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論文關(guān)鍵詞：經(jīng)管類(lèi)本科生；現(xiàn)代商務(wù)理念；高等教育質(zhì)量

目前，我國(guó)高等教育已經(jīng)進(jìn)入了大眾化階段，高等教育培養(yǎng)什么人、樹(shù)立什么樣的質(zhì)量觀已經(jīng)成為從事高等教育的專(zhuān)家與學(xué)者們必須面對(duì)的問(wèn)題。

根據(jù)財(cái)經(jīng)類(lèi)高校的實(shí)際情況，現(xiàn)階段高等教育應(yīng)當(dāng)樹(shù)立多樣化的質(zhì)量觀，不同類(lèi)型的高校應(yīng)當(dāng)確立自己的辦學(xué)定位，形成自己的辦學(xué)特色，在定位與特色的前提下提高教育質(zhì)量。作為高等教育重要組成部分的一般本科院校及獨(dú)立學(xué)院，應(yīng)當(dāng)將其辦學(xué)定位確立為“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以社會(huì)服務(wù)為目標(biāo)，培養(yǎng)適用區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展所需要的本科應(yīng)用型人才”由此可見(jiàn)，培養(yǎng)應(yīng)用型人才已經(jīng)成為一般本科院校與獨(dú)立學(xué)院的共識(shí)。在經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)中，我們認(rèn)為，其正確的目標(biāo)定位應(yīng)當(dāng)是“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展所需要的具有現(xiàn)代商務(wù)理念和現(xiàn)代信息技術(shù)的高級(jí)應(yīng)用型人才”，將“現(xiàn)代商務(wù)理念”作為現(xiàn)代商務(wù)人才應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)之一，以現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商務(wù)理念的緊密結(jié)合作為人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)。本文擬就現(xiàn)代商務(wù)理念有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行探討，以期對(duì)經(jīng)管類(lèi)學(xué)生現(xiàn)代商務(wù)理念的養(yǎng)成有所助益。

一、現(xiàn)代商務(wù)概念的探討

“商務(wù)”一詞在我國(guó)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期里沒(méi)有得到廣泛應(yīng)用。在國(guó)內(nèi)權(quán)威性的辭書(shū)中，“商務(wù)”一詞均極少見(jiàn)。上海辭書(shū)出版社出版的《辭海》(1982年版)中，共有“商”字詞條116條，其中與商務(wù)相關(guān)的詞條有三條，即“商務(wù)參贊”、“商務(wù)代表處”、“商務(wù)印書(shū)館”，但均無(wú)“商務(wù)”的直接詞義。商務(wù)印書(shū)館《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典>)1994年修訂版中對(duì)“商務(wù)”一詞的釋義為“商業(yè)上的事務(wù)”。再經(jīng)過(guò)對(duì)“商業(yè)”一詞的檢索，詞義為“以買(mǎi)賣(mài)方式從事商品流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”。把“商務(wù)”和“商業(yè)”這兩個(gè)詞條結(jié)合起來(lái)，加上對(duì)相關(guān)詞條的理解，“商務(wù)”一詞的定義可以表述為“在買(mǎi)賣(mài)商品過(guò)程中的事務(wù)”。這是從極少的辭書(shū)詞條中得到的對(duì)“商務(wù)”一詞的僅有的釋義。

商務(wù)概念在國(guó)際上習(xí)慣的理解或說(shuō)法。由北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院編輯、商務(wù)印書(shū)館出版的《漢英詞典》(1980年版)中，與“商業(yè)”一詞對(duì)應(yīng)的英文詞匯有三個(gè)：commerce、trade、business；與“商務(wù)”一詞對(duì)應(yīng)的英文詞組有兩組：commercialaffairs、businessaffairs。

著名漢語(yǔ)言學(xué)家梁實(shí)秋先生主編的《遠(yuǎn)東英漢大詞典》中，將Commerce釋義為“商業(yè)、商務(wù)、貿(mào)易”，將business釋義為“營(yíng)業(yè)、商業(yè)、商店”，將trade釋義為“商業(yè)貿(mào)易、交易、買(mǎi)賣(mài)”，并對(duì)詞義的應(yīng)用特別加注：“trade、commerce均指買(mǎi)賣(mài)或交易貨物”。

對(duì)上述詞典中各詞條的詞例應(yīng)用進(jìn)行綜合分析，基本上可以得出這樣的結(jié)論：以上三個(gè)英文詞匯都貼近于漢語(yǔ)的“商務(wù)”一詞。Commerce更貼近于傳統(tǒng)意義上的商業(yè)，泛指一切交易活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)的是交易本身；Trade更貼近于貿(mào)易活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)貿(mào)易本身；Business更貼近于商業(yè)過(guò)程，泛指從事商業(yè)活動(dòng)的企業(yè)、商業(yè)組織或企業(yè)行為等概念，相對(duì)比較宏觀、抽象。在Business概念里，相對(duì)的漢語(yǔ)詞義既有“商業(yè)事務(wù)”概念，更有“工商組織行為”概念，強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程。英美國(guó)家相關(guān)教育機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)，使用Commercial和Business存在著較大的差異。屬于從事MBA教學(xué)與研究工作的教育機(jī)構(gòu)，一般都使用Business。比如Harvard BusinessSchool、ColumbiaBusiness School、London Business School等。

