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微商營銷方案范文1
第一章品牌網(wǎng)絡(luò)營銷推廣序
據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的《2008年度網(wǎng)購市場發(fā)展報(bào)告》顯示,去年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模突破千億元,達(dá)到1281.8億元,同比增長128.5%,網(wǎng)絡(luò)購物總體規(guī)模已占全社會(huì)零售總額的1%左右;2008去年中國家電市場銷售總額突破8000億元人民幣,其中家電網(wǎng)購市場份額約為2%,達(dá)200億元。隨著眾多家電廠商積極進(jìn)軍家電網(wǎng)上商城,2009年家電網(wǎng)購銷售額有望突破400億元;而據(jù)預(yù)測,中國網(wǎng)購整體規(guī)模2011年有望達(dá)5690億元。
面對(duì)網(wǎng)購這個(gè)日益龐大的購物渠道,無論是中小型企業(yè),還是國內(nèi)外大型企業(yè),都不敢等閑視之。事實(shí)上,很多企業(yè)已經(jīng)積極行動(dòng)起來,試圖在網(wǎng)購市場上分到更多的美羹。然而,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新型的購物渠道,長期只在傳統(tǒng)實(shí)體渠道做銷售的日化企業(yè)多少都顯點(diǎn)“水土不服"。
1、如何梳理網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)購物渠道的協(xié)同關(guān)系?
2、如何破解網(wǎng)上購物誠信難題?
3、如何明晰網(wǎng)絡(luò)營銷在整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位與作用?
4、如何梳理網(wǎng)上各級(jí)經(jīng)銷商彼此之間及自己網(wǎng)上商城的協(xié)同關(guān)系?
5、如何在網(wǎng)上進(jìn)行品牌營銷和推廣?
面對(duì)以上這些經(jīng)常讓廠家困惑的問題廚衛(wèi)百分百又是如何幫助合作伙伴推廣的呢?比如廚衛(wèi)百分百網(wǎng)是如何讓網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)略合作伙伴之一的老板電器實(shí)現(xiàn)在線上影響力、銷售額、高端用戶群的占比等都得到大幅提升呢?
其實(shí),早在2008年初,廚衛(wèi)百分百網(wǎng)和合作伙伴就開始了在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面的深度合作,廚衛(wèi)百分百網(wǎng)為了與合作伙伴進(jìn)一步提升合作深度和廣度,加強(qiáng)與合作伙伴資源共享,發(fā)揮資源的最大有效的利用率,真正做到廚衛(wèi)百分百、合作伙伴、消費(fèi)者多贏得成效,廚衛(wèi)百分百網(wǎng)利用自身近五年的電子商務(wù)領(lǐng)域踏踏實(shí)實(shí)耕耘和四年多KA渠道和建材超市的網(wǎng)點(diǎn)布置和經(jīng)營以及分銷的開發(fā)還有社區(qū)營銷經(jīng)驗(yàn)的積累,結(jié)合廠商的渠道運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和廠商獨(dú)有的信息和經(jīng)驗(yàn),針對(duì)不同的廠商,廚衛(wèi)百分百市場部都進(jìn)行深入的調(diào)研和分析,這其中包括:品牌的知名度、信譽(yù)度、忠誠度、競爭力等自身特點(diǎn),用戶需求及各種習(xí)慣變化,不同渠道的競爭同行現(xiàn)狀,行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)等等,分析出各個(gè)廠商的優(yōu)劣勢(shì),放眼未來發(fā)展,與企業(yè)長期營銷規(guī)劃相結(jié)合,與企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略相融合。給各品牌策劃一套品牌營銷推廣方案
廚衛(wèi)百分百網(wǎng)主要經(jīng)營高端知名品牌廚衛(wèi)電器和凈水設(shè)備,廚衛(wèi)電器有油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜、熱水器、廚寶、壁掛爐、浴霸、食物垃圾處理器、微波爐、電烤箱、洗碗機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)等;凈水設(shè)備有凈水機(jī)、純水機(jī)、軟水機(jī)、過濾器等;像衛(wèi)浴這一塊的陶瓷潔具,浴室柜、淋浴房、水槽,還有一些延伸產(chǎn)品。未來即將引入整體櫥柜、酒店廚衛(wèi)用品、家居廚衛(wèi)用品。中國每年新建住宅面積達(dá)5億平方米,有百分之三十三的住戶遷入新居,這意味著每年有300萬戶需要購買廚衛(wèi)產(chǎn)品;另據(jù)統(tǒng)計(jì),每年有200萬戶家庭需要二次裝修,按平均每戶廚衛(wèi)裝修消費(fèi)4萬元,每年廚衛(wèi)類產(chǎn)品消費(fèi)超過2000億。事實(shí)證明,中國已成為世界上最大的廚衛(wèi)產(chǎn)品消費(fèi)國,中國廚衛(wèi)主場時(shí)代已經(jīng)到來,如此巨大的市場前景也為我們開發(fā)項(xiàng)目提供了強(qiáng)大的信心。作為中國首家且領(lǐng)先的專業(yè)廚衛(wèi)B2C連鎖網(wǎng)上商城,有義務(wù)幫助中國廚衛(wèi)企業(yè)將中國制造打造成為中國品牌,提升企業(yè)的品牌競爭力!
