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線上推廣宣傳范例6篇

前言:中文期刊網(wǎng)精心挑選了線上推廣宣傳范文供你參考和學(xué)習(xí),希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感,歡迎閱讀。

線上推廣宣傳

線上推廣宣傳范文1

1.SEO優(yōu)化

需要在前期對網(wǎng)站做一些簡單的SEO優(yōu)化,對網(wǎng)友的的搜索習(xí)性做一定調(diào)查和了解。比如你是賣電器的商城,那可以學(xué)習(xí)下中關(guān)村在線,像智能手機在網(wǎng)頁標(biāo)題的設(shè)置,是智能手機的價格、品牌、型號、排名、推薦等,而商品詳情頁是則蘋果iphone、聯(lián)想樂phone等價格、圖片、參數(shù)性能的詳細信息,并且這些關(guān)鍵詞會在商品介紹中重復(fù)出現(xiàn),這樣既方便了客戶搜索,也不會讓百度等搜索引擎認為是故意討好。

2.提高PR值

PR值的多少表示搜索引擎對該網(wǎng)站的權(quán)重,所以PR值非常重要。提高PR值就需找PR值高的網(wǎng)站做友情鏈接,這是最直接、最快速的辦法;其次就是購買鏈接,在搜索引擎更新后將PR值提高;PR值提高后再和比自己高的網(wǎng)站交換鏈接,再去掉之前購買鏈接的網(wǎng)站。

3.搜索引擎競價

這個很多公司都在做,只有競價排名才會在第一。且這一塊的投入不小,所以我們只有盡量降低每一單成本。技巧便是盡量使用長尾關(guān)鍵詞的投放量,盡量競爭熱門關(guān)鍵詞。

4. CPS聯(lián)盟

包括第三方CPS聯(lián)盟和自建CPS聯(lián)盟。利用第三方CPS聯(lián)盟可很快搭建一個較大的廣告宣傳聯(lián)盟,但聯(lián)盟會員不會很主動的投放你的即時廣告、促銷活動;利用自建CPS聯(lián)盟可掌控和快速反應(yīng)到促銷活動中,對整個網(wǎng)站有很好的幫助。

5.軟文推廣

軟文推廣主要指通過論壇、博客等平臺一些軟文,對自己的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)進行推廣宣傳。能引起轟動、話題和圍觀的軟文是最好。這一點不多說,大家可以多搜索了解一下就行了。

6.網(wǎng)址導(dǎo)航站

將獨立網(wǎng)店掛到網(wǎng)址導(dǎo)航站上還是有一定效果的,可帶來一定的流量。當(dāng)然費用也是不菲的,所以需要權(quán)衡一下ROI,是否值得這么做,是否有效果。

7.問答式平臺

像百度知道、天涯問答、搜搜問問等都是問答式平臺。通過問答式平臺推廣可以利用較多的長尾關(guān)鍵詞帶來流量。而對于這些問答平臺的推廣,需要掌握一些技巧,知道方法即可很便利的進行推廣,這里我就不多說了。

8.論壇推廣

論壇推廣目前來說稍微過時了點,稍大的論壇平臺也沒有幾個,不過大家還是可以嘗試下。在論壇發(fā)表精華帖、活動貼、專區(qū)等都可以嘗試。

9.郵件營銷

郵件營銷分為站內(nèi)郵件營銷和站外郵件營銷。站內(nèi)郵件營銷相當(dāng)于一種會員營銷,當(dāng)會員規(guī)模達到一定程度后,可通過站內(nèi)郵件對會員進行宣傳,目的是提高會員的忠誠度和重復(fù)購買率,這樣就會降低推廣成本。

站外郵件營銷的目的主要是開發(fā)新客戶,需要的人力物力都要大一些。首先是獲取郵箱地址,可利用免費的郵件抓取軟件進行抓取;也可外包給第三方公司進行群發(fā)。其次,需要對發(fā)送的郵件進行數(shù)據(jù)跟進和分析,比如點擊率、打開率、轉(zhuǎn)化率、購買率等。

10.線下推廣

除了線上推廣,線下推廣也不容忽視。

(1)派發(fā)傳單,在人口秘籍區(qū)域進行宣傳

(2)進駐社區(qū)、賣場等進行現(xiàn)場促銷,由點及面逐步擴張;

