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新媒體運營矩陣方案范文1
3月的春天，萬物復蘇，綠意盎然，一切都生機勃勃，廣電行業亦如此。2015年廣電業內的開年展會CCBN2015即將于3月26―28日在北京國際展覽中心盛大開幕。本次展會以“融合智能網絡暢享數字生活”為主題，充分展示我國廣播影視在高質量視聽內容、聚合化內容生產、寬帶化傳輸網絡、智能化終端服務等方面的最新發展成果，吸引了來自世界上30多個國家和地區的近1000家企業和機構參展。面對如此眾多的資訊和產品，我們該去關注哪些呢？什么才能表達當今廣電發展特征？哪些才是最熱的技術發展前景？我們一起走進CCBN2015找尋答案。
7號館總局展示廳大變身
廣電總局廣播科學研究院院長鄒峰在CC BN2015的新聞會上表示，今年的展會展示主題將會緊緊圍繞三個方面：傳統媒體與新媒體的融合發展，智能寬帶網絡內涵，以超高清為代表的數字視聽技術的最新趨勢等。
不斷革新換代的信息技術加快了廣播影視傳統媒體的數字化、網絡化、智能化，傳統媒體與新媒體的深度融合是中國廣播影視行業發展的長遠趨勢。對此，展會期間7號館的總局展示廳一改往年的風格，摒棄了眾多主題，總局展示廳今年將會主要以“智能電視操作系統（TVOS）”和“有線無線衛星融合覆蓋”兩個主題進行充分展示，這兩個主題也反映了廣電總局在廣播影視行業發展的政策和規劃，也非常好的支撐了今年CCBN展覽會的主題。
4K持續升溫
在中國，影視制作已經由高清向4K進發，2015年開年最受關注的莫過于江蘇衛視采用全4K制作新年演唱會了。隨著消費者購買的4K電視數量顯著增長，這也將導致觀眾對4K內容的需求與日俱增。這就意味著，未來一段時間，廣電業對4K設備的關注點會持續升溫，4K制作會越來越多，4K技術在新一代廣播電視系統中的應用會越來越廣泛。今年的CCBN，4K已經成為眾多廠商的兵家必爭之地，索尼、松下、新奧特乃至捷成世紀等廠家都會有4K相關產品展出，從4K現場制作、節目制作端到端解決方案（從采集到存儲、監看），到多種行業應用解決方案。目前來看，4K會是一場沒有硝煙的戰爭。
云計算和大數據
云計算、大數據等信息技術的廣泛應用，不僅帶來了媒體格局的重大調整，也給廣電發展帶來了深刻影響。我國網絡視頻用戶規模已達4.39億，占網民的近七成，用戶規模、市場規模等都保持了持續快速增長態勢。在新的形勢下，廣播電視行業必須加快轉型升級的步伐，推動傳統廣電媒體與新媒體的融合與發展。推動傳統廣電媒體與新媒體的融合與發展，就是要積極應用云計算、大數據、物聯網等高新技術，大力倡導技術創新，不斷提升內容傳播的有效性和感染力，不斷提升傳統內容資源的附加值，提升廣播電視的傳播力和影響力，實現傳統廣電媒體與網絡媒體、手機媒體、社交媒體等新媒體之間的融合互動。
眾多跨媒體、跨區域、跨行業的信息支撐平臺，云計算與大數據關系到整個廣電行業實現媒體融合發展的基礎和關鍵，今年展會會有意外的驚喜事件發生嗎？
lP化技術
傳統的視頻編播系統已無法適應當前迅猛發展的多平臺制作、分發需求，而IP網絡能夠根據不同業務特點靈活配置網絡、快速部署，高效地傳輸信號，全球廣電市場傾向于基于IP的基礎架構變革。安達斯將全面配合電視臺面對傳統廣電轉型挑戰，針對廣電熱點技術陸續的在推出這些新技術新應用的相關產品。安達斯集團已向江蘇和重慶臺銷售了基于EVERTZ IP的總控播出系統，開創了廣電邁向云、大數據及全面互聯網技術的先河。
2015年視頻、移動和因特網融合使通訊行業到達一個轉折點，毅美在收購RGBNetworks公司之后對IP、軟件、云和多屏的技術發展方面如虎添翼，采用IP、基于云、軟件定義的網絡的工作流程帶來業務增長和盈利，會是一個發展方向。
逛展會的同時也要思考：隨著互聯網的迅速發展，傳統廣電該怎樣去融合新媒體和層出不窮的新互動形式？社交媒體的大數據能否與電視聯姻共繁榮？或許，答案就在展會當中。
索尼大規模展出其4K轉播車、產品及多種4K節目制作系統解決方案
以“超越界限定義未來（4K for HD，4K for 4K，4Kfor all）”為主題，索尼中國專業系統集團集中4K優勢陣容，攜4K全線產品和系統解決方案于3月26日―28日在北京國際展覽中心參展CCBN。在中國，影視制作已經由高清向4K進發，索尼正在努力協助廣大用戶實現4K在高清、4K和不同層次的更多應用，充分挖掘4K技術的更多潛能。此次展示中，4K現場制作、節目制作端到端解決方案（從采集到存儲、監看）、及多種行業應用解決方案成為展示重點，詮釋了索尼在4K全產業鏈方面所獨具的優勢。
索尼戶外展區展出了索尼為中國用戶建造的首輛4K電視轉播車江蘇廣播電視總臺4K電視轉播車，這也是國內首個具備4K/高清同播能力的現場制作系統，為4K乃至超高清技術在國內的發展提供了前所未有的設計案例和工作平臺，將引領國內下一代轉播車的發展方向。戶外展區還展出了0840普及型轉播車，它于2014年8月的BIRTV上首次亮相，并于2014年下半年進行了全國巡展。
索尼住室內展Ix重點展示的產品包括：
30英寸4K OLED主控監視器BVM-X300，這款新型監視器繼承了TRIMASTER EL OLED監視器的諸多強大性能，包括無以倫比的黑色性能、色彩還原、快速像素響應，以及業內領先的寬視角性能等等。B VM-X300上進行了高動態范圍演示（HDR），為觀眾帶來更直觀的感受。
針對廣電領域用戶推出的全新的無線實時傳輸系統livestreaming，采用獨有的QoS技術，可以保證在較少的延時下提供更穩定可靠的圖像質量，使得前端攝像機實時采集的新聞節目通過4G LTE無線網絡以更及時、更便捷的方式傳輸至電視臺進行播出。
繼2014年下半年在全球市場推出以后，PXW-X280將于CCBN期間首次在中國的大型行業展會上展出。PXW-X280是索尼著名的l/2英寸手持式攝像機的第四代產品。它搭載優化的三片l/2英寸全高清Exmor CMOS成像器，靈敏度達到驚人的F13 （1080/50i），廣播級專業鏡頭光圈具有物理止點，是XDCAM家族中手持機的核心產品。
本次展會還首次正式展示了4K播放器PMW-PZl。PMWPZ1具備單個SxS卡槽，支持XAVC HD/4K格式的回放，可從3G-SDI*4和HDMI 2.0接口輸出4K。該產品將于2015年春供貨。
PMW-F55作為在影視劇制作市場上已被廣泛接受的產品，在此次CCBN上得以重點展示。索尼陸續推出的PMW-F55/F5的新附件，包括蘋果Apple ProRes格式升級、F5升級成F55、F5升級4K記錄格式、ENG肩扛式套件等，使得F55/F5的應用范圍更加廣泛。
憑借PMW-F55 4K數字電影攝影機和PWS-4400 4K多通道視音頻服務器在4K及HD下的各種特殊畫面的優質表現，索尼展示了“Ultra Box”l特種4K/HD EFP模塊為核心的設備系統解決方案，為用戶帶來了世界最前沿4K攝錄體驗。
為教育用戶量身定做的行業解決方案，包括w-EFP全無線高清移動節目制作系統、VP BOX多視窗演示系統、以及結合了索尼多系列產品的多功能報告廳系統。
高性價比的普及性4K解決方案，包括首款搭載了4KSuper35 CMOS成像器、具備高質量422采樣、10比特4K機內錄制格式，并能實現連續180FPS超高速拍攝的XDCAM攝影機PXW-FS7，以及主打出色的高感光性能和專業動態影像錄制格式的全畫幅微單攝影機。-a 7s專業套裝，都將在本次CCBN上得以重點展示。
CCBN2015新奧特隆重展示云平臺解決方案等系列產品
