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素質(zhì)報(bào)告單范文1

一、蛋雞、肉雞養(yǎng)殖基本情況

(一)蛋雞、肉雞養(yǎng)殖成本同比下降

(二)蛋雞、肉雞養(yǎng)殖利潤(rùn)同比減少

按理說(shuō)，成本降低，養(yǎng)殖利潤(rùn)也該提高，但是目前我市肉雞和蛋雞養(yǎng)殖都出現(xiàn)了利潤(rùn)減少，進(jìn)入保本微利時(shí)期。

1.雞蛋出場(chǎng)價(jià)大幅下降，導(dǎo)致利潤(rùn)同比大幅下降。

(三)養(yǎng)殖戶持觀望心態(tài)

去年冬季，我市禽蛋養(yǎng)殖沒(méi)有出現(xiàn)疫情，禽流感未在蛋雞和肉雞養(yǎng)殖中產(chǎn)生影響，雞蛋生產(chǎn)供應(yīng)充足。春節(jié)后，禽蛋養(yǎng)殖戶普遍認(rèn)為隨著天氣轉(zhuǎn)暖，市場(chǎng)供應(yīng)仍會(huì)保持十分充足，并且飼料價(jià)格也漲跌平衡，防疫投入成本也與往年持平穩(wěn)定，肉雞和雞蛋市場(chǎng)暫時(shí)不會(huì)出現(xiàn)大幅變動(dòng)。隨著市場(chǎng)持續(xù)走低影響，后期市場(chǎng)不確定因素多，各養(yǎng)殖戶大多持觀望心態(tài)，未加大補(bǔ)欄量，僅小幅補(bǔ)充雞苗，并且今年下半年補(bǔ)欄量更將會(huì)明顯減少，擴(kuò)大規(guī)模可能性不大。

二、今年雞蛋、白條雞價(jià)格變動(dòng)情況

(一)雞蛋價(jià)格持續(xù)下跌

據(jù)調(diào)查，雞蛋下降主要還是市場(chǎng)供大于求。一是市場(chǎng)供應(yīng)充足。調(diào)查顯示，去年受蛋雞養(yǎng)殖業(yè)利潤(rùn)較高影響，蛋雞養(yǎng)殖戶補(bǔ)欄積極性提高，從去年四季度開(kāi)始，養(yǎng)殖戶紛紛加大補(bǔ)欄，補(bǔ)欄后蛋雞春節(jié)后進(jìn)入產(chǎn)蛋期，加之今年以來(lái)，天氣漸暖，養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)蛋量高，導(dǎo)致批發(fā)、零售庫(kù)存量大，市場(chǎng)供應(yīng)充足，導(dǎo)致年初以后雞蛋價(jià)格一路走低。二是雞蛋需求持續(xù)低迷。據(jù)調(diào)查，今年雞蛋消費(fèi)的低迷，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)去年同期，春節(jié)后，企業(yè)、市民仍有雞蛋存量，雞蛋需求整體偏淡。

(二)白條雞價(jià)格保持穩(wěn)定

受供需平衡影響，今年，我市白條雞價(jià)格比較穩(wěn)定。3月份，白條雞批發(fā)價(jià)為5元，環(huán)比持平，同比上漲42.86%;市場(chǎng)零售價(jià)7元，環(huán)比持平，同比上漲32.08%。

三、雞蛋、白條雞價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)

(一)雞蛋價(jià)格預(yù)期先漲后降，小幅波動(dòng)。

目前，我市雞蛋價(jià)格處于低位震蕩運(yùn)行。據(jù)了解，從本月開(kāi)始，我市氣溫總體將呈逐漸升高趨勢(shì)，蛋雞產(chǎn)蛋量將有所增加，加之天熱雞蛋保存期變短，養(yǎng)殖場(chǎng)的雞蛋會(huì)大量涌入市場(chǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)上雞蛋供應(yīng)增加，加之市場(chǎng)上之前的存量還未走完，而五一等節(jié)日需求不能完全消耗掉供應(yīng)量，預(yù)計(jì)到5月份，雞蛋價(jià)格仍會(huì)在低位震蕩徘徊，直到6、7月份，天氣炎熱，蛋雞產(chǎn)蛋量減少，雞蛋市場(chǎng)供給下降，蛋價(jià)會(huì)有所回暖。到9月份，當(dāng)?shù)皟r(jià)升高到一定程度，養(yǎng)殖蛋雞有利可圖時(shí)，隨著養(yǎng)殖戶增多，雞蛋供應(yīng)再增，價(jià)格走勢(shì)總體將會(huì)偏弱。

素質(zhì)報(bào)告單范文2

法定代表人：顧傳寶，該行行長(zhǎng)。

委托人：李海濤、高勇，黑龍江北斗律師事務(wù)所律師。

被告：高延民，男，51歲，中國(guó)工商銀行松花江支行退休干部，住黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)友誼路。

委托人：王麗秋，高延民之妻。

委托人：孫丕照，哈爾濱市道里區(qū)居民。

原告中國(guó)工商銀行哈爾濱市和平支行（以下簡(jiǎn)稱和平支行）因與被告高延民發(fā)生擔(dān)保合同糾紛，向黑龍江省哈爾濱市動(dòng)力區(qū)人民法院提起訴訟。哈爾濱市動(dòng)力區(qū)人民法院以及哈爾濱市中級(jí)人民法院對(duì)此案作出第一、二審判決后，黑龍江省人民檢察院向黑龍江省高級(jí)人民法院提出抗訴。黑龍江省高級(jí)人民法院于2000年7月18日裁定，將本案發(fā)回哈爾濱市動(dòng)力區(qū)人民法院重審。

