)題。
2.1培養(yǎng)目標(biāo)不明晰
跨境電商作為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新生物，由于其本身業(yè)務(wù)的要求，對(duì)人才的要求也比較多樣化、系統(tǒng)化。特別是我國(guó)跨境電商近幾年發(fā)展較快，高校在跨境電商教學(xué)和實(shí)踐方面還存在很多不足。高校在教學(xué)方面主要是通過(guò)開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)或電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)來(lái)進(jìn)行人才培養(yǎng)，無(wú)法適應(yīng)跨境電商所要求的綜合類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)等不同崗位的不同要求，跨境電商人才培養(yǎng)尚未納入商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的范疇之內(nèi)，在相關(guān)課程的安排上還無(wú)法滿(mǎn)足新型人才培養(yǎng)的要求。
2.2資源配置不優(yōu)化
為更好的提高高職學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，高職院校一直致力于通過(guò)校企合作的模式來(lái)更好的優(yōu)化資源配置，但目前很多校企合作、高校融合建設(shè)都流于形式。一是校企合作難開(kāi)展。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)普遍認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)跨境電商人才存在嚴(yán)重缺口，但大多數(shù)跨境電商對(duì)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)不信任，校企合作開(kāi)展難。主要是因?yàn)榭缇畴娚唐髽I(yè)能給學(xué)生提供的實(shí)習(xí)崗位較少，對(duì)學(xué)校合作的認(rèn)可度不高。二是專(zhuān)業(yè)建設(shè)不融合。在高職學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，很多專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)出“自?huà)唛T(mén)前雪”的專(zhuān)題，教育理念不統(tǒng)一，受傳統(tǒng)單一培養(yǎng)模式的影響，很多不同專(zhuān)業(yè)在課程開(kāi)設(shè)、講授、師資力量配備等方面各自為政，不同專(zhuān)業(yè)之間的交流溝通少，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享。這種培養(yǎng)模式無(wú)法適應(yīng)跨境電商要求的復(fù)合型人才的培養(yǎng)要求，不利于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在未來(lái)的就業(yè)中提高競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3教學(xué)實(shí)踐不匹配
筆者通過(guò)調(diào)查阿里巴巴、亞馬遜等跨境交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，在這些跨境電商企業(yè)招聘中，大多明確要求必須具備B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)技能。而目前高職學(xué)校在課程設(shè)置中多開(kāi)設(shè)的是電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)課程，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的外貿(mào)技能和網(wǎng)絡(luò)操作技能涉及的不多。此外，在實(shí)際的教學(xué)中，高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)為提高學(xué)生的能力，一般采取情景模擬等方式進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。這種方式通過(guò)讓學(xué)生扮演不同的角色模擬國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)流程，讓學(xué)生了解相關(guān)的操作，學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)。但受模擬場(chǎng)景的限制，企業(yè)為學(xué)生提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)有限，學(xué)生很難在情景模擬中提高實(shí)際工作能力和解決問(wèn)題的能力。
2.4師資力量不足
當(dāng)前高職學(xué)校中能勝任跨境電商教學(xué)的師資力量十分薄弱。跨境電商的培訓(xùn)要求教師不僅要具備較好的英語(yǔ)溝通交流能力，還要熟悉國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)流程，同時(shí)必須緊跟時(shí)代要求，對(duì)跨境電子交易中涉及的相關(guān)法律法規(guī)以及責(zé)任義務(wù)都要清楚熟悉。這些教師雖然有豐富的理論知識(shí)，但普遍缺乏從事跨境電商的工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，在教學(xué)過(guò)程中，容易出現(xiàn)照本宣科、死記硬背的現(xiàn)象。雖然有的學(xué)校為了更好地貼近社會(huì)需求，聘請(qǐng)了一些具有跨境電商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師，雖然他們商務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，但不是專(zhuān)業(yè)教師，因此教學(xué)能力有限，無(wú)法達(dá)到較高的教學(xué)要求。既有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和教學(xué)能力，又有豐富的跨境電商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師的缺乏大大制約了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)和發(fā)展。
3高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生跨境電商能力的培養(yǎng)路徑
高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)不能只局限于培養(yǎng)學(xué)生勝任某項(xiàng)工作的專(zhuān)業(yè)技能，更要注重高職學(xué)生的綜合能力和全面可持續(xù)發(fā)展能力，使學(xué)生能更好地適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會(huì)、工作環(huán)境。筆者結(jié)合當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生培養(yǎng)存在的問(wèn)題，基于跨境電商人才需求，提出以下提高高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生跨境電商能力培養(yǎng)的發(fā)展路徑建議。
3.1明確目標(biāo)，創(chuàng)新培養(yǎng)模式
一方面，目標(biāo)的明確、導(dǎo)向的選擇直接關(guān)系著人才培養(yǎng)的內(nèi)容和質(zhì)量的高低。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，貫穿“以市場(chǎng)為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向”的教學(xué)理念，根據(jù)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生以英語(yǔ)溝通能力和商務(wù)技巧能力見(jiàn)長(zhǎng)的特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)跨境電商崗位要求的綜合類(lèi)的專(zhuān)業(yè)和課程，在大力培養(yǎng)和提高學(xué)生的英語(yǔ)溝通能力、國(guó)際貿(mào)易技巧等專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，加入跨境電商所需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理與服務(wù)等相關(guān)能力的培養(yǎng)課程，為跨境電商的發(fā)展培養(yǎng)出全面發(fā)展的高素質(zhì)綜合型人才。另一方面，要注重探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。高職院校可根據(jù)跨境電商的發(fā)展需要，探索建立“理論教學(xué)+技能實(shí)訓(xùn)+企業(yè)實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式，在跨境電商人才緊缺的大環(huán)境下，學(xué)校通過(guò)充分調(diào)研跨境電商人才需求后，利用學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，將人才培養(yǎng)目標(biāo)與需求結(jié)構(gòu)相匹配，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)間的融合，構(gòu)建培養(yǎng)復(fù)合型人才的實(shí)訓(xùn)體系。
3.2校企合作，打造開(kāi)發(fā)培訓(xùn)機(jī)制
校企合作一方面可以依托學(xué)校自身師資力量，根據(jù)企業(yè)要求，通過(guò)聯(lián)合制定人才培訓(xùn)方案，培養(yǎng)出更符合企業(yè)要求的人才。另外，企業(yè)可以為學(xué)校的教學(xué)提供更廣闊的實(shí)踐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的無(wú)縫對(duì)接。首先，學(xué)校可以以現(xiàn)有的師資力量、培訓(xùn)基地、學(xué)生自由為載體，引進(jìn)承接校內(nèi)跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)，搭建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。既能充分發(fā)揮學(xué)校設(shè)備、人才優(yōu)勢(shì)，又可以順利地搭建企業(yè)與學(xué)校的橋梁，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中積累跨境電商業(yè)務(wù)的操作技能，同時(shí)也能使企業(yè)參與到院校的人才培養(yǎng)中，節(jié)約成本，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的人才支撐。例如阿里巴巴啟動(dòng)的“百城千校”計(jì)劃，聯(lián)合高校、企業(yè)培養(yǎng)出百萬(wàn)名中國(guó)新外貿(mào)人才。其次，要積極探索校外的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。高職院校可以與企業(yè)簽訂協(xié)議，通過(guò)訂單式人才培養(yǎng)，在進(jìn)行基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，畢業(yè)前進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生與企業(yè)可以進(jìn)行雙向選擇，以大大提高就業(yè)率并滿(mǎn)足企業(yè)需求。
3.3以賽促學(xué)，提升學(xué)生創(chuàng)新能力
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新和人才。在日常教學(xué)中，高職院校可針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，通過(guò)競(jìng)賽的形式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，另一方面可以強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。比如學(xué)校可以組織學(xué)生參加跨境電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，我國(guó)從2015年開(kāi)始舉辦大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，已連續(xù)舉辦兩屆。學(xué)生通過(guò)籌備和參賽，大大提升了專(zhuān)業(yè)技能和創(chuàng)新能力。此外，可以鼓勵(lì)學(xué)生依托網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，在老師的指導(dǎo)下自己進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，不僅可以對(duì)電商交易有初步的理解和認(rèn)識(shí)，還能在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中得到充分成長(zhǎng)。
3.4優(yōu)化隊(duì)伍，穩(wěn)定提高師資力量
師資力量和水平在很大程度上影響著教學(xué)效果和成效。一是高職院校可以邀請(qǐng)具有跨境電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員到學(xué)校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師進(jìn)行培訓(xùn)，幫助教師提高商務(wù)水平和電商知識(shí)，并要求商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的老師同時(shí)進(jìn)修國(guó)際商務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理、跨境電子商務(wù)等課程，提高商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)老師的綜合水平。二是引進(jìn)兼職教師，通過(guò)要求有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師為學(xué)生講解跨境電商從業(yè)技巧和經(jīng)驗(yàn)，分析介紹市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為學(xué)生了解市場(chǎng)和未來(lái)就業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。三是鼓勵(lì)授課老師進(jìn)行崗位實(shí)踐。讓商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的老師到跨境電商企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)踐，為商務(wù)英語(yǔ)老師積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，解決教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提出了新的更高的要求，跨境電商作為一種新的貿(mào)易形式，在未來(lái)將有更大的發(fā)展空間。高職院校教育應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，從跨境電商的人才需求出發(fā)，通過(guò)改革創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，大力提升學(xué)生的職業(yè)能力，培養(yǎng)出優(yōu)秀的、復(fù)合型人才，從而促進(jìn)我國(guó)跨境電商更好、更快地發(fā)展。
作者：羅貴球 單位：廣西英華國(guó)際職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
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第二篇：合作學(xué)習(xí)理論下高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)
【摘要】
合作學(xué)習(xí)理論以學(xué)生為主體、提倡以小組為單位的交互式課堂教學(xué)形式，其在高職英語(yǔ)口語(yǔ)課堂中的應(yīng)用能有效提升學(xué)生的主動(dòng)交流能力，實(shí)現(xiàn)資源共享和能力的互助，也能幫助構(gòu)建仿真的職場(chǎng)環(huán)境和氛圍，更有助于知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】
合作學(xué)習(xí)；高職商務(wù)口語(yǔ)；主動(dòng)交流能力
傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)法強(qiáng)調(diào)教師對(duì)知識(shí)的輸出，將教師作為教學(xué)的主體及核心，學(xué)生則被動(dòng)地處于一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中，即成績(jī)的優(yōu)劣是通過(guò)學(xué)生個(gè)體與個(gè)體之間的不同課堂表現(xiàn)和考核結(jié)果體現(xiàn)出來(lái)。這種“一個(gè)學(xué)生的成功則標(biāo)志著其他學(xué)生的失敗”的現(xiàn)象被心理學(xué)家歸納為負(fù)面效果的獨(dú)立學(xué)習(xí)。單向、直線(xiàn)式的師生交流無(wú)法擴(kuò)大學(xué)生的參與面和參與度，直接影響教學(xué)效果。二十世紀(jì)七十年代美國(guó)教育學(xué)家約翰杜威提出以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，主張合作學(xué)習(xí)，即通過(guò)交互式的課堂教學(xué)形式使每一個(gè)學(xué)生都參與其中，有所收獲。
一、合作學(xué)習(xí)理論