目前,廚衛(wèi)百分百所屬公司北京騰信達(dá)科技有限公司已經(jīng)推出中國廚衛(wèi)網(wǎng)、廚衛(wèi)百分百、百分百凈水等不同定位的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),雖然騰信達(dá)選擇了一個(gè)不大的細(xì)分市場,其增長性和盈利性卻遠(yuǎn)高于低端市場,因?yàn)檫@個(gè)市場有一些愿意為超常的品質(zhì)支付溢價(jià)的顧客。而且隨著社會(huì)整體生活水準(zhǔn)的提高,這樣的顧客會(huì)越來越多。而且,重要的并不是市場份額的增長,而是單個(gè)客戶價(jià)值的增長,這是把一個(gè)客戶變成“多個(gè)客戶”,在拓展市場份額的同時(shí),拓展單個(gè)客戶的“錢包份額”。隨著騰信達(dá)展開“專業(yè)化多平臺(tái)多品牌”戰(zhàn)略進(jìn)行多元化延伸,始終針對(duì)同一群客戶營銷,這群客戶挑剔卻忠誠度高,贏得他的信任不容易,但只要他開始認(rèn)可你,那么就會(huì)一直認(rèn)可你。這也是為什么盡管廚衛(wèi)百分百定位在高端市場,卻成為業(yè)內(nèi)銷售額和利潤率最高的公司。
當(dāng)同輩的企業(yè)在“機(jī)會(huì)和誘惑”間超速成長時(shí),騰信達(dá)卻在繼續(xù)默默無聞地接受著成長所帶來的各種歷練,從每一次考驗(yàn)和挫折中提升自我的能力。企業(yè)在追求成長的路上,唯有舍得放棄種種撲面而來的增長機(jī)會(huì),才能夠保護(hù)企業(yè)的核心價(jià)值,抓住真正屬于自己的機(jī)會(huì)。隨著騰信達(dá)核心競爭力的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn),家電+建材+禮品的大B2C專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品連鎖和地域連鎖會(huì)進(jìn)一步完善,媒體傳播平臺(tái)和媒體網(wǎng)絡(luò)資源的打造和改進(jìn)會(huì)進(jìn)一步提升自己精準(zhǔn)營銷推廣的競爭力。
第二章網(wǎng)絡(luò)不同營銷模式分析及我們的經(jīng)驗(yàn)做法
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷模式的變化一直在變革,我們也親身經(jīng)歷了多家不同的互聯(lián)網(wǎng)公司的銷售模式,在這幾年,我們作為很多不同業(yè)務(wù)模式的網(wǎng)絡(luò)公司的供應(yīng)商或企業(yè)會(huì)員,從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來看,經(jīng)歷了各種不同模式電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作。
1.基礎(chǔ)型網(wǎng)絡(luò)營銷:B2B推廣,行業(yè)網(wǎng)站推廣,搜索引擎推廣,郵件推廣,論壇博客推廣,電話銷售等多種形式的推廣渠道越來越進(jìn)入到中小企業(yè)主心中。包括中文域名在內(nèi),都可以算做是一種推廣形式。只是目前應(yīng)用中文域名上網(wǎng)的時(shí)機(jī)感覺還不太成熟,很多人的思路都還沒有轉(zhuǎn)變過來,用得比較少而已。
2.應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)營銷:部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品的出現(xiàn)。應(yīng)用型軟件業(yè)開始發(fā)展,其中包括即時(shí)通訊軟件掛靠綁定在網(wǎng)站上,以及企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)ERP,人力資源管理系統(tǒng)HRM,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM,進(jìn)銷庫存管理ESALE系統(tǒng)等越來越多的運(yùn)用。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增,網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)中已經(jīng)成為一個(gè)系統(tǒng)工程。
3.口碑營銷:與企業(yè)長期營銷規(guī)劃和企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略相融合幫助企業(yè)提升品牌知名度和美譽(yù)度,并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行品牌聲譽(yù)管理和保護(hù)!利用媒體資源以及編輯團(tuán)隊(duì)或合作伙伴以活動(dòng)、新品、專訪、影響力事件等軟文并輔以線上線下各種活動(dòng)形式進(jìn)行品牌和銷售兩手抓的傳播推廣
不同品牌不同產(chǎn)品的銷售模式,都要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇。單純依靠某一種模式去開展品牌知名度和美譽(yù)度的提升或銷售業(yè)績的增長都無法滿足企業(yè)需求,所以需要多種形式相結(jié)合;我們需要保障用戶在后期使用相關(guān)產(chǎn)品中的服務(wù),有問題要及時(shí)解決,這樣既不會(huì)讓前期的努力付之東流也會(huì)讓我們把更多的精力用在品牌美譽(yù)度和銷售業(yè)績?cè)鲩L的持續(xù)提高的工作方向上來而不是總忙于公關(guān)救火!期待我們的合作讓網(wǎng)絡(luò)營銷有更多更新的模式的出現(xiàn)!
第三章我們的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的特點(diǎn)介紹
1.結(jié)合與廠家和各媒體多年合作總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)、用戶需求和市場變化等多方面因素,制定建立口碑長期戰(zhàn)略。
a.挖掘口碑營造點(diǎn)———用戶細(xì)分,產(chǎn)品定位:
在制定營銷策略之前,必須對(duì)產(chǎn)品特性、亮點(diǎn)進(jìn)行分析,更重要的是要對(duì)用戶群體進(jìn)行細(xì)分,了解產(chǎn)品針對(duì)的用戶群體的屬性特征,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷策略制定。
b.創(chuàng)新傳播形式———營銷策略以創(chuàng)意為先:簡約、意外、具體、可信、情感、故事。
營銷策略制定需要著重于創(chuàng)意,在形式上并不是簡單地發(fā)帖、置頂?shù)?,需要依?jù)產(chǎn)品特性和用戶屬性創(chuàng)造出能夠引發(fā)關(guān)注的話題,促進(jìn)網(wǎng)民的深入探討和關(guān)注。不斷創(chuàng)造新的討論熱點(diǎn)和話題,使網(wǎng)民關(guān)注持續(xù)提升
c.擴(kuò)大傳播范圍———借助多平臺(tái)推動(dòng)傳播:(備注:我們有眾多的媒體合作資源伙伴)
社區(qū)、博客、門戶、視頻、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)多種傳播平臺(tái)以及RSS、維客等各種傳播渠道的結(jié)合,以不同方式推動(dòng)形成口碑效應(yīng)、擴(kuò)大影響和傳播力度。也可以整合起來打組合拳傳播威力更大。
d.評(píng)估傳播效果———效果評(píng)估,及時(shí)反饋:
在口碑營銷過程中需對(duì)營銷效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,借助社區(qū)良好互動(dòng)功能及時(shí)了解用戶反應(yīng),并不斷調(diào)整營銷策略。
2.“口碑營銷”升級(jí):中國廚衛(wèi)網(wǎng)自主平臺(tái)的推出
2009年初,我們推出專業(yè)的廚衛(wèi)消費(fèi)知識(shí)平臺(tái)---《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》,通過這個(gè)平臺(tái)幫助企業(yè)進(jìn)行品牌聲譽(yù)管理和保護(hù)同時(shí)給與客戶在售前、售中、售后方面給與廚衛(wèi)商品各方面的幫助以及充分提高網(wǎng)民的互動(dòng)性。保持原有口碑服務(wù)的品牌監(jiān)控與分析系統(tǒng),以最快的速度發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民言論,搜尋廠商關(guān)注的信息。
《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》部分亮點(diǎn)版塊簡要介紹:
a.建立長年的客戶服務(wù)專區(qū)--《廚衛(wèi)課堂》,明確地為網(wǎng)民服務(wù),提供視頻講壇、專家在線實(shí)時(shí)解答、在線留言回復(fù)解答、專業(yè)廚衛(wèi)知識(shí)庫;其中《廚衛(wèi)問答吧》還充分調(diào)動(dòng)了廣大網(wǎng)友和各商家的智慧和經(jīng)驗(yàn)為網(wǎng)民答疑解惑!