BusinessSchool及相關(guān)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)介紹當(dāng)代商務(wù)管理的方方面面，包括美國(guó)的商務(wù)體系、全球商務(wù)環(huán)境、人力資源管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。從事商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與技能教育的學(xué)校一般都使用Commercial，如AmericanCommercialCollege。國(guó)內(nèi)一些同類(lèi)大學(xué)的英文名稱(chēng)也叫法不一，如天津商業(yè)大學(xué)、蘭州商學(xué)院、杭州商學(xué)院、武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院、福建商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校等都使用Commerce，廣東商學(xué)院、上海商學(xué)院、湖南商學(xué)院、大連商務(wù)職業(yè)學(xué)院、北京國(guó)際商業(yè)大學(xué)等都使用Businesso從本文探討的本科院校及獨(dú)立學(xué)院專(zhuān)業(yè)設(shè)置與學(xué)科建設(shè)的特點(diǎn)以及人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，涉及的“商務(wù)”概念既有“工商管理”的概念，同時(shí)也包含了“商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與技能教育”的概念，或者說(shuō)其內(nèi)涵更傾向于Business，即以商務(wù)管理或經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容為主，同時(shí)兼顧商務(wù)技能。因此，“商務(wù)”一詞，源白英文“BUSINESS”，泛指“企業(yè)”、“商業(yè)”行為。事實(shí)上，“商務(wù)”是一個(gè)現(xiàn)代氣息非常濃郁的詞匯，包含了存在于各種生產(chǎn)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)管理行為中的企業(yè)結(jié)構(gòu)、管理設(shè)計(jì)、決策過(guò)程、生產(chǎn)組織、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源以及企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等各個(gè)方面的內(nèi)容。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代商務(wù)依托信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念，更加突出知識(shí)與技術(shù)密集的特點(diǎn)，具有更廣泛的涵義?，F(xiàn)代商務(wù)無(wú)所不及，無(wú)處不在，是現(xiàn)代企業(yè)管理行為科學(xué)中極其重要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能與創(chuàng)新元素。對(duì)于“理念”一詞，上海辭書(shū)出版社2003年12月出版的《新詞語(yǔ)大詞典(1978—2002)》釋義為“在對(duì)事物理解和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上形成的觀念”?！坝^念”一詞的英文對(duì)等詞有concept、idea、notion、thought、impression，其中concept用于大范圍內(nèi)的成形的思想，意思是“系統(tǒng)而確切的思想或觀念”。綜合漢語(yǔ)和英語(yǔ)的用法，“理念”實(shí)際上就是我們對(duì)某種事物的觀點(diǎn)、看法和信念。

綜上所述，理念即思想認(rèn)識(shí)，是分析與判斷事物的思維方式，是看問(wèn)題的一種角度和視野。那么，現(xiàn)代商務(wù)理念就應(yīng)該理解為“在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境中，審視、分析和判斷商業(yè)事務(wù)和企業(yè)發(fā)展的一種思維方式、決策方式”。所以，現(xiàn)代商務(wù)理念要研究的內(nèi)容既不是現(xiàn)代商務(wù)的操作技能，也不是現(xiàn)代商務(wù)的必備知識(shí)，而是研究影響現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展變化、思維決策的主客觀因素。現(xiàn)代商務(wù)理念屬于認(rèn)識(shí)論的范疇，是傳授“分析判斷商務(wù)事務(wù)的思維方法”。

因此，將具有“現(xiàn)代商務(wù)理念”作為經(jīng)管類(lèi)大學(xué)本科生必須具備的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)之一，對(duì)學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)能力的形成、走向社會(huì)后的應(yīng)用均具有重要的意義。

二、現(xiàn)代商務(wù)理念的內(nèi)涵分析

既然我們將現(xiàn)代商務(wù)理念定位為“在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境中，審視、分析和判斷商業(yè)事務(wù)和企業(yè)發(fā)展的一種思維方式”，就需要進(jìn)一步明確現(xiàn)代商務(wù)理念這一概念的內(nèi)涵，也就是說(shuō)，具備了什么樣的“要素”即具備了現(xiàn)代商務(wù)理念。我們認(rèn)為，現(xiàn)代商務(wù)理念的內(nèi)涵包括六個(gè)方面的內(nèi)容。

其一，良好的道德理念。良好的道德理念是現(xiàn)代商務(wù)理念的第一要素。中國(guó)古代商人包括晉商很早就提倡“重然諾守信用”，把誠(chéng)信作為最主要的商業(yè)道德一直延續(xù)下來(lái)，并且不斷有所發(fā)展。晉商誠(chéng)實(shí)守信的三個(gè)方面的內(nèi)涵：一是在商號(hào)內(nèi)部講誠(chéng)信；二是在商號(hào)之間守誠(chéng)信，晉商非常重視朋友間的信譽(yù)；三是對(duì)顧客誠(chéng)信，顧客是商家的衣食父母，所以對(duì)顧客誠(chéng)信尤為重要。晉商堅(jiān)持誠(chéng)信為本，做任何一樁買(mǎi)賣(mài)，總是腳踏實(shí)地，賺了不驕傲，賠了不氣餒，寧肯賠錢(qián)也不做玷污招牌、坑害顧客的事情。因此，在商業(yè)道德方面要堅(jiān)持“首先是做人，其次才是做事”的理念，要有發(fā)自?xún)?nèi)心深處的誠(chéng)信觀，而不僅僅是為了商業(yè)利益的“誠(chéng)信”。

其二，以人為本的管理理念。在管理過(guò)程中要尊重人、重視人，不僅將人視為管理的第一資源要素，而且是從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到人的重要性和生命的寶貴。具體而言，落實(shí)以人為本要體現(xiàn)在四個(gè)方面，即重視人的需要、鼓勵(lì)員工為主、重視培養(yǎng)員工、組織設(shè)計(jì)以人為中心。通過(guò)努力，做到以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從企業(yè)員工的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，切實(shí)保障員工的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體員工。

其三，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理念。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)透明，符合倫理道德，尊重勞工群體，保護(hù)自然環(huán)境，從而既能為股東又能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)守住經(jīng)濟(jì)底線、社會(huì)底線、環(huán)境底線跚。因此，作為未來(lái)商務(wù)活動(dòng)的參與者與領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理念，認(rèn)識(shí)到商務(wù)活動(dòng)不但不能危害社會(huì)，而且要造福于社會(huì)，有利于社會(huì)環(huán)境的整體優(yōu)化，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。另外，不論是企業(yè)本身還是作為商務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)當(dāng)積極參與公益慈善活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

其四，掌握基本的經(jīng)濟(jì)、管理知識(shí)。要正確地分析和判斷商業(yè)事務(wù)，做出有利于企業(yè)發(fā)展的決策，管理者必須具有良好的處理商務(wù)的能力，而掌握基本的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)是形成這種能力的必要前提。經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)應(yīng)當(dāng)包括：經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理、價(jià)格理論、消費(fèi)者行為理論、生產(chǎn)理論、分配理論、失業(yè)與通貨膨脹理論以及宏觀經(jīng)濟(jì)政策。掌握管理科學(xué)的基本知識(shí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程管理的基本環(huán)節(jié)，熟知企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息管理的主要內(nèi)容，對(duì)于做出高效率的管理決定無(wú)疑具有十分重要的意義。

