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簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過程范文1
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；應(yīng)用實(shí)踐
中圖分類號(hào)：G712
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-633X（2011）12-0048-01
伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，《網(wǎng)絡(luò)營銷》在市場(chǎng)營銷和電子商務(wù)專業(yè)中的地位日益凸顯。但是，當(dāng)前的《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)普遍以理論教學(xué)為主，一定程度上忽視了學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)，無法有效提升教學(xué)效果。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)階段就能掌握一定的網(wǎng)絡(luò)營銷技能，筆者嘗試創(chuàng)新現(xiàn)有的教學(xué)模式，在《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)過程中引入“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”，取得了較好的效果。
1. 現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)方法的主要特點(diǎn)
1.1以理論教學(xué)為主導(dǎo)
《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué)，網(wǎng)絡(luò)營銷理論具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，除了在課堂教學(xué)中講授理論外，還需要通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)。然而，當(dāng)前大專院校《網(wǎng)絡(luò)營銷》普遍采用的是以理論教學(xué)為主導(dǎo)，理論知識(shí)傳授為主要方式的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式，在課程組織中強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系的完整性，重視學(xué)生對(duì)知識(shí)體系的理解和掌握。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式雖然在理論知識(shí)傳授方面有其獨(dú)到的作用，但卻忽視了學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，無法有效實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目標(biāo)。從而導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過程中，其網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐能力與企業(yè)要求相差甚遠(yuǎn)，這對(duì)他們的順利就業(yè)造成了一定的障礙。
1.2實(shí)踐教學(xué)不深入
通過瀏覽眾多《網(wǎng)絡(luò)營銷》精品課程網(wǎng)站和部分院校《網(wǎng)絡(luò)營銷》開課狀況，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一些院校已經(jīng)開始注重《網(wǎng)絡(luò)營銷》的實(shí)踐教學(xué)，加大了實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)的力度。比如增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，使用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓大學(xué)生建立自己的網(wǎng)上商店等，但總體來說理論與實(shí)踐結(jié)合度低，實(shí)用型網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)渠道少，實(shí)戰(zhàn)操作大多處于起步嘗試階段。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中，一般以小組形式開設(shè)網(wǎng)店，但因?yàn)闀r(shí)間短，網(wǎng)店剛開設(shè)完成，實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了。網(wǎng)店的后期如何運(yùn)作得不到老師的指導(dǎo)與監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)生為了建網(wǎng)店而建網(wǎng)店，實(shí)踐教學(xué)效果不理想。
2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的可行性
2.1 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的廣闊前景
近年來，隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益在全球得到了普及與應(yīng)用。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到36.2%；網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.62億，使用率提升至35.6%；團(tuán)購用戶發(fā)展迅猛，用戶已達(dá)到4220萬人。據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，2011年11月11日“光棍節(jié)”期間淘寶商城訂單數(shù)超過了2000萬單，日銷售額達(dá)到33.6億元，是去年同日交易額的近4倍；而淘寶商城、淘寶網(wǎng)“支付寶”交易總額突破52億。由此可見，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)使得利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)具有廣闊的市場(chǎng)前景，同時(shí)也給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了很好的平臺(tái)和契機(jī)。
2.2高校豐富的創(chuàng)業(yè)資源
目前，一些高校尤其是高職類院校采取了鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的積極措施，在校園內(nèi)創(chuàng)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，為大學(xué)生在校期間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)提供幫助，這為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了有力的保障。另外，還有一些高校在課程體系建設(shè)中增加了各種各樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目課程或者技能超市課程，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用“校內(nèi)網(wǎng)”或其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如淘寶網(wǎng)、eBay、拍拍等在網(wǎng)上開店，給學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。
2.3大學(xué)生濃厚的創(chuàng)業(yè)激情
在校大學(xué)生沒有資金、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有人脈，但他們接受新事物快，思維活躍，又有濃厚的創(chuàng)業(yè)激情，渴望盡快的把自己的專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)以其成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，簡單靈活等特點(diǎn)，成為越來越多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。根據(jù)淘寶網(wǎng)正式對(duì)外的淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)來看，至2010年4月30日止，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了106萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，這106萬人中有一半以上年齡在20至32歲之間，有越來越多的中國大學(xué)生投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的行列之中。
因此，筆者認(rèn)為可以把網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程理論教學(xué)過程中去，這樣既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，又能對(duì)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)操作給予長期指導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生工作實(shí)踐能力。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中引入“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”的實(shí)踐
為了實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，筆者在《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)過程中，積極嘗試引入“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”實(shí)踐課程，幫助學(xué)生提高實(shí)踐技能。通過淘寶網(wǎng)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇熟悉且感興趣的商品，結(jié)合目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營，幫助學(xué)生解決在運(yùn)營過程中遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷等各種實(shí)際問題，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上全面掌握網(wǎng)店經(jīng)營的各項(xiàng)技能。
3.1網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)講授
在講授網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)，注重運(yùn)用網(wǎng)店開設(shè)案例，分析網(wǎng)店與傳統(tǒng)的實(shí)體店的區(qū)別，使學(xué)生直觀的理解和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析方法等知識(shí)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，讓學(xué)生分組開展網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研，對(duì)淘寶網(wǎng)站熱銷產(chǎn)品進(jìn)行一手和二手調(diào)研，了解顧客需求，為網(wǎng)店開設(shè)做準(zhǔn)備，通過實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研來掌握和鞏固網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法。
3.2網(wǎng)店建設(shè)與網(wǎng)站建設(shè)相結(jié)合
在前期網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)教授和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)店建設(shè)與網(wǎng)站建設(shè)相結(jié)合，把網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的網(wǎng)店建設(shè)過程中。
3.2.1整理網(wǎng)店的相關(guān)資料
結(jié)合前期的調(diào)研報(bào)告，在對(duì)淘寶網(wǎng)所售產(chǎn)品充分分析的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生選擇合適并熟悉的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售，決定店鋪商品類別。讓學(xué)生在課余時(shí)間去現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)或者網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)尋找貨源，確定網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。鑒于大學(xué)生缺乏資金和經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，可建議學(xué)生選擇最方便、實(shí)惠的淘寶分銷平臺(tái)進(jìn)貨。然后，對(duì)產(chǎn)品拍照、進(jìn)行描述，整理好網(wǎng)店的相關(guān)資料。
