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國(guó)際商務(wù)的重要性范例6篇

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國(guó)際商務(wù)的重要性范文1

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;中間業(yè)務(wù);創(chuàng)新;必要性;對(duì)策

中圖分類號(hào):F832 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)02-0-02

隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展,中間業(yè)務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中的地位日趨重要和顯著,為適應(yīng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展中間業(yè)務(wù)已成為我國(guó)商業(yè)銀行必然而現(xiàn)實(shí)的選擇。然而我國(guó)商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)發(fā)展還處在初級(jí)階段,必須加大中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的力度,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一、中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的必要性

(一)中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新有利于提高商業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)效益,為銀行創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)主要是傳統(tǒng)的資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)種類基本上集中在存貸款業(yè)務(wù)上,利息收入幾乎是其經(jīng)營(yíng)收入的唯一來源。隨著我國(guó)利率市場(chǎng)化改革的推進(jìn),我國(guó)的利率變動(dòng)越來越頻繁,存貸款利差越來越小,使得我國(guó)商業(yè)銀行傳統(tǒng)的存貸款利差獲利空間不斷縮小,直接動(dòng)搖了我國(guó)商業(yè)銀行單純依靠存貸款業(yè)務(wù)的生存根基,因此,我國(guó)商業(yè)銀行就必須適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),獲取最大收益。中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小,對(duì)資本要求低,收益高,發(fā)展中間業(yè)務(wù)能夠增加我國(guó)商業(yè)銀行的收益,提高資產(chǎn)報(bào)酬率,還將為商業(yè)銀行帶來大量的手續(xù)費(fèi)和傭金收入,有助于商業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

(二)中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新有利于銀行轉(zhuǎn)移或分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

商業(yè)銀行在開展各種業(yè)務(wù)過程中,無論是銀行貸款還是證券投資,都是對(duì)銀行資金運(yùn)用的業(yè)務(wù),商業(yè)銀行一方面面臨著本金損失的信用風(fēng)險(xiǎn),另一方面還面臨著利率、匯率波動(dòng)等市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),通過開展中間業(yè)務(wù),則可以避免、轉(zhuǎn)移和分散上述風(fēng)險(xiǎn)。因此與商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比,中間業(yè)務(wù)具有風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低、收益較高的特點(diǎn),所以商業(yè)銀行加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新能夠有效控制、分散、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。如金融衍生類中間業(yè)務(wù)的開展能夠幫助商業(yè)銀行轉(zhuǎn)移金融衍生市場(chǎng)帶來的風(fēng)險(xiǎn),明顯增加銀行資本流動(dòng)性,提高資本運(yùn)用率。

(三)中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新有利于提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力

隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展,商業(yè)銀行和客戶間的關(guān)系已經(jīng)從傳統(tǒng)的銀行導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向型。在傳統(tǒng)銀行導(dǎo)向型關(guān)系下,是商業(yè)銀行賣方市場(chǎng),銀行在議價(jià)中相對(duì)強(qiáng)勢(shì)和主動(dòng);而在客戶導(dǎo)向型的關(guān)系下,是客戶買方市場(chǎng),客戶擁有自和選擇權(quán)。商業(yè)銀行要想吸引客戶,留住客戶,就必須為客戶提供多元化服務(wù),發(fā)展中間業(yè)務(wù)正是為客戶提供多元化服務(wù)的有效途徑。此外,自我國(guó)加入WTO后,外資金融機(jī)構(gòu),其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的限制逐步取消。與中資銀行龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)期的本土關(guān)系相比,外資銀行經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)仍然存在成本高,利潤(rùn)低,風(fēng)險(xiǎn)大等問題。而中間業(yè)務(wù)成本低,利潤(rùn)高,風(fēng)險(xiǎn)小的特點(diǎn),必將成為外資銀行在華業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的切入點(diǎn)。從某種意義上說,未來銀行的競(jìng)爭(zhēng),就是銀行新興業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),重點(diǎn)是中間業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,面對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際金融激烈的競(jìng)爭(zhēng),尤其是面對(duì)產(chǎn)品眾多、服務(wù)全面的全能制外資銀行的挑戰(zhàn),我國(guó)商業(yè)銀行必須創(chuàng)新業(yè)務(wù),完善功能,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新有利于增加商業(yè)銀行的資金來源與資產(chǎn)流動(dòng)性

很多中間業(yè)務(wù)都具有高度的流動(dòng)性和可轉(zhuǎn)讓性,例如商業(yè)銀行通過有追索權(quán)的貸款出售,可以將流動(dòng)性差的貸款證券化,從而獲得新的資金來源,加速銀行資金的周轉(zhuǎn)。并且,多數(shù)中間業(yè)務(wù)交易費(fèi)用較低,不運(yùn)用或較少運(yùn)用銀行資金,大大降低了銀行的經(jīng)營(yíng)成本,且中間業(yè)務(wù)不列入資產(chǎn)負(fù)債表之內(nèi),不必為此類活動(dòng)提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,也降低了管理成本。中間業(yè)務(wù)中的許多金融產(chǎn)品,具有可轉(zhuǎn)讓性,從而增強(qiáng)了銀行資產(chǎn)的流動(dòng)性。如商業(yè)銀行通過有追索權(quán)的貸款債權(quán)轉(zhuǎn)讓,將流動(dòng)性較差的貸款證券化后出售,獲得新的資金來源;再如發(fā)行備用信用證安排票據(jù)發(fā)行便利等,或者以銀行的信用與信用評(píng)估能力滿足客戶的貸款需求等等。總之,銀行創(chuàng)新發(fā)展中間業(yè)務(wù),可以節(jié)約成本,增加收入,增強(qiáng)資產(chǎn)流動(dòng)性,從而銀行的經(jīng)濟(jì)效益和效率會(huì)大大提高。

二、制約我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的因素

(一)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念仍占主導(dǎo)地位

雖然我國(guó)商業(yè)銀行已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到中間業(yè)務(wù)作為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),對(duì)于推進(jìn)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有不可替代的重要作用,但由于我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的起步較晚,業(yè)務(wù)規(guī)模、收入總量及占比仍然比較小,各行在戰(zhàn)略定位上仍然將中間業(yè)務(wù)作為自身發(fā)展的“附屬產(chǎn)業(yè)”,而將主要精力都放在傳統(tǒng)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)上。正是由于這種傳統(tǒng)觀念的根深蒂固,多年以來我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新一直得不到充分的重視,從而造成我國(guó)商業(yè)銀行目前在中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面種類單一,業(yè)務(wù)覆蓋面相對(duì)狹窄的狀況。因此,可以說觀念上的偏差直接制約了中間業(yè)務(wù)未來的發(fā)展與創(chuàng)新,削弱了中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新在商業(yè)銀行發(fā)展中的重要作用。