上世紀(jì)七、八十年代，合作學(xué)習(xí)理論被逐步運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中并取得了一定的實(shí)效。其教學(xué)理論和策略主要體現(xiàn)在以下六個(gè)層面：傳統(tǒng)教學(xué)所指的互動(dòng)主要是師生間的雙向式交流，而合作學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)除了師生間的互動(dòng)還應(yīng)有學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)。除了學(xué)術(shù)目標(biāo)以外，合作學(xué)習(xí)理論提出了合作技能目標(biāo)，即除學(xué)習(xí)成績(jī)以外的人際交往能力，兩者在教學(xué)中是處于相輔相成的地位。以學(xué)生為課堂主體，教師只起到引導(dǎo)作用。課堂上絕大部分時(shí)間應(yīng)分配給學(xué)生與學(xué)生間的更多互動(dòng)。教、學(xué)形式皆體現(xiàn)出合作性。授課形式以集體授課為主，學(xué)習(xí)形式以小組活動(dòng)為主。不以競(jìng)爭(zhēng)為最終目的，強(qiáng)調(diào)小組中每一個(gè)成員的重要性，即個(gè)人目標(biāo)與小組目標(biāo)的一致性。擯棄傳統(tǒng)的個(gè)人成績(jī)排名競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，減少學(xué)生的受挫感，變個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)為團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)，使教學(xué)評(píng)價(jià)體系更趨合理。
二、高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀
1、課程設(shè)置問(wèn)題
當(dāng)前我國(guó)高職院校英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中仍以傳統(tǒng)教學(xué)方式為主，合作學(xué)習(xí)理論雖逐漸被接受但并未在實(shí)踐中廣泛開(kāi)展。以蘇州地區(qū)已開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程的高職院校為例，缺乏專(zhuān)門(mén)的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程，僅僅是在大學(xué)英語(yǔ)和職業(yè)英語(yǔ)課程教學(xué)中穿插視聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練，或是將口語(yǔ)課融合到視聽(tīng)說(shuō)課程中。課堂上教師的講解、聽(tīng)力材料的灌輸占用了大多數(shù)課時(shí)，學(xué)生疲于記筆記、做聽(tīng)力習(xí)題，真正開(kāi)口的機(jī)會(huì)少之又少。
2、考核方式問(wèn)題
對(duì)學(xué)生口語(yǔ)課的考核方式往往是一對(duì)一，即一名教師對(duì)一名學(xué)生，形式則以學(xué)生自我陳述或師生對(duì)話(huà)為主。這樣的模式雖能讓教師更了解每一位學(xué)生的口語(yǔ)水平，但容易造成學(xué)生緊張、思維受限、挫敗感等負(fù)面影響，進(jìn)而影響其今后的口語(yǔ)學(xué)習(xí)。
3、學(xué)習(xí)目標(biāo)問(wèn)題
就學(xué)生個(gè)人而言，由于高職院校人才培養(yǎng)計(jì)劃中對(duì)英語(yǔ)等級(jí)的要求以PRETCO-A為標(biāo)準(zhǔn)，并非大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)，而PRETCO-A級(jí)考試方式為筆試，主要對(duì)聽(tīng)力、閱讀、翻譯和寫(xiě)作等職場(chǎng)英語(yǔ)應(yīng)用能力進(jìn)行考核，口語(yǔ)考試尚在規(guī)劃之中。沒(méi)有了過(guò)級(jí)考試的壓力，學(xué)生認(rèn)為口語(yǔ)并非英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目標(biāo)之一，因此不愿學(xué)，不開(kāi)口。
三、合作學(xué)習(xí)理論在高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課堂的應(yīng)用
基于以上問(wèn)題，首先高職院校應(yīng)重視口語(yǔ)教學(xué)，開(kāi)設(shè)如商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)等課程，給學(xué)生以學(xué)習(xí)口語(yǔ)技能的平臺(tái)；其次，在教學(xué)方法和測(cè)試手段上真正采取合作學(xué)習(xí)理論的小組活動(dòng)策略，將班級(jí)分為若干個(gè)小組，以小組為單位進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)，并以小組為單位進(jìn)行考核和口語(yǔ)能力測(cè)試。這樣不僅能減輕學(xué)生在口語(yǔ)交流中的焦慮情緒，激發(fā)創(chuàng)造性，也通過(guò)學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)修正，讓語(yǔ)言學(xué)習(xí)變得更有挑戰(zhàn)性和吸引力。以筆者所在學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課堂實(shí)踐為例，合作理論能有效提高教學(xué)效果：
1、同質(zhì)和異質(zhì)分組
根據(jù)不同班級(jí)學(xué)生性格、能力、性別等因素，將個(gè)性相近、水平相當(dāng)、性別相同的學(xué)生組成一組，有“志同道合”的效果；將個(gè)性、能力、成績(jī)和性別不同的學(xué)生分為一組，有“互助互補(bǔ)”之效。筆者在兩個(gè)平行班中分別進(jìn)行了同質(zhì)分組和異質(zhì)分組實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)就英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)而言，異質(zhì)分組更勝一籌。商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)女生居多，男生加入到各小組中能活躍氣氛，注入男性的思維方式，而成績(jī)優(yōu)秀、性格外向的同學(xué)能很好地帶動(dòng)小組其他成員，進(jìn)而讓成績(jī)相對(duì)平庸、性格內(nèi)向的同學(xué)也敢于開(kāi)口，敢于挑戰(zhàn)自我。
2、座位安排
基于合作學(xué)習(xí)理論的小組活動(dòng)形式非常靈活、多樣。商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課堂不同于大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)課堂，小組活動(dòng)經(jīng)常以模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為活動(dòng)內(nèi)容，如模擬商務(wù)會(huì)議、商務(wù)用餐、商務(wù)旅行等，小組活動(dòng)時(shí)課桌椅不應(yīng)固定，應(yīng)根據(jù)具體情境靈活擺放，有助于學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境和氛圍。
3、成員角色分配
為使每一位同學(xué)都能有機(jī)會(huì)發(fā)言，每次項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)都選出一位組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)組織全組的角色分配和項(xiàng)目的完成，組長(zhǎng)不能固定，應(yīng)輪流擔(dān)任，這樣能避免學(xué)習(xí)比較被動(dòng)的同學(xué)逃避學(xué)習(xí)任務(wù)，也促使他們向有組織經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)學(xué)習(xí)，不知不覺(jué)中培養(yǎng)了主動(dòng)性的口語(yǔ)交流能力。
4、小組互評(píng)
以往的小組匯報(bào)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)其他小組注意力不集中、不認(rèn)真聽(tīng)等現(xiàn)象，這樣不僅影響課堂紀(jì)律，也讓正在進(jìn)行匯報(bào)的小組成員感到自身的價(jià)值得不到認(rèn)可，進(jìn)而失去表演的欲望，長(zhǎng)此以往更會(huì)喪失口語(yǔ)學(xué)習(xí)的欲望。筆者在所教班級(jí)中采用小組互評(píng)的方法杜絕了該現(xiàn)象。每次小組匯報(bào)完畢后請(qǐng)其他組成員首先進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從語(yǔ)音、表達(dá)、職業(yè)性等方面提出優(yōu)缺點(diǎn)，以調(diào)動(dòng)所有成員的積極性，也做到了小組與小組之間的合作與交流。
5、評(píng)估方法
在小組互評(píng)后老師可以就互評(píng)的結(jié)果和各組進(jìn)行商討，提出自己的意見(jiàn)和建議，討論中不求觀點(diǎn)一致，不論對(duì)錯(cuò)，目的是幫助學(xué)生進(jìn)入主動(dòng)交流的狀態(tài)。全班匯報(bào)結(jié)束后，根據(jù)各組表現(xiàn)評(píng)出不同獎(jiǎng)項(xiàng)，如最佳表演小組、最佳語(yǔ)音小組、最具職業(yè)性小組等。評(píng)估分值的一半為教師打分，一半為全班大眾評(píng)審打分，既公平地反映了學(xué)習(xí)效果又有一定的娛樂(lè)性。
四、結(jié)語(yǔ)
合作學(xué)習(xí)理論在高職英語(yǔ)口語(yǔ)課堂中的應(yīng)用能有效提高學(xué)生的主動(dòng)交流能力，實(shí)現(xiàn)資源共享和能力的互助，也能幫助構(gòu)建仿真的職場(chǎng)環(huán)境和氛圍，更有助于知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。
作者：鄧文韜 單位：蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院
【參考文獻(xiàn)】
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第三篇：高職商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)研究
【摘要】
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)，在高職院校的建設(shè)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。如何培養(yǎng)出社會(huì)需要的綜合型涉外一線(xiàn)人才，是高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的重要任務(wù)。本文以中國(guó)期刊網(wǎng)為主，調(diào)查研究了十年以來(lái)有關(guān)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的研究文章，為了找出研究不足，為以后的研究打下基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】
商務(wù)英語(yǔ)；建設(shè)研究
引言
我國(guó)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的飛速發(fā)展，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)高素質(zhì)的人才需求不斷增加。這就迫切需要加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)。在專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，師資隊(duì)伍建設(shè)無(wú)疑是重要環(huán)節(jié)。
一、研究的主要問(wèn)題
通過(guò)對(duì)2007-2016年以來(lái)我國(guó)有關(guān)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的學(xué)術(shù)研究進(jìn)行梳理，本文試圖找出以下幾個(gè)問(wèn)題的答案：1.2007-2016年以來(lái)我國(guó)有關(guān)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的研究總體的特點(diǎn)是什么？2.2007-2016年以來(lái)我國(guó)有關(guān)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的研究中熱門(mén)話(huà)題是什么？3.這些研究主要使用的研究方法是什么？研究存在哪些空白？
二、研究過(guò)程
通過(guò)檢索“中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)”，搜索關(guān)鍵詞定為“高職商務(wù)英語(yǔ)教師”和“高職商務(wù)英語(yǔ)師資”，共搜的相關(guān)文章93篇。
三、研究結(jié)果
1.研究數(shù)量。2007-2016年以來(lái)我國(guó)有關(guān)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的研究可以說(shuō)是很少。搜索相關(guān)文章只有93篇。其中高質(zhì)量的學(xué)術(shù)研究就更少，只有2篇出自核心期刊。研究的總體趨勢(shì)是呈上升趨勢(shì)，從開(kāi)始的2006年的僅僅只有2篇，到2014年有16篇，可見(jiàn)越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)這方面的研究。
2.研究熱門(mén)話(huà)題分析。近十年的有關(guān)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍的研究主要圍繞兩個(gè)主要方面展開(kāi)。一是“雙師型”教師的培養(yǎng)。如淺析高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中“雙師型”教師的課堂角色（王建成200809）；商務(wù)英語(yǔ)“雙師型”教師現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策建議——以重慶市5所高職院校商務(wù)英語(yǔ)“雙師型”教師為例（王朝容1102）；高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)“三師型”教師隊(duì)伍建設(shè)探析——基于崗位群（廖曉燕）；淺析高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師“雙師素質(zhì)”的培養(yǎng)（楊沙陵;趙凌）；工學(xué)結(jié)合背景下高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)研究（莫馥寧）等等。這些研究從不同側(cè)面闡述了高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)雙師型師資隊(duì)伍的建設(shè)。雙師型的教師要有良好的職業(yè)道德，既具有教書(shū)育人，又具有進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)等方面的素質(zhì)和能力。具備與講授專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的行業(yè)、職業(yè)素質(zhì)，要求具備寬厚的行業(yè)、職業(yè)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力。具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)素養(yǎng)，即具備較豐富的經(jīng)濟(jì)常識(shí)、熟悉并深刻領(lǐng)會(huì)“人力資本”、“知識(shí)資本”等經(jīng)濟(jì)理論，樹(shù)立市場(chǎng)觀、質(zhì)量觀、效益觀、產(chǎn)業(yè)觀等經(jīng)濟(jì)理論。自覺(jué)按照競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求辦學(xué)辦事，并善于將經(jīng)濟(jì)常識(shí)、規(guī)律等貫穿于教育、教學(xué)的全過(guò)程。高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力的培養(yǎng)是十年來(lái)研究的又一熱點(diǎn)。如：從市場(chǎng)需求角度分析高職商務(wù)英語(yǔ)教師實(shí)訓(xùn)能力的培養(yǎng)（郭燕1004）；高職商務(wù)英語(yǔ)在職教師實(shí)訓(xùn)能力的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究張成國(guó)（1107）；高職商務(wù)英語(yǔ)教師實(shí)踐教學(xué)能力提升策略研究（李亞林）；校企共同體模式下高職教師專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)研究——以商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)為例（徐其華）等。教師的實(shí)踐教學(xué)能力指的是教師在實(shí)踐教學(xué)環(huán)境下，基于自身的實(shí)踐能力，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力的技能。
3.研究方法。根據(jù)研究方法分類(lèi)，研究可以分為實(shí)證研究和非實(shí)證研究。這十年來(lái)的關(guān)于高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的研究主要以非實(shí)證的研究為主，實(shí)證研究很少。如高職商務(wù)英語(yǔ)教師企業(yè)實(shí)踐初探——以黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)為例（居珈璇）；商務(wù)英語(yǔ)“雙師型”教師現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策建議——以重慶市5所高職院校商務(wù)英語(yǔ)“雙師型”教師為例（王朝容1102）。
四、關(guān)于今后研究的建議
1.數(shù)量上。關(guān)于高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的研究很多著眼于教學(xué)方法與專(zhuān)業(yè)建設(shè)，在師資隊(duì)伍建設(shè)方面的研究與其他領(lǐng)域的研究相比，還是顯得很少。所以以后的研究，可以更多的關(guān)注教師，認(rèn)識(shí)教師在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)中的重要作用。
