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醫生的核心競爭力范文1

關鍵詞：醫院；核心競爭力；開灤總醫院

一、醫院核心競爭力的內涵和構成要素

（一）醫院核心競爭力的定義

醫院核心競爭力是醫院長期形成的、蘊涵于醫院內質中的、醫院獨具的、支撐醫院過去、現在和未來的競爭優勢，是醫院在某一領域能夠實現可持續競爭優勢的一系列互補技能和知識的組合，并使醫院在競爭環境中能夠長時間取得主動的能力。

（二）醫院核心競爭力的構成要素

1.人力資源：包括醫院工作人員的個人知識技能水平、整體素質與知識技能結構，這是核心競爭力形成的基礎，也是醫院核心競爭力最重要的部分。2.技術體系：技術體系是一個由一系列配套的醫療技術特色、醫療技術規范、醫療設施裝備組成的，包括硬件與軟件的相互配合與協調的有機系統3.管理體系：包括管理模式、激勵機制、文化形成和組織學習等機制。管理體系通過各種規章制度、組織系統及醫院文化，對醫院的經營管理和研究開發活動進行組織、激勵和控制。4.信息系統：信息系統完善與否直接影響著醫院的核心競爭力的更新與優勢保持。隨著醫療競爭的加劇和科學技術的迅猛發展，醫療技術與方法的生命周期大大縮短。

二、企業醫院--開灤總醫院核心競爭力分析

目前，全國企業醫院大約有7000家，屬于中央國資委管理的大約有1000家，剩余的6000家屬于省國資委管理范圍。這么多醫院的衛生技術人員，占全國衛生技術人員總數的三分之一，如果企業醫院得不到政策性補貼，醫院藥品加成率取消將使醫院的收入大減，某種程度上會加重患者看病難問題。在醫院的公益性方面，企業醫院同樣為社會作出了巨大的奉獻，但卻得不到任何政府的補貼。企業醫院的公益性還體現在醫療收費上，必須嚴格執行國家規定的價格政策，不得進行“價格目錄”以外的任何收費。所有這些，使企業醫院如同在夾縫中艱難生存，直接影響醫院發揮救死扶傷的作用以及可持續發展。

開灤總醫院組建以來，通過大量工作，使歷史上欠賬較多、員工隊伍結構不合理、資源配置欠優化、發展定位不明確、市場競爭力不強等問題得到了初步解決。但綜合醫院與專科醫院合理配置構架尚未形成，集團優勢與作用發揮不夠明顯、自主創新與科學化發展的人才及資金支撐力不強、管理體制和機制與激烈競爭的醫療市場要求不相適應，特別是計劃經濟條件下形成的思維定式、管理模式、“等靠要”思想及自覺應對挑戰、主動謀求發展、大膽改革創新意識、緊迫感和責任感不強的問題還沒有從根本上得到解決，這在一定程度上還阻礙著開灤總醫院的改革發展。

三、提升企業醫院--開灤總醫院核心競爭力的重點

（一）加強醫療科研管理

1.開灤總醫院心內科、神經內科按衛生部頒布的國家重點臨床專科標準，進行對標、達標。加強對市重點發展學科風濕免疫科、肝膽外科、呼吸內科和重癥醫學科（ICU）的管理，爭取早日進入市級醫學重點學科行列。大影像、急診科、檢驗科、婦產科、內分泌科、普外科、泌尿外科、麻醉科、腫瘤科、血液內科等科室積極參評唐山市重點發展學科，爭取進入市級醫學重點發展學科的行列。通過大力推進學科建設，進一步提升醫院知名度和影響力。另外，加強醫療工作目標精細化管理，包括學科建設、科研立項、新技術新業務、、人才培養等目標，對這些目標進行細化，確定完成時間及標準，確保醫療工作科學健康發展。

2.抓好臨床科研工作，強化醫師繼續醫學培訓。開灤總醫院要依托教學機構，以爭取國家和省自然科學基金為目標，組織科研項目立項，對項目的進度追蹤管理，加大政策支持力度，帶動醫院多學科的科研攻關，爭取在國內外核心期刊發表較高學術水平論文和完成專著數量有新的提升。

（二）加強人力資源管理

一直以來，開灤總醫院始終秉承“人本、厚德、精醫、博愛”的理念，把實施“人才強院”戰略作為醫院的一項重點工程常抓不懈，以科學發展觀為統領，加快推進人才工作體制創新，以創新的思維引領人才，以創新的機制培育人才，以創新的措施激勵人才，營造了“尊重知識、尊重人才”的良好氛圍。

（三）加強經營成本管理

對醫院來講，經營成本管理是所有醫院的薄弱環節。因為企業醫院的國有性質，以及追求社會效益高于經濟效益的使命，加上醫療服務的定價方式，使得醫院的經營成本管理簡單粗放，各種浪費嚴重，員工從上至下經營意識不強。但從另一方面講，只有醫院提高經營成本管理意識，加大管理力度，必然會獲得領先優勢。

醫生的核心競爭力范文2

關鍵詞：企業文化；核心競爭力；價值觀

隨著知識經濟和信息時代的到來，企業的競爭層面從單純的技術、產品、品牌的競爭，逐步演變為企業通過其組織資本和社會資本的有機整合和利用，有效地獲取、協調和配置各種資源和技術，以達到實現企業的戰略發展目標，保持企業可持續發展，獲得企業價值最大化的能力的競爭，即企業核心競爭力的競爭。

一、企業核心競爭力的構成

企業核心競爭力由以下幾項構成：強勢品牌和信譽；具有創造能力、掌握先進技術、知識和技能的企業家、管理隊伍；具有同化其他同類企業的經營模式；具有優秀的企業文化和團隊；具有壟斷性的原材料及其他如政府資源和特殊人際關系等。主要特征有：價值優越性、差異性、不可仿制性、延展性、可變性等五種特性。

二、企業文化的內涵

企業文化是指導和約束企業整體行為以及員工行為的價值理念，是企業成員所認同的共同規范、共同信仰和共同追求。優秀的企業文化具有強大的心理激發力、精神感召力，并彌漫于企業群體之中，把每個個體的行為整合起來，引導所有成員朝著既定的目標去奮斗。企業文化是一種管理文化、經濟文化，它所包含的價值觀念、行為準則等意識形態和物質形態均為該組織成員所認可，它是企業存在的依據和發展的靈魂，是企業經營最深厚的基礎和最根本的要素，是決定企業經濟發展的一種重要力量。