3.2.2網(wǎng)店整體開發(fā)建設(shè)
引導(dǎo)學(xué)生瀏覽部分網(wǎng)上商城和皇冠店鋪，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)店的布局、商品組織和色彩搭配的感性認(rèn)識(shí)。選取幾種同類產(chǎn)品網(wǎng)店，對(duì)其網(wǎng)店風(fēng)格、網(wǎng)店布局、欄目設(shè)置、色彩搭配等各方面進(jìn)行全面分析，總結(jié)歸納出一套完整的網(wǎng)店建設(shè)方案。確定方案后，完成網(wǎng)店整體開發(fā)建設(shè)，將網(wǎng)店相關(guān)資料至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店。網(wǎng)店建好后，各小組將自己的網(wǎng)店在全班同學(xué)面前展示，老師和同學(xué)對(duì)其提出修改意見，各小組根據(jù)修改意見進(jìn)一步美化各自的網(wǎng)上商店。
3.2.3域名的設(shè)計(jì)
淘寶擁有特殊域名設(shè)定的功能，可以指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)域名的規(guī)則和特點(diǎn)，結(jié)合所售產(chǎn)品給自己的店鋪取一個(gè)簡單易記的特殊域名。
3.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略應(yīng)用
網(wǎng)店建好后，就要選擇合適的方法，對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣。在推廣前，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)。可以以某一產(chǎn)品為例，分析淘寶網(wǎng)和網(wǎng)上商城這類產(chǎn)品的定價(jià)方法，指導(dǎo)學(xué)生采用一種或幾種網(wǎng)絡(luò)定價(jià)方法對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。然后，指導(dǎo)學(xué)生利用各種促銷手段和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法來促進(jìn)產(chǎn)品銷售。并要求學(xué)生嘗試進(jìn)行第一次銷售活動(dòng)，對(duì)交易過程中的信息安全、資金結(jié)算、物流配送等問題進(jìn)行指導(dǎo)。最后，讓學(xué)生充分利用課余時(shí)間進(jìn)行銷售活動(dòng)，一學(xué)期的課程結(jié)束后，根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的交易狀況、收入和利潤狀況對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4.結(jié)束語
筆者在實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)過程中，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，重視學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐，把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到整個(gè)教學(xué)過程的始終，使該課程的教學(xué)效果得到改善，學(xué)生在實(shí)際工作過程中分析和解決問題的能力得到了很大提高。 隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程體系也將逐步深化和發(fā)展，在今后的教學(xué)工作中還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提高和完善該課程的教學(xué)水平，以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用型人才。希望此教學(xué)實(shí)踐研究能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。
參考文獻(xiàn)
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簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過程范文2
【關(guān)鍵詞】 智慧城市 通信基礎(chǔ) 規(guī)劃與建設(shè)
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的情況下，我國開始重視智慧城市的建設(shè)，建設(shè)智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)是通信設(shè)施的建設(shè)，也是智慧城市規(guī)劃越建設(shè)中的重要內(nèi)容。如何更加有效開展通信基礎(chǔ)規(guī)劃和建設(shè)是智慧城市規(guī)劃中需要研究的重要問題。
一、智慧城市建設(shè)的簡述和基本原則
1.1智慧城市建設(shè)的簡述
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，城市的建設(shè)也逐漸向著智能化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。智慧城市規(guī)劃中最重要的是通信設(shè)施建設(shè)，通信設(shè)施也是體現(xiàn)城市智慧化的主要方面。我們生活中經(jīng)常用到的通信基礎(chǔ)設(shè)施主要有寬帶、無線網(wǎng)等，這些通信基礎(chǔ)設(shè)施為我們的日常生活、工作等帶來了極大的便利。在城市規(guī)劃中，通信基礎(chǔ)規(guī)劃是智慧城市規(guī)劃建設(shè)中的重要內(nèi)容，為了城市的發(fā)展，需要從國土管理的角度去進(jìn)行城市整體的規(guī)劃和建設(shè)，把通信基礎(chǔ)建設(shè)作為建設(shè)的重點(diǎn)。
1.2智慧城市建設(shè)的基本原則
智慧城市的規(guī)劃與建設(shè)需要在一定原則的指導(dǎo)下進(jìn)行，遵循科學(xué)的原則才能讓實(shí)現(xiàn)智慧城市建設(shè)的順利實(shí)施。第一個(gè)原則：規(guī)劃要具有系統(tǒng)性，采用科學(xué)的方法來進(jìn)行城市的規(guī)劃，在保證效果的前提下，合理使用各種資源。智慧城市規(guī)劃的建設(shè)要能夠使城市的各個(gè)方面都能夠體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)，例如在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、市政管理、資源環(huán)境等。第二個(gè)原則：在建設(shè)智慧型城市的過程中，在集中優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行智慧城市規(guī)劃和建設(shè)，還要注重資源的優(yōu)化配置，資源的節(jié)約，建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)和環(huán)境友好型社會(huì)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共存。
二、智慧城市通信基礎(chǔ)規(guī)劃的內(nèi)容以及規(guī)劃要求
2.1智慧城市通信基礎(chǔ)規(guī)劃的主要內(nèi)容
智慧城市的建設(shè)中，通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是智慧城市建設(shè)中的重點(diǎn)，在傳統(tǒng)通信基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上要進(jìn)一步進(jìn)行完善和發(fā)展。信息網(wǎng)絡(luò)承載能力、通信基礎(chǔ)設(shè)施的綜合利用率以及信息的傳輸效率都會(huì)得到很大程度的提高，要實(shí)現(xiàn)這些方面的進(jìn)步，需要從以下幾個(gè)方面著手開展工作。
（1）城市的寬帶建設(shè)。對(duì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，最主要的是提高傳輸能力，在進(jìn)行城市寬帶建設(shè)時(shí)，要確保足夠的容量，寬帶的穩(wěn)定性和安全性要強(qiáng)。在進(jìn)行光纖的安裝時(shí)要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝，保證網(wǎng)絡(luò)的正常。另外，在對(duì)一些老用戶的網(wǎng)絡(luò)要及時(shí)進(jìn)行改造，讓城市的網(wǎng)絡(luò)用戶都能使用到最新型的網(wǎng)絡(luò)。
（2）智慧公共服務(wù)。對(duì)城市的公共服務(wù)系統(tǒng)以及各項(xiàng)管理系統(tǒng)進(jìn)行完善和更新，保證其能夠高效運(yùn)行，醫(yī)療、文化等方面的制度和體系建設(shè)也要加強(qiáng)，使城市中各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行更加規(guī)范，有效促進(jìn)資源的共享，推動(dòng)城市各種系統(tǒng)的高效運(yùn)行，從而推動(dòng)城市的整體發(fā)展。
（3）無線建設(shè)。無線網(wǎng)的應(yīng)用為生活帶來了很大的便利，例如WiFi無線互聯(lián)網(wǎng)，WLAN熱點(diǎn)、3G、4G網(wǎng)絡(luò)等。這網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使工作效率得到顯著提高，因此，加強(qiáng)無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也是智慧城市建設(shè)重要內(nèi)容。
（4）三網(wǎng)融合建設(shè)。三網(wǎng)融合是指把電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行綜合改造，實(shí)現(xiàn)功能互補(bǔ)以及資源的共享。三網(wǎng)融合的建設(shè)要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息的安全以及文化的規(guī)范管理這三個(gè)方面的要求。
（5）數(shù)據(jù)中心建設(shè)。加強(qiáng)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心建設(shè)，增強(qiáng)處理能力、儲(chǔ)存能力，擴(kuò)大應(yīng)用范圍，提高穩(wěn)定性。
（6）智慧安居服務(wù)。為保證智慧安居服務(wù)能夠發(fā)揮良好的效益，需要在正式開展服務(wù)之前進(jìn)行調(diào)研工作，把小區(qū)作為試點(diǎn)，把服務(wù)的結(jié)果作為依據(jù)，并充分考慮不同區(qū)域的特點(diǎn)，結(jié)合區(qū)域的需求，來規(guī)劃智慧安居服務(wù)，例如公共區(qū)、商務(wù)區(qū)、居住區(qū)等。在智慧安居服務(wù)中要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等信息技術(shù)，在相應(yīng)的區(qū)域建立相應(yīng)的服務(wù)，例如在居住區(qū)建立智慧社區(qū)系統(tǒng)、社區(qū)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)；在商業(yè)區(qū)建立智慧商務(wù)辦公系統(tǒng)，讓人們?nèi)谌胫悄芑纳睿m應(yīng)智能化的發(fā)展。
2.2智慧城市通信基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃要求
智慧城市通信基礎(chǔ)建設(shè)的對(duì)象就是寬帶和云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。智慧城市的建設(shè)對(duì)通訊基礎(chǔ)設(shè)施提出了較高的要求，主要是通信機(jī)房的數(shù)量和容量方面要達(dá)到要求，無線城市的建設(shè)也需要足夠的移動(dòng)通信基站的支持，對(duì)通信機(jī)房進(jìn)行合理規(guī)劃也是智慧城市通信基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和建設(shè)的重要基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語
現(xiàn)代城市的建設(shè)的都在向著智慧城市的方向發(fā)展，通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是智慧城市建設(shè)的重要內(nèi)容，進(jìn)行通信規(guī)劃建設(shè)時(shí)要遵循一定的原則，按照智慧通信的規(guī)劃要求進(jìn)行，做好城市的通信建設(shè)，為智慧城市的全面建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]姚建凱. 智慧城市建設(shè)要求下的通信基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃[J]. 中國新通信， 2014（2）：111-111.
簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過程范文3
在電子商務(wù)不斷興起的時(shí)代，如何實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的有效性，對(duì)于無數(shù)電子商務(wù)教學(xué)者來說這是需要不斷思考的問題。文章從工學(xué)結(jié)合的角度出發(fā)，倡導(dǎo)在工學(xué)結(jié)合的模式下開展高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)工作，從而不斷提高電子商務(wù)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)興能力。首先簡述了工學(xué)結(jié)合的基本含義，并詳細(xì)探析了目前高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上對(duì)于高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)工學(xué)結(jié)合的具體形式進(jìn)行了探討。
【關(guān)鍵詞】
高職電子商務(wù)；工學(xué)結(jié)合；具體形式
電子商務(wù)的高速發(fā)展要求專業(yè)教育做到更加全面的社會(huì)服務(wù)，而現(xiàn)階段的實(shí)際情況是高職院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向，課程設(shè)計(jì)，培養(yǎng)模式都與企業(yè)需求格格不入，使得電子商務(wù)畢業(yè)生實(shí)踐能力差，經(jīng)驗(yàn)不足，從而難以在畢業(yè)之際找到對(duì)口的工作崗位。從這個(gè)角度來講，我們需要不斷開展生產(chǎn)勞動(dòng)與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，不斷提高高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，以職業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)工學(xué)模式的建立，為培養(yǎng)實(shí)用型，技能型人才做出貢獻(xiàn)。
1 高職電子商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的含義
高職電子商務(wù)專業(yè)工學(xué)培養(yǎng)模式是指以職業(yè)規(guī)劃為引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合平臺(tái)的建立，充分利用校企具備的教學(xué)資源，為專業(yè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)營造更加全面的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)和職能能力的培養(yǎng)。我們知道，所謂電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的開展，其本身就是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。將工學(xué)結(jié)合融合到電子商務(wù)教學(xué)中去，將有利于確定更加明確的電子商務(wù)培養(yǎng)方向，將有利于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)課程體系的優(yōu)化，將有利于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的提高，將有利于電子商務(wù)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的開展。
2 現(xiàn)階段高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)情況
2.1 難以有效把握社會(huì)的人才需求
電子商務(wù)專業(yè)是商務(wù)理論知識(shí)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，其不僅僅需要夯實(shí)的商務(wù)理論基礎(chǔ)，還需要掌握一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，相對(duì)于其他傳統(tǒng)行業(yè)來講，其內(nèi)容呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。另外電子商務(wù)作為高職院校的新興專業(yè)，高職院校往往難以有效的把握社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人員的要求，在沒有明確的培養(yǎng)目標(biāo)的前提下，就盲目的開展教學(xué)工作，勢(shì)必導(dǎo)致后期職業(yè)規(guī)劃出現(xiàn)嚴(yán)重偏差。
2.2 難以科學(xué)設(shè)置課程體系內(nèi)容
現(xiàn)階段，很多的高職院校對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的課程體系設(shè)計(jì)依然不合理，還是依照傳統(tǒng)的課程結(jié)構(gòu)來開展，缺乏職業(yè)導(dǎo)向性，對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)沒有任何的幫助。雖然對(duì)此，部分高職院校加大了實(shí)踐課程的比重，但是卻出現(xiàn)了理論與實(shí)踐脫節(jié)的問題，使得學(xué)生難以在有效的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)能力的培養(yǎng)。
2.3 缺乏學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)
在學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)上，存在很大的片面性，很多高職院校以實(shí)驗(yàn)去代替實(shí)踐，片面的認(rèn)為實(shí)驗(yàn)課程的開展將有利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，其實(shí)不然，兩者是不能完全等同的。高職院校進(jìn)行的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容為：操作電子商務(wù)軟件，模擬電子商務(wù)流程。很明顯，內(nèi)容過于簡單，方式固化，對(duì)于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)存在局限性。一旦遇到實(shí)際的電子商務(wù)，學(xué)生依然是不能有效的操作，從而滿足不了企業(yè)的需求。
2.4 缺乏專業(yè)化的教師隊(duì)伍
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前在高職院校從事電子商務(wù)教學(xué)的，都不是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的，多數(shù)是由經(jīng)管專業(yè)或者計(jì)算機(jī)專業(yè)轉(zhuǎn)型，其計(jì)算機(jī)知識(shí)薄弱，商務(wù)知識(shí)缺乏，沒有電子商務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，難以給予學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力培養(yǎng)以正確的指導(dǎo)。
3 高職電子商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合的具體形式探析
3.1 校企合力調(diào)研，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案
校企之間展開調(diào)研，就是校企充分結(jié)合自身教學(xué)資源的情況，對(duì)于彼此的需求進(jìn)行探析，在此基礎(chǔ)上去改善和調(diào)整人才培養(yǎng)方向，確定培養(yǎng)方案。對(duì)于高職院校來說，需要對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營范圍，電子商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行全面的了解，以保證其符合電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)特點(diǎn)；對(duì)于企業(yè)來講，需要對(duì)于高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)設(shè)置，培養(yǎng)方向，實(shí)踐能力進(jìn)行深入的分析，以保證其適合企業(yè)人才需求。在此過程中，高校將更加清晰的接觸到目前電子商務(wù)發(fā)展的狀況，人才需求情況，崗位職責(zé)內(nèi)容等信息，在與企業(yè)電子商務(wù)人員的交流中，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向的調(diào)整和改善，以保證其符合社會(huì)發(fā)展需求。
3.2 職業(yè)能力培養(yǎng)，合理構(gòu)建課程體系
學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，是不斷提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在教學(xué)過程中應(yīng)該高度重視。從這個(gè)角度來講，高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系需要不斷的完善，保證在電子商務(wù)的充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)課程體系的改善。詳細(xì)來講，首先，結(jié)合調(diào)研的實(shí)際情況，對(duì)于學(xué)生未來職位的工作內(nèi)容進(jìn)行探析，組成電子商務(wù)課程體系構(gòu)建小組，設(shè)計(jì)課程體系；其次，積極落實(shí)課程體系的教學(xué)工作，保證職業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程；最后，合理安排教學(xué)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，注重理論與實(shí)踐之間的權(quán)重，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，實(shí)現(xiàn)教學(xué)項(xiàng)目的完整性。