原告和平支行訴稱：被告高延民為其子高峰巖擔(dān)保，高峰巖才被原告聘用為合同制干部。高峰巖在合同未滿的見(jiàn)習(xí)期間攜巨款潛逃，給原告造成巨額財(cái)產(chǎn)損失。為此，訴請(qǐng)判令被告根據(jù)合同的約定給原告賠償23萬(wàn)元，并償付此款的利息。本案訴訟費(fèi)由高延民負(fù)擔(dān)。

原告向法庭提交的證據(jù)有：

1、金融系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)案件立案登記表，用以證明高峰巖的作案事實(shí)；

2、活期存款憑條和黑龍江省公安廳科學(xué)技術(shù)鑒定書，用以證明儲(chǔ)戶存款是被高峰巖冒領(lǐng)的；

3、人事部綜合計(jì)劃司〔人計(jì)司（1993）18號(hào)〕文件、中國(guó)工商銀行（93）工銀勞字第20號(hào)通知、中國(guó)工商銀行哈爾濱市分行1993年社會(huì)招收工作方案、哈爾濱市工商銀行聘用合同制干部擔(dān)保辦法、中國(guó)工商銀行哈爾濱市分行合同制干部管理辦法、哈爾濱市人事局情況說(shuō)明、中國(guó)工商銀行哈爾濱市分行合同制干部聘用合同書，用以證明和平支行是按照規(guī)定程序聘用高峰巖，高延民為高峰巖擔(dān)保的事實(shí)客觀存在。

被告辯稱：原告所稱的擔(dān)保合同是無(wú)效合同，況且被告也從未與其簽訂過(guò)這個(gè)合同。不同意讓被告承擔(dān)賠償責(zé)任的主張。

被告向法庭提交的證據(jù)有：

1、最高人民法院關(guān)于勞務(wù)輸出合同的擔(dān)保糾紛人民法院應(yīng)否受理問(wèn)題的復(fù)函，內(nèi)容是：依行政職權(quán)要求的擔(dān)保，不屬于民法調(diào)整范疇，人民法院不應(yīng)受理此類案件；

2、黑龍江省勞動(dòng)廳對(duì)人民來(lái)信的復(fù)信，內(nèi)容是：勞動(dòng)合同不存在擔(dān)保的提法，任何單位簽訂勞動(dòng)合同不能超越法律的規(guī)定；

3、最高人民法院關(guān)于詐騙犯罪的被害人起訴要求詐騙過(guò)程中的保證人代償“借款”應(yīng)如何處理問(wèn)題的復(fù)函，內(nèi)容是：經(jīng)濟(jì)犯罪中的保證人不應(yīng)承擔(dān)保證責(zé)任。

哈爾濱市動(dòng)力區(qū)人民法院在庭審中對(duì)雙方當(dāng)事人提交的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證和分析認(rèn)定后，查明：

1993年11月1日，原告和平支行與被告高延民之子高峰巖簽訂聘用合同，聘用高峰巖為該行的合同制干部。合同約定：被招收的合同制干部必須按照《合同制干部管理辦法》和《合同制干部擔(dān)保辦法》的有關(guān)規(guī)定，為自己確定經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人。1993年12月，高延民在作為聘用合同附件的《合同制干部擔(dān)保辦法》上蓋章，同意作高峰巖合同期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人。《合同制干部擔(dān)保辦法》第六條規(guī)定：擔(dān)保人有責(zé)任教育被擔(dān)保人嚴(yán)格履行合同，如發(fā)生貪污、盜竊、嚴(yán)重違紀(jì)等方面問(wèn)題，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。被擔(dān)保人高峰巖在合同期內(nèi)將儲(chǔ)戶存款23萬(wàn)元取出后去向不明，經(jīng)哈爾濱動(dòng)力區(qū)反貪局立案?jìng)刹椋叻鍘r系重大犯罪嫌疑人，并攜款潛逃。

哈爾濱市動(dòng)力區(qū)人民法院認(rèn)為：被告高延民在庭審中承認(rèn)，加蓋在《合同制干部擔(dān)保辦法》上的私人名章是自己的，因此高延民為其子高峰巖作經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的意思表示是明確的，原告和平支行與高延民之間簽訂的擔(dān)保合同成立。《合同制干部擔(dān)保辦法》第六條對(duì)擔(dān)保人責(zé)任的規(guī)定，符合《中華人民共和國(guó)民法通則》第四條關(guān)于“民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用的原則”、第五十四條關(guān)于“民事法律行為是公民或者法人設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的合法行為”、第五十五條關(guān)于“民事法律行為應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；（二）意思表示真實(shí)；（三）不違反法律或者社會(huì)公共利益”、第五十六條關(guān)于“民事法律行為可以采取書面形式、口頭形式或者其他形式”的規(guī)定，是合法有效的。高延民在《合同制干部擔(dān)保辦法》上蓋章，表示自愿遵守該辦法的規(guī)定。至于高延民現(xiàn)在否認(rèn)其為高峰巖的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人，因不能舉證，故不予支持。民法通則第五十七條規(guī)定：“民事法律行為從成立時(shí)起具有法律約束力。行為人非依法律規(guī)定或者取得對(duì)方同意，不得擅自變更或者解除。”高延民應(yīng)當(dāng)按照合同的約定，承擔(dān)擔(dān)保人的連帶民事責(zé)任。據(jù)此，哈爾濱市動(dòng)力區(qū)人民法院于2001年1月9日判決：