2.質(zhì)量上。除了在數(shù)量上要有所增加以外，更重要的是關(guān)于高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的研究在質(zhì)量上要提高。在學(xué)術(shù)性、研究性上都需要改善。
3.研究方法上。在研究方法上除了常用的非實(shí)證研究，鼓勵(lì)開(kāi)展實(shí)證性研究。為高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的發(fā)展提供有價(jià)值的參考。
4.外界支持上。對(duì)于高職院校商英師資隊(duì)伍的研究，更多的需要外界的支持。高職院校應(yīng)該鼓勵(lì)商英專(zhuān)業(yè)教師自己開(kāi)展研究，商英專(zhuān)業(yè)教師自己也要積極反思自己的日常教學(xué)活動(dòng)，開(kāi)展自我發(fā)展研究。
作者：牛抗 單位：連云港師范高等專(zhuān)科學(xué)校
參考文獻(xiàn)：
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第四篇：高職商務(wù)英語(yǔ)思政教育教學(xué)方案研究
摘要：
高職教育作為我國(guó)高等教育的重要組成部分為社會(huì)培養(yǎng)大量專(zhuān)業(yè)人才，實(shí)訓(xùn)教學(xué)正是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才綜合職業(yè)素養(yǎng)的重要平臺(tái)。以高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)為例，通過(guò)探索技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案研究現(xiàn)狀、必要性、價(jià)值意義及內(nèi)容思路，明確研究重要性，進(jìn)而引起高職教育者重視。
關(guān)鍵詞：
技能教育；思政教育；“疊加實(shí)訓(xùn)”
1“疊加實(shí)訓(xùn)”研究現(xiàn)狀
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)體系重要組成部分，發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)實(shí)訓(xùn)研究以工作本位學(xué)習(xí)為主，美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)等國(guó)家的工作本位學(xué)習(xí)有價(jià)值，且較新穎，充分體現(xiàn)職業(yè)教育實(shí)踐性特征。隨著職業(yè)教育發(fā)展及教學(xué)改革不斷深入，我國(guó)對(duì)高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)日益關(guān)注，然而關(guān)于實(shí)訓(xùn)教學(xué)的著作鳳毛麟角，研究文獻(xiàn)主要來(lái)源于期刊文獻(xiàn)。本研究以“高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)”、“高職技能實(shí)訓(xùn)”、“高職思政實(shí)訓(xùn)”、“高職技能與思政疊加教學(xué)”、“高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能與思政疊加實(shí)訓(xùn)”等關(guān)鍵詞為主題在CNKI中國(guó)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)檢索1997年至2016年文獻(xiàn)。筆者發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)較為關(guān)注，具體情況如下：其一，對(duì)高職技能實(shí)訓(xùn)、高職思政實(shí)訓(xùn)均有研究。其中對(duì)高職技能實(shí)訓(xùn)研究較多，主要集中在具體專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)問(wèn)題、實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系及模式、實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理及實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等相關(guān)方面；對(duì)高職思政實(shí)訓(xùn)主要集中在教學(xué)模式、實(shí)訓(xùn)基地及實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等方面；其二，對(duì)高職技能與思政疊加教學(xué)研究不多、少之甚少，主要集中在基礎(chǔ)研究、行業(yè)指導(dǎo)和政策研究；其三，對(duì)高職技能與思政疊加實(shí)訓(xùn)方面研究幾乎未曾涉足，而立足于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案更是未有體現(xiàn)。
2“疊加實(shí)訓(xùn)”研究的必要性
實(shí)踐是產(chǎn)生認(rèn)識(shí)和創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)，也是連接認(rèn)識(shí)與價(jià)值的中介。實(shí)訓(xùn)是特殊的實(shí)踐，是學(xué)生進(jìn)行價(jià)值體驗(yàn)和價(jià)值判斷的途徑，對(duì)其專(zhuān)業(yè)認(rèn)知及專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有重要意義。
2．1社會(huì)廣關(guān)注、國(guó)家高度重視
高職教育是高等教育重要組成部分，不斷促進(jìn)我國(guó)高等教育進(jìn)一步大眾化、普及化，我國(guó)非常重視職業(yè)教育的發(fā)展，如何提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量廣受關(guān)注。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是目前大多高職院校普遍開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)之一，為社會(huì)培養(yǎng)大量既懂商務(wù)又通語(yǔ)言的優(yōu)秀技能人才，其人才培養(yǎng)質(zhì)量也凸顯重要。
2．2政策明目標(biāo)、融合為方向
為貫徹全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議精神，落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》要求，深化職業(yè)教育教學(xué)改革，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，2015年8月教育部提出《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》，指出“將提高學(xué)生職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合”，并在2015年11月的《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015－2018年）》中再次強(qiáng)調(diào)“促進(jìn)職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)精神養(yǎng)成相融合”，并指明思政教育在職業(yè)精神養(yǎng)成中的價(jià)值作用，提出“加強(qiáng)以職業(yè)道德培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成為特點(diǎn)的高等職業(yè)教育學(xué)生思想政治教育工作，著力培養(yǎng)既掌握熟練技術(shù)，又堅(jiān)守職業(yè)精神的技術(shù)技能人才”。這正為高職人才培養(yǎng)指明方向，要求高職院校不僅重視技能教育與思政教育，更應(yīng)充分把握兩者相互作用關(guān)系，疊加教育，融合提高。
2．3實(shí)訓(xùn)搭平臺(tái)、疊加提實(shí)效
如何實(shí)現(xiàn)并提升技能教育與思政教育實(shí)效、如何將兩者融合提高更值得我們關(guān)注和思考。《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》為研究提供思路，即倡導(dǎo)堅(jiān)持“注重教育與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，突出做中學(xué)、做中教，強(qiáng)化教育教學(xué)實(shí)踐性和職業(yè)性，促進(jìn)學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)”。實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為教育與社會(huì)企業(yè)崗位相融通的重要環(huán)節(jié)，正是促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用、掌握職業(yè)技能和職業(yè)精神的重要手段，也是我們實(shí)現(xiàn)技能教育與思政教育疊加教育實(shí)效的平臺(tái)，教學(xué)方案的研究是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的前提保障，須進(jìn)一步深入研究。
3“疊加實(shí)訓(xùn)”研究的價(jià)值意義
3．1提高人才培養(yǎng)針對(duì)性與適用性
研究將實(shí)訓(xùn)教學(xué)與職業(yè)實(shí)際需求對(duì)接，通過(guò)調(diào)研高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀，對(duì)接實(shí)訓(xùn)教學(xué)與職業(yè)實(shí)際需求，明確技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”目標(biāo)，使其符合社會(huì)職業(yè)崗位的人才需求、體現(xiàn)人才培養(yǎng)的知識(shí)和能力緯度，達(dá)到職業(yè)能力所要求的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)當(dāng)前職業(yè)群和崗位群要求及工作流程，透徹分析相應(yīng)崗位群職業(yè)能力，提煉教學(xué)職業(yè)特色，適應(yīng)相應(yīng)職業(yè)崗位群對(duì)人才能力培養(yǎng)的要求，滿(mǎn)足職業(yè)工作崗位需要。對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系進(jìn)行全面改革，提高學(xué)生整體素質(zhì)，提高學(xué)生就業(yè)能力，提高商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)質(zhì)量，培養(yǎng)深受企業(yè)歡迎的專(zhuān)業(yè)人才。
3．2優(yōu)效整合技能實(shí)訓(xùn)與思政實(shí)訓(xùn)
研究將技能教育與思政教育實(shí)訓(xùn)融合，通過(guò)“疊加實(shí)訓(xùn)”讓學(xué)生接觸社會(huì)實(shí)際，能加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解運(yùn)用，讓學(xué)生在接受技能教育實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的同時(shí)完成思政教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，進(jìn)而將技能教育與思政教育積極對(duì)接和深度融合，既依托實(shí)訓(xùn)平臺(tái)豐富技能實(shí)訓(xùn)方法，又提升思政教育吸引力，兩者相輔相成，同時(shí)提升技能教育與思政教育實(shí)效，促進(jìn)職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)精神養(yǎng)成相融合，提高學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于實(shí)訓(xùn)平臺(tái)不豐富的思政教學(xué)而言，在教育實(shí)施過(guò)程中重視技能實(shí)訓(xùn)與思政實(shí)訓(xùn)內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，相互滲透、相互促進(jìn)，可以積極促使技能實(shí)訓(xùn)豐富和發(fā)展思政實(shí)訓(xùn)，推動(dòng)思政實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式、方法上的創(chuàng)新，并時(shí)思政實(shí)訓(xùn)中所培養(yǎng)的職業(yè)道德、務(wù)實(shí)精神、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力和合作品質(zhì)，對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)產(chǎn)生促進(jìn)作用，促進(jìn)教學(xué)效果實(shí)效性提升。
3．3夯實(shí)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)
研究通過(guò)建構(gòu)“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案體系，既培養(yǎng)學(xué)生在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域技能的嫻熟運(yùn)用，也培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)情感及綜合文化素養(yǎng)等方面。我們?cè)诟叩嚷殬I(yè)院校建設(shè)中，無(wú)論是關(guān)注學(xué)生技能培養(yǎng)而忽視素質(zhì)形成，還是將學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)與技能鍛煉分開(kāi)培養(yǎng)，都較難達(dá)到人才培養(yǎng)的要求，只有將技能培養(yǎng)與素質(zhì)培養(yǎng)相嵌合，將素質(zhì)培養(yǎng)同時(shí)納入培養(yǎng)目標(biāo)，融入技能教學(xué)，才能更好地持續(xù)性培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)，建立分層次整體型實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案體系，形成科學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系模式，才能夯實(shí)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)。
4研究的內(nèi)容及思路
高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案是為了提升高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)運(yùn)用系統(tǒng)方法、學(xué)習(xí)理論及教學(xué)理論，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程各要素進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)地規(guī)劃，并制定具體、可行及可操作的方案。高職教育者應(yīng)在理解高職技能教育、思政教育、實(shí)訓(xùn)教學(xué)及其相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，以提高學(xué)生職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合為目標(biāo)，根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，圍繞商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案而展開(kāi)研究，研究高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案改進(jìn)方向、技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案的價(jià)值、體系及設(shè)計(jì)，并促使實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)一步實(shí)效性發(fā)展。
4．1研究高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案改進(jìn)方向
通過(guò)對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案及實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，明確具體改進(jìn)方向。實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案調(diào)研包括實(shí)訓(xùn)方案實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、過(guò)程及實(shí)反饋評(píng)價(jià)等方面，主要通過(guò)案例研究法搜集商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案，包括文本案例和實(shí)訓(xùn)視頻案例；實(shí)訓(xùn)效果調(diào)研針對(duì)教學(xué)方案的現(xiàn)狀把握開(kāi)展，如訪(fǎng)談?wù){(diào)查及問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)對(duì)參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的教師、學(xué)生、畢業(yè)生及用人單位進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查獲得第一手資料，訪(fǎng)談法是通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)教師及用人單位訪(fǎng)談，進(jìn)一步了解教師觀點(diǎn)；根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案和社會(huì)實(shí)際需求，探索實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案問(wèn)題及不足，分析具體原因，提出改進(jìn)思路，為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案研究做好基礎(chǔ)鋪墊，保證研究科學(xué)性和客觀性。
