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it技術(shù)范文1
操控方面
面對眾多的儀器儀表，駕駛員或許會(huì)手足無措——是將注意力更多地集中到實(shí)際路況上，還是過度依賴自動(dòng)駕駛設(shè)備？奧迪發(fā)言人曾表示：“人們應(yīng)當(dāng)接受新技術(shù)。社會(huì)承受力和法律法規(guī)兩者需要兼顧?！鳖A(yù)計(jì)今后的控制功能將會(huì)更簡單直觀、易于操作。
安全理念
許多行將使用的技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)汽車與其他設(shè)備之間的通信。例如：汽車可同手機(jī)、道路標(biāo)識或是其他車輛進(jìn)行聯(lián)系。因此，數(shù)據(jù)保護(hù)日益成為大家關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。大眾公司相關(guān)負(fù)責(zé)人曾向CHIP表示：“與其他汽車制造商一道，我們要防止汽車內(nèi)的IT裝備遭到攻擊，并提高汽車間相互溝通的能力。”
個(gè)性化
新型交通系統(tǒng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)將使用戶不知所措。因此，信息過濾系統(tǒng)的重要性越來越大，它能夠向駕駛者提供與其相關(guān)的信息。就像智能手機(jī)語音識別系統(tǒng)的興起，能夠隨時(shí)隨地為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。寶馬公司的一位負(fù)責(zé)人表示：“我們的目標(biāo)不是為了自動(dòng)化而自動(dòng)化?！?/p>
經(jīng)濟(jì)性
綠色駕駛，即低油耗、環(huán)境友好型的汽車駕駛方式，將能借助智能駕駛技術(shù)盡快實(shí)現(xiàn)。戴姆勒公司認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)化的汽車有降低排放的潛力，有助于減少交通擁堵。”事實(shí)上，能夠?qū)铀俸椭苿?dòng)過程優(yōu)化的輔助駕駛系統(tǒng)并不難實(shí)現(xiàn)。
189 000
2011年，德國的高速公路共計(jì)預(yù)報(bào)過189 000起擁堵。路況信息共享，可以促使交通狀況得到改善。
40%
德國聯(lián)邦交通運(yùn)輸部2020年的工作目標(biāo)是，道路交通事故死亡人數(shù)減少40%。自動(dòng)駕駛系統(tǒng)等技術(shù)在實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的過程中將扮演重要角色。
10%
德國有10%的機(jī)動(dòng)車（總量約為500萬輛）必須配備Car-to-X技術(shù)，用于獲取全國各地的交通信息。
普通中檔轎車安裝的芯片數(shù)量已超過1 000個(gè)，但大多數(shù)駕駛員對此并不知情。汽車中的大部分芯片都安裝在發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)中的暗藏按鈕內(nèi)，這些按鈕通常被壓制成薄片安裝在隱蔽位置。不久之后，車載電腦和信息顯示屏將迅速成為新款汽車的主要賣點(diǎn)。無論是否有必要，下一代汽車都將裝配擁有類似最新款筆記本電腦處理能力的信息娛樂系統(tǒng)。因此，汽車IT技術(shù)的下一個(gè)挑戰(zhàn)將會(huì)是車載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
今年夏天，來自不同制造商的120輛汽車云集德國法蘭克福，在真實(shí)場景下進(jìn)行名為“Car-to-X汽車通信”的測試（C2X）。通過安裝警示裝置和輔助駕駛系統(tǒng)，寶馬車已能夠獨(dú)立分析交通信息，幫助駕駛者繞過擁堵路段。這些裝置和系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)車與車之間的通訊，并與道路上的建筑設(shè)施和交通信號設(shè)備取得“聯(lián)系”，甚至能夠?yàn)轳{駛員提示駕駛過程中的危險(xiǎn)地帶。目前市面上的任何GPS設(shè)備都無法與其相比。
如果駕駛者無法對突發(fā)局面采取合適的應(yīng)對措施，電子系統(tǒng)可以提前發(fā)出簡單警示，隨后確定道路的風(fēng)險(xiǎn)程度，并在緊急情況下自動(dòng)采取行動(dòng)?；蛟S有一天，汽車將完全交由電腦控制。今年5月，美國內(nèi)華達(dá)州率先給Google無人駕駛汽車頒發(fā)了牌照。目前，德國幾大財(cái)團(tuán)正就相關(guān)技術(shù)的可行性開展分析研究，例如：simTD（移動(dòng)智能安全-德國試驗(yàn)區(qū)）技術(shù)便選在法蘭克福進(jìn)行測試。預(yù)計(jì)最早到2015年年底，通過一系列的測試將可以得出“Car-to-X汽車通信”技術(shù)推向市場是否可行的結(jié)論，同時(shí)該技術(shù)還要確認(rèn)一旦使用網(wǎng)絡(luò)化汽車，用戶隱私可以得到必要的保證。
目前有2 010名美國科學(xué)家正在測試汽車胎壓監(jiān)測系統(tǒng)。根據(jù)他們做出的報(bào)告，如果在美國正式使用相關(guān)技術(shù)，眾議院最早要在2015年對汽車是否安裝類似飛機(jī)黑匣子的裝置進(jìn)行表決。測試實(shí)驗(yàn)需要記錄至少15輛裝有嗅探器汽車的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。隨著對無人駕駛汽車需求的增加和相關(guān)技術(shù)的興起，將出現(xiàn)更多復(fù)雜的情況和技術(shù)問題。因此，“Car-to-X”汽車通信協(xié)會(huì)等歐洲組織正在就無人駕駛汽車的行車安全和市場的法律地位問題展開討論。
CAR-TO-X
汽車與基礎(chǔ)設(shè)施間的獨(dú)立通信技術(shù)，可以為駕駛者提供可能存在的、潛在危險(xiǎn)情況的信息。
可選駕駛配置
根據(jù)自己的喜好，駕駛員可以選擇不同的駕駛配置文檔，文檔對應(yīng)不同的駕駛模式。
更多交通信息
全新的平視顯示器可將更多的交通信息顯示在駕駛者的視野中，用全彩的方式顯示警告標(biāo)志、道路狀況和測距儀狀態(tài)。
無人駕駛汽車
圖中的寶馬汽車是一個(gè)無人駕駛汽車助理的范例，它可以自主完成剎車和加速動(dòng)作。駕駛員只需在緊急情況下介入，其他時(shí)候無需管理。
融合顯示系統(tǒng)
通過感應(yīng)裝置，手機(jī)上的信息可以顯示在儀表盤上。
關(guān)鍵概念
使用帶有NFC功能的智能手機(jī)可以打開車門、調(diào)整座位角度，開關(guān)收音機(jī)。
CAR-TO-X通信可以做什么
因?yàn)閾碛蠾LAN（IEEE 802.11p），汽車變成了一個(gè)流動(dòng)的信息中心。在Ad-hoc網(wǎng)絡(luò)的支持下，重要的交通信息可以在幾百米的距離范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)交換。路上的行人信息也可以包含在傳輸?shù)臄?shù)據(jù)中。
事故報(bào)告
在車輛發(fā)生碰撞時(shí)，汽車可自動(dòng)發(fā)送緊急呼叫信號、通知監(jiān)控室，并警告后方車輛注意前方的事故現(xiàn)場。
預(yù)警系統(tǒng)
通過收集、分析前方路段的數(shù)據(jù)信息，找出交通隱患，從而進(jìn)一步避免擁堵和事故的發(fā)生。
綠波帶
汽車電路分享交通信號燈的信號時(shí)長信息。在綠燈亮起之前，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)雖不會(huì)停止工作，但會(huì)將轉(zhuǎn)速調(diào)整至較低的水平。
it技術(shù)范文2
廣東省委書記熱衷“織圍脖”已經(jīng)為不少博友熟知，但我想那不是他那個(gè)年紀(jì)的省委書記的通例，只能說是例外。我自己的感覺，在電子郵件、信息搜索、MSN、QQ、博客、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、微博，每一件IT即時(shí)通訊工具上的，一步不落讓我勉強(qiáng)與新一代保持了一種溝通能力，而我的朋友與同事們中還真有小我10-15歲，而在這方面遲疑、落后甚至抵制很強(qiáng)烈的，他們不只站在了信息技術(shù)的后面，而且他們也往往站在了新一代的反面。
所以，我一個(gè)一個(gè)地問我的朋友與同事“是不是織了圍脖，需要不需要我的關(guān)注，看看有啥能轉(zhuǎn)載的”，分享一下影響他們或者引起別人關(guān)注的技術(shù)與心得，在這其中，我貫徹了一個(gè)很實(shí)際的期望，我不希望我的朋友被新IT技術(shù)落下，成為數(shù)字鴻溝那一面的人，因?yàn)橐坏┤绱顺尚停芏嗟拿芘c沖突的化解就需要付出另外的成本了。
“80后”平均14歲多上網(wǎng)，“90后”平均11歲多上網(wǎng)，“00后”平均7歲多上網(wǎng)，將來“10后”平均3-4歲上網(wǎng)。對于獨(dú)生子女一代來說，網(wǎng)絡(luò)與信息化就是自己生活真實(shí)的組成部分，他們對于網(wǎng)絡(luò)有感情、有依賴、有投入、有產(chǎn)出。所以，對于他們來說，玩網(wǎng)游、交網(wǎng)友、開網(wǎng)店、做網(wǎng)購、織圍脖、玩街旁、上飯否、看優(yōu)酷，那都是再自然不過的事情，而且他們對于任何一代IT里面的新的軟硬件，反應(yīng)快、適應(yīng)強(qiáng)、學(xué)習(xí)得一絲不茍。
“80后”以后的人物要是疏遠(yuǎn)IT里面的新發(fā)展，就不算新一代，而“80前”的人物，不管你是家長還是首長，要想理解與接近新一代，很重要的是不能疏遠(yuǎn)新的IT技術(shù)。我們常說“生活方式”這個(gè)詞，生活方式意味著我們的生活各方面形成了某種基本標(biāo)準(zhǔn)與品味，意味著其中有了更為一致的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與行為要求，而我們今天的行為的信息含量更高了、信息周期更短了、信息溝通更充分了、信息傳遞更直接與多元了，在不知不覺中，我們的生活方式高度信息化了，而在這方面，我們作為前一代的領(lǐng)導(dǎo)、家長、資深人員并不一定，甚至正好沒有領(lǐng)先性與優(yōu)勢。
因此，我們需要有向后輩學(xué)習(xí)的精神，謙虛地與他們一起分享與行動(dòng)，站在一個(gè)起跑線上接受與擁抱新的信息技術(shù)，這樣我們就有可能在拉近技術(shù)知識的同時(shí)，發(fā)揮內(nèi)容與直接經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢，還能保持我們的影響力與說服力，這一點(diǎn)需要為更多的領(lǐng)導(dǎo)與管理者認(rèn)識。
it技術(shù)范文3
關(guān)鍵詞：Rootkit；木馬程序；網(wǎng)絡(luò)安全；隱藏；檢測
中圖分類號：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2008)31-0838-02
Defence and Detection Technology Against RootKit
ZHANG Gui-qiang1,LI Lan-lan2
(Lanzhou Petrochemical College of Vocational Technology, Lanzhou 730060, China; 2.Lanzhou University, Lanzhou 730030, China)
Abstract: With the development of computer network, security of network attracts more and more attention. Meanwhile, all kinds of computer viruses and Trojan programs arised, inluding a special Trojan program: RootKit. A detailed introduction of hidden technology and detection method of RootKit has been put forward in this paper.
Key words: rootkit; trojan program; network security; hidden technology; detection
眾所周知，木馬病毒是指寄生于用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，盜竊用戶信息，并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給作者的一類病毒程序。但是隨著安全技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)用戶安全技術(shù)的提高，普通的木馬越來越難生存，于是一部分有能力的后門作者把眼光投向了系統(tǒng)底層――ring 0。利用系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)模塊以驅(qū)動(dòng)形式隱藏木馬程序，這就是讓人聞之色變的Rootkit。
1 什么是Rootkit
ring 0 層的是系統(tǒng)核心模塊和各種驅(qū)動(dòng)程序模塊，因此，位于這一層的木馬也是以驅(qū)動(dòng)形式生存的，而不是一般的exe。后門作者把后門寫成符合wdm規(guī)范（windows driver model）的驅(qū)動(dòng)程序模塊，把自身添加進(jìn)注冊表的驅(qū)動(dòng)程序加載入口，便實(shí)現(xiàn)了“無啟動(dòng)項(xiàng)”運(yùn)行。一般的進(jìn)程查看器都只能枚舉可執(zhí)行文件exe的信息，所以通過驅(qū)動(dòng)模塊和執(zhí)行文件結(jié)合的后門程序便得以生存下來，由于它運(yùn)行在 ring 0 級別，擁有與系統(tǒng)核心同等級的權(quán)限，因此它可以更輕易的把自己隱藏起來，無論是進(jìn)程信息還是文件體，甚至通訊的端口和流量也能被隱藏起來，在如此強(qiáng)大的隱藏技術(shù)面前，無論是任務(wù)管理器還是系統(tǒng)配置實(shí)用程序，甚至系統(tǒng)自帶的注冊表工具都失去了效果，這種木馬就是Rootkit。所以，Rootkit是通過加載特殊的驅(qū)動(dòng)，修改系統(tǒng)內(nèi)核，進(jìn)而達(dá)到隱藏信息的目的。
2 rootkit的隱藏技術(shù)
2.1 刪除進(jìn)程雙項(xiàng)鏈表上的進(jìn)程對象。
現(xiàn)在所有人查看進(jìn)程一般都是通過任務(wù)管理器(taskmgr.exe)來查看。任務(wù)管理器枚舉進(jìn)程信息是靠的NtQuerySystemInformation 也就是ZwQuerySystemInformation 函數(shù)。其中，Native Api枚舉進(jìn)程是要通過進(jìn)程活動(dòng)鏈表的，如果我們將進(jìn)程對象從進(jìn)程雙向鏈表中移除，那么調(diào)用NtQuerySystemInformation來枚舉進(jìn)程的任務(wù)管理器taskmgr.exe中就不會(huì)看到我們的進(jìn)程了。那么就有人會(huì)擔(dān)心了。如果進(jìn)程從鏈表中刪除，那還會(huì)被運(yùn)行么？答案是，會(huì)。因?yàn)閣indows的ds,也就是線程分派器,也叫任務(wù)調(diào)度分配器(dispatcher scheduler)使用的是另一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),也就是說，進(jìn)線程是否被調(diào)度處理與進(jìn)程雙向活動(dòng)鏈表無關(guān)，不會(huì)被CPU忽略。所以，rootkit會(huì)將進(jìn)程雙向鏈表中的相關(guān)對象刪除，這樣使用任務(wù)管理器是看不到的。
2.2 修改系統(tǒng)調(diào)用表(sst)
系統(tǒng)調(diào)用，就是操作系統(tǒng)提供給用戶程序調(diào)用的一組“特殊”接口。用戶程序可以通過這組“特殊”接口來獲得操作系統(tǒng)內(nèi)核提供的服務(wù)，比如用戶可以通過文件系統(tǒng)相關(guān)的調(diào)用請求系統(tǒng)打開文件、關(guān)閉文件或讀寫文件，可以通過時(shí)鐘相關(guān)的系統(tǒng)調(diào)用獲得系統(tǒng)時(shí)間或設(shè)置定時(shí)器等。在相應(yīng)寄存器中儲(chǔ)存著系統(tǒng)調(diào)用號，中斷處理程序把該寄存器里的值作為查找表中的索引，去找到最終的目標(biāo)函數(shù)，這個(gè)表就是系統(tǒng)服務(wù)表SST。rootkit可以通過在系統(tǒng)調(diào)用表中添加自己的服務(wù)然后運(yùn)行想要執(zhí)行的任務(wù)。He4HookInv就是這樣，He4HookInv也是一個(gè)比較有名的windows rootkit。
2.3 端口隱藏
很多人檢查自己中沒中木馬或后門，都會(huì)一些方法來查看自己本機(jī)所開的端口來判斷是否有木馬監(jiān)聽，而有些rootkit就開始想如何隱藏端口了。最簡單的枚舉當(dāng)前所開放的端口信息是調(diào)用iphlpapi.dll中的AllocateAndGetTcpTableFromStack和AllocateAndGetUdpTableFromStack函數(shù)，或者AllocateAndGetTcpExTableFromStack和AllocateAndGetUdpExTableFromStack函數(shù)。還有另外一種方法。當(dāng)程序創(chuàng)建了一個(gè)套接字并開始監(jiān)聽時(shí)，它就會(huì)有一個(gè)為它和打開端口的打開句柄。我們在系統(tǒng)中枚舉所有的打開句柄并通過NtDeviceIoControlFile把它們發(fā)送到一個(gè)特定的緩沖區(qū)中，來找出這個(gè)句柄是否是一個(gè)打開端口的。這樣也能給我們有關(guān)端口的信息。因?yàn)榇蜷_句柄太多了，所以我們只檢測類型是File并且名字是DeviceTcp或DeviceUdp的。打開端口只有這種類型和名字。而通過察看iphlpapi.dll的代碼。就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些函數(shù)同樣都是調(diào)用NtDeviceIoControlFile并發(fā)送到一個(gè)特定緩沖區(qū)來獲得系統(tǒng)中所有打開端口的列表。也就是說，我們掛接NtDeviceIoControlFile函數(shù)就可以隱藏端口。
2.4 文件隱藏
在WINNT里在某些目錄中尋找某個(gè)文件的方法是枚舉它里面所有的文件和它的子目錄下的所有文件。文件的枚舉是使用NtQueryDirectoryFile函數(shù)。與隱藏文件相關(guān)的重要參數(shù)是FileHandle、FileInformation、FileInformationClass。如果我們想要隱藏一個(gè)文件，我們需要分別通知FileDirectoryInformation、FileFullDirectoryInformation、FileBothDirectoryInformation 、FileNamesInformation這4種類型，對每種類型的返回記錄我們需要和我們打算隱藏的文件比較名字。如果我們打算隱藏第一個(gè)記錄，我們可以把后面的結(jié)構(gòu)向前移動(dòng)，移動(dòng)長度為第一個(gè)結(jié)構(gòu)的長度，這樣會(huì)導(dǎo)致第一個(gè)記錄被改寫。如果我們想要隱藏其它任何一個(gè)，只需要很容易的改變上一個(gè)記錄的NextEntryOffset的值就行。如果我們要隱藏最后一個(gè)記錄就把它的NextEntryOffset改為0，否則NextEntryOffset的值應(yīng)為我們想要隱藏的那個(gè)記錄和前一個(gè)的NextEntryOffset值的和。然后修改前一個(gè)記錄的Unknown變量的值，它是下一次搜索的索引。把要隱藏的記錄之前一個(gè)記錄的Unknown變量的值改為我們要隱藏的那個(gè)記錄的Unkown變量的值即可。
3 隱藏技術(shù)的應(yīng)對方法
像剛才提到的將進(jìn)程對象從進(jìn)程雙向鏈表中刪除就有辦法突破。雖然NtQuerySystemInformation所需要的鏈表已經(jīng)被做了手腳，但windows dispatcher scheduler跟他所用的鏈表不一樣，那么我門可以通過讀取windows dispatcher scheduler所用的另一個(gè)鏈表來列出進(jìn)程。也就是說可以直接通過讀取KiWaitInListHead和KiWaitOutListHead來列舉進(jìn)程，這樣就突破了修改雙向鏈表隱藏進(jìn)程的方法，pjf通過讀取KiWaitInListHead列出隱藏的進(jìn)程中給出了代碼。不過這種檢測方法不久又被突破了，就是替換內(nèi)核的進(jìn)程鏈表。
還有人提出使用HOOK SwapContext方法來檢測，只要被處理器調(diào)度的線程就逃不掉。
WINDOWS 2K/NT/XP系統(tǒng)中，處理器的調(diào)度對象是線程，在非SMP的OS中某時(shí)間段內(nèi)當(dāng)前 CPU 處理的進(jìn)程只可能有一個(gè)。每個(gè)進(jìn)程分配特定的 CPU 時(shí)間片來達(dá)到執(zhí)行目的，而系統(tǒng)的 CPU 時(shí)鐘中斷確定了每個(gè)進(jìn)程分配的時(shí)間片。也就是當(dāng)系統(tǒng) CPU 時(shí)鐘中斷觸發(fā)時(shí)，產(chǎn)生的進(jìn)程調(diào)度請求。處理器時(shí)鐘中斷發(fā)生的時(shí)候會(huì)調(diào)用KiDispatchInterrupt()，比較當(dāng)前進(jìn)程分配的時(shí)間片，如用完后會(huì)調(diào)用 KiQuantumEnd() 根據(jù)各線程優(yōu)先級等信息用特定的調(diào)度算法選擇新的線程（ETHREAD），然后將其返回值，一個(gè) ETHREAD 結(jié)構(gòu)作為參數(shù)，來調(diào)用 SwapContext() 設(shè)置 ETHREAD，EPROCESS 中的各項(xiàng)參數(shù)，并替換 KPCR 中的相應(yīng)結(jié)構(gòu)完成線程切換，調(diào)度到另一個(gè)進(jìn)程（EPROCESS）的線程（ETHREAD）繼續(xù)執(zhí)行。可以說CPU的線程切換離不開SwapContext函數(shù)，當(dāng)然，rootkit所執(zhí)行線程的都會(huì)通過SwapContext函數(shù)來切換使之被CPU處理。
而在這之后有人就提出自己替換線程的調(diào)度就可以躲過這種檢測。在我看來，這種檢測方法會(huì)占用很大的資源，畢竟CPU的線程切換非常頻繁。如果誰有條件可以自己看看，一秒內(nèi)會(huì)發(fā)生多少次的線程切換。
4 rootkit的檢測
我們可以借助一些rootkit檢測工具，如RootkitRevealer（成名的和令人尊敬的安全專家Mark Russinovich和Bryce Cogswell制作的）、Blacklight（知名安全軟件廠商F-Secure公司制作的）、Klister（卑鄙的內(nèi)核模式rootkitFU的作者制作的）。這些工具都有自己獨(dú)特的功能和缺陷。但是，惡意軟件作者不斷地更新他們的工具以便避開最新的檢測應(yīng)用程序，因此，某一種工具也許也不能檢測出所有的惡意軟件。你也許需要手工執(zhí)行微軟研究院2004年的工具軟件“Strider GhostBuster”的白皮書中解釋的那些程序。簡言之，你要在系統(tǒng)啟動(dòng)的時(shí)候拍下系統(tǒng)的快照，收集每個(gè)硬盤的目錄列表等信息。然后，你使用替代的操作系統(tǒng)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，用你在干凈的操作系統(tǒng)中所看到的東西與被攻破的操作系統(tǒng)中的東西進(jìn)行比較。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷的發(fā)展和更新，而一些惡意軟件的作者也在不斷的更新自己的技術(shù)和攻擊工具，所以，要達(dá)到100%絕對安全的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是不可能的。但是，計(jì)算機(jī)用戶要不斷提高自己的安全意識，在日常的使用過程中隨時(shí)更新自己的系統(tǒng)，不斷加強(qiáng)防范措施。
參考文獻(xiàn)：
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it技術(shù)范文4
在今年的研討會(huì)上，Garrner深入探討了IT趨勢及其重大意義，并分析了首席信息官(CIO)們和IT企業(yè)在2012年將要面對的各種問題與挑戰(zhàn)。企業(yè)可以從中了解到2012年IT戰(zhàn)略發(fā)展及其帶來的商業(yè)價(jià)值。
預(yù)測：未來十一大高概率事件
Gartner公司副總裁BrianPrentice先生首先了未來幾年的11個(gè)IT技術(shù)發(fā)展趨勢。
到2015年，低成本服務(wù)將蠶食外包服務(wù)提供商15％的收入。工業(yè)化低成本IT服務(wù)(ILCS)作為新興的市場力量，將改變企業(yè)對定價(jià)和IT服務(wù)價(jià)值的普遍看法。在未來的3-5年，該新模式將重新設(shè)定IT價(jià)值取向。低成本云服務(wù)將蠶食現(xiàn)有和潛在的外包收入。投資并直接或間接，對內(nèi)或?qū)ν獠捎眯碌幕谠频墓I(yè)化服務(wù)策略，將是供應(yīng)商義不容辭的責(zé)任。
到2013年，消費(fèi)者社交網(wǎng)絡(luò)投資泡沫將破裂，而企業(yè)社交軟件公司的投資泡沫將于2014年破裂。處于消費(fèi)者社交網(wǎng)絡(luò)空間的供應(yīng)商以不同尋常的速度和步伐進(jìn)行激烈的競爭，即使在技術(shù)市場上也是如此。最終結(jié)果是大量擁有重疊功能的供應(yīng)商爭奪有限的目標(biāo)受眾。在企業(yè)市場方面，當(dāng)市場開始整合時(shí)，許多小而獨(dú)立的社交網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商仍在努力達(dá)到臨界質(zhì)量，而像微軟、IBM、Oracle、Google和VMware這樣的大型供應(yīng)商已經(jīng)大舉滲透到企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場。
到2015年，絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)35％的IT支出將不受IT部門預(yù)算管理。下一代數(shù)字化企業(yè)正在由不再需要IT技術(shù)支持的業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工的新浪潮推動(dòng)，這些人將在其角色和責(zé)任的范圍之內(nèi)要求控制所需的IT支出。CIO將看到他們目前的IT預(yù)算重新分配到業(yè)務(wù)的其他領(lǐng)域。
到2016年，至少50％的企業(yè)電子郵件用戶將主要依賴瀏覽器、平板電腦或移動(dòng)客戶端，而不是桌面客戶端。移動(dòng)設(shè)備的普及和企業(yè)應(yīng)用程序?yàn)g覽器使用舒適度的提升，加上電子郵件客戶和訪問機(jī)制更為豐富的組合，在未來的4年，將發(fā)生具有突破性的變化。電子郵件系統(tǒng)供應(yīng)商很有可能為多樣的設(shè)備建立移動(dòng)客戶端。移動(dòng)設(shè)備管理平臺供應(yīng)商的市場機(jī)遇將飆升。而那些提供包括即時(shí)消息、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、社交網(wǎng)絡(luò)和共享工作區(qū)等協(xié)調(diào)服務(wù)的供應(yīng)商的壓力將會(huì)隨之增加
到2015年，針對智能手機(jī)和平板電腦的移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目將以4：1的比率超過個(gè)人電腦項(xiàng)目。在未來4年，智能手機(jī)和平板電腦的凈增長將超過90％，此外，日益增長的跨所有手機(jī)應(yīng)用平臺的能力促進(jìn)了創(chuàng)新，特別是促進(jìn)了能與位置、存在和社交信息整合在一起以提高使用性的移動(dòng)能力的創(chuàng)新。
到2016年，40％的企業(yè)在使用任何類型的云服務(wù)之前將進(jìn)行獨(dú)立安全測試。企業(yè)正在就管理簡單性、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)力優(yōu)化方面評估潛在云的好處，同樣重要的是，他們應(yīng)為使用云服務(wù)而仔細(xì)評估其抵御安全威脅和攻擊的能力。云服務(wù)提供商需提供第三方安全機(jī)構(gòu)檢測證書。
到2016年底，超過50％的全球1000家公司將客戶敏感數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在公共云里。當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)面臨金融壓力，各類組織被迫降低其運(yùn)營成本并簡化T作提高效率。針對這一迫切需求，據(jù)估計(jì)，在2011年，超過20％的企業(yè)已經(jīng)開始選擇性地將其客戶敏感的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在一個(gè)混合架構(gòu)里，該架構(gòu)是企業(yè)內(nèi)部解決方案與私有云或公有云提供商聯(lián)合部署的。
到2014年，20％在亞洲采購，但在美國消費(fèi)的成品和組裝品將轉(zhuǎn)移到美洲。政治、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，致使服務(wù)于美國市場的許多企業(yè)將供應(yīng)來源從亞洲轉(zhuǎn)移到包括拉美、加拿大和美國在內(nèi)的整個(gè)美洲大陸。除了具有獨(dú)特制造工藝或具有知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品外，大多數(shù)產(chǎn)品供應(yīng)來源都將被轉(zhuǎn)移。
直到2016年，持續(xù)發(fā)現(xiàn)新的安全漏洞將使金融網(wǎng)絡(luò)犯罪每年增長10％。隨著IT交付方式滿足使用云服務(wù)及員工自有設(shè)備需求，將出現(xiàn)新的軟件安全漏洞，同時(shí)，受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使的網(wǎng)絡(luò)黑客將開發(fā)出具有針對性、與眾不同的攻擊方式。
到2015年，80％的云服務(wù)價(jià)格將包括全球能源附加費(fèi)。盡管云計(jì)算運(yùn)營商可依據(jù)不同的地區(qū)制定其收費(fèi)政策，但稅收補(bǔ)貼不再可以有效地降低管理成本，可持續(xù)性能源投資的確依然昂貴。一些云數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商已經(jīng)在他們的打包價(jià)格中包括了能源附加費(fèi)。Gartner認(rèn)為，這種趨勢將迅速蔓延到絕大多數(shù)運(yùn)營商，這主要是由競爭壓力和“跟風(fēng)”做法驅(qū)動(dòng)的。
直到2015年，超過85％的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)將無法有效利用大數(shù)據(jù)帶來的競爭優(yōu)勢。當(dāng)前智能手機(jī)和日益增長的互聯(lián)網(wǎng)連接的發(fā)展趨勢正在創(chuàng)造大量可利用的數(shù)據(jù)量，然而“大數(shù)據(jù)”這一流行術(shù)語背后所隱含的不僅局限于單純“量”的相關(guān)問題，還包括復(fù)雜性、多樣性和數(shù)據(jù)傳輸速度等問題。單單收集和分析數(shù)據(jù)是不夠的，還必須具備實(shí)時(shí)提供數(shù)據(jù)的能力，以對企業(yè)的生產(chǎn)力、盈利能力或效率帶來實(shí)質(zhì)的影響，并制定出相應(yīng)對策。
趨勢：企業(yè)IT機(jī)構(gòu)面臨控制權(quán)轉(zhuǎn)移
IT系統(tǒng)已成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的組成部分之一。全球IT技術(shù)發(fā)展趨勢將使企業(yè)IT部門面臨哪些挑戰(zhàn)?就此，Gartner公司副總裁兼研究總監(jiān)Andy Rowsell-Jones了其團(tuán)隊(duì)的研究成果。
it技術(shù)范文5
遠(yuǎn)程審計(jì)由于其遙控操作的特點(diǎn)，筆者期待其能夠減少差旅費(fèi)和交際費(fèi)用；另一方面，由于計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)和連續(xù)審計(jì)的使用，審計(jì)師可以實(shí)現(xiàn)由原來的對舞弊等行為產(chǎn)生部分威懾到覆蓋整個(gè)會(huì)計(jì)年度及其以后的持續(xù)的威懾。在傳統(tǒng)審計(jì)模式下，以會(huì)計(jì)年末為分界點(diǎn)，內(nèi)部審計(jì)部門對公司舞弊等情況的預(yù)防措施--IC驗(yàn)證的威懾力在會(huì)計(jì)年末的時(shí)點(diǎn)已經(jīng)結(jié)束，而在遠(yuǎn)程審計(jì)模式下，由于連續(xù)審計(jì)能夠得以實(shí)現(xiàn)，IC驗(yàn)證措施從會(huì)計(jì)期末之前到之后一直都能起到監(jiān)控作用，因此其對于舞弊的威懾作用并沒有減弱，而且由于信息技術(shù)能夠?qū)徲?jì)流程的改進(jìn)和人際互動(dòng)技術(shù)整合，在整個(gè)審計(jì)監(jiān)督過程中，內(nèi)部審計(jì)部門的工作人員隨時(shí)可以針對在審計(jì)過程中出現(xiàn)的問題提出務(wù)實(shí)的建議，如果這些建議是合理且可行的，審計(jì)部門可以在不影響審計(jì)監(jiān)控和數(shù)據(jù)審計(jì)的情況下，對現(xiàn)有的審計(jì)技術(shù)或流程進(jìn)行改進(jìn)以提高審計(jì)效率和審計(jì)質(zhì)量。此外，在現(xiàn)有的審計(jì)流程中，由于審計(jì)工作的主要操作是實(shí)地的而且是手工的，時(shí)間上的延遲在這一過程中是普遍存在的。審計(jì)流程中的延遲主要存在于約定采購，審計(jì)計(jì)劃，內(nèi)部控制評價(jià)，內(nèi)部控制合格性檢驗(yàn)，以及實(shí)質(zhì)性測試等審計(jì)程序中，無論是該審計(jì)程序本身的操作，還是審計(jì)程序之間銜接上的問題，都會(huì)造成審計(jì)過程中時(shí)間上的浪費(fèi)。在審計(jì)師與管理層共同協(xié)作處理審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，審計(jì)決策和審計(jì)報(bào)告都面臨著由于人事關(guān)系或其他原因可能導(dǎo)致的審計(jì)報(bào)告延遲出臺的問題。上述這些延遲問題都會(huì)增加內(nèi)部審計(jì)的時(shí)間成本，筆者期望遠(yuǎn)程審計(jì)的使用可以減少這些延遲，將時(shí)間空出，把核心資源（特別是審計(jì)師勞動(dòng)力）利用到別的重要審計(jì)環(huán)節(jié)之中。
遠(yuǎn)程審計(jì)的優(yōu)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)的障礙和對進(jìn)一步研究的展望
遠(yuǎn)程審計(jì)的優(yōu)點(diǎn)
從筆者對遠(yuǎn)程審計(jì)需要的技術(shù)及功能分析看，實(shí)施遠(yuǎn)程審計(jì)如果能夠最終實(shí)現(xiàn)，可能導(dǎo)致審計(jì)工作執(zhí)行的方式以及審計(jì)團(tuán)隊(duì)組建和管理的方式整體變革，從而為內(nèi)部審計(jì)工作帶來一些方便：1.內(nèi)部審計(jì)程序自動(dòng)化。無論是ERP系統(tǒng)對審計(jì)證據(jù)的動(dòng)態(tài)收集還是CAAT智能收集審計(jì)師關(guān)注的重大事件相關(guān)的審計(jì)證據(jù)，或者在線電子工作底稿對文件的自動(dòng)整理，內(nèi)部審計(jì)程序通過遠(yuǎn)程審計(jì)都能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。這不僅能夠方便審計(jì)師的操作，而且可以節(jié)省審計(jì)時(shí)間；2.更加經(jīng)濟(jì)。由于遠(yuǎn)程審計(jì)的數(shù)據(jù)來源是被審單位的數(shù)據(jù)庫，文件完全為電子版，從而節(jié)省了紙質(zhì)文件的紙張費(fèi)用，而虛擬團(tuán)隊(duì)由于不用親臨現(xiàn)場進(jìn)行審計(jì)而是依靠人際互動(dòng)技術(shù)與被審單位的人員進(jìn)行交流并提取和分析數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)程審計(jì)可以減少差旅費(fèi)和交際費(fèi)用，并且在預(yù)算壓力逐漸增大的情況下使技術(shù)和聯(lián)機(jī)訪問成本持續(xù)降低；3.提高了審計(jì)的效率。由于在業(yè)務(wù)上存在時(shí)間延遲浪費(fèi)，這些延遲占據(jù)了勞動(dòng)力和資本，遠(yuǎn)程審計(jì)可以通過減少這些延遲而提高審計(jì)效率。利用遠(yuǎn)程審計(jì)減少任何這些子進(jìn)程的延遲時(shí)間可以空出資源（特別是審計(jì)師勞動(dòng)力）并將其利用到別的地方；4.提高審計(jì)質(zhì)量。手動(dòng)審計(jì)和現(xiàn)場審計(jì)由于對審計(jì)人員的計(jì)算、判斷、觀察等能力依賴性較大，在審計(jì)過程中可能出現(xiàn)觀測誤差或計(jì)算錯(cuò)誤，從而影響審計(jì)質(zhì)量，而運(yùn)用遠(yuǎn)程審計(jì)則可以有效減少這樣的失誤，并以更短的時(shí)間得出更精確的結(jié)果。人際互動(dòng)技術(shù)的使用也增加了審計(jì)人員與客戶接觸的時(shí)間，可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)與客戶交流。而ERP系統(tǒng)的使用，可以將所有相關(guān)事項(xiàng)并非只有財(cái)務(wù)事項(xiàng)納入審計(jì)范圍，這對審計(jì)范圍是一次擴(kuò)大。
遠(yuǎn)程審計(jì)實(shí)現(xiàn)面臨的問題
it技術(shù)范文6
關(guān)鍵詞:ICT;生產(chǎn)率悖論;技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征
ICT是IT(信息技術(shù))與CT(通信技術(shù))融合形成的新的概念和技術(shù)領(lǐng)域,不僅極大的影響著人們的生產(chǎn)和生活方式,也迅速成為世界經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿?。我國ICT產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,目前已成為世界第二大電子信息產(chǎn)品制造國,通信網(wǎng)絡(luò)的容量和規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量更是穩(wěn)居世界第一。自2008年初爆發(fā)金融危機(jī)以來,全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑,而ICT被看作是重振經(jīng)濟(jì)增長的利器。在此背景下,深入探討ICT的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征,挖掘后危機(jī)時(shí)代ICT與經(jīng)濟(jì)增長的相互關(guān)系,具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)和指導(dǎo)意義。
一、索洛生產(chǎn)率悖論的提出與消失
IT的大規(guī)模投入給經(jīng)濟(jì)增長帶來令人鼓舞的希望,人們預(yù)期IT將大幅降低企業(yè)交易成本、提高生產(chǎn)效率、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)水平提升。但同期公布的生產(chǎn)率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及企業(yè)績效報(bào)告都與人們的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)。以美國為例,20世紀(jì)70-90年代,勞動(dòng)生產(chǎn)率的年均增長率(1.1%)一直遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于60年代(2.8%),而70年代正是美國大規(guī)模投資IT設(shè)備的時(shí)期。80年代對電信設(shè)備的投資也是如此。理想與預(yù)期之間的矛盾使人們開始質(zhì)疑IT應(yīng)用與經(jīng)濟(jì)增長之間的關(guān)系,最為著名的就是索洛(1987)提出的“IT生產(chǎn)率悖論”:除了生產(chǎn)率以外,計(jì)算機(jī)革命隨處可見。
關(guān)于IT生產(chǎn)率悖論的解釋,除了認(rèn)為投入和產(chǎn)出數(shù)據(jù)的測度失真導(dǎo)致生產(chǎn)率測算的誤差之外,PaulDavid(1990)認(rèn)為IT具有提高生產(chǎn)率的極大潛力,但具有時(shí)滯性;Oliner(1994)認(rèn)為IT產(chǎn)業(yè)的資本存量的比重還很小,對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)有限;Jorgenson(2000)認(rèn)為:IT設(shè)備價(jià)格的急劇下降導(dǎo)致了IT對其他形式的資本和勞動(dòng)產(chǎn)生了大規(guī)模、持續(xù)的替代。這些解釋從不同側(cè)面論證了IT對生產(chǎn)率增長的正面影響,并為美國20世紀(jì)90年代中期以來生產(chǎn)率增長加速所證明,索洛本人也在2000年承認(rèn)“計(jì)算機(jī)之謎過時(shí),生產(chǎn)率悖論消失”。
二、ICT定義及產(chǎn)業(yè)劃分
IT是以計(jì)算機(jī)為主要手段實(shí)現(xiàn)信息的獲取、加工、傳遞和利用等功能的技術(shù)總和;CT是指人與人之間通過某種媒介進(jìn)行的信息交流與傳遞,特指電報(bào)、電話、電子郵件等現(xiàn)代電信技術(shù)。二者有著密不可分的聯(lián)系:不采用IT技術(shù)的CT系統(tǒng)無法高效、可靠的運(yùn)行,而IT技術(shù)中信息傳輸?shù)睦碚撝苯觼碓从谕ㄐ旁?IT行業(yè)與CT行業(yè)朝著相同的方向演進(jìn)。國際電信聯(lián)盟也于2007年將每年5月17日的“世界電信日”和“世界信息社會(huì)日”合并為“世界電信和信息社會(huì)日”。
從產(chǎn)業(yè)定義上來看,ICT產(chǎn)業(yè)是從事信息的采集、傳遞、儲(chǔ)存、加工和再傳遞的相關(guān)產(chǎn)品制造、技術(shù)開發(fā)、信息服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及基礎(chǔ)設(shè)施的總稱。ICT產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的滲透和推動(dòng)作用,可以刺激和誘發(fā)眾多生產(chǎn)互動(dòng)并波及其他產(chǎn)業(yè),作為下游產(chǎn)業(yè),ICT產(chǎn)業(yè)從需求的角度對其他行業(yè)具有帶動(dòng)作用;作為上游產(chǎn)業(yè),ICT產(chǎn)業(yè)從供給的角度對其他行業(yè)具有推動(dòng)作用。
聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)委員會(huì)2002年制定“信息業(yè)”和“信息與通訊技術(shù)”兩個(gè)相關(guān)分類,我國國家統(tǒng)計(jì)局2002年頒布《統(tǒng)計(jì)上劃分信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)暫行規(guī)定》,將信息通信產(chǎn)業(yè)分為電子信息設(shè)備制造業(yè)、通訊運(yùn)營業(yè)、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)。需要指出的是,聯(lián)合國的“信息業(yè)”不包括我國“信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類”中的“電子信息設(shè)備制造”、“電子信息設(shè)備銷售和租賃”,以及“計(jì)算機(jī)服務(wù)”中的“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)”、“計(jì)算機(jī)維修”和“其他計(jì)算機(jī)服務(wù)”。
值得一提的是,ICT使服務(wù)業(yè)的“鮑莫爾病”被克服了,服務(wù)業(yè)與工業(yè)出現(xiàn)了趨同現(xiàn)象,其生產(chǎn)率改進(jìn)的機(jī)會(huì)與制造業(yè)同樣廣闊。威廉?鮑莫爾(1967)建立了一個(gè)由進(jìn)步部門和停滯部門組成的兩部門宏觀經(jīng)濟(jì)增長模型,進(jìn)步部門的生產(chǎn)率相對快速增長將導(dǎo)致停滯部門出現(xiàn)相對成本的不斷上升,市政服務(wù)、教育、飯店和休閑等很多服務(wù)部門都具有這一特征;相對制造業(yè),服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率更難以提高。正如C.弗里曼和L.蘇特所說,“從根本上說,ICT是使服務(wù)業(yè)更具貿(mào)易性以及更像制造業(yè),使工業(yè)和服務(wù)業(yè)趨向一致。”
三、ICT技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征分析
ICT具有技術(shù)的一般特征,具體表現(xiàn)為:方法的科學(xué)性、工具設(shè)備的先進(jìn)性、技能的熟練性、經(jīng)驗(yàn)的豐富性、功能的高效性等,但由于ICT是IT、CT相互融合的產(chǎn)物,還具有以下獨(dú)有的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征:
(一)通用技術(shù)性
ICT是一種通用技術(shù)(general purpose Technology,簡稱GPT),不同于增量式的技術(shù)進(jìn)步,通用技術(shù)意味著根本性地變革,所帶來的是技術(shù)發(fā)展里程碑式的跳躍。它既是一種創(chuàng)新,又能進(jìn)一步推動(dòng)和加強(qiáng)創(chuàng)新,使得產(chǎn)品和流程創(chuàng)新更加簡便,經(jīng)濟(jì)增長速度不斷加快。歷史上,動(dòng)力系統(tǒng)中的蒸汽機(jī)、交通領(lǐng)域的鐵路、機(jī)電領(lǐng)域的發(fā)電設(shè)備等都先后成為通用技術(shù),并帶來生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)革命。表1描述了不同階段GPT對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)做了比較,可以看到在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長中技術(shù)進(jìn)步的貢獻(xiàn)大為增加。
(二)信息經(jīng)濟(jì)性
信息既不是物質(zhì),也不是能量,是“能夠用來消除不確定的東西”(仙農(nóng),1948)。信息是一種特殊的商品,因?yàn)椴淮_定性地減少就是一種收益。從信息的秉性出發(fā),信息已成為人類社會(huì)的主要經(jīng)濟(jì)資源,一方面,信息在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能夠創(chuàng)造財(cái)富;另一方面,信息的作用還表現(xiàn)在對物質(zhì)和能源的替代與節(jié)約上。現(xiàn)代社會(huì)的勞動(dòng)過程即是在信息的指揮下、在信息技術(shù)的作用下完成的,產(chǎn)品中的信息成分也逐漸大于質(zhì)能成分,ICT產(chǎn)業(yè)也逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
(三)邊際收益遞增性
ICT產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)正改變著工業(yè)革命以來的生產(chǎn)和生活方式,依賴稀缺物質(zhì)資源的生產(chǎn)逐漸變?yōu)橐蕾嚰夹g(shù)的生產(chǎn),而其持續(xù)增長幾乎沒有任何物質(zhì)障礙。ICT投入的往往是高額的研發(fā)成本,屬于固定成本;而生產(chǎn)過程中投入的可變成本(勞動(dòng))幾乎不變,與固定成本相比幾乎可以忽略,因此產(chǎn)量越高,單位成本越低,收益相應(yīng)增加。
(四)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性
規(guī)模經(jīng)濟(jì)性是指在一定的市場需求范圍內(nèi),隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的每一單位的平均成本出現(xiàn)持續(xù)下降的現(xiàn)象。電信業(yè)務(wù)的大規(guī)模提高會(huì)帶來規(guī)模收益遞增或平均成本下降。由于通信網(wǎng)絡(luò)前期投入的固定成本較高,而生產(chǎn)成本又很低,因此在其提供單位產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的平均成本構(gòu)成中,固定成本往往占用很高的比例,在其他條件不變的情況下,隨著通信業(yè)務(wù)量的增加,平均成本不斷下降。
(五)外部性
外部性的存在使得私人按照邊際收益等于邊際成本的原則進(jìn)行決策。當(dāng)社會(huì)成本高于私人成本,稱為負(fù)的外部性;當(dāng)社會(huì)收益高于私人收益,稱為正的外部性。正的外部性是通信網(wǎng)絡(luò)外部性的主要形式,表明其商品的價(jià)值隨其提供的產(chǎn)品和服務(wù)數(shù)量的增加而增長;負(fù)的外部性也可能存在,比如當(dāng)用戶超過一定的容量,使網(wǎng)絡(luò)擁塞時(shí),電話可能會(huì)被阻斷,網(wǎng)速可能會(huì)變慢,則出現(xiàn)了負(fù)的外部性。通信網(wǎng)絡(luò)的外部性可以是直接的,比如一個(gè)電話用戶可以從與更多加入通信網(wǎng)絡(luò)的其他用戶進(jìn)行通訊,兼容的計(jì)算機(jī)軟件可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享;也可以是間接的,由于存在生產(chǎn)規(guī)模的收益遞增,當(dāng)通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)使用數(shù)量的增加時(shí),會(huì)有更多的互補(bǔ)性產(chǎn)品得以供給,并使價(jià)格降低。
(六)準(zhǔn)公共物品性
通信網(wǎng)絡(luò)提供的產(chǎn)品和服務(wù)幾乎影響社會(huì)的所有領(lǐng)域,因而通信網(wǎng)絡(luò)與“水、電、煤氣”等傳統(tǒng)生活基礎(chǔ)設(shè)施成為基礎(chǔ)設(shè)施的組成部門,具有典型的準(zhǔn)公共物品屬性特征,即不能夠同時(shí)滿足非排他性和非競爭性的要求。從網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋪砜?電信網(wǎng)具有全程全網(wǎng)的特性,每一個(gè)通信局所都需要與其他的節(jié)點(diǎn)聯(lián)合作業(yè)、精密配合、協(xié)同工作。從公平競爭來看,通信網(wǎng)絡(luò)水平是影響各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,需要在全國范圍內(nèi)進(jìn)行普遍服務(wù),以使“任何人在任何地方任何時(shí)候都能以承擔(dān)得起的價(jià)格享受電信業(yè)務(wù),而且運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量和資費(fèi)一視同仁?！?/p>
在我國,受傳統(tǒng)觀念上只重視物質(zhì)生產(chǎn)的影響,往往把信息產(chǎn)業(yè)作為工業(yè)、甚至重工業(yè)來對待,認(rèn)為發(fā)展ICT產(chǎn)業(yè)的意義只在于增加電腦和其他設(shè)備等電子信息產(chǎn)品制造業(yè)的產(chǎn)值。這種認(rèn)識和實(shí)踐使我國ICT產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)變得畸形。發(fā)達(dá)國家如美國ICT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值中只有1/3來自硬件制造,其余2/3都來自軟件和信息服務(wù);而我國ICT產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)正好相反,硬件投資占比大,軟件和服務(wù)投資占比小,ICT產(chǎn)業(yè)的服務(wù)功能發(fā)揮得十分不足。
因此,從企業(yè)層面來看,要深入研究企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,探討如何保障信息化投資的收益,防范信息化投資風(fēng)險(xiǎn)。在信息化系統(tǒng)建設(shè)前要從企業(yè)的戰(zhàn)略角度與業(yè)務(wù)需求出發(fā),做好統(tǒng)籌規(guī)劃;信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中,要從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、企業(yè)文化等方面確保信息化流程的貫徹實(shí)施;信息化系統(tǒng)完成之后,要構(gòu)建良好的信息化治理和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,并最終獲取企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)信息化收益。
從產(chǎn)業(yè)層面來看,要完善以企業(yè)為主體,產(chǎn)、學(xué)、研、用相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用體系,通過消化吸收國外比較成熟的先進(jìn)技術(shù),并加以改造,充分發(fā)揮ICT產(chǎn)業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢。在ICT產(chǎn)業(yè)的區(qū)段選擇上,要與我國的發(fā)展階段和要素稟賦結(jié)構(gòu)相適應(yīng),重點(diǎn)發(fā)展我國具備比較優(yōu)勢的軟件和部分硬件,盡快縮小與發(fā)達(dá)國家在ICT產(chǎn)業(yè)方面的差距。由于我國信息化發(fā)展還處在非常初始的階段,還要大力加強(qiáng)ICT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),這對縮小信息差距、消除數(shù)字鴻溝具有極其重要的作用。
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