一、被告高延民賠償原告和平支行經(jīng)濟(jì)損失23萬(wàn)元，于本判決生效之日起10日內(nèi)付清；

二、被告高延民給付原告和平支行利息28043.90元，與上款同時(shí)付清。

案件受理費(fèi)5960元，保全費(fèi)2300元，鑒定費(fèi)2300元，由被告高延民負(fù)擔(dān)。

被告高延民不服一審判決，向哈爾濱市中級(jí)人民法院提起上訴。理由是：本案的“擔(dān)保”不是一般合同的擔(dān)保，不應(yīng)當(dāng)適用民法的規(guī)定。況且犯罪嫌疑人高峰巖現(xiàn)在下落不明，他是單獨(dú)犯罪還是共同犯罪的罪責(zé)也不清楚，“擔(dān)保人”如何承擔(dān)連帶責(zé)任？請(qǐng)求撤銷原判，改判駁回被上訴人的起訴。

被上訴人和平支行辯稱：原審認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確，應(yīng)當(dāng)維持原判。

哈爾濱市中級(jí)人民法院經(jīng)審理，確認(rèn)了一審查明的事實(shí)。

哈爾濱市中級(jí)人民法院認(rèn)為：

民法通則第八十四條規(guī)定：“債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在當(dāng)事人之間產(chǎn)生的特定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系”。第八十五條規(guī)定：“合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護(hù)。”《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第二條規(guī)定：“在借貸、買賣、貨物運(yùn)輸、加工承攬等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，債權(quán)人需要以擔(dān)保方式保障其債權(quán)實(shí)現(xiàn)的，可以依照本法規(guī)定設(shè)定擔(dān)保。”以上規(guī)定明確指出，債是按照合同的約定在當(dāng)事人之間產(chǎn)生的特定權(quán)利和義務(wù)。擔(dān)保合同作為從合同，只是對(duì)因借貸、買賣、貨物運(yùn)輸、加工承攬等主合同發(fā)生的債進(jìn)行擔(dān)保。這些主合同約定的當(dāng)然是民事關(guān)系。只有依法成立的合同，才受法律保護(hù)。

《合同制干部擔(dān)保辦法》第六條規(guī)定：擔(dān)保人有責(zé)任教育被擔(dān)保人嚴(yán)格履行合同，如發(fā)生貪污、盜竊、嚴(yán)重違紀(jì)等方面問(wèn)題，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。根據(jù)這一條規(guī)定，本案“擔(dān)保合同”要求上訴人高延民“擔(dān)保”的，是高峰巖在被上訴人和平支行工作期間的行為。而和平支行與高峰巖在此期間存在的是單位與職工的內(nèi)部職務(wù)從屬關(guān)系，不是平等民事主體之間形成的民事關(guān)系。高峰巖在此期間實(shí)施的貪污、盜竊或者嚴(yán)重違紀(jì)等與職責(zé)有關(guān)的行為，不是應(yīng)當(dāng)由民法調(diào)整的民事行為。對(duì)這些行為，和平支行應(yīng)當(dāng)按照刑事法律或者行業(yè)紀(jì)律的規(guī)定去尋求解決。如果把這些應(yīng)當(dāng)由刑事法律或者行業(yè)紀(jì)律解決的問(wèn)題納入民法調(diào)整，和平支行就會(huì)因自己受損的利益已經(jīng)轉(zhuǎn)嫁到擔(dān)保人身上，因此怠于追究本單位職工的違法違紀(jì)責(zé)任，也無(wú)需再主動(dòng)查找本單位存在的制度、紀(jì)律方面的問(wèn)題。

綜上所述，本案“擔(dān)保合同”所指向的“主合同”，約定的不是平等主體之間的債權(quán)債務(wù)，而是企業(yè)內(nèi)部的管理工作。“擔(dān)保”的內(nèi)容不是要實(shí)現(xiàn)債權(quán)人的債權(quán)，而是要保證“被擔(dān)保人”的違法違紀(jì)行為不損害企業(yè)利益。因此，本案的“擔(dān)保合同”不符合民法通則和擔(dān)保法的規(guī)定，由此引發(fā)的糾紛不應(yīng)當(dāng)由民法調(diào)整，本案不屬于人民法院受理的民事訴訟范圍。《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百零八條第（四）項(xiàng)規(guī)定，起訴必須符合“屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄”的條件。原審受理此案是錯(cuò)誤的，應(yīng)予糾正。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第一百八十六條關(guān)于“人民法院依照第二審程序?qū)徖淼陌讣J(rèn)為依法不應(yīng)由人民法院受理的，可以由第二審人民法院直接裁定撤銷原判，駁回起訴”的規(guī)定，哈爾濱市中級(jí)人民法院于2001年5月29日裁定：

一、撤銷一審民事判決；

素質(zhì)報(bào)告單范文3

論文關(guān)鍵詞:文秘學(xué)生　綜合素質(zhì)　提升

0引言

為進(jìn)一步明確企業(yè)用人單位對(duì)秘書從業(yè)人員綜合素質(zhì)的具體需求，從而有針對(duì)性地探討高職學(xué)院文秘專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的具體途徑和評(píng)價(jià)方案，使文秘人才的培養(yǎng)更契合中小企業(yè)工作崗位的要求，真正培養(yǎng)出“適銷對(duì)路”的秘書人才，2009年7月，借我院文秘專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之機(jī)，我們向?qū)W生所在的50家實(shí)習(xí)單位就企業(yè)用人單位對(duì)文秘人才綜合素質(zhì)需求這一主題進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。

