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新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文1

那么對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，在微信這波大潮下是隨波逐流還是踏浪而行，究竟應(yīng)該怎么去運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)，怎么為微信用戶提供更好的服務(wù)，進(jìn)而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上獲取新的價(jià)值呢？

在這次的雅安地震中，微博、微信救援成為傳統(tǒng)媒體災(zāi)情報(bào)道的新利器，它改變傳統(tǒng)的災(zāi)難報(bào)道模式，讓信息傳播變得更為高效、透明和有力。我們可以看到微博利用它實(shí)時(shí)性強(qiáng)傳播范圍廣的優(yōu)勢(shì)，在救援救災(zāi)的信息傳播上發(fā)揮了作用，而微信呢，利用它的通訊功能在電話、短信無(wú)法接通的情況下，承擔(dān)起了親人好友之間溝通消息的重要工具，很大程度上解決了信息傳遞難的問(wèn)題，起到了穩(wěn)定人心和局勢(shì)的作用。

可以看到傳統(tǒng)媒體在經(jīng)歷了微博時(shí)代的洗禮以后，在社會(huì)化媒體上已經(jīng)積累了豐富運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練利用微博平臺(tái)的媒體屬性，進(jìn)行全媒體跨平臺(tái)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，也有很多成功的案例，但是微信公眾平臺(tái)是一個(gè)新的平臺(tái)，它的溝通屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于媒體屬性。

微博平臺(tái)上的內(nèi)容實(shí)時(shí)性強(qiáng)，但是140個(gè)字帶來(lái)的是淺閱讀、淺思考，傳播受眾是以弱關(guān)系、相同興趣聚集的人群，生產(chǎn)、傳播和分享成本低，所以微博的二次傳播力很強(qiáng)，有利于進(jìn)行品牌傳播，擴(kuò)大影響力。

微信平臺(tái)上的內(nèi)容要求可讀性，其表現(xiàn)形式多樣化，圖文消息有利于深入閱讀，語(yǔ)音消息滿足了聽(tīng)覺(jué)用戶，還有大量第三方應(yīng)用產(chǎn)生新的內(nèi)容形式，傳播受眾是以強(qiáng)關(guān)系的熟人圈為主，由于微信平臺(tái)的限制，只有通過(guò)朋友圈、好友和微信群分享，傳播力雖然弱，但是在公眾平臺(tái)里溝通更親密更直接。

傳統(tǒng)媒體有高粘度的群眾基礎(chǔ)，在做內(nèi)容方面有深厚的經(jīng)驗(yàn)和人才儲(chǔ)備，也有積淀已久的內(nèi)容量可以重組輸出，在微博平臺(tái)可以繼續(xù)像以往那樣進(jìn)行一對(duì)多的傳播擴(kuò)散，但是在微信這個(gè)平臺(tái)上就要改變下運(yùn)營(yíng)方式，從以前微博的媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)為微信的溝通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，先依托媒體自身強(qiáng)大的影響力啟動(dòng)微信公眾平臺(tái)，然后將單純的內(nèi)容傳播向內(nèi)容傳播帶動(dòng)用戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。

這種轉(zhuǎn)變是微信公眾平臺(tái)帶來(lái)的新啟發(fā)，這種轉(zhuǎn)變也是一種顛覆性的轉(zhuǎn)變。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)媒體這幾年都在嘗試尋求一些新的突破，力求在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體上轉(zhuǎn)型成功，幾乎大家都做了同一件事，就是做一個(gè)自己的新聞客戶端，但事實(shí)告訴我們，其實(shí)我們并沒(méi)有想明白移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶和產(chǎn)品的核心是什么，實(shí)際做的只是一些形式上的轉(zhuǎn)型，而沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)型，因?yàn)橛脩魝冃枰漠a(chǎn)品是工具，是服務(wù)，而不僅僅是新聞資訊。

傳統(tǒng)媒體里誰(shuí)越快意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，做出調(diào)整對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式進(jìn)行改革升級(jí)，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)成功。這里介紹下青島晚報(bào)運(yùn)營(yíng)的掌上青島公眾賬號(hào)，它是傳統(tǒng)紙媒在微信公眾平臺(tái)上比較成功的案例。

青島晚報(bào)本身已經(jīng)有自己的客戶端，但是下載量和活躍度一直不高，看到微信公眾平臺(tái)推出后，他們意識(shí)到微信現(xiàn)成已經(jīng)有著大量的智能手機(jī)用戶，而通過(guò)二維碼關(guān)注公眾賬號(hào)行為可以等同于app下載，二維碼又很適合在報(bào)紙等各類(lèi)平媒上展現(xiàn)宣傳，可以發(fā)揮本地報(bào)紙的影響力。還可以利用微信公眾平臺(tái)語(yǔ)音、視頻等內(nèi)容呈現(xiàn)，嘗試新的互動(dòng)方式。

于是掌上青島于2012年9月17日推出，是青島地區(qū)第一個(gè)媒體公眾賬號(hào)，半年多時(shí)間關(guān)注用戶突破5萬(wàn)，其成功運(yùn)營(yíng)的五大法寶主要是“真人播報(bào)”、“深度新聞”、“精彩活動(dòng)”、“互聯(lián)矩陣”、“全媒推廣”。

真人播報(bào)

掌上青島早期運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中，有一位是記者出身的青島網(wǎng)絡(luò)名人“平藝同志”，本身在新浪微博就相當(dāng)著名，有一定的忠實(shí)粉絲群，在微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，他大膽的嘗試用語(yǔ)音來(lái)播新聞、播笑話，取得不錯(cuò)的效果，后期又在掌上青島用戶中發(fā)掘了20多位美女，邀請(qǐng)他們兼職進(jìn)行天氣預(yù)報(bào)、笑話、學(xué)英語(yǔ)、音樂(lè)推薦等播報(bào)，回復(fù)播報(bào)美女的昵稱(chēng)還會(huì)自動(dòng)回復(fù)美女本人照片和美女介紹，她們還負(fù)責(zé)在后臺(tái)人工回復(fù)消息，這些對(duì)用戶吸引力很大，用戶參與互動(dòng)非?；钴S，目前已經(jīng)形成了固定播報(bào)員團(tuán)隊(duì)+特邀播報(bào)員團(tuán)隊(duì)的格局。真人播報(bào)是掌上青島成功的重要因素，因此在掌上青島的自定義菜單里第一個(gè)就是微電臺(tái)。

深度新聞

掌上青島不僅在新聞播報(bào)上結(jié)合微信語(yǔ)音的特征開(kāi)發(fā)了出好的產(chǎn)品，在本身新聞深度挖掘上也花了一番心思，秉承著要和用戶互動(dòng)起來(lái)的理念，讓新聞不再只停留在一對(duì)多的傳播階段，他們嘗試了體驗(yàn)式的新聞模式。麥迪來(lái)青島打球后，掌上青島不僅推送了相關(guān)的新聞消息，還在微信中使用關(guān)鍵字回復(fù)提供延伸閱讀產(chǎn)品，用戶輸入關(guān)鍵字不僅可以獲取第一手的資料信息，還可以收聽(tīng)麥迪的語(yǔ)音祝福，還可以參加麥迪知識(shí)考試的游戲環(huán)節(jié)。掌上青島不僅在新聞內(nèi)容上有很高的要求，在新聞延伸互動(dòng)方面花費(fèi)了大量的精力，力求讓用戶不僅要看新聞，更要收聽(tīng)新聞和參與新聞。

精彩活動(dòng)

隨著掌上青島的用戶日益增多，他們開(kāi)始商業(yè)化探索，由于媒體本身就有很好的線下資源，活動(dòng)贊助是不缺的，但是活動(dòng)形式要好玩要新穎，要能夠讓用戶參與進(jìn)來(lái)，不僅要讓商家滿意，更要讓用戶喜歡，增強(qiáng)粘度和提高活躍度。比如免費(fèi)泡溫泉吃火鍋活動(dòng)，就要求用戶用語(yǔ)音來(lái)說(shuō)出自己最喜歡的溫泉和火鍋店，然后再進(jìn)行抽獎(jiǎng)，花樣百出的活動(dòng)形式能夠讓用戶保持新鮮感，樂(lè)于參與樂(lè)于分享，掌上青島也名利雙收。

互聯(lián)矩陣

在2013年春節(jié)時(shí)青島晚報(bào)結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讀者的閱讀特點(diǎn)，旗下的十個(gè)主要欄目也開(kāi)了微信公眾賬號(hào)，與掌上青島形成微信矩陣，為青島讀者提供全方位、立體化的信息資訊服務(wù)，這種形式延續(xù)著微博上的媒體矩陣，既可以共同發(fā)力互相呼應(yīng)，又可以滿足讀者對(duì)垂直細(xì)分信息的獲取，通過(guò)為不同的用戶提供個(gè)性化的內(nèi)容服務(wù)，進(jìn)而為以后精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)積累數(shù)據(jù)和用戶。

全媒推廣

掌上青島不僅在運(yùn)營(yíng)上有一套，還在微信公眾賬號(hào)推廣上也有自己獨(dú)到的方法，目前掌上青島已經(jīng)與青島日?qǐng)?bào)集團(tuán)旗下其他新媒體產(chǎn)平臺(tái)打通，實(shí)現(xiàn)底層數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)的互相推薦機(jī)制，還將視頻、電臺(tái)、本地化生活等產(chǎn)品也整合進(jìn)來(lái)，最終借助微信公眾平臺(tái)打造青島日?qǐng)?bào)集團(tuán)全媒體互動(dòng)娛樂(lè)服務(wù)產(chǎn)品矩陣。

新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文2

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷(xiāo)方法一、饑餓營(yíng)銷(xiāo)解釋?zhuān)吼囸I營(yíng)銷(xiāo)是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、以維護(hù)產(chǎn)品形象并維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的營(yíng)銷(xiāo)策略。