(二)中間業(yè)務(wù)品種結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)品品種少,品牌效應(yīng)差

從目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行開辦的中間業(yè)務(wù)品種看,勞務(wù)型的偏多,中間業(yè)務(wù)大都依賴于機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)多,以中小個(gè)人客戶為服務(wù)對(duì)象,且局限在一般性的服務(wù)上,我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)主要是結(jié)算類、類、擔(dān)保類、委托貸款等,大多集中于無風(fēng)險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)。其他零售業(yè)務(wù)品種單一,不能滿足客戶需要,與市場(chǎng)的需求量存在較大矛盾。中間業(yè)務(wù)品牌效應(yīng)差,在現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品中,多數(shù)產(chǎn)品的市場(chǎng)影響不大,品牌特征不夠鮮明,從而造成中間業(yè)務(wù)的整體特色不夠顯著,趨同性較強(qiáng),缺乏對(duì)客戶的吸引力,造成競(jìng)爭(zhēng)激烈,成本支出上升,收益成本不匹配,加大了經(jīng)營(yíng)壓力,同時(shí)也造成了社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。

(三)缺乏創(chuàng)新思維及專業(yè)人才

中間業(yè)務(wù)是知識(shí)密集型業(yè)務(wù),涉及領(lǐng)域廣、知識(shí)面寬,是金融領(lǐng)域的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新需要大批懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、善營(yíng)銷的復(fù)合型人才,要具備一定的財(cái)經(jīng)、市場(chǎng)管理等邊緣知識(shí),知曉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況及國(guó)外中間業(yè)務(wù)信息。但由于高素質(zhì)人才的匱乏目前我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新多集中于傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域,至于可以為銀行帶來高收益、高附加值的中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新一直沒有得到相應(yīng)發(fā)展。如上所述,我國(guó)目前商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新人才不足,創(chuàng)新能力相對(duì)比較薄弱,而且在銀行內(nèi)部沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制和系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機(jī)制,缺乏中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的動(dòng)力,明顯制約了我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

三、加快我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的對(duì)策

(一)加快經(jīng)營(yíng)理念的更新

經(jīng)營(yíng)理念更新主要是銀行要將中間業(yè)務(wù)定位為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),把發(fā)展中間業(yè)務(wù)、創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)提升到銀行可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待,有效處理好資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)的關(guān)系,使三者的發(fā)展相得益彰,形成一個(gè)協(xié)同發(fā)展的良性循環(huán)機(jī)制。首先,要明確業(yè)務(wù)定位。中間業(yè)務(wù)的拓展關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展,正確處理資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的關(guān)系,提高中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平、發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量,注重服務(wù)領(lǐng)域的拓展,滲透社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活,在此基礎(chǔ)上鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要對(duì)中間業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行重新定位,商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容,中間業(yè)務(wù)不應(yīng)作為是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的次優(yōu)選擇,中間業(yè)務(wù)收入不是利差收入的補(bǔ)充來源,應(yīng)當(dāng)從思路理念、管理模式、機(jī)構(gòu)人員、資源投入等方面像發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)一樣高度重視。此外,商業(yè)銀行必須樹立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,增強(qiáng)效益意識(shí),把發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)。

(二)大力推動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新,豐富產(chǎn)品種類

產(chǎn)品創(chuàng)新是中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重中之重,具有全局性和關(guān)鍵性作用,關(guān)系到商業(yè)銀行在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)銀行要推動(dòng)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,必須著力加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新,豐富產(chǎn)品體系,完善服務(wù)功能。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,國(guó)外商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展完善,技術(shù)先進(jìn),種類齊全,因而,充分借鑒國(guó)外中間業(yè)務(wù)品種發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),可以盡快發(fā)展我國(guó)新的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。同時(shí),我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際和客戶需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。一是要有選擇的實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,綜合考慮市場(chǎng)需求、發(fā)展?jié)摿Α①Y源優(yōu)勢(shì)、投入成本和整體發(fā)展戰(zhàn)略。二是要積極推進(jìn)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。按照創(chuàng)新主導(dǎo)、突出重點(diǎn)的基本原則,通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)由勞動(dòng)密集型向知識(shí)創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變、由產(chǎn)品低附加值向產(chǎn)品高附加值轉(zhuǎn)變、由網(wǎng)點(diǎn)依賴向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐型轉(zhuǎn)變。

(三)加快專業(yè)人才的培養(yǎng)

培養(yǎng)一支高素質(zhì)的中間業(yè)務(wù)從業(yè)隊(duì)伍,對(duì)促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展具有重大意義。為此,要發(fā)展中間業(yè)務(wù),首先要完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系。如設(shè)立中間業(yè)務(wù)專職機(jī)構(gòu),配備中間業(yè)務(wù)專職人員具體負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)的日常管理、協(xié)調(diào)、考核、營(yíng)銷推廣,集中經(jīng)營(yíng)資源,大力開拓中間業(yè)務(wù),整合中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷隊(duì)伍;同時(shí)以科學(xué)、合理的人力資源調(diào)配為中間業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人員保障,形成一支強(qiáng)有力的中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃專職隊(duì)伍,研究、開發(fā)技術(shù)含量高、操作簡(jiǎn)單的中間業(yè)務(wù)。在人才培養(yǎng)上,通過各種渠道對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的總體素質(zhì),并建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,留住優(yōu)秀人才和引入優(yōu)秀人才,為中間業(yè)務(wù)健康、有序、快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。

(四)加大投入,完善中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的軟硬件支持條件

商業(yè)銀行必須從戰(zhàn)略高度,重視和加快商業(yè)銀行以電子計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高金融業(yè)信息化程度。根據(jù)中間業(yè)務(wù)范圍廣、操作技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn),尤其是創(chuàng)新類金融產(chǎn)品,是集人才、技術(shù)、信息、資金和信譽(yù)為一體的知識(shí)密集型業(yè)務(wù)的特點(diǎn),商業(yè)銀行要加大科技投入力度,培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、高水平的員工隊(duì)伍,既要立足于現(xiàn)有員工的培訓(xùn)提高,又要大膽引進(jìn)知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、勇于開拓的復(fù)合型人才,構(gòu)筑商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的軟硬件支撐條件,在滿足迅速變化的金融服務(wù)需求的過程中,實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

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國(guó)際商務(wù)的重要性范文2

【關(guān)鍵詞】高職院校,國(guó)際商務(wù)類實(shí)訓(xùn)基地,文化建設(shè)

1國(guó)際商務(wù)類實(shí)訓(xùn)的特性決定了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的重要性