其五，良好的個(gè)人素質(zhì)也是做出符合現(xiàn)代商務(wù)理念決策的重要基礎(chǔ)。這方面的基本能力包括人際交往能力、公文寫(xiě)作能力、信息技術(shù)的應(yīng)用能力。另外，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，最好能具有突出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，即本人在企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域具有較高的水平，這對(duì)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展、產(chǎn)品的研發(fā)均十分有益。當(dāng)然，對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的管理者而言，技術(shù)不一定是必備的條件，但能夠合理安排使用掌握技術(shù)的人或具備整合技術(shù)的能力卻是必須具備的素質(zhì)。

其六，一名優(yōu)秀的現(xiàn)代管理人員還應(yīng)當(dāng)具備寬闊的國(guó)際視野。在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)方興未艾、科學(xué)技術(shù)日新月異、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，大到國(guó)家綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，小到企業(yè)乃至個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)擁有數(shù)量多、素質(zhì)高、具有國(guó)際意識(shí)和富于創(chuàng)新能力的人才，誰(shuí)就能把握經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，就能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，現(xiàn)代商務(wù)理念的掌握者應(yīng)當(dāng)具備寬闊的國(guó)際視野，考慮問(wèn)題應(yīng)當(dāng)從全國(guó)甚至全球的觀點(diǎn)出發(fā)，形成經(jīng)得起環(huán)境檢驗(yàn)的正確決策，更好地為企業(yè)、社會(huì)服務(wù)，也有利于個(gè)人的成長(zhǎng)。

當(dāng)然，要培養(yǎng)和形成一名具有現(xiàn)代商務(wù)理念的管理者，以上只是對(duì)其應(yīng)當(dāng)具備的基本條件的一個(gè)列舉，我們還需要在這方面進(jìn)行更深入的研究。

三、現(xiàn)代商務(wù)理念的培養(yǎng)與形成

前面我們探討了現(xiàn)代商務(wù)理念的概念及其內(nèi)涵，也談到了其在培養(yǎng)經(jīng)管類(lèi)大學(xué)本科生基礎(chǔ)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力中的重要性，因此如何培養(yǎng)學(xué)生具備現(xiàn)代商務(wù)理念就成了需要探討的一個(gè)問(wèn)題。由于現(xiàn)代商務(wù)理念屬于認(rèn)識(shí)論的范疇，其側(cè)重點(diǎn)為“分析、判斷商務(wù)事務(wù)的思維方法”，因此，現(xiàn)代商務(wù)理念的培養(yǎng)就不是一件簡(jiǎn)單的事情，也不可能一蹴而就。我們認(rèn)為，經(jīng)管類(lèi)大學(xué)本科生現(xiàn)代商務(wù)理念基本素質(zhì)的培養(yǎng)與形成應(yīng)當(dāng)從四個(gè)方面人手。

第一，通過(guò)營(yíng)造大學(xué)校園的現(xiàn)代商務(wù)理念環(huán)境來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)理念。營(yíng)造一個(gè)有利于現(xiàn)代商務(wù)理念形成的校園環(huán)境需要多方面的努力工作。在教學(xué)實(shí)踐中，一方面，可以通過(guò)開(kāi)設(shè)相關(guān)的公共選修課來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)理念，這些選修課包括管理思想史、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、晉商文化賞析、讀史言商、電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)、反壟斷法與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)培育、中國(guó)企業(yè)管理案例選講等，這些課程對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)知識(shí)、了解現(xiàn)代企業(yè)管理成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)、探究商務(wù)管理的歷史與未來(lái)具有重要的意義；另一方面，可以通過(guò)舉辦校園學(xué)術(shù)文化系列講座來(lái)豐富同學(xué)們的思維視野，讓同學(xué)們通過(guò)與具備現(xiàn)代商務(wù)理念的專(zhuān)家學(xué)者們的近距離接觸來(lái)樹(shù)立現(xiàn)念，例如可以邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)者來(lái)做相關(guān)內(nèi)容的學(xué)術(shù)報(bào)告，包括老子思想在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、如何加快企業(yè)財(cái)務(wù)信息建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)改變?nèi)松⑵髽I(yè)文化等。

第二，通過(guò)開(kāi)設(shè)現(xiàn)代商務(wù)理念相關(guān)課程來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)理念?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)設(shè)現(xiàn)代商務(wù)基礎(chǔ)課程，使學(xué)生掌握現(xiàn)代商務(wù)理念所需要的共同的基礎(chǔ)知識(shí)。這方面的內(nèi)容可以包括：現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)概述、現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)管理概述、現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)管理模式、現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)活動(dòng)環(huán)境、商務(wù)組織、供應(yīng)商與客戶(hù)交易管理、物流交易管理、無(wú)形資產(chǎn)交易管理、商務(wù)磋商與溝通管理、商務(wù)合同簽訂與履行、商務(wù)沖突管理、商業(yè)機(jī)會(huì)選擇與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、晉商精神、現(xiàn)代商務(wù)理念等，為學(xué)生形成現(xiàn)代商務(wù)理念打下一個(gè)較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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關(guān)鍵詞：線上教學(xué)；高職院校；混合式教學(xué)；疫情防控

2020年春，肺炎疫情在全國(guó)范圍內(nèi)暴發(fā)，為遏制疫情的蔓延傳播、降低疫情對(duì)教育教學(xué)的影響，教育部明確提出“停課不停學(xué)、停課不停教”的要求，線上教學(xué)成為防疫的應(yīng)急之策，線上教學(xué)活動(dòng)在全國(guó)高校廣泛開(kāi)展。筆者以吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)該校）為例，就如何組織開(kāi)展線上教學(xué)進(jìn)行了相關(guān)研究。

1線上教學(xué)組織與實(shí)施

無(wú)論是對(duì)教師還是對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，線上教學(xué)都是一種相對(duì)新鮮的教學(xué)模式。為使該校的線上教學(xué)工作落實(shí)、落地，主要從學(xué)院和教師兩個(gè)層面抓實(shí)、抓細(xì)。