三、優秀的企業文化與企業核心競爭力的關系

（一）優秀的企業文化促進企業核心競爭力的培育和發展。一是優秀的企業文化孕育了企業核心競爭力，是企業核心競爭力的源泉；二是優秀的企業文化為打造企業核心競爭力提供思想保證，是企業凝聚力的思想基礎；三是企業核心競爭力的形成要借助于優秀的企業文化，是企業經營戰略的指南針；四是優秀的企業文化為企業制度體系和創新體系提供必要補充，為企業核心競爭力的發展提供良好的內部環境；五是優秀的企業文化的發展推動企業核心競爭力的成長和進一步提升，為企業生存發展提供不竭的動力。（二）企業核心競爭力的提升推動企業文化的發展。首先，企業核心競爭力的存在和提高，影響到企業的核心價值觀，對企業文化起到了潛移默化的引導和鼓舞作用。其次，強大的企業核心競爭力為企業文化發展提供有利的支撐條件，能有效地促進企業文化建設。再次，企業核心競爭力的發展，能夠豐富企業文化的物質內容和精神內涵，推動企業文化開拓創新。因此，強大的企業核心競爭力又為培育優秀先進的企業文化營造了成熟有利的環境和條件。

四、塑造優秀企業文化，提升企業核心競爭力

（一）通過提高企業家的素質塑造優秀的企業文化，進而提升企業核心競爭力。全球最大的零售公司襖爾瑪，之所以能走在世界500強的前列，縱然有諸多成功因素的驅動，但企業文化是其根本，而其創始人Sam Walton先生作為襖爾瑪在上個世紀80年代初提出的十條業務經營原則，成為了襖爾瑪文化的核心，至今指導著襖爾瑪全球業務的發展。企業家文化理念、經營理念對一個企業優秀文化的形成，有著最為直接最重要的影響。為此，通過提高企業家的素質塑造優秀的企業文化，進而提升企業核心競爭力有著極為重要意義。提高企業家的素質，首先企業家要有明確而堅定的價值取向。如“松下精神”，就是通過松下幸之助的言傳身教，逐漸成為全體員工所信奉的價值觀。（二）通過塑造優秀的學習型企業文化建立學習型組織，盡而提升企業核心競爭力。企業的價值取向和價值標準轉化為全體員工都能融會貫通的共同價值觀和行為準則，其關鍵就在于通過團隊學習產生決策并將決策化為共識。因此，只有建立學習型組織，這樣才能使企業文化在特色的基礎上不斷發展，核心競爭力逐步提升。據有關資料表明，美國排名前25位的企業中，80%已經按照“學習型組織”管理理論進入了企業再造；在世界排名前100家企業中，40%企業進入了建立學習型企業的軌道，通過這樣的改造，這些公司增強了核心競爭力和國際競爭力。由此可見，塑造優秀的學習型企業文化建立學習型組織，提升企業核心競爭力，是勢在必行。（三）通過塑造誠信的企業文化擴大企業社會聲譽和影響力，進而提升企業核心競爭力。近年來，市場經營中商業欺詐行為的猖獗，使人們對誠信理念重新給予了高度重視。企業文化建設對誠信提出了要求，作為企業最大的社會責任，誠信成為了企業文化建設的最基本要求。誠信是企業最大的無形資產，是品牌和企業競爭力的基礎。海爾確立了“首先賣信譽，其次賣產品”的理念，使企業得以不斷發展壯大；可口可樂也能在一無所有之時憑借信譽籌資重建一個新的“可口可樂”。由此可見，唯有誠信至上，企業才能具有持續發展的競爭優勢和核心力量，才能塑造誠信的企業文化。（四）打造知名品牌，通過塑造品牌文化來提高企業核心競爭力。品牌是企業核心競爭力的重要組成部分，是企業的一種重要戰略資產，是企業無形資產的最主要表現形式，它是企業對消費者的承諾，是企業信用的標志。要全方位提高品牌競爭力，一要做到保持和提高品牌的質量，不斷拓展品牌發展空間和創新領域，使品牌長存常新；二要重視品牌的文化附加值，注重增加品牌的文化底蘊，是品牌文化新穎、深厚而永不褪色；三要順應時代的發展，滿足人們日益增長的需求；四要全心全意依靠企業員工長期的自覺維護和提升品牌優勢。只有這樣，才能為企業提升核心競爭力，為企業的發展提供更大的空間。（五）塑造“以人為本”的企業文化，為提升企業核心競爭力奠定人才基礎。“以人為本”是企業文化建設的主要內容。在以人為本的企業文化建設中，在實施人本管理的過程中，一要做到尊重員工人格，尊重人才，注重員工技能提高；二要努力營造一個員工工作開心，生活舒心的環境，使員工潛和積極性得以充分釋放；三是要使企業員工當家作主，增強員工的責任感和使命感，通過職代會、黨代會等各種形式讓員工參與決策和管理，發揮對管理者的民主監督作用；四是要企業強化激勵機制，通過物質激勵和精神激勵等多種形式激勵貢獻，使員工得到合理回報，促進員工與企業共同成長。

五、結語

社會在不斷向前發展，企業也在不斷發展，企業文化也隨著企業的發展而發展變化，為此，企業核心競爭力也不可能一成不變。企業文化應隨企業生命周期的不同階段的變化而變化，不斷為企業的成長和發展提供豐富的精神食糧。唯有保持企業文化的動態發展，在發展變化中不斷創新，才能保證企業逐步做大做強，使之成為為企業提供提升核心競爭力的堅強后盾。

參考文獻：

[1]郭純金.企業文化[M].中山大學出版社，1991.