在新奧特展臺您將看到新奧特云平臺解決方案等系列產品，如：騰云媒體服務云平臺、騰云新聞共享平臺、騰云融合生產平臺、ONAIR全媒體云平臺、CreaStuclio多通道采編播一體化云端解決方案、媒體運營專屬云平臺。
演播室圖文解決方案，如：演播室圖文解決方案、4K在線圖文包裝系統支持超高清4K播出的圖文系統、Alo MP高標清同播系統、天目三維氣象節目制播系統、Mariana.VS.PRO是在虛擬演播室。
互聯網產品展示區，如：美攝、易視現場直播服務、炫影視頻服務（云視）、海米科技等。
ONAIR全媒體云平臺：ONAIR本次展示的重點集中在PASS平臺演示、智訊內容匯聚服務、極光采集收錄服務、無憂云播出服務、捷迅網絡電視臺、炫云微電視。
CreaStudio多通道采編播一體化云端解決方案：重點將體現出多通道采編一體化系統對綜藝娛樂類節目帶來的優勢，以及和ONAIR的完美結合。以CS為主結合云端ONAIR，展現綜藝節目從現場多訊道錄制、現場多機位編輯、多通道播出、低碼率素材上云，手機APP在線編輯，分享到互聯網等，同時對制作完成的節目文件進行媒體管理，互聯網審片、媒體歸檔、等功能的展示。
媒體運營專屬云平臺：以營造智慧客廳的理念，展示媒體運營專屬云平臺服務。為各大內容提供商及內容運營商架起內容運營與各大運營商之間的橋梁。可以提供智能處理與分發服務、微創新開發服務、媒體大數據服務。同時依托為運營商提品或業務，與各大運營商進行合作運營，不斷進行運營模式創新、復制及推廣。同時展示3D/4K、大數據系統、親友圈、多屏看等產品。
演播室圖文解決方案：重點展示全新演播室4K圖文包裝系統、在線包裝點評系統、高清標同播系統、全新一代虛擬演播室系統（Mariana.VS.PRO）以及天目三維圖文系統。
4K在線圖文包裝系統支持超高清4K播出的圖文系統：系統具備Al0、5D系統的所有功能，可在4K超高清基礎上實現各種類型字幕的播出要求；支持LevelA、LevelB輸出標準，可與目前主流切換臺進行無縫圖文混疊；搭載高質量高速的核心渲染引擎；系統推出后出色完成了國內第一臺4K演唱會《江蘇衛視2015年新年演唱會》4K版本的錄制工作，系統在錄制整個過程表現出色。
同時展出的還有：Alo MP高標清同播系統；天目三維氣象節目制播系統；Mariana.VS.PRO是在虛擬演播室。
毅美將在CCBN2015主推軟件定義的網絡
在CCBN，毅美（Imagine Communications）與合作伙伴北京萬博信普通訊技術有限公司（展位#3102）和北京世紀睿科系統技術有限公司（展位#2204）將展示下一代廣電架構：軟件定義網絡（SDN）。還將重點展示廣電機構無需大規模更換現有的硬件，就可利用SDN。不久的將來，向SDN的過渡將是廣電行業的工作焦點。
毅美中國區總監許志雄表示，在電視還必須依靠專門硬件的同時，IT行業正以驚人的速度發展。許多制造商可提供企業級交換機，如思科、Juniper和Brocade，而且它們全都可有效合作。現在的問題是，廣電如何從傳統架構轉向軟件定義的網絡。所有廣電機構都有已安裝的傳統矩陣，并且圍繞矩陣切換臺構建其業務。
毅美的解決方案是允許以廣電機構自選的步伐，從SDI過渡到IP。在過渡期間，我們在控制層提供了解決方案，在操作上簡化了兩種技術并存的復雜性：無論切換SDI或IP信號，均執行同樣的操作。
Magellan SDN Orchestrator就是支持以上方案的技術。它提供了針對任何混合網絡的控制層，可控制來自任何供應商的以數據為中心的以太網交換機和廣電SDI矩陣。操作員可以看到和以前完全一樣的控制面板，而無需知道按鈕按下的實際路由情況。自動化工作流程和以前一樣，發出相同的命令，因Magellan確定最佳的路由，實現了設定的要求。
這一技術使得廣電機構可以開始構建軟件定義的網絡。在管理層面具有整個網絡的完全可視性，便于監控。視頻和音頻信號的性能不變，可預測性、可靠性和同步水平也未變。
廣電機構可以先從一個或兩個IP設備著手，并逐步轉向端到端的IP基礎設施。采用Magellan不會有操作更改，除了實現那些之前未能實現的操作，轉換為更高效率的工作方式。無需強制的再培訓或引入替代辦法。
MageUan SDN Orchestrator是毅美MultiService SDN架構更廣泛倡議的一部分。它為廣電運營商采用軟件定義的網絡提供了一條可行之路。
在IT的其他領域，包括電信，SDN是一套行之有效的做法。它允許用商用現貨（COTS）的IT硬件，如刀片服務器和處理設備，以及以太網交換機，建立大系統。
設備使用和相互連接的方式不再固定。例如，在廣電中，無需專用設備去針對特定任務。在傳統架構中，圖形發生器一天可能只用一小時，效率很低；而在SDN中，當有來自中央池的請求時，該功能將通過分配處理資源來提供，并在該功能不需要的時候，將釋放這些資源來執行其它任務，例如轉碼。
Magellan SDN Orchestrator提供控制層、建模和網絡中的帶寬管理，并負責分配處理器資源供自動播出、信號處理、多畫面，以及主控制面板和所有組成廣電基礎設施的其他元素。
在CCBN我們將展示兩個主要的內容。首先，遷移到SDN架構會帶來的巨大好處，二是如何使過渡平滑無縫。
大部分機構都在SDI上進行大規模投資，在未來數年，它仍將非常重要，Magellan SDN Orchestrator通過SDI設備和IP設備協同工作，在戰略上使用這兩種系統之間的網關接口，使得混合網絡切實可行。其結果將使廣電無縫過渡到未來。
安達斯傳統的視音頻技術及新媒體創新解決方案
CCBN2015，安達斯全面展示全IP網絡架構；超高清4K技術在新一代廣播電視系統中的應用；以及基于云架構和大數據的應用，多屏融合互動等趨勢。廣電行業由傳統架構向IP架構的過渡。發展在全媒體融合的大環境下的IP技術，從傳統的播出向基于融媒體的播出、分發平臺發展。4K將成為主流，云將成為工作流程中的一部分。
安達斯將全面配合電視臺面對傳統廣電轉型挑戰，目前公司正關注廣電熱點技術，合作的廠商也陸續的在推出這些新技術新應用的相關產品。安達斯集團已向江蘇和重慶臺銷售了基于EVERTZ IP的總控播出系統，開創了廣電邁向云、大數據及全面互聯網技術的先河。
聯匯科技“騰云”之勢盛裝亮相CCBN 2015
第二十三屆中國國際廣播電視信息網絡展覽會（CCBN2015）即將在三月拉開帷幕。本屆CCBN上，聯匯科技將攜手聯想集團亮相18301展臺，其中聯匯科技與聯想集團傾力打造的AirLink廣播業務云平臺將閃亮登場，為云廣播業務新型平臺的快速建立提供了最為全面可靠的解決方案。
AirLink廣播業務云平臺利用虛擬化云計算技術，實現了計算虛擬化、存儲虛擬化和資源虛擬化，構建了廣播電臺的IaaS、PaaS基礎平臺。AirLink平臺利用虛擬化技術構建了服務器資源池，多個業務系統間可共享計算資源，同時云平臺可以跨數臺互連的物理機和存儲設備進行快速擴展，具有強大的擴展性，按需在線擴展和分配應用服務器。AirLink平臺配套Airlink LIM監控系統，可集中監控和管理所有云服務器的工作狀態，形成一體化云服務器監控系統。
l小時 新業務服務系統l小時可以準備到位
1分鐘 存儲系統1分鐘擴容
新媒體運營矩陣方案范文2
深耕十年
2007年既是BEA進入中國的第十個年頭，也是BEA中國持續創新、快速發展的一年。在這一年里，BEA加大了在中國市場的投入力度，繼續積極與實力強大的合作伙伴群體緊密合作，持續為中國用戶提供最能滿足其需求特點的產品和解決方案，實現多方共贏的策略。