1.1學(xué)院層面：全面統(tǒng)籌推進(jìn)，做好組織者和推動(dòng)者

1）成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組，統(tǒng)籌指導(dǎo)線上教學(xué)工作。成立由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管教學(xué)副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、職能部門(mén)及教學(xué)院（部）負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)工作組，提出“一中心（以學(xué)生為中心）、一主導(dǎo)（以教師為主導(dǎo)）、六跟進(jìn)（教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)組織管理、教師能力提升、質(zhì)量督導(dǎo)、學(xué)生管理、心理疏導(dǎo)同步跟進(jìn)）”的線上教學(xué)工作要求，制定出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展線上教學(xué)準(zhǔn)備的通知》《關(guān)于做好線上教學(xué)及管理工作的通知》等系列教學(xué)管理文件，明確學(xué)校、教學(xué)院（部）、教師和學(xué)生四個(gè)層面的工作要求，全面確保疫情防控時(shí)期高職教學(xué)工作能夠正常、有序開(kāi)展[1]。2）組織師生線上培訓(xùn)，了解熟悉線上教學(xué)平臺(tái)。該校主動(dòng)聯(lián)系超星、智慧職教、藍(lán)墨等企業(yè)，為學(xué)院線上教學(xué)提供平臺(tái)支持、技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)，建立了吉工職院超星線上教學(xué)群、吉工職院智慧職教線上教學(xué)群、吉工職院藍(lán)墨云線上教學(xué)群，面向全體授課教師開(kāi)展了“一平三端線上解決方案”“超星學(xué)習(xí)通‘六步’網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法”“智慧職教‘職教云’幫助中心”等應(yīng)用培訓(xùn)，形成《教師線上教學(xué)操作指南》《學(xué)生線上教學(xué)學(xué)習(xí)指南》等指導(dǎo)性文件，幫助教師和學(xué)生迅速掌握線上教與學(xué)的方法和要領(lǐng)，提高教學(xué)實(shí)效，為課程平臺(tái)建設(shè)和線上教學(xué)提供了有力保障。3）開(kāi)展學(xué)情教情調(diào)研，科學(xué)制定線上教學(xué)方案。一是教務(wù)處下發(fā)了《關(guān)于排查不具備線上學(xué)習(xí)條件的學(xué)生的通知》，各教學(xué)院輔導(dǎo)員、班主任、授課教師積極與學(xué)生聯(lián)系，認(rèn)真排查不具備線上教學(xué)條件的學(xué)生，針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)網(wǎng)絡(luò)條件的學(xué)生、家庭所在地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差的學(xué)生采取相應(yīng)的措施，保障完成學(xué)業(yè)；二是各教學(xué)院充分考慮不同生源在成長(zhǎng)背景、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、年齡階段、認(rèn)知特點(diǎn)、發(fā)展愿景等方面的差異性，通過(guò)微信群、QQ群、問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)訪談等形式，對(duì)擴(kuò)招學(xué)生的學(xué)業(yè)水平、技術(shù)技能基礎(chǔ)、信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)目的和心理預(yù)期等深入調(diào)研，開(kāi)展有關(guān)測(cè)評(píng)，形成學(xué)情分析報(bào)告，提出有針對(duì)性的培養(yǎng)策略。4）制定教學(xué)應(yīng)急預(yù)案，保證線上教學(xué)正常運(yùn)行。超星、智慧職教等教學(xué)平臺(tái)用戶(hù)較多，疫情期間線上教學(xué)難免出現(xiàn)卡頓、擁堵、延遲等現(xiàn)象。為保障線上教學(xué)的正常運(yùn)行，制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。一是教務(wù)處會(huì)同學(xué)院信息中心盡最大努力與相關(guān)企業(yè)溝通保障網(wǎng)絡(luò)暢通，聯(lián)系相關(guān)企業(yè)為學(xué)院搭建釘釘平臺(tái)；二是授課教師采用釘釘平臺(tái)、騰訊會(huì)議、微信、QQ等輔助平臺(tái)配合線上教學(xué)；三是教師根據(jù)出現(xiàn)的突況和平臺(tái)限流合理調(diào)整授課時(shí)間，錯(cuò)峰上課；四是輔導(dǎo)員、班主任積極與學(xué)生溝通，一方面督促學(xué)生按時(shí)參加線上學(xué)習(xí)，另一方對(duì)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的卡頓、擁堵、排隊(duì)等現(xiàn)象對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)，學(xué)生均能夠給予理解和包容。5）堅(jiān)持督導(dǎo)管理并行，確保線上教學(xué)質(zhì)量不降。為確保線上教學(xué)有序推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)不降，實(shí)行學(xué)院、教務(wù)處、教學(xué)院（部）三級(jí)管理，建立學(xué)院疫情防控督導(dǎo)組、學(xué)院教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組、教學(xué)院（部）教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組三級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做到早準(zhǔn)備、早落實(shí)，注重抓過(guò)程、抓質(zhì)量。校督導(dǎo)組、教學(xué)院（部）督導(dǎo)組調(diào)整督導(dǎo)模式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采用進(jìn)入在線課堂聽(tīng)課、查閱平臺(tái)教學(xué)資源、“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)交流等多種模式持續(xù)地跟蹤、檢查及指導(dǎo)線上教學(xué)活動(dòng)[2]。在過(guò)程管理方面，進(jìn)一步強(qiáng)化課程、專(zhuān)業(yè)和教學(xué)院（部）的主體責(zé)任，并實(shí)行教學(xué)院（部）—學(xué)校二級(jí)周通報(bào)制度，突出線上教學(xué)的時(shí)效性、過(guò)程性。