本次調(diào)查主要采取以問(wèn)卷為主，企業(yè)訪談為輔的方式，共發(fā)放問(wèn)卷50份，回收有效問(wèn)卷30份，回收率為80%。參與調(diào)研的企業(yè)人員主要來(lái)自株洲新時(shí)材、株洲電力研究所、株洲601、株洲千金藥業(yè)、株洲太子奶集團(tuán)等30家中小型企業(yè)單位，其中，約有20%為國(guó)有企業(yè)，近80%為民營(yíng)企業(yè);60%為中型企業(yè)，40%為小企業(yè)。樣本具有較強(qiáng)的代表性，能夠從一定程度代表企業(yè)的典型需求。以下是本次調(diào)查的基本情況:

1所在企業(yè)對(duì)文秘學(xué)生綜合素質(zhì)的整體反饋

在受訪的企業(yè)中，除了5%的受訪者表示文秘學(xué)生在實(shí)習(xí)單位實(shí)踐能力很強(qiáng)外，45%的人表示文秘學(xué)生在實(shí)習(xí)單位能勝任崗位工作;還有50的人表示文秘學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的工作能力僅僅是一般。他們認(rèn)為高職文秘專業(yè)畢業(yè)生與其他重點(diǎn)或名牌學(xué)校的畢業(yè)生在知識(shí)能力水平上有一定差距，高職生在就業(yè)方面會(huì)存在職院校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量，目前還難以滿足社會(huì)企業(yè)的需求;高職生的知識(shí)結(jié)構(gòu)等綜合素養(yǎng)還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展等主要問(wèn)題。其中，在實(shí)習(xí)學(xué)生身上有以下主要缺點(diǎn)，如缺乏吃苦耐勞的精神，適應(yīng)環(huán)境能力差;情商有待提高，不善于溝通協(xié)調(diào)、與人共事;業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，辦事方法呆板;知識(shí)面窄等。這說(shuō)明我們的專業(yè)培養(yǎng)模式與企業(yè)需求還有一段距離，我們文秘專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)尤其是職業(yè)素質(zhì)也有待加強(qiáng)，提高文秘專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)勢(shì)在必行！

2所在企業(yè)對(duì)文秘人才KSAO的需求情況

在對(duì)企業(yè)文秘崗位資質(zhì)要求的分析，即崗位資質(zhì)KSAO分析中，我們可以看到，企業(yè)在強(qiáng)調(diào)文秘人員專業(yè)知識(shí)、相關(guān)輔助知識(shí)、專業(yè)技能培養(yǎng)的重要性外，更注重文秘人才綜合素質(zhì)中職業(yè)關(guān)鍵能力和素質(zhì)培養(yǎng)兩方面的培養(yǎng)。因此，在這里我們主要結(jié)合企業(yè)對(duì)文秘崗位資質(zhì)要求中的A(能力)與O(特質(zhì))即職業(yè)關(guān)鍵能力與素質(zhì)要求的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行重點(diǎn)分析:

2.1企業(yè)對(duì)文秘人才職業(yè)關(guān)鍵能力需求

2.1.1能力素質(zhì)。在調(diào)查企業(yè)認(rèn)為高職文秘專業(yè)學(xué)生需要進(jìn)一步培養(yǎng)的能力素質(zhì)中，最值得我們注意的是，被調(diào)查者排在前五位最主要的素質(zhì)是(不分先后次序):溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力。這說(shuō)明，秘書人員在所具備的綜合素質(zhì)中導(dǎo)向成功的內(nèi)容是具有層次性的。同時(shí)也說(shuō)明這些能力的要求與秘書崗位任務(wù)的需求是分不開(kāi)的。比如溝通能力。秘書往往因工作原因需要和老板、同事以及客戶等人打交道，她就必須有較強(qiáng)的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力，以此來(lái)妥善協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系。其次是學(xué)習(xí)能力，社會(huì)正在快速發(fā)展，秘書必須通過(guò)繼續(xù)深造來(lái)不斷增長(zhǎng)知識(shí)和提高技能，特別是在辦公技術(shù)方面，需要跟上計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展步伐。

2.1.2能力素養(yǎng)。調(diào)查中，企業(yè)認(rèn)為高職文秘專業(yè)學(xué)生需要進(jìn)一步培養(yǎng)的能力素養(yǎng)包括:藝術(shù)素養(yǎng)(唱歌、文學(xué)、美術(shù)、舞蹈)以及良好的心理素質(zhì)。據(jù)企業(yè)受訪人員反饋，企業(yè)因業(yè)務(wù)需求往往需要秘書參與一些應(yīng)酬活動(dòng)，這就需要秘書具備相應(yīng)的藝術(shù)素養(yǎng)，如文學(xué)、美術(shù)欣賞、唱歌、跳舞等，但是這些能力素養(yǎng)在實(shí)習(xí)的文秘學(xué)生中，甚至是企業(yè)內(nèi)部的秘書人員中還比較缺乏。

