前言:一篇好的文章需要精心雕琢,小編精選了8篇營銷服務(wù)論文范例,供您參考,期待您的閱讀。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)電力市場營銷論文
1、我國電力市場現(xiàn)狀分析
現(xiàn)階段,我國電力市場主要體現(xiàn)為下述幾點基本特征:第一,隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,各個行業(yè)對于電力資源的需求量都在逐年上升,所以,在特點的時間段內(nèi),國民經(jīng)濟增長與電力資源消費增長之間存在明顯的正相關(guān)關(guān)系,而電力資源供給量的增長也有助于我國社會經(jīng)濟發(fā)展速度的加快。第二,我國在供電和發(fā)電等環(huán)節(jié)均具有巨大的潛力,因而電力企業(yè)生存發(fā)展的核心就在于電力需求的激發(fā)和促進,所以,各個電力企業(yè)都將發(fā)展的重點放在開拓電力市場,開發(fā)市場需求促進自身的長久發(fā)展。第三,隨著近年來我國人民法律意識的逐步增強,以及《電力法》等一系列法律法規(guī)的出臺,電力使用方和供應(yīng)方都對電力企業(yè)的不法行為產(chǎn)生了深刻的認識,且明顯加大了投訴和管理力度,所以,在市場營銷中電力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義也受到了人們的關(guān)注。
2、電力市場的營銷策略
第一,服務(wù)營銷?,F(xiàn)階段,我國電力企業(yè)提供的產(chǎn)品存在較為明顯的同質(zhì)化現(xiàn)象,因此,為了進一步突出各個電力企業(yè)的獨特性,其應(yīng)該從自身服務(wù)創(chuàng)新出發(fā),彰顯自身的企業(yè)文化。由服務(wù)營銷角度來看,電力企業(yè)要按照電力用戶的級別和特性,提供針對性的服務(wù),同時,進一步完善自身社會服務(wù)保障力度。另一方面,電力企業(yè)還應(yīng)關(guān)注輸電網(wǎng)絡(luò)的改造和完善,為電能輸送的安全性和優(yōu)質(zhì)性提供保障。電力企業(yè)還應(yīng)建立較為完善的用戶服務(wù)系統(tǒng),以為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)出發(fā),有效開展電力企業(yè)服務(wù)營銷工作,加強與電力用戶之間的溝通,全面了解客戶需求,從而促進國民經(jīng)濟和自身效益的雙發(fā)展。第二,價格營銷。由于各個電力企業(yè)提供的產(chǎn)品基本實現(xiàn)了統(tǒng)一化,因而在制定市場營銷策略時,價格的不同便成為了最為突出的柴。所以,對于同一供電網(wǎng)絡(luò)的各個電力企業(yè)來說,應(yīng)針對電力資源制定統(tǒng)一的價格,從而實現(xiàn)整個電力市場的進一步擴展。另一方面,各個電力企業(yè)資源價格的制定也應(yīng)從具體的市場情況出發(fā),按照電力用戶用電量、用電時間和人群特征的不同,實施差別定價,從而同時加大擴展力度和提高經(jīng)濟收益。第三,品牌策略。在電力企業(yè)市場營銷策略制定和實施過程中,品牌策略應(yīng)該是最為關(guān)鍵的一點。各個電力企業(yè)只有不斷加強自身的品牌建設(shè),才能給得到電力用戶的支持和認可,從而提高市場份額。這就要求電力企業(yè)要立足自身優(yōu)勢,擴展品牌美譽度和知名度,樹立企業(yè)的正面形象,同時,為電力用戶提供便捷、安全、環(huán)保的電力產(chǎn)品,逐步轉(zhuǎn)變消費者的消費觀念。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