1.2教師層面：精心設(shè)計(jì)實(shí)施，做好引導(dǎo)者和實(shí)施者

1）組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)線上教學(xué)資源。全體教師組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，圍繞以學(xué)生為中心、以網(wǎng)絡(luò)為載體的教學(xué)思路，修訂課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求，重新梳理教學(xué)內(nèi)容，規(guī)劃課程線上教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配，科學(xué)制定教學(xué)進(jìn)度表。并通過(guò)學(xué)習(xí)、引用、整合、開(kāi)發(fā)等方式不斷建設(shè)和完善更具專(zhuān)業(yè)特色、課程特色和時(shí)代特色的線上教學(xué)資源，有“教”材更有“學(xué)”材，除了教學(xué)課件、教學(xué)文檔、教學(xué)視頻（微課、錄播課）、章節(jié)測(cè)驗(yàn)等學(xué)習(xí)類(lèi)資源外，還建有課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃、課程線上教學(xué)方案、學(xué)生線上學(xué)習(xí)指南等指導(dǎo)性資源。2）選擇優(yōu)質(zhì)教學(xué)平臺(tái)，開(kāi)展線上教學(xué)活動(dòng)。授課教師根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容和特點(diǎn)，選擇優(yōu)質(zhì)的線上教學(xué)平臺(tái)（如超星“一平三端”、超星“學(xué)習(xí)通”等）及合適的線上教學(xué)方式（如MOOC、SPOC、“PPT+語(yǔ)音”、直播等），借助課程網(wǎng)站資源有序開(kāi)展線上教學(xué)，有效運(yùn)用“課前—課中—課后”三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自學(xué)、保持互動(dòng)、答疑解惑。通過(guò)線上考勤、布置線上作業(yè)、在線測(cè)試等途徑加強(qiáng)線上互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生線下自學(xué)、完成作業(yè)，師生共同線上討論答疑，做好在線測(cè)試等過(guò)程性考核，形成詳細(xì)的過(guò)程性教學(xué)、學(xué)習(xí)、考核記錄，保證教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不降低。3）重視線上教學(xué)反饋，強(qiáng)化線上教學(xué)過(guò)程。授課教師及時(shí)監(jiān)測(cè)教學(xué)活動(dòng)數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)教學(xué)狀態(tài)，對(duì)有問(wèn)題的課程及時(shí)反饋調(diào)整，保證教學(xué)質(zhì)量。教師要做到“五個(gè)一”。教師正式線上上課前1周在班級(jí)微信群授課通知，教師每周向?qū)W生至少布置1次以上作業(yè)，教師每周至少進(jìn)行1次以上課程互動(dòng)，教師每周通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端、手機(jī)端查看學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度至少1次以上，教師每周進(jìn)行線上輔導(dǎo)答疑1次。重視學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、心理變化和課堂反饋等，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)反饋，既督促學(xué)生維持學(xué)習(xí)，又依據(jù)學(xué)生的反饋信息不斷調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法。

2線上教學(xué)反思與改進(jìn)

2.1教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度分析

春季學(xué)期線上教學(xué)共歷時(shí)18周，該校面向6979名學(xué)生開(kāi)出了300余門(mén)線上課程，在超星學(xué)習(xí)通、智慧職教等在線學(xué)習(xí)主流教學(xué)平臺(tái)了課程資源42645個(gè)，其中文檔資源26580個(gè)，音視頻資源16065個(gè)，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)151591min，極大保障了春季學(xué)期各類(lèi)課程的順利開(kāi)展。課程PV量（瀏覽量）累計(jì)45307464次，章節(jié)學(xué)習(xí)量累計(jì)5652620次，較頻繁的教學(xué)活動(dòng)有章節(jié)學(xué)習(xí)、課堂簽到、活動(dòng)測(cè)驗(yàn)等，其中簽到、搶答、問(wèn)卷、活動(dòng)測(cè)驗(yàn)合計(jì)達(dá)189人次。在4月和7月分別向?qū)W生發(fā)出調(diào)研問(wèn)卷，了解線上教學(xué)整體情況，7月調(diào)研結(jié)果顯示：49.93%的學(xué)生表示可以較好地跟上教學(xué)進(jìn)度、全部掌握所學(xué)內(nèi)容，43.94%的學(xué)生表示能夠大部分掌握所學(xué)內(nèi)容，說(shuō)明93.87%的學(xué)生認(rèn)可線上教學(xué)效果。同時(shí)有86.17%的學(xué)生表示任課教師在教學(xué)過(guò)程中融入了思政教育元素，引導(dǎo)其樹(shù)立正確的價(jià)值觀、世界觀和職業(yè)觀。

2.2線上教學(xué)反思

1）網(wǎng)絡(luò)授課模式還不適應(yīng)。由于準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促，加之網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身存在的缺陷，個(gè)別教師一時(shí)難以適應(yīng)線上教學(xué)，主要存在以下問(wèn)題。一是個(gè)別教師教學(xué)準(zhǔn)備不充分，直播授課緊張、錄課質(zhì)量不高、線上教學(xué)資源類(lèi)型單一；二是部分教師對(duì)線上教學(xué)平臺(tái)的操作還不夠熟練，對(duì)一些常用功能還未掌握；三是部分教師在教學(xué)方式方法上還有欠缺，對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和啟發(fā)還不夠，“灌輸式”“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)模式印記較為明顯；四是教學(xué)手段還比較單一，仍然是以“教”為主，而不是以“學(xué)”為主，導(dǎo)致在互動(dòng)方式上主要是教師提問(wèn)，學(xué)生回答，而不是學(xué)生提問(wèn)，教師解答。2）學(xué)生上課缺少有效監(jiān)督。在授課過(guò)程中，多數(shù)教師在講授時(shí)沒(méi)有開(kāi)啟全員視頻，老師看不到學(xué)生。主要存在以下問(wèn)題。一是老師只能看到學(xué)生簽到，網(wǎng)上顯示在上課，但學(xué)生不在現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)法保證到課率；二是教師看不到學(xué)生，很難做到與學(xué)生及時(shí)溝通（包括動(dòng)作、表情等身體語(yǔ)言的傳達(dá)），無(wú)法根據(jù)學(xué)生的狀態(tài)及時(shí)做出調(diào)整；三是教學(xué)效果不能保證，多數(shù)教師的教學(xué)活動(dòng)僅限于課堂，對(duì)于學(xué)生是否真知真懂真會(huì)并不掌握，學(xué)生的課后輔導(dǎo)還有做得不到位的地方。3）學(xué)生個(gè)體差異較大。部分學(xué)生面臨時(shí)差和信號(hào)問(wèn)題。一些學(xué)生條件受限，線上學(xué)習(xí)斷斷續(xù)續(xù)，有部分農(nóng)村學(xué)生在戶(hù)外尋找信號(hào)上網(wǎng)課；個(gè)別學(xué)生注意力難以集中，對(duì)于線上教學(xué)存在融入較慢、壓力較大的現(xiàn)象；部分學(xué)生線上學(xué)習(xí)方法尚欠，加之網(wǎng)絡(luò)資源過(guò)于龐雜，許多學(xué)生對(duì)資源分類(lèi)存在困難；一些學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)知識(shí)消化較慢，容易遺忘，需進(jìn)一步指引。