實(shí)訓(xùn)基地是高等職業(yè)教育中對(duì)學(xué)生實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要場(chǎng)所,實(shí)訓(xùn)基地有校外校內(nèi)之分,我們?cè)诠膭?lì)學(xué)生多參與校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的同時(shí),也注意到國(guó)際商務(wù)類學(xué)生在外實(shí)習(xí)時(shí),遇到了較多困難。主要原因有:一、區(qū)別于工科類及生產(chǎn)類專業(yè),國(guó)際商務(wù)類崗位具有時(shí)效性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、保密性要求高、業(yè)務(wù)出成果時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn),從商業(yè)機(jī)密及培訓(xùn)學(xué)生的成本考慮,企業(yè)并不是很歡迎學(xué)生。二、由于中小商貿(mào)類企業(yè)的規(guī)模相對(duì)較小,對(duì)于大批量的學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)崗位,無論是崗位提供,還是實(shí)習(xí)指導(dǎo),都難以承擔(dān)。因此大部分學(xué)生在實(shí)習(xí)的時(shí)候都是做些專業(yè)外的事情,國(guó)際商務(wù)類專業(yè)學(xué)生對(duì)于去企業(yè)實(shí)訓(xùn)的積極性不高。為此,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)對(duì)于國(guó)際商務(wù)類等文科類專業(yè)而言有著重要意義。

2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地文化建設(shè)的重要性

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地文化是實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)氛圍、制度規(guī)范、實(shí)訓(xùn)行為以及硬件設(shè)施等因素的總和。濃郁的實(shí)訓(xùn)基地文化氛圍,有助于學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),有利于提升教師的科研水平。實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施是該基地的硬實(shí)力,而文化是軟實(shí)力。

3建設(shè)難點(diǎn)及問題

3.1解決校園文化與企業(yè)文化的結(jié)合問題。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的主要功能是教學(xué)實(shí)踐。因此,它的文化建設(shè)首先是建立在校園文化基礎(chǔ)之上的,而高職教育則以就業(yè)為導(dǎo)向。基地實(shí)訓(xùn)以能力培養(yǎng)為主旨,通過技能操作訓(xùn)練為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供合格的一線勞動(dòng)者。因此,實(shí)訓(xùn)基地的文化建設(shè)要在秉承高職院校校園文化建設(shè)的基礎(chǔ)上,重視吸收企業(yè)文化,解決好兩者的融合問題。

3.2解決企業(yè)文化與專業(yè)崗位文化的結(jié)合問題。高職生是未來的崗位人和職業(yè)人。學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)更多是從對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)開始的。實(shí)訓(xùn)基地文化建設(shè)應(yīng)該結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),以各崗位專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)為主,在相關(guān)區(qū)域展示專業(yè)人才培養(yǎng)方案流程圖,營(yíng)造良好的職業(yè)氛圍。結(jié)合實(shí)訓(xùn)分區(qū),設(shè)計(jì)專業(yè)特色文化,注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感和愛崗敬業(yè)精神,注重人文素質(zhì)和日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。

4高職國(guó)際商務(wù)類校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地文化建設(shè)途徑

4.1從硬件上仿真企業(yè)工作環(huán)境。實(shí)訓(xùn)基地文化本質(zhì)上是精神的,但它要通過合理化的環(huán)境和設(shè)施來體現(xiàn)。在實(shí)訓(xùn)基地打造與企業(yè)相似的工作環(huán)境,能營(yíng)造出有形的文化氛圍,有利于學(xué)生對(duì)行業(yè)及企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知。通過實(shí)訓(xùn)室的名稱、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、規(guī)章制度等的公示,營(yíng)造濃厚的職業(yè)文化氛圍。把實(shí)訓(xùn)室的部分房間布局打造成辦公室,通過辦公桌、電腦、電話、傳真等硬件設(shè)施,讓學(xué)生有來到實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)仿若來到辦公室辦公的感覺。

4.2以工作過程為導(dǎo)向劃分實(shí)訓(xùn)功能區(qū)。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的目標(biāo)是讓學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)系統(tǒng)訓(xùn)練去了解和參與仿真業(yè)務(wù)。在對(duì)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),可以通過劃分各項(xiàng)功能區(qū),實(shí)現(xiàn)不同需要的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。如設(shè)置業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程實(shí)訓(xùn)室、展會(huì)實(shí)訓(xùn)室、銀行、海關(guān)、貨代公司、業(yè)務(wù)談判間等。

4.3利用道具顯示業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)于一些難以搬到實(shí)訓(xùn)基地,但又對(duì)業(yè)務(wù)認(rèn)知十分重要的設(shè)施,可以通過沙盤、模型、影像資料等道具展示出來。如在銀行實(shí)訓(xùn)區(qū)使用電子顯示屏顯示實(shí)時(shí)匯率。在實(shí)訓(xùn)大廳用沙盤顯示港口、堆場(chǎng)等模型。通過展示柜展示模具集裝箱、貨運(yùn)汽車、火車、貨輪等運(yùn)輸工具。通過電子航向地圖顯示航線等。

4.4加深國(guó)際商務(wù)文化體驗(yàn)。國(guó)際商務(wù)企業(yè)主要是與國(guó)外企業(yè)進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作。學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)文化的認(rèn)知相當(dāng)重要。就實(shí)訓(xùn)而言,可以以行業(yè)龍頭老大為參照模板,收集其企業(yè)規(guī)章制度、宗旨、精神、作風(fēng)等制成影像資料,上墻展示或用視屏展示。還可利用墻體、窗簾等空間,介紹各經(jīng)濟(jì)組織、行業(yè)組織、主要交易國(guó)、本地區(qū)所處的地域環(huán)境、進(jìn)出口產(chǎn)品類別等情況, 讓學(xué)生能加深國(guó)際商務(wù)文化體驗(yàn)。

4.5課程文化中融入國(guó)際商務(wù)企業(yè)特色。課程文化是指按照基地對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的要求而形成的一種課程觀念和課程活動(dòng)形態(tài)。在實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)中,可以聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干和管理專家參與,應(yīng)以企業(yè)需求來組織和構(gòu)建,應(yīng)滲透企業(yè)文化的有關(guān)內(nèi)容,使學(xué)生多走近國(guó)際商務(wù)企業(yè)。還可組織經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)人士和教師編寫實(shí)訓(xùn)教材。

4.6營(yíng)造富有國(guó)際商務(wù)學(xué)科特色的專業(yè)文化氛圍。實(shí)訓(xùn)基地文化建設(shè)要與學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)結(jié)合起來,將學(xué)科專業(yè)淵源、發(fā)展形勢(shì)、工作流程、企業(yè)產(chǎn)品、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系、取得的成果等展現(xiàn)出來,營(yíng)造學(xué)科專業(yè)文化氛圍,激發(fā)學(xué)生對(duì)本專業(yè)產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。舉辦各種技能大賽,推行畢業(yè)證和職業(yè)資格證“雙證制”,努力提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。

