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【摘要】探究肢體語言溝通在兒科護理工作中的應用效果。方法選取小兒患者90例，將其分為對照組與觀察組兩組，每組患兒各45例，為對照組患兒提供常規護理，為觀察組患兒提供肢體語言溝通為主要的優質護理，對比兩組患兒在護理滿意度與遵醫囑率兩方面的差異。結果參與本次實驗研究的45例觀察組患兒在護理滿意度與遵醫囑率兩方面均優于對照組，P＜0.05差異有統計學意義。結論為小兒患者提供肢體語言溝通能夠有效提高患兒以及患兒家屬的護理滿意率與遵醫囑率，臨床護理工作中值得推廣。

【關鍵詞】應用研究；護理工作；肢體語言溝通

幼兒患者由于各項身體機能尚未成熟，理解能力不夠健全，相關的護理工作難度也相對較大，這就需要為患兒提供優質的護理，尤其是對于部分疾病癥狀比較嚴重的患兒來說，如何提高小兒患者的治療依從性與遵醫囑率、使患兒與患兒家屬的護理滿意率有所改善已經成為當前我國醫療機構十分重要的研究課題之一。本次實驗研究選取小兒患者90例，采用不同的護理方法為其提供護理服務。

1資料與方法

1.1一般資料

將參與本次實驗研究的90例研究樣本分為對照組與觀察組兩組，每組患兒各45例。觀察組女性患兒25例，男性患兒20例，年齡最大8歲，年齡最小1個月，平均年齡（4.49±1.25）歲，其中包含2例腦炎患兒，3例腹瀉患兒、11例紫癜患兒，10例腎病綜合征患兒以及19例肺炎患兒。對照組女性患兒23例，男性患兒22例，年齡最大7歲，年齡最小8個月，平均年齡4.21±1.14歲，其中包含1例腦炎患兒，3例腹瀉患兒、13例紫癜患兒，10例腎病綜合征患兒以及18例肺炎患兒。

1.2方法

護理人員需要與新入院的患兒進行積極主動的肢體溝通與交流，了解患兒的生理需求與心理需求，提高患兒的治療依從性。在肢體動作方面，護理人員可以多與患兒進行適當的肢體接觸，即使對于嬰兒也可以用輕柔的口吻與患兒進行簡單的交流，在對患兒體位進行調整時，需要注意動作一定的輕柔并且緩慢，比如在給患兒翻身時需要輕輕地說一句，“我們來翻個身吧”。對于吃藥的孩子可以蹲下身平視患兒來交流溝通，以取得患兒的配合。對于部分需要打針的患兒可以給予擁抱、安撫或角色互換來降低患兒的恐懼心理等。

1.3統計學方法

采用SPSS19.0統計學軟件對數據進行分析，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗；計數資料以（%）表示，采用t檢驗，以P＜0.05時為差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組患兒遵醫囑率對比

參與本次實驗研究的45例觀察組患兒對于醫囑完全接受19例，部分接受20例，部分抵觸4例，完全抵觸2例，遵醫囑率為86.67%；參與本次實驗研究的45例對照組患兒對于醫囑完全接受12例，部分接受10例，部分抵觸13例，完全抵觸10例，遵醫囑率為48.89%。

2.2兩組患兒SAS、SDS評分比較

參與本次實驗研究的45例對照組患兒護理干預前SAS評分（58.56±8.87）分，SDS評分（60.01±7.81）分，護理干預后SAS評分（43.97±5.06）分，SDS評分（47.16±2.31）分；參與本次實驗研究的45例觀察組患護理干預前SAS評分（57.99±8.06）分，SDS評分（59.26±7.72）分，護理干預后SAS評分（51.10±4.98）分，SDS評分（56.39±2.63）分。兩組患兒經過治療后在SDS與SAS兩方面的指標差異P＜0.05有統計學意義。

3討論

小兒患者護理對于護理人員的耐心與工作技術有著十分嚴格的要求，護理人員一方面需要對于小兒護理的一般操作方法有一個全面且深入的掌握應用，另一方面也需要能夠對患兒當前的心理動態進行深入分析。本次實驗研究從肢體語言的角度對患兒提供了優質的護理服務。肢體語言溝通過程中，護理人員需要重點注意以下三個方面：第一，姿態與表情方面，在具體的護理操作過程中，護理人員盡量不要佩戴口罩，佩戴口罩一方面會使患兒感到怪異，另一方面護理人員在表情上的親密會被遮蓋掉，對于患兒提出的問題，護理人員需要以嚴肅的心態與親切的外表來進行回答，最快得到患兒對于護理人員的信任，提高患兒的治療依從性；第二，在目光與眼神方面，護理人員在與患兒進行溝通與交流的過程中，護理人員要與患兒目光平視，消除患兒對于疾病與治療的緊張與焦慮情緒，護理人員要避免出現漠不關心、目光游離的神態；第三，護理人員要能夠針對各種不同的治療手段選擇撫慰患兒的方法，比如在打針與換藥之前，護理人員要同最淺顯、明白的語言向患兒大概介紹一下相關治療工作的重要意義，在治療態度上要堅決，另一方面也要相信患兒的理解能力，使患兒與護理人員站在同一戰線上，提升患兒面對疾病與治療的信心與勇氣。在健康宣傳教育方面，護理人員需要叮囑患兒與患兒家屬多食用維生素含量較高的新鮮水果與蔬菜，提高患兒自身的機體免疫能力，不可隨意走串病房避免患者在治療過程中出現嚴重的感染癥狀。經實驗研究發現，參與本次實驗研究對45例觀察組患兒無論在護理滿意率方面還是在遵醫囑率方面均優于對照組。綜上所述，為小兒患者提供肢體語言溝通能夠有效提高患兒以及患兒家屬的護理滿意率與遵醫囑率，臨床護理工作中值得推廣。

參考文獻

[1]江麗娜.肢體語言溝通在兒科護理工作中的應用分析[J].臨床醫藥實踐,2014,11:853-855.

[2]張華楠,王靈香.肢體語言溝通在兒科護理工作中的應用效果[J].中國衛生標準管理,2016,18:256-257.

作者:李娟 李愛徽 單位:河南省中醫藥研究院附屬醫院兒科