前言：尋找寫(xiě)作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的廣播電視戶戶通工程管理與維護(hù)探討，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來(lái)靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：人民生活水平隨著社會(huì)的發(fā)展不斷提高，馬斯洛需求金字塔的層次又上升了一個(gè)臺(tái)階。當(dāng)前人們對(duì)于生活的追求不再限于物質(zhì)生活，在日常休閑娛樂(lè)方面的需求也有了較為明顯的變化。但是由于城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)仍然存在差距，人們?cè)谖幕瘖蕵?lè)生活方面的差距也較為明顯。為了能夠縮小城鄉(xiāng)差距，我國(guó)根據(jù)各省農(nóng)村的實(shí)際情況，開(kāi)展了廣播電視村村通、戶戶通工程的建設(shè)和改造工作。本文針對(duì)新疆庫(kù)爾勒市廣播電視戶戶通工程管理與維護(hù)工作的開(kāi)展進(jìn)行分析，認(rèn)真討論了當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村廣播電視戶戶通工程存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的解決方法。

關(guān)鍵詞：城鄉(xiāng)差距；戶戶通工程；工程管理；工程維護(hù)

當(dāng)前，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)的廣播電視覆蓋率由于戶戶通工程項(xiàng)目的開(kāi)展有著顯著的提高。廣播電視戶戶通工程的實(shí)施，不僅豐富了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村村民的娛樂(lè)生活，同時(shí)也創(chuàng)建了一個(gè)有效的信息交流平臺(tái)，為我國(guó)相關(guān)政策與各類時(shí)事信息的傳播提供了重要渠道，保證了農(nóng)村地區(qū)的信息傳播效率與信息接受效率。但是我們也應(yīng)當(dāng)看到，由于互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介技術(shù)的廣泛應(yīng)用，廣播電視在信息傳遞效率上已經(jīng)顯現(xiàn)出疲態(tài)，人們的日常娛樂(lè)與信息獲取需求有了新的要求。因此，我們需要在廣播電視戶戶通工程管理與維護(hù)領(lǐng)域進(jìn)行完善，使之能夠滿足時(shí)展的要求[1]。

一、廣播電視戶戶通工程管理與維護(hù)工作中存在的問(wèn)題

(一)工程管理機(jī)制尚不完善

由于我國(guó)廣播電視戶戶通工程項(xiàng)目開(kāi)展的時(shí)間較短，因而對(duì)該工程項(xiàng)目的管理與維護(hù)工作也尚處于起步階段，具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：首先，戶戶通工程項(xiàng)目的人員配置不完善。因我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)分布較廣且受惠人員數(shù)量眾多，使得廣播電視戶戶通工程項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)不夠集中，而管理人員數(shù)量較少，在對(duì)工程進(jìn)行管理與維護(hù)時(shí)也常常會(huì)出現(xiàn)各類問(wèn)題。比如某區(qū)域廣播電視通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，管理人員常常無(wú)法在第一時(shí)間進(jìn)行維修；部分廣播電視覆蓋地區(qū)的信號(hào)傳播質(zhì)量尚不達(dá)標(biāo)，管理人員無(wú)法對(duì)信號(hào)進(jìn)行有效的控制，使得用戶家中的電視頻道信號(hào)接收質(zhì)量受到影響等。其次，廣播電視戶戶通工程項(xiàng)目管理人員的分工不夠明確。由于管理人員在工作職責(zé)上沒(méi)有明確的規(guī)定，使得管理人員的問(wèn)責(zé)無(wú)法順利開(kāi)展，出現(xiàn)問(wèn)題后許多工作人員會(huì)對(duì)責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行相互推諉，造成日常工作中消極怠工。更有甚者，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的廣播電視戶戶通工程根本沒(méi)有建立專門(mén)的管理組織，使得項(xiàng)目無(wú)人管理，這些都對(duì)管理與維護(hù)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)了負(fù)面的影響[2]。

(二)管理人員中技術(shù)人才比例較低

廣播電視戶戶通工程的日常管理與維護(hù)工作需要大量的技術(shù)人員作為支撐，如果技術(shù)人員不足，則面對(duì)工程出現(xiàn)的問(wèn)題常常會(huì)無(wú)法應(yīng)對(duì)。但是，在戶戶通工程中技術(shù)人員數(shù)量常常達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，管理層尚未認(rèn)識(shí)到技術(shù)人才的重要性，從而選擇雇傭臨時(shí)工或者老員工作為工程管理與維護(hù)工作人員，導(dǎo)致管理與維護(hù)工作浮于表面，無(wú)法切實(shí)的解決信息網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題。而這也失去了廣播電視戶戶通工程項(xiàng)目管理與維護(hù)工作的原本意義。如果項(xiàng)目順利運(yùn)行，這些問(wèn)題不會(huì)被暴露出來(lái)；而一旦出現(xiàn)技術(shù)故障，則很容易導(dǎo)致大范圍網(wǎng)絡(luò)癱瘓問(wèn)題，影響到工程項(xiàng)目實(shí)施的真實(shí)效果[3]。

