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摘要：疫情期間各大高校響應教育部“停課不停教、停課不停學”的指導意見紛紛采取線上授課的教學方式，在線教學的質量和效果受到社會各界人士的廣泛關注。本文通過闡述在線教學的特征和價值，分析疫情期間在線教學面臨的困境，從學生、教師、學校三個方面對在線教學效果優化與提升的路徑進行探討。

關鍵詞：在線教學；教學質量；教學效果

2020年1月，一場突如其來的肺炎疫情爆發，形勢嚴峻。受疫情影響，本應年后正常開學的全國各大高校在教育部印發的《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》（下文簡稱指導意見）的指引下，為實現“停課不停教、停課不停學”的指導意見，紛紛采取線上授課的教學方式，保障學生學業不受疫情影響。

1在線教學的特征和價值

1．1高校在線教學的現狀。據教育部官方統計數據顯示，截至5月8日，全國共有1454所高校開展了在線教學，其中103萬高校教師在線開出了107萬門課程，累計開設課程1226萬門次；1775萬大學生參加了在線學習，合計23億人次。此次，全國各大高校在線教學規模大、范圍廣、影響程度深，成了世界高等教育史上前所未有的創舉，不僅成功解決了“停課不停學”的問題，還探索了在線教學的新實踐，并為高校教育教學改革提供了重要依據。

1．2高校在線教學的特征。1．2．1被動性。肺炎疫情是突然發生的，受其影響全國各大高校開學后師生不用返校上課，而是通過在線教學的方式來實現“停課不停教、停課不停學”。常規的線下傳統教學形態被打破，師生不得不直面在線教學的教學方式，原有的教學計劃和課程內容也重新調整，師生在此過程中呈現較大的被動性。1．2．2全員性。除了投身抗疫一線的相關工作人員以外，各大高校積極動員全體師生全員參與在線教學。教師通過在線教育平臺完成在線授課，學生在家在線自主學習，教輔教管人員完成教學管理相關工作，在疫情期間高校教師、學生和教輔教管人員相互配合，全身心參與在線教學。1．2．3規模性。疫情期間無論是從在線教學涉及的高校范圍，還是開設課程涉及的學科門類、課程類型、授課模式，都呈現出全區域、全覆蓋和全方位的特征。如前文教育部統計的數據顯示，我國高校此次在線教學的規模之大可謂史無前例，同時還較好地實現了高校大學生人人隨時隨地都可以學習的目標。

1．3高校在線教學的價值。疫情期間全國各大高校實施在線教學雖然是被迫緊急開展的，但它改變了傳統的教學方式，很大程度上推動了高校課堂的教學革命，讓教師成為“主播”，讓學生成為“粉絲”，讓學校成為“網絡管理人員”。此次在線教學掀起了一場隨時隨地都可以教和學的“課堂革命”，極大地推進了高校人才培養的“質量革命”，對高等教育教學改革和發展影響深刻且長遠。

2疫情期間在線教學的困境

教育部印發《指導意見》的時間是2020年2月5日，此時距離高校正常開學只有20天左右，時間緊迫，疫情期間在線教學面臨了諸多困境。

2．1學生在線自主學習能力較弱。疫情時期被迫采用非傳統的在線學習，這對當代大學生存在著挑戰。一是大學生在線學習過程中，因不同課程的授課教師選擇的在線平臺不同，學生需要在短時間內學會使用不同的在線平臺。二是部分大學生因上網條件受限和自身的在線學習能力較弱，對在線學習產生了焦慮和厭煩心理，他們遲到、早退、曠課，甚至掛機學習，學習質量無法保證。三是很多大學生沒有養成良好的學習習慣，自主學習能力較弱，在線學習的過程中無法約束自己的行為，自律性較差，無法達到預期的學習效果。

2．2教師短期內無法掌握在線教學的技能。疫情期間各大高校響應教育部“停課不停學”的號召，組織全體教師開展在線教學的工作。然而很多教師沒有任何在線教學的經驗，卻要在短時間內完成在線教學的一切準備工作，時間緊任務重，教師需要選擇在線教學平臺、改革在線教學模式、調整課程教學計劃、重新組織教學內容、學會操作在線教學平臺的各項功能、調試在線教學的設施設備……，甚至部分黨員教師同時還兼顧下沉社區需要完成防疫的相關工作，這讓教師短期內無法掌握在線教學的技能，教學質量難以保證。即使在線教學正式開始后，在線教學的過程中教師還要面臨網絡信號質量不好、在線平臺突發故障、在線平臺功能操作不熟練等困難，極大地影響了在線課堂的教學效果。