國內權威市場研究機構易觀國際近期的《中國中間件廠商實力矩陣專題報告》顯示，在中國中間件產業，BEA在產品創新能力以及市場執行能力等方面表現卓越，均處于第一象限領先地位，超過IBM、Oracle，雄踞領導者地位。
BEA全球副總裁、中國區總經理蔡漢輝先生表示：“為中國用戶提供最好的產品和服務是BEA的一貫宗旨，BEA中國將在十年成功發展的基礎上，繼續開拓創新，為中國信息化建設可持續地健康發展源源不斷地注入創新動力，和廣大中國用戶與合作伙伴一起，共同擁抱更加美好的未來。”
前瞻SOA
BEA近年來在中國市場的穩健發展與BEA擁有領先的中間件技術理念和強大的SOA優勢資源密不可分。BEA前瞻地預見到SOA的廣闊發展前景，提前布局SOA，及時推出了一系列旨在幫助客戶成功實施SOA的產品技術、實施方法論以及服務，為企業用戶更有效地部署SOA、靈活應對業務應用需求，提供了強有力的幫助，讓客戶切實體驗到BEA的基礎架構產品在他們優化業務的進程中所能發揮的關鍵作用和價值。
BEA公司主席兼CEO莊思浩表示，BEA的SOA能夠讓企業用戶去構建他們自己的應用，這些共享的服務將在企業當中得到廣泛的應用，像企業社交計算這些工具，將會使得用戶更有能力創建動態業務應用，以及可靠性，安全性方面更上一層樓。
助力中國TMT
近年來，通過將信息科技、媒體、通信三個成熟產業融合交叉，形成新的商業盈利模式TMT(Tech-nology，Media，Telecommunication，技術、媒體、通信)，并獲得了迅速發展。BEA致力于TMT產業的發展，在幫助運營商提升核心競爭力的同時，為TMT產業的發展提供了完善的技術平臺，并積極培養新型的、具有創新精神的專業人才。
新媒體運營矩陣方案范文3
為了滿足多屏運營和網絡視聽媒體快速發展的需要，傳統演播室設備正在發生重大轉變。本期關注話題是演播室技術，我們就來談談BIRTV獲獎產品中的演播室技術演變。
虛擬、跟蹤技術用于綜藝演播室
產品獎——Ross Video Furio機器人云臺跟蹤系統，憑借其精確的，動態的攝像機控制，帶來更多的運動和更戲劇性的視覺效果，通過全新的拍攝角度，提升觀眾的觀看體驗。較低的拍攝角度讓畫面具有穿透力，以觀眾視線高度拍攝的畫面，也提升了觀眾的觀看體驗。可以布置在傳統人工手持機位無法布置的地方，如舞臺前，即使出現在其他機位中也不會影響畫面。
應用項目獎——傲威高科技虛擬植入系統，將攝像機信號傳送到虛擬元素疊加到實景畫面之上，最后結合攝像機跟蹤信息渲染合成輸出。通過簡單操作將圖形元素與傳感器獲取的跟蹤信息關聯到一起，使導入的虛擬元素與實景保持良好的透視位置關系，從而使觀眾看到真實又虛幻的美妙畫面。
全媒體、交互式新聞演播室
技術獎——艾迪普超高清三維圖形圖像集群渲染平臺，是針對國內的全媒體交互式演播室應用而設計的，將三維圖形包裝引用到視景顯示系統中，在大屏幕中可實現直播視頻連線、外部視頻開窗等特效可以在節目設計過程中減少制作的工作量，同時在節目播出中又可以提高靈活性，使得現場直播節目播出更便捷。
多通道錄放服務器用于演播室
多通道錄放服務器適用于演播室等多應用場景
產品獎——華創科技HDMS-9000多通道收錄服務器，外觀設計簡約時尚，專業莊重高檔，高像素液晶顯示，8個易盤卡艙位，采用華創科技自主開發的硬件編解碼技術。HDMS-9000存儲容量大，讀取速度快，根據應用場景不同，單機可錄制8路2D和4路3D高清節目，可支持循環不間斷錄制，在3D工作模式下，實現雙路高碼率視頻數據記錄在一張易盤卡內，適用于轉播車、播控中心的錄播、外場的EFP及演播室等多種應用場景。
多信號、多媒體、多業務傳輸平臺
產品獎——哈里斯廣播Platinum IP3大型視音頻及IP混合架構矩陣，業內第一臺“三重路徑”架構矩陣（切換視頻+音頻+IP），第一臺廣播級2K x 2K矩陣平臺。可通過多機箱級聯搭建超大規模信號路由的音視頻及IP矩陣平臺，極大簡化了與外部設備的接線工作，顯著降低了線纜的成本和維護的難度。小巧的體積容納下了超乎尋常大的信號規模，能夠有效減少周邊設備的數量和環節，從而在系統復雜度、鏈路環節數、設備占地空間、設備功耗上都有顯著的減少。
新媒體運營矩陣方案范文4
（迄今為止，內容最系統、案例最豐富、實操性最強的企業微博運營秘籍，社會化媒體必看10本書之一）
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《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
社會化媒體營銷市場火熱發展。美國的Facebook估值千億，即將上市也令其愈發搶手。國內無論是騰訊的QQ空間，還是人人網 ，或者微博，都走出了自己的一片天地。另外電子商務與社會化媒體的合作加強。未來社會化營銷市場一定是個趨勢，它激起越來越多的人對其的研究與探索。
為深入了解我國乃至全球社會化媒體營銷，數位分析師歷經數月撰寫了《全球社會化媒體營銷行業研究報告》。(詳見：/zt/mtyx/) 該報告從各方面深入剖析社會化媒體營銷進行全面調研與分析，包括：社會化媒體營銷概述、發展現狀、特征、趨勢、社會化媒體工具、社會化電子商務、SoLoMo模式下的投資機會等等。現此報告征訂活動已經開始！
目錄
前言
第1章 企業微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企業網絡營銷新武器
1.1.1 微博發展現狀
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危險
1.2 六脈神劍：微博的獨特魅力在哪里
1.2.1 微博的定義
1.2.2 微博的特點：六脈神劍
1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通廣大：企業微博的用途
1.3.1 企業微博20大商業用途
1.3.2 企業微博的其他用途
1.4 思想風暴：營銷理念全面大提升
1.4.1 經典營銷理念的新理解
1.4.2 新營銷理念精華解讀
1.4.3 微博營銷融入營銷全過程
1.5 經典案例：看VANCL（凡客誠品）如何玩轉微博營銷
1.6 經驗總結
1.7 實戰訓練
第2章 開通與認證企業微博
2.1 開辟陣地：企業官方微博新開張
2.1.1 企業微博使用模式
2.1.2 規劃相關賬號的矩陣群
2.1.3 注冊相關微博賬號
2.2 裝修門面：精心設計簡介與背景
2.2.1 相關文字信息的設計
2.2.2 相關視覺效果的設計
2.3 加蓋認證：獲取平臺認證取得信任
2.3.1 獲得認證的目的
2.3.2 企業官方微博的認證
2.3.3 企業高管的個人認證
2.4 約法三章：不是什么內容都能說
2.4.1 不約法三章的危害
2.4.2 其實約法不止三章
2.5 經典案例：Adidas的微博賬號矩陣規劃
2.6 經驗總結
2.7 實戰訓練
第3章 企業微博營銷規劃
3.1 精心規劃：定位清晰操作有目標
3.1.1 微博營銷的基本環節
3.1.2 明確微博營銷的定位與目標
3.1.3 微博與其他營銷渠道的關系
3.2 步步為營：制訂計劃步驟要詳細
3.2.1 掌握微博參與者特征
3.2.2 微博營銷內容規劃
3.2.3 微博營銷提升影響力規劃
3.2.4 微博運營數據管理、分析與優化規劃
3.3 考核目標：關鍵績效指標可測量
3.3.1 理解設定KPI的重要性
3.3.2 設定微博營銷的KPI
3.3.3 確認各KPI的評測方法
3.4 排兵布陣：搭建團隊分工須明確
3.4.1 微博營銷團隊組織架構的搭建
3.4.2 微博營銷團隊的分工與責任
3.4.3 微博營銷團隊的成本投入