b.《投訴曝光》、《廚衛(wèi)論壇》:給消費(fèi)者在服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面給與參照同時(shí)增強(qiáng)網(wǎng)民對(duì)《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》公平公正的權(quán)威性認(rèn)可;消費(fèi)者對(duì)任何產(chǎn)品問題或售后服務(wù)不滿,可以直接反饋到相關(guān)品牌專區(qū),為網(wǎng)民與廠商建立一個(gè)自由交流的通道,協(xié)助廠商及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善解決存在的問題而不是去掩耳盜鈴。
c.《行業(yè)資訊》、《廚衛(wèi)專題》、《廚衛(wèi)文化》、《產(chǎn)品資訊》、《裝修社區(qū)》等版塊為廣大網(wǎng)友提供裝修前的關(guān)于品牌和產(chǎn)品選購及裝修方面各種資料借鑒,同時(shí)以圖文并茂的形式對(duì)品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)行推廣傳播,間接拉動(dòng)廠商業(yè)績的增長
d.《企業(yè)黃頁》+《供求商機(jī)》+《代購?fù)ǖ馈啡齻€(gè)版塊的完美結(jié)合,為廠商搭建一個(gè)品牌整體形象展示、產(chǎn)品介紹、銷售支持的一個(gè)第三方專業(yè)權(quán)威且有眾多精準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體的電子商務(wù)平臺(tái),在《業(yè)界專訪》對(duì)廠商的相關(guān)人物作專訪或介紹,進(jìn)一步拉動(dòng)品牌的知名度和美譽(yù)度及規(guī)模化印象
3.廣告?zhèn)鞑テ脚_(tái):根據(jù)《廚衛(wèi)百分百》、《中國廚衛(wèi)網(wǎng)》、《百分百凈水》等不同版塊網(wǎng)友需求及特點(diǎn)推出具有視覺沖擊力和精準(zhǔn)的廠商相關(guān)圖片、動(dòng)畫等不同形式的主題廣告同時(shí)結(jié)合軟文推廣支持
4.《廚衛(wèi)百分百》的線上線下活動(dòng)支持:線上《促銷專區(qū)》、《拼購專區(qū)》、《品牌專賣》等版塊結(jié)合線下專場團(tuán)購活動(dòng)、自有門店活動(dòng)等對(duì)廠商銷售業(yè)績的增長起到直接有效的拉升
5.其它部分宣傳形式:
a.互聯(lián)網(wǎng):百度及百度聯(lián)盟網(wǎng)站、谷歌及谷歌聯(lián)盟網(wǎng)站、有道、聰明點(diǎn)、特價(jià)王等搜索引擎及相關(guān)合作伙伴上的廣告推廣投放
b.雜志周刊:現(xiàn)代家電、直飲水時(shí)代、各種廚衛(wèi)及建材類展會(huì)雜志、酷新媒體的《家居裝修精典》
微商營銷方案范文2
[關(guān)鍵詞]微信;海外代購;存在問題;營銷策略
[中圖分類號(hào)]F713 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B
一、微信海外代購
(一)微信海外代購的概述
微信海外代購屬于代購的一種類型,即在微信平臺(tái)以訂閱號(hào),朋友圉等途徑進(jìn)行產(chǎn)品推廣,接受訂單,并從除中國大陸以外的其他國家或地區(qū)購買指定商品,通過國際-陜遞或者直接攜帶等方式帶給消費(fèi)者,從中收取一定代購費(fèi)用的代購服務(wù)。代購的產(chǎn)品以奢侈品、奶粉、電子類產(chǎn)品為主,來源于美國、日本、韓國和部分歐洲國家,以關(guān)稅折扣區(qū)為主。
(二)微信海外代購的特點(diǎn)
即時(shí)性。微信的信息推送傳播速度快,范圍廣。通過訂閱號(hào),朋友圉的產(chǎn)品推送信息可以達(dá)到秒回復(fù),而且信息直接面向具有消費(fèi)能力的終端消費(fèi)者,這也是其他購物平臺(tái)無法比擬的。
交互性?;谖⑿牌脚_(tái)的營銷推廣通過產(chǎn)品的信息(圖片,視頻),可以直接在評(píng)論區(qū)進(jìn)行“客我互動(dòng)”,詢價(jià)、渠道來源、評(píng)價(jià)、反饋等一系列問題。
差異性。朋友圈用戶特征分析,針對(duì)于客戶群體樂于接受的形式及消費(fèi)偏好,有針對(duì)性進(jìn)行產(chǎn)品推送,而不是一以貫之的產(chǎn)品信息。針對(duì)性的產(chǎn)品推廣,人性化的客服體驗(yàn),塑造差異化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。
信任性。微信聯(lián)系人中大約70%是家人、朋友等熟人群體,通過情感維系的人際關(guān)系緊密,信任感強(qiáng)。基于信任而產(chǎn)生的購買行為具有成交率高,對(duì)于產(chǎn)品的不良體驗(yàn)承受能力強(qiáng),復(fù)購率高的特點(diǎn)。
二、微信海外代購的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)海外代購發(fā)展的現(xiàn)狀
受匯率、關(guān)稅、價(jià)格保護(hù)等因素影響,國際市場與國內(nèi)市場的商品普便存在價(jià)格差額,尤其是部分國外奢飾品牌在中國專柜售價(jià)明顯高于其他國家和地區(qū),同時(shí)在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息全球化的情況下,消費(fèi)者很容易獲知其他地區(qū)同等產(chǎn)品的售價(jià),品質(zhì)……出于價(jià)格優(yōu)勢(shì)、商品稀缺、節(jié)約時(shí)間或質(zhì)量差異等原因,找人幫忙購買所需要的商品。據(jù)2015年6月CNNIC的數(shù)據(jù)顯示2014年消費(fèi)者通過國內(nèi)電商平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行海外代購的比重占網(wǎng)購消費(fèi)者比重的56.7%。海外代購在此前提下應(yīng)運(yùn)而生,逐步發(fā)展壯大,前景廣闊。
(二)微信海外代購發(fā)展的現(xiàn)狀
1.微信海外代購處于起步階段。目前,眾多海外代購在進(jìn)行電商平臺(tái)的營銷模式下,逐漸開始嘗試將附加費(fèi)用極低的網(wǎng)絡(luò)社交媒體作為營銷突破口。通過廣告直接或間接插入以達(dá)到營銷的目的,微信營銷隨著微信這種社交媒體的廣泛應(yīng)用,逐漸被微商海代所關(guān)注使用。但許多微商現(xiàn)階段也是只是通過單純的產(chǎn)品,活動(dòng)信息來籠絡(luò)消費(fèi)者,并沒有較為規(guī)范完備的經(jīng)營流程。不可否認(rèn)的一點(diǎn)是,這種及時(shí)快捷且擁有龐大用戶群的社交平臺(tái),經(jīng)過微商的大力推廣,使很多商家獲得意想不到的營銷推廣效果。
2.微信海外代購各項(xiàng)功能尚需完善。微信營銷屬于新型的營銷模式,缺少平臺(tái)支持,在商家準(zhǔn)入(實(shí)名申請(qǐng)、身份認(rèn)證、工商注冊(cè)等)、產(chǎn)品信息整合分類、第三方支付、信用評(píng)價(jià)體系,消費(fèi)者維權(quán)等方面都需要進(jìn)行改進(jìn)提升。目前還處于推廣探索階段的微信營銷,在如何讓商家微店能夠持續(xù)的引人注目,產(chǎn)生病毒式的營銷效果有待考量。在提升微信客戶使用的便捷度、客戶細(xì)分、差異化推廣、虛假信息查處、售后服務(wù)等方面都需要進(jìn)一步改良。
三、微信海外代購存在的問題:
(一)平臺(tái)單一,未整合資源優(yōu)勢(shì)
微信營銷中,大部分微商出于降低成本角度考慮,將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息傳播的主要渠道定立在微信平臺(tái)。僅僅依靠微信作為微商的宣傳平臺(tái),這是一種極不科學(xué)的營銷方式。在當(dāng)今的營銷環(huán)境下,要想實(shí)現(xiàn)最終的營銷目的,就必須整合各種資源,線上線下聯(lián)合互動(dòng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)微商的營銷目的。
現(xiàn)階段幾乎所有的微商海代都擁有屬于自己的微店,在第三方平臺(tái)擁有自己的營銷空間,并且達(dá)到數(shù)量可觀的客戶群體。微商海代適時(shí)地運(yùn)用整合化跨媒介組合的營銷方式,在多平臺(tái)展開營銷活動(dòng),讓更多的消費(fèi)者參與其中,吸引其他平臺(tái)用戶的關(guān)注,提升客戶活躍度,增強(qiáng)微商的認(rèn)可度美譽(yù)度,進(jìn)而提升客戶粘性。這是相對(duì)于單一的微信營銷效果難以比擬的。