2.2企業(yè)對(duì)文秘人才職業(yè)素養(yǎng)需求在調(diào)查中，企業(yè)認(rèn)為高職文秘專業(yè)學(xué)生需要培養(yǎng)的個(gè)性特質(zhì)包括良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，如自信、細(xì)心、熱誠(chéng)、穩(wěn)重、誠(chéng)信、寬容、樂(lè)觀、嚴(yán)謹(jǐn)，誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、樸實(shí)大方、思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng);責(zé)任意識(shí)、保密意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，主動(dòng)的溝通協(xié)調(diào)、處理與解決問(wèn)題的意識(shí);親和力、能與人和睦相處、合作共事。但是，在受訪企業(yè)看來(lái)，他們認(rèn)為最需要培養(yǎng)的個(gè)性特質(zhì)主要是服務(wù)意識(shí)、保密意識(shí)以及靈活性。

3文秘人才綜合素質(zhì)提升對(duì)策與建議

調(diào)查顯示，文秘學(xué)生今后從事的秘書工作對(duì)人的綜合素質(zhì)要求很高，與學(xué)生的專業(yè)知識(shí)相比較，在很多場(chǎng)合職業(yè)關(guān)鍵能力與素質(zhì)培養(yǎng)至關(guān)重要。因此，文秘專業(yè)應(yīng)如何為企業(yè)培養(yǎng)出適應(yīng)職業(yè)崗位需要、社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求的高素質(zhì)文秘人才呢，

3.1抓好綜合素質(zhì)階段性教育這種綜合素質(zhì)階段性教育即在文秘學(xué)生大學(xué)三年期間，結(jié)合學(xué)生專業(yè)需求、生理特點(diǎn)，合理設(shè)置好階段性的綜合素質(zhì)教育。如在文秘專業(yè)大一新生期間，我們可以發(fā)放《告同學(xué)書》、課程指導(dǎo)書，進(jìn)行專業(yè)入學(xué)教育、人生觀與價(jià)值觀教育、職業(yè)理想教育講座以及通過(guò)軍事訓(xùn)練等方式，幫助學(xué)生培養(yǎng)積極心態(tài)、建立誠(chéng)信素養(yǎng)、學(xué)會(huì)有效溝通、優(yōu)化人際關(guān)系、鍛煉吃苦能力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神等基本的秘書職業(yè)道德及職業(yè)素養(yǎng)意識(shí)。

3.2合理開(kāi)設(shè)專業(yè)限選課庫(kù)這是由秘書工作涉及面廣的特點(diǎn)決定的。它要求秘書人員對(duì)于方方面面的東西都要有所掌握。因此，文秘專業(yè)除了強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)與技能培養(yǎng)之外，還要結(jié)合文秘人員今后崗位需求特點(diǎn)，合理設(shè)置專業(yè)限選課庫(kù)，由學(xué)生結(jié)合自身興趣自由選課，如設(shè)置古典詩(shī)詞欣賞、排版設(shè)計(jì)與圖像處理、攝影攝像、財(cái)會(huì)基礎(chǔ)、汽車駕駛、演講與口才等選修課，為崗位核心能力培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其中，所選課程均可與學(xué)生學(xué)分掛鉤。

3.3積極開(kāi)展各類專業(yè)活動(dòng)

3.3.1積極聘請(qǐng)校內(nèi)外專家講座。聘請(qǐng)校內(nèi)外專家、優(yōu)秀畢業(yè)生等為文秘學(xué)生進(jìn)行專業(yè)角色認(rèn)知、文化常識(shí)、職業(yè)生涯規(guī)劃、女性生活知識(shí)、企業(yè)管理與文化等系列講座，起到拓展學(xué)生視野，豐富學(xué)生人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的作用。

3.3.2大力開(kāi)展專業(yè)職業(yè)技能比賽。將課外活動(dòng)與專業(yè)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展專業(yè)技能比賽等活動(dòng)。如自主舉辦秘書節(jié)如:"PP丁制作大賽”、“漢字錄入比賽”、“職業(yè)形象設(shè)計(jì)大賽”、時(shí)裝秀、演講辯論比賽、西餐禮儀體驗(yàn)、朗誦大賽、普通話大比拼等活動(dòng)，這樣一方面使學(xué)生的計(jì)劃組織管理能力、溝通能力、策劃能力、表現(xiàn)力得到長(zhǎng)足發(fā)展，另一方面也可以提高學(xué)生的人文素質(zhì)，鍛煉了學(xué)生的科學(xué)思維和創(chuàng)新精神，形成了良好的校園文化氣氛。

素質(zhì)報(bào)告單范文4

這小子上學(xué)期末考試前，在我面前信誓旦旦地表示：“爸爸，我感覺(jué)自己的狀態(tài)特好，這次考試一定差不了！”我知道他的心思，準(zhǔn)是看上了某個(gè)玩具，同時(shí)基于“勁可鼓不可泄”的古訓(xùn)，給他提前預(yù)支了獎(jiǎng)金。等到散學(xué)典禮結(jié)束，問(wèn)他要學(xué)生素質(zhì)報(bào)告單，他一臉囧相，把成績(jī)單藏到爺爺那里，拒不給我看，還說(shuō)：“唉！不說(shuō)也罷。我現(xiàn)在自己都痛恨自己為什么那樣粗心大意，一時(shí)失手沒(méi)有考好，害得我可能一個(gè)暑假都沒(méi)情緒，同時(shí)也怕影響你的心情……”