4．2研究高職技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案價(jià)值
通過(guò)對(duì)高職院校技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”價(jià)值進(jìn)行分析，充分認(rèn)識(shí)、理解“疊加實(shí)訓(xùn)”價(jià)值特點(diǎn)。一方面分別探索“疊加實(shí)訓(xùn)”對(duì)技能教育的價(jià)值、對(duì)思政教育的價(jià)值、對(duì)專(zhuān)業(yè)人才綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的價(jià)值，進(jìn)而對(duì)“疊加實(shí)訓(xùn)”功能價(jià)值進(jìn)行全面了解，使商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”更具針對(duì)性，有效解決具體問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更清晰；另一方面將職業(yè)能力培養(yǎng)作為主線(xiàn)、將專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、方法能力、社會(huì)能力作為切入點(diǎn)，進(jìn)一步把握實(shí)訓(xùn)教學(xué)核心要素，充分認(rèn)識(shí)踐行“疊加實(shí)訓(xùn)”價(jià)值特點(diǎn)，進(jìn)而在后續(xù)研究中強(qiáng)調(diào)在真實(shí)情境中完成工作任務(wù)，突出高職教育“職業(yè)性”和“實(shí)踐性”，更好地整合技能教育與思政教育理論與實(shí)踐。
4．3研究高職技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案體系
通過(guò)對(duì)高職技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案體系展開(kāi)構(gòu)建，探索“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)目標(biāo)、對(duì)象、策略和反饋評(píng)價(jià)等要素。研究以實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，各要素圍繞實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)為核心進(jìn)行，教師及學(xué)生的行為、教學(xué)的內(nèi)容方法、環(huán)境條件等都應(yīng)受其控制；以學(xué)生為主體，重視學(xué)生主體地位和需求，針對(duì)性地提升學(xué)生職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)；以教學(xué)策略為重點(diǎn)，探索教學(xué)的組織形式、方式方法、輔助手段、程序安排等；以教學(xué)評(píng)價(jià)為調(diào)控，收到關(guān)于學(xué)生的反饋信息，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案的價(jià)值進(jìn)行判斷，不斷修改和完善方案。通過(guò)研究反映“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案中目標(biāo)、策略、評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容，進(jìn)而確定“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案研究具體內(nèi)容。
4．4研究高職技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)方案設(shè)計(jì)
通過(guò)理清專(zhuān)業(yè)技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”教學(xué)體系框架，進(jìn)一步研究具體實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)，包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程、實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)等。根據(jù)理清高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)要求、崗位群任務(wù)和職業(yè)能力要求，綜合分析學(xué)情、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)等進(jìn)行教學(xué)組織形式、教學(xué)方法及教學(xué)輔助手段探索，了解教學(xué)評(píng)價(jià)，制定高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能教育與思政教育“疊加實(shí)訓(xùn)”的教學(xué)方案，進(jìn)一步提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量及效果，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)研究中既要考慮現(xiàn)實(shí)性，也要展望未來(lái)發(fā)現(xiàn)可塑性，既要注重穩(wěn)定性，也要注重靈活性，不斷提煉行業(yè)技能，制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系內(nèi)容，緊密關(guān)注行業(yè)發(fā)展，不斷地更新，并充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)適應(yīng)性及有效性。
作者：金勤文 劉彬 單位：安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院
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第五篇：高職商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)探索
摘要：
目前我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，外貿(mào)行業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。隨之而來(lái)的是大量的人才需求，因此商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)一躍成為近幾年的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)之一。高職商務(wù)英語(yǔ)也是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一個(gè)分支，屬于語(yǔ)言學(xué)的范圍。但是與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)不同的是商務(wù)英語(yǔ)不僅僅重視英語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)，也重視在實(shí)際商業(yè)行為中的英語(yǔ)應(yīng)用技能。因此在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是非常重要的一環(huán)。這是一種將理論與實(shí)踐結(jié)合到一起的教學(xué)方式，能夠有效的培養(yǎng)出能力卓越的人才。本文旨在闡述高職商務(wù)英語(yǔ)的概念，指出高職商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)與問(wèn)題，通過(guò)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式以及教學(xué)制度三方面為高職商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供可行的建議。
關(guān)鍵詞：
高職商務(wù)英語(yǔ)；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)；路徑探索
一、高職商務(wù)英語(yǔ)
高職商務(wù)英語(yǔ)是向?qū)？粕峁┑膶?zhuān)業(yè)之一，該專(zhuān)業(yè)一方面注重培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)英語(yǔ)能力，讓學(xué)生具備英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)、溝通的能力。另一方面，該專(zhuān)業(yè)也會(huì)教授學(xué)生專(zhuān)業(yè)的商務(wù)知識(shí)，將商務(wù)與英語(yǔ)教學(xué)結(jié)合，讓學(xué)生成為日后能在外貿(mào)、經(jīng)濟(jì)、管理等領(lǐng)域工作的專(zhuān)業(yè)人才。相對(duì)比于傳統(tǒng)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)更具有專(zhuān)業(yè)性與應(yīng)用性，注重將學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)際工作中。
二、高職商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)
因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)注重英語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用，所以在英語(yǔ)教學(xué)中實(shí)踐教學(xué)就會(huì)成為必不可少的環(huán)節(jié)。但是傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生在學(xué)校里面基本沒(méi)有實(shí)踐教學(xué)課程，只有到社會(huì)中才能得到實(shí)踐的鍛煉。而當(dāng)今世界對(duì)人才的要求日益增高，倘若沒(méi)有在校內(nèi)接受過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練，直接投身到社會(huì)中，學(xué)生容易出現(xiàn)不適應(yīng)的情況，很快就被社會(huì)環(huán)境所淘汰。為了讓學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生能夠更良好的適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我國(guó)各大職業(yè)院校在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程中開(kāi)設(shè)了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的板塊。
1、特點(diǎn)
首先是有效性。因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)注重實(shí)用性，所以在實(shí)際教學(xué)中，會(huì)根據(jù)在實(shí)際工作中所匹配的職能不同而將教學(xué)內(nèi)容劃分出更加細(xì)致的分類(lèi)，并且每一項(xiàng)分類(lèi)下都會(huì)配備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容，以確保學(xué)生學(xué)到的知識(shí)都能在工作中運(yùn)用到。其次是豐富性，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容劃分細(xì)致一方面讓內(nèi)容更加專(zhuān)業(yè)，另一方面也在無(wú)形中拓展了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的廣度。它的教學(xué)內(nèi)容種類(lèi)繁多，幾乎可以覆蓋到商務(wù)領(lǐng)域的方方面面。商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)形式方面也是豐富多樣的，這是由于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中有多半課程是實(shí)踐教學(xué)，在實(shí)際生活中，商務(wù)活動(dòng)的方式是多樣的，所以在教學(xué)中教師也要結(jié)合使用不同的教學(xué)方法，塑造不同的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生在豐富多樣的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)知識(shí)。最后是自由性，高職商務(wù)英語(yǔ)最根本的目標(biāo)在于鍛煉學(xué)生的能力，讓學(xué)生成為能夠適應(yīng)社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。因此在實(shí)際的教學(xué)中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主體，教師只需要承擔(dān)組織者的角色，為學(xué)生設(shè)置各種問(wèn)題，讓學(xué)生發(fā)揮自己的能力去解決問(wèn)題。
2、存在的問(wèn)題
首先是滯后性的問(wèn)題，商務(wù)英語(yǔ)不是一個(gè)固定不變的概念，隨著商業(yè)發(fā)展，就會(huì)出現(xiàn)新的商業(yè)專(zhuān)有名詞和句式。但是職高的部分教師并不關(guān)注隨時(shí)變化的國(guó)際商業(yè)領(lǐng)域，他們所教授的內(nèi)容依然停留在多年之前，其中部分陳舊的詞匯句式可能現(xiàn)在都已經(jīng)用不到了，因此實(shí)際的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)無(wú)法緊跟時(shí)展，存在滯后性。其次是缺少理論依據(jù)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是近幾年才提出來(lái)的觀念，因此在實(shí)際的教學(xué)中，并沒(méi)有完善的可以借鑒的理論體系。這導(dǎo)致教師校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)沒(méi)有統(tǒng)一的教材支撐，全靠教師自身的能力支持。
三、高職校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的路徑探索建議
1、教學(xué)內(nèi)容
在教學(xué)內(nèi)容方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的劃分，形成較為完善的內(nèi)容體系。主要的教學(xué)內(nèi)容可以分為三個(gè)部分。第一是基礎(chǔ)部分，基礎(chǔ)部分的教學(xué)內(nèi)容與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容類(lèi)似，主要負(fù)責(zé)講授英語(yǔ)的基本技能。從聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四個(gè)方面入手，教師制定相對(duì)應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，幫助學(xué)生掌握基礎(chǔ)技能。第二是核心部分，主要負(fù)責(zé)教授在商務(wù)活動(dòng)中會(huì)運(yùn)用到的英語(yǔ)技能。這一部分的教學(xué)應(yīng)該與商業(yè)行為緊密結(jié)合，教學(xué)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)涉及到商業(yè)行為的一般流程，根據(jù)商務(wù)翻譯、商務(wù)談判等具體的商業(yè)行為進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化教學(xué)。
2、教學(xué)方法
在教學(xué)方法方面，主要分為兩點(diǎn)，其一是結(jié)合多媒體，開(kāi)展多樣化的教學(xué)形式。多媒體設(shè)備本身就是一種綜合性的教學(xué)設(shè)備，同時(shí)具備語(yǔ)言、文字、聲音、圖畫(huà)等多種組成元素。在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同，充分利用多媒體設(shè)備。比如通過(guò)播放視頻，將現(xiàn)實(shí)中商務(wù)合作的片段真實(shí)的展現(xiàn)在學(xué)生面前，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)于商務(wù)合作的印象。或者通過(guò)下載網(wǎng)上的音頻文件，讓學(xué)生根據(jù)電腦提供的聲音問(wèn)題作出回答，從而鍛煉學(xué)生的對(duì)話(huà)能力。這樣可以從人的不同感官出發(fā)，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到最優(yōu)的學(xué)習(xí)效果。
3、教學(xué)制度
在教學(xué)制度方面，首先學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所教授的內(nèi)容制定整體的教學(xué)大綱，或者編撰配套的教材以供教師教學(xué)使用。其次學(xué)校需要組建專(zhuān)業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)，優(yōu)先錄取那些喜歡研究知識(shí)，關(guān)注國(guó)際商務(wù)動(dòng)態(tài)的教師，這樣他們?cè)趯?shí)際的教學(xué)過(guò)程中才能不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。同時(shí)，學(xué)校也要出資培養(yǎng)自己的教師，定期聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，讓教師時(shí)刻處于良好的狀態(tài)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)出資籌建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教育基地，建造與社會(huì)公司類(lèi)似的建筑物，在建筑物內(nèi)部劃分詳細(xì)的模擬教室，比如辦公室、交易會(huì)場(chǎng)、談判桌，為教師和學(xué)生建立良好的教育環(huán)境。
