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目前中職學(xué)校商務(wù)英語課程教學(xué)存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：
1）課程設(shè)置不合理。中職學(xué)校商務(wù)英語課程開設(shè)一般設(shè)在二年級的下學(xué)期，開設(shè)較晚，而且該學(xué)期學(xué)生還要準(zhǔn)備面試和頂崗實(shí)習(xí)，課堂授課課時(shí)進(jìn)一步縮減（一般為60—80學(xué)時(shí)），學(xué)生要在較短時(shí)間內(nèi)對商務(wù)英語的專業(yè)知識掌握，難度很大，更不用說提高了；另外，學(xué)生的基礎(chǔ)較差、詞匯量小，學(xué)生容易在學(xué)習(xí)過程中因難而退，喪失學(xué)習(xí)興趣，因此，商務(wù)英語課教師的授課難度較大。
2）教材內(nèi)容過時(shí)、教學(xué)模式陳舊，與社會需求相脫節(jié)。教材選用的實(shí)例不全是基于真實(shí)的商務(wù)活動過程，而且不夠生動，學(xué)生往往覺得內(nèi)容太悶而失去學(xué)習(xí)的興趣；教材雖然有引用外文報(bào)刊摘要，但教師受自身企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少的限制，講授時(shí)無法全面深入地闡釋商務(wù)活動內(nèi)容，使商務(wù)活動與英語教學(xué)不能充分融合，學(xué)生處在似懂非懂的境地。
3）一味追求“課證融合”。即課堂教學(xué)與相關(guān)考證緊密融合，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。老師和學(xué)生為考證都投入大量的精力和時(shí)間，但考證人數(shù)下降，過證率低等現(xiàn)象仍大量存在，學(xué)生并未因此提高了職業(yè)核心能力，對學(xué)生就業(yè)方面的幫助有限。
4）中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的師資力量相對薄弱。商務(wù)英語課程涉及現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下商務(wù)活動的各個(gè)方面和課題，如全球化、國際市場營銷、技術(shù)創(chuàng)新、營銷策略、企業(yè)文化、市場競爭、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)管理、電子商務(wù)等等。要求教師除了有扎實(shí)的語言能力，還要有豐富的商務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)，能將自己的工作經(jīng)歷和觀點(diǎn)融入到教學(xué)過程中。然而具備上述條件的中職教師還很欠缺。
二、從職業(yè)能力角度，設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)，從而達(dá)到教學(xué)目的
針對以上存在的問題，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力要求，我們采用真實(shí)的工作任務(wù)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)過程，最大可能地增加學(xué)生的興趣和操作主動性，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。
1.改進(jìn)課程內(nèi)容
在教學(xué)中，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，把專業(yè)學(xué)習(xí)和工作過程緊密結(jié)合起來，了解工作崗位的具體要求，突出專業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，重視課程內(nèi)容的選取。整體課程內(nèi)容應(yīng)以外貿(mào)企業(yè)工作過程涉及的企業(yè)文化、產(chǎn)品宣傳、貿(mào)易磋商為主線逐步展開訓(xùn)練，單元課程設(shè)計(jì)一般經(jīng)歷以下環(huán)節(jié)：提出課前任務(wù)—角色扮演—學(xué)生訓(xùn)練—小組總結(jié)—課外實(shí)訓(xùn)。培養(yǎng)學(xué)生具有扎實(shí)的、系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用知識，嫻熟的語言技能和商務(wù)技能，基本的商務(wù)禮儀、文明禮貌素質(zhì)。
2.加大實(shí)訓(xùn)力度
在實(shí)訓(xùn)中，提供真實(shí)的外貿(mào)工作環(huán)境和具有針對性的教學(xué)內(nèi)容對提高學(xué)生的職業(yè)核心能力起到推動的作用。我們的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
2.1專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)與能力實(shí)訓(xùn)相結(jié)合