4.7 在基地制度文化建設(shè)中引入企業(yè)制度文化。實(shí)訓(xùn)基地制度文化是高職院校實(shí)訓(xùn)管理規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制的總和。我們應(yīng)從職業(yè)崗位的能力要求出發(fā),實(shí)施與企業(yè)接軌的管理制度,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程的紀(jì)律約束,用企業(yè)要求員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求學(xué)生,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德規(guī)范及操守。

4.8企校對(duì)接。企校對(duì)接,是指企業(yè)員工到校內(nèi)培訓(xùn),實(shí)訓(xùn)教師、學(xué)生到企業(yè)培訓(xùn)的“校企一體化”的學(xué)生實(shí)訓(xùn)、員工實(shí)習(xí)和教師實(shí)踐。企業(yè)除進(jìn)行實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)和學(xué)生培訓(xùn)外,還可以邀請(qǐng)優(yōu)秀教師對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型企業(yè)。而教師去企業(yè)實(shí)習(xí),既可以熟悉企業(yè)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的要求,從而指導(dǎo)課程設(shè)置,又可以為企業(yè)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策。高職院校在實(shí)訓(xùn)基地開展與企業(yè)多領(lǐng)域的交流互動(dòng),既有利于學(xué)生較早地了解社會(huì)對(duì)人才的要求,又有利于學(xué)生提高適應(yīng)社會(huì)的能力。比如邀請(qǐng)國(guó)際商務(wù)企業(yè)老總、人力資源負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干到學(xué)校開設(shè)專題講座,與企業(yè)合作廣泛開展社會(huì)調(diào)研等活動(dòng),學(xué)生為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及頂崗實(shí)習(xí)等。

5小結(jié)

高職高專院校實(shí)訓(xùn)基地是組織實(shí)踐教學(xué)、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要基地。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地文化建設(shè)能為學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)提供有力支持,是促進(jìn)學(xué)生與社會(huì)崗位對(duì)接,提升學(xué)生就業(yè)能力的有利途徑。

參考文獻(xiàn):

國(guó)際商務(wù)的重要性范文3

關(guān)鍵詞:國(guó)際商務(wù)談判;全球經(jīng)濟(jì);談判人才;素質(zhì)培養(yǎng)

中圖分類號(hào):G632.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2012)08-0039-02

不斷深入的世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)已經(jīng)不可避免地將中國(guó)日益全方位地卷入到全球經(jīng)濟(jì)之中,國(guó)際商務(wù)談判因而成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中國(guó)家和企業(yè)頻繁涉及的問題,國(guó)際商務(wù)談判人才就顯得日益短缺。而國(guó)際商務(wù)談判的嚴(yán)肅性、重要性以及特殊性決定了商務(wù)談判本身就是一個(gè)跨文化的活動(dòng),不僅要求談判人員要掌握談判的技巧,更對(duì)其自身的素質(zhì)提出更高的要求——談判的成敗,往往更多地取決于談判人員在整個(gè)談判過程中言談舉止的綜合表現(xiàn),而不是談判內(nèi)容本身。因此,談判人員本身對(duì)談判結(jié)果起著決定性的作用。而在傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)談判日常教學(xué)中,教師往往更多地關(guān)注談判技巧的講授而忽視了談判人才素質(zhì)的培養(yǎng)。作為一個(gè)重要的溝通橋梁甚至是文化的紐帶與使者,商務(wù)談判人才至少應(yīng)符合三大基本要求并具有六大基本素質(zhì)。這些要求和素質(zhì)的培養(yǎng),應(yīng)始終貫穿在國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)的始終。

一、合格國(guó)際商務(wù)談判人才的三大基本要求

1.高超的溝通能力。國(guó)際商務(wù)談判本身是一種溝通方式,因此教學(xué)中必須首先向?qū)W生強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),并逐漸灌輸溝通的三個(gè)基本態(tài)度:尊敬、體貼和誠(chéng)懇,這是保證談判順利進(jìn)行的根本。商務(wù)談判人才此時(shí)的重要作用在于,讓兩個(gè)本著各自利益而來的談判雙方,通過完整而無誤的信息交流與傳遞,在實(shí)現(xiàn)彼此信任的基礎(chǔ)上挖掘雙方及其所代表的國(guó)家或組織的共同利益以促成談判。高超的溝通能力對(duì)于商務(wù)談判人員而言是異乎尋常的重要。同時(shí)需要強(qiáng)調(diào)的是,高超的溝通能力不僅僅只是語(yǔ)言的表達(dá)與理解,更深層面的應(yīng)是對(duì)對(duì)方核心價(jià)值和文化觀念的認(rèn)同和理解。因此語(yǔ)言運(yùn)用是否得當(dāng),信息傳遞是否恰當(dāng),理解是否到位,都是商務(wù)談判中溝通的重要組成部分。國(guó)際商務(wù)談判教師必須認(rèn)識(shí)到,溝通能力一方面是先天的賦予,同時(shí)不可忽視后天的養(yǎng)成,課程中必要的案例展示和實(shí)戰(zhàn)演練以提高學(xué)生的溝通能力十分必要。

2.規(guī)范的商務(wù)禮儀。國(guó)際商務(wù)談判實(shí)際是一種跨越國(guó)界的交流,廣泛地涉及到強(qiáng)烈的文化碰撞,而不同文化背景下對(duì)談判方式和談判人員的言談舉止都有不同的認(rèn)識(shí)和要求。談判的目的是為了合作,既然是合作就要求,要求相互尊重,尊重對(duì)方的文化是必要的前提。國(guó)際商務(wù)談判中,恰到好處的舉手投足與禮儀禮貌,均會(huì)為談判大大加分。國(guó)際商務(wù)談判人員應(yīng)在進(jìn)入正式談判場(chǎng)合前,有比較規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)際商務(wù)禮儀的培養(yǎng),形成對(duì)國(guó)際商務(wù)行為高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的認(rèn)識(shí),這樣才能有效規(guī)避因文化差異及禮儀要求差異等造成的不必要的談判僵局,降低談判成本,提高談判效率。

3.豐富的綜合知識(shí)。國(guó)際商務(wù)談判人員因肩負(fù)企業(yè)對(duì)外交流的重任,甚至有的時(shí)候是單槍匹馬的作戰(zhàn)形式。在長(zhǎng)時(shí)間的工作過程中,會(huì)遇到來自不同的國(guó)家、不同性格、不同文化背景、不同喜好的談判對(duì)手。在一次談判中,也有可能因企業(yè)成本收益所限而獨(dú)立處理各種領(lǐng)域的問題。因此,合格的國(guó)際商務(wù)談判人才需要具備豐富的綜合知識(shí),即除了精通本專業(yè)的知識(shí)外,還應(yīng)有海納百川的本領(lǐng),多方面涉獵各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)國(guó)家的文化知識(shí),成為即精又博的專業(yè)人才。