四、總結(jié)
高職商務(wù)英語(yǔ)也是最近幾年火起來(lái)的專(zhuān)業(yè)，發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，因此現(xiàn)在還沒(méi)有完全形成成熟的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)體系。本文路徑探索建議針對(duì)目前高職商務(wù)教育的特點(diǎn)和問(wèn)題而給出的回應(yīng)。高職商務(wù)教育的發(fā)展空間還很大，希望這些經(jīng)驗(yàn)也能為以后的研究者提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
作者：劉曉麗 單位：天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)學(xué)院
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第六篇：高職商務(wù)英語(yǔ)口譯課程教學(xué)實(shí)踐
摘要：
《商務(wù)英語(yǔ)口譯》是高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，旨在培養(yǎng)既具備商務(wù)知識(shí)，善于跨文化交際，又掌握口譯技巧的商務(wù)口譯人才。綜合考慮高職學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及未來(lái)職業(yè)需求，結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)踐，有針對(duì)性地提出了有效商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)的教學(xué)方法。
關(guān)鍵詞：
商務(wù)英語(yǔ)口譯；高職高專(zhuān)；課堂教學(xué)
商務(wù)英語(yǔ)口譯課程在不少本專(zhuān)科院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程體系中都有開(kāi)設(shè)，它以商務(wù)知識(shí)為背景，以英語(yǔ)為依托，旨在培養(yǎng)既通曉商務(wù)知識(shí)，又掌握口譯技巧的商務(wù)口譯人才。但在實(shí)際教學(xué)中，普遍存在由于教材選擇不當(dāng)，教師雙師素質(zhì)欠缺，教學(xué)方法不當(dāng)，教學(xué)設(shè)備不完善導(dǎo)致的教學(xué)效果不明顯，這與課程設(shè)計(jì)的初衷背道而馳。為了充分發(fā)揮該課程的作用，高職院校教授此課程的老師應(yīng)充分考慮學(xué)生現(xiàn)狀和未來(lái)職業(yè)需求，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)有效的課堂口譯教學(xué)訓(xùn)練方法，將傳授商務(wù)知識(shí)和訓(xùn)練學(xué)生口譯技能充分融合，力求培養(yǎng)出適合市場(chǎng)需求的商務(wù)口譯人才。本文從學(xué)情分析與職業(yè)定位、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)及仿真實(shí)訓(xùn)室的構(gòu)建三方面探討了如何行之有效地進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口譯的教學(xué)。
1學(xué)情分析與職業(yè)定位
1．1學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
口譯教學(xué)的開(kāi)展應(yīng)基于學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀之上。本科院校的口譯教學(xué)定位于服務(wù)中高端口譯市場(chǎng)，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)有著高起點(diǎn)的要求。本科院校的口譯教學(xué)模式經(jīng)多年的探討和摸索已較為完備和具體。而多數(shù)高職院校的口譯教學(xué)因起步晚，尚有許多不完善的地方。高職院校的商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)若一味模仿本科院校的教學(xué)模式，只會(huì)東施效顰，以失敗告終。高職商務(wù)英語(yǔ)口譯應(yīng)針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)層次，制定符合現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)目標(biāo)。高職高專(zhuān)的學(xué)生進(jìn)校時(shí)高考英語(yǔ)分?jǐn)?shù)普遍較低，英語(yǔ)基礎(chǔ)較為薄弱，由此導(dǎo)致學(xué)習(xí)信心不足。學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性也不甚強(qiáng)。因此，教師在課堂教學(xué)中，首先要著重喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性，用足夠的耐心和細(xì)心指導(dǎo)學(xué)生。教師在課堂教學(xué)中應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生。在教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)上，要突出趣味性，不宜過(guò)難。
1．2職業(yè)定位
高職高專(zhuān)院校商務(wù)英語(yǔ)口譯課程要充分結(jié)合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)層次，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和職業(yè)需求。高職高專(zhuān)學(xué)生未來(lái)就業(yè)方向主要為沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的中小企業(yè)，外貿(mào)行業(yè)一線(xiàn)崗位。高職畢業(yè)生運(yùn)用所學(xué)在如涉外接待，商務(wù)談判，外賓陪同的工作中需要使用的陪同口譯崗位中能發(fā)揮巨大的作用。口譯教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)充分考慮高職學(xué)生未來(lái)就業(yè)方向，工作中多涉及外貿(mào)場(chǎng)合的陪同口譯，較少涉及大型會(huì)議口譯這一特點(diǎn)。因此教學(xué)中應(yīng)融合商務(wù)知識(shí)于英語(yǔ)口譯訓(xùn)練中，將不同商務(wù)場(chǎng)合中涉及到的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯教授給學(xué)生，讓學(xué)生熟練陪同口譯工作。對(duì)涉及到的商務(wù)知識(shí)，分模塊訓(xùn)練，可分成：迎來(lái)送往，禮儀致辭，晚宴聚會(huì)，商務(wù)旅行，商務(wù)訪(fǎng)談，商務(wù)廣告，商務(wù)陳述，企業(yè)介紹等。
2課堂教學(xué)設(shè)計(jì)
針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和職業(yè)需求，課堂教學(xué)應(yīng)多采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，通過(guò)多任務(wù)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生口譯實(shí)戰(zhàn)能力。
2．1教材的選擇
一本合適的教材對(duì)于課程教學(xué)的順利開(kāi)展至關(guān)重要。現(xiàn)行市場(chǎng)中，多見(jiàn)適合本科院校學(xué)生使用的口譯教材，而較少有針對(duì)高職學(xué)生開(kāi)發(fā)的商務(wù)口譯教材。高職院校口譯教學(xué)中，應(yīng)切實(shí)針對(duì)高職學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和職業(yè)需求，選擇適合的教材。教材內(nèi)容應(yīng)舍棄包含過(guò)多會(huì)議口譯的內(nèi)容，著重陪同口譯的內(nèi)容。陪同口譯教材的選材也應(yīng)多樣化，充分考慮學(xué)生未來(lái)從事的各種陪同口譯場(chǎng)合的需要。
2．2多種教學(xué)方法的采用
口譯是一門(mén)對(duì)參與者注意力，記憶力和反應(yīng)能力要求都很高的一門(mén)課程。教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)不能局限在筆譯式的翻譯，應(yīng)注重學(xué)生口頭表達(dá)能力的訓(xùn)練。口譯技能的獲得是基于大量的系統(tǒng)而合理的口譯實(shí)踐的。口譯技能訓(xùn)練的核心分為記憶訓(xùn)練和翻譯練習(xí)。
2．2．1記憶練習(xí)
口譯初學(xué)者往往會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤是：過(guò)分依賴(lài)口譯筆記，在聽(tīng)源語(yǔ)言的過(guò)程中，總試圖盡可能多地將聽(tīng)到的內(nèi)容記下來(lái)。然而，手的速度往往趕不上說(shuō)話(huà)者的語(yǔ)速，結(jié)果手忙腳亂，漏聽(tīng)不少內(nèi)容。事實(shí)上，口譯的過(guò)程可看作是一個(gè)聽(tīng)入解碼———短期記憶———編碼輸出的過(guò)程。聽(tīng)入解碼是做好口譯的前提，對(duì)源語(yǔ)言信息的記憶和理解是準(zhǔn)確傳達(dá)信息的前提。因此，記憶訓(xùn)練至關(guān)重要。在口譯課程教學(xué)中，教師往往忽略學(xué)生記憶的訓(xùn)練，信賴(lài)“好記性不如爛筆頭”，過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生筆記的訓(xùn)練。須知，口譯員工作的客觀環(huán)境決定了口譯員首先依賴(lài)的是自己的大腦，筆記只起輔助的功能。過(guò)多的筆記只會(huì)干擾大腦的記憶和信息的處理。教師在教學(xué)中，要將記憶的訓(xùn)練放在第一位。教學(xué)中，首先要喚醒學(xué)生的高度注意力，營(yíng)造一種緊張的工作氛圍，引導(dǎo)學(xué)生注意力高度集中，開(kāi)展練習(xí)。人的記憶分為短期記憶和長(zhǎng)期記憶。口譯員訓(xùn)練過(guò)程中，要啟動(dòng)長(zhǎng)期記憶和短期記憶。長(zhǎng)期記憶包括對(duì)相關(guān)領(lǐng)域常見(jiàn)詞匯和知識(shí)的記憶。商務(wù)英語(yǔ)口譯相關(guān)的詞匯，要融入平常的教學(xué)中。教師在平常的教學(xué)中，要對(duì)學(xué)生提出詞匯背誦要求，要讓學(xué)生達(dá)到熟練掌握，以便學(xué)生臨場(chǎng)翻譯時(shí)，能準(zhǔn)確地將原語(yǔ)言翻譯成目的語(yǔ)。而在口譯的過(guò)程中，我們主要使用短期記憶。口譯訓(xùn)練就是要擴(kuò)大譯員短期記憶的容量。口譯員短期記憶的容量大，處理口譯的能力也會(huì)有提升。在記憶訓(xùn)練中，常用的訓(xùn)練方法有影子練習(xí)，具體包含：音位跟述和句位跟述。這指的是通過(guò)跟隨講話(huà)者話(huà)語(yǔ)快速重復(fù)講話(huà)者所講過(guò)的詞匯和句子，提高學(xué)生口語(yǔ)水平和反應(yīng)能力。教師在課堂教學(xué)中，應(yīng)將此訓(xùn)練方法融入到多個(gè)任務(wù)模塊的訓(xùn)練中。
2．2．2口譯筆記訓(xùn)練
對(duì)于專(zhuān)業(yè)口譯員而言，口譯筆記也是不可缺少的輔助工具。適當(dāng)?shù)墓P記是對(duì)記憶的補(bǔ)充，能幫助口譯過(guò)程中句子的構(gòu)建。口譯筆記不同于速記，它必須與意義理解同時(shí)進(jìn)行，它是一種輔助手法。在口譯筆記訓(xùn)練中，首先要教學(xué)生記憶一些常見(jiàn)的筆記符號(hào)，如外交部口譯司總結(jié)的口譯符號(hào)，這些口譯符號(hào)簡(jiǎn)單好記，學(xué)生可在口譯實(shí)戰(zhàn)中采用。然而并不是所有文字都能設(shè)計(jì)成相關(guān)符號(hào)表達(dá)，對(duì)于臨場(chǎng)聽(tīng)到的一些沒(méi)有對(duì)應(yīng)符號(hào)表達(dá)的詞語(yǔ)，我們可采用記偏旁或漢字的方式。教師在課堂教學(xué)中，應(yīng)對(duì)學(xué)生記憶口譯符號(hào)提出要求，令學(xué)生熟練掌握口譯符號(hào)。其次，口譯筆記要有層次。口譯筆記不同于速記，并不是簡(jiǎn)單的信息的復(fù)制。口譯筆記的目的是方便口譯員在將源語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為目標(biāo)語(yǔ)的過(guò)程中有可供參考的記憶線(xiàn)索。口語(yǔ)筆記中，句子主干與枝干，主句與從句之間要分行記載，方便理清邏輯關(guān)系。教師可先展示一些著名譯員的口譯筆記，講解筆記方法，接著通過(guò)大量的訓(xùn)練，讓學(xué)生形成自己的口譯筆記模式，記錄自己能看懂，能理解的口譯筆記。
2．2．3課堂考核
如果僅僅是對(duì)學(xué)生訓(xùn)練，不加入考核環(huán)節(jié)，難免導(dǎo)致對(duì)學(xué)生真正口譯技能掌握水平把握不足。因此，教師應(yīng)將考核機(jī)制融入課堂教學(xué)中。教師應(yīng)在課堂教學(xué)中，采用分小組模擬口譯現(xiàn)場(chǎng)等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核并將考核結(jié)果納入學(xué)生最終成績(jī)中。
3仿真實(shí)訓(xùn)室的構(gòu)建
由于口譯課堂著重于技能的培訓(xùn)，教學(xué)以學(xué)生為主體。傳統(tǒng)的多媒體教室并不適合口譯教學(xué)的要求，不便于口譯活動(dòng)的開(kāi)展。高職院校應(yīng)為教學(xué)提供仿真的口譯實(shí)訓(xùn)室，提供配套訓(xùn)練設(shè)備。
4結(jié)論
綜上所述，培養(yǎng)更多的適合市場(chǎng)需求的口譯人才會(huì)為現(xiàn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)注入更多的活力。在高職商務(wù)口譯課堂教學(xué)中，教師應(yīng)通過(guò)行之有效的任務(wù)執(zhí)行，切實(shí)培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的口譯能力，為我國(guó)的經(jīng)貿(mào)發(fā)展培養(yǎng)出更多合格的商務(wù)口譯人才，滿(mǎn)足不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)需求。
作者：劉霞 單位：湖北廣播電視大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
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第七篇：高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)范式構(gòu)建
摘要:
Seminar教學(xué)范式是當(dāng)前國(guó)外在教育教學(xué)改革創(chuàng)新中比較流行的方法。這種英語(yǔ)教學(xué)范式能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“教師教授—學(xué)生接受”單向的英語(yǔ)教學(xué)模式，真正能夠促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中“教學(xué)相長(zhǎng)”的有效實(shí)現(xiàn)。高職院校商務(wù)英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生能夠掌握較為扎實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等語(yǔ)言表達(dá)能力以及交際應(yīng)用的能力，充分掌握商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容、基本知識(shí)理論以及英語(yǔ)學(xué)習(xí)的規(guī)律等，具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和相關(guān)能力。基于此，針對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)Seminar教學(xué)范式構(gòu)建進(jìn)行詳細(xì)的研究，以此來(lái)創(chuàng)新和改革高職院校的商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)模式。
關(guān)鍵詞:
高職院校;商務(wù)英語(yǔ);Seminar教學(xué)范式;構(gòu)建途徑
引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，英語(yǔ)作為國(guó)際性的交流語(yǔ)言，其作用也在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中越來(lái)越突出。因此，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)的理論和方式層出不窮。Seminar教學(xué)范式是廣泛流行與澳、日、美、歐等一些發(fā)達(dá)國(guó)家研究機(jī)構(gòu)以及高等院校的一種最基本的科研教學(xué)方法，主要就是學(xué)生圍繞某一個(gè)問(wèn)題或者是主題與教師進(jìn)行共同研究和討論的交互式教學(xué)模式。與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式相比較而言，Seminar教學(xué)范式具有較強(qiáng)的學(xué)術(shù)性、激勵(lì)性以及互動(dòng)性等特點(diǎn)，在當(dāng)前我國(guó)高職院校的商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中應(yīng)用Seminar教學(xué)范式這種雙向交互式的教學(xué)交流方式，能夠充分地挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能以及教師的專(zhuān)業(yè)能力等。
一、Seminar教學(xué)范式概述