實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生自主操作為主,教師給予全程指導(dǎo)。讓學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)能就外貿(mào)環(huán)節(jié)中某一項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行演練，完成商務(wù)口語、商務(wù)禮儀、商務(wù)函電、單證等內(nèi)容的綜合實(shí)訓(xùn)。在掌握專業(yè)商務(wù)英語知識的基礎(chǔ)上，注重發(fā)展學(xué)生的自學(xué)能力、與人合作能力、信息處理能力、數(shù)字處理能力、創(chuàng)新能力、解決問題能力。
2.2課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與課外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合
培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力不僅僅依賴集中上課，集中培訓(xùn)的方式，而應(yīng)該讓學(xué)生在課外能利用課堂所學(xué)的知識，充分發(fā)揮想象力和主觀能動性，獨(dú)立地開展實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生學(xué)到知識，收獲樂趣，培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)。
2.3校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合
通過聘請企業(yè)專家、優(yōu)秀畢業(yè)生來校進(jìn)行演講、座談，使學(xué)生樹立目標(biāo)與榜樣。組織學(xué)生到企業(yè)、銀行、外貿(mào)進(jìn)出口公司、海關(guān)、工廠、碼頭等去參觀，使學(xué)生對于各商貿(mào)環(huán)節(jié)有更加直觀的認(rèn)識。
3.加大投入，改善人才培養(yǎng)條件
3.1加強(qiáng)“雙師型”教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)
建立一支高水平的教師隊(duì)伍，是提高學(xué)生職業(yè)核心能力的重要保證。商務(wù)英語課程十分注重商務(wù)工作場景的再現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)的是結(jié)合商務(wù)專業(yè)知識的語言應(yīng)用能力。以工作流程貫穿教學(xué)內(nèi)容，缺了在企業(yè)的歷練，就無法講好商務(wù)英語課。因此，學(xué)校應(yīng)該重視和加強(qiáng)對教學(xué)師資在以下方面的培養(yǎng)。一是可以通過提供學(xué)歷提升的機(jī)會，使現(xiàn)有教師能參加學(xué)歷進(jìn)修，提高英語專業(yè)技能。二是通過校企合作，提供教師到企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會，讓教師能接觸到企業(yè)的工作流程和管理文化，并聘請企業(yè)專家、精英來校開講座，把企業(yè)的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營模式帶進(jìn)校園。
3.2大力改善職業(yè)能力實(shí)踐條件
隨著職業(yè)教育的發(fā)展，許多中職學(xué)校在專業(yè)教學(xué)中加大了投入力度，建立了多媒體教室、語言實(shí)驗(yàn)室、模擬實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心等實(shí)訓(xùn)場所，以進(jìn)一步滿足商務(wù)英語課程實(shí)踐教學(xué)的需要。但總體而言，大部分的中職學(xué)校辦學(xué)條件還有待進(jìn)一步改善。因此在辦學(xué)的過程中，應(yīng)積極爭取各方面的支持，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備的配套建設(shè)，為培養(yǎng)學(xué)生過硬的專業(yè)技能提供物質(zhì)保障。
三、結(jié)語
中職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向主要是中小外向型企業(yè)，從事的主要是服務(wù)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)為主的工作，這就要求他們應(yīng)具有較為扎實(shí)的商務(wù)知識、較強(qiáng)的商務(wù)英語應(yīng)用能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作能力，同時(shí)還要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力以及良好的個(gè)人素質(zhì)等。因此，我們只有不斷提升教師隊(duì)伍的師資，改進(jìn)教學(xué)方法，采用基于真實(shí)貿(mào)易背景和工作過程的內(nèi)容進(jìn)行有針對性的教學(xué)，利用校園的實(shí)訓(xùn)資源和平臺，不斷提升學(xué)生的職業(yè)核心能力，才能使我們的學(xué)生在洶涌的商潮中馳騁。
作者：彭翀 單位：廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校