(二)缺乏專業(yè)化、體系化的微信營銷策劃
微信作為微商產(chǎn)品推廣以及形象塑造的主要渠道,長期專業(yè)化的營銷策劃至關(guān)重要。在大量碎片化的微商信息中想要給予用戶以強(qiáng)烈的視覺沖擊性和感染力,吸引用戶的眼球,激發(fā)用戶的購買欲望,專業(yè)化體系化的微信營銷團(tuán)隊(duì)必不可少。
微信作為一個(gè)即時(shí)信息平臺(tái),又是一個(gè)機(jī)會(huì)平臺(tái)。內(nèi)容營銷方式,抓住熱點(diǎn)吸引眼球,需要敏捷地信息捕捉、細(xì)致專業(yè)的營銷策劃;病毒營銷方式,不可預(yù)估及風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn),需要專業(yè)整合化的營銷策劃體系,趨利避害,防患于未然。專業(yè)化體系化的微信營銷策劃有助于微商精簡化、精致化的營銷推廣,要側(cè)重專業(yè)的微信團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建,運(yùn)營整體性及長期維護(hù)。
(三)硬性廣告推送,過度產(chǎn)品推廣
微商開通微信的目的是進(jìn)行產(chǎn)品的信息推廣,擴(kuò)大影響力知名度,吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)行購買,實(shí)現(xiàn)增值。微信商家以何種形式傳遞何種內(nèi)容的信息具有一定的技巧性,如果微信商家以硬性的廣告推送以及過度商業(yè)化的營銷推廣,文案冗長缺乏新意,商業(yè)色彩濃厚,從而降低微商活動(dòng)的用戶參與度,大大削弱營銷效果。
微信平臺(tái)是基于客我雙方雙向選擇的過程,只有符合客戶胃口的營銷推廣方案才具有效用價(jià)值。微信用戶可以自由的選擇是否關(guān)注微商。因此,微信營銷要具有技巧性,在短時(shí)間內(nèi)吸引粉絲的眼球,盡量避免硬性的產(chǎn)品廣告圖片視頻展示,以及打折促銷,返券,參加活動(dòng)贈(zèng)送精美禮品等商業(yè)化的推廣方式,致使刷屏滿屏皆廣告的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)營銷效果難以評(píng)估界定
微商海代通過微信平臺(tái)進(jìn)行營銷推廣,但效果如何并沒有一個(gè)真正行之有效的評(píng)估機(jī)制來衡量。微信營銷評(píng)估效果指標(biāo)僅僅是通過關(guān)注微商的用戶數(shù)量來測算并不科學(xué),微商注冊(cè)微店門檻低,通過各種渠道廣泛地添加好友致使粉絲泛濫,不足以成為衡量標(biāo)準(zhǔn)。另一個(gè)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是通過微商推送瀏覽量的測算,由于用戶點(diǎn)擊微商訂閱號(hào)或者朋友圉就會(huì)形成瀏覽量的提升,但真正對(duì)于用戶產(chǎn)生的營銷效果卻無法量化。因此,微信平臺(tái)營銷效果評(píng)估難以進(jìn)行有效的界定。
四、微信海外代購的策略:
(一)整合策略整合微信渠道資源
1.微信與新媒體整合。目前,在自媒體時(shí)代一種基于互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)系進(jìn)行分享傳播的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)微博,以其全球性的信息傳播力量收到微商青睞。只需注冊(cè)微博在網(wǎng)站上進(jìn)行視頻及平面廣告的傳輸,吸引粉絲關(guān)注就可以直接面向全球的最終消費(fèi)者。以及移動(dòng)客戶端中視頻網(wǎng)站的APP廣告推廣,在視頻內(nèi)容中自行制作上傳富于創(chuàng)意性娛樂化的產(chǎn)品宣傳相關(guān)內(nèi)容,注意應(yīng)選擇在目標(biāo)用戶群集中的視頻節(jié)目中上進(jìn)行推廣,精準(zhǔn)營銷針對(duì)性更強(qiáng)。
2.微信與線下活動(dòng)的整合。微商通過微信平臺(tái)即將發(fā)起的線下品牌的活動(dòng)宣傳,以有效的忠實(shí)客戶群體參與線下互動(dòng)體驗(yàn)。在微商代購品牌產(chǎn)品在線下舉辦活動(dòng)的同時(shí)在微信平臺(tái)實(shí)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)播,線上線下內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。在線下活動(dòng)現(xiàn)場通過線上平臺(tái)進(jìn)行幸運(yùn)客戶的抽取贈(zèng)送精美禮品。這種做法不但增強(qiáng)客戶對(duì)于微商海代的認(rèn)可度與信賴度,同時(shí)增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)復(fù)購率的提升。
(二)管理策略;組建專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì),構(gòu)建系統(tǒng)的營銷策劃
組建微商營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì),必須選用專業(yè)的營銷人員進(jìn)行明確的定位分工,理想中的營銷團(tuán)隊(duì)需要運(yùn)營主管主要負(fù)責(zé)微商營銷活動(dòng)的整體運(yùn)行策劃,具備前瞻性的營銷眼界,掌控恰當(dāng)?shù)臓I銷推廣方案;活動(dòng)策劃主要負(fù)責(zé)具體營銷方案的策劃執(zhí)行,定期造勢(shì),進(jìn)行多平臺(tái)線上線下推廣方案的設(shè)計(jì)、組織執(zhí)行,對(duì)于營銷效果進(jìn)行跟蹤觀測,評(píng)估分析;文案編輯主要針對(duì)于微商代購產(chǎn)品與服務(wù)的特點(diǎn),在圖文、視頻進(jìn)行創(chuàng)新味性的內(nèi)容梳理,進(jìn)行編排。
(三)內(nèi)容策略:優(yōu)化微信營銷內(nèi)容
1.趣味性原則。根據(jù)馬斯洛需求層次分析,人們已經(jīng)從最基本的生活需要過度到高層次的心理需要,更加注重精神層面的體驗(yàn)。在人們社交之余的碎片化時(shí)段增強(qiáng)營銷內(nèi)容的趣味性(對(duì)于用戶有價(jià)值,創(chuàng)意的內(nèi)容),有助于用戶的喜愛與追捧,進(jìn)而達(dá)到營銷目的。
2.相關(guān)性原則。微商的信息應(yīng)該具有實(shí)用性,與所宣傳的產(chǎn)品密切相關(guān)。一方面微商可以品牌文化,產(chǎn)品排名,使用效果等相關(guān)信息使產(chǎn)品展示更加直觀可信。買家的一些反饋截圖、產(chǎn)品配圖也可以添加一些有趣的感性文字來充分展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),會(huì)起到意想不到的效果。
3.個(gè)性化原則。企業(yè)最難以把控的原則無非就是個(gè)性化原則,個(gè)性往往意味著差異化與不可替代,才能在諸多的微商中脫穎而出。大到平面的設(shè)計(jì),信息內(nèi)容的編排,小到細(xì)節(jié)展示,回復(fù)方式都要做到不拘一格,自成體系。擁有獨(dú)特性的微商海代推動(dòng)著在客戶粘性以及關(guān)注度方面長期的保持與增長。
(四)評(píng)估策略;評(píng)估微信營銷效果
微商營銷方案范文3
【關(guān)鍵詞】微信營銷 營銷模式 數(shù)據(jù)挖掘
一、微信營銷中存在的問題
微信作為一款免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)社交軟件,由于其朋友圈的信息快速推送和良好的隱私保護(hù)功能,被多數(shù)人所青睞。騰訊2014年8月公布數(shù)據(jù)顯示,2014年第二季度,微信月活躍用戶已達(dá)4.38億。微信團(tuán)隊(duì)又與時(shí)俱進(jìn)地開通了微信與銀行卡綁定的轉(zhuǎn)賬模式,于是,微信作為營銷新模式成為商家和創(chuàng)業(yè)人員十分鐘愛的營銷形式。通過微信營銷,商家所獲的收益不需要繳稅,而且店主不需要倉儲(chǔ)成本、物流成本,甚至連拿貨成本都不需要,可以最大限度地釋放成本,降低商品價(jià)格,形成了與實(shí)體店的競爭優(yōu)勢(shì)[1]。同時(shí),不可避免地出現(xiàn)特殊節(jié)日或季節(jié)性的客戶流失,對(duì)企業(yè)來說如何更快的找出客戶流失的原因,制定有效營銷手段,鎖定老客戶,發(fā)掘新客戶,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商家關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問題。