案例：饑餓營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵詞是“搶不到”。將這一營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)用到極致的品牌是小米手機(jī)。饑餓營(yíng)銷(xiāo)的策略讓小米摒棄了在市場(chǎng)渠道投入廣告的傳統(tǒng)銷(xiāo)售手段，從而以低價(jià)策略在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷(xiāo)方法二、口碑營(yíng)銷(xiāo)解釋?zhuān)嚎诒疇I(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在品牌建立過(guò)程中，通過(guò)客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開(kāi)來(lái)。

案例：老干媽號(hào)稱(chēng)從不在廣告上花一分錢(qián)，但卻做到了市場(chǎng)覆蓋率高達(dá)90%以上，靠的就是口碑營(yíng)銷(xiāo)。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷(xiāo)方法三、跨界營(yíng)銷(xiāo)解釋?zhuān)篶o-branding，跨界營(yíng)銷(xiāo)，可以說(shuō)是現(xiàn)階段除了互聯(lián)網(wǎng)思維和饑餓營(yíng)銷(xiāo)以外被炒得最熱的詞匯了。兩個(gè)看似毫不搭噶的品牌，根據(jù)各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，相互契合滲透，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到1+1>2的效果。

案例：跨界營(yíng)銷(xiāo)的方式包括產(chǎn)品跨界、渠道跨界、文化跨界、營(yíng)銷(xiāo)跨界、交叉跨界等。最近華為聯(lián)手肯德基，肯德基獲得定制版手機(jī)，華為獲得遍布全國(guó)的肯德基桌面廣告位，就是一次跨界營(yíng)銷(xiāo)的典型案例。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷(xiāo)方法四、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)解釋?zhuān)簝?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)要求你能生產(chǎn)和利用內(nèi)外部?jī)r(jià)值內(nèi)容，吸引特定受眾主動(dòng)關(guān)注。也就是說(shuō)，你的內(nèi)容要有足夠的吸引力，讓消費(fèi)者主動(dòng)來(lái)找你。

案例：網(wǎng)易云音樂(lè)的地鐵樂(lè)評(píng)專(zhuān)列，papi醬、咪蒙等自媒體的走紅，都是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷(xiāo)方法五、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)解釋?zhuān)航鑴?shì)營(yíng)銷(xiāo)用雷軍的話來(lái)說(shuō)就是“站在風(fēng)口上的豬”，通過(guò)創(chuàng)意將產(chǎn)品附著在有巨大傳播力大家眾所周知的熱點(diǎn)事件上，很容易就會(huì)獲得大量傳播。

案例：在借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)方面，杜蕾斯可謂一把好手。蘋(píng)果7、熱門(mén)電影上映、明星宣布喜訊，杜蕾斯的借勢(shì)海報(bào)總能吸引大波人的眼球。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷(xiāo)方法六、造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)解釋?zhuān)寒a(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)初期，營(yíng)銷(xiāo)剛開(kāi)始階段，需要制造氣勢(shì)渲染氣氛，給消費(fèi)者一個(gè)深刻的印象，使?fàn)I銷(xiāo)進(jìn)入充分展開(kāi)。這個(gè)時(shí)候就需要造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。

案例：天貓雙11和京東618，正式的活動(dòng)日期都在月中下旬，但在月初我們就能在公交站臺(tái)看到他們的活動(dòng)廣告，這就是一種造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷(xiāo)方法七、病毒營(yíng)銷(xiāo)解釋?zhuān)翰《緺I(yíng)銷(xiāo)是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷(xiāo)信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷(xiāo)信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速?gòu)?fù)制，迅速傳播，將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾。

案例：YSL星辰口紅爆紅、冰桶挑戰(zhàn)、百雀羚神廣告等刷這些爆朋友圈的事件，都屬于病毒營(yíng)銷(xiāo)。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷(xiāo)方法八、事件營(yíng)銷(xiāo)解釋?zhuān)菏录I(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售的手段和方式。

案例：新世相的“逃離北上廣”，“丟書(shū)大作戰(zhàn)”，都屬于事件營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷(xiāo)方法九、錯(cuò)位營(yíng)銷(xiāo)解釋?zhuān)哄e(cuò)位營(yíng)銷(xiāo)就是避開(kāi)趨同性的競(jìng)爭(zhēng)手段，追求獨(dú)樹(shù)一幟、別具一格的競(jìng)爭(zhēng)理念和競(jìng)爭(zhēng)策略，以拓寬自己的市場(chǎng)空間。通俗地說(shuō)，就是“不做別人做的，只做別人不做的”。

案例：淘寶旗下的閑魚(yú)，只專(zhuān)注二手物品交易，避免了與京東、唯品會(huì)等其他電商平臺(tái)的正面交鋒;史玉柱操盤(pán)的黃金酒，避開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)最激烈的酒店渠道，用一句“送長(zhǎng)輩，黃金酒”，把自己包裝成了和腦白金、黃金搭檔齊名的送禮神器。

新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文3

關(guān)鍵詞：高速公路運(yùn)營(yíng)管理；教學(xué)方法；探索與實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）47-0213-02

一、引言

高速公路運(yùn)營(yíng)管理是指高速公路建成通車(chē)之后，由專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)相應(yīng)的管理工作規(guī)范和程序，對(duì)高速公路收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控、交通管理、服務(wù)等系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行組織、管理、協(xié)調(diào)，使其能為高速公路使用者提供快速、高效、安全的道路和高質(zhì)量服務(wù)的過(guò)程。近年來(lái)，隨著我國(guó)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的快速發(fā)展，公路投資規(guī)模不斷加大，尤其是高速公路建設(shè)發(fā)展迅猛，路網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。截至2012年底，我國(guó)高速公路通車(chē)?yán)锍桃堰_(dá)9.6萬(wàn)公里，比2011年新增1.1萬(wàn)公里，總里程居世界第二位。如此大的路網(wǎng)規(guī)模和發(fā)展速度給高速公路運(yùn)營(yíng)管理工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，亟需培養(yǎng)大批高素質(zhì)的高速公路管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。在此背景下，鄭州大學(xué)交通運(yùn)輸工程系在道路橋梁與渡河工程專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)了《高速公路運(yùn)營(yíng)管理》課程，并將其納入本科生培養(yǎng)計(jì)劃。

圍繞培養(yǎng)學(xué)生“不僅要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，還要具有學(xué)習(xí)新知識(shí)能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力”這一教育目標(biāo)，結(jié)合我國(guó)對(duì)高速公路管理高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的迫切需要，筆者從提高《高速公路運(yùn)營(yíng)管理》課程教學(xué)品質(zhì)的角度出發(fā)，對(duì)課程的教學(xué)方法進(jìn)行了探索與實(shí)踐。

二、課程教學(xué)方法探索與實(shí)踐

1.將多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方法相結(jié)合?！陡咚俟愤\(yùn)營(yíng)管理》課程與工程實(shí)際聯(lián)系十分密切，而且課程信息量大，教學(xué)任務(wù)繁重。如何在有限的教學(xué)時(shí)間里形象生動(dòng)地給學(xué)生傳輸繁多的信息，是該課程教學(xué)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。結(jié)合多媒體教學(xué)圖文并茂、能夠在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上給學(xué)生帶來(lái)鮮明印象、增加感性認(rèn)識(shí)的特點(diǎn)，筆者應(yīng)用多媒體教學(xué)工具PowerPoint及視屏編輯軟件，精心制作完成了《高速公路運(yùn)營(yíng)管理》課程多媒體教學(xué)課件，對(duì)高速公路管理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)管理、路政管理、交通管理與交通安全、養(yǎng)護(hù)維修、現(xiàn)代化管理系統(tǒng)、綠化的養(yǎng)護(hù)管理與環(huán)境保護(hù)、服務(wù)器管理與經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的生動(dòng)展示。實(shí)踐證明，通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中將多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方法相結(jié)合，在很大程度上解決了課程教學(xué)面臨的問(wèn)題，而學(xué)生通過(guò)多媒體也更加直觀地了解了相關(guān)課程內(nèi)容，對(duì)教學(xué)起到了良好的輔助作用。

2.充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。大學(xué)生的思想境界和精神層次，往往是一個(gè)時(shí)代精神面貌的晴雨表，反映著時(shí)代的變化，也預(yù)示著未來(lái)的發(fā)展。當(dāng)代大學(xué)生思維活躍，富有朝氣，總體上講是積極向上和朝氣蓬勃的。但從發(fā)揮主觀能動(dòng)性的角度來(lái)看，目前在大學(xué)生中有相當(dāng)一部分出現(xiàn)了主觀能動(dòng)性不強(qiáng)的現(xiàn)象。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，主要表現(xiàn)為得過(guò)且過(guò)，不求上進(jìn)，滿足于完成任務(wù)；忽視學(xué)校紀(jì)律，遲到、早退、逃課、曠課、沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天等。筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，不少學(xué)生對(duì)課程不預(yù)習(xí)也不復(fù)習(xí)，在課堂上缺乏參與意識(shí)，習(xí)慣于被動(dòng)接受老師講授的內(nèi)容，很少有學(xué)生主動(dòng)去提問(wèn)題，課堂上的雙向交流非常缺乏。針對(duì)這種狀況，在課堂上宜采用互動(dòng)式教學(xué)[1，3]，以充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。例如，可讓學(xué)生定期自己制作課件，對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)概括，提出學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，以及打算怎樣解決這些問(wèn)題等，然后留出一定時(shí)間讓學(xué)生在課堂上將這些內(nèi)容講出來(lái)，鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)表自己的見(jiàn)解。通過(guò)在課堂上充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，通過(guò)暢所欲言的交流，最大程度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和參與意識(shí)，使學(xué)生在一種愉快、自由的氛圍中掌握了《高速公路運(yùn)營(yíng)管理》的課程內(nèi)容，有效提高了教學(xué)效果。

