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【摘要】伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步，醫(yī)學(xué)水平也在持續(xù)提升，影像學(xué)檢查在臨床應(yīng)用過程中變得非常普遍。可是影像學(xué)檢測過程中出現(xiàn)的噪音與輻射問題，也成為了困擾著病人與家屬的主要問題，其會在實(shí)際檢測過程中另出現(xiàn)焦慮與擔(dān)憂的不利情緒。基于此，為了對影像學(xué)檢查患者實(shí)施全周期護(hù)理管理以及人文關(guān)懷等研究效果，讓檢查效果獲得保障，還可以讓患者感受到人文關(guān)懷，從而建立一個和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系，使得護(hù)理質(zhì)量得到提升。
【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷；臨床護(hù)理；急危重癥患者；影像學(xué)檢查
1影像學(xué)檢查工作的具體要求
1.1影像護(hù)理具體內(nèi)容
影像科護(hù)理存在與患者檢查的多個流程里，諸如CT和普放，以及MR與介入室，工作內(nèi)容則涉及到了接待患者和登記信息，還有傳遞膠片與健康宣教，以及窗口服務(wù)和發(fā)放報告等。總的來說，在進(jìn)行檢查之前，作為護(hù)理人員要求對患者自身情況進(jìn)行評估；檢查過程中，還需要輔助患者擺好體位，同時配合指導(dǎo)同時對患者產(chǎn)生的副作用等進(jìn)行觀察；檢查之后還需要叮囑患者需要注重的相關(guān)事項。防止急救干預(yù)與診區(qū)管理其中還包含了急救藥品和物品，以及器材與物資，除此之外還包含了介紹診區(qū)環(huán)境和指引安全路線以及進(jìn)行健康教育等。護(hù)理人員在日常進(jìn)行護(hù)理工作的過程中需要富有愛心，為患者提供熱情細(xì)致的服務(wù)，并且強(qiáng)化交流與溝通，進(jìn)行嫻熟的護(hù)理操作；此外，在面對一些急危重癥患者的時候，還需要具備敏銳的觀察力，精準(zhǔn)的判斷力和積極的應(yīng)急處置能力。
1.2影像檢查護(hù)理特點(diǎn)
醫(yī)院影像檢查護(hù)理的特點(diǎn)展現(xiàn)在：首先、患者人數(shù)較多具有較強(qiáng)的流動性。其次、患者和家屬不愿缺少等待，需要盡快的進(jìn)行檢查。即使是危重患者并不需要預(yù)約，到了就可以檢查但如果同時出現(xiàn)幾個危重患者，那么也需要護(hù)士按照患者的實(shí)際情況去適當(dāng)?shù)陌才艡z查順序，同時積極和患者以及家屬做好溝通與協(xié)調(diào)工作；再次、護(hù)理服務(wù)涉及的范圍比較廣泛，服務(wù)對象也較為分散。護(hù)理對象多檢查對象也比較多；最后、急危重癥患者病情的發(fā)展速度比較快，盡管優(yōu)先檢查可以降低檢查所需要等待的時間，可是針對病情產(chǎn)生變化的急診患者，護(hù)理人員仍然要保持隨機(jī)應(yīng)變，對其進(jìn)行妥善處理的同時采取有針對性的救治措施。
2影像學(xué)檢查護(hù)理中的風(fēng)險因素
2.1人文關(guān)懷
影像檢查護(hù)理涉及到的內(nèi)容比較多，患者對于醫(yī)院環(huán)境覺得陌生，對于檢查環(huán)境和設(shè)備以及過程缺乏了解，比較擔(dān)心檢查的結(jié)果，經(jīng)常會出現(xiàn)煩躁和恐懼以及抑郁等情緒；并且，因為受到護(hù)理工作量和工作責(zé)任心等情況的影響，影像檢查護(hù)理人員經(jīng)常會出現(xiàn)患者在進(jìn)行檢查時協(xié)調(diào)或解釋不到位的情況，嚴(yán)重的還會出現(xiàn)矛盾。
2.2護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
影像科護(hù)理屬于護(hù)理學(xué)科的一個分支，護(hù)理人員在進(jìn)行溝通和干預(yù)應(yīng)急問題的過程中如出現(xiàn)因為自身專業(yè)能力充分與交流能力差和患者要求高等問題的時候都會產(chǎn)生護(hù)理風(fēng)險。
2.3檢查安全及防護(hù)
在全部影像檢查過程中，一些檢查項目會對人體健康產(chǎn)生極大影響，假如檢查前并未進(jìn)行好充足的準(zhǔn)備，則會對檢查結(jié)果產(chǎn)生嚴(yán)重影響。針對這樣的一種情況，積極在檢查前和檢查中以及檢查后進(jìn)行好防護(hù)與健康指導(dǎo)工作非常有必要。
3影像學(xué)檢查護(hù)理管理中體現(xiàn)的人文關(guān)懷