(3)做出自己的優(yōu)勢,比如物流配送可以當(dāng)日達、免運費等。

11.促銷活動

線上推廣宣傳范文2

[關(guān)鍵詞] SOLOMO電影營銷 《失戀33天》

doi:10.3969/j.issn.1002-6916.2012.09.037

毫無疑問,2011年電影市場最大的黑馬非《失戀33天》莫屬。一部耗資900萬元的小成本電影,上映5周卻取得了3.448億元的高票房,力壓好萊塢大片《鐵甲鋼拳》,總票房僅次于主旋律大片《建黨偉業(yè)》的4.1億。然而當(dāng)我們理性地分析這部創(chuàng)造票房奇跡的小成本電影時,便能發(fā)現(xiàn)它在宣傳策略上的獨到之處——以社會化媒體為平臺,整合運用SOLOMO模式。電影宣傳向新媒體領(lǐng)域的過渡雖早已開始,但像《失戀33天》這樣完全以社會化媒體為主還實屬首次。

一、選擇新媒體營銷——是必然也是偶然

從影片本身來看,極具話題性的內(nèi)容題材、網(wǎng)絡(luò)活躍度極高的目標(biāo)受眾群以及宣傳費用的緊張,都是促成宣傳方采用新媒體營銷的助推器。

1. 內(nèi)容題材的話題性

《失戀33天》是豆瓣網(wǎng)的連載小說,在被導(dǎo)演改編成電影之前就倍受追捧。導(dǎo)演滕華濤在接受采訪時說到:“失戀是每個人都經(jīng)歷過的事,普遍得如同感冒或發(fā)燒。原著作者把小說寫得很有共鳴,而且樂觀幽默不哀怨。”這個失戀的故事無論作為最初在豆瓣上連載的小說,還是如今被拍成的電影都能引發(fā)普通大眾的情感共鳴,喚起失戀的記憶,有傾聽,有訴說,讓觀眾有代入感,能跟著主人公一起哭,一起笑。

2. 目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)活躍度

《失戀33天》的目標(biāo)受眾群是以80后、90后為代表的學(xué)生群體和辦公室群體,他們都是互聯(lián)網(wǎng)的使用者,接觸網(wǎng)絡(luò)媒體頻率較高,在網(wǎng)絡(luò)上的活躍度也相對最高。特別是在微博、人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)這樣的媒介平臺,他們都是當(dāng)之無愧的主流群體。正是因為目標(biāo)觀眾群與互聯(lián)網(wǎng)使用者的高度重合,以及他們在媒介平臺上較高的活躍度,才使得社會化媒體營銷方式的采用成為可能。

3. 宣傳費用的緊張

影片宣傳負責(zé)人陳肅介紹,《失戀33天》的宣傳發(fā)行費只有200萬左右,不足以投入到傳統(tǒng)的宣傳渠道中并有所作為,之所以選擇了側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)社交媒體,也是資金所限而致。

正是基于這一系列原因,宣傳方選擇了采用新媒體營銷策略,在對觀影人群精準(zhǔn)定位的前提下,以社會化媒體為主,發(fā)揮了新媒體的互動性,再加上后續(xù)一系列的話題及活動的策劃,極大地調(diào)動了受眾走進影院的積極性。用宣傳方負責(zé)人張文伯的話來說,“這是一次自覺將SOLOMO模式運用到電影營銷中的探索”。

二、SOLOMO模式——電影營銷的新應(yīng)用

“SOLOMO”,這個新概念由硅谷創(chuàng)投教父約翰·杜爾在2011年2月第一次提出,他把現(xiàn)今最熱的三個關(guān)鍵詞整合在一起:即Social(社交)、Local(本地化)、和Mobile(移動)。這一概念一經(jīng)提出便風(fēng)靡全球,成為各行各業(yè)津津樂道的話題。可以說,SOLOMO——這個概括了當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)最具代表性的三個典型應(yīng)用和趨勢的概念,是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。對于電影營銷來說,該模式也具有很強的吸引力與可行性。