2.3線上教學(xué)改進(jìn)措施

1）因課制宜，創(chuàng)新教學(xué)方式方法。動(dòng)態(tài)優(yōu)化，創(chuàng)新思路，保證線上教學(xué)質(zhì)量。一是因“課”制宜選好授課平臺(tái)。授課前老師結(jié)合課程特點(diǎn)和根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能，選好用好網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)。二是強(qiáng)化學(xué)生監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)簽到、小測(cè)驗(yàn)、隨機(jī)點(diǎn)名等方式調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，通過(guò)階段性考試檢查學(xué)習(xí)效果。三是做好課后答疑工作。利用教學(xué)平臺(tái)、QQ群、微信群給學(xué)生答疑，提高教學(xué)質(zhì)量。四是各教學(xué)院（部）積極推廣使用SPOC教學(xué)、線上小班教學(xué)模式，教師根據(jù)教學(xué)大綱，每周定期教學(xué)材料[3]，布置作業(yè)和組織網(wǎng)上討論。2）強(qiáng)化服務(wù)，做好保障工作。在線教學(xué)師生準(zhǔn)備時(shí)間短，任務(wù)重，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量離不開(kāi)各位授課老師的辛勤付出，離不開(kāi)各教學(xué)單位周密配合，離不開(kāi)管理和服務(wù)部門(mén)的精心保障。教務(wù)處、各教學(xué)單位、教師發(fā)展中心將密切關(guān)注教師的教學(xué)需求，不定期組織授課教師學(xué)習(xí)各種線上教學(xué)平臺(tái)的使用，為授課老師制作授課平臺(tái)操作使用手冊(cè)等，努力消除教師線上教學(xué)的后顧之憂(yōu)。學(xué)校持續(xù)健全服務(wù)保障體系，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障、軟件使用指導(dǎo)、硬件設(shè)備維護(hù)等伴隨式服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)建設(shè)，牢固樹(shù)立把師生的生命安全和身體健康放在第一位的思想，積極探索疫情期間教學(xué)模式，圓滿(mǎn)完成既定的教學(xué)目標(biāo)，確保教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)水平不斷提升。

3結(jié)語(yǔ)

線上教學(xué)模式在疫情防控期間體現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢(shì)，也顯現(xiàn)出存在的問(wèn)題。而線上教學(xué)絕不只是一時(shí)的應(yīng)急之策，線上教學(xué)、線上線下混合式教學(xué)都是未來(lái)國(guó)家大力推行的新型教學(xué)模式[4]，因此，需要不斷總結(jié)、反思和改進(jìn)線上教學(xué)過(guò)程，助力教學(xué)模式的改革。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉文宏，劉立新.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院多措并舉扎實(shí)開(kāi)展線上教學(xué)工作[J].技術(shù)與教育，2020(3)：62-64.

[3]甘偉.教育信息化視域下高職教育慕課的應(yīng)用與反思[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2020，4(50)：4-5.

線上課程管理范文3

排隊(duì)咨詢(xún)、排隊(duì)交費(fèi)、排隊(duì)取書(shū)？當(dāng)人人都拿著智能手機(jī)，家里智能家電紛紛進(jìn)駐時(shí)，這種在新東方維持了20余年的傳統(tǒng)方式也行將就木。

新東方正在引領(lǐng)一場(chǎng)課堂里的信息化變革。這個(gè)被稱(chēng)為“小卡片大功能”的“一卡通”，是學(xué)員在新東方的終身“身份證”，也是教師、校長(zhǎng)管理業(yè)務(wù)的“神器”。它可以讓學(xué)生酷酷地手機(jī)交費(fèi)、刷卡簽到，還能讓老師對(duì)自己課程安排和課酬清清楚楚，甚至讓校長(zhǎng)隨時(shí)隨地了解整個(gè)學(xué)校的收入狀況。這一項(xiàng)目極大地簡(jiǎn)化了學(xué)生報(bào)名、繳費(fèi)、上課的流程，釋放了大量的管理資源。

在一次內(nèi)部講話(huà)中，俞敏洪提出，20多年來(lái)新東方一直使用紙質(zhì)聽(tīng)課證，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于這個(gè)時(shí)代。一卡通正是他所推行的新東方整體信息化的組成部分。一卡通上線后，就整個(gè)生態(tài)圈而言，新東方學(xué)生從幼兒開(kāi)始一直到出國(guó)留學(xué)的教育，所有的用戶(hù)信息鏈將全部打通。

從在線教育被“燒”起來(lái)的那一刻，新東方就開(kāi)始成為“眾矢之的”，在線教育將“顛覆”傳統(tǒng)教育的聲音不絕于耳。

一卡通正是其中的重要一環(huán)。

管理神器打通課前課后

不得不說(shuō)，新東方成立20余年，終于開(kāi)啟了它的用戶(hù)管理之路。如今的90、00后被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)的一代，新東方也正在為他們而改變。

新東方官網(wǎng)對(duì)一卡通的描述是，“神器”。這一神器讓用戶(hù)一進(jìn)入新東方就獲得了唯一編碼，新東方則獲得了與用戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)的工具。