二、合格國(guó)際商務(wù)談判人才的六大基本素質(zhì)

為實(shí)現(xiàn)以上要求,高校在培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)談判人才時(shí),應(yīng)更注重其素質(zhì)培養(yǎng),傳遞和培養(yǎng)一種國(guó)際文化視野和觀念,而不是單純談判技巧和策略運(yùn)用的教授。筆者認(rèn)為,在國(guó)際商務(wù)談判人才培養(yǎng)中,應(yīng)高度重視以下六方面的素質(zhì)培養(yǎng)和鍛煉。

1.語(yǔ)言素質(zhì)。國(guó)際商務(wù)談判人員首選需要運(yùn)用語(yǔ)言與談判對(duì)手進(jìn)行溝通和交流,因交流跨越國(guó)界,使得僅具備單語(yǔ)言能力,即僅自如流利地使用本國(guó)語(yǔ)言顯得非常不足。為能更加無障礙地與來自其他國(guó)家的談判人員溝通,需要從事國(guó)際商務(wù)談判的人員突破運(yùn)用語(yǔ)言的障礙,即能自如地運(yùn)用其他國(guó)家語(yǔ)言,其中又以能否自如地進(jìn)行口頭交流作為首要培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)國(guó)際商務(wù)談判人才進(jìn)行語(yǔ)言培養(yǎng)時(shí),聽是溝通首要和最重要的環(huán)節(jié),能否聽懂,是否會(huì)聽,是談判人員必須掌握的技巧和能力。因此,在培養(yǎng)過程中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言聽力方面的培養(yǎng),在聽中學(xué)會(huì)抓核心、善歸納及演繹的本領(lǐng)。說是國(guó)際商務(wù)談判人才第二大語(yǔ)言素質(zhì)培養(yǎng)環(huán)節(jié),在聽的基礎(chǔ)上,要結(jié)合所掌握的信息,運(yùn)用各種策略和技巧,既要說的明白,還要說的有技巧;既能有效率地達(dá)到傳遞信息的目的,又要做到運(yùn)用語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)策略的安排。

國(guó)際商務(wù)的重要性范文4

[關(guān)鍵詞]國(guó)際商務(wù);校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地;實(shí)踐教學(xué)

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3283(2012)12-0134-03

作者簡(jiǎn)介:王慧(1979-),女,漢族,河南鄧州人,上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,碩士研究生,研究方向:國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)。

基金項(xiàng)目:上海市民辦高校骨干教師科研項(xiàng)目“基于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的國(guó)際商務(wù)專業(yè)‘教、學(xué)、做’一體化教學(xué)模式”的階段性成果。

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是技能應(yīng)用型人才,只有通過大量的實(shí)際操作、實(shí)訓(xùn)教學(xué)才能確保這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展主要依托校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。校外實(shí)訓(xùn)基地由于企業(yè)保護(hù)商業(yè)機(jī)密的需要,以及時(shí)間、空間的限制和成本等方面的制約,無法保證實(shí)訓(xùn)效果,因此,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地已成為高職院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和推行教學(xué)模式改革的主要場(chǎng)所。本文就高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的重要性、現(xiàn)存問題及構(gòu)建思路進(jìn)行探討。

一、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,特別是加入WTO以后,我國(guó)外貿(mào)行業(yè)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才需求巨大。但從近年來國(guó)際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生,特別是高職畢業(yè)生就業(yè)情況來看,有相當(dāng)一部分沒能找到專業(yè)對(duì)口的工作崗位。2010年上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)就業(yè)的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的15.09%,2011屆畢業(yè)生打算和正在外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)實(shí)習(xí)的人數(shù)比例也僅有13.36%。造成這種局面的原因有很多,但筆者認(rèn)為主要原因在于高職院校過度重視理論知識(shí)學(xué)習(xí),而忽視實(shí)際技能培養(yǎng),導(dǎo)致大部分學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng),很難適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)對(duì)實(shí)戰(zhàn)人才的要求。因此,加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué),搭建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地這一教學(xué)平臺(tái)就顯得非常重要。高等職業(yè)技術(shù)教育校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地?fù)?dān)負(fù)著學(xué)生日常教學(xué)實(shí)習(xí)和仿真訓(xùn)練任務(wù),是培養(yǎng)高職人才必要的實(shí)踐場(chǎng)所。只有充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,把教學(xué)從教室延伸到實(shí)訓(xùn)室,再延伸到外貿(mào)實(shí)際工作崗位,才能實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)中專業(yè)知識(shí)向綜合職業(yè)能力的轉(zhuǎn)化。

二、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題

目前,隨著各高職高專院校普遍意識(shí)到校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地在實(shí)踐教學(xué)中的重要性,紛紛投資建立具有專業(yè)特色的模擬實(shí)訓(xùn)室,也取得一定的成效,但仍存在軟硬件薄弱、基地利用率不高、內(nèi)容脫離崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方式單一等問題,導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)效果不理想,從而影響了對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)。

1.經(jīng)費(fèi)投入不足導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)硬件薄弱。相對(duì)于理工科專業(yè)而言,國(guó)際商務(wù)專業(yè)讓人覺得所需實(shí)訓(xùn)要求較低,所以一些高校對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)投入較少,民辦高職院校的資金投入更是嚴(yán)重不足,軟硬件配置薄弱,更新滯后,導(dǎo)致學(xué)生即便受過軟件模擬訓(xùn)練,仍難以完成實(shí)際的崗位操作。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后往往需要二次培訓(xùn),因此很難引起用人單位的興趣。

2.實(shí)訓(xùn)基地利用率不高。目前,高職院校的實(shí)踐教學(xué)還是作為課程結(jié)束前的綜合訓(xùn)練環(huán)節(jié),因此大部分教學(xué)還是在課堂上完成,導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)基地利用率較低。另一個(gè)重要原因是教師缺乏實(shí)踐技能,不能熟練利用實(shí)訓(xùn)基地開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

3.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地生產(chǎn)性不明顯。當(dāng)前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)大多數(shù)是基于實(shí)訓(xùn)軟件的仿真模擬教學(xué),缺乏真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,導(dǎo)致學(xué)生即便經(jīng)過軟件模擬訓(xùn)練仍難以完成實(shí)際的崗位操作。而校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高職院校深化校企合作的必然選擇,其最大的優(yōu)勢(shì)是可以讓學(xué)生在校內(nèi)真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中,熟悉完整的工作過程,生產(chǎn)出產(chǎn)品甚至商品,實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一。而國(guó)際商務(wù)專業(yè)工作過程不易區(qū)分,很少有實(shí)物產(chǎn)品,難以體現(xiàn)其生產(chǎn)性。