二、微信營銷常用模式
商家在微信平臺(tái)上通常采用的營銷模式有:O2O模式、F2F模式、移動(dòng)廣告模式和與朋友圈結(jié)合的營銷模式。
(一)OtoO模式
OtoO(Onlineto Offline),即在線預(yù)訂或支付,線下消費(fèi)或接受服務(wù)的模式。微信的OtoO營銷模式主要通過二維碼實(shí)現(xiàn),用戶只需要用手機(jī)掃描商家的二維碼,便可享受商家提供的會(huì)員折扣和服務(wù),比如使用微信選餐館、訂車票、交水電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、醫(yī)院掛號(hào)、甚至企業(yè)及院校考勤等等。
(二)FtoF模式
FtoF(Faceto Face),即面對(duì)面營銷,通過與目標(biāo)群體面對(duì)面的溝通來了解客戶群的需求,為客戶提供個(gè)性化營銷服務(wù)。用戶通過微信公眾平臺(tái)關(guān)注企業(yè),表明了其對(duì)企業(yè)品牌或產(chǎn)品的興趣,是企業(yè)的消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者。企業(yè)通過微信公眾平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)送產(chǎn)品信息到達(dá)用戶手中,相互間可直接通過微信平臺(tái)發(fā)送文字或語音表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的需求,形成互動(dòng)。企業(yè)通過微信平臺(tái)可以直接掌握并管理用戶的信息,獲得用戶的想法與需求[2]。
(三)移動(dòng)廣告模式
移動(dòng)廣告模式,即利用LBS(Location Based Service,LBS)服務(wù),即基于位置的服務(wù),商家通過微信“附近的人”這一功能,查找到周圍的微信用戶,向其打招呼,同時(shí)地址信息及優(yōu)惠券信息,吸引這部分微信用戶到店消費(fèi)。根據(jù)LBS的精準(zhǔn)定位,行業(yè)里的商家可以很方便的投放促銷和打折等信息,而這個(gè)功能也能使更多陌生人看到這種在簽名狀態(tài)欄里的強(qiáng)制性廣告。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地的廣告營銷相比,基于LBS的移動(dòng)廣告營銷模式更加有效。微信的“漂流瓶和搖一搖”,也成為商家進(jìn)行移動(dòng)廣告營銷的方式,商家可以使用這種方式進(jìn)行推廣活動(dòng)。
(四)與朋友圈結(jié)合的營銷模式
微信朋友圈是微信的一個(gè)功能擴(kuò)展,它集手機(jī)通訊錄、QQ好友和“附近的人”三種渠道為一體,拓寬了交友層面,使虛擬社交圈與現(xiàn)實(shí)社交圈相融合。微信朋友圈功能使企業(yè)產(chǎn)品在朋友圈里面?zhèn)鞑サ膬?nèi)容有更高的交易轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。例如當(dāng)你正在猶豫到A店就餐還是到B店的時(shí)候,朋友推薦你到A店就餐,那么你到A店的可能性無疑要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于B店。因此,作為微信的重要內(nèi)容傳播渠道,營銷活動(dòng)一定要充分發(fā)揮用戶分享的力量,所有活動(dòng)規(guī)則的制定和導(dǎo)向都應(yīng)激勵(lì)用戶在朋友圈的分享、轉(zhuǎn)發(fā)[3]。
三、微信營銷的數(shù)據(jù)挖掘
企業(yè)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),制定O2O、F2F、移動(dòng)廣告、與朋友圈結(jié)合等不同營銷模式的推廣方案,通過微信平臺(tái)進(jìn)行推廣。對(duì)推廣和交易信息進(jìn)行存儲(chǔ)并分類,結(jié)合商家自己的知識(shí)庫和模型庫,根據(jù)要分析的商業(yè)問題(客戶行為模式分析、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析等),采用關(guān)聯(lián)規(guī)則、序列模式、分類、聚類等方法對(duì)分類數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,找出企業(yè)在客戶流失中存在的問題,通過對(duì)客戶細(xì)分、客戶盈利能力分析,找出保持老客戶,挖掘潛在客戶的關(guān)鍵因素,根據(jù)挖掘信息對(duì)營銷策略進(jìn)行修改或調(diào)整,重新到微信平臺(tái)上。
通過數(shù)據(jù)挖掘,使電商在保持老客戶的同時(shí),不斷獲取新客戶,并對(duì)客戶進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分,制定最優(yōu)的交叉營銷方案,還可以進(jìn)一步分析和預(yù)測不同環(huán)境下客戶盈利能力的變化情況。具體表現(xiàn):
(一)客戶流失特征分析
據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)獲得新客戶成本遠(yuǎn)比保持老客戶高,因此保持老客戶,尤其是高價(jià)值率的老客戶,對(duì)電商企業(yè)至關(guān)重要。通過利用回歸分析、決策樹、聚類分析等數(shù)據(jù)挖掘方法,識(shí)別出顧客流失的共同特征,對(duì)這些特征進(jìn)行分析,采取相應(yīng)的防范措施。
(二)潛在客戶挖掘
在保持老客戶的基礎(chǔ)上,不斷挖掘潛在客戶,是商家競爭的關(guān)鍵。通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、決策樹等數(shù)據(jù)挖掘方法建立模型,對(duì)數(shù)據(jù)深入挖掘,識(shí)別潛在客戶,從而有針對(duì)性開展?fàn)I銷活動(dòng),使?jié)撛诳蛻舫蔀檎鎸?shí)客戶。
(三)客戶細(xì)分
客戶細(xì)分是電商為不同客戶提供不同服務(wù)的基礎(chǔ)。利用數(shù)據(jù)挖掘中的排序、決策樹或者聚類的方法對(duì)數(shù)據(jù)倉庫中大量的客戶信息進(jìn)行挖掘。依據(jù)客戶性別、收入狀況、消費(fèi)習(xí)慣等將客戶信息分類,使同一細(xì)分市場里的客戶具有相似的偏好和需求。通過客戶細(xì)分,對(duì)不同客戶群體提供個(gè)性化服務(wù)。
(四)交叉營銷
交叉營銷是在電商企業(yè)與客戶“雙贏”的基礎(chǔ)上,電商企業(yè)向老客戶提供新服務(wù)、銷售新產(chǎn)品的過程。通常采用關(guān)聯(lián)分析、聚類分析等方法實(shí)施對(duì)客戶的交叉銷售,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的銷售匹配。
(五)客戶盈利能力分析
運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),可以分析和預(yù)測不同環(huán)境下客戶盈利能力的變化情況,幫助電商企業(yè)制定最優(yōu)的市場營銷策略。通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),建立客戶生命價(jià)值預(yù)測模型,可以預(yù)測客戶在未來時(shí)期內(nèi)帶來的總利潤。
四、總結(jié)
對(duì)企業(yè)在微信營銷中存在的問題進(jìn)行了分析,提出了微信營銷數(shù)據(jù)挖掘模型,應(yīng)用該模型對(duì)企業(yè)營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,找出企業(yè)在客戶流失中存在的問題,通過對(duì)客戶細(xì)分、客戶盈利能力分析,找出保持老客戶,挖掘潛在客戶的關(guān)鍵因素,從而制定合適的交叉營銷方案,為客戶提供更全面的服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]寇敏婕.微信營銷對(duì)朋友圈經(jīng)濟(jì)的影響[J].中國商貿(mào),2014,(19).