醫生的核心競爭力范文3

【關鍵詞】信息化;成人教育;核心競爭力

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097(2010)07―0014―04

一 問題的提出

教育作為一種“準公共產品”,其自身的核心競爭力主要表現為硬件核心競爭和軟件核心競爭兩方面。國內外的相關學者分別從人力資源、技術能力、資源價值、系統工程等軟硬件方面對高等教育的核心競爭力給出了不同定義,并逐步在構建過程中得到認可、應用[1]。然而對于成人教育來說,它又不完全等同于高等教育,有其自身的特殊性,主要表現在以下幾個方面:成人教育的生源完全依靠各成人教育院校自己宣傳和組織,難度較大;國家對其辦學經費、條件等方面的投入幾乎為零,完全依靠各學院自身解決;成人教育的學員,主要是社會在職人員,大多都具有特定的職業地位,學習目的明確;成人教育的學習方式以業余學習、自學為主,與教師面對面的交流機會相對較少。因此對于成人教育核心競爭力的定義也就不完全等同于高等教育,反而在某些方面還與企業為利潤謀求發展,為效益參與競爭的目標相近。當前我國學者對成人教育核心力的研究基本上是圍繞教學設施、教學形式、師資力量等硬件競爭方面來進行的,缺乏對其軟件競爭方面的研究。

成人教育的軟件競爭是指成人教育學校所擁有的難以測量但明顯可以促進其提高核心能力的因素,它是學校長期形成的辦學觀念、價值、文化、品牌、戰略等綜合因素的體現,因此本文將成人教育核心競爭力定義為成人教育院校在發展過程中與其他競爭院校相比所獨有的品牌優勢,即所具有的吸引、爭奪、擁有和控制、轉化資源以及創造價值收益并為社會提供知識和人才的能力。它是以信息技術能力為核心,通過對戰略、特色的辦學思路、課程設置與講授、學員服務、教學管理模式和機制等方面的整合或通過其中某一要素的效用凸顯而使成人教育院校獲得持續競爭優勢的能力。

教育部專門指出要全面提高現代信息技術在教育系統中的應用水平;建立網絡學習與其他學習形式相互溝通的體制,推動高等學校數字化校園及虛擬實驗系統建設。但現實是成人教育中信息技術應用卻非常少,還局限于教學管理系統、門戶網站等具體的應用,缺乏從整體上、戰略上來考慮信息化建設對成人教育核心競爭力的促進作用,還沒有完全認識到信息化建設對保持、提升成人教育核心競爭力、創建成人教育優勢品牌的巨大影響。因此,本文基于現代信息技術,結合前沿教育管理理念,提出信息時代信息化建設對于提高成人教育核心競爭力具有良好的促進作用,旨在強調現代信息技術與教育、管理領域的結合,以探尋利用信息化提升成人教育核心競爭力的相關策略。

二 信息化環境下成人教育的發展現狀

21世紀以來,在經濟全球化和信息化的背景下整個社會已逐步過渡到知識經濟與網絡時代,學習型社會正在逐步形成,隨之而來的則是成人教育發展的環境、自身特性等發生了變化。具體來說主要體現在以下幾方面:

1 成人教育面臨著觀念的更新

當今時代是知識經濟與網絡的時代,是呼喚終身教育和學習型社會的時代,終身學習的觀念在人們腦海中已逐步形成,與之相關的國家政策也已發生了明顯變化,即要強化成人教育為在職從業人員服務的辦學宗旨,堅持以業余時間學習為主要的辦學形式,以適應全面建設小康社會、構建終身教育體系的需要。因此當前成人教育的內涵已發生了重大變化,需要重新對其定位。它不僅僅是終身教育體系中的重要組成部分,還應是終身教育未來發展的基礎。尤其是在當今的信息社會,知識的更新日益加快,知識的有效期不斷縮短,人們認識到如果不及時對自身進行必要的“充電”,就有可能被社會所淘汰。在此社會背景下就要求成人教育迅速轉變觀念,由過去單純理解為主要是對普通高等教育的一種補償教育轉變為在終身教育體系中占主導地位的可持續的、開放式的教育,并以此作為其未來發展的指導方針。

2 成人教育的教學過程面臨著變革

信息時代各行各業都面臨著日益激烈的市場競爭,經濟結構和發展模式都發生著深刻的變革。在此過程中,企業面臨的最大問題就是各式各樣人才的匱乏,需求的專業人員除具有本專業技能之外,還應具有獲取信息和學習、創造和思考、表達和說服等方面的技能,尤其是要具備一定的自我學習獲取新知識的能力,以適應競爭日益激烈的工作壓力和就業趨勢;此外新的職業模式也隨著新興行業而層出不窮,跨行業的職業流動日趨頻繁,這些都給成人教育的人才培養提出了新的目標,這就必然要求對整個成人教育的教學過程即教學觀念、模式、內容、方法等方面利用各種信息技術來進行必要的變革及創新,以適應時代的變化和人們的需求。

3 非學歷教育將成為未來的主要學習形式

近年來受國家相關政策的影響,成人學歷教育的報考人數、錄取分數、人數不斷下滑,最終使成人學歷教育生源數量減少,生源質量也在下降;加之其它各種各樣的繼續教育機構不斷涌現,辦學形式和專業類同,學生的挑選余地增加,生源的競爭就變得更加激烈。筆者對所在學院的非學歷教育的統計調查數據表明成人教育中非學歷培訓的已畢業和在校學生人數與上世紀末相比增加了近3倍,這說明成人教育非學歷培訓未來將成為在職從業人員的主要學習模式。因此,未來的成人教育競爭不僅僅體現在學歷教育方面,還將逐步轉化到非學歷教育方面,這就需要各成人教育學校從招生專業設置是否滿足社會的需求、教學質量是否得到社會與學員的認可、對學員的管理和服務能否體現出一種“以客戶為中心”的管理理念等與其核心競爭力相關的方面來考慮未來自身可持續的發展,從而擴大辦學規模和服務范圍,提高社會效益和經濟效益。

4 信息技術的應用

進入21世紀以來,網絡通訊與網絡辦公已成為信息時展的主要標志,它們正從根本上改變著人類生產、生活和思維方式,也從根本上改變著傳統的教育和學習方式。雖然信息技術已成功應用于網絡教育之中,但多數的成人教育院校還缺乏對信息技術的綜合考慮或者沒有讓信息化發揮其應有的功效,實施信息化建設最終目的不夠明確,沒有認識到信息化建設的重要性和作用,投入資金不足,信息化系統建設完成以后疏于相應的維護管理,最終導致了信息化建設的失敗。

三 信息化建設對于成人教育核心競爭力的促進作用

成人教育核心競爭力中的品牌優勢是長期積累與沉淀的結果,是難以復制和模仿的,主要由兩方面內容構成:第一方面是有形的內容,即各種教學硬件設施、師資等;第二方面是無形的內容,即對成人教育教與學的管理內涵[3]。隨著競爭的加劇,在第一方面---有形資產已逐步同質化,并已達到一定高度、邊際效用已經開始遞減的情況下,品牌效應的進一步提升更大程度上取決于第二個方面---無形資產,即如何對成人教育中的教學和管理等軟件內容進行更深層次的提高,也就是要利用信息化建設來提高成人教育核心競爭力中的品牌影響因子,它將成為決定成人教育未來核心競爭力構建最重要的因素。成人教育的信息化建設與其核心競爭力有著緊密的關系,兩者之間的關系如圖1所示。