3.3 探索多樣方式，提高學(xué)生實(shí)踐能力
對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來講，實(shí)踐能力的培養(yǎng)應(yīng)該是其開展學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在。因此高職電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)該高度重視理論與實(shí)踐之間的聯(lián)系，保證實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的多樣化。首先，保證硬件和軟件設(shè)施的合理配置，實(shí)現(xiàn)兩者之間的有機(jī)融合；其次，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力教學(xué)環(huán)境的延展；最后，積極組織院校與企業(yè)展開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在真實(shí)的工作環(huán)境下不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
3.4 提高師資力量，提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量
一方面，注重校內(nèi)教師綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，借助校企聯(lián)合的機(jī)遇，讓教師參與到企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的操作工作，使得其實(shí)踐能力不斷提高。另外，積極鼓勵(lì)校內(nèi)教師開展電子商務(wù)的理論進(jìn)修，為其深造創(chuàng)造條件，給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而實(shí)現(xiàn)其對(duì)于本校學(xué)生教學(xué)能力的培養(yǎng)。另外一方面，積極實(shí)現(xiàn)與企業(yè)之間的合作，將企業(yè)中電子商務(wù)能力強(qiáng)的員工引入到高職院校教學(xué)體系中去，借助其空閑時(shí)間去高校展開電子商務(wù)教學(xué)課程，保證學(xué)生接觸到最前沿的電子商務(wù)知識(shí)，技能。
4 結(jié)束語
綜上所述，現(xiàn)階段的高職院校的電子商務(wù)專業(yè)的工學(xué)結(jié)合模式還存在很多的不足和缺陷，對(duì)此高校，企業(yè)和政府應(yīng)該積極采取措施去解決實(shí)際問題。為了保證工學(xué)結(jié)合的長效機(jī)制，需要三者在工學(xué)結(jié)合具體實(shí)現(xiàn)形式上做好工作，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的有效性。
【參考文獻(xiàn)】
[1]馬國勤.基于工學(xué)結(jié)合的高職電子商務(wù)專業(yè)課程改革與實(shí)踐[J].職業(yè)教育研究，2010，（2）：89―90.
[2]商瑋，徐慧劍.基于工學(xué)結(jié)合的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革探索[J].素質(zhì)教育論壇，2008，（12）：29―30.
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關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)信息化；技術(shù)；作用
中圖分類號(hào)：F302 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）05-00-01
一、農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀
信息化技術(shù)是當(dāng)今世界發(fā)展最快的高新技術(shù)之一，正推動(dòng)著全球經(jīng)濟(jì)朝著以計(jì)算機(jī)及信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息化方向發(fā)展。在此背景下，我國農(nóng)業(yè)開始了從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)目前被廣泛應(yīng)用在農(nóng)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，農(nóng)業(yè)信息化已成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要標(biāo)志之一[1]，同時(shí)農(nóng)業(yè)信息化在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中居于基礎(chǔ)地位[2]。
信息網(wǎng)絡(luò)隨著時(shí)間進(jìn)行而發(fā)展并廣泛的應(yīng)用在了部分發(fā)展中國家和絕大多數(shù)的發(fā)達(dá)國家的農(nóng)業(yè)相關(guān)方面。健全與完善農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系，是農(nóng)業(yè)信息化的全球性提現(xiàn)，其壯大和發(fā)展對(duì)全世界都有著巨大的貢獻(xiàn)。聯(lián)合國糧農(nóng)組織針對(duì)120個(gè)國家農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀做出了一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)研究，顯示的結(jié)果樹53個(gè)國家或地區(qū)初步建立的具有一定功能的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系。
二、國內(nèi)企業(yè)的農(nóng)業(yè)信息化應(yīng)用實(shí)例
遼寧金實(shí)集團(tuán)有限公司成立于1994年，當(dāng)時(shí)國內(nèi)的農(nóng)業(yè)信息化正處于起步階段，社會(huì)尚未對(duì)農(nóng)業(yè)信息化形成廣泛的認(rèn)識(shí)，但長久以來農(nóng)業(yè)從業(yè)者在沒有農(nóng)業(yè)信息化的前提下也一直很好的在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)，積累的經(jīng)驗(yàn)也是農(nóng)業(yè)信息化中的數(shù)據(jù)采集過程。
公司的禽畜養(yǎng)殖業(yè)務(wù)是該公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)是圍繞著該業(yè)務(wù)發(fā)展起來的，該業(yè)務(wù)也是公司中農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用最大的部分。該公司養(yǎng)殖基地中分布著大量的自然信息采集裝置，包括溫度、濕度、通風(fēng)量、日照情況，這些設(shè)備都是通過計(jì)算機(jī)控制的自動(dòng)化設(shè)備，這些設(shè)備在規(guī)定時(shí)間間隔內(nèi)自動(dòng)對(duì)自然情況進(jìn)行采集后上傳到計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，并通過此次記錄數(shù)據(jù)與控制系統(tǒng)中的參數(shù)進(jìn)行比較從而達(dá)到自動(dòng)控制的目的。
通過長期的數(shù)據(jù)采集，企業(yè)能夠很好的掌握養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)家禽的繁育情況，從而能夠很好的篩選優(yōu)秀種雛，選育優(yōu)秀種雛以達(dá)到產(chǎn)出的最大化，同時(shí)選出的種雛能夠?qū)ν膺M(jìn)行銷售。該公司現(xiàn)選出的種雛生長快速、成活率高、料肉比低、成品率高，是較為優(yōu)秀的種雛。
在企業(yè)的飼養(yǎng)過程中，企業(yè)不斷的與農(nóng)業(yè)專家機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)專家進(jìn)行溝通，隨時(shí)掌握優(yōu)良品種信息、先進(jìn)技術(shù)信息、病蟲害防治信息等有關(guān)信息，從而讓企業(yè)能夠不斷的改良品種、提高飼養(yǎng)產(chǎn)出率、防治病蟲害。
三、我國農(nóng)業(yè)信息化建議
1.對(duì)政府農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的建議
（一）加強(qiáng)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
增加農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快建立比較完善的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件的更新。
（二）加強(qiáng)信息資源建設(shè)
根據(jù)本地區(qū)實(shí)際要求各級(jí)部門要研究制定信息制度，拓寬信息渠道，開辟窗口。
（三）推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社信息化
建設(shè)合作社成員管理、社務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)管理等系統(tǒng)，提高合作社日常管理效能，規(guī)范合作社內(nèi)部管理。
（四）推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)經(jīng)營信息化
加強(qiáng)龍頭企業(yè)質(zhì)量安全控制信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從“田頭”到“餐桌”的質(zhì)量安全信息可追溯，有效提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
（五）推進(jìn)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)信息化