4.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單一,學(xué)生技能培養(yǎng)不足。實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容基本上還是按照理論知識(shí)的體系來安排,而不是基于崗位工作過程和任務(wù)分析,脫離了崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),更談不上在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地開展以學(xué)生為主體、融“教、學(xué)、做”為一體、以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目教學(xué)。因此,實(shí)訓(xùn)效果有限,學(xué)生的技能培養(yǎng)嚴(yán)重不足。

三、國(guó)際商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建思路

(一)建設(shè)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力

實(shí)訓(xùn)基地是高職院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的主要場(chǎng)所,因此應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力為建設(shè)目標(biāo)。基于“大國(guó)際商務(wù)”定位,高職院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)可籌建囊括進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)秘書實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室、學(xué)生SYB(Start Your Business)實(shí)體創(chuàng)業(yè)點(diǎn)和學(xué)生SYB網(wǎng)上商店在內(nèi)的“校園商城”綜合實(shí)訓(xùn)基地。“校園商城”建成之后,可充分利用該實(shí)訓(xùn)基地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng),具體來說包括專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力。

專業(yè)能力培養(yǎng)是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)。通過該實(shí)訓(xùn)基地,可實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的專業(yè)核心能力的培養(yǎng)(進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力、單證的制作能力、商務(wù)談判能力、從事電子商務(wù)的能力等)。學(xué)生通過訓(xùn)練并參加相應(yīng)的職業(yè)資格考試,可以獲得外銷員、單證員、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、國(guó)際商務(wù)秘書、助理電子商務(wù)師、初級(jí)經(jīng)濟(jì)師、商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書等職業(yè)資格證書,提高學(xué)生的專業(yè)技能。

同時(shí)還要注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力和方法能力。從招聘單位需求來看,大部分單位對(duì)“專業(yè)對(duì)口”限制不嚴(yán),只要是在專業(yè)大類內(nèi)都可以,主要考察畢業(yè)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、再學(xué)習(xí)能力等技能,看重學(xué)生綜合素質(zhì)和可培養(yǎng)潛力。教師在指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),要分組進(jìn)行,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考和解決問題,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)突出了學(xué)校的主體性,每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目需要教師精心設(shè)計(jì)、精心組織和精心實(shí)施。

(二)建設(shè)原則——努力營(yíng)造真實(shí)的職業(yè)環(huán)境

針對(duì)未來專業(yè)崗位技能要求,為使學(xué)生能得到實(shí)際操作訓(xùn)練和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),應(yīng)努力營(yíng)造真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生符合崗位要求的綜合職業(yè)能力。具體來說,仿真實(shí)訓(xùn)是指以校外實(shí)踐教學(xué)基地的真實(shí)信息為背景材料,應(yīng)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及多媒體,利用模擬場(chǎng)景及模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生結(jié)合相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn),通過操作、參與或扮演角色的方式,在教師指導(dǎo)下完成企業(yè)管理、公司經(jīng)營(yíng)以及政府職能部門行為的某一環(huán)節(jié)或某段流程的模擬訓(xùn)練,從而達(dá)到了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和政府行為、掌握相應(yīng)商貿(mào)業(yè)務(wù)技能的目的,這是國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)的主要手段之一。全真實(shí)訓(xùn)則是在學(xué)生基本熟悉專業(yè)技能后,通過實(shí)訓(xùn)室的相關(guān)情景布局,讓學(xué)生能體驗(yàn)“真實(shí)”的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng),即進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:由學(xué)校提供必要的資金和硬件設(shè)備讓學(xué)生開展真實(shí)的業(yè)務(wù),實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來源于崗位典型工作任務(wù)。

此外,還要堅(jiān)持資源共享原則。規(guī)劃建設(shè)國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,要考慮滿足多專業(yè)、多課程實(shí)訓(xùn)需求,按院系實(shí)際需求和情況來規(guī)劃實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案,盡可能使有限的實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入發(fā)揮最大效用。“校園商城”的建成在滿足國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)需要的同時(shí),可以帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、商務(wù)秘書、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的開展。

(三)建設(shè)內(nèi)容——科學(xué)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)基地布局

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的結(jié)構(gòu)與布局要適用于實(shí)踐教學(xué),適合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),強(qiáng)化技能培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)室與實(shí)訓(xùn)區(qū)域的劃分主要以模擬企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境為主,同時(shí)要參考教學(xué)所需,注意企業(yè)文化的滲透。實(shí)訓(xùn)模塊的劃分,即實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容的確定,主要依據(jù)人才培養(yǎng)的需求,結(jié)合職業(yè)教育的規(guī)律,確定初上崗者的工作任務(wù)、基本職業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)。

國(guó)際商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求,結(jié)合院系實(shí)際,基于專業(yè)人才培養(yǎng)方案和工作崗位需求,做好建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。為保證實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)得科學(xué)、合理和現(xiàn)代化,符合學(xué)生的實(shí)際需求,應(yīng)注意市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐,吸納外貿(mào)系統(tǒng)專家的意見,制定出科學(xué)合理的總體建設(shè)規(guī)劃。

四、結(jié)語(yǔ)

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地在高職教育發(fā)展中起著十分重要作用,其建設(shè)工作對(duì)于高職院校來說是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),還需要社會(huì)各界特別是企業(yè)的積極參與,才能為社會(huì)培養(yǎng)出更多的既有實(shí)踐操作技能又有一定創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型人才。

[參考文獻(xiàn)]

[1]羅德禮.商貿(mào)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地創(chuàng)新模式的構(gòu)建[J]教育導(dǎo)刊,2008(11):50-53.

[2]屈建龍.高職院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)研究[J]素質(zhì)教育論壇,2009(10):12-13.

[3]楊永.高職高專國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的探索[J]貴州商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2009(3):63-65.