獎(jiǎng)金已經(jīng)化作玩具和零食，無(wú)從追討，更嚴(yán)重的是，如果來(lái)硬的，在人家成長(zhǎng)的道路上留下傷痕，搞得他小小年紀(jì)，心靈蒙上陰影就不好了！聽(tīng)了他這番話，我氣也不是，笑也不是，徹底無(wú)語(yǔ)。

眼看就要開(kāi)學(xué)，這小子不像一年級(jí)那樣老實(shí)，已經(jīng)懂得打“時(shí)間差”了。這不，他知道我不在家長(zhǎng)寄語(yǔ)上簽字，是不能向老師交差的，于是就乘剩下時(shí)間無(wú)幾，企圖蒙混過(guò)關(guān)。

利用機(jī)會(huì)把他教育一番，看看報(bào)告單，除了考試成績(jī)，其他操行評(píng)定，社會(huì)活動(dòng)都還馬虎，幾位老師的評(píng)語(yǔ)也是該肯定的肯定，該希望的希望，現(xiàn)在就獨(dú)缺我這家長(zhǎng)寄語(yǔ)。我該寄語(yǔ)些什么呢？

隨便寫幾句？好歹都是帶“長(zhǎng)”字的級(jí)別了，這樣做豈不是有損形象，老師批評(píng)且不說(shuō)，要是這小子以后以此為據(jù)，反攻倒算，指責(zé)我這家長(zhǎng)不負(fù)責(zé)任，罪責(zé)難逃！

摘抄幾段名言警句？針對(duì)性不強(qiáng)不說(shuō)，同樣也難逃敷衍塞責(zé)的罵名。

……

仰望135度的天空，不由長(zhǎng)吁短嘆：這么一段小小的家長(zhǎng)寄語(yǔ)搞得我思前想后，腦門錚亮，頭大如斗！

素質(zhì)報(bào)告單范文5

關(guān)鍵詞：品管圈；醫(yī)技輔助檢查；缺陷管理

品管圈是一種獨(dú)特的質(zhì)量管理工具，其特征是注重發(fā)揮群體中每一位成員的聰明才智，營(yíng)造愉快團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍，從而集中、有序、有效地解決問(wèn)題[1]。在臨床上對(duì)一種疾病的診斷，除了根據(jù)患者主訴、病史及體檢作為診斷的重要依據(jù)之外，各項(xiàng)輔助檢查報(bào)告結(jié)果也是重要的診斷依據(jù)之一[2]。患者在住院過(guò)程中，常由于多種因素，出現(xiàn)檢查申請(qǐng)單遺失、檢查延遲、準(zhǔn)備不充分重復(fù)檢查等問(wèn)題，導(dǎo)致患者住院時(shí)間延長(zhǎng)、費(fèi)用增加以及各種糾紛。為此，我科將品管圈應(yīng)用于醫(yī)技輔助檢查缺陷的管理中，取得良好效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 一般資料

2015年2月～4月我科共發(fā)生108例醫(yī)技輔助檢查缺陷事件，其中檢查申請(qǐng)單遺失18例、檢查申請(qǐng)單誤領(lǐng)13例、檢查報(bào)告單遺失16例、因檢查前準(zhǔn)備不充分而延遲檢查41例、重復(fù)檢查20例。

2 方法

2.1組圈并確定活動(dòng)主題 我科實(shí)行自愿報(bào)名原則，由不同層級(jí)的6名護(hù)理人員組成品管圈，大家推選出一名組織溝通能力強(qiáng)的人擔(dān)任圈長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任輔導(dǎo)員，對(duì)活動(dòng)給予指導(dǎo)及建議。圈員通過(guò)評(píng)價(jià)法，從重視程度、急迫性、可行性、圈員能力四個(gè)方面對(duì)活動(dòng)主題評(píng)分，采取“5-3-1”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)綜合得分后最終選出降低住院患者醫(yī)技輔助檢查缺陷發(fā)生率作為本次的活動(dòng)主題。

2.2原因分析 品管圈全體圈員采取頭腦風(fēng)暴法，針對(duì)目前住院患者從檢查醫(yī)囑開(kāi)出到做完檢查全過(guò)程進(jìn)行討論，從護(hù)患因素、護(hù)患溝通、制度流程、管理四個(gè)方面分析發(fā)生醫(yī)技輔助檢查缺陷事件的主要原因（見(jiàn)圖1）。

2.3應(yīng)對(duì)措施

2.3.1設(shè)計(jì)醫(yī)技輔助檢查登記本 醫(yī)技輔助檢查登記本（以下簡(jiǎn)稱登記本）主要設(shè)有“時(shí)間”、“患者姓名”、“床號(hào)”、“住院號(hào)”、“檢查項(xiàng)目”、“是否預(yù)約”、“發(fā)放者簽名/時(shí)間”、“患者簽名”、“檢查報(bào)告單回收者簽名/時(shí)間”、“備注”十個(gè)登記項(xiàng)目。“備注”一欄主要用于記錄檢查申請(qǐng)單沒(méi)有及時(shí)發(fā)給患者的原因、需要對(duì)下一班交接的內(nèi)容及患者拒絕檢查等特殊情況。

2.3.2規(guī)范醫(yī)技檢查處理流程 醫(yī)生開(kāi)出檢查醫(yī)囑后，主班護(hù)士在處理醫(yī)囑時(shí)，將相關(guān)信息轉(zhuǎn)抄在登記本上“時(shí)間”、“患者姓名”、“床號(hào)”、“住院號(hào)”、“檢查項(xiàng)目”五欄，若檢查項(xiàng)目不需要預(yù)約，主班護(hù)士在“是否預(yù)約”一欄打×，若需要預(yù)約則打√，并在中午12：00之前對(duì)所有需要預(yù)約的檢查項(xiàng)目向醫(yī)技科室統(tǒng)一電話預(yù)約，并將預(yù)約后的時(shí)間記錄在此欄。責(zé)任護(hù)士發(fā)放檢查申請(qǐng)單前，先核對(duì)申請(qǐng)單與登記本上主班轉(zhuǎn)抄的信息，并根據(jù)患者的接受能力選擇合適的健康教育形式，將檢查前的特殊要求告知患者。責(zé)任護(hù)士將檢查申請(qǐng)單交給患者并評(píng)估患者掌握情況后，患者在登記本的“患者簽名”一欄簽字。患者做完檢查后，接收到患者檢查報(bào)告單的護(hù)士及時(shí)將報(bào)告單放入病歷方便醫(yī)生查看，并將相關(guān)信息登記在“檢查報(bào)告單回收者簽名/時(shí)間”一欄。原則上要求對(duì)平診患者開(kāi)出的檢查申請(qǐng)單當(dāng)天發(fā)給患者，若是責(zé)任護(hù)士在值班期間因患者不在病房或其他原因沒(méi)有將檢查申請(qǐng)單及時(shí)發(fā)給患者時(shí)，應(yīng)將申請(qǐng)單及未完成的工作班班交接，并將具有情況記錄在“備注”一欄。

2.3.3匯編健康教育手冊(cè) 品管圈成員與醫(yī)技科室工作人員共同商討各種檢查項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作及注意事項(xiàng)，并將討論后的內(nèi)容匯編成輔助檢查健康教育手冊(cè)。在健康教育手冊(cè)中，不僅有文字說(shuō)明，并配有圖片，讓患者更容易記憶。對(duì)于一些檢查前準(zhǔn)備工作比較復(fù)雜、要求比較多的檢查項(xiàng)目，可將其注意事項(xiàng)再另外印刷成健教單，方便患者隨時(shí)取閱。例如腸鏡檢查對(duì)腸道清潔度要求較高，但患者無(wú)法準(zhǔn)確判斷腸道清潔準(zhǔn)備工作是否達(dá)到要求，在健康教育手冊(cè)里加以圖片補(bǔ)充說(shuō)明了不同清潔度下的大便性狀，通過(guò)圖文并茂的形式讓患者更容易理解腸道潔度。同時(shí)，為清潔腸道排除大便，腸鏡檢查對(duì)瀉藥的使用時(shí)間、劑量、日常飲食都有特殊要求，患者可以通過(guò)健教單上的內(nèi)容隨時(shí)提醒自己。

2.3.4開(kāi)展多形式的健康宣教 責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者的理解接受能力，選擇合適的健康教育方式，可以集體講解或個(gè)人指導(dǎo)。對(duì)于文化程度高、接受能力較快的患者，可直接口頭宣教；對(duì)于年齡大、記憶力較差的患者，護(hù)士可選擇借助圖文并茂的健康教育手冊(cè)口頭宣教后，并給予鍵教單，方便患者從書面形式隨時(shí)獲取檢查前的注意事項(xiàng)的信息，同時(shí)，科室的公共電視對(duì)一些特殊醫(yī)技輔助檢查的準(zhǔn)備工作進(jìn)行視頻滾動(dòng)播放。

2.3.5加強(qiáng)培訓(xùn)及監(jiān)管 邀請(qǐng)醫(yī)技科室工作人員對(duì)護(hù)士進(jìn)行檢查準(zhǔn)備工作及注意事項(xiàng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)后并考核，考核成績(jī)與當(dāng)月績(jī)效掛鉤，并且護(hù)士長(zhǎng)將醫(yī)技輔助檢查缺陷管理納入質(zhì)控項(xiàng)目，以引起大家重視。

2.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 應(yīng)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件包對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料用例數(shù)、百分比進(jìn)行描述，開(kāi)展品管圈前后比較采用χ2檢驗(yàn)。

3 效果

3.1護(hù)士對(duì)醫(yī)技輔助檢查相關(guān)知識(shí)考核的合格率提高 見(jiàn)表1。

3.2住院患者醫(yī)技輔助檢查缺陷事件發(fā)生率下降 見(jiàn)表2。

4 討論

4.1護(hù)士對(duì)醫(yī)技輔助檢查相關(guān)知識(shí)的知曉度提高 在健康教育過(guò)程中，護(hù)士對(duì)醫(yī)技輔助檢查相關(guān)知識(shí)的掌握程度直接影響了患者的執(zhí)行情況。實(shí)施品管圈活動(dòng)后，護(hù)士對(duì)醫(yī)技輔助檢查相關(guān)知識(shí)考核的合格率提高（P

4.2住院患者醫(yī)技輔助檢查缺陷事件發(fā)生率下降 實(shí)施品管圈活動(dòng)后，住院患者醫(yī)技輔助檢查缺陷事件發(fā)生率下降（P

品管圈是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，能有效解決工作中的問(wèn)題[3]。這次活動(dòng)降低了住院患者醫(yī)技輔助檢查缺陷事件的發(fā)生率，同時(shí)也挖掘了圈員的潛力和思維創(chuàng)造性，激發(fā)了大家參與科室管理的積極性。品管圈使每個(gè)圈員都享有更高的自、參與權(quán)和管理權(quán)[4]。通過(guò)開(kāi)展品管圈活動(dòng)，不僅使工作質(zhì)量得到改進(jìn)，更重要的是提高圈員的綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)長(zhǎng)效質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制的形成[5]。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉庭芳，劉勇.中國(guó)醫(yī)院品管圈操作手冊(cè)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2012：3.