目前成人教育開展信息化建設,不應再局限于某些業務功能方面的應用,而應當是對其進行業務流程再造的過程,是全面提升其管理、教學、服務水平的過程,是樹立“以客戶關系管理”為核心的教育管理理念,建立成人教育品牌優勢,提高成人教育核心競爭力的良好契機。具體來說就是:1)信息化建設將有利于把先進的理念運用到整個的教學與管理過程中,進而提高教學管理的水平、降低教學管理成本。對于具有企業特征的成人教育來說,可以采納已在企業中成功應用的相關管理理論和方法,例如客戶關系管理、客戶驅動核心競爭、網絡協作學習、工作流模式等信息化環境下推動企業成功運作的理論,以此作為信息背景下成人教育管理模式變革的理論基礎。2)在以“客戶關系管理”及“品牌特色”理論的指導下,信息化建設將促進成人教育從傳統的管理模式向與知識社會相適應的管理模式轉變,并積極建立一種面向業務流程的、集中統一的,并與各學校自身有機結合的富有生命活力和實際績效的組織管理模式,能使未來的成人教育更好地提高客戶(不僅僅是學員)滿意度、培養客戶(不僅僅是學員)忠誠度,提升差異型競爭優勢,延長客戶生命周期價值。3)信息化建設將促使成人教育逐步依靠知識與網絡來重建自身系統的組織機制,使其朝自組織、學習型的機制演變,最終促使其發展的目標轉變為多目標或更具體的功能目標,構建一個能滿足社會需求及個性化發展,并能及時動態調整、便于控制實施的組織體系,以可持續性的良好發展機制來促進成人教育核心競爭力及自身品牌價值的提高。

四 信息化建設提高成人教育核心競爭力的對策

1 信息化建設要以創建成人教育品牌為最終目標

成人教育的改革與發展離不開觀念的更新,樹立適應成人教育新規律的觀念是創立品牌的先決條件,同樣成人教育信息化建設也應也跳出傳統的思維、觀念,破除“為信息化而信息化”、“信息化缺乏戰略規劃”、“信息化缺乏科學的管理”等嚴重阻礙成人教育信息化發展的思想,用全面的、跨越的、長遠的眼光來考慮,以創建成人教育品牌優勢為實施的指導目標,并貫穿于整個信息化建設過程之中。

2 制定合理的信息化建設戰略

要針對目前的現實情況來整理自身的實際需求,還要綜合未來發展的戰略要求做規劃和選型,來制訂一個3至5年的信息化戰略規劃,并確立實施步驟和可測量的目標,尤其是要根據成人教育在未來學習型社會中的地位及社會需求來確立相應的信息化建設戰略。

3 堅持信息化建設與管理、教學過程相結合,推進成人教育的網絡化進程

通過信息化建設把成人教育的各種規范及要求“固化”到相關信息系統中,使成人教育傳統的招生、財務、教學及學籍管理、學生服務以及信息存儲等環節能動態、及時、準確的實現監控、跟蹤、反饋、提醒、報警等功能;以網絡化的信息交換方式,連接考生報名、注冊、學習、考試、財務等各業務環節,實現整個教學業務閉環的自動化、規范化,使以上這些業務子流程形成一個完全的、無縫整合和統一的主業務流程,確保成人教育核心業務系統的信息暢通、準確和實時,并形成負反饋的大閉環系統能進行自適應的資源調節和分配,使各業務部門之間可以開展有效的協作,充分共享資源和成果,從而以高效率、低成本保證教學的管理,最終使管理決策層能利用信息系統來掌握和管理整個系統的業務情況。

4 重視信息化建設中各種信息資源的收集、管理和分析

(1)做好學員信息資源的整合工作。由于教育行業的特點,相關機構可以收集到大量的精確而豐富的客戶資料。而這部分數據由于多年積累導致數據量非常龐大,并且分散在不同部門的不同地方,還存放于不同的系統之中。因此需要考慮業務部門及管理決策層的實際需求,針對不同類別的數據,確定相應的處理數據規則,通過門戶整合、數據整合、應用整合、內容整合、流程整合等手段最終把清潔數據完整的導入系統,使分散的客戶信息被集中到統一的中央數據庫,并在安全性規則的控制下在各部門間乃至教師、學員和管理人員之間實現充分共享和傳輸,使學員的歷史資料能被跟蹤和管理,促使管理決策層能迅速的發現管理中存在的問題并且制定出未來發展策略,最終提高學員的滿意度和忠誠度[4]。

(2)做好學員信息資源的增值工作。成人教育所收集的學員客戶資料除了一些基礎信息(如姓名、工作、聯系方式等)外,還包括一些特有的學習信息如個人學歷背景、人際關系、知識需求等,以此為基礎建立一個全面的客戶資料庫,并利用數據挖掘技術對客戶資料進行全方位的挖掘和觀察,以實現對學員客戶信息的全方位的查看和對客戶網絡關系的仿真模擬,分析得到的數據信息最終可以為開拓新成人教育市場生源、培訓課程等提供充分的決策支持。從而延長學員客戶的生命周期價值,使學員客戶信息極大地實現價值增值,真正成為與成人教育品牌同等重要的資產,并成為成人教育重要的核心競爭力因素。

5 構建成人教育的外部知識網絡管理模式

在信息化建設的推動下,成人教育自身必然會擴大與外部環境因素的信息互動,形成相互影響的鏈狀結構,因此可以利用信息技術來構建以自身為網絡核心組織,包含學員、政府部門、企業、行業、人力市場、上下游的合作伙伴、上下游的學校及學生等在內的各種類型的從屬組織的知識網絡體系(見圖2),這些從屬組織之間存在較強的知識互補關系,并能在相互之間開展協作式的知識管理。通過該知識網絡,核心組織將自身所需的各類知識、信息、資源融入到組織內知識鏈的運作中,從中發展自己的核心競爭優勢,并以多方共贏為目標,使各個網絡從屬組織也可獲得直接或間接收益;通過與這些網絡從屬組織的合作,實現與各層次領域的信息資源的共享,獲得更廣泛的、大量的信息和知識,進一步完善自身的教學、管理模式和組織體系,實現多領域、多層次、多方位的發展目標,進而以自身核心競爭力的提高來帶動整個網絡組織的核心競爭力提升,創建出具有自身特色的成人教育優勢品牌。

五 結論

傳統的成人教育已無法適應信息社會的需求,未來的成人教育機構要通過推進信息化建設提升自身競爭力。信息化建設要以創建成人教育品牌為最終目標,制定合理的信息化建設戰略,堅持信息化與管理、教學過程相結合,重視各種信息資源的收集、管理和分析并構建外部的知識網絡體系。

參考文獻

[1] 林秀英,武振業.基于顧客價值的高校核心競爭力構建[J].中國高教研究,2005,(12):83-84.