3.1構(gòu)建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，明確崗位標(biāo)準(zhǔn)
建立科室影像檢查護(hù)理的考評小組，確認(rèn)護(hù)理人員自身職責(zé)，定期檢查，對護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)講評工作，需要的時候還要強(qiáng)化培訓(xùn)。對于科室安全品質(zhì)指標(biāo)給予完善，建立一個安靜并且安全的診療與工作環(huán)境。除此之外還需要對崗位標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)職責(zé)給予明確，必要時需要按照規(guī)定流程，按照患者實(shí)際需求做到有的放矢，強(qiáng)化護(hù)理人員的觀察和處置能力，通過這種方式提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
3.2構(gòu)建培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，明確人文要求
參照影像科工作的具體流程，參照工作人員的工作性質(zhì)，對于護(hù)理人員需要具備的條件給予明確的同時還需要切實(shí)的制定相關(guān)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，特別是要求加強(qiáng)相關(guān)知識的培訓(xùn)，定期組織護(hù)理人員積極的加入到診斷組閱片與講座中，加強(qiáng)專科技能與知識的培訓(xùn)；鼓勵護(hù)理人員加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)，儀器和技術(shù)學(xué)習(xí)，他們可以快速掌握這些技術(shù)和設(shè)備的原理，使他們能夠更熟練地工作。
3.3在提高人員能力的同時建立管理系統(tǒng)
結(jié)合影像檢查中的護(hù)理工作要求，建立部門制度規(guī)章制度，明確管理要點(diǎn)，制定安全質(zhì)量指標(biāo)。同時，必須建立護(hù)理工作要點(diǎn)，明確工作評價標(biāo)準(zhǔn)和檢查工作程序，實(shí)施部門績效考核。根據(jù)形象護(hù)理的特點(diǎn)，護(hù)理人員不僅要具備良好的溝通能力，高度的責(zé)任感和熟練的協(xié)作能力；還要注意工作的細(xì)節(jié)，把檢查前的準(zhǔn)備工作到位，包括檢查后的護(hù)理和觀察，特別是造影劑泄漏，性能不佳等患者；與部門密切聯(lián)系，做好回訪工作。
3.4加強(qiáng)安全管理強(qiáng)化法律意識
影像護(hù)理人員本身需要擁有風(fēng)險意識，在進(jìn)行護(hù)理服務(wù)的過程中需要適當(dāng)?shù)奶嵘L(fēng)險管理，對比劑在實(shí)際使用之前需要想患者告知可能出現(xiàn)的禁忌證與適應(yīng)證以及副反應(yīng)等，在這些都告知完成后知道患者簽訂制定同意書。把檢查過程中可能出現(xiàn)的潛存危害及時的告知患者了解；認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)預(yù)案，定期進(jìn)行過敏反應(yīng)的急救預(yù)演，目的是使其能夠達(dá)到一種科學(xué)化和規(guī)范化的培訓(xùn)目的。另外，還需要使得急診危重患者進(jìn)行的檢查護(hù)理不斷強(qiáng)化。切實(shí)的對危重和急診患者的病情變化進(jìn)行觀察，盡量降低檢查消耗的時間，目的是保證患者可以在較短的時間中進(jìn)行檢查，得到檢查報告，從而為挽救患者的生命打下非常好的基礎(chǔ)。
4結(jié)論
綜上所述，伴隨著臨床護(hù)理形式的變革，新型護(hù)理關(guān)系開始從過去單一的醫(yī)患關(guān)系朝著彼此尊重和信息交換的伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變，在進(jìn)行影像護(hù)理工作的過程中需要對患者生理上的舒適度給予關(guān)注，為患者建立一個舒適并且溫馨的檢查環(huán)境與檢查氛圍，讓患者能夠在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)舒適服務(wù)體驗過程中，快速的完成檢查，護(hù)理人員還需要積極防止出現(xiàn)不良事件，保證患者自身安全，充分展現(xiàn)出崗位內(nèi)涵，發(fā)揮個人價值。
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作者:王姝麗 王莉 趙健 單位:山東省立醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科