3.5 經典案例：演出公司微博營銷策劃書撰寫
3.6 經驗總結
3.7 實戰訓練
第4章 增加粉絲提高影響力
4.1 度過瓶頸：增加粉絲神奇訓練法
4.1.1 沒有粉絲的苦惱
4.1.2 初期增加粉絲的訓練法
4.1.3 內容為王始終起作用
4.2 尋找網感：把玩體驗尋找新感覺
4.2.1 基本的網絡語言
4.2.2 常見的網絡風格體
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：氣味相投促使互關注
4.3.1 哪些賬號值得你關注
4.3.2 直接找到有價值的賬號
4.3.3 通過觀察找到有價值的賬號
4.4 參與討論：精彩觀點大膽亮出來
4.4.1 微博評論同樣精彩
4.4.2 四條妙招出精彩評論
4.5 經典案例：婚博會微博創意及影響力提升
4.6 經驗總結
4.7 實戰訓練
第5章 讓微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠創意
5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人
5.1.2 創意為眾王之王
5.1.3 微博創意從何而來
5.2 分門別類：不同類型帖子要策劃
5.2.1 品牌塑造類微博帖子策劃
5.2.2 產品與服務推廣類微博帖子策劃
5.2.3 活動類微博帖子策劃
5.3 把握時機：微博時間有講究
5.3.1 時間與效果的關系
5.3.2 掌握微博使用的熱門時間段
5.3.3 控制好微博頻率
5.4 豐富多彩：專業性豐富性宜平衡
5.4.1 專業內容與其他內容的比例
5.4.2 企業專業性微博內容的規劃
5.4.3 如何讓企業微博內容更多彩
5.5 經典案例：磨鐵圖書的微博運營策劃
5.6 經驗總結
5.7 實戰訓練
第6章 讓微博互動更有效
6.1 妙語連珠：力求幽默生動講禮儀
6.1.1 微博互動的趣味性
6.1.2 微博互動的生動性
6.1.3 微博互動的禮儀性
6.2 以誠相待：注意誠心誠意有耐心
6.2.1 誠懇是微博互動的催化劑
6.2.2 耐心是微博互動的調和劑
6.2.3 促進互動持續的一些技巧
6.3 察言觀色：影響對方決策分步驟
6.3.1 讓對方對你產生信任
6.3.2 揣摩對方的心理需求
6.3.3 提供適合對方的方案
6.3.4 請求對方分享好的體驗
6.4 經典案例：招商銀行的微博互動營銷策劃
6.5 經驗總結
6.6 實戰訓練
第7章 微博與其他營銷渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司網站顯示微博
7.1.1 在企業官方網站上添加微博模塊
7.1.2 在企業官方博客上添加微博模塊
7.1.3 添加多個微博賬號“一鍵關注”按鈕
7.2 擴大分享：公司信息轉發至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕
7.2.3 合作建立企業自己的微博平臺
7.3 借雞生蛋：微博賬號訪公司網站
7.3.1 微博賬號直接登錄企業網站的好處
7.3.2 用微博賬號直接登錄企業網站
7.3.3 實現微博賬號訪問企業網站的方法
7.4 并肩作戰：微博與其他渠道配合
7.4.1 微博與線上各類渠道的配合
7.4.2 微博與線下各類渠道的配合
7.4.3 微博與線下商業活動的配合
7.5 經典案例：瑞麗借力微博平臺力量的策略
7.6 經驗總結
7.7 實戰訓練
第8章 策劃企業微博活動
8.1 公益活動：策劃創意及擴大影響
8.1.1 微博公益活動的創意策劃
8.1.2 微博公益活動的具體開展
8.1.3 微博公益活動的直播與報道
8.2 促銷活動：抽獎細則及結果統計
8.2.1 微博促銷活動的創意策劃
8.2.2 微博促銷活動的抽獎細則
8.2.3 微博抽獎活動的結果統計
8.3 競賽活動：評比細則及作品公布
8.3.1 微博競賽活動的創意策劃
8.3.2 微博競賽活動的評分細則
8.3.3 微博競賽活動的作品評比
8.4 線下活動：活動及接受報名
8.4.1 微博線下活動的創意策劃
8.4.2 微博線下活動的組織
8.4.3 微博線下活動的管理
8.5 經典案例：一汽馬自達新品汽車微博營銷策劃
8.6 經驗總結
8.7 實戰訓練
第9章 通過微博塑造企業品牌
9.1 名揚天下：講述品牌故事放長線
9.1.1 通過企業各類信息綜合塑造企業品牌
9.1.2 通過欄目長期講述企業與品牌故事
9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業品牌
9.2 經營之道：宣傳企業理念有技巧
9.2.1 企業理念融化在故事中
9.2.2 企業理念體現在內容中
9.2.3 企業理念表現在互動中
9.3 術業專攻：發表專業觀點有益處
9.3.1 企業相關領域專業知識的積累
9.3.2 企業相關領域專業信息的收集
9.3.3 微博中專業信息及觀點的表達
9.4 經典案例：諾基亞新品活動的策劃
9.5 經驗總結
9.6 實戰訓練
第10章 通過微博提供客戶服務
10.1 售前咨詢：爭取潛在客戶施影響
10.1.1 利用微博主動發現潛在客戶
10.1.2 利用微博爭取新客戶的原則
10.1.3 利用微博爭取新客戶的技巧
10.2 售后服務：服務現有客戶添滿意
10.2.1 微博一般售后服務問題回答
10.2.2 微博復雜售后服務問題回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著
10.3 應對有方：回答不同問題有先后
10.3.1 微博客戶服務的輪流回答法
10.3.2 微博客戶服務中的輕重緩急
10.3.3 微博客戶服務中的明言暗語
10.4 經典案例：富有特色的戴爾中國微博客服與技術支持
10.5 經驗總結
10.6 實戰訓練
第11章 企業微博監控與評估
11.1 隨時掌控：監測微博動態不間斷
11.1.1 監測微博粉絲變化的情況
11.1.2 監測微博內容的分享情況
11.1.3 監測微博流量變化情況
11.2 及時評測：評估營銷效果找原因
11.2.1 評測企業微博對品牌提升的影響
11.2.2 評測企業微博客服的效果
11.2.3 評測企業微博對銷售增長的影響
11.3 對癥下藥：優化營銷方案有依據
11.3.1 優化企業微博的內容策劃
11.3.2 優化企業微博的互動方式
11.3.3 優化企業微博的社交關系
11.4 經典案例：星巴克中國微博運營狀況分析
11.5 經驗總結
11.6 實戰訓練
第12章 利用微博進行危機公關
12.1 防微杜漸：發現危機處理要及時
12.1.1 了解微博危機公關的基本流程
12.1.2 監測并上報微博潛在危機信號
12.1.3 判斷是否構成危機并研究策略
12.2 果斷出手：跟蹤信息引導要迅速
12.2.1 誠懇表態并判斷當事人類型
12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動態
12.2.3 沉著應對以把控事態總體走向
12.3 充分溝通：化解誤會證據要保留
12.3.1 與引發危機的用戶充分溝通
12.3.2 與各類關注媒體充分溝通
12.3.3 保留有利證據以備打官司
12.4 經典案例：四川會理縣PS事件的危機公關
12.5 經驗總結
12.6 實戰訓練
后記
前言
第1章 企業微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企業網絡營銷新武器
1.1.1 微博發展現狀