Seminar是西方相對(duì)比較發(fā)達(dá)國(guó)家高等院校課程教學(xué)所采用的基本形式，被意譯為“研討會(huì)”或者是被音譯為“習(xí)明納”。如果單純地從字義上進(jìn)行分析和解釋的話(huà)，Seminar實(shí)際上就是一種具有常規(guī)性的學(xué)習(xí)研討會(huì)，但是，如果將其有效地融入到實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中則是一個(gè)功能獨(dú)特、內(nèi)涵豐富的教學(xué)范式。因?yàn)镾eminar教學(xué)范式具有實(shí)用性較廣的特性，不僅可以應(yīng)用于自然科學(xué)當(dāng)中，也可以應(yīng)用與人文社會(huì)科學(xué)當(dāng)中，Seminar教學(xué)范式所提倡的是一種研究、探究的教學(xué)理念。Seminar教學(xué)范式起源于18世紀(jì)的日本、美國(guó)等國(guó)家，被很多大學(xué)廣泛使用［1］。在我國(guó)，Seminar教學(xué)范式通常都用于研究生學(xué)習(xí)階段的研究性教育教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，在本科教學(xué)中還仍然處于初級(jí)嘗試和探索階段，沒(méi)有在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣和使用，并且將Seminar教學(xué)范式作為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才以及落實(shí)素質(zhì)教育的重要手段。
二、高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀
在我國(guó)教育部印發(fā)的有關(guān)高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)要求中明確指出，高職院校當(dāng)中的英語(yǔ)教育課程應(yīng)該將培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言能力作為主要的教育教學(xué)目標(biāo)，突出商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)所具有的針對(duì)性以及實(shí)用性，促進(jìn)學(xué)生在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等方面能力能夠協(xié)調(diào)發(fā)展。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的創(chuàng)新和改革是當(dāng)前高職英語(yǔ)教學(xué)改革中的重點(diǎn)，實(shí)際上就是對(duì)教學(xué)理念以及教學(xué)思想的創(chuàng)新。在當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，很多教師還采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師、教材以及語(yǔ)言知識(shí)為中心的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式中，教師仍然將自己作為語(yǔ)言教學(xué)的相關(guān)知識(shí)的傳輸者，學(xué)生被動(dòng)地接受語(yǔ)言知識(shí)，成為了消極的接受者。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式不利于學(xué)生進(jìn)行有效的語(yǔ)言實(shí)踐，這就會(huì)在很大的程度上阻礙學(xué)生在語(yǔ)言應(yīng)用方面的發(fā)展。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式不順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，也不符合高職院校對(duì)人才的培養(yǎng)要求［2］。建構(gòu)主義認(rèn)為，高職學(xué)生應(yīng)該是知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)構(gòu)建者，并不是受非外部刺激而被動(dòng)接受語(yǔ)言知識(shí)的機(jī)械者。教師應(yīng)該扮演幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)的引導(dǎo)者，并不是知識(shí)的灌輸者;教材知識(shí)應(yīng)該是學(xué)生構(gòu)建知識(shí)的對(duì)象，而不是機(jī)械傳授的內(nèi)容;教學(xué)媒體不是教師傳授英語(yǔ)知識(shí)的手段，而是幫助學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)探索知識(shí)的工具。
三、在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式的意義
1.將被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，滿(mǎn)足學(xué)生需求
在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式能夠有效地將學(xué)生學(xué)習(xí)變被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，充分滿(mǎn)足學(xué)生的需求。將Seminar教學(xué)范式應(yīng)用于高職商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)當(dāng)中，能夠有效地突顯學(xué)生的主體地位，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，開(kāi)拓語(yǔ)言思維能力，變學(xué)生被動(dòng)地完成學(xué)習(xí)任務(wù)為積極主動(dòng)探索英語(yǔ)知識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)生小組的共同準(zhǔn)備，學(xué)生將會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)充滿(mǎn)信心，從“要我學(xué)”逐漸轉(zhuǎn)變成為“我要學(xué)”［3］。
2.實(shí)現(xiàn)參與、反思、實(shí)踐過(guò)程的良好循環(huán)
在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式能夠有效實(shí)現(xiàn)參與、反思、實(shí)踐過(guò)程的良好循環(huán)。在商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用Seminar教學(xué)范式，并且通過(guò)Peerreview環(huán)節(jié)，有效地消除學(xué)生為了完成作業(yè)而完成作業(yè)的消極學(xué)習(xí)心態(tài)，構(gòu)建起教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間等多角度、多層次提出相關(guān)學(xué)習(xí)反饋意見(jiàn)的方法和渠道，讓學(xué)生在接受相關(guān)意見(jiàn)和建議之后能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)方法等方面進(jìn)行有效完善、改進(jìn)以及反思自己的學(xué)習(xí)方法與技巧，并在實(shí)際的學(xué)習(xí)實(shí)踐中接受指正，促使學(xué)生能夠在反思中獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步［4］。
3.增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力
在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式能夠有效增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。在高職商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)當(dāng)中，應(yīng)用Seminar教學(xué)范式需要學(xué)生之間應(yīng)該通力合作，并且在前期的分配職能、研究方案、查閱資料以及分工一直到后期的學(xué)習(xí)互補(bǔ)、學(xué)習(xí)分享、齊力完善以及課堂合作等的過(guò)程中，小組成員之間應(yīng)該建立合作、溝通的橋梁，通過(guò)這樣的過(guò)程能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的集體精神，增強(qiáng)高職學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。
4.培養(yǎng)學(xué)生具備初步的科研能力
在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式能夠有效培養(yǎng)學(xué)生具備初步的科研能力。在商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)當(dāng)中應(yīng)用Seminar教學(xué)范式，主要就是強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生能夠在大量的研究和調(diào)查當(dāng)中對(duì)英語(yǔ)的某一個(gè)新課題進(jìn)行自由的研究和討論，并且在這一過(guò)程當(dāng)中教師應(yīng)該充分尊重和突顯學(xué)生在課堂教學(xué)當(dāng)中的主體人格、主體權(quán)利以及主體地位等［5］。Seminar教學(xué)范式能夠促進(jìn)和提升學(xué)生查閱資料的能力，帶著任務(wù)主動(dòng)搜找相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的文獻(xiàn)和資料，甄別網(wǎng)絡(luò)資料、期刊以及書(shū)籍等，有效篩選學(xué)習(xí)資料，逐漸對(duì)學(xué)習(xí)步驟進(jìn)行熟悉。通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)的主題進(jìn)行研究和討論，能夠幫助學(xué)生學(xué)會(huì)總結(jié)其他同學(xué)的論點(diǎn)，分析和討論其他學(xué)生的獨(dú)到見(jiàn)解以及優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處等，并且能夠提出自己的看法和觀點(diǎn)，有效鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力等。
5.鍛煉學(xué)生具有批判性思維
在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式能夠有效鍛煉學(xué)生具有較強(qiáng)的批判性思維。在小組籌備商務(wù)英語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)工作的過(guò)程中，小組的成員應(yīng)該對(duì)第一手的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有效的、批判性的整理、搜集以及引用。在商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，不同小組所呈現(xiàn)出來(lái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容可以讓全班同學(xué)進(jìn)行共同探討。在高職商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中應(yīng)用Seminar教學(xué)范式有效地摒棄了傳統(tǒng)的教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，有效促進(jìn)了學(xué)生逐漸形成良好的批判性思維，有助于鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生形成良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和構(gòu)思能力。
四、高職商務(wù)英語(yǔ)Seminar教學(xué)范式的具體構(gòu)建途徑
1.教學(xué)準(zhǔn)備階段
教師將培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐應(yīng)用能力為教學(xué)主旨，訓(xùn)練學(xué)生能夠在商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中進(jìn)行有效的研究性學(xué)習(xí)，并且能夠在學(xué)習(xí)中提升學(xué)生的英語(yǔ)思維，這是Seminar教學(xué)范式應(yīng)用于高職商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)當(dāng)中的核心內(nèi)容。通常情況下，學(xué)生都會(huì)以小組為課堂學(xué)習(xí)單位，充分利用英語(yǔ)課外學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行有效的分工合作，查找商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的相關(guān)資料。在每個(gè)學(xué)期的開(kāi)學(xué)初，商務(wù)英語(yǔ)教師可以根據(jù)學(xué)生資源組合原則對(duì)班級(jí)上的學(xué)生進(jìn)行合理分組，每組都要設(shè)立一名負(fù)責(zé)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)整個(gè)小組的協(xié)調(diào)、分配以及組織的工作，可以四個(gè)人為一組，也可以五個(gè)人為一組。教師在分配學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程中還要向?qū)W生講解關(guān)于Seminar教學(xué)范式進(jìn)行課堂教學(xué)的計(jì)劃，并且讓每組學(xué)生按照順序?qū)W(xué)習(xí)題目以及順序進(jìn)行匯報(bào)，之后再根據(jù)學(xué)生自己的匯報(bào)結(jié)果對(duì)Semi-nar教學(xué)范式的學(xué)習(xí)主題進(jìn)行英語(yǔ)材料的整理、閱讀以及搜集。根據(jù)本學(xué)期的商務(wù)英語(yǔ)課程課時(shí)的計(jì)劃進(jìn)行安排，教師還應(yīng)該對(duì)相關(guān)的教材進(jìn)行精讀，然后設(shè)定合適的商務(wù)英語(yǔ)Seminar教學(xué)范式重點(diǎn)和目標(biāo)［6］。例如:在學(xué)習(xí)“Interview”相關(guān)知識(shí)的過(guò)程中，教師可以先設(shè)定主題“Workplacerules”。因?yàn)?ldquo;Interview”講的就是面試相關(guān)的知識(shí)。由此，教師可以推薦學(xué)生觀看ThePursuitofHappyness(《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》)，研究和討論男主人公參加工作面試的視頻，并且討論以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)Whatarethenecessarypreparationsforajob-inter-view?(2)Whatarethequestionsraisedintheinterviewofthehe-rowhenhewasinterviewedbytheinterviewers?(3)Doyouthinktheherodidagoodjobduringhisinter-view?當(dāng)學(xué)生討論和研究之后，要求嚴(yán)格按照自己小組的需要進(jìn)行分工，并根據(jù)自己找到的資料進(jìn)行整合與分類(lèi)，最后形成800字左右的研究報(bào)告，并且根據(jù)報(bào)告制作PPT幻燈片進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào)。在這一過(guò)程中，如果學(xué)生遇到問(wèn)題，教師應(yīng)該盡量幫助和指導(dǎo)學(xué)生。
2.教學(xué)實(shí)施階段
當(dāng)完成Seminar相關(guān)學(xué)習(xí)之后，每個(gè)學(xué)期需要完成六次以上的Seminar學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)的時(shí)間為80分鐘，就是兩個(gè)課時(shí)。在Seminar教學(xué)范式應(yīng)用的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該由教師先介紹Seminar教學(xué)主題，然后讓各小組匯報(bào)之前學(xué)習(xí)研究的內(nèi)容等。小組當(dāng)中負(fù)責(zé)匯報(bào)的小組成員應(yīng)該根據(jù)自己小組準(zhǔn)備的材料，借助多媒體教學(xué)設(shè)備將自己小組的研究成果進(jìn)行有效的匯報(bào)，闡述自己的觀點(diǎn)和看法，每組代表學(xué)生的發(fā)言時(shí)間大約為十五分鐘左右。例如:學(xué)生可能會(huì)闡述以下幾個(gè)觀點(diǎn):(1)Youareamoderndayslave．Thereisnoscopeforper-sonalfulfillment．Youworkforyourpay-checkattheendofthemonth．(2)Itispointlesstotrytochangethesystem．Opposingitsimplymakesitstronger．(3)Neveracceptapositionofresponsibilityforanyreason．You'llonlyhavetoworkharderforwhatamountstopeanuts．當(dāng)小組代表成員匯報(bào)完研究成果之后，教師與其他學(xué)生可以根據(jù)這些匯報(bào)的資料和主題展開(kāi)詳細(xì)的研究和討論，最后發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)。教師應(yīng)該將每位學(xué)生在研究過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行記錄，當(dāng)討論結(jié)束之后教師還應(yīng)該對(duì)Semi-nar教學(xué)范式的實(shí)際教學(xué)和學(xué)習(xí)內(nèi)容、觀點(diǎn)以及主題進(jìn)行有效的補(bǔ)充和梳理說(shuō)明。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)小組成員的表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)。