3.加強(qiáng)與學(xué)生溝通。《高速公路運(yùn)營(yíng)管理》課程開(kāi)設(shè)于大四上學(xué)期。筆者在教學(xué)過(guò)程中注意到，學(xué)生對(duì)該課程的認(rèn)識(shí)和對(duì)待的態(tài)度各不相同。有的認(rèn)為道路管理的工作條件艱苦、有一定危險(xiǎn)性，不打算以后從事這方面的工作，僅僅是為拿學(xué)分而學(xué)習(xí)；有些學(xué)生則是一心投入到考研準(zhǔn)備中，對(duì)于該課程的學(xué)習(xí)投入時(shí)間很少，即使坐在教室里，也是身在曹營(yíng)心在漢；還有的學(xué)生認(rèn)為課堂上聽(tīng)不聽(tīng)老師講課無(wú)所謂，只要考前突擊一下就可以了；相反，有些學(xué)生則對(duì)該課程表現(xiàn)出了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，課堂課下主動(dòng)找老師交流，并希望能提前參與一些相關(guān)的科研工作。針對(duì)這種情況，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通就顯得尤為重要。目前《高速公路運(yùn)營(yíng)管理》課程的授課對(duì)象幾乎都是“90后”，他們思想活躍、獨(dú)立性強(qiáng)，有時(shí)甚至還有較強(qiáng)的逆反心理。因此，如何與他們進(jìn)行溝通，以及溝通的內(nèi)容和方式就很關(guān)鍵，否則事與愿違。筆者認(rèn)為，首先要了解學(xué)生的基本思想和一些興趣愛(ài)好，這樣才能與學(xué)生更好地交流，才能與學(xué)生間有更多的共同語(yǔ)言，而且可以消除代溝，拉近距離，為進(jìn)一步溝通做鋪墊。在此基礎(chǔ)上，利用課間或課余時(shí)間，與學(xué)生促膝談心，傾聽(tīng)他們的想法，幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

4.在課堂教學(xué)中融入工程案例?！陡咚俟愤\(yùn)營(yíng)管理》課程教學(xué)內(nèi)容繁多，包括高速公路管理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)管理、路政管理、交通管理、養(yǎng)護(hù)維修、管理系統(tǒng)、綠化的養(yǎng)護(hù)管理與環(huán)境保護(hù)等，其中諸如高速公路養(yǎng)護(hù)維修等章節(jié)是與工程實(shí)際緊密相關(guān)的。高速公路養(yǎng)護(hù)維修涉及路基路面、橋梁、隧道等多個(gè)工程結(jié)構(gòu)的養(yǎng)護(hù)維修技術(shù)。在講授這類(lèi)內(nèi)容時(shí)，如果教師僅僅是以介紹性的方式進(jìn)行理論教學(xué)，就不容易將課講得生動(dòng)，學(xué)生聽(tīng)著也覺(jué)得乏味。但如果教師能夠?qū)⒄鎸?shí)的工程案例引入課堂，做到理論聯(lián)系實(shí)際，那么授課效果可能就會(huì)大大不同。為了更好地實(shí)施案例教學(xué)方法，筆者不斷嘗試在課堂教學(xué)中結(jié)合相關(guān)科研項(xiàng)目，將真實(shí)的工程案例融入課堂教學(xué)。比如，在講授隧道水害及整治措施這部分內(nèi)容時(shí)，筆者就將承擔(dān)完成的某隧道滲漏水治理項(xiàng)目的實(shí)施情況介紹給學(xué)生，通過(guò)播放隧道滲漏水以及現(xiàn)場(chǎng)滲漏水處置的視頻和照片，給學(xué)生營(yíng)造了一種身臨其境的感受。在一種輕松的氣氛中，學(xué)生掌握了隧道水害的概念以及水害治理措施。實(shí)踐證明，案例教學(xué)方式的實(shí)施收到了良好的教學(xué)效果，學(xué)生不再認(rèn)為《高速公路運(yùn)營(yíng)管理》是單純枯燥而抽象的理論和概念，而是實(shí)際工程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。這不僅增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍了課堂氣氛，而且也給學(xué)生留下深刻的印象。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的迅速發(fā)展，高速公路通車(chē)?yán)锍滩粩嘣黾?，路網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，道路運(yùn)營(yíng)管理任務(wù)日趨繁重，急需大量高素質(zhì)的道路管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才?！陡咚俟愤\(yùn)營(yíng)管理》作為鄭州大學(xué)交通運(yùn)輸工程系道路橋梁與渡河工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生的課程之一，筆者結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，對(duì)其教學(xué)方法進(jìn)行了探索，指出在教學(xué)過(guò)程中，采用將多媒體教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)方法相結(jié)合、充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性、加強(qiáng)與學(xué)生的溝通、注重案例分析等手段是提高課程教學(xué)品質(zhì)的重要途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]李曉龍，郭成超.“隧道工程”課程教學(xué)模式探討[J].中國(guó)電力教育，2011，（29）：96-98.

[2]孫月磊，朱正國(guó).“隧道工程”課程教學(xué)改革與實(shí)踐[J].教師，2009，（20）：60-61：60-61.

[3]施成華.隧道課程互動(dòng)式教學(xué)方法的探索與實(shí)踐[J].長(zhǎng)沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，10（2）：234-235.

新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文4

從APPSTORE的版本更細(xì)記錄看(安卓版本15年4月中旬上線)：

15年5月上線，主要功能是匠人入駐、作品管理和展示，匠人介紹

15年5-10月期間的8次版本更新主要集中于用戶體驗(yàn)、BUG修復(fù)方面；

15年9月上線官方單品在線拍賣(mài)功能；

15年10月上線普通交易功能，完成閉環(huán)；

16年5月上線匠人視頻直播和拍賣(mài)結(jié)合功能。

根據(jù)上面的時(shí)間表看到迭代速度穩(wěn)定、業(yè)務(wù)規(guī)劃清晰。從匠人的展示宣傳，社交切入，在此基礎(chǔ)上，增加不同類(lèi)型的交易功能，形成閉環(huán)。

一年時(shí)間里，沒(méi)有重大業(yè)務(wù)功能的砍掉，而是縱深增加業(yè)務(wù)深度，橫向豐富展示(如視頻、主題和訪談)和交易(如定價(jià)、拍賣(mài)、直播和限時(shí)購(gòu))形態(tài)。

對(duì)于電商業(yè)務(wù)，尤其是不成熟的行業(yè)，做到這樣的產(chǎn)品規(guī)劃和結(jié)果，是非常難得的。說(shuō)明行業(yè)了解的非常深入，業(yè)務(wù)決策也非常穩(wěn)健。從而不會(huì)造成時(shí)間和成本的浪費(fèi)。

運(yùn)營(yíng)策略解析

一、做一個(gè)優(yōu)美的公眾號(hào)

在2015年3月，app上線之前，東家便通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行了前期運(yùn)營(yíng)。對(duì)于這樣一個(gè)鮮明的產(chǎn)品定位，內(nèi)容和受眾的定位是比較清晰的。

通過(guò)查閱，首發(fā)文章閱讀量即破萬(wàn)，恐怕這就羨煞了很多人。通過(guò)搜狗的微信同名文章查詢(xún)，看到創(chuàng)始人之一的朱見(jiàn)山通過(guò)上一個(gè)項(xiàng)目“開(kāi)泡”的資源進(jìn)行了全面導(dǎo)流，并保持了半年的同步更新和引導(dǎo)，還利用自己的行業(yè)資源進(jìn)行了協(xié)同導(dǎo)流。根據(jù)估計(jì)，上線前東家微信公眾號(hào)約有5000-10000粉絲。

東家的公眾號(hào)內(nèi)容一直相對(duì)穩(wěn)定而且優(yōu)美，同時(shí)搭配APP宣傳線上線下的活動(dòng)，粉絲增長(zhǎng)平穩(wěn)(預(yù)計(jì)20000-30000之間)。在這里，并沒(méi)有看到爛大街的互推、廣告等推廣手段，而是涉及到對(duì)外的資源整合的合作案例，在下面會(huì)單獨(dú)再介紹。

二、冷啟動(dòng)中的降維思路

東家的目標(biāo)用戶有幾類(lèi)：藝術(shù)類(lèi)從業(yè)者，喜歡收藏、關(guān)注和交流；凈值收入人群，有消費(fèi)能力，注重精神消費(fèi)；文藝愛(ài)好者，可能是環(huán)境熏陶，或是文藝愛(ài)好。

早期版本的東家app并沒(méi)有交易功能，而是以匠人入駐、作品展示和社交的方式切入，來(lái)幫助匠人展示自己和互動(dòng)，這對(duì)于分散于各地的匠人來(lái)說(shuō)，有一個(gè)漂亮而且集中的展示平臺(tái)，自然是不錯(cuò)的。

這里就涉及到冷啟動(dòng)的問(wèn)題，通過(guò)產(chǎn)品的規(guī)劃，將電商中的普遍的雙邊冷啟動(dòng)問(wèn)題降為單邊啟動(dòng)，大大降低用戶獲取成本，同時(shí)，對(duì)于種子用戶的獲取，產(chǎn)品價(jià)值更加明確且簡(jiǎn)單。

在這樣的情形下，用戶獲取方式非常清晰：招商。BD團(tuán)隊(duì)通過(guò)線上的渠道，比如QQ群、微信群、論壇、同類(lèi)app等、以及線下的集市等方式挖掘溝通匠人(線下集市可以公開(kāi)名義參加增加品牌曝光，也可以現(xiàn)場(chǎng)直接一一挖掘匠人)，同時(shí)幫助匠人進(jìn)行作品上傳和管理。從效果和結(jié)果上看，半年左右大概入駐不到1000個(gè)匠人。

