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一、培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力的社會意義   跨文化交際是指來自不同文化背景人們之間的文化交流，從傳播學(xué)的角度來講，在信息傳播過程中，當(dāng)信息的編碼者和解碼者來自不同文化背景時，跨文化交際就發(fā)生了。由于文化背景的差異，文化交流的雙方會存在溝通和理解的障礙[1]。美國學(xué)者Gibson在“文化冰山”模型[2]中指出，文化差異存在不同的層次：“冰山浮出水面的部分”和“冰山藏在水下的部分”。通常，深層次的文化差異會對跨文化交際造成真正的麻煩。目前我國在校大學(xué)生大多是90后，他們成長的社會環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。科技的進(jìn)步和現(xiàn)代傳媒手段的日益多樣化為當(dāng)代大學(xué)生提供了立體化、全方位的媒介環(huán)境，廉價便捷的互聯(lián)網(wǎng)、功能齊全的手機(jī)以及各式各樣SNSs社交網(wǎng)絡(luò)，使得當(dāng)代大學(xué)生具有了更加寬廣的國際視野，因此西方社會文化可以全方位地展示在他們眼前，東西方文化的融合與撞擊必定會在今后很長一段時間內(nèi)從表層到深層都影響著當(dāng)代大學(xué)生，小到服飾、飲食與休閑，大到行為、觀念與心靈。當(dāng)代大學(xué)生思維活躍，逆反心理較強(qiáng)，崇尚西方生活方式，很容易全盤接受西方理念，更有甚者淪為西方敵對勢力的工具，這就給高校教育工作者提出了全新的挑戰(zhàn)。正如清華大學(xué)黨委書記陳希所言，“關(guān)系到我們能否粉碎國際敵對勢力對下一代進(jìn)行西化與分化的圖謀。”[3]   教育工作者必須積極采取一些行之有效的措施，提高當(dāng)代大學(xué)生跨文化交際的素質(zhì)，從而有效地抵制西方自由思想觀念的侵蝕。高校通過開設(shè)《跨文化傳播》課程，可以提高大學(xué)生跨文化交際的能力，更好地應(yīng)對在跨文化交際過程中產(chǎn)生的問題，從而提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，因此《跨文化傳播》應(yīng)該成為當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育的必修課程，培養(yǎng)跨文化交際能力是當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育不可缺少的內(nèi)容。高校開設(shè)《跨文化傳播》課程的一個重要目的是使學(xué)生樹立跨文化交際的意識，培養(yǎng)其跨文化交際的水平，從而有力地抵御國際勢力的西化。在《跨文化傳播》教學(xué)過程中，首先要將西方的各種文化客觀地介紹給學(xué)生，同時增加中華傳統(tǒng)文化教育課程，并有意識地引導(dǎo)學(xué)生比較中外文化的異同，為學(xué)生提供一個比較的視角。培養(yǎng)跨文化交際能力不僅關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生與世界融合過程中素質(zhì)的提升，還關(guān)系到我國能否順利抵制西方的西化潮流。   二、培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力的現(xiàn)實(shí)意義   1．時展的呼喚———走進(jìn)跨文化交際的新時代   生活在現(xiàn)代社會，我們正在以前所未有的速度被拋入全球化的浪潮中，到電影院看一部美國大片、到西餐廳吃一頓西餐、到歐洲走一圈逛一逛、交一兩個外國朋友，已是平常之事。麥克盧漢(M.McLuhan)1964年就在其著作《理解媒介———論人的延伸》中遠(yuǎn)見卓識地提出了至今仍具有很強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意義的“地球村”概念。[4]如今，“地球村”概念早已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。21世紀(jì)對我們國家來說，是加大對外開放步伐、進(jìn)一步與國際社會接軌的時代，對于當(dāng)代大學(xué)生而言，是一個能夠與來自不同國家、不同種族、不同民族的人，互相對話、頻繁交往的時代，中國社會正面臨著多元文化的張力作用，跨文化交際作為當(dāng)代社會的一個現(xiàn)象正在日益突顯，跨文化交際的時代已經(jīng)悄悄來臨。