首先,建立健全市場營銷技術(shù)服務(wù)管理體系?,F(xiàn)階段,市場營銷服務(wù)已經(jīng)成為了各個企業(yè)增強市場競爭力的關(guān)鍵。為了進一步滿足電力用戶日益增長的需求,各個電力企業(yè)應(yīng)以行業(yè)規(guī)范為基礎(chǔ),建立健全能夠體現(xiàn)自身特征的營銷服務(wù)體系,從而逐步提高自身營銷服務(wù)的信息化、自動化和現(xiàn)代化水平。電力企業(yè)的市場營銷技術(shù)服務(wù)管理體系應(yīng)體現(xiàn)劃賬付費、電能表資產(chǎn)運行、電費、合同、流程、負荷,以及電力用戶需求預(yù)測等多個方面。另一方面,電力企業(yè)還應(yīng)對用戶的實際需求進行具體分析,實現(xiàn)其市場營銷策略與用戶實際需求的相互契合,充分分析和了解電力用戶的潛在問題、實際需求,從而最大限度滿足電力用戶的多方面需求,實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收,進而增強自身綜合實力。第二,保證電網(wǎng)的可靠、安全運行。不同電壓電力資源的安全輸送,是電力設(shè)備和電力供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)可靠、安全運行的基礎(chǔ),也是電力用戶獲得良好服務(wù)的基本保障。所以,電力企業(yè)應(yīng)在自身設(shè)備保養(yǎng)維護,以及電力運行和生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)安全規(guī)范,避免出現(xiàn)違規(guī)違章操作現(xiàn)象,為電網(wǎng)的高效安全運行提供保障。第三,轉(zhuǎn)變思想理念。電力企業(yè)生產(chǎn)運營的核心就在于服務(wù)質(zhì)量的提高,因此,各個電力企業(yè)應(yīng)以自身服務(wù)水平的提高,以及員工服務(wù)意識的增強為基礎(chǔ),為電力用戶提供安全、快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高自身的信譽程度和綜合競爭力。在電力企業(yè)開展市場營銷過程中,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供應(yīng)符合國家制定的“兩個根本性轉(zhuǎn)變”原則,將自身市場競爭力提高的基礎(chǔ)定位于優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于電力企業(yè)電費核算的作用
互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)營銷論文
[摘要]采用信息化手段進行教學(xué)改革,為課堂教學(xué)注入了新鮮活力?!督鹑诜?wù)營銷》作為金融管理專業(yè)核心課程,在培養(yǎng)學(xué)生勤于溝通、善于思考、樂于協(xié)作方面具有重要作用。擬從《金融服務(wù)營銷》項目化課程的特點入手,利用互聯(lián)網(wǎng)+將信息化手段——翻轉(zhuǎn)課堂有效融入金融專業(yè)課程的教學(xué),從而為信息化時代的課堂教學(xué),突出個性融入團隊的學(xué)習(xí)方式,為高職院?!督鹑诜?wù)營銷》課程的理論與實踐教學(xué)提供一定的理論支撐。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+;《金融服務(wù)營銷》課程;教學(xué)改革
1翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)勢及挑戰(zhàn)
1.1翻轉(zhuǎn)課堂增加了學(xué)習(xí)中的互動及知識面
在雨課堂的平臺上,每個學(xué)生可以展示自己的觀點、判斷、解決問題的方案等,教師隨時進行點評?;钴S的課堂激發(fā)著學(xué)習(xí)者的興趣,從而涉獵更多的知識以完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