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危險
1.2 六脈神劍：微博的獨特魅力在哪里
1.2.1 微博的定義
1.2.2 微博的特點：六脈神劍
1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通廣大：企業微博的用途
1.3.1 企業微博20大商業用途
1.3.2 企業微博的其他用途
1.4 思想風暴：營銷理念全面大提升
1.4.1 經典營銷理念的新理解
1.4.2 新營銷理念精華解讀
1.4.3 微博營銷融入營銷全過程
1.5 經典案例：看VANCL（凡客誠品）如何玩轉微博營銷
1.6 經驗總結
1.7 實戰訓練
第2章 開通與認證企業微博
2.1 開辟陣地：企業官方微博新開張
2.1.1 企業微博使用模式
2.1.2 規劃相關賬號的矩陣群
2.1.3 注冊相關微博賬號
2.2 裝修門面：精心設計簡介與背景
2.2.1 相關文字信息的設計
2.2.2 相關視覺效果的設計
2.3 加蓋認證：獲取平臺認證取得信任
2.3.1 獲得認證的目的
2.3.2 企業官方微博的認證
2.3.3 企業高管的個人認證
2.4 約法三章：不是什么內容都能說
2.4.1 不約法三章的危害
2.4.2 其實約法不止三章
2.5 經典案例：Adidas的微博賬號矩陣規劃
2.6 經驗總結
2.7 實戰訓練
第3章 企業微博營銷規劃
3.1 精心規劃：定位清晰操作有目標
3.1.1 微博營銷的基本環節
3.1.2 明確微博營銷的定位與目標
3.1.3 微博與其他營銷渠道的關系
3.2 步步為營：制訂計劃步驟要詳細
3.2.1 掌握微博參與者特征
3.2.2 微博營銷內容規劃
3.2.3 微博營銷提升影響力規劃
3.2.4 微博運營數據管理、分析與優化規劃
3.3 考核目標：關鍵績效指標可測量
3.3.1 理解設定KPI的重要性
3.3.2 設定微博營銷的KPI
3.3.3 確認各KPI的評測方法
3.4 排兵布陣：搭建團隊分工須明確
3.4.1 微博營銷團隊組織架構的搭建
3.4.2 微博營銷團隊的分工與責任
3.4.3 微博營銷團隊的成本投入
3.5 經典案例：演出公司微博營銷策劃書撰寫
3.6 經驗總結
3.7 實戰訓練
第4章 增加粉絲提高影響力
4.1 度過瓶頸：增加粉絲神奇訓練法
4.1.1 沒有粉絲的苦惱
4.1.2 初期增加粉絲的訓練法
4.1.3 內容為王始終起作用
4.2 尋找網感：把玩體驗尋找新感覺
4.2.1 基本的網絡語言
4.2.2 常見的網絡風格體
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：氣味相投促使互關注
4.3.1 哪些賬號值得你關注
4.3.2 直接找到有價值的賬號
4.3.3 通過觀察找到有價值的賬號
4.4 參與討論：精彩觀點大膽亮出來
4.4.1 微博評論同樣精彩
4.4.2 四條妙招出精彩評論
4.5 經典案例：婚博會微博創意及影響力提升
4.6 經驗總結
4.7 實戰訓練
第5章 讓微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠創意
5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人
5.1.2 創意為眾王之王
5.1.3 微博創意從何而來
5.2 分門別類：不同類型帖子要策劃
5.2.1 品牌塑造類微博帖子策劃
5.2.2 產品與服務推廣類微博帖子策劃
5.2.3 活動類微博帖子策劃
5.3 把握時機：微博時間有講究
5.3.1 時間與效果的關系
5.3.2 掌握微博使用的熱門時間段
5.3.3 控制好微博頻率
5.4 豐富多彩：專業性豐富性宜平衡
5.4.1 專業內容與其他內容的比例
5.4.2 企業專業性微博內容的規劃
5.4.3 如何讓企業微博內容更多彩
5.5 經典案例：磨鐵圖書的微博運營策劃
5.6 經驗總結
5.7 實戰訓練
第6章 讓微博互動更有效
6.1 妙語連珠：力求幽默生動講禮儀
6.1.1 微博互動的趣味性
6.1.2 微博互動的生動性
6.1.3 微博互動的禮儀性
6.2 以誠相待：注意誠心誠意有耐心
6.2.1 誠懇是微博互動的催化劑
6.2.2 耐心是微博互動的調和劑
6.2.3 促進互動持續的一些技巧
6.3 察言觀色：影響對方決策分步驟
6.3.1 讓對方對你產生信任
6.3.2 揣摩對方的心理需求
6.3.3 提供適合對方的方案
6.3.4 請求對方分享好的體驗
6.4 經典案例：招商銀行的微博互動營銷策劃
6.5 經驗總結
6.6 實戰訓練
第7章 微博與其他營銷渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司網站顯示微博
7.1.1 在企業官方網站上添加微博模塊
7.1.2 在企業官方博客上添加微博模塊
7.1.3 添加多個微博賬號“一鍵關注”按鈕
7.2 擴大分享：公司信息轉發至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕
7.2.3 合作建立企業自己的微博平臺
7.3 借雞生蛋：微博賬號訪公司網站
7.3.1 微博賬號直接登錄企業網站的好處
7.3.2 用微博賬號直接登錄企業網站
7.3.3 實現微博賬號訪問企業網站的方法
7.4 并肩作戰：微博與其他渠道配合
7.4.1 微博與線上各類渠道的配合
7.4.2 微博與線下各類渠道的配合
7.4.3 微博與線下商業活動的配合
7.5 經典案例：瑞麗借力微博平臺力量的策略
7.6 經驗總結
7.7 實戰訓練
第8章 策劃企業微博活動
8.1 公益活動：策劃創意及擴大影響
8.1.1 微博公益活動的創意策劃
8.1.2 微博公益活動的具體開展
8.1.3 微博公益活動的直播與報道
8.2 促銷活動：抽獎細則及結果統計
8.2.1 微博促銷活動的創意策劃
8.2.2 微博促銷活動的抽獎細則
8.2.3 微博抽獎活動的結果統計
8.3 競賽活動：評比細則及作品公布
8.3.1 微博競賽活動的創意策劃
8.3.2 微博競賽活動的評分細則
8.3.3 微博競賽活動的作品評比
8.4 線下活動：活動及接受報名
8.4.1 微博線下活動的創意策劃
8.4.2 微博線下活動的組織
8.4.3 微博線下活動的管理
8.5 經典案例：一汽馬自達新品汽車微博營銷策劃
8.6 經驗總結
8.7 實戰訓練
第9章 通過微博塑造企業品牌
9.1 名揚天下：講述品牌故事放長線
9.1.1 通過企業各類信息綜合塑造企業品牌
9.1.2 通過欄目長期講述企業與品牌故事
9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業品牌
9.2 經營之道：宣傳企業理念有技巧
9.2.1 企業理念融化在故事中
9.2.2 企業理念體現在內容中
9.2.3 企業理念表現在互動中
9.3 術業專攻：發表專業觀點有益處
9.3.1 企業相關領域專業知識的積累
9.3.2 企業相關領域專業信息的收集
9.3.3 微博中專業信息及觀點的表達
9.4 經典案例：諾基亞新品活動的策劃
9.5 經驗總結
9.6 實戰訓練
第10章 通過微博提供客戶服務
10.1 售前咨詢：爭取潛在客戶施影響
10.1.1 利用微博主動發現潛在客戶
10.1.2 利用微博爭取新客戶的原則
10.1.3 利用微博爭取新客戶的技巧
10.2 售后服務：服務現有客戶添滿意