微商營銷方案范文4
在很多人的印象中,海參就是奢侈品,是有錢人才能消費(fèi)得起的高級(jí)養(yǎng)生食品,現(xiàn)如今我們的海參歷經(jīng)8年研究成果,顛覆了傳統(tǒng)海參的加工和食用方法,濃縮型即食野生海參,像吃巧克力一樣開袋即吃,美味方便,口感和營養(yǎng)都比傳統(tǒng)海參高幾倍,同等級(jí)的海參市場價(jià)賣800多,我們才400元不到,競爭優(yōu)勢(shì)非常明顯。我們要做人人吃得起的海參,人人喜歡吃的海參!男女老少四季進(jìn)補(bǔ)養(yǎng)生上品,更是敬老送禮佳品。
總代:29900元。為了扶持那些想做但沒多少本錢的朋友,現(xiàn)在我們決定凡是每天前5位付款的,只收2990元就可成為總代,并送10斤海參,每銷售一斤海參有200元的利潤。我們現(xiàn)在很多單單在微信上每天都能賣出幾斤海參。我們會(huì)為商提供客源,就是我們會(huì)在全國各地的報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、高速公路廣告牌以及高鐵上等各種媒體進(jìn)行全面推廣,有人要購買,我們會(huì)推薦給就近的商去接洽成交。還有個(gè)超級(jí)福利就是為提供你當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)主的手機(jī)號(hào)碼,你只要導(dǎo)入到微信中就可以,中小企業(yè)主可是海參消費(fèi)的最精準(zhǔn)的群體了。
1,免費(fèi)進(jìn)入微信群,與全國各地的交流學(xué)習(xí),獲得頂尖的微商培訓(xùn),認(rèn)識(shí)300位以上的各種大咖老板;2,低價(jià)拿貨,零風(fēng)險(xiǎn)無需囤貨貨,大連產(chǎn)地直發(fā),當(dāng)天下單,當(dāng)天加工包裝,當(dāng)天發(fā)貨;3,提供豐富的圖文素材,只要復(fù)制到你朋友圈就可賺錢;4,不定期微信營銷私密培訓(xùn)課程、微信吸粉方法、成交話術(shù)、教你輕松加到精準(zhǔn)人群,即使你沒有一個(gè)粉絲,我會(huì)把我教給公司員工的轉(zhuǎn)化方案全部教給你,讓你真正的通過微信來銷售海參賺到錢;5,教你線下談合作,讓老板無法抗拒與你合作的絕妙成交方法,無需你過多的營銷才能,只要復(fù)制我們的營銷方法就可讓你坐享其成;6,送微賺寶個(gè)人版一套;7,送微信自動(dòng)賺錢機(jī)純軟件版一套;8,送手動(dòng)批量微信賺錢術(shù);9,拿貨達(dá)到300斤送《攬客魔》推廣一次價(jià)值5800元。威力巨大,全國任意定位,搜索20公里內(nèi)的微信用戶,然后把你的廣告免費(fèi)強(qiáng)制植入到別人的朋友圈里去。爆炸式推廣方案,一次推廣,網(wǎng)羅全城客源,最少5萬人看到你的廣告。由于海參屬養(yǎng)生保健食品,消費(fèi)量大復(fù)購率極高,屬于暴利的健康產(chǎn)業(yè),哪怕最低有100個(gè)客戶,你每月什么也不用干了,送精準(zhǔn)手機(jī)號(hào)碼。
線上線下我們都有一整套非常成功的方法傳授給你,無需銷售技能和口才,只要復(fù)制我們的方案,各大藥店保健美容院健身房足浴店老板會(huì)主動(dòng)給你打電話要求與你合作。比如美容健身足浴中心把海參作為贈(zèng)品,當(dāng)客人做完美容保健后,可送一只海參給客戶吃,大氣上檔次,比送水果點(diǎn)心之類的更能得到顧客稱贊,送給她的是關(guān)懷、是健康、是價(jià)值。1,送這么高檔的養(yǎng)生食品,客人會(huì)打心眼里高興,這樣就可以牢牢留住老客戶,老客戶也會(huì)非常樂意帶來新客戶。2,客人吃過幾次海參后,感覺對(duì)身體確實(shí)好,就會(huì)向你店里購買海參,這樣既留住顧客又給店里增加額外收益;3,員工向顧客推薦了海參有提成,工資提高了,積極性也提高了,從而留住員工。針對(duì)不同行業(yè),我們會(huì)有不同的廣告模板和術(shù)語,你只要復(fù)制執(zhí)行就可以,這個(gè)完全是我們獨(dú)創(chuàng)的技術(shù)方案。
手機(jī):13136134412 13083988962
微信號(hào):593691154
網(wǎng)址:
QQ:746058213
農(nóng)行:6228480321012295911
微商營銷方案范文5
延續(xù)百余年的汽車營銷模式,正在向新媒體敞開著懷抱。
碎片化傳播時(shí)代,資訊潮水般涌來,人們開始無所適從。個(gè)性化、定制化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式“窄播化”的信息傳播形式以及在線交易等便捷生活方式漸漸被敏感的年輕人接受。在這種環(huán)境下,向來將營銷重拳放在傳統(tǒng)電視、雜志等媒體的汽車也開始動(dòng)容,不斷向年輕人靠攏。
“新媒體一代”受眾需求
有這樣一群年輕人,80后,從小學(xué)時(shí)代開始接觸電腦,習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)生活方式,不管是新聞、搜索、社交還是購物,再加上智能手機(jī)的普及,電腦、手機(jī)就變成了他們首選的信息渠道。而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)一代買車時(shí),他們自然就會(huì)習(xí)慣性地打開電腦,有意識(shí)地尋找相關(guān)汽車資訊。尤其是新車、視頻、測評(píng)、網(wǎng)友試駕體驗(yàn)等內(nèi)容,他們會(huì)確定自己的預(yù)算之后細(xì)致地搜索和車型對(duì)比,在車友會(huì)等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中尋找提車感受、售后的保養(yǎng)和改裝、出游駕駛等經(jīng)驗(yàn)談。在剛剛過去的深港澳車展中,隨處可見年輕人們拿著手機(jī)用微信掃描場館中二維碼,用手機(jī)與心儀的汽車品牌的公眾微信賬號(hào)以及車型專家一對(duì)一交流的場面。讓人不禁感嘆,移動(dòng)時(shí)代真是手握微信,玩轉(zhuǎn)車展。
廠商們都試圖在用二維碼和微信拴住消費(fèi)者的心,用新媒體與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)、交流。而如何才能真正用新媒體把產(chǎn)品成功推銷給消費(fèi)者呢?