1.2增強了學(xué)生積極思考的空間
一個個案例、一個個問題拋向?qū)W生,翻轉(zhuǎn)課堂賦予了學(xué)生從課內(nèi)到課外自主學(xué)習(xí)的使命,一定程度上拓展了思考的空間,提升了解決問題的能力。教師越是善于給學(xué)生的思維活動賦予一種解決任務(wù)的性質(zhì),那么他們的智慧力量就越加積極地投入這種活動,障礙和困難就暴露得越加明顯,從而使思考成為一種克服困難的過程。學(xué)生通過研究性的學(xué)習(xí)法去證明一個解釋和推翻另一個解釋,在這種情況下,知識就不是消極地掌握的,而是去獲取的。因此,這種知識就能變成信念,學(xué)生也會更加地珍視它們。
專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)新高職酒店管理論文
1高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文撰寫存在的問題
1.1畢業(yè)論文理論性太強,與工作實際結(jié)合太少
高職高專畢業(yè)論文與本科、研究生畢業(yè)設(shè)計要求不同,更加注重其實踐性。但是現(xiàn)在很多高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生在撰寫畢業(yè)論文時,理論性內(nèi)容偏多,有些文字材料甚至是教材內(nèi)容的搬家,使得畢業(yè)論文學(xué)術(shù)味太濃,這和高職類畢業(yè)生培養(yǎng)目標(biāo)是不一致的。
1.2畢業(yè)論文抄襲現(xiàn)象較普遍
大多數(shù)院校都將畢業(yè)論文環(huán)節(jié)安排在最后一個學(xué)期,而這個學(xué)期也是學(xué)生找工作、實習(xí)的關(guān)鍵時刻,好多學(xué)生工作壓力大,畢業(yè)論文寫作精力嚴(yán)重缺乏。隨著科技的進步和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的發(fā)展,學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)查找到很多類似的論文資料,有些學(xué)生為了圖方便,將網(wǎng)上獲得的論文資料直接復(fù)制,嚴(yán)重破壞了論文撰寫要求的嚴(yán)肅性,不能起到畢業(yè)論文對提高自身工作能力和綜合素質(zhì)的作用。
1.3指導(dǎo)教師實踐經(jīng)驗少,論文專業(yè)化水平低
目前很多酒店管理專業(yè)教師都是從本科學(xué)校畢業(yè)再到高職院校工作,自身專業(yè)實踐較少,在給學(xué)生布置論文題目時導(dǎo)致理論性題目多,專業(yè)性強的題目太少,論文的整體專業(yè)化水平較低。針對目前高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文撰寫存在的諸多問題,筆者更加認識到畢業(yè)設(shè)計應(yīng)改革現(xiàn)有畢業(yè)論文這種單一化形式的現(xiàn)狀,在畢業(yè)設(shè)計的形式與內(nèi)容等方面進行創(chuàng)新。
學(xué)術(shù)期刊傳播力建設(shè)路徑
學(xué)術(shù)期刊是服務(wù)于知識推廣,知識創(chuàng)新,知識應(yīng)用的媒體。作為媒體,就要研究傳播效果、傳播力。國內(nèi)最早界定傳播力概念的是劉建明于2003年提出的,傳播力是媒介傳播力的簡稱,指媒介的實力及其搜集信息、報道新聞、對社會產(chǎn)生影響的能力[1]。他認為,從外在層次上看,傳播力包括媒體規(guī)模、人員素質(zhì)、傳播的信息量、速度、覆蓋率及社會效果,其中傳播效果是媒介傳播力的主要表征[2]。傳媒雜志社常務(wù)副社長周志懿認為,傳播力包括傳播的信息量、傳播速度與精度、信息的覆蓋面以及影響效果,可以用傳播的速度、強度、寬度與精度四個指標(biāo)去考察[3]。因此,加強學(xué)術(shù)期刊傳播力的建設(shè)路徑要以經(jīng)營的思維,圍繞傳播的內(nèi)容、方式、規(guī)模、人員素養(yǎng)、營銷策劃等方面來進行。