[2] 中華人民共和國教育部.2003-2007年教育振興行動計劃[Z].北京,2004.

醫生的核心競爭力范文4

在2013年3月21日舉行的2013亞洲酒店論壇年會上，《酒店風云》記者專訪了東莞塘廈三正半山酒店執行總經理張和生先生。在鎂光燈的聚焦之下，這位彬彬有禮、溫文儒雅的紳士帶領記者一起與大自然來了一場親密的對話。

返璞歸真的酒店設計

如同酒店的別名“珠三角的巴厘島”，塘廈三正半山酒店有著與巴厘島一般的藍色風情、浪漫優雅。酒店建于群山之上，遠離工業城市的嘈雜，依山傍水，綠樹環抱，白墻紅瓦、跳角樓閣，仿如世外桃源，讓人真正感受到返璞歸真的田園意境。2006年，香港著名影星任達華應邀成為塘廈三正半山酒店形象代言人，一句“觸動心靈的體驗”讓很多人記住了這家建在半山上的詩意酒店。

“塘廈三正半山酒店的詩意除了自然風光的純樸，它更講究建筑與自然的天人合一、渾然天成。”張和生表示。酒店室外園林景觀由著名園林設計公司貝爾高林規劃設計，同時酒店引進了上百種名貴樹木和奇花異草，整個酒店區域猶如一個龐大的植物博覽園。別墅客房均依山而建，伴湖而筑，將山和水的永恒主題融入建筑之中，成為大自然的一部分。這也讓半山酒店在靜謐悠閑之外，又多了幾許中國傳統哲學中的禪意。

水是塘廈三正半山酒店的浪漫主題，在酒店顧客能夠深切地體會到與水這一生命之源的親近。張和生介紹道，塘廈三正半山酒店露天泳池星羅棋布，環繞酒店而設，間有泳道相連，四通八達，總面積達1.15萬平方米，遠遠望去酒店猶如置身浩瀚的藍色海洋之中。除此之外，酒店還配有豐富的水上游樂項目，如兒童歡樂堡、摩托艇、皮劃艇、龍舟等，在夏季到來時，這些親水項目都會成為酒店夏季營銷的賣點。椰林樹影、陽光沙灘、性感的比基尼女郎，很難想象這個坐落在群山之上，湖泊之間的建筑群里面還有另一番天地。

霧霾天里的一抹小清新

東莞塘廈三正半山酒店是首家公布PM2.5的酒店企業，在全國多個城市出現霧霾襲城的時候，半山酒店卻是天朗氣清、惠風和暢，酒店區域的空氣質量甚至與三亞不相伯仲。如此優質的環境除了得益于酒店得天獨厚的生態環境優勢，更離不開酒店在環保方面的不懈努力。塘廈三正半山酒店一直以來都以可持續發展的綠色環保理念為指導，以“綠色經營”為行為準則，秉承“資源節約、環境保護”的經營宗旨。

“酒店專門成立了能源管理小組，確保將各項創綠節能措施有效融入、落實到酒店經營管理的各個環節之中。”張和生笑言。

他介紹說，在具體實施過程中，通過技術改造、運用、科學保養和運行監督，降低酒店中央空調、公共照明、供水、配電等設施設備的運行成本，達到節能降耗的目的。例如：酒店客房內所有的燈具均采用節能型光源替換傳統光源；在客房的所有的洗漱設備上（特別是淋浴系統）安裝節水裝置；根據季節的變化，及時調整空調初始溫度的設定值，減少耗能等。

此外，酒店還實施了“綠色客房”、“綠色洗滌”、“有機食品”等舉措，并針對酒店景觀重要組成部分的園林生態環境，進行了重點設計和維護。

“酒店客房床上用品按客人所需進行更換、一次性易耗品采用綠色環保材料；報廢的浴巾等布草，由布草房分別裁剪成小塊抹布以便二次利用；推出綠色食品，制定綠色菜單，引導賓客養成健康的飲食習慣。這些都已經成為酒店日常工作的重要內容。”

校企合作培養實用型人才

近年來隨著中國酒店業的迅速發展，酒店人才缺口也日益增大。當被問到東莞塘廈三正半山酒店的人才發展戰略時，張和生侃侃而談。

他透露，過去幾年中，酒店的人員流動密度加大，這在無形當中加大了酒店的招聘成本，為降低人員流動率，酒店在這方面花了許多心思。首先，酒店將穩定員工流動率當成考核管理層的一個重要指標，從思想上將員工流動率上升到一個非常高的重視程度。第二，就是酒店對員工人性化的關懷。例如提高員工的福利待遇，提供一流的員工活動設施，定期舉辦文藝文體活動、員工旅游等，從心靈上真正關愛酒店員工。第三，塘廈三正半山酒店還對每一個離開酒店的員工進行登記，與離職的員工都保持著良好的溝通聯系。對于離開的酒店的員工，只要他們沒有違反酒店勞動紀律，塘廈三正半山酒店的大門永遠為他們敞開。酒店采取的這一系列的人才管理措施現在已頗具成效，從2012年到2013年，酒店的員工流動率開始呈下降的趨勢。

現在大多數酒店管理或者旅游管理專業的學生在畢業后繼續留在這個行業的不到5%，原因為何？張和生同樣分析總結了兩大方面的原因。一方面，現在的畢業生就業選擇性較多，他們在學了旅游管理、酒店管理之后，他們會轉到類似一些房地產銷售、公司文員等其它行業。“另一方面就是目前學校在旅游或酒店專業方面設置和學習的課程存在一定問題，理論學習較多，實踐操作技能方面則偏少，而酒店業恰恰是對實踐性操作具有高要求的行業，它需要從業人員具有較高的動手能力。”

醫生的核心競爭力范文5

【關鍵詞】 醫療糾紛;成因;防范策略

【Abstract】 By seeking and analysing cause of medical dispute,with retrospective analysis method,this paper summarizes that strengthening the core competition of hospital is the foundation,improving comprehensive quality of medical staff is the key,implementing medical regulation is the core and setting up favourable and harmonious doctor-patient relationship is the basis of preventing medical disputes.

