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微商的商業(yè)模式分析范文1

那么，面對(duì)整個(gè)浪潮之后“塵埃落定”的微商圈子，品牌商們?cè)撊绾纬恋沓鲎杂械膭?chuàng)業(yè)模式，這其中又有哪幾種主要的微商趨勢(shì)?

服務(wù)之深度：微商品牌化、平臺(tái)化

從品牌商跨界到微商平臺(tái)的企業(yè)不少，這種是從一個(gè)已經(jīng)站穩(wěn)的根基走向更高層次的發(fā)展，我們拿電商界最大龍頭阿里做例，最初的建立是品牌性，就是大家現(xiàn)在已經(jīng)有的一種狀態(tài)：“網(wǎng)購(gòu)就想到淘寶”，這其中絕對(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，每一個(gè)商戶的用心積累、每一份誠(chéng)懇的售后維護(hù)，雖然淘寶發(fā)展到現(xiàn)在也是各種假貨門不斷，但遙想當(dāng)年，“品牌”的塑造絕對(duì)離不開(kāi)每一個(gè)用心創(chuàng)業(yè)的商戶們。現(xiàn)在淘寶正在發(fā)展的項(xiàng)目是自營(yíng)與自運(yùn)，也就是從品牌化的基礎(chǔ)上再上一層樓，給足自己做主的機(jī)會(huì)。

2015年能存活的微商們中，品牌商是大多數(shù)，再一個(gè)是品牌商們的平臺(tái)化，除了建立起來(lái)的品牌之外，還要構(gòu)建自己的“話語(yǔ)權(quán)”。

業(yè)務(wù)之廣度：轉(zhuǎn)型嫁接、向線下拓展

除了已有的微商模式，很多微商都在謀求轉(zhuǎn)型，推出跨境電商、開(kāi)展線下渠道等等，每個(gè)微商都在研究怎樣在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上拓展業(yè)務(wù)，怎樣才能在新的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)出更多的業(yè)務(wù)。從“代購(gòu)”中引申開(kāi)來(lái)的跨境電商，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“傳統(tǒng)品牌商”中引申開(kāi)來(lái)的線下渠道。

跨境電商的起步常常伴著與貿(mào)易商的合作，而線下渠道的擴(kuò)張，也是微商們拓展業(yè)務(wù)的主要方式，傳統(tǒng)品牌當(dāng)年叫觸電、從線下走向線上，很多電商品牌同樣需要線下的門店資源，與各種門店、美容院等線下資源的合作，也逐漸出現(xiàn)在各大城市中。

服務(wù)更精致：導(dǎo)購(gòu)化的產(chǎn)生

導(dǎo)購(gòu)化也算是的演變，但與商不同的是，它的模式屬于“輕”，將鏈接分享給朋友，在鏈接上成交就能獲得相應(yīng)的利益，這種模式與商不同的是，砍掉了層層疊疊的，減少了囤貨的繁瑣。

微商的商業(yè)模式分析范文2

關(guān)鍵詞：生鮮電商；O2O模式；農(nóng)業(yè)發(fā)展

一、生鮮電商概述

（一）生鮮電商概念

生鮮電商主要是指通過(guò)電子商務(wù)方式銷售生鮮食品的商業(yè)模式。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)食品安全事件頻發(fā)，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、高安全性生鮮食品的需求快速增長(zhǎng)，中糧我買網(wǎng)、多利農(nóng)莊、沱沱公社等生鮮電商接連涌現(xiàn)。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，便捷的服務(wù)，良好的購(gòu)物體驗(yàn)，使生鮮商品成為網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的新興市場(chǎng)，是電商市場(chǎng)中的最后一片“藍(lán)海”。

（二）生鮮電商特點(diǎn)

生鮮電商與其他電商相比，在產(chǎn)品特征、物流配環(huán)節(jié)以及消費(fèi)需求等方面具有特殊性。

1、在產(chǎn)品特征方面。生鮮產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是易損耗，生鮮產(chǎn)品的損耗率高達(dá)10%到30%，損耗主要發(fā)生于運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)中。生鮮產(chǎn)品的另一個(gè)特點(diǎn)是產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化。生鮮產(chǎn)品很難在質(zhì)量、分量等方面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，即便是同樣份量的豬肉，在肥瘦程度和口感上很難統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

2、在物流配送方面。生鮮產(chǎn)品的配送對(duì)時(shí)效性要求高，如果配送不及時(shí)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品變質(zhì)而無(wú)法食用。多數(shù)生鮮產(chǎn)品容易變質(zhì)，需要采用冷鏈物流使其處于規(guī)定的低溫環(huán)境下。

3、在消費(fèi)者需求方面。作為日常必需品，生鮮產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量大、重復(fù)購(gòu)買率高。

二、中國(guó)生鮮電商模式分析

目前，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不管是電商平臺(tái)還是傳統(tǒng)的線下超市，甚至連物流企業(yè)都踴躍地加入到了這場(chǎng)生鮮電商的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，模式也非常多樣，大致可分為五種模式。

（一） 綜合型電商平臺(tái)。提供平臺(tái)吸引生鮮食品廠家入駐，只負(fù)責(zé)監(jiān)管，由入駐的生鮮廠家自行配送，多以“泡沫保溫箱+低溫冰袋”的模式。如京東、淘寶、一號(hào)店等。

（二）物流電商。依托物流體系優(yōu)勢(shì)發(fā)展生鮮產(chǎn)品冷鏈配送，有自己的物流配送體系，并依托物流優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展自己的冷鏈物流，如順豐優(yōu)選等。

（三）垂直電商。專注于生鮮食品領(lǐng)域，具有區(qū)域性特征，在一定區(qū)域內(nèi)有生鮮配送服務(wù)。本來(lái)生活網(wǎng)、優(yōu)菜網(wǎng)等。

（四）農(nóng)場(chǎng)直銷。食品安全有保障，自產(chǎn)自銷體現(xiàn)出供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，短距離運(yùn)輸有優(yōu)勢(shì)。沱沱工社等。

（五）社區(qū)O2O。依靠電商平臺(tái)、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP來(lái)實(shí)現(xiàn)生鮮食品快速配送服務(wù)，以小區(qū)為單位來(lái)輻射各個(gè)小區(qū)。輻射周邊的各個(gè)小區(qū)且不需要大量的冷倉(cāng)儲(chǔ)，他們只需要采購(gòu)少量的新鮮蔬菜就行，同時(shí)還能保證果蔬及時(shí)賣掉，這就減少了浪費(fèi)、節(jié)省了成本。大部分生鮮電商都有涉及。

總體來(lái)看，在這五種模式當(dāng)中，本文認(rèn)為生鮮電商會(huì)形成以淘寶為主、微商為輔的生鮮O2O格局。垂直生鮮電商、順豐優(yōu)選等最終在規(guī)模上很難跟淘寶相比，而農(nóng)場(chǎng)直銷等可能會(huì)跑到淘寶上去開(kāi)店，并且借助微信公眾號(hào)來(lái)為其推廣、服務(wù)。生鮮O2O是未來(lái)生鮮電商發(fā)展的一個(gè)重要方向。O2O，即online to offline，簡(jiǎn)而言之，就是線上展示，線下銷售。

三、生鮮O2O電商模式

（一）生鮮為什么需要O2O

第一，O2O的終端店鋪可以滿足“消費(fèi)者體驗(yàn)”需求，這是生鮮電商需要線下店的原因之一。

第二，鎖定目標(biāo)客戶群體，解決最后一公里的倉(cāng)儲(chǔ)配送問(wèn)題。目前，另外一個(gè)“O”多數(shù)會(huì)以社區(qū)店的形式，落地在社區(qū)里面或社區(qū)外的核心街道，終端店鋪有提貨和展銷雙重價(jià)值，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互通，以靈活的協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)。彌補(bǔ)了生鮮配送最后一公里的短板。

第三，保證食材的新鮮，必須借助另外一個(gè)線下的“O”才能實(shí)現(xiàn)，且僅僅有社區(qū)店還不夠，還需要有中央廚房做配套，才能保證你吃到的是鮮活的。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，線上和線下將成為一個(gè)新的整體，線下不會(huì)完全被替代；特別在本地化經(jīng)營(yíng)方面。O2O在生鮮領(lǐng)域可能比傳統(tǒng)電商有更好的發(fā)展前景。

（二）生鮮O2O電商模式選擇

面對(duì)缺口龐大的生鮮市場(chǎng)，生鮮電商們用其特有的商業(yè)模式立足市場(chǎng)。下面是兩個(gè)具有代表性的生鮮O2O電商模式。

第一家：武漢“家事易”

2010年時(shí)家事易就開(kāi)始布局“電子菜箱”工程，即在社區(qū)內(nèi)裝一組電子菜箱，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上下單，憑借密碼到相應(yīng)菜箱內(nèi)取菜，全程由系統(tǒng)完成。目前家事易已安裝了約1200組菜箱，進(jìn)駐了700多家社區(qū)。實(shí)現(xiàn)了“電商+冷鏈快物流+智能終端取貨”的模式，采用電子菜箱擁有保溫+GPRS等功能進(jìn)行生鮮020配送。

第二家：廚易時(shí)代

廚易時(shí)代的核心是打造生鮮產(chǎn)業(yè)的循環(huán)體：

（1）社區(qū)居民成為會(huì)員方可享受服務(wù)。

（2）中央廚房輻射周邊社區(qū)“廚易站”。中央廚房一是切實(shí)的解決“鮮”的問(wèn)題（活體鮮殺等），二是靈活掌控貨品的標(biāo)準(zhǔn)化，延伸下去也可以做凈菜宅配。