1大數(shù)據(jù)理念賦予“內(nèi)容為王”新含義
傳播力的大小歸根結(jié)底取決于傳播內(nèi)容的好壞。學(xué)術(shù)期刊是內(nèi)容產(chǎn)業(yè),有一流的內(nèi)容,才有一流的效益。要確保好內(nèi)容,就要建立一支好的作者、編輯、專家隊伍。然而在大數(shù)據(jù)理念下,“內(nèi)容為王”在傳統(tǒng)內(nèi)容之外又有了新含義:一是以“全產(chǎn)業(yè)鏈”的模式,對內(nèi)容資源進行整體的集約整合,將內(nèi)容、作者群、讀者群、網(wǎng)絡(luò)出版平臺、數(shù)據(jù)庫、OA處理系統(tǒng)等整體推出,形成學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容傳播的整體效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)、平臺效應(yīng)。二是深度挖掘科技信息內(nèi)容,開發(fā)衍生信息。在大數(shù)據(jù)時代,用戶的需求呈現(xiàn)定制式、多層次、差異化的特征,學(xué)術(shù)期刊不能再局限于傳統(tǒng)的僅提供論文的目錄、摘要、正文,還要提供與論文相關(guān)的作者信息、科研信息、點評信息、行業(yè)信息等擴展內(nèi)容。針對這些衍生信息,可在網(wǎng)站增設(shè)讀者交流社區(qū)、專家在線咨詢、文獻計量統(tǒng)計分析模塊等,也可靈活辦刊,欄目設(shè)置多樣化,出增刊、副刊,設(shè)立科研動態(tài)報道信息?!队t(yī)學(xué)雜志(BMJ)》的“新聞”欄目、《NEJM》設(shè)置的“視點”欄目,主要報道醫(yī)藥領(lǐng)域的政策、事件、科研成果等動態(tài)新聞信息,便于讀者了解比較全面的信息?!吨腥A醫(yī)學(xué)雜志》設(shè)有《醫(yī)學(xué)動態(tài)》,向讀者介紹國內(nèi)外的醫(yī)學(xué)科技新聞。《中國聽力語言康復(fù)科學(xué)雜志》每年出版一期增刊,介紹科普知識[8]。這些個性化的辦刊方式,加深了信息的傳播強度和深度,滿足了一些用戶的個性化、邊緣性需求,提高了服務(wù)的互動性、高容量性、實用性、時效性。三是學(xué)術(shù)期刊編輯對內(nèi)容的主動引領(lǐng),即在編輯過程中,在不改變原稿基本信息的前提下,根據(jù)學(xué)術(shù)期刊傳播的需要,適當(dāng)加工,賦予新角度、新含義,既引導(dǎo)稿件的內(nèi)容方向,體現(xiàn)辦刊的定位、理念和策劃要求,又讓讀者接受到更加權(quán)威、明確、全面的信息。
2注重利用新型傳播方式
2.1優(yōu)質(zhì)論文優(yōu)先出版
傳播的速度決定了學(xué)術(shù)期刊信息的時效性和價值。信息傳播越快,時間越早,其價值就越大。學(xué)術(shù)期刊要克服紙質(zhì)期刊發(fā)行周期長、容量有限等不足,實現(xiàn)優(yōu)秀論文和熱點論文的快速傳播是吸引讀者,擴大傳播效果的可行做法??焖賯鞑サ淖龇ㄓ校孩倮米越ňW(wǎng)絡(luò)、合作網(wǎng)絡(luò)或新媒體在線發(fā)表。將學(xué)術(shù)論文先進行信息化處理,然后在第一時間,實現(xiàn)期刊的預(yù)出版。國際上一些知名的學(xué)術(shù)刊物都開設(shè)了這樣的平臺,如Science的“Express”、《Nature》的“AOP”等。②在第一時間將科技期刊論文交給中國知網(wǎng)等優(yōu)先出版數(shù)字平臺,可以出版單篇優(yōu)先、整期優(yōu)先。排版格式可不同于印刷出版,根據(jù)各種數(shù)字出版?zhèn)鞑ポd體的特點與優(yōu)勢靈活設(shè)定。現(xiàn)在國內(nèi)通過此數(shù)字平臺實現(xiàn)優(yōu)先數(shù)字出版的期刊已有一千多種。③推薦到有影響力的網(wǎng)站或微信平臺上,擴大關(guān)注范圍。例如《煤炭科學(xué)技術(shù)》就用此方法作為加快傳播速度的手段。