此外，軟件（大學(xué)生接觸外面世界的渴望凸顯、結(jié)識不同背景朋友的熱情高漲）和硬件（互聯(lián)網(wǎng)的普及、傳媒技術(shù)的發(fā)展、即時交流工具的多樣化）條件的成熟為人們提供了一個跨文化交際的最佳時機(jī)和開闊平臺，體現(xiàn)著人類精神、思想交流和融合的跨文化交際慢慢走入普通當(dāng)代大學(xué)生的生活，成為當(dāng)代大學(xué)生不得不面對的問題，教育工作者對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。   2．個人進(jìn)步的標(biāo)志———成功人士必備的交際能力   身處在這個日新月異的社會，跨文化交際能力顯得尤為必要。嫻熟的跨文化交際能力不僅僅有助于我們與來自世界各地的人們熟識、溝通，以充分地利用國際先進(jìn)的技術(shù)管理和成熟的市場資源促進(jìn)外商來華投資，進(jìn)行各種成功的貿(mào)易活動，它還能幫助我們有效地理解來自不同文化背景的人，向其學(xué)習(xí)并同時展示我們中華民族的風(fēng)采和精華，將中華文化成果納入全球文化的體系之中，并最終推動世界的和平與發(fā)展。隨著國際一體化進(jìn)程的加快，使中國人工作、生活的大環(huán)境也漸漸融入多元文化的因素，每個人都不同程度感覺到知識更新的頻率更快，競爭的激烈程度更深。崗位競爭的壓力使人們意識到，應(yīng)學(xué)會與來自不同文化背景的人打交道，學(xué)習(xí)其中的相處之道，因?yàn)槟切┚缥幕浑H能力的人會準(zhǔn)確、貼切、生動地表達(dá)自己的思想感情、辦事圓滿，而缺乏跨文化交際能力會導(dǎo)致來自不同文化的人們在交往中產(chǎn)生不切實(shí)際的期望，彼此誤解，無法克服交往障礙，最終導(dǎo)致交流失敗，使自己陷入困境甚至產(chǎn)生激烈沖突。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，人們對人才的定義有了新的補(bǔ)充，即在具備精湛的專業(yè)技術(shù)的同時還應(yīng)具備一定的跨文化交際能力，即人才的國際化，這一國際化的過程應(yīng)從意識觀念、思維方式、價值取向和行為方式各個方面入手。不可否認(rèn)，跨文化交際能力已成為當(dāng)代人們獲得成功的必備技能之一，承載著教育功能的大學(xué)就不能不面對這個問題，因此高校開設(shè)《跨文化傳播》課程就成為時代的必須和解放思想、與時俱進(jìn)的表現(xiàn)，也是搞好當(dāng)代大學(xué)生跨文化素質(zhì)教育的重要手段。   三、培養(yǎng)跨文化交際能力的途徑   1．把握宏觀、鉆研細(xì)節(jié)，積極主動增強(qiáng)跨文化交際的意識   高等院校的教育目標(biāo)是，培養(yǎng)有堅(jiān)定的政治立場、遠(yuǎn)大的社會理想、健康的價值取向和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的新時代大學(xué)生。在做好宏觀工作的同時，高校也不能忘記關(guān)注細(xì)節(jié)，增強(qiáng)大學(xué)生跨文化交際的意識格外值得教育者普遍關(guān)注。雖然關(guān)于跨文化交際能力的具體定義尚不明確，但是拜盧姆（Byrum）等學(xué)者認(rèn)為，態(tài)度（attitude）是跨文化交往能力中必不可少的一個方面。[5]要在跨文化交際中保持正確的態(tài)度，首先要提高文化意識，也就是在跨文化交往中積極去探求交際對象不同于自我的價值觀念、行為表現(xiàn)等富有文化內(nèi)涵的特征，在交流過程中應(yīng)充分尊重對方的文化觀念和行為，以積極的心態(tài)面對并主動解決交際過程中出現(xiàn)的摩擦，在這一過程中不斷加深對交際對象及其所處文化背景的認(rèn)識與理解。#p#分頁標(biāo)題#e#   2.放眼世界、立足現(xiàn)狀，潛移默化地積累跨文化交際的知識   在實(shí)際生活中積極掌握跨文化交際場合需要的社會文化知識并不是一件很難的事情，關(guān)鍵在于提高跨文化交往的意識，注重平日的逐步積累。作為西方文化的一個顯性的表現(xiàn)，教育工作者們應(yīng)首先培養(yǎng)大學(xué)生對于外語學(xué)習(xí)的濃厚興趣，通過《跨文化傳播》課程講授的理論知識來引導(dǎo)并指點(diǎn)他們廣泛閱讀英文著作，更好地理解英美文學(xué)作品和英文報刊，最重要的是在講授課程的過程中，能夠?qū)⑻囟褡宓臍v史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、生活方式、思維方式等方面的背景知識傳授給大家，于潛移默化中增強(qiáng)大學(xué)生的文化意識，提升大學(xué)生的跨文化交際水平。   3.