前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的區交通局作風建設實施意見，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

作風建設事關事業成敗，是再造新發展優勢、實現經濟社會轉型升級的根本保證。全區交通系統要按照區第十二次黨代會關于深化作風建設的要求，緊緊圍繞“科學發展求突破”的總基調，以解決影響交通事業發展的突出問題為主線，以“查找整改和提高效能”為著力點，大力倡樹“善于學習、勤于鉆研，精于動腦、勇于創新，敢于克難、專于攻堅”的工作作風，努力營造濃厚的干事創業氛圍，以優良的作風推動交通事業快速發展。為推動交通系統“作風建設整改年”活動深入開展，提出如下意見：

一、需要集中解決的五個問題

集中解決好“空、虛、散、慢、低”五個問題。“空”，即部分同志腦子里面“空空如也”，對上不懂國家和省、市、區的產業政策、宏觀形勢、區情區況，對內不懂交通業務知識，說外行話、辦外行事。“虛”，即作風漂浮，說的多、做的少，工作抓落實不夠，更有甚者耍小聰明，弄虛作假，欺上瞞下。“散”，即紀律散漫，遲到空崗，上班時間上網打游戲、聊天、看視頻，嚴重影響機關形象。“慢”，即工作拖沓，節奏慢、效率不高。“低”，即思想境界低、工作標準低，滿足于一般性的安排部署，工作拿不出精品，創不出特色。

二、強化六種意識

一是強化大局意識。全局上下要圍繞中心、服務大局，繼續發揚好傳統、好作風，團結一致，主動搞好配合，把心思放到工作上，放到加快發展上。尤其是各單位、部門負責人，要站在全局的高度思考問題、安排工作，不折不扣地執行好上級各項決策部署，做到政令暢通、令行禁止，通過實際行動維護好發展大局。二是強化學習意識。按照建設學習型班子、學習型隊伍的要求，切實解決好學習氛圍不濃、對本職工作研究不深不透的問題。要加強理論學習，研究好政策，并立足本單位實際做好結合文章；加強業務學習，學精學深學透業務知識，強化交通法律法規的學習，提高依法行政的能力。三是強化創新意識。不斷創新理念，提升境界，善于動腦，研究新思路，拿出新辦法，推動各項工作在現有基礎上實現新突破。進一步開闊思路，敢于給自己壓擔子、提要求，創造性地做好工作，打造出一批特色真特、亮點真亮的工作。四是強化服務意識。對上服務好市、區重點工作、重點項目、重點工程，全力做好溝通、協調、配合工作；要牢記“心系業戶、真心服務”的服務理念，千方百計為群眾辦實事，尤其是直接面對群眾的窗口人員，要端正態度，熱情服務，自覺接受群眾監督，樹立良好的機關人員形象。五是強化效率意識。講效率主要是一個不推諉、敢任事、勇于擔當的問題。光知道應該干什么不行，還要分清工作的輕重緩急，該今天完成的事就要今天完成，要有計劃、有安排，做到心中有數，有條不紊。六是強化奉獻意識。要鋪下身子、苦干實干，見真著實地干事創業，對照部門、崗位職責內容看哪些做了、哪些沒做？做到了，只能算履行了基本的崗位職責。奉獻是全身心的投入，是把工作當事業，把事業當追求，主動進取，把本職工作做得好、做得精，把目標對準行業領先位置，出主意、想辦法，為交通事業快速發展做出應有貢獻。

三、實施步驟

整個活動貫穿全年,分四個階段組織實施：

（一）學習提高階段（1—2月份）

通過召開“作風建設整改年”活動動員會、集中學習區主要領導講話、開展演講比賽、組織知識考試等活動，迅速掀起作風建設的強大聲勢，為推進作風建設和完成全年工作打下堅實基礎。

1、動員部署。結合交通實際，制定本單位實施意見，召開會議動員部署，深入宣傳發動，統一思想認識，明確具體措施，切實增強搞好活動的責任感和緊迫感。

2、集中強化學習。充分利用周五學習日搞好集中學習，安排學習區主要領導近期一系列講話精神，把思想統一到區委、區政府發展思路上來。除重點學習規定篇目（附后）外，還要注意加強業務知識、政策法規、安全生產等知識的學習，并適時組織學習交流。

3、組織演講比賽。以“轉變工作作風、強化服務意識，提高服務質量”為主題，開展“假如我是服務對象”演講比賽，通過換位思考、對號入座，體會服務對象和群眾之所思、所困、所需，增強愛崗敬業意識，更好服務工作大局。

4、檢驗學習成效。根據學習內容，組織一次閉卷測試。定期抽查學習情況，對落實不好的單位予以通報批評。

（二）查擺問題階段（3—6月份）

對照“五個問題”和“六種意識”，圍繞機關效能建設，通過開展調查問計幫查、單位內部自查、集中整治嚴查、多種渠道促查四種方式，確保把問題找出來、找準確、找細致。

5、調查問計幫查。各單位通過召開“懇談會”、發放調查問卷、現場訪談等形式，深入基層一線調查問計，面對面聽取群眾呼聲，虛心征求社會各界的意見建議，廣泛問計于民，問計于企，認真梳理出影響本單位作風建設的突出問題。調查服務對象不少于20個。