微信點(diǎn)亮6S“一站式”服務(wù)
6S“一站式”汽車營銷服務(wù)由騰訊汽車在2012年首次推出,把網(wǎng)媒、微博、視頻、電商等資源進(jìn)行了深度整合。資訊平臺(tái)(See)、搜索平臺(tái)(Search)、導(dǎo)購平臺(tái)(Select)、電商平臺(tái)(Sale)、社交平臺(tái)(Share)、服務(wù)平臺(tái)(Service)共同組成了6S的“一站式”架構(gòu)。對(duì)廣大車友而言,騰訊汽車是融合汽車企業(yè)、經(jīng)銷商、行業(yè)專家、評(píng)論員、資深車友在內(nèi)的海量汽車信息互動(dòng)共享平臺(tái),可以第一時(shí)間得到最新的汽車資訊分享平臺(tái)。對(duì)企業(yè)而言,騰訊汽車平臺(tái)聚集了大量真正有購車計(jì)劃的車友。通過騰訊互通的各平臺(tái),不但可以進(jìn)行企業(yè)形象和文化展示,還可以產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、維修保養(yǎng)服務(wù)等綜合信息,最終實(shí)現(xiàn)在線購車。
而微信平臺(tái)的融入,實(shí)現(xiàn)了“6S”平臺(tái)的2.0升級(jí)。騰訊汽車微信平臺(tái)整合了汽車媒體、主辦方、廠家等多家官方微信,包括凱迪拉克、奧迪、東風(fēng)標(biāo)致等汽車廠商以及《中國汽車畫報(bào)》、《名車志》、《南都汽車》等汽車媒體。“利用微信的強(qiáng)關(guān)系屬性助力營銷效果,同時(shí)將微博商業(yè)化基因植入到6S平臺(tái)當(dāng)中,新的6S平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的汽車營銷精準(zhǔn)化、實(shí)效化?!彬v訊汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
這主要得益于廣大用戶形成了通過微信獲取信息的習(xí)慣。對(duì)于關(guān)注汽車消費(fèi)的人群來說,微信提供時(shí)效性高、互動(dòng)性強(qiáng)的信息服務(wù)。汽車行業(yè)新鮮資訊、權(quán)威評(píng)論、購車引導(dǎo)、用車服務(wù)都不再遙遠(yuǎn),只要通過關(guān)注騰訊汽車微信平臺(tái)便可全部獲得。“以‘精品為王’的宗旨,每日選取優(yōu)質(zhì)、有營養(yǎng)的內(nèi)容,更新到微信平臺(tái)中,呈現(xiàn)給網(wǎng)友。”除此之外,廣大車友通過微信可以在海量的汽車信息互動(dòng)共享平臺(tái)中直接、迅速地找到感興趣的汽車企業(yè)品 牌、經(jīng)銷商、行業(yè)專家隨時(shí)隨地互動(dòng)。而對(duì)企業(yè)而言,騰訊汽車“微信看車團(tuán)”則聚集了大量真正有購車計(jì)劃的車友,通過微信平臺(tái),不但可以進(jìn)行企業(yè)形象和文化展示,還可以產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、維修保養(yǎng)服務(wù)等綜合信息,最終實(shí)現(xiàn)在線購車。這樣全立了新的購物模 式。網(wǎng)友通過資訊、搜索、導(dǎo)購平臺(tái)獲取車輛信息,電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線購買,服務(wù)平臺(tái)解決售前、售后服務(wù)問題。同時(shí),利用微博、微信平臺(tái)將汽車商家與網(wǎng)友創(chuàng)造良好互動(dòng)交易平臺(tái),集當(dāng)下最流行的社會(huì)化媒體為一體,滿足網(wǎng)友互動(dòng)式需求。欄目開動(dòng)QQ客戶端、視頻、新聞等全平臺(tái)傳播;借助3億多騰訊微博人氣,短時(shí)間內(nèi)就聚焦了活躍“微粉”30多萬人。只要是騰訊任何一款產(chǎn)品的用戶,只要有購車意向,都可以迅速找到入口,參與到節(jié)目中來?;隍v訊的海量用戶、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)、目標(biāo)人群分析,為用戶和汽車廠商打通購買與營銷環(huán)節(jié)的障礙,建立一體化的全功能服務(wù)平臺(tái),帶來全面的營銷價(jià)值升級(jí)。同時(shí),一站式的購車平臺(tái)為潛在汽車消費(fèi)者提供了方便快捷的購買體驗(yàn),對(duì)傳統(tǒng)汽車銷售渠道進(jìn)行了有力補(bǔ)充。騰訊汽車“6S”2.0平臺(tái)融入微信及更多電商元素,把微信在汽車行業(yè)的營銷價(jià)值落地化,同時(shí)針對(duì)車企一直關(guān)注的潛在購車用戶挖掘提出了更多解決方案,再次詮釋了社交化時(shí)代下的汽車數(shù)字營銷趨勢(shì),全能汽車電商平臺(tái)也引發(fā)了汽車行業(yè)對(duì)營銷模式的創(chuàng)新思考。平臺(tái)、立體化、多維度的產(chǎn)品體系,覆蓋了車市全產(chǎn)業(yè)鏈。
目前,騰訊汽車頻道單日最高流量突破2. 9億,而騰訊微博車友會(huì)吸引了企業(yè)精英、行業(yè)專家、車友、經(jīng)銷商等,近9000萬認(rèn)證用戶和車友,擁有大批年輕活躍的車迷族形成了車友微博社區(qū)。騰訊汽車意圖通過“6S”平臺(tái)的服務(wù)升級(jí),依托騰訊龐大的數(shù)據(jù)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),集資訊、搜索、導(dǎo)購、電商、社交、服務(wù)平臺(tái)為一體,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷,提供一站式全方位服務(wù)模式。
社交化電商或成潮流
社會(huì)化屬性是騰訊汽車6 S平臺(tái)升級(jí)到2.0的關(guān)鍵。騰訊汽車顯然是想通過構(gòu)建一個(gè)“全能型”的社會(huì)化電商平臺(tái),來迎合網(wǎng)友主動(dòng)獲取表達(dá)他們對(duì)品牌以及營銷的感知的趨勢(shì),并迅速幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)ROI最大化。
這樣的精準(zhǔn)營銷模式,不僅節(jié)省了汽車品牌傳統(tǒng)營銷的成本,也將突破傳統(tǒng)銷售渠道和銷售模式的增長瓶頸,找到更快速與用戶溝通的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)入口。例如,騰訊汽車的“會(huì)買車”特色欄目,實(shí)現(xiàn)專家、行家、網(wǎng)友互動(dòng)買車,建立了新的購物模 式。網(wǎng)友通過資訊、搜
微商營銷方案范文6
關(guān)鍵詞:微信營銷 營銷方式 分析