2.2發(fā)揮新媒體靈活多樣的特點
學(xué)術(shù)期刊編輯流程
0引言
隨著融媒體從一種理念到一種媒體的清晰界定以及融媒體技術(shù)的發(fā)展,融媒體已經(jīng)日益滲透到我們的日常生活,并影響著生活中的方方面面。高校學(xué)術(shù)期刊作為一種傳播學(xué)術(shù)成果的傳統(tǒng)媒體在融媒體時代面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn),融媒體時代學(xué)術(shù)期刊面臨編輯流程再造問題,這也是高校學(xué)術(shù)期刊亟待解決的問題之一。
1流程再造與高校學(xué)術(shù)期刊融媒體轉(zhuǎn)型
流程再造是20世紀(jì)90年代在美國興起的一次管理變革,流程再造的核心是對組織的作業(yè)流程進行再思考和再設(shè)計,通過對企業(yè)的生產(chǎn)流程進行梳理、精簡以實現(xiàn)流程化管理,流程再造以追求全局最優(yōu)為目標(biāo),以提高顧客滿意度為目的。流程再造的模式主要有邁克爾•哈默的四階段模式、喬•佩帕德和菲利普•羅蘭的五階段模式、威廉姆•J•凱丁格的六階段模式等。以上模式從不同側(cè)面比較完善和詳盡地設(shè)計和描述了流程再造的步驟,既各具優(yōu)勢又相互補充。流程再造的原則有邁克爾•哈默的八原則、阿什利•布拉干扎的十原則、喬•佩帕德和菲利普•羅蘭的十五原則等。按照上述模式和原則并結(jié)合實際對企業(yè)進行流程再造,如果流程再造科學(xué)合理,適用于企業(yè),將給企業(yè)帶來高回報、高收益。學(xué)術(shù)期刊要實現(xiàn)融媒體轉(zhuǎn)型,就必須進行編輯流程再造,才能達到融媒體傳播的目的。融媒體時代學(xué)術(shù)產(chǎn)品傳播首先要解決學(xué)術(shù)論文生產(chǎn)的多介質(zhì)化和多媒體化問題,收到的論文必須是包含文字、圖片、視頻等多介質(zhì)元素的論文。第二,責(zé)任編輯要對收到的學(xué)術(shù)論文進行學(xué)術(shù)價值、創(chuàng)新價值等方面的價值判斷和傳播渠道判斷。第三,要構(gòu)建紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動客戶端等多渠道傳播的融媒體傳播平臺,使同一內(nèi)容、不同形式的學(xué)術(shù)產(chǎn)品能沿著各自既定的渠道運行,達到“一次采集,多渠道傳播”的目的。第四,要解決學(xué)術(shù)產(chǎn)品抵達用戶后的反饋,融媒體時代的受眾將變?yōu)橛脩?,學(xué)術(shù)期刊還要建立學(xué)術(shù)產(chǎn)品的推送模式,以短信、微信等預(yù)告學(xué)術(shù)產(chǎn)品的發(fā)生并號召用戶及時使用并積極參與到改進該學(xué)術(shù)產(chǎn)品的過程中。
2高校學(xué)術(shù)期刊傳統(tǒng)媒體編輯流程
高校學(xué)術(shù)期刊傳統(tǒng)編輯流程是:選題策劃→組稿→審稿→編輯加工→校對→出版。選題策劃是編輯流程的起始環(huán)節(jié),選題策劃是編輯結(jié)合期刊辦刊宗旨、行業(yè)現(xiàn)狀、讀者需求等進行的一種全面系統(tǒng)的編輯活動。傳統(tǒng)媒體時代,選題策劃通常采用檢索查新、關(guān)注科研基金項目、關(guān)注學(xué)術(shù)會議、問卷調(diào)研及專家咨詢、從自然來稿中選題、從優(yōu)秀科研團隊的研究方向中選題、從行業(yè)單位活動中選題等方法進行信息采集,并對采集的信息進行歸納、提煉,系統(tǒng)分析學(xué)科領(lǐng)域的熱點、難點、疑點問題,形成具有預(yù)見性、引導(dǎo)性、實用性的選題。