【Key words】 Medical disputes;Cause;Prevention methods and strateg

近幾年醫院呈現出“醫療糾紛案例逐漸增多、患者要求賠償數額增加、處理糾紛難度日益增大”的趨勢。如何根據新時期出現的新情況、新特點查找和分析醫院醫療糾紛的新成因,有效地防范和處理醫療糾紛是值得醫院管理者探索和研究的問題。

1當前醫療糾紛的主要成因

1.1醫護隊伍結構改變,人員素質整體下降,容易導致醫療糾紛隨著城市醫院編制醫務人員的飽和,醫院工作人員逐步呈現老化狀態,補入的新成員來源復雜、成分復雜、待遇復雜、關系復雜,使醫院的人員結構發生很大變化。合同制、聘任制、臨時人員“三者合一”。由于人員的來源不同,工作經歷不同,身份要求不同,這就自然存在了素質養成的不同。與過去相比受多種因素的影響,應客觀地承認,醫護隊伍的整體素質呈下降趨勢。有的醫院要降低人力成本,人為造成了醫護比、床工比的不足。由于醫務人員少,醫療任務重,使得突出醫院服務特點的補償性素質訓練,無論從時間上、內容上、形式上都無法得到有效保證,從而影響了素質培訓工作。人員素質的差異決定了工作質量的優劣,個別醫務人員惡劣的服務態度、低水平的業務技術、不負責任的冷漠、隨意的承諾都容易導致醫療糾紛。

1.2醫院科室重效益輕質量,醫療過程存在缺陷,容易形成醫療糾紛當前有些醫院為了降低直接成本,不按科學規律辦事,造成醫護人員編配失調,醫生分管床位過多,醫護工作秩序混亂,往往使醫生查體查房不認真,技術操作不標準,治療措施不得當,病程記錄不翔實。部分實行電子病歷的醫院甚至出現“克隆病歷”等現象。護士重技術操作輕基礎護理的問題非常突出,不按常規巡視病房,不按規定生活護理,更談不上主動醫患溝通,建立相互信任的關系。醫療過程中安全隱患和風險增加,隨時可能出現醫療缺陷,容易形成醫療糾紛。

1.3患者及家屬醫學常識缺乏,醫務人員解釋不夠,容易人為造成醫療糾紛目前,隨著人們法律意識的提高,病人及家屬的維權意識也在增強。一旦發生因疾病原因導致的重要器官及功能損害或死亡,患者及家屬幾乎都會向醫院提出這樣或那樣的問題,這些問題有的是對疾病缺乏理性理解或一知半解;有的是治病心切,對醫療期望值過高形成的心理反差;有的是在某些從業人員的誤導下提出的一些似是而非的猜測性醫學問題;有的則是為了轉嫁醫療費用負擔,借用各種理由對醫院提出經濟賠償等等。盡管患者和家屬由于缺乏醫學常識,反映的問題存在一定的片面性,但從另一個側面也反映出我們醫務人員與患者及家屬聯系溝通不夠,對病情和診治措施及疾病的預后解釋的不認真、不清楚、不到位而人為釀成的后果,暴露出“醫生為主導”的單邊醫療活動模式的弊病,不讓患者及家屬主動參與醫療工作全過程,就不能使他們成為“知情書”的真正知情者,因此人為因素造成的醫療糾紛就不可避免。

1.4受市場經濟負面因素影響,“取證倒置”使醫院工作被動,必然出現“老大難”醫療糾紛目前我們的社會正處在轉型期,社會信任機制一定程度遭到破壞,使醫患之間缺乏信任,潛意識里有一種對醫院的反感,一旦遇上醫療突發事件或醫務人員侵犯了患者的權利,不管其行為是故意還是過失、是好意還是惡意、是可逆還是不可逆、是偶然還是必然,都有可能引起醫療糾紛[1]。有的家屬只認準一個理,患者是活著進醫院的,現在是死在醫院里,必須賠錢,一喊就是少則幾十萬,多則幾百萬,甚至雇請“專業醫鬧”不讓醫院正常工作。在北京,2005年101起醫療損害案中,有77%判斷醫院給予了賠償[2]。當賠償無法滿足患者及家屬要求時,醫院才不得不訴訟法律,被動地走上艱難的“舉證倒置”之路,審而不判,判而不服,使醫院牽涉精力、消耗財力,負擔加重。個別媒體為了追求新聞效應對醫療糾紛進行負面報道,片面夸大和鼓吹巨額醫療賠償,使醫患矛盾進一步人為加深,加大了醫療糾紛的處理難度,造成“老大難”醫療糾紛越來越多,社會影響越來越壞。

1.5醫德醫風監督不嚴,醫患關系畸形發展,潛在促成醫療糾紛我國的醫患關系緊張有一個重要的原因是受到了市場經濟的沖擊,拜金主義泛濫,紅包、回扣、提成等商業賄賂沖破部分醫務人員的道德防線[3],加之個別醫院醫德醫風監督機制不健全,對醫務人員身上存在的不良風氣視而不見,隨意擴大診療范圍,濫用價錢昂貴的藥品、醫療器械,言語無節制的夸大療效等都是醫患矛盾的關鍵。畸形發展的醫患關系,使得醫務人員的形象大打折扣,一旦發生意外,患者和家屬就會毫不客氣地把一切責任推向醫務人員,甚至產生過激行為而發生醫療糾紛。

2防范醫療糾紛的策略

2.1加強醫院核心競爭力是防范醫療糾紛的根本醫院的核心競爭力有助于為病人創造所需要的價值,容易得到病人的心理認同;醫院的核心競爭力可隨時應變周邊環境的變化,從而不斷滿足患者日益增長的需求;醫院的核心競爭力是同行無法與之抗爭,能給醫院帶來巨大的社會效益的;核心競爭力還能為醫院提高綜合競爭實力,并為各方面的工作提供強有力的支持[4]。近年來國內許多中小型醫院醫療糾紛呈上升趨勢,而許多大型醫院(特別是一些知名醫院)醫療糾紛卻在相對減少,究其原因只有一條,就是醫療安全必須由高質量的醫療效果來保證,而高質量的醫療效果正是醫院核心競爭力的具體體現。一個缺乏核心競爭力或存在管理問題的醫院,往往是醫療不安全因素與日俱增,醫療風險不斷加大,醫療糾紛必然相伴而來。因此,醫院管理者要加強醫院全方位的質量管理,視質量管理為醫院賴以生存和發展的關鍵,在抓質量管理中,調動一切積極因素,大力培育和盡快形成醫院核心競爭力,全力為醫療活動打造良好的醫療安全環境,這樣才能從根本上有效降低醫療風險和防范醫療糾紛。