（3）全程信息化。廚易時(shí)代除了有一套完善的會(huì)員系統(tǒng)外，還開(kāi)發(fā)了一套ESL電子價(jià)格標(biāo)簽系統(tǒng)，各個(gè)“廚易站”的價(jià)格均是電子標(biāo)簽，由系統(tǒng)的后臺(tái)統(tǒng)一控制。同時(shí)，還有一套點(diǎn)菜系統(tǒng)。

（4）獨(dú)特的“消化系統(tǒng)”。廚易時(shí)代有自己的餐廳及禮贈(zèng)渠道，賣不掉的多余產(chǎn)品可以借助這些渠道協(xié)助消化，以降低綜合成本。

在生鮮O2O電商模式中，走不過(guò)度仰仗政府也不依賴他人資源的模式，并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)以及生鮮產(chǎn)業(yè)的特性，才能使生鮮電商更好的發(fā)展。

四、中國(guó)生鮮O2O電商市場(chǎng)前景展望

目前，國(guó)內(nèi)主要生鮮電商大多涉及O2O模式。在實(shí)際商業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，如果單純地采用一種商業(yè)模式是極具風(fēng)險(xiǎn)性。考慮到生鮮市場(chǎng)的特殊性以及O2O模式的固有缺陷，生鮮市場(chǎng)未來(lái)的新商業(yè)模式基本定位于“O2O+C2B”。

C2B，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)。C2B的核心是以消費(fèi)者為中心，真正的C2B 應(yīng)該是由消費(fèi)者的需求來(lái)引導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)。C2B產(chǎn)品應(yīng)該具有以下特征：第一，無(wú)論通過(guò)什么渠道購(gòu)買廠家的相同產(chǎn)品都是一樣的價(jià)格（消費(fèi)者平等）；第二，其產(chǎn)品的價(jià)格組成結(jié)構(gòu)合理（拒絕暴利）；第三，渠道透明；第四，供應(yīng)鏈透明。C2B模式，正是彌補(bǔ)生鮮市場(chǎng)O2O的理想模式之一。

結(jié)論

通過(guò)對(duì)我國(guó)目前生鮮電商情況的分析，總結(jié)出來(lái)了目前生鮮電商發(fā)展的瓶頸所在，從這些問(wèn)題出發(fā)，尤其考慮到生鮮市場(chǎng)的獨(dú)特性、O2O模式的固有缺陷以及C2B模式的個(gè)性化定制趨勢(shì)與物流優(yōu)勢(shì)，生鮮市場(chǎng)的未來(lái)必定屬于“O2O+C2B”和“O2O+B2C”混合模式。這種混合模式應(yīng)該從本地化的高端市場(chǎng)入手，從“小而美”的市場(chǎng)起步，進(jìn)而逐漸培育起國(guó)內(nèi)生鮮市場(chǎng)消費(fèi)者的個(gè)性化定制消費(fèi)習(xí)慣等。隨著冷鏈物流運(yùn)輸條件的逐步改善以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，從而降低成本，使生鮮電商的有一個(gè)更好的明天！

參考文獻(xiàn)：

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[2] 吳梅梅.生鮮O2O模式探索. 中華合作時(shí)報(bào).2014-11-21，（08）

[3] 莊晨.廚易時(shí)代的生鮮O2O新模式.農(nóng)經(jīng).2014，（04）

微商的商業(yè)模式分析范文3

[關(guān)鍵詞]微博；營(yíng)銷；盈利模式

一、微博的定義和現(xiàn)狀

微博，即微博客(Micro-Blog)的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博是繼視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站之后新興的開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)。最早也是最著名的微博是美國(guó)的推特(Twitter)，于2006年3月由blogger，COm的創(chuàng)始人伊萬(wàn)?威廉姆斯(Evan Williams)推出，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)RJMetrics最近的報(bào)告顯示，Twitter注冊(cè)用戶數(shù)目前已達(dá)7500萬(wàn)，信息總量突破100億條。新浪于2009年下半年也開(kāi)始推出微博產(chǎn)品，還在內(nèi)測(cè)階段時(shí)，就已經(jīng)吸引了大批業(yè)內(nèi)人士和名人明星的關(guān)注。新浪微博以和名人一起用微博為宣傳，吸引了大量用戶，并得到了業(yè)內(nèi)的肯定，如今已儼然成為中國(guó)微博的代名詞。2010年初，搜狐、網(wǎng)易亦隨之開(kāi)始積極內(nèi)測(cè)自己的微博產(chǎn)品，人民網(wǎng)也于2010年1月開(kāi)始內(nèi)測(cè)人民微博，接下來(lái)，在門戶網(wǎng)站的帶動(dòng)下，微博客非常有可能成為各類網(wǎng)站的標(biāo)配產(chǎn)品。微博具有實(shí)時(shí)性、淺易性、選擇性三個(gè)傾聽(tīng)特質(zhì)。微博帶來(lái)的是一種新的信息傳播和交流方式，在微博上，每個(gè)人都可以形成一個(gè)自己的聽(tīng)眾群落；通過(guò)微博，將個(gè)人的見(jiàn)解和觀點(diǎn)給自己的聽(tīng)眾，以最精煉的詞匯來(lái)表達(dá)最原創(chuàng)的觀點(diǎn)。因?yàn)榭梢噪S意又簡(jiǎn)單地與反饋信息，尤其是支持用手機(jī)隨時(shí)發(fā)送信息，用戶能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)世界正在關(guān)注什么，或隨時(shí)將發(fā)生在自己身邊的事件迅速地傳遞給世界。

二、微博的營(yíng)銷策略

微博的出現(xiàn)，使得用戶主動(dòng)成為了信息的傳播者，微博的傳播方式近似病毒式的傳播。在微博上有個(gè)潛在的行規(guī)：擁有100名粉絲以下是一份單位內(nèi)刊，50萬(wàn)以下是一份都市報(bào)，1億以上就差不多是CCTV。由此可見(jiàn)微博的傳播力，這些粉絲們將信息迅速的傳播，可以幫助企業(yè)把內(nèi)容發(fā)送給眾多的目標(biāo)者，而且通過(guò)微博，企業(yè)能夠更快捷地獲得更多的捎費(fèi)者反饋信息。根據(jù)一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，世界i00強(qiáng)大企業(yè)中就有73家在微博上安了家，如全球最大的電子消費(fèi)品零售商百思買、可口可樂(lè)、星巴克和肯德基等。一些企業(yè)甚至雇用全職員工，通過(guò)微博與消費(fèi)者互動(dòng)，成功的吸引了顧客。通過(guò)這些企業(yè)利用微博進(jìn)行營(yíng)銷的案例可以看出，當(dāng)前微博的營(yíng)銷策略主要有以下幾

1.利用微博直銷產(chǎn)品。全球第三大Pc廠商戴爾受益于其獨(dú)特的直接經(jīng)營(yíng)模式，一直有著極高的市場(chǎng)古有率，戴爾公司看到了Internet的優(yōu)勢(shì)并在業(yè)界同行意識(shí)到這一點(diǎn)以前就開(kāi)始研究如何利用Internet。因而向來(lái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷敏感的戴爾，在微博大紅大紫的時(shí)候，就開(kāi)始在2007年3月開(kāi)始逐步布局日益紅火的微博。利用微博暢通的溝通渠道，戴爾與消費(fèi)者建立了緊密、直接的互動(dòng)關(guān)系；能夠不受地域限制與用戶聯(lián)系溝通，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接傾聽(tīng)用戶的意見(jiàn)。雖然，戴爾的本意并不是在微博上銷售產(chǎn)品，但是卻無(wú)心插柳柳成蔭：與用戶良好的互動(dòng)產(chǎn)生了直接的收益，截至2010年3月，戴爾在微博上的營(yíng)銷活動(dòng)已為公司產(chǎn)生逾700萬(wàn)美元Pc、配件和軟件訂單，并且這700萬(wàn)美元是指這兩年期間通過(guò)微博與客戶直接溝通產(chǎn)生的交易價(jià)值。正因?yàn)榇鳡栆恢弊⒅乩镁W(wǎng)絡(luò)與顧客交流，在微博上所獲得的額外收入也是對(duì)戴爾主動(dòng)迎合用戶的一種回報(bào)。

2.本地化營(yíng)銷。越來(lái)越多的小企業(yè)正開(kāi)始學(xué)習(xí)利用微博來(lái)進(jìn)行它們的地方化營(yíng)銷，那些具備了本地化店面并且經(jīng)常需要與本地零售商競(jìng)爭(zhēng)的零售巨頭們也井始轉(zhuǎn)向微博，利用微博這些小企業(yè)主可以將優(yōu)惠和活動(dòng)信息直接發(fā)送到本地用戶手中。美國(guó)二家名不見(jiàn)經(jīng)傳的煎玉米卷流動(dòng)快餐店Kogi就是其中之一。利用微博，它在短短三個(gè)月之內(nèi)迅速成為美國(guó)知名度最高的流動(dòng)餐館之一；它向它韻用戶們提前預(yù)報(bào)煎玉米卷的流動(dòng)餐車將在仟么時(shí)間出現(xiàn)在什么地點(diǎn)，從而號(hào)召顧客去提前排隊(duì)，方便購(gòu)買；星巴克則斥資數(shù)百萬(wàn)美元在六個(gè)城市中開(kāi)展招貼畫(huà)營(yíng)銷計(jì)劃，它號(hào)召人們?cè)诔鞘械母鱾€(gè)角落尋找周二的星巴克海報(bào)，并讓人們?cè)诘谝粫r(shí)間將照片張貼到Twitter上，以此來(lái)獲得獎(jiǎng)品。這一方法極大的提高了企業(yè)的知名度。