傳統(tǒng)媒體時代,組稿一般采取向高被引作者和知名專家約稿、聯(lián)系國家重大科研項目課題組、聯(lián)系高等院校、聯(lián)系科研院所、聯(lián)系重點實驗室等方式。也可以采用針對熱點問題利用學(xué)術(shù)會議進行組稿、針對填補學(xué)術(shù)空白的問題進行組稿,還可以結(jié)合辦刊特色在期刊及網(wǎng)站上征稿通知,接受自然投稿的方式組稿。傳統(tǒng)媒體時代,學(xué)術(shù)期刊審稿程序一般先由責(zé)任編輯對紙質(zhì)稿件進行初審,在紙質(zhì)審稿單上填寫初審意見后,連同紙質(zhì)原稿送交復(fù)審、終審人員審稿。采用投稿平臺后,在投稿系統(tǒng)中審稿,實現(xiàn)了審稿實時化。傳統(tǒng)媒體時代,最初,學(xué)術(shù)期刊來稿多為紙質(zhì)手寫稿件,原稿經(jīng)編輯修改加工后,送印刷廠錄入排版,打出樣稿,編輯再進行編輯加工和校對,編、校環(huán)節(jié)是分開的。采用投稿系統(tǒng)后,編輯在電子版稿件上直接編輯加工,邊改邊校,實現(xiàn)編校合一。編校工作主要是按照國家標(biāo)準(zhǔn)對文稿的語言文字、量和單位、標(biāo)點符號、圖表、參考文獻等進行修正,一般是“三校一讀”后送印刷部門。出版是編輯流程的終端,只有通過出版,期刊的功能才得以實現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體時代,學(xué)術(shù)期刊出版程序較為繁瑣,出版周期較長,只有紙質(zhì)版和網(wǎng)絡(luò)版兩種形式。紙質(zhì)版學(xué)術(shù)期刊印數(shù)少,發(fā)行量小,影響力有限。網(wǎng)上檢索或在線閱讀雖然打破了閱讀的時空局限,大大提升了學(xué)術(shù)期刊的影響力,但還存在傳播途徑單一、只是紙質(zhì)期刊的電子版翻版、創(chuàng)新不足的問題。
3高校學(xué)術(shù)期刊融媒體編輯流程
圖書館與開放獲取期刊運營模式
開放獲?。∣penAccess,以下簡稱OA)出版起源于20世紀(jì)90年代。當(dāng)時由商業(yè)出版社統(tǒng)治的期刊出版市場一方面基于嚴(yán)謹高質(zhì)的論文出版所需要的資金成本,一方面出于追求利潤最大化的目的,長期持續(xù)上漲期刊訂閱費用。許多科研機構(gòu)無法負擔(dān)快速增加的訂購費用。價格持續(xù)大幅度的增長已經(jīng)嚴(yán)重威脅到包括圖書館在內(nèi)的教育科研機構(gòu)文獻資源的可持續(xù)保障,阻礙了對學(xué)術(shù)研究成果的利用,這就是期刊危機(serialscrisis)。此外,紙本學(xué)術(shù)期刊出版時滯及其使用上的局限,也影響了學(xué)術(shù)傳播效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和電子期刊的出現(xiàn),學(xué)術(shù)界、圖書館界和出版界共同提出了OA出版模式。作為數(shù)字出版類型之一的開放獲取有兩種形式:一種是綠色OA,即研究機構(gòu)或作者將學(xué)術(shù)研究成果存檔在OA知識庫中供學(xué)術(shù)交流;另一種是金色OA,即出版OA期刊。隨著開放獲取的發(fā)展,OA知識庫和OA期刊的數(shù)量不斷增多。截至2016年10月30日,“開放獲取期刊名錄”(DirectoryofOpenAccessJournals)收錄的金色OA期刊達9156種,收錄經(jīng)同行評審的論文2322691篇。
1OA的運營模式
OA期刊運營模式包括運營主體、生產(chǎn)模式、收入模式、營銷模式等主要內(nèi)容。不同運營主體的OA期刊生產(chǎn)模式和營銷模式大同小異,但在收入模式選擇上卻有較大區(qū)別。OA期刊的不同運營主體決定了其不同的收入模式,而OA期刊的收入能否彌補其運營成本問題是其能否可持續(xù)發(fā)展的核心問題。
1.1OA期刊的運營主體