傳統(tǒng)的電影營銷,宣傳方往往會圍繞影片的主創(chuàng)人員進行話題宣傳,通過在媒體上發(fā)新聞稿件、刊登影片廣告,以及劇組探班、記者會這樣的活動來傳遞信息,以期獲得大眾的關(guān)注;院線方則會重視各項宣傳材料的使用及關(guān)聯(lián)落地活動的配合。然而在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,此類單方面的信息告知對于電影營銷來說顯然是不夠的,新媒體營銷之路是電影宣傳的大勢所趨,SOLOMO模式是一個很好的應(yīng)用框架,如圖1所示。

如圖所示,“so”“l(fā)o”“mo”三個部分既相互獨立又相互融合,它使得營銷中的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺和互聯(lián)網(wǎng)平臺不再是分離的兩部分。圖中的1部分是指既具備社交成分也具備本地化應(yīng)用成分,如“人人報到”、“騰訊簽到”等,可以促進線上好友間在線下的以地點為契機的交流。2部分是指社交媒體的手機客戶端開發(fā),比如以蘋果IOS和谷歌Android為代表的新一代移動互聯(lián)網(wǎng)。3部分是通過手機終端定位所在的地理位置,方便用戶搜索附近的各種信息,如餐飲、娛樂、旅游信息。

在具體的運作過程中,Social的影響會格外突出,社交媒體的運用能大大提升人與人之間的關(guān)聯(lián)度,拉近了人與人之間的情感距離,有助于將品牌和產(chǎn)品有效地傳達給目標(biāo)用戶并被用戶接受。因此,SOLOMO模式應(yīng)圍繞Social展開,同時把Local和Mobile作為提升營銷效果和挖掘更有效的營銷方式的基礎(chǔ)。

三、《失戀33天》的SOLOMO營銷環(huán)節(jié)分析

《失戀33天》的成功印證了“天時地利人和”的思想。由網(wǎng)絡(luò)小說所累積起來的大量粉絲,極具話題性的“失戀”主題,瞄準(zhǔn)“神棍節(jié)”這樣一個檔期上映等因素,都使得其成功不可復(fù)制。但該片對SOLOMO模式的引入無疑是營銷手段上最引人注意的舉措。這也是電影行業(yè)第一部自覺嘗試運用SOLOMO模式進行營銷的影片。

1. Social——社交性媒介平臺的應(yīng)用

《失戀33天》的重點宣傳陣地集中在微博、人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、視頻網(wǎng)站上。

首先這些媒介平臺的使用者與影片所定位的觀影人群高度契合,用戶的活躍度也很高。他們非常樂于表達自己的觀點,也善于進行類似于轉(zhuǎn)發(fā)、分享等能對他人產(chǎn)生影響的行為。在這些媒介平臺中,人人網(wǎng)雖然是封閉性的社交媒體,但是用戶之間的粘性很強,這使得好友意見的可信度更高,意見被好友采納的可能性也更大。微博、豆瓣網(wǎng)和視頻網(wǎng)站則相對開放,用戶在這些平臺上能觸及到的人群更為廣泛,能接受到的信息也更多。

其次,這些媒介平臺雖相對獨立但也相互影響。豆瓣網(wǎng)的影評可以分享到微博和人人網(wǎng),進而影響到其人人好友和微博粉絲;視頻網(wǎng)站的視頻也可以分享到微博和人人網(wǎng),在這兩個不同的平臺掀起新一輪轉(zhuǎn)發(fā)分享后,反作用于視頻網(wǎng)站。

在視頻傳播方面,《失戀33天》宣傳方首先于2011年5月初的影片關(guān)機會上推出第一個《失戀物語》短片,不到兩個月的時間便在優(yōu)酷網(wǎng)上取得了超過400萬的播放量。此后陸續(xù)推出的《失戀物語》城市系列截止10月初在各大視頻網(wǎng)站上的播放量就已達到了2000多萬,在感動眾多網(wǎng)友的同時也將影片信息傳達給了目標(biāo)受眾。

除了《失戀物語》,宣傳方還剪輯播放經(jīng)典對白和采訪花絮,在微博、人人網(wǎng)對視頻進行擴散。通過與受眾間的互動,以及用戶在轉(zhuǎn)發(fā)分享中自發(fā)形成的互動行為,大大增加了影片的用戶關(guān)注度和媒體關(guān)注度,并最終將關(guān)注度轉(zhuǎn)化為實實在在的票房成績。