3.利用微博開(kāi)展品牌互動(dòng)。作為一個(gè)讓網(wǎng)友們能進(jìn)行自由選擇和交流信息的平臺(tái)，除了可以在微博上品牌硬性廣告營(yíng)銷外，VANCL(凡客誠(chéng)晶)更是利用微博的特點(diǎn)巧妙地進(jìn)行品牌內(nèi)涵的深化和宣傳；不但為用戶提供良好的瀏覽體驗(yàn)和使用感受，在微博營(yíng)銷的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了品牌積淀的良性互動(dòng)。在2009年12月1日VANCL啟動(dòng)了“微博1元秒殺原價(jià)888元衣服”的搶購(gòu)活動(dòng)，引發(fā)了全國(guó)廣大網(wǎng)友的熱情，大量消費(fèi)者準(zhǔn)時(shí)守候在電腦前進(jìn)行秒殺。即使秒殺成功者數(shù)量有限，但是已成功地挑動(dòng)了網(wǎng)友們的興奮神經(jīng)，從而VANCL也順利的宣揚(yáng)了自身的品牌定位，擴(kuò)大了品牌的知名度。

三、微博盈利模式分析

1.運(yùn)營(yíng)商分成。大量用戶利用手機(jī)短信和彩信來(lái)微博，隨著微博的發(fā)展，用戶數(shù)量的增加，短信費(fèi)用和流量費(fèi)用將會(huì)是__筆極為可觀的資金，微博運(yùn)營(yíng)商可以與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行短信和流量的分成。隨著3G商用時(shí)代的來(lái)l臨，移動(dòng)媒體的快速發(fā)展期已經(jīng)來(lái)到，與運(yùn)營(yíng)商分成將會(huì)是微博最簡(jiǎn)單也最容易實(shí)現(xiàn)的收入來(lái)源之一。

2.企業(yè)VIP服務(wù)。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用微博進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，在微博這個(gè)既能充分互動(dòng)又能有效整合資源的平臺(tái)上，企業(yè)的品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)獲得了極大的支持，微博網(wǎng)站完全可以通過(guò)為企業(yè)品牌提供全方位服務(wù)獲得收入。Twitter已決定于今年年底前針對(duì)企業(yè)用戶推出收費(fèi)賬戶服務(wù)，企業(yè)用戶可借此獲得流量分析工具等服務(wù)，從而能夠在Twitter發(fā)展更多潛在客戶。新浪微博為名人和媒體機(jī)構(gòu)推出的認(rèn)證服務(wù)完全能夠應(yīng)用到企業(yè)用戶上，提高網(wǎng)民對(duì)企業(yè)用戶的信任度，方便企業(yè)進(jìn)行活動(dòng)推廣。

3.廣告。廣告是最為傳統(tǒng)的盈利模式之一，微博的大平臺(tái)，高點(diǎn)擊和高流量對(duì)廣告主們有著巨大的吸引力。除了頁(yè)面廣告外，微博的名人資源也能帶來(lái)意想不到的眼球經(jīng)濟(jì)，微博的廣告價(jià)值不可忽視，也必將為其帶來(lái)可觀的廣告收入。

4.增值服務(wù)。可以借鑒Qq秀QQ空間的付費(fèi)裝扮服務(wù)，向用戶提供一些道具售賣的服務(wù)功能，讓用戶獲得更高的體驗(yàn)；通過(guò)對(duì)自身數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行深度的挖掘開(kāi)放，向用戶提供更多深層次，多樣化和個(gè)性化的信息服務(wù)；與第三方應(yīng)用商合作，增加更多應(yīng)用模塊，向愿意付費(fèi)的用戶提供多層次的服務(wù)，既提高用戶體驗(yàn)，又能與其進(jìn)行收入分成。

微博為廣大網(wǎng)民提供了一個(gè)自由傳播，廣泛互動(dòng)和充分展示的平臺(tái)，也讓廣大企業(yè)找到了一個(gè)新的、更快捷、更準(zhǔn)確的營(yíng)銷平臺(tái)，雖然因?yàn)槲⒉┰谥袊?guó)剛剛起步，微博營(yíng)銷在中國(guó)微博客中還不是很普及。隨著微博客用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)和微博客產(chǎn)品研發(fā)的不斷深化，微博巨大的潛在營(yíng)銷價(jià)值也會(huì)被逐漸開(kāi)發(fā)出來(lái)，新的產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì)不斷涌現(xiàn)，更多更適合微博客的商業(yè)模式也將陸續(xù)出現(xiàn)，微博客也將走向更為寬廣的市場(chǎng)道路。

參考文獻(xiàn)

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微商的商業(yè)模式分析范文4

海瀾之家市值突破600億，超越Coach、Prada、Burberry等世界著名品牌！在服裝企業(yè)業(yè)績(jī)紛紛遇冷的大環(huán)境下，在A股上市公司的海瀾之家成為“另類”。標(biāo)準(zhǔn)普爾公布的“全球市值最高服裝配飾奢侈品公司25強(qiáng)名單”中顯示，來(lái)自中國(guó)的海瀾之家排名第14位，市值為94.98億美元。榜單排名第一的為奢侈品巨頭LVMH，其市值為807億美元，海瀾之家市值相當(dāng)于LVMH的1/8。

隨著網(wǎng)購(gòu)成為―種潮流，服裝業(yè)實(shí)體店的生意越來(lái)越難做，近幾年實(shí)體店倒閉潮越來(lái)越猛烈。許多線下零售企業(yè)深深地感受到了壓力，往往做起了線上銷售，或是發(fā)展O2O模式。在關(guān)店潮中，海瀾之家卻逆勢(shì)瘋狂開(kāi)店，2016年前三季度新增門店972家，相當(dāng)于平均每月開(kāi)店100家以上，同時(shí)在這三個(gè)季度里營(yíng)收過(guò)百億，位列2016年前三季度全國(guó)服裝零售業(yè)上市公司總營(yíng)收榜首。毫無(wú)疑問(wèn)，在行業(yè)面臨寒冬的情況下，海瀾之家逆勢(shì)交出了一張華麗的成績(jī)單！除了輝煌的銷售業(yè)績(jī)，在品牌傳播上，連續(xù)三季贊助冠名《奔跑吧兄弟》、獨(dú)家冠名《吉尼斯中國(guó)之夜》、贊助《最強(qiáng)大腦》等一系列國(guó)內(nèi)極具影響力的節(jié)目，使海闌之家品牌影響力獲得有效提升，“男裝國(guó)民品牌”深入人心，“男人的衣柜”更加耳熟能詳。

有人問(wèn)安踏創(chuàng)始人丁志忠在互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊下，零售業(yè)誰(shuí)能活下來(lái)。丁志忠說(shuō)除了自己，還說(shuō)了一個(gè)品牌海瀾之家。海瀾之家創(chuàng)始人周建平說(shuō)我們不是―家服裝企業(yè)，因?yàn)槲覀儾毁嵅顑r(jià)。那么，海瀾之家賣的不是服裝，究竟是什么呢？

二、零售模式分析――海瀾之家的商業(yè)模式畫(huà)布

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)背后必有恒定的盈利邏輯作為支撐，相比其他同行，海闌之家的商業(yè)模式有何優(yōu)勢(shì)呢？商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值，傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理。筆者用瑞士商業(yè)模式專家Alex Osterwalder的“商業(yè)模式畫(huà)布（Business Model Canvas）”來(lái)描述和分析海瀾之家的零售模式。商業(yè)模式畫(huà)布九個(gè)模塊回答了企業(yè)提供什么、為什么提供、怎么提供、收益如何以及成本如何5個(gè)問(wèn)題。

1.清晰的價(jià)值主張：男士著裝整體解決方案。

男士的購(gòu)物習(xí)慣與女士有較大區(qū)別，其消費(fèi)行為目的性更強(qiáng)，希望通過(guò)一種快捷的方式完成既定的目標(biāo)。海瀾之家提供了男士著裝的整體解決方案，幫助客戶在穿衣選擇上做減法、節(jié)省時(shí)間。已有的服飾品類包括套裝西服、休閑西服、茄克、大衣、羽絨服、毛衫、針織衫、襯衫、T恤、西褲、休閑褲、牛仔褲、內(nèi)衣內(nèi)褲等，配件還有皮帶、領(lǐng)帶、圍巾、襪子、皮鞋等，成年男性所需的服裝這里應(yīng)有盡有。產(chǎn)品涵蓋了成年男性需要的從頭到腳、從內(nèi)到外、從冬到夏、從正裝到休閑裝的所有產(chǎn)品。每―家門店陳列展示的男裝產(chǎn)品品類豐富，入店消費(fèi)者可以買到全套的服飾，充分的迎合了中國(guó)男士的消費(fèi)習(xí)慣，節(jié)省時(shí)間的同時(shí)簡(jiǎn)化決策。

2.準(zhǔn)確的客戶細(xì)分：都市白領(lǐng)男士。

對(duì)于一個(gè)服裝企業(yè)，一般而言，不可能占領(lǐng)全部市場(chǎng)份額，而只能在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇若干個(gè)市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。海瀾之家的目標(biāo)客戶是25-45周歲、年收入范圍在5-10萬(wàn)元之間的男士，這是品牌男裝市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，但是市場(chǎng)份額足夠大的“藍(lán)海”市場(chǎng)。合理制定產(chǎn)品價(jià)格，要堅(jiān)持以獲得正常利潤(rùn)為定價(jià)目標(biāo)。它的每套西服的價(jià)格只在480―1680元之間，比同檔次類似品牌西服的價(jià)格低很多，完美實(shí)現(xiàn)了“高品位，中價(jià)位”的品牌理想。基于客戶細(xì)分的“高檔中價(jià)法”可以精確地定位品牌的目標(biāo)市場(chǎng)，以積極的姿態(tài)去開(kāi)拓中、高端市場(chǎng)，努力擴(kuò)大自己所在市場(chǎng)層面上的市場(chǎng)份額，塑造企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的標(biāo)志形象。