“神器”的操作是這樣的：當(dāng)你在咖啡廳點(diǎn)了一杯咖啡，然后拿起手機(jī)打開(kāi)一卡通客戶(hù)端準(zhǔn)備手機(jī)報(bào)名課程，此時(shí)“神器”就開(kāi)始對(duì)你以往的注冊(cè)信息進(jìn)行分析：你以前在哪個(gè)校區(qū)的Wi-Fi登錄過(guò)，系統(tǒng)就會(huì)知道你可能對(duì)哪個(gè)校區(qū)更感興趣，因此在推薦課程時(shí)就會(huì)優(yōu)先推薦相應(yīng)校區(qū)的課程。接下來(lái)，“神器”會(huì)了解到如果你以前曾經(jīng)報(bào)過(guò)六級(jí)考前詞匯串講班，以及大學(xué)水平托福全程沖分班，并學(xué)習(xí)了277課時(shí)。在報(bào)名前，系統(tǒng)會(huì)對(duì)你以往的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，分析顯示口語(yǔ)和閱讀都很不錯(cuò)，于是推薦你報(bào)名托福強(qiáng)化班鞏固一下詞匯。點(diǎn)擊付費(fèi)后，喝完咖啡，你就可以走進(jìn)新東方校區(qū)，領(lǐng)取教程。進(jìn)入學(xué)校，刷卡簽到，學(xué)校的老師會(huì)先用iPad對(duì)你進(jìn)行學(xué)員入學(xué)測(cè)評(píng)，并根據(jù)成績(jī)安排合適的班級(jí)。

即使你從北京搬家到貴陽(yáng)，一卡通仍然會(huì)讓你享受老會(huì)員的優(yōu)待，無(wú)論是VIP折扣還是積分兌換都能暢行無(wú)阻。

新東方教育科技集團(tuán)助理副總裁、信息管理部總監(jiān)徐健告訴我們，一張紙質(zhì)“聽(tīng)課證”見(jiàn)證了新東方從創(chuàng)立到輝煌，但是，在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，紙質(zhì)聽(tīng)課證的弊端就不斷顯現(xiàn)：上課考勤數(shù)據(jù)往往在課程結(jié)束后10余天才能統(tǒng)計(jì)出來(lái)，如果學(xué)生對(duì)老師不滿(mǎn)意，缺勤率高，新東方也無(wú)法做到實(shí)時(shí)干預(yù)。不能實(shí)時(shí)掌控這些數(shù)據(jù)，一定程度上制約了業(yè)務(wù)整體的發(fā)展。

如今，老師不必每節(jié)課后在電腦上統(tǒng)計(jì)數(shù)百人的考勤記錄。一卡通能讓管理者實(shí)時(shí)掌控考勤細(xì)節(jié)，缺勤率高是因課程安排有問(wèn)題，還是因老師教學(xué)方法不當(dāng)，都可以盡早干預(yù)。另外，“一卡通”系統(tǒng)不僅解決了銷(xiāo)售端的問(wèn)題，還重構(gòu)了新東方的管理系統(tǒng);解決了學(xué)習(xí)和管理的雙重效率問(wèn)題。

將所有的用戶(hù)信息從紙上搬到“云”上，除了優(yōu)化課程流程，還將令新東方獲取到一筆巨大的財(cái)富。新東方有著豐富的產(chǎn)品線，從三四歲到12歲的泡泡幼兒英語(yǔ)，到中學(xué)的補(bǔ)充教育，然后再到國(guó)外考試教育，現(xiàn)在還有大愚出版和國(guó)外的留學(xué)、國(guó)外游學(xué)的服務(wù)，以及海歸回國(guó)培訓(xùn)。現(xiàn)在有了一卡通，從報(bào)名參加泡泡英語(yǔ)的3歲幼兒開(kāi)始，新東方便記錄下學(xué)員信息，在未來(lái)的每個(gè)新階段，新東方會(huì)推送課程資訊和活動(dòng)給學(xué)員，增加了學(xué)員與新東方的黏度，為學(xué)員提供更多、更豐富、更個(gè)性化的增值服務(wù)。

高效為傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型提速

今年，一卡通這劑“猛藥”啟用不久，“藥力”便發(fā)揮了明顯效應(yīng)。

在學(xué)員管理方面，以前學(xué)生有幾堂課沒(méi)來(lái)，老師并不清楚?，F(xiàn)在通過(guò)一卡通立刻就能反饋到教師和學(xué)員家長(zhǎng)那里。在教師工作效率提升方面，教師通過(guò)一卡通查詢(xún)上課地點(diǎn)和課表、上課考勤簽到、即時(shí)填寫(xiě)學(xué)員課堂反饋，課后第一時(shí)間查詢(xún)學(xué)員評(píng)分結(jié)果和客觀建議、課時(shí)查詢(xún)隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公，效率大幅提升。而學(xué)校可以統(tǒng)計(jì)出各個(gè)時(shí)間段考勤率的高低，分析出原因并據(jù)此調(diào)整學(xué)員們的上課時(shí)間和課程安排?？傊?，一卡通將以往管理上的一團(tuán)亂麻，梳理清晰，提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)效率和企業(yè)的管理效率。

一卡通，只是新東方信息化的第一步，以后學(xué)員們可通過(guò)線上和線下混合式教學(xué)平臺(tái)的完美結(jié)合進(jìn)行高效學(xué)習(xí)。

線上課程管理范文4

為了打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，全國(guó)都普遍執(zhí)行了延長(zhǎng)假期政策，利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育模式”實(shí)現(xiàn)教學(xué)課程應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)教職員工“離校不離教、離生不離崗”確保“延期不延教、停課不停學(xué)”，自2月1日以來(lái)，我們開(kāi)展線上教學(xué)，現(xiàn)將近一個(gè)月的教學(xué)情況小結(jié)如下：

一、教學(xué)安排。我教的是初三年級(jí)，由于年前新課還有兩章沒(méi)有結(jié)束，所以為了迎接中考，網(wǎng)上教學(xué)實(shí)行授新＋復(fù)習(xí)的模式，例如在講授新課≤三角函數(shù)≥這一章時(shí)，根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)要求及中考題型，重點(diǎn)讓學(xué)生多練習(xí)特殊三角函數(shù)值的計(jì)算和實(shí)際應(yīng)用題的求高度問(wèn)題；在講授≤投影與視圖≥時(shí)，重點(diǎn)讓學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)的畫(huà)三視圖和會(huì)根據(jù)三視圖求出實(shí)物立體圖形的體積或表面積。最后階段是專(zhuān)題訓(xùn)練+錯(cuò)題解析，專(zhuān)題訓(xùn)練采用代數(shù)和幾何交錯(cuò)進(jìn)行的模式。