根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特征，選擇產(chǎn)業(yè)化發(fā)展基礎(chǔ)良好的產(chǎn)業(yè)有計(jì)劃、分批次的建立面向廣大農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)社會(huì)化專業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)，為其提供覆蓋產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)化信息服務(wù)。
（六）加快農(nóng)業(yè)信息技術(shù)人才培養(yǎng)
依靠高等院校和研究機(jī)構(gòu)培養(yǎng)充實(shí)農(nóng)業(yè)信息技術(shù)人員，開展培訓(xùn)班等多種多樣的形式。
2.對(duì)企業(yè)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的建議
（一）提高自身農(nóng)業(yè)信息化程度
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、低廉的價(jià)格，這能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力。
（二）配合政府協(xié)同發(fā)展農(nóng)業(yè)信息化
豐富農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容，為虛擬農(nóng)業(yè)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（三）為農(nóng)民普及農(nóng)業(yè)信息化
農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)的普及就能夠給農(nóng)民帶來實(shí)際的幫助，解決農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中的實(shí)際問題。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]全面市場(chǎng)化 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化
中圖分類號(hào)：G250.72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）36-0143-01
一、實(shí)施全面市場(chǎng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的必要性
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要生存發(fā)展，必須提高競(jìng)爭力，有良好的經(jīng)濟(jì)效益，而效益產(chǎn)生的關(guān)鍵在于生產(chǎn)成本的管理。為實(shí)現(xiàn)降低成本，提高生產(chǎn)效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增加職工收入，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭力，在企業(yè)內(nèi)部推行五級(jí)市場(chǎng)模擬考核，將成本項(xiàng)目指標(biāo)層層分解，落實(shí)到各公司、各專業(yè)、各區(qū)隊(duì)、各班組、全體員工，節(jié)約超支全部進(jìn)工資收入，利用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)動(dòng)廣大職工生產(chǎn)積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。目前，孫村煤礦五級(jí)市場(chǎng)化通過“事前預(yù)算、事中控制、事后考核”，效果明顯，是企業(yè)現(xiàn)代化管理的有效手段。但是，現(xiàn)行的運(yùn)作過程需要方方面面的分工協(xié)作，人員多、部門多、工作量大、數(shù)據(jù)分散、協(xié)調(diào)困難、信息傳遞滯后，制約了五級(jí)市場(chǎng)模擬考核發(fā)揮更大作用。因此，考慮研發(fā)全面市場(chǎng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)成為當(dāng)務(wù)之急，通過使用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行核算，成為聯(lián)系各個(gè)單位、部門（基層單位、供應(yīng)部門、考核部門、財(cái)務(wù)部門）的紐帶，滿足本企業(yè)內(nèi)部管理的需要，使經(jīng)營過程公開透明，經(jīng)營成果時(shí)時(shí)顯現(xiàn)。
二、系統(tǒng)的調(diào)研、開發(fā)方法、目標(biāo)確定和實(shí)施步驟
目前在社會(huì)上雖然已推出了不少面向內(nèi)部經(jīng)營考核管理的應(yīng)用軟件，但由于各企業(yè)的實(shí)際情況與管理模式不盡相同，盲目的引進(jìn)這些軟件很難滿足實(shí)際需要，并且維護(hù)也不方便。為開發(fā)適合本企業(yè)實(shí)際工作需要的全面市場(chǎng)化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，提高經(jīng)營管理水平，我礦決定與集團(tuán)公司信息中心聯(lián)合開發(fā)《全面市場(chǎng)化管理系統(tǒng)》。為實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目順利開發(fā)，礦成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由總會(huì)計(jì)師任組長，各有關(guān)部門人員為組員。經(jīng)過多次對(duì)工作流程進(jìn)行摸底，調(diào)研目前管理模式、作業(yè)流程；多次召開有關(guān)業(yè)務(wù)人員參加的會(huì)議，研究制定了開發(fā)方法和步驟，確定了開發(fā)使用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)和操作系統(tǒng)。根據(jù)研究決定：①確定該系統(tǒng)目標(biāo)：以礦五級(jí)市場(chǎng)模擬考核為基礎(chǔ)，推進(jìn)、完善礦井內(nèi)部市場(chǎng)化精細(xì)管理工作，研究開發(fā)適合礦井實(shí)際情況的、涵蓋材料管理、內(nèi)部市場(chǎng)預(yù)算、結(jié)算、成本分析等子系統(tǒng)組成的一體化內(nèi)部市場(chǎng)化管理系統(tǒng)，把礦級(jí)考核數(shù)據(jù)納入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，形成一個(gè)各級(jí)考核數(shù)據(jù)的采集平臺(tái)，進(jìn)行考核的跟蹤及相關(guān)的數(shù)據(jù)采集，形成有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為礦井的各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目、全礦決策指標(biāo)等數(shù)據(jù)的自動(dòng)智能化形成提高服務(wù)。②確定該項(xiàng)目分六步開發(fā)實(shí)施：①可行性報(bào)告的編寫，明確數(shù)據(jù)及信息的流向。②程序代碼的編寫。③系統(tǒng)的測(cè)試、修改。④設(shè)備的連接和調(diào)試。⑤操作人員培訓(xùn)。⑥系統(tǒng)的交付使用。
三、系統(tǒng)主要內(nèi)容
該系統(tǒng)主要通過對(duì)工作面、巷道基本屬性的維護(hù)進(jìn)而生成工作面字典和巷道字典；并結(jié)合分層次維護(hù)好的各類經(jīng)營項(xiàng)目（材料、電費(fèi)、修理費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、內(nèi)部結(jié)算、其他費(fèi)用等）和工作面、巷道測(cè)算依據(jù)維護(hù)生成工作面綜合單價(jià)和巷道綜合單價(jià)；根據(jù)按樹狀結(jié)構(gòu)、區(qū)分上下級(jí)維護(hù)好的組織結(jié)構(gòu)，結(jié)合各經(jīng)營項(xiàng)目形成各組織成本費(fèi)用單價(jià)；通過對(duì)施工地點(diǎn)、支付組織、用途等內(nèi)部考核需用字典的維護(hù)和各類預(yù)算（年度、月度、費(fèi)用）錄入、生產(chǎn)任務(wù)（預(yù)算、實(shí)際）錄入、費(fèi)用結(jié)算單錄入等形成各類統(tǒng)計(jì)查詢、各組織經(jīng)營預(yù)算、經(jīng)營結(jié)算日?qǐng)?bào)和月報(bào)。主要分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、預(yù)算管理和結(jié)算管理三大模塊。
四、采用的研究、試驗(yàn)方法和技術(shù)路線
1、通過各部門、基層區(qū)隊(duì)錄入最明細(xì)的生產(chǎn)任務(wù)完成情況、各類成本費(fèi)用支出預(yù)算及實(shí)際發(fā)生情況，系統(tǒng)將明細(xì)數(shù)據(jù)經(jīng)過初步匯總統(tǒng)計(jì)后，按照各信息應(yīng)用系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)格式送往相應(yīng)的信息應(yīng)用系統(tǒng)，從而保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性，并進(jìn)行考核的跟蹤及相關(guān)的數(shù)據(jù)采集，形成有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2、系統(tǒng)充分考慮了礦內(nèi)部考核管理需要，按照礦實(shí)際部門職責(zé)劃分業(yè)務(wù)流程、設(shè)計(jì)程序和菜單，主要體現(xiàn)在：①組織結(jié)構(gòu)的制定適應(yīng)礦內(nèi)部考核需要，對(duì)回采細(xì)化到面，掘進(jìn)細(xì)化到頭，并增加如礦控、各公司控、各專業(yè)控等虛擬的組織；②為避免重復(fù)錄入，個(gè)別編制使用模板功能。即第一次錄入后其他日期復(fù)制前一日單據(jù)，在其基礎(chǔ)上增減行數(shù)和修改數(shù)據(jù)。
五、運(yùn)行后主要效果
1、通過實(shí)施預(yù)算管理模塊，實(shí)現(xiàn)了年度預(yù)算查詢、月度預(yù)算查詢、月度費(fèi)用預(yù)算查詢、物資月、日計(jì)劃查詢以及材料月、日計(jì)劃分類匯總查詢、材料費(fèi)用指標(biāo)分解明細(xì)等相關(guān)報(bào)表。