3.親和的客戶關(guān)系：“無(wú)干擾，自選式”男人的衣柜。

男人購(gòu)物是需要才買，看中就買，并且不喜歡有人在旁邊跟著、盯著，不停地和他說(shuō)這件好、那件合適，讓人感覺(jué)不自在。海瀾之家摒棄了傳統(tǒng)的“人盯人”的導(dǎo)購(gòu)模式，而是給消費(fèi)者提供了一個(gè)無(wú)干擾的、自由自在的購(gòu)衣環(huán)境。服飾產(chǎn)品按品種、號(hào)型、規(guī)格分類出樣陳列，消費(fèi)者可以根據(jù)自己身高、體型輕松自選購(gòu)衣。正是這種輕松、方便的購(gòu)衣體驗(yàn)，使更多的男性消費(fèi)者愿意來(lái)海瀾之家，選了西服選襯衫，選了襯衫選領(lǐng)帶，選了領(lǐng)帶選皮帶，避免了多店購(gòu)物的繁瑣，成為時(shí)尚便捷的全程“一站式”消費(fèi)。同時(shí)，抓住男性購(gòu)物直接、不愛(ài)過(guò)多講價(jià)的特點(diǎn)，對(duì)于所有商品都是一口價(jià)，按照標(biāo)簽價(jià)格銷售。此外，還堅(jiān)持一年四季不打折、不降價(jià)，以維持品牌形象。

4.規(guī)范的渠道通路：托管式加盟，標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)。

加盟商不參與門店管理，其商品投放、門店管理、經(jīng)營(yíng)方式等所有工作全部由海瀾之家進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，甚至連門店選址都由其確定。具體操作上，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一結(jié)算，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一連鎖經(jīng)營(yíng)管理，真正做到了既“連”又“鎖”，“連”住了品牌，“連”住了形象，“連”住了產(chǎn)品，“連”住了服務(wù)，也“鎖”住了管理，使每一家門店都能按照公司的標(biāo)準(zhǔn)化模式經(jīng)營(yíng)，公司的每一個(gè)部門也能按照標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程為門店服務(wù)。

海瀾之家門店室內(nèi)購(gòu)物環(huán)境是產(chǎn)品的展示環(huán)境，室內(nèi)空間界面設(shè)計(jì)由繁雜轉(zhuǎn)向簡(jiǎn)單，把顧客視線轉(zhuǎn)移到展示品本身。在空間功能分區(qū)的組合設(shè)計(jì)中，注重銷售環(huán)境的舒適和安逸，給購(gòu)物疲勞的消費(fèi)者創(chuàng)造緩沖、靜心之所。試衣間的設(shè)計(jì)創(chuàng)造出家的感覺(jué)，墻面上不起眼的日用品是輔助試衣的工具，掛衣鉤滿足了隨身帶來(lái)的包袋和衣服的懸掛，一雙拖鞋、一個(gè)保護(hù)發(fā)型和妝容的頭套給消費(fèi)者試穿帶來(lái)方便的同時(shí)，也體現(xiàn)出商家的細(xì)致關(guān)懷。在光h境設(shè)計(jì)上，燈光聚集在某款主打服裝上，以引導(dǎo)消費(fèi)者目光的停留和關(guān)注，減少過(guò)于強(qiáng)烈、變幻的光線，避免消費(fèi)者產(chǎn)生緊張、厭惡情緒。服裝專賣店是銷售環(huán)節(jié)的最直接的外觀表現(xiàn)，在商鋪林立的商業(yè)大環(huán)境中，海瀾之家的設(shè)計(jì)減少平淡無(wú)奇的相似與雷同，突出差異與刺激，在消費(fèi)者視覺(jué)疲勞時(shí)產(chǎn)生耳目一新的視覺(jué)沖擊力，彰顯服裝品牌的風(fēng)格和個(gè)性。

門店標(biāo)準(zhǔn)化的管理和人性化的設(shè)計(jì)，給消費(fèi)者打造了一個(gè)舒適的環(huán)境，讓整個(gè)體驗(yàn)式購(gòu)物環(huán)節(jié)愉悅和輕松。海瀾之家總裁周建平曾說(shuō)過(guò)兩個(gè)小故事：“有個(gè)加盟商想在柜臺(tái)上擺個(gè)發(fā)財(cái)貓，我們說(shuō)不行，因?yàn)檫@和海瀾之家的形象不符。還有個(gè)加盟商對(duì)營(yíng)業(yè)員的能力不放心，天天搬個(gè)小板凳在店里督陣，結(jié)果坐了不到一個(gè)星期就放心地走了。”

5.高黏性的關(guān)鍵合作：“線下小米”的聯(lián)營(yíng)模式。

供應(yīng)鏈管理模式有點(diǎn)像小米，在上游自己沒(méi)有工廠，是請(qǐng)代工廠代工，所有的服裝設(shè)計(jì)、樣式，都是由供應(yīng)商的設(shè)計(jì)師提供的，自己并不直接參與設(shè)計(jì)。但是，供應(yīng)商的設(shè)計(jì)完成之后，要拿到海瀾之家的總部，由總部的設(shè)計(jì)師審核挑選，總部的設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)當(dāng)下流行的服裝趨勢(shì)，評(píng)估哪些款式設(shè)計(jì)可能暢銷，再下訂單。支撐海瀾之家與供應(yīng)商之間緊密合作的背后是利益分享機(jī)制，通過(guò)銷售后付款、滯銷貨品退貨及二次采購(gòu)相結(jié)合的模式，將供應(yīng)商、品牌方的利益緊緊捆綁在一起。公司與供應(yīng)商之間是“可退貨的聯(lián)營(yíng)”關(guān)系，兩個(gè)適銷季后仍然滯銷的產(chǎn)品可進(jìn)行退貨。這樣以來(lái)，供應(yīng)商不再是簡(jiǎn)單的貼牌加工生產(chǎn)商，為提高動(dòng)銷率和利潤(rùn)率，必須了解市場(chǎng)流行趨勢(shì)，與品牌方海瀾之家無(wú)縫對(duì)接，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。當(dāng)然，海瀾之家也不當(dāng)“甩手掌柜”，需要幫供應(yīng)商提高動(dòng)銷率，提高B艫甑鈉盒АMü建立利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，把供應(yīng)商、加盟商和品牌方打造成利益共同體，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)各司其職、各獲其利、共同發(fā)展。

6.高效的關(guān)鍵業(yè)務(wù)：供應(yīng)鏈整合。

在供應(yīng)鏈管理上，海瀾之家是典型的SPA（自有商標(biāo)服飾專賣店）企業(yè)，即擁有自己的原創(chuàng)品牌，并實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自銷。從生產(chǎn)到銷售，整個(gè)流程都統(tǒng)一管理，以減少中間環(huán)節(jié)、降低成本。首次提出服裝生產(chǎn)新概念即服裝開(kāi)發(fā)從原始的羊毛開(kāi)始，在國(guó)內(nèi)服裝界率先形成了從羊毛進(jìn)來(lái)到服裝成品出去的完整產(chǎn)業(yè)鏈。從牧場(chǎng)到工場(chǎng)直接進(jìn)入賣場(chǎng)，全部利用自身資源，沒(méi)有任何中間商參與，有效控制成本和品質(zhì)，直接讓利給消費(fèi)者。同時(shí)，無(wú)論從版型設(shè)計(jì)、面料選擇，質(zhì)量管理都嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際服裝行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)歷了最純凈的流通環(huán)節(jié)。海瀾之家在整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中，就是一個(gè)高度扁平化的平臺(tái)，就像一個(gè)接口一樣，把各種資源組織起來(lái)，最終形成一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品和品牌；自己不占有太多資源，但是各種資源在他這里，都發(fā)揮了最大的作用。

與此同時(shí)，海瀾之家不斷拓展線上流量，整合線上資源，與線下不打折、不降價(jià)的定價(jià)策略相匹配，嚴(yán)格保證線上線下的同款同價(jià)。并與天貓、唯品會(huì)等平臺(tái)合作，自主創(chuàng)新策劃符合品牌調(diào)性的店鋪活動(dòng)，提升品牌線上的影響力。通過(guò)精準(zhǔn)化的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。2016年上半年，線上實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入41690.17萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)99.11%。

7.核心資源：男裝國(guó)民品牌的無(wú)形資產(chǎn)和高變現(xiàn)的線下流量。

在做好產(chǎn)品的同時(shí)，著力打造品牌形象。通過(guò)選擇熱門綜藝節(jié)目如《奔跑吧，兄弟》、《了不起的挑戰(zhàn)》、《最強(qiáng)大腦》等欄目合作，提升品牌知名度。增加具有網(wǎng)紅特質(zhì)的明星林更新等作為品牌代言人，消費(fèi)者互動(dòng)提高粘性和再購(gòu)率。抓住“父親節(jié)”、“春節(jié)”等節(jié)日進(jìn)行情感營(yíng)銷，引起消費(fèi)者的情感共鳴。與東方夢(mèng)工廠戰(zhàn)略合作，為產(chǎn)品與品牌注入更多的主題性與文化內(nèi)涵。投巨資在央視新聞聯(lián)播、天氣預(yù)報(bào)、晚間新聞、對(duì)話等黃金檔節(jié)目中播出。“海瀾之家，男人的衣柜”這句廣告詞，可謂家喻戶曉、深入人心，也奠定了“男裝國(guó)民品牌”的地位。