2. Local——微視頻拍攝預(yù)熱映前市場

在消費行為的眾多影響因素中,情感占據(jù)著重要的地位,可以說,營銷的最高境界就是贏得受眾的心。情感營銷也是各行各業(yè)都屢試不爽的宣傳策略。然而調(diào)動受眾的情感共鳴并促使行動的產(chǎn)生并不是一件容易的事。首先需要抓住大眾最普遍的心理情感,繼而對其深入挖掘,找出能激發(fā)他們產(chǎn)生共鳴并愿意將其訴說出來的關(guān)鍵點,由此,受眾才能自發(fā)地生產(chǎn)內(nèi)容,發(fā)揮自媒體的作用,將“小故事”推向“大話題”。

《失戀33天》在情感鋪墊上的最大工作便是投入制作微視頻——《失戀物語》。活動從6月開始啟動,一共拍攝微視頻10余部,同時還發(fā)起“失戀紀(jì)念品”的收集活動,為電影累積了大量的人氣,增強了關(guān)注度。失戀博物館——新浪視頻官方網(wǎng)站,其功能不單是影片視頻素材的投放平臺,還匯集了從微博上征集到的受眾分手信物,失戀后的心情感受,療傷歌曲等等。這種極具關(guān)懷性的舉措,博得了受眾的好感,引發(fā)了參與的積極性。

第一個《失戀物語》微視頻拍攝于4月底,推出一個多月便在優(yōu)酷網(wǎng)上獲得了400多萬的播放量,這也讓一開始信心不足的宣傳方看到了前景,并于6月底重新組建拍攝團隊。此后的三個月,深入到全國六個高票房城市,開始《失戀物語》城市版的拍攝。一方面通過新浪微博官網(wǎng)征集愿意參與拍攝的普通男女,另一方面也借助影片的廣告客戶珍愛網(wǎng),在其會員中找尋合適的人選,拍攝推廣兩不誤,并且根據(jù)與受眾的實時互動,修正拍攝的內(nèi)容和角度。影片映前映后被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的兩句slogan——“失戀并不是一件壞事,它可能是你下一個幸福的開始”,“愛,就瘋狂;不愛,就堅強”全都出自于《失戀物語》的拍攝對象,并被使用在了前導(dǎo)海報、人物海報和終極海報上。

城市版《失戀物語》均以采訪的形式,展現(xiàn)了不同文化背景,不同語言習(xí)慣下的普通人物對待失戀的態(tài)度,分享他們各自的戀愛故事。話題切合電影情節(jié),風(fēng)格化也極為明顯,具有很高的辨識度,易于傳播。這種與傳統(tǒng)電影預(yù)告片迥異的宣傳方式,是電影宣傳營銷的新突破。

在微視頻投放上,宣傳方緊抓用戶心理,堅持一周公布一個新視頻,并利用微博和人人網(wǎng)予以擴散,不僅讓觀眾形成期待,還維持了長時間的話題性,極大地推動了影片的宣傳。網(wǎng)友們甚至還自發(fā)拍攝了20多個不同城市,不同方言版的《失戀物語》短片,讓“失戀”成為一個影響大批年輕網(wǎng)民的流行話題,進而帶動對影片的關(guān)注度。截止10月11日的電影關(guān)機會,“失戀物語”系列在各大視頻網(wǎng)站的播放量已經(jīng)超過了兩千萬,百度關(guān)注指數(shù)也在第二天迅速從13萬提高到17萬,雖然此時百度新聞搜索量仍然只有1600篇左右,媒體關(guān)注度提升的不多,但用戶關(guān)注度的快速提升足以體現(xiàn)宣傳的成效,觀影市場正慢慢被炒熱。

3. Mobile——移動APP連接線上與線下

隨著智能手機的普及和APP應(yīng)用的流行,利用APP進行影片宣傳也成了電影營銷的重要手段之一。在好萊塢,宣傳方通常會在影片上映前,開發(fā)與電影同名的游戲,免費或低價提供給玩家,通過其在SNS社區(qū)和Twitter上的轉(zhuǎn)發(fā)達到宣傳效果。