2、通過實(shí)施結(jié)算模塊，實(shí)現(xiàn)了日（月）產(chǎn)量單查詢、費(fèi)用單查詢、材料領(lǐng)用查詢以及礦材料日?qǐng)?bào)、單項(xiàng)工程結(jié)算報(bào)表、材料實(shí)際領(lǐng)用分類匯總、生產(chǎn)經(jīng)營日?qǐng)?bào)、生產(chǎn)經(jīng)營月報(bào)、礦工資結(jié)算表、獎(jiǎng)罰查詢、各種獎(jiǎng)罰匯總等相關(guān)報(bào)表的查詢。
3、通過實(shí)施該系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了各級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)上結(jié)算和礦級(jí)考核業(yè)務(wù)的規(guī)范化、流程化、數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化；各類查詢更加正確、方便、快速、可靠，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的管理提供準(zhǔn)確、實(shí)在的數(shù)據(jù)、圖形及各類報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)全礦各類信息的網(wǎng)絡(luò)化管理。
4、通過該系統(tǒng)的實(shí)施，使得礦井在管理思想、管理模式、管理體制和方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息集成和處理、員工素質(zhì)、決策水平、企業(yè)形象以及競(jìng)爭力和應(yīng)變力等方面發(fā)生明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。
六、技術(shù)的先進(jìn)性
本系統(tǒng)靈活方便、效率高、成本低、安全性能強(qiáng)，具有良好的開放性、可擴(kuò)展性、可管理性、可維護(hù)性、易操作性及廣泛的適應(yīng)性。該系統(tǒng)采用模塊化架構(gòu)，企業(yè)可根據(jù)自身管理工作的特點(diǎn)和需求，進(jìn)行不同的配置，搭建不同的系統(tǒng)平臺(tái)。
七、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益
1、減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率。將原始數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，大量的數(shù)據(jù)計(jì)算、分類、歸集、存儲(chǔ)、查詢、分析等工作都可由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，不僅可以把廣大工作人員從繁雜的記帳、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作中解放出來，而且由于計(jì)算機(jī)的計(jì)算速度是手工所不可比擬的，可大大提高業(yè)務(wù)人員的工作效率，使各類信息提供更加準(zhǔn)確及時(shí)，做到日清日結(jié)。
2、促進(jìn)工作規(guī)范化，提高工作質(zhì)量。使用系統(tǒng)后，對(duì)數(shù)據(jù)來源提出了一系列規(guī)范要求，而且數(shù)據(jù)在處理過程中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)又能始終得到控制，在很大程度上解決了手工操作中的不規(guī)范、不統(tǒng)一、易出錯(cuò)、易遺漏等問題，因此，可以促使基礎(chǔ)工作規(guī)范化程度的不斷提高，可以使業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量得到保證。
3、奠定了管理工作現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。內(nèi)部市場(chǎng)考核管理是煤炭經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，對(duì)煤炭企業(yè)來說，由于成本信息是企業(yè)管理信息的主要組成部分，而且具有涉及面廣、輻射和滲透性強(qiáng)等特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化后，就為企業(yè)管理手段現(xiàn)代化奠定了重要基礎(chǔ)，可以帶動(dòng)和加速企業(yè)管理現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)大量的信息資源可以實(shí)現(xiàn)共享，極大地提高了信息的使用價(jià)值，及時(shí)準(zhǔn)確地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保證。內(nèi)部市場(chǎng)考核管理實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，不僅是技術(shù)上的變革，也是經(jīng)濟(jì)管理的變革，并將對(duì)煤炭經(jīng)濟(jì)管理在核算方式、程序、內(nèi)容、方法以及理論研究都將產(chǎn)生重要影響，從而促進(jìn)煤炭企業(yè)在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮愈來愈大的作用。
八、幾點(diǎn)啟示
1、系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施必須有主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，各相關(guān)部門人員大力配合。
2、必須在人力、物力、財(cái)力上給予大力支持。
簡述網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過程范文6
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；市場(chǎng)營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2016年1月19日
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使人類進(jìn)入了數(shù)字化、信息化時(shí)代，造就了人類的第三次工業(yè)革命。信息化時(shí)代推動(dòng)了“信息高速公路”的建成，使世界的聯(lián)系更加緊密，使知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中日益重要，使人們的工作生活方式突破了空間的限制，它提高了工作效率，增加了生活樂趣。互聯(lián)網(wǎng)逐漸改變了社會(huì)發(fā)展的方向和進(jìn)程，它已滲透到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，改變和引導(dǎo)著人們的生產(chǎn)生活方式。越來越多的個(gè)人、企業(yè)、組織加入到互聯(lián)網(wǎng)的世界中，在互聯(lián)網(wǎng)的連接下，他們之間又產(chǎn)生一系列化學(xué)變化，從而進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)催生出的網(wǎng)絡(luò)營銷，是現(xiàn)代企業(yè)首要考慮的營銷方式之一。網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型營銷模式，在一些地方或傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用還不是很廣泛，但越來越多的企業(yè)日漸重視這種新的營銷手段，嘗試著在市場(chǎng)營銷中加大網(wǎng)絡(luò)營銷比例，有些已經(jīng)取得良好的成效。在全球經(jīng)濟(jì)陷入低迷的今天，大到商業(yè)巨頭，小到街頭商販，各行各業(yè)無一不對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷青睞有加，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入新的活力，同時(shí)為企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有使企業(yè)的營銷變得越來越簡單，相反它的出現(xiàn)給市場(chǎng)營銷模式帶來了諸多變革，如何順應(yīng)這種變革并加以利用，有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用和優(yōu)勢(shì)，是擺在決策者面前的一大課題。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展背景
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生。20世紀(jì)90年代，經(jīng)歷了新生期的互聯(lián)網(wǎng)悄然興起，并以互聯(lián)網(wǎng)的速度引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱潮。眾多企業(yè)開始通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與合作，網(wǎng)絡(luò)營銷隨之誕生。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)是通訊技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，與市場(chǎng)變革、競(jìng)爭及營銷觀念的轉(zhuǎn)變息息相關(guān)。
網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)上，所有的技術(shù)、信息、資料都可以不受地域、時(shí)間限制，在使用者之間自由地傳播和連接，網(wǎng)絡(luò)上的信息資源是共享的。市場(chǎng)營銷實(shí)質(zhì)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通交流，互聯(lián)網(wǎng)可以突破時(shí)空限制，特別有利于企業(yè)擴(kuò)大營銷范圍和規(guī)模，也有利于消費(fèi)者獲取更多的信息和資源，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷，是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。
市場(chǎng)營銷的核心是滿足消費(fèi)者需求，隨著科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，消費(fèi)者個(gè)性化的回歸，主動(dòng)性的增強(qiáng)，對(duì)購物便利性和樂趣的追求，對(duì)價(jià)格的日趨敏感，這些消費(fèi)者觀念的改變正是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)。