海瀾之家線下3000多家加盟店都位于人流量大的核心商圈，帶來(lái)了巨大的流量入口；而且門店消費(fèi)者入店購(gòu)買率都較高，流量變現(xiàn)率高。為什么服裝店能夠成為流通入口？服裝消費(fèi)頻次高，季節(jié)性強(qiáng)，是直接和人日常的消費(fèi)相關(guān)的生意。為什么購(gòu)物中心都愿意把好位置給有名的服裝企業(yè)，就因?yàn)槟軒?lái)線下的流量，有了流量以后，其他事情都好辦了。所以周成建說(shuō)海瀾之家“賣的不是衣服，是線下流量”。

8.輕資產(chǎn)的成本結(jié)構(gòu)：低比例預(yù)付貨款。

海瀾之家是典型的“輕資產(chǎn)”模式，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)和部分銷售渠道大部分外包或完全外包，自己經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)就放在品牌運(yùn)營(yíng)、終端渠道和供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)上。搶占產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈制高點(diǎn)，進(jìn)而編織起一條微笑曲線。具體操作上，將產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)以包工包料方式外包給生產(chǎn)商，下游則通過(guò)加盟店、商場(chǎng)店和直營(yíng)店銷售產(chǎn)品。在貨品最初入庫(kù)的時(shí)候，支付給供貨商的貨款不超過(guò)30%，后續(xù)資金隨著貨品的實(shí)際銷售情況，逐月結(jié)算。

9.低風(fēng)險(xiǎn)的收入來(lái)源：加盟費(fèi)和利潤(rùn)分成。

加盟商進(jìn)入海瀾之家分銷體系，大約需要準(zhǔn)備200萬(wàn)元左右的資金，其中100萬(wàn)用來(lái)承擔(dān)店鋪?zhàn)饨稹⑺娢飿I(yè)、裝修、工商稅費(fèi)、人員薪金和物流運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用，另外100萬(wàn)是交付給海瀾之家的貨品押金，可在5年之后歸還。此外，每年固定交納6萬(wàn)左右的管理費(fèi)。海瀾之家與加盟門店依據(jù)一定比例分配營(yíng)業(yè)收入，每日都會(huì)結(jié)算。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，海瀾之家加盟商每年的投資收益率大概能達(dá)到20%，按照業(yè)內(nèi)的說(shuō)法，它是“以做通路的方法，做服裝品牌”，過(guò)去幾年其關(guān)店率只有2%左右，遠(yuǎn)低于同行業(yè)其他服裝企業(yè)。

三、冰山下的隱患：商業(yè)模式的“七傷拳”

在華麗的成績(jī)單和優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式背后，也透著巨大的隱患。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，在營(yíng)收和凈利潤(rùn)都繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)之際，庫(kù)存數(shù)據(jù)卻透露出公司的隱憂。公司存貨高達(dá)95.8億元，同比增加了57.4%，占總資產(chǎn)的比例超過(guò)40%。2016年前三季度存貨周轉(zhuǎn)率1.05，低于歷史平均水平2.81，存貨運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)不斷下降；同時(shí)，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平3.21，存貨運(yùn)營(yíng)效率處于行業(yè)下游。海瀾之家不打折、不降價(jià)的銷售策略是一把雙刀劍，雖然維護(hù)了品牌形象，但是也造成了高庫(kù)存，正所謂“成也蕭何，敗也蕭何”。

1.過(guò)季商品的動(dòng)銷效率低、庫(kù)存大。

換季打折幾乎是每一家服裝企業(yè)的通用促銷方式，很大―部分消費(fèi)者甚至總是盯著換季的時(shí)候，能以很低的折扣買到心儀的服裝，同時(shí)，這也是商家處理尾貨的高效手段。海瀾之家為維持品牌形象一年四季不打折不降價(jià)，甚至在唯品會(huì)這樣專門處理尾貨的網(wǎng)絡(luò)渠道，也不允許降價(jià)。假如因?yàn)樾枨箢A(yù)測(cè)不準(zhǔn)確或某些款式銷售不暢，又缺乏消化庫(kù)存的有效手段，這必然導(dǎo)致高企的庫(kù)存。曾經(jīng)首次沖擊IPO落敗，也就是因?yàn)?8億庫(kù)存占至總資產(chǎn)56%，成上市的攔路虎。

2.缺乏消費(fèi)者數(shù)據(jù)和粉絲社群。

雖然每個(gè)門店終端都通過(guò)POS掃碼獲取一維的銷售數(shù)據(jù)，卻沒(méi)有把數(shù)據(jù)收集延伸到消費(fèi)者，建立二維的數(shù)據(jù)庫(kù)。海瀾之家擁有大量的忠誠(chéng)消費(fèi)者，卻沒(méi)有建立與之直接連接的渠道，沒(méi)有像微信一樣與消費(fèi)者持續(xù)不斷“嬉戲”。這樣以來(lái)，導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)者缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)知，無(wú)法真正洞察消費(fèi)趨勢(shì)，供應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”凸顯，需求預(yù)測(cè)吻合率低，庫(kù)存壓力大。更重要的是，沒(méi)有建立忠實(shí)的粉絲社群，缺乏與消費(fèi)者互動(dòng)的渠道，消費(fèi)者意見(jiàn)難以傳達(dá)，導(dǎo)致忠實(shí)部分忠實(shí)消費(fèi)者流失，再購(gòu)率降低。

3.輕資產(chǎn)導(dǎo)致缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我國(guó)服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，是充分的紅海市場(chǎng)，且行業(yè)準(zhǔn)入門檻不高，魚(yú)龍混雜，缺乏業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的后勁。海瀾之家這種“輕資產(chǎn)”的模式目前很奏效，但就像很多人詬病小米一樣，并不具有行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，很容易被對(duì)手模仿復(fù)制。目前市場(chǎng)上眾多企業(yè)也開(kāi)始采用這種商業(yè)模式，有報(bào)喜鳥(niǎo)、七匹狼、美邦服飾等眾多服裝企業(yè)，同行競(jìng)爭(zhēng)者在不斷復(fù)制這種模式時(shí)，也不斷吞噬可拓展的市場(chǎng)空間，未來(lái)的持續(xù)贏利能力也遭受質(zhì)疑。一旦開(kāi)店速度放慢，勢(shì)必影響企業(yè)現(xiàn)金流量，同時(shí)線下流量增長(zhǎng)也會(huì)減速，直接影響銷售額，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)商業(yè)模式運(yùn)作受挫。

四、未雨綢繆：補(bǔ)齊短板重構(gòu)商業(yè)模式

零售商業(yè)模式必須適應(yīng)銷售環(huán)境和消費(fèi)趨勢(shì)的變化，才能鞏固恒定的盈利邏輯。隨著增長(zhǎng)速度回落、社會(huì)庫(kù)存增加、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變大、電子商務(wù)蠶食的行業(yè)四大難題凸顯，未來(lái)會(huì)帶來(lái)哪些嚴(yán)重的沖擊，高增長(zhǎng)是否能持續(xù)？新零售時(shí)代到來(lái)、互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，會(huì)帶來(lái)哪些機(jī)遇，商業(yè)模式會(huì)如何演變？傳統(tǒng)的零售商業(yè)模式，將如何重構(gòu)才能適應(yīng)發(fā)展的訴求？筆者認(rèn)為，海瀾之家重構(gòu)零售商業(yè)模式，可以從以下四方面入手，為未來(lái)做好準(zhǔn)備：

1.發(fā)展數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，深耕流量的核心資源。

利用二維碼等手段，建立消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)庫(kù)，一方面實(shí)時(shí)采集消費(fèi)者尺碼、購(gòu)買頻次、單次購(gòu)買金額等消費(fèi)數(shù)據(jù)。另一方面努力搜集消費(fèi)者職業(yè)、年齡等身份信息。通過(guò)多維度的數(shù)據(jù)分析和挖掘，持續(xù)進(jìn)行消費(fèi)者畫(huà)像，精確描繪消費(fèi)偏好，并預(yù)測(cè)消費(fèi)行為，為企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、庫(kù)存管理、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)的決策提供數(shù)據(jù)支持，削減供應(yīng)鏈管理的“牛鞭效應(yīng)”。更重要的是，門店相當(dāng)于充當(dāng)了臥底的“余則成”，通過(guò)終端導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)，獲得了最重要的情報(bào)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)商機(jī)，更多地撮合交易，深耕流量?jī)r(jià)值。大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息資源將成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，海闌之家的終端便捷地與消費(fèi)者連接，是合適的數(shù)據(jù)入口。

2.建立社群改善客戶關(guān)系，持續(xù)深化價(jià)值主張。

利用微信公眾號(hào)、微博、論壇等方式，建立與消費(fèi)者直接連接的信息渠道。通過(guò)加入會(huì)員等方式，努力發(fā)展消費(fèi)者社群，并與消費(fèi)者充分互動(dòng)，建立更加親密的客戶關(guān)系，發(fā)展忠實(shí)的粉絲群體，就像小米公司的“米粉”一樣，通過(guò)自組織的方式，口碑相傳傳播品牌理念和產(chǎn)品特色。甚至可以讓粉絲參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)以及迭代中來(lái)，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度、提升再購(gòu)率。羅振宇在《時(shí)間的朋友》跨年演講中提到“搶認(rèn)知將變成下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，最稀缺的資源是治愈破碎達(dá)成的共識(shí)，誰(shuí)能提出新認(rèn)知，并達(dá)成共識(shí)，誰(shuí)就將占領(lǐng)未來(lái)。”商家要在別人的認(rèn)知當(dāng)中像一根釘子一樣扎進(jìn)去，擠出自己的空間，在用戶的腦袋里植入一個(gè)你來(lái)定義的概念。“男人的衣柜”就是海瀾之家已經(jīng)植入消費(fèi)者頭腦的認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)社群發(fā)展粉絲，可以持續(xù)深化和強(qiáng)化這樣的認(rèn)知。