《失戀33天》則是通過搭載移動APP來實現(xiàn)其玩偶“貓小賤”的線上銷售。這個由徐靜蕾KAiLA品牌設(shè)計的玩偶,推出不到一個月便受到市場的熱捧。KAiLA在早期便發(fā)現(xiàn)了《失戀33天》中的商機,其團隊在精心研讀劇本和各個人物角色之后,打造出了一個應(yīng)時應(yīng)景的“貓小賤”,并在電影上映前就在淘寶商城上開始了對該產(chǎn)品的營銷。最初,KAiLA品牌通過淘寶無線合作方追信,制作生成了第一版的移動APP,以期借助手機平臺進行“貓小賤”的宣傳。隨后,追信和KAiLA都認為,與其主打KAiLA品牌來宣傳銷售“貓小賤”,不如利用電影的知名度,將移動APP的客戶端直接打造成為《失戀33天》的主題內(nèi)容源,將“貓小賤”的預(yù)售包含在電影的宣傳中,這樣不僅能吸引相關(guān)影迷的下載與關(guān)注,更能契合其電影衍生產(chǎn)品的主題,激發(fā)影迷的購買欲望。這種搭載手機平臺而實現(xiàn)銷售的方式,將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,是對online to offline模式的初步踐行,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,這樣線下銷售就可以用線上來吸引消費者。這種O2O的模式也是未來電子商務(wù)領(lǐng)域SOLOMO整合運營的基礎(chǔ)。

來自追信的數(shù)據(jù)顯示,《失戀33天》移動APP以來,累積被下載次數(shù)達56823次,其中僅在91市場(手機應(yīng)用下載網(wǎng)站)被下載次數(shù)就達22371次。在電影熱映期間,通過移動APP,《失戀33天》和玩偶“貓小賤”都得到了充分的傳播。KAiLA品牌創(chuàng)始人之一齊燕表示,《失戀33天》APP的是KAiLA品牌在電影衍生品領(lǐng)域宣傳銷售的重要嘗試,也是中國電影整合營銷的重要嘗試。在今后的電影推廣宣傳中,APP方式將成為重要的營銷手段之一。

線上推廣宣傳范文3

一般而言,傳統(tǒng)中小企業(yè)因自身對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識有限,再加上現(xiàn)如今市場上眾多提供網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)的公司在自身專業(yè)度和責(zé)任感上存在一些欠缺,致使傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷之路坎坷不平,主要體現(xiàn)在以下幾點:

1、有激情、無專業(yè)規(guī)劃、盲目開展

任何一家公司在開展網(wǎng)絡(luò)營銷之前都是滿懷激情、飽含希望,畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷是大勢所趨,順勢而行,有助于企業(yè)的發(fā)展。但是除了激情之外,我們更多的是需要一份科學(xué)、專業(yè)的態(tài)度。不論是自己成立網(wǎng)絡(luò)營銷團隊還是請專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司幫助開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的項目,專業(yè)度是首要條件,也是成功的基本因素。

很多企業(yè)在開展項目前其實也有做所謂的前期項目規(guī)劃,之所以這樣說,主要是從前期項目策劃的專業(yè)度的角度來講。因自身限制,外加網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司的不負責(zé),給你做的項目規(guī)劃很大一部分程度上都是模板化作業(yè),沒有真正的從企業(yè)自身的實際情況和實際需求出來,于是就匆忙啟動項目。第一步?jīng)]走好,直接影響到你的網(wǎng)絡(luò)營銷效果,后面的路更艱難。

2、不分析核心競爭力、無重點

這里列舉一個普遍存在的現(xiàn)象,主要集中體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站上。很多企業(yè)的產(chǎn)品種類豐富,因此企業(yè)恨不得把全部的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)都掛在網(wǎng)站上,統(tǒng)統(tǒng)都在網(wǎng)站的首頁展示出來,如果外加網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、布局不合理的話,客戶一打開你的網(wǎng)站,滿眼都是產(chǎn)品,但很難真正找到他想要的。要知道并非所有產(chǎn)品對你來講都具有競爭優(yōu)勢,沒有一個行業(yè)的企業(yè)能一口吞下所有的行業(yè)客戶,不懂得“舍”就不會有所“得”的道理大家應(yīng)該懂!