國(guó)際商務(wù)的重要性范文5

【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng)模式;課程體系建設(shè)

自2002年以來,國(guó)務(wù)院、教育部、財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部等部門相繼出臺(tái)多項(xiàng)決定,旨在形成合力共同促進(jìn)職業(yè)教育的快速發(fā)展,滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展對(duì)專業(yè)技能型人才的需求。而中國(guó)于2001年加入世界貿(mào)易組織,進(jìn)出口貿(mào)易總額不斷增加,世界貿(mào)易地位不斷增強(qiáng),對(duì)商貿(mào)類各個(gè)層次的人才需求量不斷加大。在這樣的背景下,中等職業(yè)學(xué)校都已經(jīng)意識(shí)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和開展課程體系建設(shè)的重要性,并在各自的人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)研究上取得了較大的成果。同時(shí)也存在一定的問題,另外人才培養(yǎng)模式的改革和課程體系的建設(shè)需要通過實(shí)踐進(jìn)行探索,如何在實(shí)施中少走彎路,需要研究人員進(jìn)一步探討。

1 國(guó)際商務(wù)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀評(píng)述

大連市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)始建于2001年,自專業(yè)設(shè)立以來,學(xué)校成立專業(yè)建設(shè)委員會(huì),積極探索和研究國(guó)際商務(wù)專業(yè)在人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)等各個(gè)方面的發(fā)展。2005年,國(guó)際商務(wù)專業(yè)設(shè)立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,在人才培養(yǎng)模式上取得重大突破。2010年國(guó)際商務(wù)專業(yè)參加國(guó)家級(jí)精品課程共建共享課題建設(shè),在課程體系建設(shè)上取得重大成績(jī)。大連市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)與2004年獲評(píng)省級(jí)示范專業(yè),專業(yè)教師隊(duì)伍不斷增加,專業(yè)教師素質(zhì)不斷提高。學(xué)生雙證書持有率逐年遞增,就業(yè)率不斷提高,受到用人的單位的好評(píng)和認(rèn)可。

2 研究國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)和課程體系建設(shè)的意義

為深入貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》的戰(zhàn)略部署,按照職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃和《教育部人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃的意見》要求,加快推進(jìn)大連市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校國(guó)家級(jí)示范學(xué)校國(guó)際商務(wù)重點(diǎn)專業(yè)建設(shè),開展基于國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和課程體系改革研究。

2.1 理論意義

――提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

通過對(duì)企業(yè)人才需求模式調(diào)研開展國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究,形成適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

――建立新型課程體系

通過對(duì)精品課程的開發(fā)、校本教材的編寫、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、職業(yè)守則的編纂,建立以“國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)員”等職業(yè)活動(dòng)為主線的專業(yè)課程體系。

――適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展要求

職業(yè)教育要面向市場(chǎng),培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要、符合企業(yè)要求的專業(yè)人才;創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式并開展與之相適應(yīng)的課程體系建設(shè),能夠更好的適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展要求。

2.2 實(shí)踐意義

――適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求

地處遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶,大連緊緊圍繞國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅猛。對(duì)外貿(mào)、制單、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、航運(yùn)、物流、保險(xiǎn)等各類商務(wù)專業(yè)人才需求量的明顯增加。中職院校有責(zé)任通過自身人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變和課程體系的建設(shè),為社會(huì)培養(yǎng)更加家具有崗位競(jìng)爭(zhēng)力的技能型專業(yè)人才。

――適應(yīng)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)要求

為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)技能強(qiáng)、職業(yè)素質(zhì)高的專業(yè)人才,提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,是職業(yè)院校必須深刻思考的問題。

3 國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)和課程體系改革研究的主要內(nèi)容

3.1 國(guó)際商務(wù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)

旨在研究國(guó)際商務(wù)人才需要,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,并建立與之相適應(yīng)的課程體系,提高大連市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)適合企業(yè)需求的專業(yè)人才。

3.2 國(guó)際商務(wù)專業(yè)建設(shè)主要研究?jī)?nèi)容

3.2.1 調(diào)查國(guó)際商務(wù)相關(guān)行業(yè)(諸如外貿(mào)跟單、外貿(mào)文秘、報(bào)關(guān)報(bào)檢等)對(duì)中等職業(yè)人才技能水平的要求,以大連地區(qū)作為依托,輻射到周邊的市區(qū)乃至遼寧省、全國(guó)的范圍;

3.2.2 探討國(guó)際商務(wù)專業(yè)可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃,參照行業(yè)要求和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),由國(guó)際商務(wù)教研室牽頭,聯(lián)合學(xué)校培訓(xùn)部、實(shí)訓(xùn)部,聘請(qǐng)企業(yè)從業(yè)人員共同探討既適合學(xué)情又能與企業(yè)對(duì)接的培養(yǎng)模式和課程體系改革方案;

3.2.3 研究大連市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)的實(shí)際情況,找到其中的不足

3.2.4 從精品課程建設(shè)、校本教材編制、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、校企合作開發(fā)等方面入手,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,深化課程體系建設(shè),形成包括調(diào)研報(bào)告、校本教材、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、精品課程、職業(yè)準(zhǔn)則、相關(guān)論文等豐富的課題材料。

通過討論和研究,我們認(rèn)為研究的重點(diǎn)內(nèi)容是在現(xiàn)有模式下,完善企業(yè)參與的人才培養(yǎng)方案,開發(fā)相關(guān)配套的課程體系和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),開展項(xiàng)目教學(xué),建設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;研究國(guó)際商務(wù)專業(yè)相關(guān)人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)的可行性并建立相關(guān)機(jī)制。

3.3 研究假設(shè)和創(chuàng)新之處

國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究,主要依托專業(yè)建設(shè)委員會(huì)和校企合作來實(shí)現(xiàn),通過調(diào)研、專家參與建設(shè)的方式,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。在人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新過程中,有以下幾個(gè)方面的問題需要重點(diǎn)研究

――構(gòu)建新型人才培養(yǎng)模式

如何使人才培養(yǎng)完全參照企業(yè)模式,由企業(yè)人士提供模板,學(xué)校依據(jù)企業(yè)環(huán)境系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)改革是本課題要突破的難點(diǎn)之一。

――建立新型課程體系

如何使所開發(fā)課程更有效的為人才培養(yǎng)服務(wù),使課程體系與人才培養(yǎng)有效的結(jié)合,是本課題要重點(diǎn)突破的問題之一。

――消除實(shí)踐教學(xué)和企業(yè)操作之間的時(shí)滯

校本教材的開發(fā)、精品課程的建設(shè)、教學(xué)方法的創(chuàng)新、管理制度的改革等方面都存在著實(shí)踐教學(xué)和企業(yè)操作之間的時(shí)滯。國(guó)際商務(wù)專業(yè)建設(shè)致力于如何消除這一時(shí)滯的研究,如何能夠做到學(xué)校教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容的完美對(duì)接。

專業(yè)建設(shè)的創(chuàng)新之處

――通過對(duì)國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)的探討,將現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,聯(lián)合企業(yè)人員及校內(nèi)相關(guān)部門,開發(fā)更具企業(yè)仿真性的人才培養(yǎng)模式和課程體系。

――從調(diào)研入手,分析不足,探討有關(guān)課程設(shè)置和建設(shè)模式,并聯(lián)合相關(guān)部門解決可持續(xù)發(fā)展問題。

參考文獻(xiàn):

[1] 《國(guó)際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)》2010版中國(guó)商務(wù)出版社,2010年

