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1工程監(jiān)理人員要做到愛(ài)崗敬業(yè)

愛(ài)崗敬業(yè)首先要做到能吃苦、精于勤。工程監(jiān)理工作是一項(xiàng)十分艱苦的工作，特殊的工作性質(zhì)決定了監(jiān)理人員不僅要常年在工地奔波，和家人聚少離多，而且必須堅(jiān)守在施工一線，和工人一起風(fēng)餐露宿。這樣的工作環(huán)境要求必須有舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞的職業(yè)情懷。為了把好工程的每一道關(guān)卡，監(jiān)理人員必須兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，決不能忽視施工中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，放過(guò)任何一個(gè)微小的質(zhì)量隱患。因?yàn)橘|(zhì)量是工程的生命線。所以必須做到四個(gè)“勤”，嘴要勤問(wèn)，多與承包人員和業(yè)主溝通;腿要勤跑，不間斷進(jìn)行工地巡視;手要勤寫(xiě)，多記錄數(shù)據(jù)和相關(guān)情況;眼要勤觀，練就監(jiān)督關(guān)鍵工序和環(huán)節(jié)的“火眼金睛”。因此，愛(ài)崗敬業(yè)必須能吃苦、精于勤。愛(ài)崗敬業(yè)，必須做到熱情服務(wù)。監(jiān)理工作本身就是服務(wù)性崗位，服務(wù)對(duì)象就是發(fā)包方和承包方，而做好服務(wù)性行業(yè)的關(guān)鍵就是熱情和敬業(yè)。因此，監(jiān)理人員要自覺(jué)當(dāng)好服務(wù)員。對(duì)于甲方，由于其缺乏工程方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，要為它提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，解答各種疑問(wèn)，維護(hù)其利益。對(duì)于乙方，要及時(shí)就施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和困難幫助他們與各方溝通，在監(jiān)督工程施工的同時(shí)給施工人員必要的幫助和指導(dǎo)，及時(shí)解疑釋惑，排除施工障礙，保質(zhì)保量的完成工作。愛(ài)崗敬業(yè)還要做到堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，工程建設(shè)中的各種新技術(shù)新設(shè)備不斷涌現(xiàn)，這就對(duì)我們提出了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的要求。只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，了解本行業(yè)的前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)，才能縮短與新設(shè)備新工藝的磨合期，在監(jiān)理工作中掌握主動(dòng)權(quán)。即便是已經(jīng)通過(guò)職業(yè)資格考試，拿到資格證，也要積極主動(dòng)參加再教育活動(dòng)，本著學(xué)以致用的態(tài)度繼續(xù)學(xué)習(xí)。

2工程監(jiān)理人員要自覺(jué)做到誠(chéng)實(shí)守信

工程監(jiān)理是一項(xiàng)非?？陀^的工作，不能帶有任何的主觀色彩。要本著實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，如實(shí)的反映和記錄工程進(jìn)展，原材料使用，安全措施等方面的情況，不能為了自己或者參加項(xiàng)目建設(shè)任何一方的利益而造假。這就要求監(jiān)理人員必須做到誠(chéng)信從業(yè)，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，決不能在監(jiān)理日記、各項(xiàng)簽證和監(jiān)理指令上有任何造假的行為。要樹(shù)立高度的責(zé)任意識(shí)，對(duì)自己的每一個(gè)簽字，每一句話(huà)負(fù)責(zé)，維護(hù)好自己和所在監(jiān)理單位的形象。對(duì)于監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的建設(shè)方違規(guī)要求及承包方弄虛作假，偷工減料等行為要堅(jiān)決制止，及時(shí)報(bào)告，不留情面。

3工程監(jiān)理人員要自覺(jué)做到依法守法

工程監(jiān)理工作的法律依據(jù)是《中華人民共和國(guó)建筑法》。要嚴(yán)格依法辦事，按照法律的規(guī)定行使監(jiān)理職權(quán)。要嚴(yán)格執(zhí)行建筑法和相關(guān)法律法規(guī)，依法履行工程監(jiān)理職責(zé)，把工作重點(diǎn)放在對(duì)于工程質(zhì)量、工期和工程資金使用方面，確保監(jiān)理工作不走過(guò)場(chǎng)，取得實(shí)效。在依法監(jiān)理的同時(shí)，監(jiān)理人員要自覺(jué)守法，廉潔從業(yè)。在工作中要鐵面無(wú)私，對(duì)于施工中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患要毫不留情，需要返工的堅(jiān)決返工，原料不合格的堅(jiān)決退換，對(duì)于違規(guī)轉(zhuǎn)包、拖延工期，不能搞網(wǎng)開(kāi)一面，下不為例。對(duì)于出面說(shuō)情的要講清道理，嚴(yán)詞拒絕。現(xiàn)在的工程建設(shè)，許多都是投資巨大，動(dòng)輒千萬(wàn)甚至上億的大項(xiàng)目，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，或者發(fā)生安全事故，將帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損失，給國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全造成極其嚴(yán)重的后果，這是任何個(gè)人都無(wú)法擔(dān)待的。所以絕不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯氖韬龊瓦^(guò)失成為釀成悲劇的“千古罪人”。要做到這一點(diǎn)，就必須樹(shù)立廉潔意識(shí)，隔斷與各方不正當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系。建筑工程領(lǐng)域本身就是腐敗案件的高發(fā)和易發(fā)部位，工程監(jiān)理人員又是商業(yè)賄賂極易侵蝕的對(duì)象。無(wú)數(shù)事例說(shuō)明，重大工程質(zhì)量案件背后往往存在著監(jiān)理腐敗。一些施工單位為了能夠蒙混過(guò)關(guān)，將“糖衣炮彈”對(duì)準(zhǔn)監(jiān)理人員，希望在工作中對(duì)于他們的違規(guī)行為高抬貴手，于是會(huì)以金錢(qián)和各種誘惑吸引，搞所謂“潛規(guī)則”。正是因?yàn)橐恍┍O(jiān)理人員沒(méi)有把好廉潔關(guān)，與受監(jiān)理單位發(fā)生了權(quán)錢(qián)交易，降低要求，才導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題和安全事故的發(fā)生。在當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)持續(xù)深入的大環(huán)境下，監(jiān)理人員更要潔身自好，主動(dòng)抵制各種不良誘惑，敢于對(duì)各種潛規(guī)則說(shuō)“不”，從不抽人家的一根煙，不吃一頓飯，不拿一次禮金，不用監(jiān)理對(duì)象的車(chē)輛做起，管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的家人和朋友。同時(shí)不要借助自己的身份推銷(xiāo)原材料，為他人安排工作。要深刻吸取近年來(lái)發(fā)生的腐敗案件的教訓(xùn)，不讓同行發(fā)生的悲劇在自己身上重演。