如此一來問題就更大,核心產(chǎn)品沒清晰,以至后期根據(jù)產(chǎn)品在鎖定特定人群、篩選推廣陣地、制定推廣策略的時候方向難免會走偏,如此惡性循環(huán)下去。

3、不充分利用自有資源

很多企業(yè)在自己的傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)做得很不錯,也有豐富的資源優(yōu)勢所在,其中有內(nèi)部的資源,也有外部的資源。當(dāng)企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新的獨立項目啟動后,不論是公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的組建、外部渠道的拓展等方面,都沒有做到對原有資源的充分發(fā)掘和利用,以至中間失去了已有的可利用優(yōu)勢資源,浪費了大量的時間和精力。其實內(nèi)部資源之間更需要借力!

4、沒有結(jié)合其他營銷方式

如今很流行整合營銷這個詞,也就是企業(yè)根據(jù)自身的特點,充分利用多種營銷手段,多管齊下,優(yōu)劣互補,最大限度的實現(xiàn)企業(yè)營銷效果最大化。網(wǎng)絡(luò)營銷亦屬營銷中的一種方式,同樣可以與傳統(tǒng)媒體有機的結(jié)合起來,各取所長各補所短,營銷資源還能得到最大程度的利用發(fā)揮,效果亦能更好!

5、輕網(wǎng)站

輕網(wǎng)站主要是傳統(tǒng)企業(yè)對網(wǎng)站在承載網(wǎng)絡(luò)營銷項目中的重要性認識不足,對什么樣的網(wǎng)站才是營銷型的網(wǎng)站把握不準(zhǔn)!出現(xiàn)這個問題在一定程度上不能完全歸責(zé)于企業(yè)方,畢竟人各有所長各有所短,很多企業(yè)網(wǎng)站是由所謂的專業(yè)網(wǎng)建公司承建,但由于網(wǎng)建市場的不規(guī)范、自身把握不準(zhǔn)輕信網(wǎng)建公司導(dǎo)致做出來的網(wǎng)站均是模板化作品,毫無營銷思維、毫無個性需求。世界上沒有兩個一模一樣的人,同樣也沒有兩家一模一樣的企業(yè),更沒有一模一樣的網(wǎng)站,但偏偏你的網(wǎng)站就是跟你的同行一模一樣。

6、忽視網(wǎng)站內(nèi)容

這一點主要體現(xiàn)在:

(1)網(wǎng)站在整體內(nèi)容規(guī)劃上無營銷型思維,沒有營銷導(dǎo)向;

(2)內(nèi)容形式單一,如僅一張粗糙的產(chǎn)品圖片外加不足百余字的簡短描述;

(3)內(nèi)容不詳,產(chǎn)品描述十分簡單;

(4)無專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)編輯或文案策劃;

(5)內(nèi)容制作上均沒從客戶角度和搜索引擎話有角度多方考慮;

(6)其他等等。

俗話說網(wǎng)站“內(nèi)容為王、鏈接為皇”,內(nèi)容是網(wǎng)站的血液,沒有高質(zhì)量的內(nèi)容,網(wǎng)站就顯得蒼白無力,何以吸引客戶,更無銷售之談。一句極具誘惑的標(biāo)題牢牢抓住客戶的眼球,一份詳細的產(chǎn)品說明順勢將其多角度詳細呈現(xiàn)在客戶面前,再加上一份詳細的FAQ,完全解除客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生的所有疑問。我是個什么東西?我有哪些特色?為什么你要選擇我。如果能將這些一氣呵成全部展示在意向客戶前,他們還有什么理由不考慮你的產(chǎn)品服務(wù)。

7、崗位配置不合理、求萬能型人才、不知如何考核

作為企業(yè),成本控制很重要,由此一來在很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位上往往總想只招那么一兩個全能型的人才,以為這樣可以有效的控制人力成本,殊不知網(wǎng)絡(luò)營銷是一門跨多學(xué)科的專業(yè),涉及營銷、策劃、SEO、程序開發(fā)、設(shè)計等多專業(yè)知識,世上如有此等良才,他也會“擇木而棲”。其結(jié)果就是工作都有去開展,但都沒做到點上,效果可想而知。專業(yè)的事應(yīng)該由專業(yè)的人去做。顧及眼前的成本放棄長遠的效果不值得借鑒。