2．3多種在線教學平臺頻繁切換花時費力。與校內電子商務專業的學生溝通后我了解到，一位學生本學期上不同的課程總共需要安裝的在線學習平臺軟件（包括學習通、中國慕課、騰訊課堂、騰訊會議、雨課堂等在線教學平臺）少則3－5個，多則7－8個。眾多的在線教學平臺功能繁雜，從下載安裝注冊到各項功能的操作，花時費力。在線教學時學生和教師則需要頻繁切換操作不同的在線教學平臺，與此同時還要忍受不同在線教學平臺網絡和功能頻繁出故障，極大地影響大學生在線學習的質量，教師課堂教學效果也很難保證。

2．4高校在線教學管理工作滯后。疫情期間各大高校采用在線教學方式后，為了保證教學質量，要求教師及時調整本學期課程教學計劃，制定具有針對性和可行性的網上授課方案，但是并未及時提供在線教學的相關培訓，也沒有出臺針對性的在線教學質量保障指導性意見。學校對于幫助教師快速改進教學方式沒有較好的應對措施，甚至部分學校僅僅提供在線教學平臺的客戶服務群，讓教師加入后自行咨詢和學習，教學管理工作混亂且滯后。

3在線教學效果優化與提升的路徑

3．1注重培養大學生自主學習能力，引導大學生個性化成長。由于傳統線下課堂對大學生的自主學習能力培養不夠，疫情期間大學生又受到網絡通訊質量差、在線教育平臺操作不熟練、自我管理能力較弱等主客觀因素的影響，在沒有教師和家長監督的情況下，大學生在線學習效果較在校學習要差很多。因此，高校必須以學生為中心，更加注重培養大學生自主學習能力，制定科學合理的在線教學實施方案，以確保教學質量，提升在線學習效果，引導大學生個性化成長。

3．2提升教師信息技術素養，推進教師變革教學模式。（1）實施教學成果導向的在線教學模式，提升課堂教學效果。疫情期間教師被動地實施在線教學，雖然部分教師很大程度上存在著傳統課堂教學簡單翻版現象，但也初步發揮了在線教學的獨特優勢和吸引力。基于教學成果的在線教學模式能夠更好地突出學生的主體地位，以提高學生的知識應用能力為目標，通過教學成果激發學生的學習熱情，提高課堂教學效果，全面提升學生的綜合素質。（2）加強教師信息技術素養的培養，提升在線教學吸引力。疫情初期，在線教學卡頓、掉線現象經常發生，甚至出現教學平臺崩潰無法繼續使用的狀況。一方面這是因為教師沒有網絡教學經驗，另一方面也說明教師的信息技術素養的不足。因此，學校要將教師在線教學能力的提升納入整體師資的培養計劃，特別是要進一步加強教師信息技術素養的培養，提升數字化教學技術的應用能力，積極開展在線教學課程建設，盡快建立數字化教育教學平臺，提升在線教學的吸引力。（3）鼓勵教師開展在線教學研究，推進教師變革教學模式。學校要鼓勵教師開展在線教學研究，從在線教學需要的設施、資源、平臺、保障措施等各個方面為教師提供支持，讓教師把疫情期間的在線教學實踐轉化為后疫情時代在線教育教學改革的研究內容和研究方向，推動在線教學從“學習革命”向“質量革命”縱深發展，為實現在線教學常態化打下堅實的理論與實踐基礎。

3．3學校積極創新教學管理模式，保障在線教學質量。（1）實施在線教學督導工作，保障在線教學質量。各大高校教學管理相關部門應全力做好在線教學的督導工作，教學督導人員秉承“教學內容不縮水，教學質量不下降”的工作原則，從在線教學的特點出發，積極創新在線教學的督導模式，逐步建立線上教學質量監控體系，保障在線教學質量。（2）創新建立在線教學評價標準，推動在線教學規范化。教育部印發的《指導意見》中的九項工作任務中明確提出要保證在線學習與線下課堂教學質量實質等效，高校需要公布學生學習評價措施，建立教學質量保障聯運機制，以保證教學質量，推動在線教學規范化進程。高校則要從傳統的教學評價機制中跳出來，根據線上教學的空間分離、時間異步、學習碎片化、線上資源多元化、在線教學方式多樣化等特點，創新建立科學的在線教學評價標準，推動在線教學規范化，進而實現在線教學效果的提升。

3．4在線教學將成為常態化教學方式。高校在線教學的發展是個相對漫長的過程，隨著科技進步和理論更新，在線教學將成為常態化教學方式，并且趨向于線上線下教育常態化整合發展。疫情期間的在線教學實踐給我們留下了非常寶貴的經驗和成果，我們要抓住機遇，擁抱變化，積極探索在線教學的新思想、新方法、新標準、新模式，進一步推進高等教育人才培養的“質量革命”。

參考文獻

［1］教育部．關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見［EB／OL］．

［2］教育部．介紹疫情期間大中小學在線教育有關情況和下一步工作考慮［EB／OL］．

作者:王丹 單位:武漢商學院工商管理學院