2.2提高醫務人員的綜合素質是防范醫療糾紛的關鍵醫護隊伍的綜合素質往往決定醫院的整體素質。醫務工作是關系人民生命健康的特殊行業,也是高科技集中的特殊服務事業,工作對象是被傷病困擾的人。因此,醫院必須通過各種學習實踐活動和定期培訓,不斷提高醫務人員的綜合素質養成。特別是當前情況下,醫院的人員結構發生了很大變化,要堅持正確的辦院方向,必須在思想道德方面堅持“以病人為中心”;在業務技術方面堅持精益求精;在愛崗敬業方面堅持無私奉獻。沒有優良的思想道德基礎,高超的醫療技術水平,認真負責的敬業精神,良好和諧的醫患關系,救死扶傷就是一句空話。只有在學習實踐中不斷完善自身素質,才能勝任高風險的醫生職業,醫務人員的綜合素質高了,醫療糾紛也就少了。

2.3落實醫療規章制度是防范醫療糾紛的核心貫徹落實醫療規章制度是醫院管理的一項長期的艱巨的任務,也是保證醫療安全的前提條件[5]。實踐證明,醫療糾紛的發生大多數是由于不嚴格執行規章制度而造成的。落實醫療規章制度主要是抓好醫療重點部門及環節質量控制的制度管理,如與醫療質量、醫療安全密切相關的關鍵科室(手術室、血液凈化室、各類監護病房等)。要建立職能部門、科主任、醫務人員個人的三級檢查監督機制,崗位責任制是監督檢查的重點。要把落實規章制度上升到遵紀守法的高度來認識,經常提醒醫務人員,違反法令、法規的醫療行為可能導致的法律后果,落實醫療規章制度只要作到末端到位,醫療安全就有了可靠的保證,醫療糾紛也就得到了有效控制。

2.4建立良好和諧的醫患關系是防范醫療糾紛的基礎醫院心理文化建設是建立良好、和諧醫患關系最基本、最重要的方面。在形式上它要求醫患關系應該是“指導-合作型”或“共同參與型”,盡量避免“不合作型”和“沖突型”;它是求醫過程中醫患之間社會心理文化素質等方面的關系;它直接反映在服務態度、職業道德、醫療觀、對醫務人員的信任度等方面。大多數患者及家屬對醫院、醫務人員是否滿意,主要看醫務人員對傷病員是否熱心耐心、是否盡職盡心、是否有同情心、是否為病人的診治操碎了心,做到了這些,有時病人雖未達到家屬預期的治療效果,甚至發生意外,病人和家屬仍會真誠地感謝醫務人員的良好服務,對醫院仍很滿意,否則就有可能發生醫療糾紛。優秀的醫院心理文化,對于醫療效果和醫患關系有著意想不到的影響,它給病人以信心、以希望、以信任、以寄托;它提高病人戰勝疾病的主觀能動性;它有積極的暗示治療作用;它可以消除病人的恐懼心理;它導向患者對診治工作給予完全配合;它能使醫患獲得終身難忘的友情。只要多一點誠心,就能減少一件糾紛。

參考文獻:

[1]胡芳琴.醫療糾紛的原因及預防措施[J].中國民康醫學,2008,20(8):851-852.

[2]許月季.醫療糾紛發生的原因及預防對策[J].東南國防醫藥,2008,10(2):154-155.

[3]文玉玲,劉慶龍,郭有雷.淺談醫療糾紛的成因與防范[J].中華實用中西醫雜志,2008,21(4):359-360.

[4]張鷺鷺.高級醫院管理學[M].上海:第二軍醫大學出版社,2003:223-226.

醫生的核心競爭力范文6

關鍵詞:百年老院;醫院建設;核心競爭力

中圖分類號:R197.38 文獻標識碼:B 文章編號:1009-9166(2010)020(C)-0056-02

隨著經濟社會的快速發展和人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫療環境和服務質量提出了更高的要求,新的形勢使醫療市場面臨著日趨激烈的競爭。在未來醫療市場的競爭中,不僅是醫院規模、技術設備等方面的競爭,而以醫院獨有的文化和綜合實力為依托的核心競爭力將是醫院競爭的焦點。在新形勢下如何加強醫院文化建設,提高醫院核心競爭力,拓寬生存發展空間方面,我院主要抓了以下7個方面的工作。

一、確立新的發展目標 全面改善現醫院條件 不斷完善功能

我院地處重慶繁華的解放碑鬧市區,是一所集醫療、教學、科研、預防保健為一體的國家三級甲等醫院。前身為始建于1892年的“寬仁醫院”。近十年來,隨著醫院的飛速發展,醫院床位已達1300張。然而,僅14畝的占地面積,卻使我院發展受到制約。為了使醫院得到更大的發展,提高醫院的核心競爭力,我院制定了新的發展戰略:

(一)全面改善現有環境。近幾年來,我院購買了誼德大廈,將其改建為外科大樓;繼之,我院完成了對原住院部大樓的改建,將其作為內科大樓;去年對門診大樓等院內環境進行了徹底改造,配備了先進醫療設備,使我院的硬件設施在總體上了一個臺階。

(二)不斷完善功能,擴大規模。在市政府和市衛生局的支持下通過我院努力,我院將在今年九月接手原市委統戰部的位置,并對原有布局按照醫院的功能進行調整和改建,進一步完善功能,擴大規模。

(三)向茶園新區擴展。在南岸茶園新城區建成具有國際一流水準,智能化、生態化,集醫療、教學、科研、預防保健為一體的大型三級甲等醫院。

二、努力營造醫院文化 推動醫院的建設和發展

醫院獨有的文化,是醫院核心競爭力的重要組成部份,醫院文化建設也是醫院建設與管理的重要內容,抓好醫院文化建設,對于推動醫院的建設和發展,具有十分重要的意義。我院建院已有117年的歷史,寬仁精神是醫院在一百多年的歷史進程中,經過數代人的奮斗和拼搏,逐步凝聚和提煉形成的醫院文化靈魂,發展到今天,又注入了新的內容,我們把他歸納為六個字:關懷、專注、創新。