3.拓寬線上的渠道通路。實(shí)現(xiàn)全渠道的整合。

無(wú)論是帶來(lái)線下流量的門店，還是帶來(lái)的線上流量網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，都是可以捕獲消費(fèi)者的渠道通路。目前來(lái)看，線下終端渠道的體量已經(jīng)夠大，線上網(wǎng)絡(luò)渠道可以進(jìn)一步拓展。更重要的是，要實(shí)現(xiàn)線下門店與線上平臺(tái)的融合。以實(shí)體門店、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)云平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心，通過(guò)融合線上線下，實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、交易、營(yíng)銷等數(shù)據(jù)的共融互通，向顧客提供跨渠道、無(wú)縫化體驗(yàn)。消費(fèi)者可以在線下門店試穿體驗(yàn)時(shí)，同步在線上下單，直接配送到家，實(shí)現(xiàn)D2D（Door to Door）門對(duì)門的服務(wù)，渠道就變成線上線下的O2O運(yùn)營(yíng)整體，共同高效便捷地服務(wù)于消費(fèi)者。這樣以來(lái)，線上還可以作為處理尾貨的渠道，也無(wú)需打折降價(jià)，只需要在支付環(huán)節(jié)策劃一些返紅包或者“滿減”等活動(dòng)，既不會(huì)影響品牌形象，又找到了處理過(guò)季商品的有效促銷方式，一舉兩得。

4.推進(jìn)柔性生產(chǎn)，重塑聯(lián)營(yíng)的關(guān)鍵合作。

海瀾之家的產(chǎn)品策略決定它更適合多品種、小批量的柔性生產(chǎn)方式。柔性生a是為適應(yīng)市場(chǎng)需求多變和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈而產(chǎn)生的市場(chǎng)導(dǎo)向型的按需生產(chǎn)的先進(jìn)生產(chǎn)方式，其優(yōu)點(diǎn)是增強(qiáng)制造企業(yè)的靈活性和應(yīng)變能力，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，提高設(shè)備利用率和員工勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善產(chǎn)品質(zhì)量。基于終端的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，柔性生產(chǎn)可以得到更多的數(shù)據(jù)支持。

同時(shí)，在對(duì)終端具有強(qiáng)大控制力，對(duì)消費(fèi)者有充分熟悉了解的基礎(chǔ)上，通過(guò)投資或并購(gòu)等方式進(jìn)行“后向一體化”，切入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和原材料研發(fā)環(huán)節(jié)，占領(lǐng)微笑曲線的另―個(gè)制高點(diǎn)，鍛造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更有效地掌控供應(yīng)鏈。

微商的商業(yè)模式分析范文5

從國(guó)際上來(lái)看，當(dāng)下共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在西方資本主義國(guó)家有所發(fā)展，?T如AAwork，Prosper等世界知名的共享服務(wù)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)已經(jīng)在人們的工作就業(yè)、資金管理等領(lǐng)域發(fā)揮了不可替代的作用，這些產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展對(duì)我國(guó)的相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)也是一種帶動(dòng)。國(guó)內(nèi)來(lái)看，當(dāng)下的中國(guó)處于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)階段，L型經(jīng)濟(jì)深不見(jiàn)底，想要突破“中等收入陷阱”的瓶頸，必須積極進(jìn)行改革與創(chuàng)新。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型一直都是當(dāng)下的熱點(diǎn)，眾多企業(yè)開(kāi)始拓展其線上服務(wù)，受日益開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)格局的影響，國(guó)內(nèi)開(kāi)始慢慢興起了屬于我們自己的“共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)”，這些共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)開(kāi)始整合線下閑散資源，用共享的方式提高資源利用效率。此外，國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的政策也在給共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造著合適的土壤，積極推動(dòng)著這種新型經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展。

二、 理論綜述

1. 國(guó)外研究綜述。國(guó)外對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的研究開(kāi)展的相對(duì)較早，諸多學(xué)者都對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題展開(kāi)了深入的討論。

Thomas A. Weber（2014）將共享經(jīng)濟(jì)視為一種收益和風(fēng)險(xiǎn)并存的商業(yè)模式，并主張市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎涉足共享經(jīng)濟(jì)，防止資源之間的錯(cuò)配引起的連鎖風(fēng)險(xiǎn)。DG Cockayne（2016）較為系統(tǒng)地闡述了“共享經(jīng)濟(jì)模式”的概念，他認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)就在于其對(duì)于線上線下資源的整合能力，他倡導(dǎo)在日常生活中大力發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)模式。Tae Hyup Roh（2016）由共享經(jīng)濟(jì)的視角全面分析了當(dāng)下企業(yè)的生存問(wèn)題，其大致理論思想在于“共享經(jīng)濟(jì)可以最大限度地提高社會(huì)資源配置效率”，其理論給本文的研究奠定了基礎(chǔ)。

2. 國(guó)內(nèi)研究綜述。國(guó)內(nèi)關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)的研究則相對(duì)滯后，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象出現(xiàn)的也比較晚。

唐清利（2015）探討了我國(guó)打車軟件的共享經(jīng)濟(jì)模式，分析其運(yùn)作特點(diǎn)，得出結(jié)論認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)是當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，而非僅僅是一種牟利的手段。湯天波和吳曉雋（2015）認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力，共享經(jīng)濟(jì)是當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)性走向，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”的成功范例。鄭志來(lái)（2016）深刻剖析了供給側(cè)背景下的我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，分析了當(dāng)下共享經(jīng)濟(jì)的存在必要性與發(fā)展?fàn)顩r，給本文提供了理論參考。

3. 相關(guān)概念。

（1）共享經(jīng)濟(jì)。所謂共享經(jīng)濟(jì)，指的是一種以陌生關(guān)系為基礎(chǔ)，且出現(xiàn)物品的使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新型經(jīng)濟(jì)模式，物品資源使用權(quán)的轉(zhuǎn)出者通常要得到相應(yīng)的報(bào)酬。就其本質(zhì)來(lái)看，共享經(jīng)濟(jì)就是一種線上、線下相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)，通過(guò)整合線下的閑散資源，讓資源擁有者可以借助某些網(wǎng)絡(luò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)將其資源提供出去，而共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的另一端存在著大量消費(fèi)者，這些消費(fèi)者可以通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)來(lái)獲取資源的使用權(quán)，從而解決了資源配置效率不高的問(wèn)題。

（2）企業(yè)價(jià)值網(wǎng)理論。由于信息科技、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益創(chuàng)新、進(jìn)步，傳統(tǒng)的企業(yè)價(jià)值鏈已經(jīng)摒棄了原先的簡(jiǎn)單線性結(jié)構(gòu)，而是慢慢演化為某種網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，即所謂的企業(yè)價(jià)值網(wǎng)。企業(yè)價(jià)值網(wǎng)就是對(duì)過(guò)去商業(yè)價(jià)值鏈中關(guān)鍵企業(yè)能力的一種規(guī)整，繼而轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化的組織體結(jié)構(gòu)，而且，在企業(yè)價(jià)值網(wǎng)里，每一個(gè)公司都可以被看作是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)組成節(jié)點(diǎn)。當(dāng)下，我國(guó)最常見(jiàn)的、最具地位的企業(yè)價(jià)值網(wǎng)是O2O價(jià)值網(wǎng)，下文我們將對(duì)這一價(jià)值網(wǎng)進(jìn)行分析。

三、 企業(yè)共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式分析

1. 共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值網(wǎng)模型。O2O共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)無(wú)法拋棄每個(gè)個(gè)體的緊密聯(lián)系與合作。特別是包含了“本土化、社交型與便攜性”等創(chuàng)新技術(shù)因素的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)運(yùn)行模式，必須改革單一化的商業(yè)價(jià)值鏈，否則，企業(yè)很難在共享經(jīng)濟(jì)的背景下獲得互利的收獲，更無(wú)法顧及到自身的收入、利潤(rùn)。因此，如果要盡最大可能調(diào)動(dòng)每個(gè)個(gè)體的長(zhǎng)處，商家共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)需要提升其開(kāi)放水平，把O2O共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)打造為更加具有開(kāi)創(chuàng)性、開(kāi)放性的商業(yè)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，充分激勵(lì)每個(gè)個(gè)體在此共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上盡最大可能地展現(xiàn)其長(zhǎng)處，對(duì)整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行整合，建立O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式價(jià)值網(wǎng)。

因此，不難看出，所謂的企業(yè)共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值網(wǎng)模型就是在共享經(jīng)濟(jì)的背景下，打破原有的單一化的企業(yè)價(jià)值鏈，將其進(jìn)行資源重新整合，把眾多價(jià)值鏈連接成一個(gè)互相交織的網(wǎng)絡(luò)，讓所有的資源都在多條價(jià)值鏈中流動(dòng)，資源的需求者也可以借助價(jià)值網(wǎng)充分獲得其想要得到的信息，由此一來(lái)，資源配置的效率就被大幅提高。