除此之外，應(yīng)用市場(chǎng)的渠道運(yùn)營(yíng)，資源申請(qǐng)，以及創(chuàng)業(yè)媒體的報(bào)道作為輔助，對(duì)于早期APP來(lái)說(shuō)也非常重要。

三、常態(tài)化運(yùn)營(yíng)求規(guī)范

冷啟動(dòng)階段沒(méi)有品牌影響力，沒(méi)有資源，產(chǎn)品不成熟，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等因素，不得不進(jìn)行很多很笨的人肉拓展工作。而進(jìn)行常態(tài)化運(yùn)營(yíng)階段，則需要考慮更有效率的推廣手段，和更有成效的運(yùn)營(yíng)方式。

1、商家運(yùn)營(yíng)，也叫商家成長(zhǎng)。匠人屬于非常傳統(tǒng)的人群，甚至很多人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)很陌生，但是匠人既然可以自由生存，必然有著自己的圈子，以及渠道。對(duì)于這類(lèi)的APP，早期的流量必然不夠，對(duì)于匠人需要提供更細(xì)膩的附加價(jià)值和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

1000多個(gè)匠人并不多，首先是深入溝通，挖掘匠人背后的故事和品牌價(jià)值，作為內(nèi)容輸出。比如專(zhuān)訪、視頻等，幫助匠人以多種形式宣傳。其次是渠道價(jià)值，引導(dǎo)匠人在自己的圈子和資源中宣傳，比如線下工作室、微信朋友圈和群等。

還需要輔助匠人如何拍攝好的照片，如何編輯作品的核心賣(mài)點(diǎn)，提供規(guī)范的模板。這個(gè)目前做的并不好，很多作品描述很簡(jiǎn)單，很多買(mǎi)家并不了解背后的工藝難點(diǎn)在哪里，也不懂材質(zhì)的等級(jí)代表什么，需要更加人性化的陳訴。

賣(mài)家分級(jí)，塑造頭部賣(mài)家，集中流量資源打造成交案例，甚至品類(lèi)案例。

2、品類(lèi)運(yùn)營(yíng)。簡(jiǎn)單可以歸納為類(lèi)目運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)重點(diǎn)職能。

首先需要對(duì)于龐大的手工藝品做合理的分類(lèi)展示，包括前后臺(tái)的類(lèi)目梳理，是一個(gè)繁瑣而細(xì)致的職能。

雖然大部分作品都是有故事，優(yōu)美的，但是美不代表成交，如果只是因?yàn)楹每炊挥袊^，沒(méi)有成交，那刷下訪問(wèn)量，找點(diǎn)成就感就好了。

所以要梳理重點(diǎn)、符合市場(chǎng)和使用場(chǎng)景的品類(lèi)，爆款思路是適用的。如果重點(diǎn)品類(lèi)突破了成交，突破用戶對(duì)平臺(tái)的心理門(mén)檻，就可以順勢(shì)帶動(dòng)相關(guān)品類(lèi)。

營(yíng)銷(xiāo)的核心KPI是成交。日常職能包括每日的推薦選品，拍賣(mài)選品等；專(zhuān)題的策劃，比如15年12月19日的“傳家節(jié)”活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以借助熱點(diǎn)和節(jié)日，提升轉(zhuǎn)化率，同時(shí)投入流量資源。

3、匠人招商。主要是針對(duì)匠人入駐。在冷啟動(dòng)階段，招商更多需要人肉一對(duì)一拜訪和挖掘。在常態(tài)化運(yùn)營(yíng)階段，則可以采用更有效率的方式。

除了更多的品牌曝光等方式外，東家在今年1月份發(fā)起“匠人經(jīng)紀(jì)人”的活動(dòng)，后續(xù)還有“匠人星探”的活動(dòng)，形式類(lèi)似。招募有資源和興趣的用戶，作為“經(jīng)紀(jì)人”角色，然后去挖掘身邊的匠人入駐，并幫助宣傳品牌故事，東家提供獎(jiǎng)勵(lì)。形式的本質(zhì)是利用平臺(tái)的資源和品牌背書(shū)，讓積極的用戶去發(fā)展“下線”，并提供獎(jiǎng)勵(lì)。

4、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。匠人故事內(nèi)容的采編、整理、和推薦，包括文字，攝影及視頻等多種形式，還有利用熱點(diǎn)進(jìn)行采編和開(kāi)展活動(dòng)。

有些產(chǎn)品會(huì)有用戶運(yùn)營(yíng)的職能，通過(guò)活動(dòng)，積分系統(tǒng)，新媒體以及產(chǎn)品優(yōu)化來(lái)提示用戶活躍度，但這些職能以及分布在上面了。四、整合資源中升華

資源，總是最稀缺的，尤其是創(chuàng)業(yè)公司，沒(méi)有品牌背書(shū)，沒(méi)有流量，更需要去爭(zhēng)取同業(yè)和異業(yè)的資源合作。有人說(shuō)，我司產(chǎn)品又丑(早期不完善)又窮，當(dāng)上門(mén)女婿都沒(méi)人要哇！

資源可以是錢(qián)，可以是流量，可以是你平臺(tái)所處的角色，你的用戶資源，以及你的用戶所擁有的資源，你需要明確你的資源，以及如何達(dá)到多贏的結(jié)果。

這里東家明確自己對(duì)于合作方最特有的資源就是匠人、匠人的手藝、匠人的作品以及匠人的內(nèi)容，下面看下東家的資源合作的案例。

1、線下活動(dòng)

展會(huì)。國(guó)內(nèi)有各式各樣的藝術(shù)文化展會(huì)，普遍形式是舉辦方發(fā)起主題展會(huì)，招募參展商，并售賣(mài)門(mén)票給普通市民。參展商付費(fèi)參展(一般幾百到幾千不等)，現(xiàn)場(chǎng)可以展示自己的品牌及作品，并進(jìn)行售賣(mài)以及獲得合作。注：15年11東家?guī)ш?duì)參加廣州茶博會(huì)。

對(duì)于個(gè)體的匠人來(lái)說(shuō)，個(gè)人參展費(fèi)用及籌備工作無(wú)法不起，東家作為平臺(tái)方可以聯(lián)合匠人共同參展，東家承擔(dān)展費(fèi)或匠人平攤，現(xiàn)場(chǎng)既可以幫助匠人宣傳，也能方便現(xiàn)場(chǎng)宣傳東家平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)的匠人及參會(huì)市民皆為精準(zhǔn)目標(biāo)用戶，實(shí)在劃算。

小區(qū)及會(huì)所活動(dòng)。高檔的小區(qū)、會(huì)所和銀行VIP服務(wù)為了吸引和維護(hù)自己的高端客戶，會(huì)舉辦一些活動(dòng)，邀請(qǐng)類(lèi)似奢侈品、珠寶以及文化藝人等來(lái)做分享沙龍。東家擁有大量的匠人及手藝，以及良好的品牌故事，而這些高端會(huì)所的客戶則恰恰也是東家的目標(biāo)買(mǎi)家。

2016.3月，浙江奧迪在杭州龍井聯(lián)合東家匠人開(kāi)展奧迪Q7試駕活動(dòng)。

2016.3月，東家在新浪樂(lè)居公司內(nèi)部針對(duì)員工開(kāi)展匠人美食品嘗活動(dòng)，

2、公益合作

幾乎多數(shù)藝術(shù)品平臺(tái)都有涉及到公益拍賣(mài)的合作，公益合作主要是聯(lián)合公益機(jī)構(gòu)，如“壹基金”“免費(fèi)午餐”等，從征集公益拍品開(kāi)始，到拍賣(mài)善款捐贈(zèng)，中間一系列的環(huán)節(jié)共同宣傳造勢(shì)，甚至能吸引有影響力的媒體加入，屬于吃力討好的事情，還能大大提高品牌形象。

2015年12月，在東家的年度大活動(dòng)“東家傳家節(jié)”開(kāi)展的同時(shí)，聯(lián)合了鄧飛發(fā)起的“大病醫(yī)?！表?xiàng)目，在東家拍賣(mài)頻道發(fā)起公益拍賣(mài)，作品均由東家匠人提供，并聯(lián)合了百家講壇的紀(jì)連海以及馬伊琍等進(jìn)行微博轉(zhuǎn)發(fā)。

所有的宣傳及流量均帶入東家APP上。其實(shí)，在2015年7月“大病醫(yī)?！比苣陼?huì)上的慈善拍賣(mài)上，東家便寫(xiě)上匠人提供多件作品參與，才奠定了逐步的深入合作。

2016年5月21日，東家再次攜手鄧飛發(fā)起的“免費(fèi)午餐”公益基金，同時(shí)利用APP新上線的“視頻直播+拍賣(mài)”功能，進(jìn)行線上線下同步慈善作品拍賣(mài)。

這里我想說(shuō)的是，藝術(shù)文化與慈善事業(yè)相結(jié)合的方式在行業(yè)中案例頗多，關(guān)鍵的是合作方的選擇。這個(gè)和NBA球隊(duì)類(lèi)似，大家都想組三巨頭，但你必須先搞定一個(gè)適合的并且你能搞定的巨頭，另一方巨頭很容易吸引進(jìn)來(lái)。3、內(nèi)容合作

東家從最早的運(yùn)營(yíng)就開(kāi)始采編“匠人志”，挖掘匠人背后的故事。在APP和微信公眾號(hào)都有持續(xù)的展示，目前也通過(guò)視頻的方式來(lái)豐富“匠人志”的展現(xiàn)。從最早的匠人定位開(kāi)始，每一個(gè)入駐的匠人都是有自己獨(dú)特的文化和手藝傳承的，這就天然奠定了好的內(nèi)容基礎(chǔ)。