10.2.1 微博一般售后服務問題回答
10.2.2 微博復雜售后服務問題回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著
10.3 應對有方：回答不同問題有先后
10.3.1 微博客戶服務的輪流回答法
10.3.2 微博客戶服務中的輕重緩急
10.3.3 微博客戶服務中的明言暗語
10.4 經典案例：富有特色的戴爾中國微博客服與技術支持
10.5 經驗總結
10.6 實戰訓練
第11章 企業微博監控與評估
11.1 隨時掌控：監測微博動態不間斷
11.1.1 監測微博粉絲變化的情況
11.1.2 監測微博內容的分享情況
11.1.3 監測微博流量變化情況
11.2 及時評測：評估營銷效果找原因
11.2.1 評測企業微博對品牌提升的影響
11.2.2 評測企業微博客服的效果
11.2.3 評測企業微博對銷售增長的影響
11.3 對癥下藥：優化營銷方案有依據
11.3.1 優化企業微博的內容策劃
11.3.2 優化企業微博的互動方式
11.3.3 優化企業微博的社交關系
11.4 經典案例：星巴克中國微博運營狀況分析
11.5 經驗總結
11.6 實戰訓練
第12章 利用微博進行危機公關
12.1 防微杜漸：發現危機處理要及時
12.1.1 了解微博危機公關的基本流程
12.1.2 監測并上報微博潛在危機信號
12.1.3 判斷是否構成危機并研究策略
12.2 果斷出手：跟蹤信息引導要迅速
12.2.1 誠懇表態并判斷當事人類型
12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動態
12.2.3 沉著應對以把控事態總體走向
12.3 充分溝通：化解誤會證據要保留
12.3.1 與引發危機的用戶充分溝通
12.3.2 與各類關注媒體充分溝通
12.3.3 保留有利證據以備打官司
12.4 經典案例：四川會理縣PS事件的危機公關
12.5 經驗總結
新媒體運營矩陣方案范文5
作為專業的整合數字營銷解決方案的提供商，新意互動（CIG）在數字營銷方面通過基礎平臺的建設以及一整套配套服務的支持，去迎合數字時代消費者需求，為客戶提供全案服務。公司目前90%的客戶系汽車行業以及家電等耐消品，由于單件銷售成本高，使得在推廣宣傳過程中，客戶有條件為產品打造深入的推廣活動，也為新意互動提供了更寬廣的平臺，從技術、創意、渠道與執行四個方面，不斷開拓新手段去深化與目標消費者的溝通，提高數字營銷的附加值。新意互動擁有完備的營銷方案可為客戶提供網絡話題策劃與口碑營銷服務、論壇社區、博客營銷服務以及網絡視頻創意傳播等有效服務手段。并且規劃制定網絡活動設計與全程管理、網絡新聞常規和CLUB粉絲圈群營銷等策略為客戶提供有價值、有創意、有成效的廣告營銷服務。
2012年度中國網絡廣告移動類銀獎——hdtMEDIA
作為業界領先的移動數字廣告平臺，掌握傳媒結合富媒體、視頻、動畫、圖片相文字鏈等廣告形式與“雙屏合一”的營銷策略，整合當下流行的LBS、TTS、AP、QR Code等互動技術，定制基于移動應用和HTML5動態頁面的Web-App營銷服務，為廣告主提供移動數字富媒，本廣告及在線整合營銷解決方案。其2012年推出了基于iPad平臺的富媒體產品MoCast。與國內近200家主流門戶及垂直媒體合作，能到達不同的受眾群。配合視頻無痕壓縮技術、豐富動畫展現支持等，在三大主流iPad瀏覽器上完美體現了富媒體廣告。同時，通過媒體分類定向、時間定向、地域定向等多重投放優化技術，為廣告主降低投放成本，提升廣告投放的效率與靈活性，從而達到廣告投放的高回報；今年還推出了與地理位置（LBS）相關的移動端廣告產品MoCity。結合手機隨時隨地隨身的優勢，將“地理”和“人群”進行有效結合，根據城市的不同商圈進行廣告投放，實現了從媒體購買轉向人群購買、
2012年度中國網絡廣告技術類銀獎——騰信創新
2012年12月18日，2012（第十屆）中國互聯網經濟論壇暨“金i獎”頒獎典禮在北京成功舉辦，騰信創新榮獲“金i獎”2012年度中國網絡廣告技術類銀獎。騰信創新成立于2001年，作為國內最早涉足互聯網營銷領域的公司之一，十年來，騰信創新一直專注于該領域，并深刻的了解中國互聯網的發展環境和中國互聯網營銷的演變趨勢，憑借媒介管理技術（包含MediaPower營銷數據分析技術系統、FreeAD營銷監控技術系統、iTensyn營銷服務技術系統）、網絡公關技術（包含SOM輿情監督技術系統、Feedsky網絡公關營銷技術系統）、搜索優化技術（包含SearchPower搜索引擎營銷技術系統）三頂核心技術，以及專業獨特的策略洞察力、強大高效的資源整合力和科學嚴謹的服務執行力，騰信創新為客戶提供基于互聯網的整合營銷和特色互動營銷等一整套的解決方案，得到了客戶和業內的廣泛好評，在各類專業性獎項評比及與媒體的合作中屢獲大獎。騰信創新無論在規模和發展速度上，都穩居行業前列，目前服務客戶涉及游戲、網服、家電、IT、金融、汽車和快消等各個領域。
2012年度中國網絡廣告營銷類銀獎——騰信創新
2012年隨著社會化媒體的發展和移動互聯網的普及，傳統的互聯網營銷模式發生了翻天覆地的變化，隨著搜索引擎營銷的市場份額不斷擴大，以及高速發展的社會化媒體，廣告主迫切希望營銷服務公司可以提供整體的網絡營銷解決方案。騰信創新作為國內最早涉足互聯網營銷的公司之一，通過在互動營銷技術上的不斷創新，與國內特有的媒體環境相結合，能有效幫助廣告主解決這些問題。騰信創新的營銷數據分析、搜索引擎營銷、輿情監督、網絡公關、增強現實等各個技術系統可以完善地進行數據對接和交換，形成完整的技術平臺矩陣，為互聯網營銷服務提供良好的技術支撐。經過努力，騰信創新獲得百度五星級搜索引擎營銷服務商資格的認證，這是國內百度商的最高級別的認證。目前只有6家商獲得此項珠榮，代表著騰信創新SEM服務水平進入國內領先行列。
2012年度中國最佳網絡視頻營銷獎品牌名稱：百事（中國）有限公司-7喜——新好耶
7喜品牌自2010年圣誕節起，每年推出7喜圣誕許愿系列活動，經過3年的努力，通過詼諧幽默、惡搞新奇的系列許愿短片，結合好耶集團數字營銷推廣策略，已使7喜“圣誕許愿季”深入人心，讓7喜在形形的品牌圣誕營銷季中脫穎而出。以簡單的活動參與機制，誘人的激勵措施，最大化了用戶參與度和分享度；極具創新的互動視頻形式，讓用戶一邊看視頻，一邊參與許愿互動。在7喜騰訊圣誕頁面，該視頻已被播放超過38萬次。在如今喧鬧的傳播大環境里，好耶集團秉承著尊重受眾的營銷理念，把主動權還給受眾群體，使大眾接受和認同了品牌以及品牌所傳播的信息。
2012年度中國網絡廣告最佳效果營銷案例獎品牌名稱：寶潔（中國）有限公司——MediaV
Mediav的技術團隊聚合了互聯網技術、廣告營銷、互動創意等業界專家，有著豐富的開發經驗和領先的技術成果。Mediav全新推出的“聚效廣告平臺”作為一項自助式智能精準營銷平臺，目前已經在為超過1000家電商、教育、汽車等各類型企業廣告主提供基于點擊競價的自助式精準廣告投放服務。寶潔公司一改大眾宣傳路線，開始轉向精準投放。寶潔同MediaV開展的合作，成功將寶潔產品廣告鏈接到寶潔的天貓商城，讓消費者看到寶潔不同的廣告，增強了購買欲望。聚勝萬合先進的廣告投放技術和獨特的廣告投放策略，得到了行業內各位專家的高度評價。
2012年度中國網絡廣告最佳整合營銷案例獎——易傳媒