2013年中國使用手機(jī)上網(wǎng)人群已經(jīng)超越PC端,無線智能服務(wù)正成為數(shù)字一代的生活剛性需求。伴隨著微信用戶的激增,汽車行業(yè)也開始開展微信營銷。根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì),2013年上半年我國微信用戶超過4億戶,微信用戶拉動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量收入同比增長56.8%,電子商務(wù)市場的整體規(guī)模達(dá)到5.4萬億元,增長38.5%。越來越多的消費(fèi)者熱衷于通過了解社交媒體中其他消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),幫助自己做出選擇并作為購買汽車的依據(jù)。移動(dòng)社交數(shù)據(jù)分析可以幫助汽車品牌更好地了解消費(fèi)者,找到汽車消費(fèi)潛在人群,并實(shí)現(xiàn)品牌形象的精準(zhǔn)鎖定,有效傳播。因此,發(fā)掘和運(yùn)用微信等伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的社交大數(shù)據(jù)將是未來汽車營銷的重中之重。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搶占用戶的手機(jī)桌面,需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站,也就是手機(jī)版本的webapp。
1984年豐田公司發(fā)明了二維碼,但這項(xiàng)技術(shù)真正讓千家萬戶了解的還是騰訊公司開發(fā)的微信掃一掃。 網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代下汽車行業(yè)必須重視新的社交平臺(tái),必須深耕微信營銷渠道,汽車品牌更應(yīng)該重視微信營銷,推出個(gè)性化營銷活動(dòng),攜帶旗下全國經(jīng)銷商進(jìn)行微信營銷和品牌推廣。2012國際車展,賓利作為豪華汽車代表。本身就彰顯著時(shí)尚,唯一,潮流的貴族氣質(zhì)。尤其是其GTV8超級(jí)豪華車更是主推重點(diǎn)。此次賓利車展媒體活動(dòng)部分,賓利找到微盟weimob,上海知名的微信代運(yùn)營公司,希望微盟weimob能夠拿出一些創(chuàng)新性方案來讓媒體日的賓利能夠給廣大參與者一個(gè)驚喜。對(duì)于這次活動(dòng)中媒體的邀請(qǐng),簽到和送禮環(huán)節(jié)是一個(gè)很重要和媒體第一次親密互動(dòng)的部分,傳統(tǒng)的郵寄邀請(qǐng)函過程比較復(fù)雜,耗時(shí)耗力,容易出錯(cuò),而且耗費(fèi)的人工和制作成本往往較高,效果又不易統(tǒng)計(jì)。邀請(qǐng)到媒體之后還需要在活動(dòng)現(xiàn)場準(zhǔn)確核對(duì)邀請(qǐng)人與實(shí)到人的信息,以送媒體禮物。整個(gè)過程比較繁瑣并容易出錯(cuò)沒有任何的創(chuàng)新和新意,也無法突出賓利汽車的特點(diǎn)。必須使用一種新式的邀請(qǐng),簽到和媒體互動(dòng)模式來讓這一流程變得更加便捷。賓利汽車采用微盟weimob平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行邀請(qǐng)函的發(fā)送和驗(yàn)證過程,整個(gè)過程非常便捷,省時(shí)省力省心,并通過與云平臺(tái)有交互能力的IPad客戶端,快速的實(shí)現(xiàn)了媒體人員的簽到過程,更為精彩的是,微盟weimob平臺(tái)在是國內(nèi)最大的微信公眾第三方平臺(tái),能夠發(fā)送個(gè)性化GTV8形象電子邀請(qǐng)函,讓廣大媒體記者未到車展就已經(jīng)感受到了賓利汽車的時(shí)尚和科技感。 超過300家媒體充分肯定這種新式的邀請(qǐng)和簽到服務(wù)并表示了濃厚的興趣??梢哉f,這次的微信平臺(tái)營銷是十分成功的。
2012年浙江奧通利用微平臺(tái)策劃了一次活動(dòng)。此次活動(dòng)只支持微信報(bào)名,需掃描二維碼,當(dāng)時(shí)吸引了近300人通過微信來搶名額。活動(dòng)結(jié)束后,企業(yè)發(fā)了一條圖文并茂的活動(dòng)消息,把活動(dòng)全過程進(jìn)行詳細(xì)展示。這些基于微博和微信同步宣傳的營銷方式使得企業(yè)持續(xù)受到關(guān)注。浙江奧通在做一個(gè)Q系俱樂部的會(huì)時(shí)前期通過微博、微信、以及杭州19樓論壇做了一系列的推廣。采用的方式是有獎(jiǎng)競猜,給出的是一臺(tái)2000元的奧迪原廠車模。針對(duì)老客戶制訂關(guān)于服務(wù)保養(yǎng)的工時(shí)抵價(jià)券在線搶券的活動(dòng)方案。進(jìn)行推廣時(shí)通過一個(gè)比較有殺傷力的文案加上一條微信鏈接發(fā)送短信的方式確保讓客戶知道。通過文案的吸引力促使客戶點(diǎn)擊鏈接關(guān)注他們,然后在線進(jìn)行搶票。這條鏈接的功能,就是在點(diǎn)擊之后直接進(jìn)入他們的微信平臺(tái)的關(guān)注頁面。
汽車行業(yè)應(yīng)充分挖掘微信強(qiáng)大的功能,提升品牌力和營銷力。但汽車行業(yè)涉足微信營銷同樣是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,面對(duì)這種情況應(yīng)該積極應(yīng)對(duì),充分利用并制訂微信營銷方式。
1.微信支付會(huì)成為商家必爭之地。汽車企業(yè)可以針對(duì)此進(jìn)行微信賣車,經(jīng)銷商可以在微信平臺(tái)推出售后服務(wù)優(yōu)惠套餐,比如保養(yǎng),品牌精品促銷,保養(yǎng)預(yù)約預(yù)定服務(wù),車友俱樂部活動(dòng)預(yù)約支付等服務(wù)項(xiàng)目,尤其適合地處偏僻的4S店,進(jìn)一步縮短客戶等待時(shí)間,提高服務(wù)效率。
2.利用掃一掃強(qiáng)大的功能。掃一掃條形碼,成熟汽車企業(yè)的車型現(xiàn)在基本運(yùn)用,將來還可以針對(duì)條形碼背后的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。比如增加品牌傳播內(nèi)容和相關(guān)產(chǎn)品介紹。企業(yè)也可以推出掃一掃車型,看到喜歡的車一掃,立刻彈出該車的各種基本技術(shù)參數(shù)和專業(yè)測評(píng)鏈接,還有距離該客戶位置最近的4S店的地址和電話以及促銷信息。這既有助于客戶體驗(yàn)加深,有利于促進(jìn)經(jīng)銷商快速集客,找到目標(biāo)客戶。另外掃一掃封面對(duì)于也同理可以如此操作。
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