目前最內(nèi)容的新媒體，無(wú)不是通過(guò)更多的渠道在分發(fā)自己的內(nèi)容，以獲得更多的流量，同樣的思路，東家有獨(dú)特的內(nèi)容素材，以及內(nèi)容制作能力，便可以尋找內(nèi)容分發(fā)，普通的自媒體平臺(tái)這里沒(méi)有確認(rèn)，也沒(méi)有什么運(yùn)營(yíng)難度，這里提的一個(gè)案例是微信公眾號(hào)的合作。

除了這樣的內(nèi)容合作外，通過(guò)搜狗的微信搜索還能查到很多其他賬號(hào)的宣傳，至于是什么達(dá)成合作的，有興趣的可以去深究。

運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及思考

匠人入駐數(shù)量，2015年10月1000名匠人，2015年底1500名匠人，2016年5月2000名匠人，平穩(wěn)的增長(zhǎng)比例，可見(jiàn)人肉招商和品牌的持續(xù)曝光并沒(méi)有帶來(lái)爆發(fā)式的匠人增長(zhǎng)。

線下活動(dòng)輻射有限，而目前開(kāi)展的“星探”等活動(dòng)并沒(méi)有好的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，效果有限?？梢愿由钔诰€上的渠道，尤其是微信，既可以做全面的H5傳播案例，也可以分品類(lèi)、分地域開(kāi)展線上的病毒式的號(hào)召和邀請(qǐng)活動(dòng)。

新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文5

關(guān)鍵詞：大電視產(chǎn)業(yè)；大視頻產(chǎn)業(yè)；國(guó)際經(jīng)驗(yàn)；啟示

中圖分類(lèi)號(hào)：G229文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-0751（2014）01-0173-04

在當(dāng)前這樣一個(gè)媒介融合的時(shí)代，以“視頻”為核心的數(shù)字電視新媒體產(chǎn)業(yè)鏈正在形成，傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)的疆域已經(jīng)被電信企業(yè)的交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）、互聯(lián)網(wǎng)電視（OTT TV）和視頻網(wǎng)站打破，由電視機(jī)構(gòu)、電信企業(yè)、設(shè)備廠商、視頻網(wǎng)站等共同構(gòu)成的“大電視產(chǎn)業(yè)”時(shí)代來(lái)臨了。

一、媒介融合催生“大電視產(chǎn)業(yè)”美國(guó)學(xué)者凱文·曼尼較早意識(shí)到電信與傳媒產(chǎn)業(yè)的融合，率先提出“大媒體”（Mega media）的概念。受到這一概念啟發(fā)，筆者把在媒介融合背景下形成的以“視頻”為中心的硬件設(shè)備生產(chǎn)和視頻內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，稱(chēng)為“大電視產(chǎn)業(yè)”。這一新興產(chǎn)業(yè)在范圍上拓展了傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵，改變了電視傳媒機(jī)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條上的角色和作用，呈現(xiàn)出傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合及社會(huì)資源的水平合作等特點(diǎn)，在“媒信”融合的新空間里，極大地改變了電視業(yè)的生態(tài)環(huán)境。

媒介融合（Media Convergence）催生了“大電視產(chǎn)業(yè)”。音視頻內(nèi)容的數(shù)字融合，消彌了音頻、視頻、圖片、文字承載介質(zhì)的異構(gòu)性，“比特流”（Bits）成為數(shù)字內(nèi)容的統(tǒng)一格式，為全媒體傳播奠定了基礎(chǔ)。圍繞“視頻內(nèi)容”，一種“泛電視化”的競(jìng)爭(zhēng)在原本分屬于不同行業(yè)的市場(chǎng)主體間激烈展開(kāi)。電信產(chǎn)業(yè)與媒介產(chǎn)業(yè)的融合過(guò)程中，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)視頻、IPTV搶灘電視市場(chǎng)，優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、PPTV等視頻網(wǎng)站爭(zhēng)奪在線網(wǎng)民的注意力，康佳、TCL、海信等家電廠商的“智能電視”和“云電視”越發(fā)追求硬件設(shè)備之外的內(nèi)容集成與供應(yīng)，電視機(jī)構(gòu)也在“全媒體傳播”“一云多屏”的新媒體發(fā)展道路上銳意改革。傳統(tǒng)電視業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)制作和節(jié)目傳輸，面臨著全面的“跨界”競(jìng)爭(zhēng)。

究其實(shí)質(zhì)，“大電視產(chǎn)業(yè)”是由媒介融合引起的“視頻內(nèi)容傳播產(chǎn)業(yè)”，它與傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)最大的不同，是圍繞“視頻”為中心的產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)生了變化。電視機(jī)構(gòu)、電信企業(yè)、設(shè)備廠商、視頻網(wǎng)站等四類(lèi)原屬不同行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，因?yàn)椤耙曨l內(nèi)容”發(fā)生了產(chǎn)業(yè)的融合與交叉（見(jiàn)圖1）。

“視頻內(nèi)容”是大電視產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的核心與樞紐，電視機(jī)構(gòu)、電信企業(yè)、設(shè)備廠商、視頻網(wǎng)站等共同構(gòu)成大電視產(chǎn)業(yè)的的階段性成果。

“生態(tài)圈”。全球化視野下，大電視產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出“云平臺(tái)轉(zhuǎn)型”“大數(shù)據(jù)生產(chǎn)”“全媒體傳播”“全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)”等發(fā)展趨勢(shì)，電視機(jī)構(gòu)、電信企業(yè)、視頻網(wǎng)站、設(shè)備廠商等產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主體，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略布局，相互滲透。

二、“大電視產(chǎn)業(yè)”創(chuàng)新的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)

筆者試以英國(guó)廣播公司（BBC）、美國(guó)康卡斯特公司（Comcast）、日本單波段手機(jī)電視（Onesage）和著名視頻網(wǎng)站奈飛（Netflix）為典型案例，探析大電視產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)。

1.BBC：傳統(tǒng)電視機(jī)構(gòu)的“全媒體轉(zhuǎn)型”

媒介融合的今天，BBC不斷適應(yīng)環(huán)境的新變化，適時(shí)推出各種新媒體業(yè)態(tài)和服務(wù)，以先鋒姿態(tài)引領(lǐng)著全球視聽(tīng)新媒體的發(fā)展方向。

2006年，BBC總裁馬克·湯普森（Mark Thompson）提出“創(chuàng)造性的未來(lái)”（Creative Future）計(jì)劃，正式啟動(dòng)了BBC的“全媒體轉(zhuǎn)型”。“創(chuàng)造性的未來(lái)”包含五大主題①：（1）馬提尼媒介（Martini Media）。這一概念從本質(zhì)上看是一種跨平臺(tái)的傳播策略，BBC希望，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，公眾都可以通過(guò)MP3播放器、3G視頻移動(dòng)電話、互動(dòng)電視和網(wǎng)絡(luò)等不同接收設(shè)備和平臺(tái)方便地獲取自己想要的內(nèi)容。（2）認(rèn)真對(duì)待娛樂(lè)（Serious About Entertainment）?？缭綇V播、電視平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)和全方位呈現(xiàn)娛樂(lè)信息，并借助新媒體實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端的傳輸顯得尤為重要。（3）年輕受眾（The Young）。湯普森認(rèn)為，唯一能確保BBC持續(xù)成功的方法就是他們能追隨和連接未來(lái)的受眾。（4）易于查找（Find Ability）。在未來(lái)，BBC的目標(biāo)就是在Google里搜索任何一個(gè)詞，結(jié)果都有BBC。（5）積極主動(dòng)的受眾（The Active Audience）。BBC希望與受眾建立一種新的關(guān)系，因?yàn)樗麄儾辉偈潜粍?dòng)的接受者了，而是主動(dòng)的參與者和合作伙伴，他們不愿意僅僅坐著收看節(jié)目，而是希望能夠參與節(jié)目的討論、創(chuàng)作、交流和分享。BBC同樣也希望通過(guò)受眾的指引提供更好的服務(wù)。

2007年，BBC官方網(wǎng)站改版，首次推出iPlayer視頻點(diǎn)播服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了廣播、電視、網(wǎng)站和移動(dòng)終端等傳輸渠道的大融合。2008年，BBC推出iPlayer第二代，集成無(wú)線視頻點(diǎn)播電視功能。2010年，BBC宣稱(chēng)將推出iPlayer第三代，嵌入更多的社交性網(wǎng)絡(luò)工具。②截至2012年底，iPlayer已能夠在包括蘋(píng)果公司iPhone、iPad及微軟公司Xbox360游戲機(jī)等在內(nèi)的全球650多種移動(dòng)設(shè)備或平臺(tái)上使用，為受眾提供約150萬(wàn)個(gè)在線廣播電視節(jié)目的無(wú)線播出和播客節(jié)目下載。2012年2月，iPlayer的單月使用率創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄，通過(guò)這個(gè)軟件收看節(jié)目的次數(shù)達(dá)到了1.9億多次。2012年7月，BBC重金打造的YouView平臺(tái)正式投入使用。據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》2013年2月的報(bào)道，這種49英鎊的YouView機(jī)頂盒市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈，半年來(lái)已有23萬(wàn)用戶訂購(gòu)此項(xiàng)服務(wù)，用戶數(shù)量以每周超過(guò)1萬(wàn)的速度增長(zhǎng)。③

有研究者從媒介融合理念、技術(shù)和內(nèi)容三個(gè)方面分析了BBC的新媒體發(fā)展戰(zhàn)略④，他們認(rèn)為：BBC主要是通過(guò)媒體網(wǎng)站的形式，實(shí)現(xiàn)了跨媒體合作的完美結(jié)合；搶占新興信息接收終端是BBC新媒體戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵；加強(qiáng)內(nèi)容資源的整合是BBC新媒體發(fā)展致勝的法寶。