二、教學(xué)模式。主要采用 QQ平臺(tái)，同時(shí)應(yīng)用微信、人人通、樂(lè)教樂(lè)學(xué)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，下載各種視頻和音頻等優(yōu)秀的課程資源，自己也制作課件，制作微課，上傳到QQ群中讓學(xué)生規(guī)定時(shí)間內(nèi)觀看，利用好網(wǎng)絡(luò)上的各類(lèi)優(yōu)質(zhì)教育資源，經(jīng)過(guò)篩選后擇優(yōu)推薦，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)習(xí)，有利于提高學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量，有利于提高學(xué)生的興趣，促進(jìn)學(xué)生有效的學(xué)習(xí)。但是還是有很多學(xué)生不理解不會(huì)做題，我會(huì)上課時(shí)提醒學(xué)生有問(wèn)題發(fā)群或課下單獨(dú)問(wèn)我，針對(duì)學(xué)生普遍的問(wèn)題制作微課發(fā)送給學(xué)生，所以每節(jié)課的遺留問(wèn)題當(dāng)天及時(shí)解決。

三、學(xué)生上課情況。統(tǒng)計(jì)一下，真正上課的20人左右，按時(shí)提交作業(yè)的25人左右，當(dāng)天提交作業(yè)的37人左右，近一個(gè)星期當(dāng)天能提交作業(yè)的42人，上課布置的作業(yè)有很多抄襲的想象，經(jīng)過(guò)反復(fù)強(qiáng)調(diào)和督促，近一星期抄襲人數(shù)有所減少，但不能避免有查資料或抄襲現(xiàn)象。

線上課程管理范文5

一、多媒結(jié)合保質(zhì)量

在課程教學(xué)上，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來(lái)的變革值得每一位大學(xué)教師關(guān)注。為了讓線上授課更精彩，保證大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生能夠利用更好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源，公外教師充分利用“智慧樹(shù)、We Learn隨行課堂、優(yōu)學(xué)院”教學(xué)平臺(tái)等并輔之以“釘釘、騰訊QQ”等社交軟件，著力打造多媒結(jié)合的線上直播線下輔導(dǎo)模式。

二、創(chuàng)新舉措提氛圍

不同于線下教學(xué)，線上課堂師生之間有“一屏之隔”。為了確保教學(xué)質(zhì)量，公外教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方式、教學(xué)管理等方面不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。課前教師通過(guò)所在線上平臺(tái)不斷補(bǔ)充和優(yōu)化在線課程教學(xué)資源，完善題庫(kù)建設(shè)，錄制微課視頻；課上積極營(yíng)造教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與問(wèn)題討論，通過(guò)“課堂答疑、頭腦風(fēng)暴”等培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)創(chuàng)新思辨能力，與學(xué)生連麥檢測(cè)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)水平。值得一提的是線上課堂似乎拉近了師生距離，提高了師生配合程度。

三、全程監(jiān)控抓成效

通過(guò)在線平臺(tái)教師端，及時(shí)了解學(xué)生上線學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況、在線“作業(yè)”并及時(shí)批閱和反饋，全程監(jiān)控學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀況。對(duì)于沒(méi)有達(dá)到教學(xué)要求的學(xué)生，通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)，及時(shí)向?qū)W生通知，提醒學(xué)生注意任務(wù)結(jié)點(diǎn)，加快學(xué)習(xí)進(jìn)程。

（一）挖掘平臺(tái)，補(bǔ)充教學(xué)資源。充分利用智慧樹(shù)海量?jī)?yōu)質(zhì)教學(xué)包編輯修改建課，完善視頻、課件，創(chuàng)建任務(wù)點(diǎn)，每日發(fā)放學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)單，在線通知公告、討論學(xué)習(xí)問(wèn)題；提供智慧樹(shù)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)參考書(shū)目資源，供學(xué)生拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)；使用錄屏軟件自制教學(xué)視頻對(duì)線上教學(xué)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)補(bǔ)充，上傳專(zhuān)業(yè)課程相關(guān)的最新學(xué)習(xí)資料。

（二）細(xì)化過(guò)程，分段聚焦知識(shí)點(diǎn)。教學(xué)過(guò)程分解細(xì)化，課前通過(guò)英語(yǔ)故事等形式在課堂普及疫情防控小知識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；課中結(jié)合內(nèi)容通過(guò)討論、搶答、測(cè)試等環(huán)節(jié)檢測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)情況提高專(zhuān)注力，融入詞匯測(cè)試、寫(xiě)作訓(xùn)練、小組討論等版塊提高教學(xué)質(zhì)量；課后可以根據(jù)任務(wù)單中提到的相關(guān)資料及網(wǎng)站進(jìn)行查找，從中吸取靈感，并在規(guī)定時(shí)間將作業(yè)上傳到平臺(tái)中，培養(yǎng)自主性。

線上課程管理范文6

線上教學(xué)檢查計(jì)劃、措施及方法

1.規(guī)范教學(xué)過(guò)程：做好課堂考勤、自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)討論、輔導(dǎo)答疑等教學(xué)活動(dòng)，布置自學(xué)任務(wù)、在線作業(yè)，進(jìn)行在線提問(wèn)、測(cè)驗(yàn)等學(xué)習(xí)考核；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的跟蹤管理，制定在線教學(xué)紀(jì)律要求、學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等管理措施；制定課程在線考核方案并向?qū)W生公布，能否進(jìn)行日常跟蹤考核。

2、學(xué)生的出勤和學(xué)習(xí)情況。

學(xué)生是否都進(jìn)入學(xué)習(xí)通平臺(tái)的班級(jí)，在上課時(shí)間及時(shí)簽到，能否自主學(xué)習(xí)，按要求討論、回答問(wèn)題和提交作業(yè)等，學(xué)生對(duì)線上授課的適應(yīng)程度，能否積極配合教師的線上授課等。

3. 學(xué)生是否認(rèn)真完成作業(yè)。每日批改反饋，及時(shí)通知和提醒學(xué)生及家長(zhǎng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)。評(píng)選優(yōu)秀作業(yè)，樹(shù)立榜樣。發(fā)揮教學(xué)軟件的積極作用。通過(guò)課堂抽查檢測(cè)學(xué)生知識(shí)掌握程度。