同時對網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的考核不僅是開展網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)企業(yè)遇見的難題,在很多純正的電子商務(wù)公司也有如此煩惱。只要是崗位,就沒有考核不了的!明確崗位職責(zé)、清晰工作流程、分解工作任務(wù)、效果監(jiān)測。這些都是進行績效考核的前提。我們在做網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析的時候,很多數(shù)據(jù)指標(biāo)是可以進行預(yù)期和分解,這都是進行KPI績效考核的基礎(chǔ),能借助數(shù)據(jù)來打造一個高執(zhí)行力的網(wǎng)絡(luò)營銷運營團隊。

8、內(nèi)部部門銜接不緊密全民網(wǎng)銷意識弱

尤其在項目前期,網(wǎng)絡(luò)營銷項目作為一個新項目啟動后需要公司內(nèi)部大量的資源支持,不能獨立于任何一個部門單獨開展工作。但往往在很多傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部,全民的網(wǎng)絡(luò)營銷意識并不強,對一個新起的項目多少抱以遲疑的態(tài)度,外加網(wǎng)絡(luò)營銷效果是需要一定時間積累才能看得見,如果再加上很多員工覺得你們部門的工作跟他直接關(guān)系不大,又不能馬上給他帶來好處,以至在日常跨部門協(xié)作的時候,支持不到位,從而網(wǎng)絡(luò)營銷效果更加大打折扣,效果打折扣后,人家更加質(zhì)疑你,如此惡性循環(huán)下去。

一般來講,網(wǎng)絡(luò)營銷部門工作需要與產(chǎn)品部門、銷售部門、市場部門及客服部門等多個部門協(xié)作開展工作,當(dāng)然,不同的公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)也會有所區(qū)別。很多行業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),很難通過網(wǎng)絡(luò)就能一次性完成整個產(chǎn)品的銷售行為,網(wǎng)絡(luò)更多承擔(dān)的是產(chǎn)品服務(wù)線上的推廣宣傳環(huán)節(jié),這就需要前期有產(chǎn)品部門對業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的支持,后期有客服、銷售等部門對網(wǎng)絡(luò)意向客戶進行持續(xù)的跟進,換換相扣,缺一不可!

9、重流量輕網(wǎng)站客服輕轉(zhuǎn)化率

將網(wǎng)絡(luò)推廣直接等同于網(wǎng)絡(luò)營銷這是很多傳統(tǒng)企業(yè)常犯的一個錯誤。網(wǎng)絡(luò)營銷是一項系統(tǒng)性很強的工作,任何一個單項工作環(huán)節(jié)受影響,全盤皆受損。傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷核心不在于流量,而是在于轉(zhuǎn)化率。很多企業(yè)老板認為流量來了,錢也就有了,別笑,這種觀念至今還普遍存在。

影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,其中網(wǎng)絡(luò)客服問題最為常見。網(wǎng)絡(luò)客服,在整套銷售過程中是一個承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),前期通過大量的線上推廣活動吸引過來的意向客戶群需經(jīng)過在線客服的初步接觸、篩選后再將其分配至下游的銷售部門跟進,作為與意向客戶首次打交道的人,如果沒有很好的網(wǎng)絡(luò)溝通技巧、優(yōu)秀的服務(wù)意識、熟練的業(yè)務(wù)知識的話,往往很難把握得住客戶,以致白白流失上門的客戶資源!這樣一來縱使每日你有成千上萬的訪問量又有何用。而且,前端的推廣工作方法改進還需要有一個客觀的客服工作效果予以數(shù)據(jù)反饋,客觀的客服工作數(shù)據(jù),是在網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析中占據(jù)了極其重要的地位。

10、不注重數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)是最美麗的語言!沒有數(shù)據(jù)就沒有發(fā)言權(quán)!重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析,是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要一環(huán)。關(guān)于如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析在次就不做過多重復(fù),之前有相關(guān)的文章《如何做好數(shù)據(jù)分析大幅提升網(wǎng)絡(luò)營銷運營效率》,可移步閱讀。

11、是否有發(fā)現(xiàn)上述問題是否有一一解決

有問題不是問題,不去解決問題才是真正的問題所在!包括但不限于上述這些問題,都直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果,也許就單獨某一個問題而言,難以讓你意識到其存在的嚴(yán)重性,但小溪匯大海的道理都能清楚,總之方法總比問題多,沒有解決不了的問題

上述內(nèi)容較為零散,但確實是很多已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)平時所沒有去正視,問題不在于大小,取決于你怎樣去理解和面對。(來源:菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu))

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