總體而言，傳統(tǒng)電視機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展，主要表現(xiàn)為從單向的電視節(jié)目的生產(chǎn)、制作、傳輸，逐漸向開(kāi)辦視頻網(wǎng)站、研發(fā)應(yīng)用軟件、搭建內(nèi)容集控平臺(tái)等多種業(yè)務(wù)形態(tài)轉(zhuǎn)型，從只向電視機(jī)終端提供內(nèi)容，逐漸向個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板電腦等多種視頻接收終端提供視頻內(nèi)容和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)“一云多屏”的“全媒體轉(zhuǎn)型”。

cast：美國(guó)有線電視運(yùn)營(yíng)商的“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”

有線電視運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)著電視節(jié)目?jī)?nèi)容傳輸?shù)闹匾ぷ?，是電視事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)融合的發(fā)展趨勢(shì)，賦予了有線電視運(yùn)營(yíng)商更多的職能，互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的開(kāi)展，拓展了其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的范圍，還有的有線電視運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在媒信產(chǎn)業(yè)融合的思路和背景下，開(kāi)展了多種新媒體發(fā)展方面的探索。美國(guó)最大的有線電視運(yùn)營(yíng)商康卡斯特公司（Comcast）的混業(yè)經(jīng)營(yíng)，是這一領(lǐng)域的典型案例。

目前，Comcast的主營(yíng)業(yè)務(wù)有五項(xiàng)：（1）有線通信。主要是面向美國(guó)39個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)提供視頻服務(wù)、高速因特網(wǎng)接入服務(wù)和語(yǔ)音服務(wù)。（2）有線網(wǎng)絡(luò)。主要是全國(guó)有線電視網(wǎng)、地區(qū)體育和新聞網(wǎng)、國(guó)際有線網(wǎng)絡(luò)、有線電視節(jié)目生產(chǎn)和相關(guān)數(shù)字媒體產(chǎn)品。（3）電視廣播。主要有NBC和Telemundo廣播網(wǎng)及其附屬地方電視臺(tái)。（4）電影娛樂(lè)。主要運(yùn)營(yíng)Universal Pictures生產(chǎn)的電影娛樂(lè)和全球范圍舞臺(tái)劇。（5）主題公園。主要是奧蘭多和好萊塢的環(huán)球主題公園。截至2011年12月31日，康卡斯特公司的有線網(wǎng)絡(luò)用戶2230萬(wàn)，高速互聯(lián)網(wǎng)用戶1810萬(wàn)，語(yǔ)音用戶930萬(wàn)，家庭用戶和企業(yè)用戶超過(guò)5200萬(wàn)。⑤

Comcast歷來(lái)重視對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新，早在1995年就耗資50億美元采用同軸光纖進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造。系統(tǒng)升級(jí)完成后，Comcast的用戶數(shù)量翻番，新建成的光纖寬帶帶來(lái)了更多的增值服務(wù)，Comcast的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)取得了45%的上升。⑥在拓展數(shù)字電視領(lǐng)域方面，Comcast也處于美國(guó)領(lǐng)先地位，不斷嘗試新技術(shù)、新運(yùn)營(yíng)模式，成為業(yè)內(nèi)效仿的典范。2009年，Comcast通過(guò)微軟的Microsoft TV Foundation Edition軟件平臺(tái)，推出全新有線電視服務(wù)，提供了視頻點(diǎn)播、數(shù)字視頻錄像和高清電視等高端先進(jìn)服務(wù)，改變了人們觀看電視的方式。2010年2月，Comcast將旗下互動(dòng)媒體公司的數(shù)字寬帶、高速網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字電話服務(wù)品牌統(tǒng)一更名為X Finity，允許注冊(cè)用戶通過(guò)電腦直接在線觀看有線電視節(jié)目，對(duì)于現(xiàn)有的數(shù)字有線電視和因特網(wǎng)用戶完全免費(fèi)。目前可以提供總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2000小時(shí)的電視和電影。⑦

根據(jù)Comcast2011年度財(cái)務(wù)報(bào)告，其有線通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)收入為152億美元，占總收入的67%，其余部分是有線網(wǎng)絡(luò)、廣播電視、電影娛樂(lè)和主題公園等四個(gè)部分收入總和。其中，高速互聯(lián)網(wǎng)接入已成為Comcast主要的收入來(lái)源。這一點(diǎn)對(duì)于國(guó)內(nèi)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)公司具有明顯的啟發(fā)意義。

3.Oneseg：日本電視的“移動(dòng)化發(fā)展”

“Oneseg”是以手機(jī)等移動(dòng)接收終端為信號(hào)接收對(duì)象的地面數(shù)字電視播送服務(wù)，2006年4月1日正式開(kāi)始。日本地面數(shù)字電視采用的是ISDB-T標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)頻段（Segment）的帶域?qū)挾燃s為429KHz，而一個(gè)頻道（Channel）的帶域?qū)挾燃s為5.75MHz，即一個(gè)頻道被分成13個(gè)頻段，“Oneseg”就是利用13個(gè)頻段中的一個(gè)來(lái)進(jìn)行信號(hào)傳輸?shù)?，由于手機(jī)等移動(dòng)終端運(yùn)行畫(huà)面縮小、畫(huà)質(zhì)降低、便于攜帶和移動(dòng)接收低像素?cái)?shù)字廣播的特點(diǎn)，因而只分配了一個(gè)Segment，所以“Oneseg”又稱(chēng)“1Seg”（1頻段）。通過(guò)“Oneseg”的移動(dòng)設(shè)備，人們可以隨時(shí)隨地在線觀看分辨率為320×240或320×180的低畫(huà)質(zhì)的流媒體節(jié)目。其他12個(gè)頻段用來(lái)播放利用地面數(shù)字電視接收機(jī)進(jìn)行接收的高清或標(biāo)清數(shù)字電視節(jié)目。

2006年4月1日，民間放送聯(lián)盟在東京、名古屋、大阪三市，NHK在29個(gè)都府縣開(kāi)始了“Oneseg”的節(jié)目播送，可以接收的設(shè)備包括手機(jī)、筆記本電腦、便攜式DVD播放器、車(chē)載設(shè)備、專(zhuān)用終端等。為了讓使用者能夠更有效地使用OneSeg數(shù)據(jù)服務(wù)，而不僅僅是接收電視節(jié)目，運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商合作將手機(jī)屏幕分成上下兩部分，上半部用來(lái)呈現(xiàn)節(jié)目?jī)?nèi)容，下半部用來(lái)傳輸數(shù)據(jù)。下半部的數(shù)據(jù)主要包括兩方面內(nèi)容，一是手機(jī)廣告，二是數(shù)據(jù)廣播?！癘neseg”服務(wù)推出之后，日本三大運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有一家再自立標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)定獨(dú)特終端，而是立即開(kāi)始跟進(jìn)，提供手機(jī)電視服務(wù)。最終，“Oneseg”已經(jīng)成為日本三網(wǎng)融合的經(jīng)典成功案例。⑧

“Oneseg”服務(wù)受到了日本民眾的普遍歡迎。根據(jù)NHK放送研究所進(jìn)行的“全國(guó)接觸者率調(diào)查”，7歲以上的國(guó)民中擁有“Oneseg”接收設(shè)備的比率從2007年11月的10.3%增加到2011年11月的49.1%；而根據(jù)其歷年的“數(shù)字電視調(diào)查”，16歲以上國(guó)民中收看“Oneseg”的比例也從2007年的7%增加到了2010年的38%。⑨

2011年3月11日，日本東部地區(qū)發(fā)生里氏9.0級(jí)大地震，引發(fā)海嘯，造成了重大的人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。由于地震、海嘯的嚴(yán)重影響，當(dāng)?shù)氐耐ㄐ旁O(shè)施一度處于癱瘓狀態(tài)，使得災(zāi)區(qū)與外界隔絕。在這個(gè)危急的關(guān)頭，唯一沒(méi)有中斷服務(wù)、能夠給人們提供信息獲取渠道的是“Oneseg”手機(jī)電視。人們通過(guò)收看手機(jī)電視畫(huà)面，了解“地震發(fā)生公告”“最新地震信息”“海嘯警報(bào)”“海嘯監(jiān)測(cè)信息”等地震災(zāi)害情況和緊急救援的信息，實(shí)現(xiàn)了“向日本公眾提供快捷準(zhǔn)確的災(zāi)害信息和災(zāi)害預(yù)警”的職責(zé)。⑩

flix：視頻網(wǎng)站的“大數(shù)據(jù)生產(chǎn)”

Netflix（奈飛）曾是北美家喻戶曉的在線影片租賃提供商，它的主營(yíng)業(yè)務(wù)是通過(guò)郵寄方式租賃DVD的模式賺取利潤(rùn)。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這個(gè)盈利模式逐漸式微。于是，Netflix將主營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向在線流媒體播放，其商業(yè)模式是付費(fèi)用戶通過(guò)PC、TV及iPad、iPhone收看電影、電視節(jié)目。但在逐步放棄高利潤(rùn)率的DVD業(yè)務(wù)，徹底轉(zhuǎn)型低利潤(rùn)率的流媒體業(yè)務(wù)后，Netflix卻遭遇營(yíng)收增速放緩、成本費(fèi)用激增的困境。

2013年，Netflix首次進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)劇，根據(jù)其用戶點(diǎn)播行為等數(shù)據(jù)的相關(guān)性，出巨資把BBC經(jīng)典老片《紙牌屋》（《House of Card》）翻拍成網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)劇，創(chuàng)下了新的收視奇跡，并在美國(guó)及40多個(gè)國(guó)家大熱。依靠“大數(shù)據(jù)”的數(shù)據(jù)挖掘創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)視頻內(nèi)容生產(chǎn)，讓Netflix成為《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》《紐約時(shí)報(bào)》《洛杉磯時(shí)報(bào)》等關(guān)注的焦點(diǎn)。