豐富多樣、寓教于樂，充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)拓展跨文化交際的經(jīng)驗(yàn)   除了閱讀相關(guān)理論書籍之外，《跨文化傳播》授課教師還應(yīng)該鼓勵學(xué)生通過觀看電影的方式，理解世界各民族文化之間的差異。梁家輝和蔣雯麗主演的《刮痧》、劉燁和梅麗爾•斯特里普主演的《暗物質(zhì)》等都是具有深厚文化底蘊(yùn)的電影素材，它以平民化的視角關(guān)注普通人的生活，充分發(fā)掘人文內(nèi)核，探討文化差異造成的文化沖突與相互融合。利用多媒體拓寬學(xué)生的知識面，有助于學(xué)生理解異國的風(fēng)俗禮儀和該文化背景下人們使用語言的特定規(guī)則，影視中人物表現(xiàn)出來的語言和非語言交際手段、交際規(guī)則和交際模式有助于提高學(xué)生對文化差異的敏感性，在對跨文化差異背景充分了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為普通當(dāng)代大學(xué)生提供了大量免費(fèi)瀏覽和下載網(wǎng)絡(luò)資源的機(jī)會，網(wǎng)絡(luò)上儲藏了大量關(guān)于不同文化的介紹、跨文化交往的案例以及培養(yǎng)跨文化交際能力的建議等資源，有自主意識的當(dāng)代大學(xué)生可以根據(jù)需要進(jìn)行瀏覽，篩選并下載有關(guān)跨文化交際方面的社會文化背景知識以及最新的相關(guān)資料，充分利用網(wǎng)絡(luò)拓展跨文化交際的經(jīng)驗(yàn)。   4.與時俱進(jìn)、勇于開拓，提高《跨文化傳播》教學(xué)的科學(xué)性和系統(tǒng)性   跨文化傳播作為傳播學(xué)研究的一個分支屬于跨學(xué)科的研究領(lǐng)域，涉及到人類學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)、哲學(xué)和政治學(xué)等多門學(xué)科，因此《跨文化傳播》教學(xué)不但可以培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交流能力，還可以培養(yǎng)學(xué)生的跨學(xué)科思維能力，為培養(yǎng)當(dāng)今通才奠定基礎(chǔ)。作為跨學(xué)科的一門課程，《跨文化傳播》既可以作為新聞傳播學(xué)院的專業(yè)課程，也可以開設(shè)為針對全校學(xué)生的選修課程。針對前者，《跨文化傳播》教學(xué)應(yīng)該增加專業(yè)知識的講授，可以包括以下幾個方面的內(nèi)容：（1）跨文化傳播基本概念和理論簡介；（2）語言層面的跨文化傳播知識；（3）非語言層面的跨文化傳播；（4）文化的差異、沖突與適應(yīng)等。[6]作為選修課程，《跨文化傳播》教學(xué)應(yīng)該減少純粹理論部分的涉及，增加理論與實(shí)踐相結(jié)合的內(nèi)容，拓寬學(xué)生的視野，引導(dǎo)學(xué)生做更多思考：（1）中西方不同的世界觀、人生觀、道德觀、榮辱觀、宗教觀、人際交往觀念等對跨文化傳播的影響；（2）網(wǎng)絡(luò)傳播與虛擬社區(qū)中的文化交往是否會導(dǎo)致文化的“全球化”與“同質(zhì)化”；（3）如何更好地培養(yǎng)現(xiàn)代社會所需的跨文化傳播能力，從而進(jìn)行有效跨文化交流和溝通；（4）中西文化交流的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。   四、結(jié)語   隨著全球化浪潮的涌來和傳媒技術(shù)的進(jìn)步，來自不同文化背景的個體或群體之間的信息交流與溝通正在加速，大學(xué)生在求學(xué)、就業(yè)、交友、休閑等各個方面都會面臨豐富多彩的跨文化交往，有效的跨文化交流能力是多元文化社會中大學(xué)生的必備素質(zhì)，大學(xué)生跨文化交流能力的培養(yǎng)應(yīng)被視為一項(xiàng)長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在《跨文化傳播》教學(xué)中，教育者要傳授的不僅僅是一些理論知識，還要關(guān)注不同文化所具有的深層次內(nèi)涵，幫助學(xué)生充分了解自己國家和其他國家的文化，了解彼此的差異，學(xué)會在差異中尋找共性，并在充分尊重多元文化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)跨文化交流效果的最優(yōu)化。當(dāng)代大學(xué)已經(jīng)不是自我封閉的“象牙塔”，在開放的社會環(huán)境下從事該教育，責(zé)任更重大、任務(wù)更艱巨，工作在第一線的教育工作者要把握時機(jī)，與時俱進(jìn)，研究新形勢下的新問題，開拓教育的嶄新領(lǐng)域。