6、單位內部查找。圍繞提高行政效能和服務質量，深入開展“五查五看”。一查單位制度，看是否存在不適應、程序繁瑣的情況；二查思想觀念，看是否存在境界不高、不思進取的情況；三查服務態度，看是否存在簡單粗暴、冷漠生硬的情況；四查工作標準，看是否存在平推平庸、創新力度不夠的情況；五查工作紀律，看是否存在自由散漫、令行不止的情況。采取個人查、同事幫、領導點的方式，找準單位和個人兩個層面上的問題和不足，形成書面剖析材料，建立問題臺賬，并在本單位網站和辦公區域顯要位置公示。對避重就輕、敷衍應付的部門和個人，責令作出書面檢查，并重新查找。

7、集中整治嚴查。針對服務窗口、重點部門、關鍵崗位，開展服務窗口集中整治活動，重點查找人員空崗、辦事推諉、刁難服務對象等問題。同時在窗口單位推行“四亮工程”。“四亮工程”即：亮流程，公開服務程序；亮身份，提供優質服務；亮職責，促服務到位；亮承諾，促努力工作。

8、多種渠道促查。區活動領導小組將組織人大代表、政協委員、紀委委員視察，各派駐紀工委明察暗訪，受理舉報投訴等多種渠道，搜集整理部門單位存在的問題，采取找部門負責人約談、到部門座談等方式，“原汁原味”地反饋存在的問題。同時，區活動領導小組作風建設巡查組，結合半年一次的民主生活會，對作風建設開展情況，特別是問題查找情況進行巡查，對開展活動走過場，問題不具體、不細化的單位予以全區通報。#p#分頁標題#e#

（三）整改落實階段（7—9月份）

通過開展制定整改措施、創建示范服務、建立長效機制三項工作，在全區各單位樹立優良作風和強化六種意識，確保作風建設取得實效。

9、制定整改措施。針對疏理出來的作風問題，從單位和個人兩個層面制定整改措施，并實行整改銷號制，對突出問題和整改措施采取黨委成員掛名督辦、完成一件銷號一件的方式，逐一整改。

10、創建示范服務。在窗口單位開展創建“示范窗口”活動，在局機關開展創建“示范科室”活動，引導干部職工爭做愛崗敬業、優質服務的先鋒，不斷提高服務水平。

11、建立長效機制。制度創新貫穿活動始終，要重點總結圍繞中心工作、服務大局的一些好經驗、好做法建立長效機制，特別是立足職能大膽創新、特事特辦，敢于打破常規的典型，要及時總結并形成制度予以宣傳推廣。

（四）廣泛評議階段（10—12月份）

每半年召開一次民主評議干部會議，對中層干部采取上臺述職、全體人員打分；對一般人員的評議，采取無記名問卷的方式排出檔次。對評議較差的人進行“一把手”約談，并將評議成績納入個人評先樹優的重要內容。

區紀委、區委組織部適時對單位領導班子、領導干部作風建設情況進行集中評議。

與行風評議結合，對部門作風建設情況采取面對面提問、網上投票兩種方式進行評議，評議結果作為年底全區科學發展觀綜合考核、表彰獎勵的重要依據之一。

四、工作要求

一是加強組織領導,強化責任意識。成立“作風建設整改年”活動領導小組，由徐云同志任組長，其他班子成員任副組長，領導小組辦公室設在政工科。交通干部職工要切實增強責任意識，全力打造一個服務品牌，突出辦事效率和工作標準兩個提高，抓好能力、制度、形象三項建設，做到抓實踐活動與創新發展、抓內部整頓與開門整風、抓作風整改與具體工作、抓正面典型與反面案例四個結合，用飽滿的熱情、足夠的精力抓整改，領導要帶頭制訂整改措施，帶頭研究解決突出問題，帶頭建立健全制度，以自身的表率作用推動各階段工作的深入開展。

二是廣泛宣傳營造氛圍。要充分利用報刊、區有線電視臺、區政府網站“作風建設整改年”活動專欄，區活動領導小組辦公室活動《簡報》、交通簡報、交通網站等，宣傳活動中出現的亮點工作和取得的成績，營造濃厚的輿論氛圍。

三是加大督查確保實效。為確保作風建設取得實實在在的成效，區活動領導小組辦公室已公布投訴電話，各派駐紀工委（監察分局）每月開展一次明察暗訪活動，通過走訪座談、現場查看、錄音錄像、跟蹤服務等方式，對項目建設、工作秩序、會議紀律、行政審批及服務等方面發現的先進和反面典型，給予報道或曝光。各部門負責人要精心組織實施好各項環節的各項工作，及時掌握工作的進展情況，確保各項任務得到落實，存在的突出問題得到有效解決。