“關懷”,它不僅包含了對病人、病患家屬、普通民眾、教職員工以及學生多方面的關心關愛,幫助支持;也包含了醫德醫風建設,科學發展觀和和諧醫院建設。

“專注”,體現了科學嚴謹、敬業求實的精神。表現在對醫療技術精益求精的鉆研,對醫學事業的不懈追求。表現了愛崗敬業,忠于職守,咬定青山不放松的敬業精神和勇攀醫學高峰不斷解決醫學難題的拼搏精神。

“創新”,表現了與時俱進、求索進取的精神。體現在醫療、教學、科研、管理等與醫院行為相關的各項工作中,不斷探索,不斷改進,取長被短,推陳出新,不斷歸納提煉總結,不斷自我完善自我提高。它的根本要求是與時俱進、開拓進取。

新的形勢下,寬仁精神將激勵重醫二院在發展的道路上邁出更堅實的步伐。

三、狠抓核心制度 提高管理水平

管理出凝聚力,出效益,牢牢抓住醫院管理的核心就抓住了醫院發展的生命線。為了提高醫院核心競爭力,我院借醫院管理年活動的開展,推進醫院管理,扎扎實實的抓好醫院的各項管理工作。近年來,我院狠抓醫療核心制度,建立了一套行之有效的醫院管理體制,進行服務管理流程的優化,構建優質服務激勵約束機制,加強服務督導,做到管理督導并重、考核獎懲同步,進一步提高了醫療質量、服務質量和管理效率。

針對醫院部分科室管理目前存在制度不健全、執行不逗硬、管理比較松散工作效率較低的狀況,我院召開了“整頓作風,提高質量”的專題工作會。會議提出了“全面整頓工作作風,狠抓核心制度的落實,全面提高醫療質量”的總體要求。全面整頓工作作風。為了加強對機關后勤的管理,對機關后勤中層干部,實行缺陷考核管理,全年有多名處、科級管理干部在缺陷考核中被扣分處罰。

四、提高服務水平 增強醫院競爭力

按照“質量、安全、快捷、舒適”的要求,深化服務。我院做了以下五個方面的工作:一是進一步強化以病人為中心的服務理念,以患者滿意為根本,抓好服務態度建設,做到禮貌行醫、溫馨服務,體貼關心病人。二是強化質量,規范操作,增強預防措施,杜絕重大醫療差錯和事故的發生,以質量和安全為發展的生命。三是增進醫患溝通,增強患者與醫生的相互信任。四是優化流程,整合就醫環節,盡量提供一站式服務,提供快捷的就醫通道。五是打造潔凈、舒適,具有人性化和私密性的方便舒適就醫環境。

通過醫護人員的努力,我院的服務水平得到提高,也得到了病人的認可,對提高醫院的核心競爭力起到了積極的作用。

五、重視人才隊伍建設 促進醫院快速發展

結構合理的人才梯隊是醫院持續發展的前提條件,也是提高醫院的核心競爭力的重要條件。我院在人才隊伍建設上做了三方面的工作:一是把人才培養、引進和建設人才梯隊作為醫院發展的關鍵,擴大發現人才的視野,拓寬人才成長的渠道,為學科建設打好基礎。二是采取靈活多樣的方式廣納人才,千方百計地把各類優秀人才聚集到醫院。近幾年來,我院不僅抓自己培養人才,還引進了大量的、有真才實學的、對醫院發展有推動作用的人才。真正做到“用事業凝聚人才,用精神激勵人才,用感情關心人才,用待遇留住人才”。三是大膽選拔、任用人才,人才是技術創新的關鍵,醫院對在業務上有鉆勁、學術上有造詣、管理上有思路的專業技術人員擔任醫院的中堅,委以重任,充分發揮了他們的聰明才智,對醫院的建設和全面發展發揮了積極的作用。

六、加強重點學科建設 提升醫院形

重點學科建設有利于形成醫院的專科優勢和特色,也是提高醫院的核心競爭力必不可少的條件,因此,我院一直非常重視重點學科建設,將其納入議事日程。目前我院各類重點學科共13個,其中傳染病學為國家級重點學科,另外,我院還成立重慶市肝病治療研究中心等9個市級醫學中心。重慶醫科大學病毒性肝炎研究所、重慶醫科大學超聲工程研究所、超聲影像學研究所、國家教育部與重慶市共建感染性疾病分子生物學重點實驗室設在本院。我院以上的重點學科對提高我院知名度,提升醫院形象起到了至關重要的作用。

為了保持良好的發展勢頭,在重點學科建設的發展上,我院準備實施差異性特色化發展戰略,為了突出我院在肝病的治療和研究方面的特色,我院也考慮把特色肝病專科打造成全國一流,西南領先的肝病治療研究高地,探索設立肝病醫院。

七、抓好科研工作 樹立醫院品牌

長期以來,我院把科研作為推動我院發展的動力。經過幾代人的不懈努力,我院在肝炎的發病機理和治療的研究方面處于世界領先地位,其他學科的科研項目也得到迅速發展。

近年來,我院科研課題數量和經費逐上升,2008年,我院科研課題數量和經費再創新高。共申報了國家科技重大專項、國家863計劃、國家自然科學基金、教育部博士點基金及重慶市項目233項,科研課題已立項69項,并首獲國家科技重大專項,成為國家肝炎研究14個組長單位之一。其中,在“艾滋病和病毒性肝炎等重大傳染病防治”科技重大專項“十一五”計劃第一批課題中,我院成為《乙型病毒性肝炎病毒感染臨床轉歸及機制的研究》課題負責人。NSFC20項,正式發表SCI論文34篇,在線提前出版10篇,最高影響因子9.598。

117年的悠久歷史,給我們積淀了厚重的歷史文化。在科學發展觀指導下,在醫院領導班子的帶領下,經過全院職工的共同努力,如今的重醫附二院,已經跨入新的發展階段,我們將堅定地站在新的起點上,弘揚“關懷、專注、創新”的寬仁精神,不懈努力,銳意進取,發揚成績,克服不足,推進醫院科學發展,開創百年老院的新輝煌!

作者單位:重慶醫科大學附屬第二醫院

參考文獻: