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摘要：

近年來，我國汽車行業(yè)發(fā)展迅速，汽車經銷企業(yè)得到了很好的發(fā)展，但是成本管控中存在的問題卻給集團發(fā)展帶來了不利影響，例如地域上的分散性的特點加大了成本管控的難度、缺乏集團化的信息共享平臺、資金管理不規(guī)范、崗位分工混亂、權責不分、員工專業(yè)素養(yǎng)低等。本文對上述問題進行了深入的分析，并提出了精細化管理視角下汽車經銷集團成本管控的優(yōu)化措施。

關鍵詞：

汽車經銷集團;精細化管理;成本管控

一、汽車經銷集團成本管控中存在的問題

1.經銷店地域上的分散性，成本管控難度加大。由于汽車經銷集團是跨地區(qū)經營，所設立的經銷店都在不同的地域，所以在管理方面，汽車經銷集團無法實現集中化的管理，而且由于地域上的分散性，導致每個經銷店人員的文化有很大的差別，集團無法第一時間掌握經銷店的一切信息，包括財務信息、人員情況等，而信息傳遞和交流的不及時就會導致集團無法有效控制財務風險，也很難有效的實施成本管控，再加上集團對于經銷店所在地的地方政策的了解不夠深入，從而使得經銷店無法更換的融入當地的經營環(huán)境之中，從而給集團成本管控帶來巨大的困難。

2.缺乏集團化信息共享平臺，導致成本管控工作效率低下。目前，很大的汽車經銷集團都沒有建立集團信息共享平臺，信息系統缺乏一體化管理，例如玉柴物流集團乘用車事業(yè)部，該集團擁有很多家分散在不同地區(qū)、不同品牌的4S店，而由于地域上的分散性，再加上沒有統一的信息系統，信息無法實現共享，導致每個經銷店的銷售信息、經營信息和業(yè)務信息等被分散地儲存在各經銷店，造成了嚴重的信息孤島現象，集團無法在第一時間獲得這些信息，從而也就無法在第一時間對數據進行深入數據統計分析，也無法做出經營決策，同時集團也無法了解和監(jiān)督各經銷店的運營業(yè)務，再加上各經銷店的信息錄入仍采用的是傳統的手工方法，工作量巨大給員工造成了巨大的工作負擔，也導致工作效率低下，從而成本管控的工作效率業(yè)無法提高。

3.缺乏規(guī)范化資金管理，資金無法充分發(fā)揮作用。汽車經銷集團所設立的每個經銷店都需要向金融機構獲取授信，但是很多汽車經銷集團的經銷店都各自為政，沒有統一、嚴格的管控授信額度和擔保資金，從而導致成本管控不到位，給企業(yè)造成巨大的財務風險。而由于汽車經銷集團屬于資金密集型企業(yè)，所以在經銷店日常經營過程中，根據季節(jié)和品牌的不同，各經銷店都會有大約幾百萬到幾千萬的短期盈余資金或短缺，資金的流量和庫存都非常大，但是很多汽車經銷集團對這部分資金的管理都不夠規(guī)范，導致大量資金分散沉淀在各個經銷店，資金配置不科學、合理，利用率低下，成本也就無法有效控制。

4.內部崗位劃分不明確，員工專業(yè)素養(yǎng)低下，成本管控無法有效實施。由于汽車經銷集團內部治理機構和相關制度的不完善，導致很多崗位的責任和權利沒有分離，也沒有明確內部崗位和職位劃分，而且對內部崗位的分配也非常不科學、不合理，從而給某些人提供了利用自身權利和職位之便來徇私舞弊的機會，從而給集團的利益造成了極大的損失，給成本管控增加了很大的負擔，再加上很多汽車經銷集團缺乏人才戰(zhàn)略思想，也沒有完善的人才培養(yǎng)計劃，導致員工的專業(yè)素養(yǎng)較低，人員流動性較大，使得集團無法開展人才儲備等工作，成本管控無法有效實施，嚴重影響了集團的發(fā)展。

二、精細化管理視角下汽車經銷集團成本管控的優(yōu)化措施

1.優(yōu)化自身組織架構體系，明確各職位崗位權利和責任。在精細化管理視角下，汽車經銷集團必須優(yōu)化自身組織架構體系，構建起符合集團的財務管理體系。汽車經銷集團需要從原則性問題入手，以集權和分權的財務管理思想為根據，以落實各項事務和各環(huán)節(jié)的負責人、嚴格辦事標準和工作檢查為基本原則，依照集團內部相關牽制制度，將集團財務層面的不相容職位崗位分離，即分離銀行和和核算、分離授權和執(zhí)行、分離記錄業(yè)務和財產保管以及分離審核和記錄，從而使得集團內部控制、會計、資金、核算和設計部門的職責能夠得到明確，從而形成統一和分權相結合，分權有序，且執(zhí)行有力的局面。汽車經銷集團可以通過設立品牌歸口的品線財務管理中心或者區(qū)域財務中心對各經銷店實施嚴格的成本管控，從而不斷提高集團風險控制能力和經營管理效率。

2.建立完善的成本管控制度，保障成本管控的有效實施。精細化成本管控要求汽車經銷集團必須規(guī)范化成本管控的各個環(huán)節(jié)，則集團需以制度、標準、工具以及流程為基本內容，集團應從財務層面入手，通過各部門的合作以及采納員工的意見和建議，規(guī)范化成本預算、核算、內控體系和資金，并對各崗位的職責、標準、要求、操作流程和表單工具進行明確，從而建立層次分明的制度體系，并構建完善的成本管控制度，同時制度需要涵蓋集團的所有業(yè)務活動，從而保障制度的可執(zhí)行性，并通過構建財務體系內部執(zhí)行制度，使得各部門能夠嚴格的遵守共同的業(yè)務流程，保障制度的有效執(zhí)行。同時，集團需要提高員工的參與度，在制度編制完成到實施后，集團需要要求相關管理和執(zhí)行部門進行宣貫和簽字，使得集團從管理層人員到執(zhí)行者都能夠對自身職責進行充分的了解并明確，真正落實成本管控制度，有效執(zhí)行成本管控。

3.構建集團化信息共享平臺，不斷優(yōu)化成本管控。汽車經銷集團必須建立統一的信息管理系統，并充分利用計算機網絡技術，將各經銷店的財務和業(yè)務信息等通過ERP軟件實現共享，為集團和各經銷店提供信息共享平臺，并將內部公告、網絡儲存、郵件系統、流程審批和在線學習功能等相結合構建統一的OA辦公系統，從而消除地域上分散性給集團成本管控帶來的困難，實現高效的數據集成和信息統一，使得集團能夠以最快的速度，掌握最準確、最完善的實際經營信息，從而不斷優(yōu)化成本管控各個環(huán)節(jié)，為集團異地辦公通推廣便利，做出最科學的決策，保障各項業(yè)務的順利進行。

4.建立規(guī)范化資金管理，實現高效成本管控。精細化成本管控要求集團嚴格每一筆資金的使用，保障資金的絕對安全和高效的使用率，所以汽車經銷集團必須加強資金管理。首先集團需將不相容的貨幣資金崗位分離開來，落實崗位分工，讓不同崗位員工擔任，并進行定期輪崗，使得各崗位的職責能夠更加明確，從而在內部形成互相牽制的局面，同時，集團需要就資金收入和支出建立獨立的交易處理制度和統一的信貸管理，從而通過收入和支出兩條線的分管，實現集中化的資金管理，有效規(guī)避總支行為問題，降低集團所面臨的資金風險和融資風險，并通過嚴格的內部稽核，嚴格資金使用申請和審批程序，對貨幣資金的使用進行嚴格的實時監(jiān)督，從而及時的發(fā)現問題并解決，不斷提高資金的使用效率，有效控制成本，最終實現高效的成本管控。

5.建立人才機制，提高員工專業(yè)素養(yǎng)，提高成本管控工作效率。汽車經銷集團要想實現精細化的成本管控，具備優(yōu)秀的人才團隊是第一步，集團必須堅持以人為本的原則，并根據集團的戰(zhàn)略發(fā)展目標來編制相應的人才戰(zhàn)略，從而不斷加強員工的培訓，使其能夠不斷學習專業(yè)知識、職業(yè)道德教育和法律法規(guī)，具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德操守，同時集團需要構建績效考核體系對員工進行考核，并加加強內部審計，使其能夠真正的將成本管控落實到日常工作中，不斷提高成本管控工作效率，從而真正實現精細化的成本管控，不斷提高集團的風險防范水平。

三、結語

精細化視角下的汽車經銷集團成本管控必須將不相容崗位分明，落實成本管控各個環(huán)節(jié)負責人，形成有責可追的局面，并建立完善的成本管控制度，規(guī)范化相關人員的工作行為，通過績效考核，加強員工各方面技能培訓，使其能夠將成本管控落實到日常工作中，實現高效成本管控。同時，集團需建立集團化的信息共享平臺，加快信息的傳遞和交流，提高成本管控效率，并加強資金管理，嚴格每一筆資金的使用，有效控制成本，降低成本支出，真正實現精細化成本管控。

作者：劉偉莉 單位：成都寶源汽車銷售服務有限公司

參考文獻：

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