國(guó)際商務(wù)的重要性范文6

關(guān)鍵詞:文化;國(guó)際商務(wù)談判;中美

國(guó)際商務(wù)談判是指處于不同國(guó)家和地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)的人們,他們?yōu)榱藵M足各自的需要,而通過信息的交流去對(duì)一些事情達(dá)成一致的意見的過程。由于談判主體的價(jià)值觀、思維方式、語(yǔ)言以及風(fēng)俗習(xí)慣等都存在很多差異,這些都對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的成功與否產(chǎn)生直接的影響。

商務(wù)談判中的文化包括三個(gè)要素:首先是隱形潛藏在個(gè)人意識(shí)里,個(gè)人外在的衣著飾物和行為舉止會(huì)不自覺地打上成長(zhǎng)社會(huì)的烙印;其次是中間層,個(gè)人信仰、社會(huì)價(jià)值和生活態(tài)度;第三是標(biāo)準(zhǔn)的行為模式,每個(gè)社會(huì)都有特定的約定俗成的道德標(biāo)準(zhǔn)來調(diào)節(jié)社會(huì)群體中的個(gè)人。

文化因素對(duì)中美商務(wù)談判與溝通的影響主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:

一、對(duì)談判本身的理解

不同文化背景的談判者對(duì)談判的取向往往不同。

中國(guó)人更側(cè)重與關(guān)系取向,在中國(guó)人眼中的談判更多的是一種信息的共享和發(fā)展關(guān)系的建立。相比之下,美國(guó)人則比較側(cè)重于任務(wù)取向,他們眼中的談判就是能夠使交易達(dá)成的行為、技巧、過程,認(rèn)為完成工作和任務(wù)要比維持和諧的關(guān)系更加重要。

二、對(duì)談判組織的構(gòu)成

由于文化差異的影響,各個(gè)談判組織選擇談判人員的標(biāo)準(zhǔn)和方法是不同的,體現(xiàn)在人員數(shù)量、資質(zhì)和分工等幾個(gè)方面。

在談判中常常可以看到,美國(guó)的談判團(tuán)隊(duì)人數(shù)不多,少而精。盡管在中國(guó)人看來,人數(shù)太少會(huì)顯得沒有誠(chéng)意或準(zhǔn)備不充分,但是在美國(guó)人看來,如果人數(shù)太多則會(huì)表示缺乏自信,談判人員的水平和能力不足,很多時(shí)候當(dāng)對(duì)方人數(shù)很多時(shí),他們都會(huì)表現(xiàn)出懷疑或者不滿的情緒。

美國(guó)是一個(gè)等級(jí)觀念很小的國(guó)家,在選擇談判人員的時(shí)候,他們更多注重的是一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平、口才、應(yīng)變和推理能力,而這個(gè)人的性別或者在公司的地位則不太會(huì)被他們考慮。而在中國(guó),職位、專業(yè)知識(shí)、年齡和性別則比較重要。

美國(guó)人具有很強(qiáng)的法律意識(shí),把一切行為訴諸法律對(duì)美國(guó)人來說是非常習(xí)慣的、自然的。因此,美國(guó)商人很重視律師和合同的作用,他們經(jīng)常要邀請(qǐng)律師參加談判,并能嚴(yán)守合同信用。而在中國(guó)人的觀念里,帶著律師參加商務(wù)談判則可能代表著對(duì)對(duì)方的不信任。

三、對(duì)談判時(shí)間的把握

美國(guó)人是典型的直線型時(shí)間觀,他們強(qiáng)調(diào)“專時(shí)專用”和“速度”,他們做事時(shí)注重效率,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)很強(qiáng)。而中國(guó)則是典型的循環(huán)型時(shí)間觀,強(qiáng)調(diào)“一時(shí)多用”,人們可以有寬松的時(shí)刻表和信息反饋的延期。

四、對(duì)談判風(fēng)格的影響

談判風(fēng)格,主要體現(xiàn)在談判者的言語(yǔ)、行為舉止、做事的方法等方面。這些東西雖然在很大程度上取決于談判人員的個(gè)人風(fēng)格,但是,文化對(duì)談判風(fēng)格的影響也是不容小視的。

美國(guó)體現(xiàn)的是典型的西方型談判風(fēng)格和低語(yǔ)境文化,說話喜歡開門見山,語(yǔ)言中所含的信息充分表達(dá)了他們所要表達(dá)的內(nèi)容。而中國(guó)則是典型的東方型談判風(fēng)格和高語(yǔ)境文化。中國(guó)人比較注重“人情味”,人際關(guān)系在談判中起著主導(dǎo)作用。中國(guó)人不習(xí)慣直接反駁對(duì)手,更無法接受談判中出現(xiàn)異議使自己失去“面子”。

五、對(duì)決策方式的影響

不同文化下人們的決策方式是不同的。

談判過程中,美國(guó)人習(xí)慣直入主題,將細(xì)節(jié)問題一個(gè)接一個(gè)地進(jìn)行探討,在最終決策時(shí)會(huì)采取自上而下的方式,參與談判的主要人員具有最終的決策權(quán),盡快完成談判是他們的宗旨。而對(duì)中國(guó)人而言,談判時(shí)會(huì)先說一些其他話題來調(diào)節(jié)氣氛,對(duì)于合同等條款問題會(huì)在最終決策時(shí)解決,最終的決策過程也強(qiáng)調(diào)的是群體共同參與協(xié)議的原則,全體人員自下而上進(jìn)行決策。

跨文化溝通能力不僅包括語(yǔ)言溝通,也包括非語(yǔ)言溝通。跨文化溝通能力特別強(qiáng)調(diào)情境脈絡(luò)的重要性,不僅重視人與人之間互動(dòng)的有效性和適當(dāng)性,更重視人與溝通環(huán)境之間的互動(dòng)和雙方的文化認(rèn)同。學(xué)習(xí)不同的文化,了解談判對(duì)手所處在的文化體系,對(duì)于理解溝通符號(hào)和談判語(yǔ)境,有很大的幫助。

總之,國(guó)際商務(wù)談判與文化密不可分。深入研究文化因素,可以為我國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際商務(wù)談判提供借鑒,也對(duì)我國(guó)企業(yè)進(jìn)一步參與到經(jīng)濟(jì)全球化并獲得最大化利益提供一定的建議。所以,對(duì)國(guó)際商務(wù)談判與溝通中的文化因素進(jìn)行分析對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的理論和實(shí)踐的發(fā)展都有重要意義。

在當(dāng)前國(guó)際背景下,中美兩國(guó)之間的經(jīng)貿(mào)往來對(duì)世界和我國(guó)的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著重要意義。對(duì)中美商務(wù)談判背后龐大的文化心理、文化沖突、文化模式、文化背景的探究能夠?yàn)閮蓢?guó)之間的商務(wù)活動(dòng)提供便利,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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