易傳媒為Five plus策劃的“Rve Plus樂探之旅——明星聯動暢享英倫風，試穿贏取限量包”活動，榮獲“金i獎”2012年度中國網絡廣告最佳整合營銷案例獎。此次樂探之旅，正值倫敦camden cram音樂節舉行之際，各路對音樂充滿執著和熱情音樂愛好者紛紛慕名而來參加這個音樂盛宴，整個活動突破傳統時尚新品的壁壘，結合時下最立體的“視頻聯播節目+互聯網廣告+EPR”整合營銷傳播策略，打通PC硬廣、微博、軟性、視頻聯播節目等進行立體化、全方位地推廣，給予消費者全新的品牌新鮮感。消費者在視頻節目中看到任何一款自己喜歡的服裝，可以到線下試穿并分享自己的明星范即可有機會獲取明星版限量包包，巧妙的展示出Five plus樂探之旅“英倫風”的品牌內核，讓消費者跟隨倫敦奧運熱情的同時，感受英倫風與另類的完美結合，發揮出令人驚嘆的傳播能量。
2012年度中國最佳網絡整合營銷案例獎
映盛中國為佰草集14周年慶典策劃的“尋美中國——發現中國美”活動，榮獲“金i獎”2012年度中國最佳網絡整合營銷案例獎。映盛中國從品牌DNA切入，將線上互動傳播與線下內容傳播巧妙整合，開展以“發現中國美”為主線的會員活動，激勵用戶積極主動地去尋找中國之美。活動制定客戶差異化策略，正確引導已有會員和潛在客戶在同一平臺參與活動，并完成各自轉化，既用現代演繹了傳統中國美，同時滿足對美無限追求且內涵豐富的知性消費者，開創了品牌網絡溝通新模式。兩個月時間活動中，共有六百多萬人參與活動，整體曝光量達到2億多人次，由4家電視媒體、42家傳統平面媒體、212家網絡媒體跟進報道，活動結束后，共有1148000人轉化為佰草集的用戶，整個營銷活動取得了巨大成功。
2012年度中國最具實效移動廣告公司——指點傳媒
指點傳媒是中國規模最大的移動互聯網廣告公司之一，是由技術、運營、策略驅動的效果傳播機構，專注無線廣告領域近10年。指點傳媒一直致力于移動媒體的廣告事業，業務涉及無線互聯網多個領域，包括WAP網站媒體廣告、傳統行業品牌廣告、手機客戶端智能廣告、游樂無線自有媒體運營等。業務已擴展到全國，目前在北京、武漢、上海、深圳四地設有分公司。其將實效作為信條，無論是在業務結構、產品研發上，還是在廣告結算方式、后臺效果評估上，都以實效作為衡量廣告服務質量的唯一標準。在本年度，先后為招商銀行、寶潔、朵唯、摩托羅拉、招商信諾等提供了一站式效果營銷服務并取得了令廣告主滿意的效果，在服務行業客戶的過程中，力求實效制勝。今年，指點傳媒銳意創新，推出了自有媒體——米線下應用發行平臺，將App下載拓展到多維線下渠道（運營商營業廳、終端賣場、空中充值點、人口密集區等），延伸到人們的身邊，讓更多換機潮影響下的用戶能享受到便捷下載服務。
新媒體運營矩陣方案范文6
0引言
采用媒體分發網絡的視頻接入系統對傳輸時延和帶寬具有高度靈敏性，許多工作致力于研究如何提高該類系統的性能和媒體分發的效率。接入控制在資源有限情況下對于提高系統資源利用率、提供服務質量保障非常重要[1]。選擇一個好的接入控制策略可以保證在資源有限情況下，最大化系統資源利用率;同時顯著地減少相應延遲，讓更多的用戶享受到高質量的服務[2]。
研究傳統媒體分發網絡的接入控制問題時，主要利用可獲取得到的服務節點的容量和負載等信息，來制定接入控制方案，即主要考慮應用層上服務節點的服務能力存在瓶頸，通過尋找最優策略來優化節點的服務性能，從而提高系統資源利用率和用戶的服務質量。目前，關于傳統媒體分發網絡的接入控制問題的研究有很多，基于閾值的接入控制方法由于結構簡單且易于實現，已經被廣泛應用[3]，其中幾種基礎的基于簡單結構的閾值策略有完全共享策略[4-5]、完全區分策略[6-7]、資源預留策略[8-9]、自適應閾值策略[10]等。相對于基于閾值的接入控制方法，基于隨機優化的接入控制著重于通過隨機模型來描述系統狀態在網絡系統接入控制過程中的動態演化，并通過策略優化算法對系統接入控制進行優化。文獻[11]為資源共享系統設計了一種基于Markov決策過程(Markov Decision Process， MDP)模型的接入控制方案，用于分析和求解具有多個級別服務的系統的接入控制策略。基于隨機優化的方法在對網絡系統接入控制過程的描述上更為準確，并且得到的接入控制策略也更為精細。
在傳統的網絡中，在網絡層上采用盡力而為的服務方式，沒有考慮不穩定的網絡狀態和網絡擁塞對視頻傳輸質量以及用戶服務質量造成的影響[12]。軟件定義網絡(Software Defined Network， SDN)作為一種可以克服上述缺陷的新型網絡系統架構，已經成為研究熱點。SDN將網絡控制平面從傳統的分布式網絡設備中獨立出來，使得網絡管理員能夠通過在控制器上編制軟件來靈活地控制和部署網絡功能，實現了網絡的可編程性。在基于SDN的媒體分發網絡中，可以通過SDN控制器來控制網絡層視頻流的路徑選擇，從而降低視頻傳輸時延，提高服務質量[13]。文獻[14]提出一種基于SDN的內容分發方案，該方案采用基于名稱的路由和緩存技術來進行流量管理，并根據網絡狀態動態選擇、修改內容傳輸路徑，從而提高內容分發效率。文獻[15]為視頻供應商提出一種采用OpenFlow組播技術的內容分發方案，該方案根據當前網絡狀態動態地重構組播樹，并通過修剪擁塞鏈路對應的組播樹分支，來有效地減少網絡資源浪費。然而上述已有文獻并沒有對此類系統的接入控制問題進行探討，為了進一步提高系統資源利用率和用戶的服務質量，本文對基于SDN的媒體分發網絡的接入控制問題進行研究。而傳統媒體分發網絡的接入控制方案只在應用層上考慮優化服務節點服務性能，而沒有考慮網絡層上傳輸鏈路的優化問題，因此，在研究基于SDN的媒體分發網絡的接入控制問題時，采用上述方法已經不合時宜。
本文認為在研究基于SDN的媒體分發網絡的接入控制問題時，應該充分利用SDN系統架構的優勢和特點，不僅要考慮應用層上服務節點存在性能瓶頸;同時還應該考慮網絡層上鏈路擁塞對數據傳輸質量和用戶服務質量造成的影響。為此，利用SDN控制器對網絡的管理和控制能力，在獲取服務節點的資源分配和服務狀況信息的同時，獲取網絡中數據傳輸路徑上的資源使用情況(如可用服務帶寬等)，為基于SDN的媒體分發網絡系統提出了一種綜合考慮應用層和網絡層優化問題的接入控制方法。該接入控制方法一方面優化應用層上服務節點的服務性能;另一方面優化網絡層上傳輸鏈路的服務性能，在有效利用系統資源的同時，提高了系統性能。此外，在傳統的接入控制方案中，決策時僅考慮是否接入，接入后的節點選擇依賴于源選擇策略，如Benchmark策略等[16]，本文在構建系統模型時，將節點選擇和鏈路選擇融合到行動空間中，通過策略梯度優化算法，求解出使得系統性能達到最優的接入控制策略。
1基于SDN的媒體分發網絡
首先介紹基于SDN的媒體分發網絡的基本組成部分、相應的功能和相互之間的協作關系，在此基礎上再討論該系統的接入控制過程。
圖1給出了基于SDN的媒體分發網絡的系統架構。與傳統媒體分發網絡相比，基于SDN的媒體分發網絡通過運行在高性能服務器上的SDN控制器加強了對整個網絡的控制和管理，其中SDN控制器可以查看整個網絡的狀態信息，克服了傳統媒體分發網絡中邊緣服務節點的局限性，因此基于SDN的媒體分發網絡可以更好地進行全局優化，如流量工程、負載均衡等，并且集中式的管理框架使得管理大大簡化。其次，在SDN中無需在網絡邊緣部署昂貴的邊緣服務器，取而代之的是以分布式部署的可編程存儲路由器，其中的可編程存儲路由器是帶有存儲功能的，并以OpenFlow協議運行的路由器，由SDN控制器控制和配置。用戶無需向距離較遠的邊緣服務器請求資源，SDN方案允許用戶向距離更近的可編程存儲路由器獲取請求資源，這可以顯著縮短資源傳輸距離，減少網絡故障等不穩定因素的影響，從而提高視頻服務質量和用戶體驗質量。流媒體服務器主要負責新資源的分發，可編程存儲路由器在SDN控制器的作用下，周期地請求和接受來自源服務器的新資源。