Netflix是北美最大的付費(fèi)訂閱視頻網(wǎng)站，有超過(guò)3600萬(wàn)名用戶，用戶每天在網(wǎng)站上產(chǎn)生超過(guò)3000萬(wàn)個(gè)操作行為，如跳過(guò)片頭片尾曲、看到哪個(gè)演員出場(chǎng)會(huì)快進(jìn)、看到哪一段劇情會(huì)重放等等。Netflix根據(jù)這些用戶觀賞行為積累的“大數(shù)據(jù)”，發(fā)現(xiàn)英國(guó)廣播公司1991年的經(jīng)典老片《紙牌屋》點(diǎn)播者甚眾，而且點(diǎn)播這部片子的很多人喜歡《七宗罪》的導(dǎo)演大衛(wèi)·芬奇，也大多愛(ài)看奧斯卡金像獎(jiǎng)得主凱文·史派西的電影。這種基于大數(shù)據(jù)消費(fèi)行為的“相關(guān)性”，促使Netflix投巨資翻拍這部經(jīng)典老片，投觀眾所好把經(jīng)典老劇、導(dǎo)演和演員等熱門(mén)元素集合在一起，推出了大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)劇《紙牌屋（2013）》，該劇投放網(wǎng)絡(luò)后迅速在風(fēng)靡全球40多個(gè)國(guó)家，并在2013年9月獲得美國(guó)電視藝術(shù)界最高獎(jiǎng)項(xiàng)艾美獎(jiǎng)，取得巨大成功，成為網(wǎng)絡(luò)自制劇具有劃時(shí)代意義的經(jīng)典之作。Netflix的嘗試無(wú)疑是在對(duì)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析基礎(chǔ)上的視頻內(nèi)容生產(chǎn)投資行為，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析成為其科學(xué)決策的客觀依據(jù)，對(duì)用戶消費(fèi)行為和收視趣味的高度關(guān)注是其成功的關(guān)鍵。Netflix開(kāi)創(chuàng)了一條數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)自制劇生產(chǎn)的創(chuàng)新之路，用事實(shí)告訴資本市場(chǎng)，數(shù)據(jù)不是花架子，而是地道的生產(chǎn)力。

三、國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的啟示

借助上述國(guó)外典型案例，我們可以勾勒出全球視野下大電視產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基本趨勢(shì)：一是傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)融合”空間逐漸增大。全球傳統(tǒng)電視傳媒機(jī)構(gòu)正在向全媒體轉(zhuǎn)型，有線電視網(wǎng)絡(luò)公司向全業(yè)務(wù)方向發(fā)展，電視業(yè)全終端移動(dòng)化發(fā)展態(tài)勢(shì)也較為明顯。二是視頻網(wǎng)站的“超級(jí)電視”新探索步伐加快。全球視頻網(wǎng)站正在從“網(wǎng)絡(luò)視頻超級(jí)市場(chǎng)”的自我定位，變得越來(lái)越注重“網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)視頻內(nèi)容生產(chǎn)”，甚至已經(jīng)開(kāi)始嘗試用“大數(shù)據(jù)”帶來(lái)的用戶需求指向創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)。因此，我國(guó)的大電視產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展可從以下三個(gè)方面著手。

1.實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代電視業(yè)的云平臺(tái)轉(zhuǎn)型

從英國(guó)廣播公司“全媒體轉(zhuǎn)型”的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，適應(yīng)媒介融合與大數(shù)據(jù)發(fā)展要求，我國(guó)大電視產(chǎn)業(yè)應(yīng)該構(gòu)筑以“云媒體資產(chǎn)平臺(tái)”“云電視平臺(tái)”“云手機(jī)平臺(tái)”為主要骨架的現(xiàn)代視聽(tīng)新媒體傳播體系，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代電視業(yè)從單一的“電視節(jié)目?jī)?nèi)容生產(chǎn)、制作和傳輸?shù)钠脚_(tái)”向復(fù)合的“云媒體平臺(tái)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

大電視產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需要構(gòu)筑先鋒科技平臺(tái)，完善現(xiàn)代化傳播體系?！霸泼襟w平臺(tái)”構(gòu)筑的設(shè)想，正是從大電視媒體平臺(tái)建構(gòu)角度思量這一問(wèn)題的解決方案。其中，“云媒體資產(chǎn)平臺(tái)”是版權(quán)節(jié)目資源平臺(tái)。其實(shí)質(zhì)是要對(duì)現(xiàn)有的廣電內(nèi)容資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換和管理，同時(shí)為自動(dòng)化生產(chǎn)辦公系統(tǒng)提供基礎(chǔ)架構(gòu)，成為現(xiàn)代化傳播體系建構(gòu)的內(nèi)容資源核心?！霸泼襟w電視平臺(tái)”是節(jié)目運(yùn)營(yíng)商面向電視終端傳播的聚合內(nèi)容資源和增值服務(wù)的重要平臺(tái)。“云媒體手機(jī)平臺(tái)”是廣電面向手機(jī)等無(wú)線移動(dòng)終端傳播的聚合內(nèi)容資源和各類(lèi)增值服務(wù)的重要平臺(tái)。

2013年3月，國(guó)務(wù)院“大部制”改革方案出臺(tái)，新成立的國(guó)家新聞出版廣播電影電視總局加掛國(guó)家版權(quán)局牌子，廣播電視產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)“版權(quán)經(jīng)濟(jì)”價(jià)值開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)初現(xiàn)端倪?！耙辉贫嗥痢睍r(shí)代，版權(quán)視頻節(jié)目的立體化銷(xiāo)售，更加凸顯內(nèi)容資源的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。媒體資產(chǎn)平臺(tái)，將匯集廣播電視機(jī)構(gòu)豐富的版權(quán)節(jié)目資源，形成數(shù)字化、可共享、易管控的云媒資系統(tǒng)平臺(tái)，是廣電機(jī)構(gòu)在未來(lái)大電視產(chǎn)業(yè)中安身立命的根本。

2.加強(qiáng)大電視產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合力度

當(dāng)前，全球“大電視產(chǎn)業(yè)”的創(chuàng)新發(fā)展，呈現(xiàn)出電視產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合、社會(huì)資源水平合作的現(xiàn)實(shí)映像，Comcast的“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”和Netflix的“大數(shù)據(jù)生產(chǎn)”都表現(xiàn)出這種大電視產(chǎn)業(yè)鏈資源整合的發(fā)展趨勢(shì)。在我國(guó)，無(wú)論是樂(lè)視網(wǎng)推出“超級(jí)電視”硬件設(shè)備，還是海信、海爾等推出“云電視”“云家庭”的內(nèi)容與服務(wù)的智能化集成，其實(shí)質(zhì)也都是對(duì)電視產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的垂直整合。在內(nèi)容生產(chǎn)方面，無(wú)論是“制播分離”“版權(quán)合作”等電視內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的革新，還是“超級(jí)女聲”“中國(guó)好聲音”等電視活動(dòng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與價(jià)值開(kāi)發(fā)，其實(shí)質(zhì)都是對(duì)社會(huì)資源的水平合作。這些都表明，資源整合的成敗將會(huì)成為未來(lái)全球“大電視產(chǎn)業(yè)”發(fā)展的晴雨表。

基于我國(guó)大電視產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)齊備的優(yōu)勢(shì)，筆者提出“云媒體終端定制”設(shè)想，建議借鑒移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商的成功經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)嵌廣電特色視聽(tīng)節(jié)目應(yīng)用軟件客戶端，針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字電視一體機(jī)”“互聯(lián)網(wǎng)電視一體機(jī)”“公交移動(dòng)數(shù)字電視”“高清數(shù)字機(jī)頂盒”“手機(jī)視頻終端”等硬件設(shè)備的大規(guī)模定制?！岸ㄖ茩C(jī)”策略的實(shí)質(zhì)是對(duì)大電視產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相關(guān)優(yōu)勢(shì)企業(yè)資源的“二次整合”。

基于我國(guó)優(yōu)厚的傳統(tǒng)文化資源優(yōu)勢(shì)，在大電視產(chǎn)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)方面，應(yīng)結(jié)合國(guó)外流行節(jié)目模式及樣態(tài)，通過(guò)社會(huì)資源的整合與廣泛合作，運(yùn)用活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)手段重點(diǎn)打造具有國(guó)際影響力的“國(guó)學(xué)風(fēng)”集群化電視活動(dòng)產(chǎn)品，采用項(xiàng)目制生產(chǎn)管理，以季播形式編排，運(yùn)用社會(huì)化合作手段，發(fā)揮新媒體營(yíng)銷(xiāo)和全媒體傳播策略，形成規(guī)模效應(yīng)?！皣?guó)學(xué)風(fēng)”電視活動(dòng)產(chǎn)品的構(gòu)成可以以國(guó)學(xué)欄目和國(guó)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽等為核心，通過(guò)國(guó)際漢學(xué)論壇等高規(guī)格的電視文化論壇活動(dòng)提升電視活動(dòng)產(chǎn)品的品牌形象，研發(fā)具有中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的電視原創(chuàng)節(jié)目。在這方面，2013年由河南電視臺(tái)和愛(ài)奇藝視頻網(wǎng)站聯(lián)合推出的《漢字英雄》，收視表現(xiàn)卓越，已成為國(guó)內(nèi)電視臺(tái)與新媒體網(wǎng)站在內(nèi)容生產(chǎn)方面深度合作的典范。

3.大力發(fā)展移動(dòng)化視聽(tīng)服務(wù)