根據(jù)OA期刊的運營主體及其自我定位,OA期刊可分為非商業(yè)性O(shè)A期刊、商業(yè)性O(shè)A期刊、半商業(yè)性學(xué)會OA期刊。(1)非商業(yè)性O(shè)A期刊。20世紀(jì)90年代后期涌現(xiàn)了一批非商業(yè)性O(shè)A期刊。這類期刊往往由在大學(xué)從教的研究人員、博士生或研究機構(gòu)內(nèi)部的秘書無償完成編輯工作。由于沒有傳統(tǒng)期刊紙張、印刷、裝訂、發(fā)行成本的壓力以及較為低廉的管理成本,因而此類期刊啟動門檻較低。然而,隨著文章數(shù)量的增加及隨之產(chǎn)生的工作量的增加,僅靠少數(shù)人在正職工作之余的無償勞動很難完成編輯工作,如何找到自愿無償工作的后備力量也成為問題。同時,文章數(shù)量的增加導(dǎo)致稿件管理的復(fù)雜程度日益增加,期刊管理系統(tǒng)運營的資金投入以及隨之產(chǎn)生的長期人力投入導(dǎo)致總體運營成本大幅提升。入不敷出是其面臨的最大挑戰(zhàn),其可持續(xù)性與可拓展性都因資金不足而成為難題。(2)商業(yè)性O(shè)A期刊。商業(yè)性O(shè)A期刊的主要資金來源是文章處理費(APC)。商業(yè)性O(shè)A出版商普遍認為,APC是唯一可以支持OA出版可持續(xù)運營的收入模式,如BMC(BioMedCentral,英國倫敦生物醫(yī)學(xué)中心)成立伊始便以向作者收取文章處理費用為主要營利渠道,同時探索多樣化的營利途徑。根據(jù)2017年BMC網(wǎng)站報價,旗下期刊文章處理費約為每篇一兩千美元。最貴的是BMC的核心刊物BreastCancerResearch,平均處理費達2910美元。(3)半商業(yè)性學(xué)會OA期刊。學(xué)會期刊在學(xué)術(shù)交流中的地位非常重要。這類期刊的半商業(yè)性是由其自我定位與現(xiàn)實情況綜合決定的。比如美國化學(xué)學(xué)會運營期刊的方式是商業(yè)性的,但其定位是非營利機構(gòu)。當(dāng)前許多傳統(tǒng)學(xué)會期刊面臨著兩難局面,一方面對開放獲取運動持積極態(tài)度并有意探索向OA轉(zhuǎn)型的可能性,另一方面基于會員的意向不統(tǒng)一而難于迅速推進OA轉(zhuǎn)型,因為會員每年支付的會費是其重大的資金來源,同時維系會員與學(xué)會的紐帶關(guān)系是其重要職責(zé)。因而一些學(xué)會在保留原有傳統(tǒng)期刊的同時,創(chuàng)建了新的OA期刊。如2014年英國皇家學(xué)會創(chuàng)辦了其首個OA期刊《皇家學(xué)會開放科學(xué)》(RoyalSocietyOpenScience)。
1.2OA期刊的收入模式
盡管OA期刊甫一問世便被打上了“免費”的標(biāo)簽,但事實上這種針對讀者的免費是通過其他收費或籌資模式進行補償才得以實現(xiàn)的。因此,OA期刊的資金來源能否彌補其運營成本問題是其能否可持續(xù)發(fā)展的核心問題。常見的OA期刊籌資模式包括以下幾種:(1)文章處理費。作者或其所在機構(gòu)承擔(dān)文章發(fā)表的費用。這是OA期刊最常見的資金來源。但研究表明,這一籌資模式主要存在于混合型期刊中。文章處理費主要包括提交費、版面費、插圖費、彩印費等。不同期刊的文章處理費差別較大,文章處理費與期刊的學(xué)術(shù)領(lǐng)域、知名度都有關(guān)系。“開放獲取期刊名錄”當(dāng)前收錄的期刊中,文章處理費可低至10美元,也可高達幾千美元。(2)廣告費。期刊出售其官網(wǎng)主頁或論文中的廣告位以賺取廣告費。如廣告收入是BMC營利的重點。BMC提供網(wǎng)站廣告、郵件廣告等不同形式的廣告。網(wǎng)站廣告包括旗幟廣告、視頻廣告、Flash廣告等,根據(jù)其所占空間大小、位置顯著程度收取不同的費用。如網(wǎng)站頁首橫幅廣告,每獲得1000次有效點擊收費55美元。(3)捐助與會費。期刊通過吸引長期的或一次性的外部資金支持來維持運營。