[2]李佩琴.醫(yī)療輔助檢查缺陷與醫(yī)療糾紛的關(guān)系[J].中國(guó)病案，2005，6（4）：27-28.

[3]張憶琴，劉霞，楊玉，等.品管圈在眼科精密器械清洗質(zhì)量改進(jìn)中的運(yùn)用[J].護(hù)理管理雜志，2015，15（6）：452-454.

素質(zhì)報(bào)告單范文6

資料與方法

采血對(duì)象：在出生的活產(chǎn)兒，低體重兒、嚴(yán)重感染性疾病、轉(zhuǎn)院搶救的新生兒均在出生3～20天采血。

采血時(shí)間：應(yīng)在出生72小時(shí)后，哺乳6次以上。早產(chǎn)兒，低體重兒或其他原因當(dāng)時(shí)不能采血者，應(yīng)告之家人采血時(shí)間不得超過(guò)20天，20天內(nèi)跟蹤追訪采血。一般在沐浴，哺乳后20分鐘采血為宜。采血部位：可目測(cè)或劃痕確定部位。穿刺部位在內(nèi)外踝水平連線的足跟兩側(cè)進(jìn)行。

采血方法：置新生兒于操作臺(tái)上，室溫控制在22～26℃，再次查對(duì)，暴露一足。按摩足跟部使之溫暖充血，如足發(fā)冷，可用38～40℃溫濕毛巾熱敷，也可38～40℃溫水足浴并按摩，使之暖和，血管擴(kuò)張。用75%酒精棉簽消毒2次待干，左手大拇指和食指包繞新生兒足跟部并繃緊皮膚，右手持無(wú)菌采血針，沿新生兒外踝向足底外緣做一垂直線，此線與足底外側(cè)緣交界處，以30°～40°斜刺進(jìn)針，動(dòng)作快、穩(wěn)、準(zhǔn)，刺入深度2～3mm，針停留片刻或旋轉(zhuǎn)1～2周撥針。早產(chǎn)兒、低體重兒稍淺一些，但要達(dá)皮下組織。血流出，用干棉簽拭去第一滴血，再待血流出成足夠大血球時(shí)，將血球輕點(diǎn)濾紙中心處，讓血自然均勻滲透濾紙正反兩面，采集3個(gè)血斑，直徑8mm～1cm，如血流不暢，可從穿刺部位遠(yuǎn)端向近端輕輕推壓，不能在近穿刺部擠壓，以免組織液擠而影響結(jié)果。血標(biāo)本存放：采集后的血標(biāo)本在清潔環(huán)境中自然晾干2～4小時(shí)，避免日曬，紫外線照射和其他污染。涼干后保存于密閉的塑料袋內(nèi)，置2～8℃冰箱內(nèi)保存。7～10天內(nèi)送檢。

結(jié) 果

篩查采血275例，其中假陽(yáng)性2例，經(jīng)復(fù)查后為陰性。2例假陽(yáng)性是因?yàn)檠禾珴猓“迥斐傻摹?/p>

討 論

健康教育：做好宣傳和解釋工作。讓家屬了解篩查目的、項(xiàng)目和意義，使其積極配合，這是篩查工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵性的第一步。指定專人宣傳。做好知情同意書和拒絕參加新生兒疾病篩查的簽字。告之家屬結(jié)果單返回會(huì)電話通知，并將報(bào)告單貼于病歷保存。陽(yáng)性病例者，做好隨訪。

采血人員培訓(xùn)：①新生兒疾病篩查相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；②嚴(yán)格掌握采血時(shí)間，部位，血標(biāo)本存放與送檢；③嚴(yán)格查對(duì)制度，無(wú)菌操作及規(guī)范的采血技術(shù)；④專人填寫卡片，不得漏項(xiàng)，尤其是聯(lián)系電話和地址。采血用物，血標(biāo)本存放，標(biāo)本送檢，檢驗(yàn)報(bào)告單均專人負(fù)責(zé)，并做好血片與檢驗(yàn)報(bào)告單交接簽字。嚴(yán)防血片及檢驗(yàn)報(bào)告單遺失。

新生兒安全與保護(hù)：室溫22～26℃，冬天26～28℃，防止新生兒受涼。采血前再次查對(duì)，嚴(yán)防采血及血片弄錯(cuò)，避免重采血給新生兒帶來(lái)的痛苦和延誤診療的時(shí)間。采血時(shí)嚴(yán)格無(wú)菌操作技術(shù)，告之家屬穿刺處2天不要接觸水，以免感染。

嚴(yán)把標(biāo)本質(zhì)量關(guān)：血片采集是新生兒疾病篩查技術(shù)流程中最重要的環(huán)節(jié)，采血質(zhì)量直接影響實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果，因此，必須按規(guī)范要求完成血片采集工作。采用在新生兒沐浴后采血，理由是新生兒血流多集中于軀干和內(nèi)臟，而四肢少，一旦足跟溫度偏低則血管收縮，往往不易采到足夠血量；而溫水浴后足部血液循環(huán)明顯改善，因而采血成功率大大提高，確保了采血質(zhì)量，同時(shí)也減少了新生兒的痛苦。