企業(yè)在激烈的競(jìng)爭中，為了獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，不斷推陳出新來吸引消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，以更快捷的方式獲得消費(fèi)者的需求和喜好。企業(yè)及時(shí)做出積極響應(yīng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高占有率而贏得一席之地。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展
1、我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。自1994年4月20日，64K國際專線開通，我國開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，歷經(jīng)20年的發(fā)展，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，占比88.9%。互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%（數(shù)據(jù)源自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》）。移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向提升體驗(yàn)、貼近經(jīng)濟(jì)方向靠攏。我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，成績斐然。
2、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)興起伊始，由于網(wǎng)絡(luò)營銷概念和方法的不明確以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高端化，離網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際應(yīng)用還相差很遠(yuǎn)。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家，我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，其發(fā)展大致分為以下三個(gè)階段：
（1）傳說階段（1997年之前）。傳說故事――山東農(nóng)民網(wǎng)上賣大蒜。傳說階段的主要特征是，概念和方法不明確，多數(shù)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一無所知，處于探索階段。
（2）萌芽階段（1997～2000年）。①Email營銷的誕生：1997年2月，china byte開通新聞郵件服務(wù)，訂閱用戶為3萬戶。1998年12月，索易（soim）獲得第一個(gè)郵件贊助商，標(biāo)志專業(yè)Email營銷服務(wù)誕生；②電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的推動(dòng)：1995年4月，第一家中文商務(wù)網(wǎng)站“中國黃頁”china pages開通，實(shí)現(xiàn)最基本的網(wǎng)絡(luò)營銷手段――供求信息；③搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的貢獻(xiàn)：1997年前后，出現(xiàn)一批影響力較大的中文搜索引擎，為企業(yè)利用搜索引擎展開網(wǎng)絡(luò)營銷提供了可能。
（3）應(yīng)用和發(fā)展階段（2000年至今）。①網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場(chǎng)初步形成。提供域名、虛擬主機(jī)市場(chǎng)的萬網(wǎng)、新網(wǎng)、中國頻道建立，提供接入與服務(wù)器托管、租用首創(chuàng)、上海電信完善，提供信息、網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的各類門戶網(wǎng)站形成，搜索引擎市場(chǎng)如百度、Google、搜狐、網(wǎng)易等日益強(qiáng)大；②企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)――網(wǎng)站建設(shè)。2014年6月、2014年底、2015年6月我國網(wǎng)站數(shù)量分別為273萬、335萬、357萬，呈快速增長；③網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨完善。網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全、物流配送日趨完善，B2B、B2C、SNS電子商務(wù)市場(chǎng)形成，使網(wǎng)上產(chǎn)品分銷渠道的建立成為可能。
在6.68億網(wǎng)民當(dāng)中，20～40歲的網(wǎng)民占比55%以上，他們是當(dāng)今社會(huì)主要消費(fèi)群體。特別是近年來，3G/4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)迅速普及，網(wǎng)絡(luò)營銷開啟了嶄新的階段。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系與區(qū)別
市場(chǎng)營銷學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的美國，經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營銷理念以及社會(huì)營銷觀念，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生后，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型網(wǎng)絡(luò)營銷觀念誕生。
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)營銷來源于傳統(tǒng)營銷，但與傳統(tǒng)營銷有著巨大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營銷突出特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性，從而輔助營銷目標(biāo)達(dá)到營銷的目的。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種營銷手段，其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是相對(duì)穩(wěn)定的。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定的營銷目的的營銷活動(dòng)，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)的都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。狹義地說，網(wǎng)絡(luò)營銷包括網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品分銷、公共關(guān)系與客戶服務(wù)、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)上品牌傳播等等。簡單地講，網(wǎng)絡(luò)營銷就是指通過互聯(lián)網(wǎng)，利用電子信息手段進(jìn)行的營銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的輔助手段，是營銷方式工具。這就是說網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個(gè)過程，從產(chǎn)品推出前的市場(chǎng)調(diào)研，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過程，再到營銷傳播，再到售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一個(gè)重要角色。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)是相同的，都是為了了解顧客的需要并滿足他們。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的聯(lián)系與區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的創(chuàng)新和發(fā)展，與傳統(tǒng)營銷緊密聯(lián)系而又相互區(qū)別，它的諸多理論來源于傳統(tǒng)營銷，只不過網(wǎng)絡(luò)營銷借助了新的工具――互聯(lián)網(wǎng)，是過去營銷手段中不曾使用的。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的目標(biāo)一致，都是要滿足需求獲取利潤，所不同的是網(wǎng)絡(luò)營銷更加注重消費(fèi)者需求。
網(wǎng)絡(luò)營銷正在廣泛運(yùn)用，因?yàn)樗鼡碛袀鹘y(tǒng)營銷不可比擬的優(yōu)勢(shì)，它的出現(xiàn)顛覆了許多傳統(tǒng)領(lǐng)域，這是人類社會(huì)的進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生諸多創(chuàng)新，但它的出現(xiàn)并不能取代傳統(tǒng)營銷方式，其聯(lián)系與區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、產(chǎn)品。虛擬產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)營銷具有天然優(yōu)勢(shì)。并不是所有商品都適合做網(wǎng)絡(luò)營銷，擁有強(qiáng)勢(shì)的傳統(tǒng)渠道比如電力、自來水，還有那些注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，如食品、化妝品等，盡管可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售和結(jié)算，但離不開傳統(tǒng)營銷在線下所做的試用推廣等工作。
2、價(jià)格。由于互聯(lián)網(wǎng)營銷比傳統(tǒng)營銷有著天然的成本優(yōu)勢(shì)，使得線上商品價(jià)格低于線下，并且顧客在線上可以同時(shí)比較的產(chǎn)品范圍更廣，銷售商不得不根據(jù)消費(fèi)者的需求，將價(jià)格定在均衡價(jià)格附近。