2. 共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模型構(gòu)建。建立一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模型需要對(duì)諸多要素進(jìn)行考量。經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研究與分析，本文將共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模型的構(gòu)建過(guò)程分為“模型創(chuàng)新要素”、“模型框架設(shè)計(jì)”、“共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)盈利模式設(shè)計(jì)”、“運(yùn)營(yíng)體系設(shè)計(jì)”、“推廣技術(shù)設(shè)計(jì)”這五個(gè)主要部分，內(nèi)容大致概括如下：

（1）模型的創(chuàng)新要素設(shè)計(jì)。

第一，鏈接人和物的分散化網(wǎng)絡(luò)。龐大規(guī)模的潛在資源提供方與資源尋求方是共享經(jīng)濟(jì)能夠合理運(yùn)行的最基礎(chǔ)保證。當(dāng)潛在的龐大市場(chǎng)規(guī)模當(dāng)量抵達(dá)某種臨界值時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的能量就會(huì)被充分激發(fā)出來(lái)。分散化的資源網(wǎng)絡(luò)是共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模型的基礎(chǔ)，這種分散化的網(wǎng)絡(luò)可以是一種政府規(guī)定的交易路徑，也可以是市場(chǎng)自發(fā)形成的資源擁有者與資源需求者之間的信用鏈接，無(wú)論何種形式，資源的自由流通是共享經(jīng)濟(jì)的必要條件。

第二，各類有形和無(wú)形資產(chǎn)的閑置產(chǎn)能得到充分開(kāi)發(fā)。閑置產(chǎn)能的存在為共享經(jīng)濟(jì)的存在創(chuàng)造了基礎(chǔ)，如果僅僅是存在著分散化的企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)而不存在可供使用的閑置產(chǎn)能，共享經(jīng)濟(jì)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所謂閑置產(chǎn)能就是資源擁有者手中暫時(shí)閑置的資源，或者是其資源的最大價(jià)值沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)，這種價(jià)值可能是時(shí)間、空間、物件等等。對(duì)于資源擁有者來(lái)講，只要其存在閑置資源，就可以以一個(gè)相對(duì)較低的邊際成本將其資源的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓出去，同時(shí)其獲得的收益也相當(dāng)可觀。

第三，社交化。以往的電商是一種商業(yè)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)模式，商家用互聯(lián)網(wǎng)商品與服務(wù)的相關(guān)資料，資源需求者在線上通過(guò)支付共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)取得商品或者勞務(wù)，絕大部分的消費(fèi)者不具備分享意見(jiàn)和點(diǎn)評(píng)感受的欲望，消費(fèi)者之間的交流較少。然而，在共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式下，消費(fèi)者是可以進(jìn)行互動(dòng)的，消費(fèi)者的登陸ID也相當(dāng)于其社交ID，使消費(fèi)者之間進(jìn)行心得與體驗(yàn)的分享成為可能。此外，企業(yè)還可以由此進(jìn)行“口碑營(yíng)銷”，借由共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)傳播自己的口碑，當(dāng)自己的口碑達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，即便企業(yè)自身不注重市場(chǎng)份額的建立，龐大當(dāng)量的新用戶也會(huì)不斷進(jìn)行消費(fèi)，拉動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)。

第四，信任機(jī)制的建立。由于共享經(jīng)??商業(yè)模式的建立基礎(chǔ)是陌生人和陌生人之間的經(jīng)濟(jì)交易，因此，必須要存在一個(gè)強(qiáng)有力的信用機(jī)制。通常來(lái)講，共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的個(gè)人賬號(hào)與個(gè)人私密信息是相互連接的，進(jìn)入共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)需要消費(fèi)者進(jìn)行登錄與支付操作，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)也由此得到了每一位消費(fèi)者的個(gè)人資料、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，因此，信任機(jī)制的建立是共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)及其必要而且重要的部分。

第五，開(kāi)放性、包容性與共同性。O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)活動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)不僅僅是鏈接消費(fèi)者與商家的中介，其可擴(kuò)展的“插槽”也是龐大的，只要是符合條件的消費(fèi)者，都有可能成為下一個(gè)潛在的資源提供者，經(jīng)濟(jì)價(jià)值的傳遞也不光是資源提供者與商業(yè)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)之間，而更多的是一種用戶和用戶之間的傳遞。

第六，移動(dòng)化、數(shù)字化。共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式不可能脫離互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，而且還要充分結(jié)合定位技術(shù)、支付技術(shù)等當(dāng)下時(shí)興的創(chuàng)新性科學(xué)技術(shù)。消費(fèi)者提供出自己的定位，在其周邊獲得共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)資源提供的產(chǎn)品與服務(wù)，商品與服務(wù)的提供者也能夠通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)尋找近處存在潛在需求的準(zhǔn)消費(fèi)者。

（2）模型框架的構(gòu)建。本文通過(guò)對(duì)O2O共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)下的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式價(jià)值網(wǎng)中每個(gè)組成部分開(kāi)展研究，建立出了O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的基本價(jià)值網(wǎng)模型。在這個(gè)基礎(chǔ)之上，分析該商業(yè)模式的各大創(chuàng)新因素，理順每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體之間的商業(yè)關(guān)系，建立了基于O2O的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式總架構(gòu)。該架構(gòu)以O(shè)2O共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)為中心，一端連接著用戶或資源需求者，另一端連接著商家或資源的需求者，綜合考慮社交共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)、評(píng)級(jí)分享與推薦共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)、信用機(jī)制、優(yōu)惠獲取等增值服務(wù)這些因素，在支付系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)基本運(yùn)營(yíng)體系（模型構(gòu)架具體如圖1所示）。

（3）共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)盈利分析。O2O共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)是有盈利性的，對(duì)于資源提供者來(lái)說(shuō)，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)為其提供了資源的場(chǎng)所，對(duì)于資源需求者來(lái)說(shuō)，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)為其帶來(lái)了獲得資源的渠道。因此，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)應(yīng)該獲得相應(yīng)的收益或盈利。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)盈利的影響因素大致可以概括為“共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)”、“共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)推廣費(fèi)”和“線下戶外收入”這三個(gè)部分。

首先，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。這是共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)最主要的收入來(lái)源。在O2O共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)中，資源提供者與資源需求者每一次完成交易，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)都會(huì)對(duì)該次交易收取一部分額外費(fèi)用，基本全部用于共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理與日常維護(hù)。

其次，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)推廣費(fèi)。這類共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)依靠自身積累的大量客戶，憑借流量?jī)?yōu)勢(shì)，通過(guò)廣告租金的形式來(lái)創(chuàng)造收入。

最后，線下戶外收入。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)提供商還能夠通過(guò)線下展板的方式來(lái)獲取收入。例如，提供共享住宿業(yè)務(wù)的Airbnb公司通過(guò)加入Airbnb的個(gè)人在家外家內(nèi)的宣傳提升了自己的廣告效應(yīng)，這樣即減少了廣告費(fèi)用，又能明確營(yíng)銷的目標(biāo)人群和受眾。

（4）運(yùn)營(yíng)體系設(shè)計(jì)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)至關(guān)重要的管理環(huán)節(jié)。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)有著其特殊性，其體系設(shè)計(jì)大致包括“互動(dòng)營(yíng)銷”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”等方面。

第一，互動(dòng)營(yíng)銷。當(dāng)今的社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)的健全意味著信息透明度與可獲得性的提高，消費(fèi)者對(duì)任何商品或者服務(wù)的評(píng)價(jià)機(jī)制也逐漸演變?yōu)橐环N“雙向互動(dòng)”過(guò)程。

第二，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。隨著各類智能移動(dòng)終端設(shè)備的普及，消費(fèi)模式也隨之發(fā)生改變，更多的用戶，尤其是年青一代用戶，都選擇在手機(jī)終端進(jìn)行在線商品交易。而共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)平臺(tái)作為線上線下商業(yè)結(jié)合的最有力工具，自然要選擇最為有效的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。在這個(gè)模式下，商家將平臺(tái)開(kāi)發(fā)成為移動(dòng)終端APP，消費(fèi)者可以通過(guò)在APP上注冊(cè)賬號(hào)來(lái)進(jìn)入平臺(tái);平臺(tái)與支付寶等支付平臺(tái)進(jìn)行合作，方便資源需求者和資源提供者進(jìn)行交易時(shí)的資金劃轉(zhuǎn);資源提供者也通過(guò)注冊(cè)用戶的方式將其資源在共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上，如此一來(lái)，交易效率大幅提升。

（5）推廣技術(shù)設(shè)計(jì)。

第一，基于社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的推廣。社交性，移動(dòng)性，是O2O下的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)活動(dòng)的一大特征，所以通過(guò)移動(dòng)商務(wù)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行有效的商業(yè)推廣。利用這種傳播途徑，既能減少成本，又能提升知名度，效率極高，還有現(xiàn)在很流行的明星效應(yīng)（社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，比如微博，明星與網(wǎng)絡(luò)自媒體的宣傳）。

第二，基于促銷激勵(lì)的推廣。當(dāng)一個(gè)新的商業(yè)模式，或者一個(gè)新的應(yīng)用出現(xiàn)時(shí)，為了獲取首批用戶和潛在用戶群，必須考慮價(jià)格這個(gè)敏感要素。適量的進(jìn)行電子優(yōu)惠碼類型的促銷，能夠擴(kuò)大用戶規(guī)模。對(duì)于客戶的激勵(lì)是企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎考慮的問(wèn)題，所謂“饑餓營(yíng)銷”就是一種激勵(lì)，但是在共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)下，客戶更需要的是一種優(yōu)惠性的激勵(lì)。

四、 總結(jié)