3.教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)定
高職學(xué)生的學(xué)期末成績(jī)不僅僅是期末考試的分?jǐn)?shù)，還包括學(xué)生在Seminar學(xué)習(xí)當(dāng)中的得分，這些得分是通過(guò)出勤率、集體貢獻(xiàn)情況、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人發(fā)言以及書(shū)面形式體現(xiàn)出來(lái)的。在小組進(jìn)行匯報(bào)之后的一周之內(nèi)小組成員應(yīng)該準(zhǔn)備好研究相關(guān)的報(bào)告資料、PPT幻燈片以及本次研究的結(jié)果和總結(jié)等一起交給教師。然后教師根據(jù)每位學(xué)生在Seminar學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，并做詳細(xì)的記錄。最后對(duì)學(xué)生的整體表現(xiàn)等進(jìn)行統(tǒng)一的期末考評(píng)，計(jì)算學(xué)生的總成績(jī)。
五、應(yīng)用Seminar教學(xué)范式的注意事項(xiàng)
在采用Seminar教學(xué)范式進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，必須要注意以下幾點(diǎn):第一，教師應(yīng)該善于引導(dǎo)和組織學(xué)生圍繞商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主題對(duì)所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的辯論和探討;第二，教師應(yīng)該給學(xué)生一個(gè)能夠充分進(jìn)行量化考核的標(biāo)準(zhǔn)，要讓學(xué)生能夠做到有的放矢、心中有數(shù)，讓學(xué)生能夠充分認(rèn)清自己對(duì)知識(shí)的掌握程度;第三，教師應(yīng)該嚴(yán)格掌握好商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的Seminar教學(xué)范式，因?yàn)檎w的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主題都是圍繞Seminar教學(xué)范式而進(jìn)行的，會(huì)直接影響到整個(gè)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的效果;第四，在商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中使用Seminar教學(xué)范式之前，必須要將教學(xué)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、期限、內(nèi)容以及主題等有效地分配給每一個(gè)學(xué)生，使學(xué)生能夠擁有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間;第五，在使用Seminar教學(xué)范式進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生所具有的主導(dǎo)作用和主體地位，在進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)的時(shí)候應(yīng)該對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果給予充分的肯定和尊重，不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單做出好與壞的點(diǎn)評(píng)和評(píng)論，教師應(yīng)該結(jié)合學(xué)生所匯報(bào)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行有效的補(bǔ)充、質(zhì)疑或者是商討;第六，教師應(yīng)該在教學(xué)之前設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)題報(bào)告環(huán)節(jié)，一定要小心掌握教學(xué)時(shí)間，在教學(xué)過(guò)程中一定要做到一視同仁，幫助學(xué)生能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容［7］。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，Seminar教學(xué)范式具有較強(qiáng)的操控性，并且學(xué)生的參與度較高，以教學(xué)不同角色所具備的雙重性能夠有效地實(shí)現(xiàn)科學(xué)研究和教學(xué)的統(tǒng)一與和諧，整體的教學(xué)過(guò)程實(shí)際上就是探索研究的過(guò)程。將Seminar教學(xué)范式應(yīng)用于高職商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，讓學(xué)生掌握處理問(wèn)題的手段、方法和觀點(diǎn)以及相關(guān)的技術(shù)等，并且能夠?yàn)橐院蟮氖芙逃A段提供Seminar教學(xué)范式的實(shí)踐基礎(chǔ)。但是在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中采用Seminar教學(xué)范式要求教師應(yīng)該在課前以及課后做大量的準(zhǔn)備工作，在一定程度上增加了教師的工作量，但只要教師不斷提升自身的教學(xué)能力和科研能力，就能夠更好地采用Seminar教學(xué)范式，有效開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。
作者：耿暢 單位：重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院
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第八篇：跨境電商高職商務(wù)英語(yǔ)研究
[摘要]
分析跨境電子商務(wù)近年來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)及優(yōu)缺點(diǎn)，研究高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)適應(yīng)市場(chǎng)需求，尋求其專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)與跨境電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)人才需求的緊密聯(lián)系。試圖就跨境電子商務(wù)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)影響，從高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的社會(huì)服務(wù)功能等著手，解決跨境電子商務(wù)發(fā)展中的人才培養(yǎng)問(wèn)題。
[關(guān)鍵詞]
高職；商務(wù)英語(yǔ)；跨境電子商務(wù)；人才
一、跨境電子商務(wù)綜述
（一）跨境電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境
2014年，總理在兩會(huì)上，提出要從戰(zhàn)略高度推進(jìn)，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展。商務(wù)部印發(fā)《2015年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》中指出，要推動(dòng)電子商務(wù)有序積極地發(fā)展，加快建立和適應(yīng)跨境電子商務(wù)的監(jiān)管服務(wù)體系，提高各環(huán)節(jié)的便利水平。2015年數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000家，境內(nèi)通過(guò)各類(lèi)平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家，目前跨境電商人才存在大量缺口。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境和我國(guó)跨境電子商務(wù)如火如荼的當(dāng)今，了解跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵并為其進(jìn)一步發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)人才，成為高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的新形勢(shì)。
（二）跨境電子商務(wù)的概念及優(yōu)缺點(diǎn)
跨境電子商務(wù)是一種無(wú)邊界的交易，它就是“將分屬不同關(guān)境的交易雙方借助電子商務(wù)平臺(tái)聯(lián)系起來(lái)，使兩者進(jìn)行交易和支付，通過(guò)跨境物流方式送達(dá)商品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式。作為一種新型的貿(mào)易方式的跨境電子商務(wù)指的是分屬不同國(guó)界或地區(qū)的貿(mào)易主體，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，智能移動(dòng)及其它相關(guān)信息平臺(tái)，以B2B,C2C兩種主要模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)或自然人與終端消費(fèi)者之間達(dá)成貿(mào)易方式”。其優(yōu)勢(shì)是有效的繞過(guò)了貿(mào)易壁壘的限制，直接面對(duì)國(guó)外或者境外消費(fèi)者；交易雙方直接聯(lián)系，中間環(huán)節(jié)減少，交易成本相應(yīng)低；營(yíng)銷(xiāo)全天候；海量商品信息庫(kù)，產(chǎn)品類(lèi)目多，更新速度快；個(gè)性化廣告推送等等。同時(shí)，其劣勢(shì)為支付方式逐漸數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)支付和移動(dòng)支付等存在電子支付安全隱患，還有物流配送滯后，跨境信用及爭(zhēng)端處理不規(guī)范等一系列問(wèn)題。隨著跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型人才缺口巨大。
二、跨境電子商務(wù)人才需求特征
從事跨境電子商務(wù)的人員首先應(yīng)該具備良好的英語(yǔ)溝通水平，良好的跨文化知識(shí)，較強(qiáng)的溝通能力。其次，盡可能熟悉跨境電子商務(wù)網(wǎng)店建設(shè)，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；掌握國(guó)際電子營(yíng)銷(xiāo)技能，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)，掌握國(guó)際間物流，跨境支付，國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品行業(yè)背景等方面知識(shí)。最后，還需要清楚掌握各跨境電商平臺(tái)與各消費(fèi)國(guó)之間維權(quán)法律條例及相關(guān)的知識(shí),了解因文化、政治、法律等不同而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等。
三、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
跨境電子商務(wù)實(shí)質(zhì)是商務(wù)英語(yǔ)與電子商務(wù)的有機(jī)融合。關(guān)于高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)規(guī)劃的不合理，學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力及素質(zhì)與現(xiàn)今跨境電子商務(wù)發(fā)展不適應(yīng)的問(wèn)題在不斷的探索和創(chuàng)新中。
（一）改革課程體系
我國(guó)現(xiàn)在的高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)未能與時(shí)俱進(jìn)，既缺少與社會(huì)的聯(lián)系，又不能及時(shí)調(diào)整商務(wù)英語(yǔ)課程體系。由以往國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《國(guó)際商務(wù)談判》《國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)》《國(guó)際核算》等課程向跨境電子商務(wù)的《跨境電子商務(wù)理論與操作實(shí)務(wù)》《跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐》《跨境電子商務(wù)物流及快遞實(shí)務(wù)》《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及網(wǎng)站管理》《攝影及圖片處理技術(shù)》等側(cè)重。高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程必須將英語(yǔ)基本知識(shí)及技能扎實(shí)掌握，將其作為跨境電子商務(wù)的主要交流工具。較其他專(zhuān)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生除了掌握國(guó)際商務(wù)通行規(guī)則和慣例之外，必須借助各種跨境電商平臺(tái)充分鍛煉自己的商務(wù)實(shí)操能力。比如，《跨境電商操作實(shí)務(wù)》包括：英語(yǔ)網(wǎng)點(diǎn)管理，英語(yǔ)書(shū)信寫(xiě)作，在線(xiàn)英語(yǔ)溝通，海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃及執(zhí)行，海外客戶(hù)需求分析，國(guó)際支付，國(guó)際貿(mào)易，國(guó)際法律等。增加涉及跨境電商的操作和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面等課程。鑒于此，在當(dāng)前課程體系中健全商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的知識(shí)體系，將商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)業(yè)務(wù)和電子商務(wù)三類(lèi)課程的結(jié)合；并加強(qiáng)軟件操作能力，在院校內(nèi)培訓(xùn)電腦軟件環(huán)節(jié)，通過(guò)跨境電商軟件、平臺(tái)鍛煉其外貿(mào)操作能力；加深對(duì)跨境電子商務(wù)的流程、運(yùn)作模式接觸的影響。從而培養(yǎng)跨境電子商務(wù)所需的人才。
（二）深化校企合作
根據(jù)高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)及跨境電子商務(wù)人才需求特征，鑒于不同地域采取不同合作模式。遵循“以市場(chǎng)為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育理念，強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用，定向強(qiáng)化，工學(xué)結(jié)合，個(gè)性化培養(yǎng)。很多高職院校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用商務(wù)模擬軟件,但模擬教學(xué)與真實(shí)商務(wù)環(huán)境仍存在很大地差距，不能模擬完整的真實(shí)環(huán)境，很難培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更不可能激發(fā)學(xué)生的潛在能力，使得實(shí)踐教學(xué)效果大打折扣。所以，我們要深化校企合作，增強(qiáng)實(shí)踐性，然而跨境電商合作的熱情不高，往往是“學(xué)院熱，企業(yè)冷”。所以,高職院校要不停創(chuàng)新合作方式，教學(xué)內(nèi)容向崗位能力看齊，及時(shí)掌握中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)變的貿(mào)易方式，這樣才能增強(qiáng)跨境電商企業(yè)進(jìn)行校企合作的熱度。
（三）校企共建校內(nèi)跨境電商工作室運(yùn)營(yíng)模式
目前高職院校開(kāi)設(shè)的跨境電商相關(guān)課程，仍然采用傳統(tǒng)的授課模式，注重理論知識(shí)的培養(yǎng)，缺少實(shí)踐操作能力，缺少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。閩教學(xué)〔2015〕23號(hào)文《福建省教育廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革十六條措施的通知》中強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)，建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地，要有固定的場(chǎng)所和一定面積各種形式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。所以，搭建跨境電商工作室，已成為一種迫切的需求。學(xué)校可以提供工作室場(chǎng)地和基礎(chǔ)辦公設(shè)備、實(shí)習(xí)員工。企業(yè)方提供貨源、幫助聯(lián)系國(guó)際物流、負(fù)責(zé)跨境電商團(tuán)隊(duì)搭建，并進(jìn)行跨境電商全面運(yùn)營(yíng)管理等工作。企業(yè)每年吸納部分電商類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生從事店鋪推廣、店鋪裝修、英語(yǔ)客服、物流及售后服務(wù)等工作；為大一大二學(xué)生提供跨境電商網(wǎng)店詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)、商品的編輯描述、修圖、產(chǎn)品資料翻譯、上架等分批實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助電商類(lèi)專(zhuān)業(yè)的部分課程“走出教室、走向市場(chǎng)”；對(duì)校方專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行跨境電商平臺(tái)全面運(yùn)營(yíng)管理的指導(dǎo)與培訓(xùn)，電商類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師在寒暑假、小長(zhǎng)假和無(wú)教學(xué)任務(wù)時(shí)均可在跨境電商平臺(tái)頂崗鍛煉，熟悉跨境電商業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式，企業(yè)定期派行業(yè)人員來(lái)校開(kāi)展講座、報(bào)告，與師生進(jìn)行交流等。通過(guò)校企共建跨境電子商務(wù)工作室使跨境電商企業(yè)與院系、專(zhuān)業(yè)的有機(jī)結(jié)合，形成電商類(lèi)專(zhuān)業(yè)為企業(yè)輸送人才、企業(yè)協(xié)助我們培訓(xùn)人才的局面，為專(zhuān)業(yè)提供企業(yè)真實(shí)的案例以便融入課堂教學(xué)，企業(yè)也能為專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生提供實(shí)踐的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)、互助和互利，不僅將在跨境電商人才的培養(yǎng)方面取得成果，而且可以在此基礎(chǔ)上探索更深更廣的合作模式，最終實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏。