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圖1基于SDN的媒體分發網絡
當系統中某個服務節點接收到一個來自用戶的服務請求后，該系統的接入控制過程就開始了，圖2給出了這個接入控制過程的控制結構。首先，用戶向網絡邊緣的服務節點i發送關于資源k的服務請求，本地服務節點i將該服務請求轉發給區域SDN控制器，該控制器會根據請求類型、系統狀態和接入控制策略決定是否接入此請求。如果決策結果是接入請求，控制器一方面會根據本地服務節點i和部分其他服務節點的服務狀態和資源分配情況，決定是由本地節點直接向用戶提供服務，或是向其他服務節點j發送資源k的數據調度請求，數據調度的目的是由其他服務節點向本地節點i推送所需資源k;另一方面根據本地節點i到用戶之間各條鏈路上的服務資源和負載情況，選擇本地節點i下的一條鏈路完成到用戶的資源傳輸。
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圖2一個服務節點處的接入控制過程
當一個服務節點收到來自其他節點的數據調度請求后，不必對其是否接入進行決策，而是需要直接為該請求提供服務。然而，如果此服務節點處沒有足夠資源為這個請求提供服務時，為了保證正在被服務的其他用戶請求的服務質量，服務節點會放棄為這個請求提供服務。同樣在選擇傳輸鏈路時，如果鏈路服務能力達到上限，為了保證其他正在接收資源的用戶服務質量，傳輸鏈路會拒絕進行該數據傳輸。當一個請求所需的服務完成時，此請求所占用的系統資源也會隨之釋放;同時考慮到該系統中服務節點是可編程存儲路由器，其存儲空間有限，為了滿足不同用戶的不同資源請求，可以假設本地節點接收到的來自其他節點推送的資源，在服務完成用戶請求后會被釋放，即節點存儲矩陣在系統更新資源前保持不變。
2基于POMDP的接入控制模型
MDP常用于解決接入控制問題，但MDP方法面臨著狀態空間過大導致的維數災問題[17]，由MDP擴展的部分可觀Markov決策過程(Partially Observable Markov Decision Process， POMDP)可以基于觀測采取決策，能夠有效地解決MDP維數災問題，因此，本文通過POMDP對基于SDN的媒體分發網絡的接入控制進行建模，并通過策略梯度優化算法求解最優接入策略。
在研究基于SDN的媒體分發網絡的接入控制問題時，可以作如下假設：根據視頻源服務器更新可編程存儲路由器中存儲資源的時間間隔較長，可以假設服務節點的存儲信息不變，即存儲矩陣不變;不同服務節點可以提供的服務種類是不一樣的;由于SDN控制器對網絡具有集中管控能力，可以為用戶選擇最短路徑來傳輸資源，因此可以假設每個用戶都是通過最短路徑向服務節點發送資源請求;當收到用戶請求的服務節點即本地服務節點沒有請求所需的資源時，需要通過數據調度從別的服務節點將所需資源推送到本地節點，再由本地節點向用戶提供服務;用戶只能通過本地節點下的鏈路接收資源，這是因為在實際系統中，服務節點無法直接向所有用戶提供服務。
為了充分利用SDN控制器對路由器的直接管控和全網感知能力，本文在對系統進行POMDP建模時綜合考慮了服務節點和傳輸鏈路的性能優化問題。以服務用戶數作為系統狀態參數來反映服務節點和傳輸鏈路的負載，以節點選擇和鏈路選擇作為決策行動，并定義用戶的請求到達和服務完成作為觀測事件，進而可以計算出狀態之間的轉移概率和產生觀測的概率，在模型構建完成后，通過策略梯度算法對接入控制策略進行優化。由于以系統長期運行得到的平均報酬作為衡量系統性能的準則，從而求解出的最優策略可以提高系統運營收益，對服務節點性能優化的同時，通過為用戶選擇傳輸鏈路，減少了鏈路擁塞對數據傳輸質量和用戶服務質量造成的影響，并改善用戶的服務體驗，減少系統資源的浪費。
在對基于SDN的媒體分發網絡的接入控制建模之前，首先給出系統的一些主要參數及描述。在基于SDN的媒體分發網絡中，用戶可以請求的資源種類數為K，K種資源存儲在N個可編程存儲路由器中，即系統中服務節點數為N;用Vi表示節點i處的服務連接數上限，當節點i的服務連接數等于Vi時，拒絕其他接入的請求;Li表示服務節點i下向用戶進行資源傳輸的鏈路數，所有服務節點到用戶之間用于資源傳輸的鏈路數總數為L，滿足L=L1∪L2∪…∪LN;用Bli表示節點i下鏈路l上可用于資源傳輸的服務帶寬上限，當該鏈路上已消耗的服務帶寬等于Bli時，拒絕其他的資源傳輸請求;bk表示向用戶提供第k種資源服務所消耗的服務帶寬;假設用戶請求到達服從泊松分布，用λilik表示節點i收到來自鏈路li關于資源k的請求到達率;假設用戶服務時間服從指數分布，用μk表示關于資源k的服務率。
根據上述討論與假設，接入控制的POMDP模型可以描述如下。
2.1狀態空間
2.2觀測空間
2.4狀態轉移概率
3優化算法與仿真
3.1梯度優化算法
3.2仿真實例
假設一個基于SDN的媒體分發網絡系統可以向用戶提供4種資源服務，并存儲在3個可編程存儲路由器中，即該系統中服務節點數為3，并假設每個服務節點下各有3條鏈路可以進行資源傳輸，資源在各個節點的分布情況由存儲矩陣D決定，下面給出系統仿真參數取值，如表1所示。
在仿真優化初始階段，由于系統資源消耗較少，本文選擇盡力而為的服務策略作為起始策略，該策略一方面使服務節點盡可能大地接入用戶的資源請求;另一方面，選擇最短傳輸鏈路作為服務節點向用戶推送資源的路徑選擇策略。起始策略在系統負載較低的情況下，可以為用戶提供良好的服務質量，但隨著系統內服務用戶數的增加，由于沒有考慮節點和傳輸鏈路的負載情況以及對用戶造成的服務延時，會導致系統整體負擔較大，在極大浪費系統資源的同時，使用戶得到較差的體驗質量。
在選定初始策略的基礎上，使用策略梯度優化算法進行策略迭代，由于選取系統長期運行得到的平均報酬作為系統性能測度，優化目標是求出最優策略使其最大，為了觀測系統性能的變化情況，繪制出系統性能在迭代過程中的變化曲線，如圖3所示。從圖3可以看出，隨著迭代次數的增加，接入控制策略不斷進行更新，系統性能也隨之顯著提升，并最終在最優策略下系統性能達到最優。表2給出兩種不同策略下的系統性能對比數據，將基于POMDP的最優策略與盡力而為策略作對比，發現最優策略下的系統性能明顯優于盡力而為策略，性能提升約10%，驗證了本文所提出的綜合優化應用層服務節點和網絡層傳輸鏈路服務性能的接入控制方案，在有效利用系統資源的同時，提高了系統的性能。
本文進一步研究到達率對策略梯度優化算法的影響，分別在低到達率λ2和高到達率λ3的情況下，觀測系統性能隨迭代次數增加的變化情況，其中λ2和λ3的取值如下，最終實驗仿真結果如圖4所示。
由圖4可知，不論是在低到達率還是高到達率下，策略梯度優化算法都非常有效，接入控制策略的系統性能均隨著迭代次數的增加逐漸升高，并在迭代結束后的最優策略下達到最優。系統性能的顯著提升意味著與盡力而為策略相比，媒體服務提供商采用最優策略作為接入控制策略將得到更高的收益，從而提高了系統的運營能力。
4結語
本文對基于SDN的媒體分發網絡的接入控制問題進行研究，在傳統接入控制方案的基礎上，結合SDN系統架構的特點，提出了一種綜合考慮應用層和網絡層優化問題的接入控制方案。該方案一方面優化應用層上服務節點的服務性能;另一方面優化網絡層上服務節點到用戶之間的傳輸鏈路的服務性能，減少鏈路擁塞對數據傳輸和用戶服務質量的影響。本文利用POMDP對系統的接入控制進行建模，并采用策略梯度優化算法求解出最優策略。最后，通過仿真實驗驗證了模型的有效性及優勢。