當(dāng)下共享經(jīng)濟(jì)已然成為了一種極具生命力的新型經(jīng)濟(jì)模式，隨著越來(lái)越多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，更多的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)將會(huì)被創(chuàng)造出來(lái)，更多的資源將會(huì)被有效配置。

微商的商業(yè)模式分析范文6

相比于汽車銷售4S店的傳統(tǒng)銷售模式與O2O銷售模式最大的不同在于兩點(diǎn)，核心在于銷售點(diǎn)。傳統(tǒng)銷售模式是以企業(yè)產(chǎn)品為核心，以商品的價(jià)格為銷售點(diǎn)。然而對(duì)于汽車產(chǎn)品而言，汽車產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)與汽車銷售4S店的關(guān)系不太相關(guān)，只要你的汽車銷售店沒(méi)有拿到殘次品的情況下，銷售同一個(gè)品牌的汽車銷售4S店比比皆是，所以對(duì)于銷售汽車產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題永遠(yuǎn)都是汽車生產(chǎn)廠家所要考慮的問(wèn)題。

所以新型的O2O銷售模式是結(jié)合汽車銷售4S店的實(shí)際銷售情況和銷售的服務(wù)質(zhì)量，讓我們的客戶群體能夠享受到VIP貴賓級(jí)別的待遇，也可以滿足客戶群體實(shí)際需求上的服務(wù)。所以O(shè)2O銷售模式模式是以體驗(yàn)需求為銷售核心，以產(chǎn)品價(jià)值為銷售點(diǎn)。

2 OTO模式現(xiàn)有的問(wèn)題及原因分析

2.1優(yōu)化用戶體驗(yàn)不夠完善

作為客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)主要在于可以讓我們的客戶群體親身去體驗(yàn)他們所傾心的車型是非常必要的，首先不論是轎車部門，商用車部門和輕型車部門來(lái)說(shuō)，并非企業(yè)旗下所有的車型都會(huì)常備試乘的試駕車，可能只有一些企業(yè)主打的銷售車型會(huì)具有試駕車輛以供于客戶群體進(jìn)行體驗(yàn)，比如轎車部門在這幾年里銷售極其火熱的車型――CS-75，又或者商用車部的車型――歐諾，也包括了輕型車部的車型――瑞行。較少的試駕車輛的車型在一定程度上阻礙了客戶群體進(jìn)行的體驗(yàn)經(jīng)歷，客戶缺少體驗(yàn)經(jīng)歷自然而然會(huì)降低他們自身的購(gòu)買欲望。其次，在企業(yè)線上接待客戶的時(shí)候很多情況下詢問(wèn)問(wèn)題的客戶會(huì)有很多，但能夠做到實(shí)際購(gòu)買的群體卻很少，這又在一定程度上浪費(fèi)了商家的人力資源。

2.2客戶網(wǎng)上支付愿意度

O2O模式是屬于電子商務(wù)的一個(gè)范疇，它的支付要求的基本就是要求用戶使用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上進(jìn)行支付，這樣一來(lái)客戶的支付信息就成為商家對(duì)客戶個(gè)性化信息進(jìn)行充分挖掘的珍貴資源。

然而汽車銷售作為交易單價(jià)較高的商業(yè)往來(lái)，幾乎所有的客戶一般都不會(huì)選擇在看不到實(shí)體商品的情況下就貿(mào)然進(jìn)行交易的行為。而且各大企業(yè)的網(wǎng)上銷售平臺(tái)并非如淘寶網(wǎng)、京東等等網(wǎng)上銷售平臺(tái)一樣完善，往往許多的企業(yè)網(wǎng)上平臺(tái)擁有的網(wǎng)站一般裝修簡(jiǎn)陋，在客戶第一印象中就留下了并非靠譜的印象。在這樣的印象影響下，許多客戶不愿意在企業(yè)平臺(tái)上完成交易。

2.3電商數(shù)據(jù)變現(xiàn)困難

O2O模式還有一個(gè)不容忽視的優(yōu)點(diǎn)就是數(shù)據(jù)。實(shí)體店內(nèi)進(jìn)行商業(yè)交易具有一個(gè)難以克服的挑戰(zhàn)就是商家很難對(duì)用戶、客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的采集和分析，但是我們公司――CAXT公司汽車4S店，它現(xiàn)在所擁有的一個(gè)網(wǎng)上銷售平臺(tái)，雖然現(xiàn)如今仍然處于一個(gè)剛起步階段如同剛剛學(xué)會(huì)走路的嬰兒一般，對(duì)于現(xiàn)有的客戶群體了解的也并不夠詳細(xì)，但為了更好的改善這一點(diǎn)，我們一直持續(xù)進(jìn)行著相應(yīng)的推廣活動(dòng)，努力不斷的向外擴(kuò)展，又因?yàn)楫?dāng)有客戶在想到要購(gòu)買我們企業(yè)的長(zhǎng)安牌汽車時(shí)，并不會(huì)在第一時(shí)間想到他們可以利用互聯(lián)網(wǎng)在我們的網(wǎng)上銷售平臺(tái)與我們交易，更多的顧客會(huì)選擇到我們的實(shí)體點(diǎn)來(lái)，這樣一來(lái)我們收集客戶數(shù)據(jù)就會(huì)變得十分困難。

3解決方案

3.1優(yōu)化用戶體驗(yàn)不夠完善

在價(jià)格方面就我們就更加無(wú)權(quán)進(jìn)行改動(dòng)。我們自己公司內(nèi)部也一直致力于討論解決方案，我能夠提出的觀點(diǎn)就是舉辦一場(chǎng)特殊的統(tǒng)一的集體式的試乘試駕活動(dòng)，可以舉辦名為“長(zhǎng)安起跑，百人試駕”等等這樣類似的活動(dòng)，這樣既可以滿足我們客戶群體的需求，也可以給我們的商家節(jié)約一定的銷售成本。這樣的活動(dòng)是可以向我們合作的廠家審批出所有的試駕車輛的，因?yàn)檫@樣的活動(dòng)只是一時(shí)的，完全不用擔(dān)心車輛庫(kù)存或者資金不足，亦或者資金流轉(zhuǎn)問(wèn)題。與此同時(shí)我們商家在網(wǎng)上銷售平臺(tái)上應(yīng)該把我們的銷售重心從網(wǎng)上售車轉(zhuǎn)為主推折扣卷，代金券等等和試駕活動(dòng)門票之類的營(yíng)銷上。這樣我們既可以避免客單價(jià)過(guò)高導(dǎo)致客戶心中產(chǎn)生動(dòng)搖，又可以吸引客流量來(lái)參加各項(xiàng)我們公司所舉辦的銷售活動(dòng)。

3.2客戶網(wǎng)上支付愿意度

支付方式主要可以針對(duì)的是在企業(yè)內(nèi)有過(guò)交易量，亦或者對(duì)公司有相應(yīng)了解的老客戶，當(dāng)這些老客戶有在網(wǎng)上銷售平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買了一些活動(dòng)在網(wǎng)上發(fā)放的體驗(yàn)優(yōu)惠券時(shí)，這類客戶就可以獲得O2O模式下所有的優(yōu)惠。到店后網(wǎng)上支付的方式主要針對(duì)的就是普通的大眾客戶，他們可以選擇來(lái)實(shí)體店后，在看到實(shí)體產(chǎn)品的情況下，和我們的商家定下他們心儀的車輛，然后再通過(guò)去網(wǎng)上銷售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上支付，但商家給予這樣客戶應(yīng)該是網(wǎng)上的部分優(yōu)惠。

3.3電商數(shù)據(jù)變現(xiàn)困難

在員工上班期間，每一個(gè)員工都應(yīng)該有宣傳本企業(yè)網(wǎng)上銷售平臺(tái)的一時(shí)，就像我一樣，當(dāng)我在4S店上班時(shí)只要有一個(gè)客戶在網(wǎng)上、店內(nèi)向我咨詢過(guò)問(wèn)題，我都會(huì)予以告知我們企業(yè)擁有網(wǎng)上銷售平臺(tái)，并讓客戶多關(guān)注我們的網(wǎng)站，告知他們網(wǎng)站內(nèi)會(huì)及時(shí)發(fā)送活動(dòng)通知，而且網(wǎng)上購(gòu)買還會(huì)給予一定的優(yōu)惠。現(xiàn)如今不僅僅存有以淘寶為主的網(wǎng)店銷售，微信上的微店銷售熱度也在屢屢攀升，基于實(shí)體汽車4S店，銷售員擁有合格完善的公司企業(yè)認(rèn)證，有了這樣的憑證會(huì)更容易得讓客戶信任自己，而且實(shí)際操作起來(lái)，銷售所面臨的難度也要比單單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)單許多。因?yàn)橐坏┛蛻襞c自己成為了微信好友，那么我們的客戶可以在第一時(shí)間留意到我們的朋友圈，他們所看到的我們朋友圈的圖片都是實(shí)時(shí)的，可靠的。而且我們的優(yōu)惠信息也是實(shí)時(shí)的，這樣客戶在第一時(shí)間得到了有效信息，他們自然了解的更多，并且不斷的更新朋友圈激勵(lì)起客戶的興趣，也更容易勾起客戶的購(gòu)買欲。

4.結(jié)論

做好O2O模式，不僅僅能實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)模式中客戶對(duì)于看到實(shí)物進(jìn)行交易的那種安全感，也能夠讓企業(yè)在現(xiàn)有的交易基礎(chǔ)上為未來(lái)打下堅(jiān)定的基石。它實(shí)現(xiàn)的不僅僅是企業(yè)的獲利，更是一種雙贏的模式，讓客戶買的放心，讓企業(yè)賺的有良心.

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