3、促銷。網(wǎng)絡(luò)營銷可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品的各種有效信息快速、大范圍、有針對(duì)性地傳播到目標(biāo)人群，成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營銷。促銷低成本，可以實(shí)施更大力度的促銷，更能吸引新用戶加入，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
4、分銷渠道。傳統(tǒng)營銷需要借助二級(jí)甚至更多級(jí)的分銷渠道，將利潤分?jǐn)偝鋈ァ＞W(wǎng)絡(luò)營銷可以讓產(chǎn)品直達(dá)用戶，省去中間環(huán)節(jié)，生產(chǎn)商降低了營銷成本，消費(fèi)者用低價(jià)獲取了同質(zhì)商品。網(wǎng)絡(luò)營銷帶給人們更加便利的生活方式，也使消費(fèi)者越來越信任和離不開網(wǎng)絡(luò)營銷，傳統(tǒng)的營銷渠道正在發(fā)生變革。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展帶來新機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)不斷向社會(huì)各個(gè)方面滲透，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)巨大的生存挑戰(zhàn)、營銷的方式多樣化、營銷的產(chǎn)品和服務(wù)不斷升級(jí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷更加重視，不約而同提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的投入。
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢(shì)
1、移動(dòng)終端的廣泛應(yīng)用。2015年后國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入存量替換為主的低速增長階段，預(yù)計(jì)銷量4.28億部，同比增長1.4%。智能手機(jī)是目前手機(jī)市場(chǎng)的主流，各類APP應(yīng)用涵蓋了生活的各個(gè)領(lǐng)域，各應(yīng)用開發(fā)商不再僅限于為企業(yè)設(shè)立響應(yīng)式網(wǎng)站或開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，轉(zhuǎn)向注重面向移動(dòng)終端優(yōu)化的內(nèi)容和社交媒體營銷。
企業(yè)意識(shí)到采取移動(dòng)版網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的必要性，移動(dòng)終端用戶的消費(fèi)模式以及與社交媒體推送內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)的方式。響應(yīng)式網(wǎng)站、移動(dòng)廣告、移動(dòng)終端設(shè)備為最終用戶提供的不同內(nèi)容。今后會(huì)有很多企業(yè)最后都將移動(dòng)終端策略納入到他們數(shù)字營銷的方方面面。
2、內(nèi)容營銷取代過程營銷。轟炸式營銷、攔截式營銷以及以自我為中心的營銷模式不再像以往那樣奏效，步入社交媒體時(shí)代后，這類營銷模式可能會(huì)起反作用。內(nèi)容營銷逐漸取代這些傳統(tǒng)模式，企業(yè)越來越愿意投入在移動(dòng)內(nèi)容上，包括制作在移動(dòng)設(shè)備上易于閱讀的短小內(nèi)容，理解目標(biāo)用戶的移動(dòng)設(shè)備使用習(xí)慣，并將更多的重心放在可以借助移動(dòng)設(shè)備輕松消費(fèi)的可視化內(nèi)容上。供應(yīng)商在編故事，消費(fèi)者看故事，目的是讓消費(fèi)者被故事打動(dòng)產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。
3、電子郵件營銷重裝歸來。垃圾電郵曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)使用者的夢(mèng)魘，電子郵件營銷一度被拋棄。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)帶給生活便利的同時(shí)也在記錄著人們的上網(wǎng)軌跡，收集上網(wǎng)習(xí)慣和喜好，在大數(shù)據(jù)的支持下，企業(yè)可以預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求，可以定位消費(fèi)群體。企業(yè)將會(huì)重新拾起電子郵件營銷策略，這種策略與內(nèi)容營銷打包，模糊兩者的界限，不失為一種覆蓋面廣、操作簡單、成本低廉、針對(duì)性強(qiáng)、行之有效的營銷方式。
4、社交媒體營銷大行其道。人與人在網(wǎng)絡(luò)上的交流從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，到點(diǎn)對(duì)面，再到面對(duì)面，交流成本不斷被拉低，網(wǎng)絡(luò)社交拓展將原來的交際面呈幾何數(shù)級(jí)放大。依靠資源豐富、用戶依賴性高、互動(dòng)性極強(qiáng)的特點(diǎn)，社交媒體的口碑式營銷更能為企業(yè)和個(gè)人帶來豐厚的客戶資源。
5、品牌營銷超過產(chǎn)品營銷。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的崛起，各品牌會(huì)意識(shí)到，人們利用社交媒體與他人進(jìn)行互動(dòng)，并且不經(jīng)常提及品牌和具體企業(yè)，往往指向某種產(chǎn)品。一種商品熱銷過后又要重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，而通過品牌建立的重視客戶才會(huì)經(jīng)常光顧本品牌的產(chǎn)品，品牌的樹立與推廣將放在網(wǎng)絡(luò)營銷的重中之重。一旦在消費(fèi)者中建立起可靠的品牌形象，投入產(chǎn)出比將被放大，有效地提高企業(yè)效益。
6、模糊營銷模式界限。網(wǎng)絡(luò)營銷普及無處不在，它作為營銷的一個(gè)分支將消失在企業(yè)的營銷視線中，轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷意識(shí)存在，提起營銷就不自覺的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的良好效果，創(chuàng)意的多元化、整合資源的優(yōu)勢(shì)，以及無限潛力都為其在未來大放異彩奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷需要注意的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷盡管有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，但它的缺點(diǎn)卻不容忽視。對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)和年齡較大的人群，盡管網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的生活已經(jīng)產(chǎn)生巨大影響，但是他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的東西缺乏信任，還不太習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種交易。網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的諸多環(huán)節(jié)的缺失，比如質(zhì)量保證、體驗(yàn)時(shí)效、物流壓力、售后服務(wù)等，致使網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有完全發(fā)展成為一個(gè)必不可少的生活元素。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)夠快，要將現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)完全網(wǎng)絡(luò)化還有很長的路要走，傳統(tǒng)的營銷方式暫時(shí)還是會(huì)占主導(dǎo)地位，目前最好的營銷方式不是網(wǎng)絡(luò)營銷，也不是傳統(tǒng)營銷，兩者可以取長補(bǔ)短，才是順應(yīng)時(shí)展最適合的營銷方式。
五、總結(jié)
在2014年9月的夏季達(dá)沃斯論壇上發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，在實(shí)踐中新模式不斷涌現(xiàn)，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長，網(wǎng)絡(luò)營銷在促進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長中發(fā)揮著十分重要的作用。“互聯(lián)網(wǎng)+”正在加速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，創(chuàng)造新的企業(yè)形態(tài)，在社會(huì)資源配置中發(fā)揮集成和優(yōu)化作用。將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果融入經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。移動(dòng)互聯(lián)、微博、微信等技術(shù)的出現(xiàn)也為企業(yè)和個(gè)人在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建起更為廣闊的舞臺(tái)。
未來誰能營銷網(wǎng)絡(luò)，誰就能營銷市場(chǎng)，如果企業(yè)現(xiàn)在還沒有開始做網(wǎng)路營銷，那也許真的不是錯(cuò)過了一個(gè)機(jī)會(huì)，而是錯(cuò)過了一個(gè)時(shí)代。我們有理由相信，網(wǎng)絡(luò)營銷正在改變著我們的現(xiàn)在，也將引導(dǎo)著我們的未來，善于利用并巧加運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)營銷必定會(huì)為我們帶來不可思議的驚喜。
主要參考文獻(xiàn)：
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