日本單波段手機(jī)電視的成功案例，顯現(xiàn)出傳統(tǒng)客廳電視移動(dòng)化發(fā)展的端倪。值得注意的是，在前文所述的大電視產(chǎn)業(yè)“云媒體平臺(tái)”建構(gòu)中，“公交移動(dòng)電視”“手機(jī)電視”等“移動(dòng)接收的電視”占據(jù)了整個(gè)平臺(tái)的半壁江山。傳統(tǒng)電視業(yè)正在由傳統(tǒng)的室內(nèi)“客廳電視”向更為自由便捷的室外“移動(dòng)電視”方向拓展。

2013年8月份，國(guó)務(wù)院先后印發(fā)了《“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》，促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。寬帶產(chǎn)業(yè)成為我國(guó)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)科技提升、拓展文化信息消費(fèi)渠道的新熱點(diǎn)。在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，發(fā)展數(shù)字出版、互動(dòng)新媒體、移動(dòng)多媒體等新興文化業(yè)態(tài)，提升文化產(chǎn)業(yè)多媒體、多終端制作傳播能力也成為加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向。隨著4G的推廣，寬帶中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，大電視產(chǎn)業(yè)的移動(dòng)化發(fā)展方向日趨明朗，智能化、個(gè)性化、軟件化、移動(dòng)化將成為大電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)?？梢灶A(yù)計(jì)，移動(dòng)多媒體將會(huì)大行其道，這或?qū)⒊蔀榇箅娨暜a(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的機(jī)遇。

需要指出的是，上述這些策略的實(shí)現(xiàn)需要政府部門(mén)在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體框架下予以政策扶持，鼓勵(lì)大電視產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)間的協(xié)作創(chuàng)新，扶持廣電視聽(tīng)新媒體的發(fā)展，對(duì)大電視產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新科技、新業(yè)態(tài)、新成果予以政策扶持和資金項(xiàng)目資助方面的傾斜，培育大電視產(chǎn)業(yè)成為我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文6

關(guān)鍵詞：微電影;眾籌;運(yùn)作策略

中圖分類(lèi)號(hào)：J94 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2016）02-0100-03

一、國(guó)內(nèi)微電影眾籌概述

新媒體的誕生擴(kuò)大了微電影傳播的范圍，增強(qiáng)了其影響力，效地促進(jìn)了他的發(fā)展。視聽(tīng)新媒體有利的將簡(jiǎn)短精悍的視聽(tīng)內(nèi)容以最快速的方式帶到了人們的面前，人們可以自由的選擇和接收，及時(shí)的發(fā)表意見(jiàn)。目前，微電影的資金來(lái)源仍是其發(fā)展壯大的一大阻力，而融資模式的創(chuàng)新卻為解決這一難題提供了新的出路――眾籌。微電影的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)往往是一些影視的愛(ài)好者又或者是正在學(xué)習(xí)的學(xué)生，他們擁有足夠的激情和創(chuàng)意，但往往最缺乏的是資金來(lái)源。眾籌通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)面向大眾，在最大的范圍內(nèi)籌集資金，這種新型的融資模式吸引著大量的微電影參與其中，微電影眾籌由此而生。毫無(wú)疑問(wèn)，眾籌的出現(xiàn)和發(fā)展將是影視產(chǎn)業(yè)投融資必不可少的一條融資模式，對(duì)于解決微電影的資金問(wèn)題有著極高的現(xiàn)實(shí)意義。

13家典型的中國(guó)眾籌平臺(tái)如表1所示，有六家包含影視眾籌，淘寶眾籌和京東眾籌更加專(zhuān)注于電影或與電影相關(guān)的項(xiàng)目眾籌，中國(guó)夢(mèng)網(wǎng)微電影的眾籌數(shù)量屈指可數(shù)。余下的眾籌網(wǎng)、追夢(mèng)網(wǎng)和淘夢(mèng)網(wǎng)中，淘夢(mèng)網(wǎng)是唯一一家專(zhuān)注于微電影眾籌的平臺(tái)。通過(guò)表1可以看到淘夢(mèng)網(wǎng)眾籌項(xiàng)目的數(shù)量名次排在倒數(shù)第三，已經(jīng)募集到的金額排在倒數(shù)第二，募集的成功率排在13個(gè)網(wǎng)站的最后一名。可見(jiàn)在眾籌元年的2014年，微電影的眾籌發(fā)展并沒(méi)有展現(xiàn)出很好的態(tài)勢(shì)，無(wú)論是資金數(shù)量還是成功率都不盡如人意。

依據(jù)網(wǎng)貸之家聯(lián)合盈燦咨詢(xún)的《2015年全國(guó)眾籌行業(yè)年報(bào)》，截至2015年12月31日，除去測(cè)試上線平臺(tái)全國(guó)共有正常運(yùn)營(yíng)眾籌平臺(tái)283家，同比2014年全國(guó)正常運(yùn)營(yíng)眾籌平臺(tái)數(shù)量增長(zhǎng)99.30%，是2013年正常運(yùn)營(yíng)平臺(tái)數(shù)量的近10倍。但2015年全年共有40家眾籌平臺(tái)倒閉，26家眾籌平臺(tái)轉(zhuǎn)型?？梢?jiàn)我國(guó)眾籌平臺(tái)雖然數(shù)量眾多，但是運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，在規(guī)模和資金上具有強(qiáng)大實(shí)力的平臺(tái)并不多。微電影眾籌主要的眾籌方式為獎(jiǎng)勵(lì)式眾籌，還有部分捐贈(zèng)式眾籌和股權(quán)眾籌。依據(jù)報(bào)告2015年獎(jiǎng)勵(lì)式眾籌的平臺(tái)數(shù)目為66家，非公開(kāi)股權(quán)眾籌平臺(tái)130家，接近一半的數(shù)量差距表明微電影眾籌的平臺(tái)有限。獎(jiǎng)勵(lì)式眾籌以33932個(gè)項(xiàng)目數(shù)量遠(yuǎn)超7532個(gè)股權(quán)眾籌，但是在兩者的成功籌集資金卻相差不大，分別為56.03億元和51.9億元。2015年獎(jiǎng)勵(lì)式眾籌的實(shí)際完成率為26.80%，非公開(kāi)股權(quán)眾籌的實(shí)際完成率為19.14%。通過(guò)以上數(shù)據(jù)的分析可以得出，我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)式眾籌數(shù)目眾多，但是不論是融資量還是完成率都與龐大的數(shù)目不匹配。微電影眾籌在2015年雖然數(shù)目有所增長(zhǎng)，但是整體的成功率不高。

二、微電影眾籌典型案例分析

（一）微電影眾籌平臺(tái)

國(guó)內(nèi)眾籌網(wǎng)站的數(shù)量不斷增長(zhǎng)，涉及的行業(yè)越來(lái)越廣，不僅有專(zhuān)注于科技產(chǎn)品的點(diǎn)名時(shí)間，還有集中于音樂(lè)眾籌的樂(lè)童音樂(lè)和經(jīng)營(yíng)綜合平臺(tái)的眾籌網(wǎng)。截至2015年12月，除去測(cè)試上線平臺(tái)，全國(guó)共有正常運(yùn)營(yíng)眾籌平臺(tái)283家。文章選取眾籌網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)為：知名度較高和擁有微電影眾籌項(xiàng)目。雖然我國(guó)眾籌平臺(tái)眾多，但依知名度較高、資金運(yùn)營(yíng)規(guī)模較大的眾籌平臺(tái)有13家，天使匯、原始會(huì)、大家投、天使客四家是股權(quán)眾籌平臺(tái);其中覺(jué)jue.so、中國(guó)夢(mèng)網(wǎng)、樂(lè)童音樂(lè)和淘寶眾籌主要涉及的娛樂(lè)眾籌為音樂(lè)或是電影，微電影眾籌寥寥無(wú)幾;余下四家為專(zhuān)注于微電影眾籌的淘夢(mèng)網(wǎng)，中國(guó)最具影響的綜合眾籌平臺(tái)眾籌網(wǎng)，專(zhuān)注于支持夢(mèng)想的追夢(mèng)網(wǎng)，和大型綜合平臺(tái)京東眾籌這四家平臺(tái)的微電影眾籌較為活躍。此外，聚米金融憑借較高的成功率和資金回報(bào)名聲鵲起。本文選取的微電影眾籌案例主要來(lái)自這些網(wǎng)站：眾籌網(wǎng)、淘夢(mèng)網(wǎng)、京東眾籌、追夢(mèng)網(wǎng)和聚米金融。

文章選取十個(gè)典型的眾籌案例進(jìn)行分析，選取標(biāo)準(zhǔn)主要從時(shí)間、成敗、平臺(tái)和眾籌方式四個(gè)方面考慮。時(shí)間上，選取主要限制于2015年1月至2015年12月內(nèi)發(fā)起并完成的微電影眾籌案例;為了較為全面的展現(xiàn)微電影眾籌現(xiàn)狀，筆者將選擇五個(gè)成功和五個(gè)失敗的案例，綜合分析;平臺(tái)方面，通過(guò)上文的說(shuō)明，在眾籌網(wǎng)、淘夢(mèng)網(wǎng)、京東眾籌、追夢(mèng)網(wǎng)和聚米金融五個(gè)平臺(tái)分別選取兩個(gè)案例說(shuō)明;眾籌類(lèi)型主要分為獎(jiǎng)勵(lì)式眾籌、捐贈(zèng)式眾籌、股權(quán)式眾籌和債權(quán)式眾籌。微電影眾籌主要采用獎(jiǎng)勵(lì)式眾籌、捐贈(zèng)式眾籌和股權(quán)式眾籌。故而，案例選擇上包含這三種類(lèi)型。鑒于追夢(mèng)網(wǎng)于2015年2月不再更新，在時(shí)間上追夢(mèng)網(wǎng)的案例限制放寬。

（二）微電影眾籌案例分析