二、廣播電視戶戶通工程管理與維護(hù)工作的開(kāi)展

(一)完善工程管理與維護(hù)機(jī)制

為了能夠保證廣播電視戶戶通工程管理與維護(hù)工作的順利開(kāi)展，首先需要讓管理人員正確認(rèn)識(shí)到工程管理與維護(hù)工作的重要性，提高對(duì)工程管理與維護(hù)工作的監(jiān)管力度。對(duì)于某些違規(guī)操作需要?jiǎng)澐重?zé)任的主要承擔(dān)者，避免工作人員由于責(zé)任推諉兒出現(xiàn)消極怠工的情況。其次，需要對(duì)廣播電視戶戶通項(xiàng)目進(jìn)行管理升級(jí)，對(duì)之前出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，作為現(xiàn)階段工作開(kāi)展的指導(dǎo)。最后，需要建立完善的工作監(jiān)管制度，設(shè)立科學(xué)合理的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于認(rèn)真工作的管理人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于消極怠工的工作人員則需要予以懲罰。為了推動(dòng)獎(jiǎng)懲工作的正常運(yùn)作，需要組織成立專門(mén)的監(jiān)管團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)工作人員與工程項(xiàng)目的同步管理。

(二)組織培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的人才班子

為了能夠推動(dòng)廣播電視戶戶通工程管理與維護(hù)工作的開(kāi)展，除了完善管理機(jī)制之外，還可以通過(guò)擴(kuò)充人才隊(duì)伍來(lái)達(dá)到目的。首先，需要建立一個(gè)專門(mén)的、具有專業(yè)技術(shù)的工程管理與維護(hù)的組織，通過(guò)招聘、雇傭?qū)I(yè)的技術(shù)型人才來(lái)完成管理與維護(hù)工作。除了擴(kuò)充技術(shù)人員的規(guī)模之外，還需要對(duì)工作人員的崗位設(shè)制進(jìn)行考量，根據(jù)工程管理與維護(hù)的實(shí)際需要科學(xué)合理的安排崗位，避免工作人員人浮于事，出現(xiàn)之前工作崗位虛設(shè)的情況。同時(shí)，還需要對(duì)已經(jīng)進(jìn)入崗位的技術(shù)人員定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，使之能夠長(zhǎng)期保持較高的工作效率，滿足工程項(xiàng)目發(fā)展建設(shè)的需求。其次，需要積極研發(fā)廣播電視戶戶通工程管理與維護(hù)的新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理自動(dòng)化、維護(hù)智能化，避免人力資源與生產(chǎn)資料的過(guò)度浪費(fèi)。只有這樣才能夠從根本上提高廣播電視戶戶通工程的管理水平，推動(dòng)工程項(xiàng)目的和諧、科學(xué)發(fā)展。為了能夠更好的推動(dòng)我國(guó)廣播電視戶戶通工程項(xiàng)目落實(shí)到實(shí)處，必須對(duì)工程項(xiàng)目的管理工作與維護(hù)工作提出更高的要求，根據(jù)農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際情況對(duì)管理工作與維護(hù)工作進(jìn)行完善，使之能夠不斷完善與進(jìn)步。通過(guò)對(duì)管理機(jī)制的完善、理念的普及、工作人員專業(yè)素養(yǎng)的提升、人才班子的擴(kuò)充以及技術(shù)的研發(fā)等手段，實(shí)現(xiàn)廣播電視戶戶通工程良性發(fā)展，為縮小城鄉(xiāng)差距做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]何明蕊.廣播電視戶戶通設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程研究[J].傳媒論壇，2019，2(2)：126.

[2]朱麗華.廣播電視戶戶通設(shè)備常見(jiàn)問(wèn)題及其檢修對(duì)策[J].西部廣播電視，2018(20)：246-247.

[3]李國(guó)新，杜俊鎖.包頭市廣播電視“戶戶通”創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制——提升公共服務(wù)管理水平[J].數(shù)字傳媒研究，2018，35(12)：1-3.

作者:張黎 單位:新疆庫(kù)爾勒市文化體育廣播電視與旅游局