（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)
現(xiàn)有的高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)背景薄弱，師資力量不足，側(cè)重理論教學(xué)，忽視了自身社會(huì)實(shí)踐的訓(xùn)練；普遍缺乏從事跨境電子商務(wù)的經(jīng)歷，沒(méi)有指導(dǎo)學(xué)生從事跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的實(shí)力。雖然高職院校內(nèi)教師培訓(xùn)層出不窮，但是通常流于形式。可以從社會(huì)環(huán)境大處入手，增加培養(yǎng)場(chǎng)地和資金的投入；落實(shí)財(cái)政補(bǔ)貼和稅費(fèi)減免；完善人才培養(yǎng)機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制。在高職院校內(nèi)，以賽促教，以賽促學(xué)；并從校外聘請(qǐng)長(zhǎng)期從事商務(wù)實(shí)務(wù)工作，精通商務(wù)操作技能，熟悉行業(yè)產(chǎn)品信息，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解本行業(yè)的從業(yè)人員做兼職教師。以便高職院校的教師及學(xué)生快速了解和掌握跨境電子商務(wù)領(lǐng)域新動(dòng)態(tài)，新技術(shù)，新管理理念和規(guī)范，打造一支在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域有話(huà)語(yǔ)權(quán)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教師隊(duì)伍，為跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展提供智力支持和人才保障。
四、結(jié)語(yǔ)
跨境電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊，對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的影響深遠(yuǎn)。因此，以商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革為基點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程體系的合理構(gòu)建，找到目前教學(xué)中的不足，在改革自身教學(xué)的同時(shí)注重實(shí)踐，尋求社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的有力支持，建立和完善合作運(yùn)行機(jī)制，從而培養(yǎng)企業(yè)所需的跨境電子商務(wù)人才。
作者：溫招英 單位：廈門(mén)興才職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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第九篇：高職商務(wù)英語(yǔ)問(wèn)題與對(duì)策
摘要
隨著全球化的發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的變化，國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才的能力要求將會(huì)越來(lái)越高，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)需要適應(yīng)新形勢(shì)。本文通過(guò)分析當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀問(wèn)題，提出了一些高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】
高職教育;商務(wù)英語(yǔ);培養(yǎng)對(duì)策
隨著全球化的發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的變化，我國(guó)國(guó)際貿(mào)易面臨著更加研究的挑戰(zhàn)，除了做好產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品升級(jí)之外，國(guó)際商務(wù)人才的培養(yǎng)也顯得十分的重要和緊迫，高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才的能力要求將會(huì)越來(lái)越高。對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，需要正視問(wèn)題，尋找對(duì)策，培養(yǎng)適銷(xiāo)對(duì)路的適應(yīng)新形勢(shì)需求的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)人才。
1當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀問(wèn)題
我國(guó)高職教育真正發(fā)展是在本世紀(jì)初，很多高職院校是由中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校發(fā)展起來(lái)，專(zhuān)業(yè)也教學(xué)與人才培養(yǎng)模式還帶有很大的傳統(tǒng)學(xué)科教學(xué)特點(diǎn)。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)也主要是由普通英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)置起來(lái)的，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)存在較多的問(wèn)題。
1.1商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)定位較為模糊
當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)定位各個(gè)學(xué)校各不一樣，有的傾向于國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)，有的傾向于商務(wù)溝通談判人才培養(yǎng)，具體的人才培養(yǎng)規(guī)格的定位比較模糊。這樣一來(lái)，就可能在人才實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)和普通英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以及經(jīng)貿(mào)外語(yǔ)雙學(xué)科的學(xué)生產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，而且沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這主要體現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案制定上過(guò)分看重語(yǔ)言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識(shí)的灌輸，沒(méi)有交二者很好的結(jié)合起來(lái)，形成以商務(wù)能力為主的人才培養(yǎng)模塊和系統(tǒng)的教育教學(xué)模式。
1.2商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容存在滯后性
高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容上，比較多的是將普通本科院校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化，將四年的學(xué)習(xí)任務(wù)縮減為三年的教學(xué)任務(wù)，內(nèi)容的學(xué)科教學(xué)特征仍然十分明顯。然而本科院校的教材注重學(xué)科性和系統(tǒng)性，對(duì)于高職培養(yǎng)一線(xiàn)操作人才的功能定位并不合拍。在內(nèi)容的前沿性上，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的更新也跟不上國(guó)際商務(wù)人才的需求變化。全球化的發(fā)展不僅僅是經(jīng)濟(jì)的融合，也是政治和文化的交流融合，因此商務(wù)英語(yǔ)解學(xué)內(nèi)容不能僅僅強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言和商務(wù)技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)，然而高職商務(wù)英語(yǔ)對(duì)于跨文化交際、商務(wù)禮儀予以的關(guān)注和重視不夠。
1.3商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式不完善
高職教育的一大特色就是實(shí)踐教學(xué)的比重比較大，通過(guò)調(diào)查來(lái)看，很多高職院校在課程設(shè)置上，仍然沒(méi)有將實(shí)踐教學(xué)提高到與理論教學(xué)、課堂教學(xué)同等重要的地位，商務(wù)英語(yǔ)由于與企業(yè)結(jié)合的緊密度不夠，實(shí)踐教學(xué)的難度比較大，很多高職院校仍然側(cè)重于商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)，最后集中派學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)的模式。而在校內(nèi)，模擬商務(wù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)施和環(huán)境也不齊備，再養(yǎng)就容易造成商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位的脫節(jié)，不能滿(mǎn)足新形勢(shì)下外貿(mào)企業(yè)、對(duì)外投資企業(yè)對(duì)商務(wù)人才能力素質(zhì)的需求。
1.4高職商務(wù)英語(yǔ)“雙師”教師缺乏
高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)辦一般比較晚，源于公共英語(yǔ)或者普通英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，教師也主要是這些專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)或者兼職上商務(wù)英語(yǔ)的課程。這些教師的教學(xué)能力主要側(cè)重于語(yǔ)言能力，而商務(wù)實(shí)踐操作能力都比較低，甚至是沒(méi)有。另外學(xué)校也會(huì)進(jìn)一些商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的高校畢業(yè)生作為新的教師資源，但是這些新教師同樣缺乏實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。盡管很多學(xué)校會(huì)對(duì)教師采取實(shí)踐鍛煉和培養(yǎng)，但是由于教學(xué)任務(wù)的壓力，在培養(yǎng)的實(shí)踐和效果上都不很理想，教師的實(shí)踐能力提高不是十分明顯。商務(wù)英語(yǔ)“雙師”教師的缺乏，對(duì)于高職學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)存在很大的不利影響。
2高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)對(duì)策
2.1確立商務(wù)英語(yǔ)的培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)
高職商務(wù)英語(yǔ)的開(kāi)設(shè)首先要做好人才培養(yǎng)規(guī)格定位，一是對(duì)本科普通英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和國(guó)際金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行充分的了解和市場(chǎng)調(diào)研，將商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的特色定位出來(lái)，定位為應(yīng)用型操作國(guó)際商務(wù)人才。二是邀請(qǐng)國(guó)際貿(mào)易或者跨國(guó)企業(yè)參與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的制定和人才培養(yǎng)方案的制定；三是將英語(yǔ)語(yǔ)言能力培養(yǎng)與商務(wù)能力培養(yǎng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，形成“英語(yǔ)應(yīng)用能力+商務(wù)操作和管理能力+事業(yè)拓展能力”為核心的綜合應(yīng)用型國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)定位。
2.2課程設(shè)置突出國(guó)際商務(wù)的特色和需求
高職院校的商務(wù)英語(yǔ)課程建設(shè)和設(shè)置實(shí)際上是人才培養(yǎng)方案的一個(gè)重要組成部分，需要根據(jù)上述商務(wù)英語(yǔ)的人才定位，將英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和商務(wù)課程的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，進(jìn)行課程的設(shè)置和建設(shè)。一般來(lái)說(shuō)，課程模塊分為三個(gè)部分——語(yǔ)言能力+商務(wù)知識(shí)+實(shí)踐技能，這三個(gè)模塊的課程由多門(mén)課程形成一定的能理體系，除此之外，筆者認(rèn)為，有必要在這三個(gè)模塊中融入國(guó)際商務(wù)文化，或者單獨(dú)成為課程模塊。在理論課程和實(shí)踐課程的比例上，盡量達(dá)到1:1，同時(shí)實(shí)踐課程三年不斷線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)課程的理實(shí)一體化。
2.3堅(jiān)持以任務(wù)為主導(dǎo)的項(xiàng)目化教學(xué)模式
高職院校的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)”的改革目前成為熱點(diǎn)，但主要集中在理工科，以語(yǔ)言交集為特征的高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)尚未真正的活著很好的開(kāi)展這一教學(xué)模式的改革，主要是改革的難度比較大，教師的積極性不高。其實(shí)，商務(wù)英語(yǔ)項(xiàng)目化教學(xué)改革只要充分與市場(chǎng)和企業(yè)結(jié)合，就能根據(jù)課程內(nèi)容劃分出任務(wù)體系和項(xiàng)目模塊，也就是類(lèi)似于專(zhuān)題化教學(xué)模式。教師在教學(xué)準(zhǔn)備中，進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)人才需求企業(yè)的調(diào)查，結(jié)合崗位的能力要求和工作任務(wù)進(jìn)行任務(wù)和項(xiàng)目的設(shè)置，然后讓學(xué)生進(jìn)行模擬項(xiàng)目管理和實(shí)施，這樣就能夠?qū)W以致用，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和知識(shí)欠缺，老師有針對(duì)性的進(jìn)行知識(shí)的講解。
2.4提高商務(wù)英語(yǔ)教師的“雙師”素養(yǎng)
高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)注重實(shí)踐性的要求，需要教師不僅僅具有語(yǔ)言能力、商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也需要較強(qiáng)的商務(wù)實(shí)踐操作能力。提高師資商務(wù)實(shí)踐能力一般可以通過(guò)以下途徑：一是加大對(duì)企業(yè)實(shí)踐能力搶的商務(wù)人才的引進(jìn)，可以專(zhuān)兼職兩種形式，這部分教師重點(diǎn)負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)；二是對(duì)現(xiàn)有較是加強(qiáng)實(shí)踐操作能力培養(yǎng)，比如下廠鍛煉和企業(yè)兼職、掛職；三是根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)國(guó)際化特點(diǎn)，配出部分教育國(guó)外培訓(xùn)或者做訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者，充分了解國(guó)外企業(yè)商貿(mào)特電話(huà)商務(wù)文化。
作者：陳雁雷 單位：邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)系
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