4工程監(jiān)理人員要自覺(jué)做到團(tuán)結(jié)友善

工程建設(shè)不是一個(gè)人兩個(gè)人的工作，是成百上千人共同進(jìn)行的勞動(dòng)，需要各方密切協(xié)同配合。工地既有施工人員，也有監(jiān)理人員，還會(huì)有運(yùn)輸工人及其他輔助人員，業(yè)主和相關(guān)部門(mén)也會(huì)隨時(shí)來(lái)檢查督導(dǎo)。這么多人員在一起，必須互相理解，緊密協(xié)同，才能順利完成施工。尤其是現(xiàn)在許多工程隊(duì)的工人都是來(lái)自農(nóng)村的務(wù)工者，他們?yōu)榱损B(yǎng)家糊口，不得不從事重負(fù)荷，高風(fēng)險(xiǎn)的工作，監(jiān)理人員一定不能歧視他們，而要像對(duì)待自己的兄弟一般去關(guān)心他們，幫助他們。他們可能缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和安全施工的知識(shí)，監(jiān)理人員就要義不容辭的向他們傳授這方面的知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們?cè)诠ぷ髦械膯?wèn)題和困難，對(duì)違章操作的及時(shí)提醒和制止，對(duì)身體出現(xiàn)不適的要立刻組織救助，必要的及時(shí)送醫(yī)院處理。另外還要履行好對(duì)工程款的監(jiān)督，確保農(nóng)民工的工資按時(shí)足額發(fā)放，一旦出現(xiàn)工程款不足引起工資拖欠，要協(xié)調(diào)各方首先給付工人工資，尤其在年關(guān)歲末更要做好這項(xiàng)工作，防止因勞資糾紛引發(fā)大的群體性事件。同時(shí)，監(jiān)理工作是由來(lái)自不同方面的專(zhuān)業(yè)人員一起參與的，還必須和同行協(xié)調(diào)好關(guān)系。大家可能屬于不同的單位，有各自的工作方式，但在一個(gè)工地工作就是一家人，要在工作中互相配合，互相謙讓?zhuān)l(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，形成工作合力。

5工程監(jiān)理人員要自覺(jué)做到公正獨(dú)立

作為獨(dú)立于業(yè)主和承包方的第三方，監(jiān)理人員要堅(jiān)持獨(dú)立、公平、公正的原則，既維護(hù)甲方的合法權(quán)益，也要維護(hù)乙方的合法權(quán)益，做到不偏不倚。監(jiān)理是提供中介服務(wù)的，所以必須站在絕對(duì)中立的角度和立場(chǎng)開(kāi)展工作，要按照監(jiān)理合同的規(guī)定監(jiān)督各方履行權(quán)利和義務(wù)。對(duì)甲方，主要是監(jiān)督其按時(shí)給付工程經(jīng)費(fèi)，開(kāi)工時(shí)完成各種審批手續(xù)，達(dá)到開(kāi)工條件;對(duì)于乙方，主要是監(jiān)督其施工進(jìn)度，特別是工程質(zhì)量，保證工程按時(shí)完工。因此，要注意維護(hù)雙方權(quán)益，多站在各方的角度考慮問(wèn)題，真心誠(chéng)意的為雙方服務(wù)。

6結(jié)語(yǔ)

總之，社會(huì)主義核心價(jià)值觀所要求的“三個(gè)倡導(dǎo)”，與工程監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)道德具有高度的契合性，是指導(dǎo)我們做好監(jiān)理工作的重要思想法寶。監(jiān)理人員一定要深刻領(lǐng)會(huì)其豐富科學(xué)的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并且在工作實(shí)際中自覺(jué)貫徹落實(shí)，做有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀監(jiān)理工程師。

作者：楊海平 單位：山西省煤炭建設(shè)監(jiān)理有限公司