如期刊Esoterica設(shè)立了專門的捐助網(wǎng)頁“捐給Esoterica”,捐助款項通過其出版社的捐贈處進行收集。有的雜志如OtherVoices則通過支付平臺Paypal收取捐助。作為回報,捐助者會得到受助期刊的允諾,其所捐款項將會用于期刊的可持續(xù)發(fā)展與研究工作。會費與捐助不無相似之處。如美國期刊《美國流行文化雜志》等多數(shù)期刊會將捐助者自動列為會員。(4)出售紙本雜志。在線開放獲取的成本通過出售印刷本的收入來彌補。學(xué)會雜志在發(fā)行印刷本、收取訂閱費的同時,也會推出開放獲取版本,如瑞士的《心理分析雜志》。這樣既滿足了學(xué)會會員對印刷本的需求,又實現(xiàn)了開放獲取。(5)增值收費。這種收費模式即freemium,是free(免費)和premium(收費)兩種模式的結(jié)合。OA期刊的“免費+收費”模式即在所有期刊以網(wǎng)頁形式免費開放獲取的同時,針對其中一部分期刊提供額外的服務(wù)(比如提供PDF和e-Pub格式的全文下載)并就此收取訂購費。(6)第三方資金??蒲袡C構(gòu)或科研資助機構(gòu)為期刊提供部分或全額資助。這類機構(gòu)包括研究所、大學(xué)、高校圖書館、基金會等。這一資金來源的可持續(xù)性難以保證。一些研究所和大學(xué)雖然有大型的出版項目,但準(zhǔn)入門檻較高。基金會則傾向于提供新建OA期刊的啟動資金或幫助傳統(tǒng)期刊向OA期刊轉(zhuǎn)型的資金。(7)非貨幣收入。即人們在期刊生產(chǎn)過程中提供的無償服務(wù)。一般來說,所有期刊都會利用無償服務(wù)。無償服務(wù)的提供者可以是作者、同行評議者或編輯。一方面,他們付出勞動以換取非貨幣報酬,如學(xué)術(shù)圈的認可、學(xué)術(shù)研究的最新動態(tài)、擴大學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)等。另一方面,他們所服務(wù)的期刊也獲得了收益。但這種“自我剝削”式的收入模式持續(xù)性較差,無法單獨或主要依賴此模式保持期刊正常運營。
工商管理學(xué)生實踐教學(xué)改革
一、獨立學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位
在人才培養(yǎng)目標(biāo)上,獨立學(xué)院應(yīng)根據(jù)新型高等教育類型自身的特點,進行獨特定位。由于獨立學(xué)院是三類本科,所以應(yīng)找到普通本科高校和高職高專院校在人才培養(yǎng)中的弱勢,并把它作為獨立學(xué)院人才培養(yǎng)的著力點和突破點。從目前情況來看,普通本科生的理論基礎(chǔ)知識相對較強,實踐能力相對較弱,而高職高專院校則恰恰相反。如此一來,獨立學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)是:與普通本科高校相比,獨立學(xué)院培養(yǎng)的人才應(yīng)具有更強的實踐技能和動手能力;與高職高專院校相比,獨立學(xué)院培養(yǎng)的人才應(yīng)具有更扎實的知識基礎(chǔ)、更強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性。因此,獨立學(xué)院要在深入研究自身的服務(wù)對象、層次定位的基礎(chǔ)上,區(qū)別于母體高校的培養(yǎng)目標(biāo),避免“趨同化”,找準(zhǔn)自己的位置,科學(xué)合理地進行定位,以市場為導(dǎo)向,培養(yǎng)面向生產(chǎn)一線、基礎(chǔ)扎實、專業(yè)實踐能力強,符合社會需求的應(yīng)用技能型高級專業(yè)人才。根據(jù)教育部《關(guān)于進一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高〔27〕2號)的文件精神,獨立學(xué)院要高度重視實踐環(huán)節(jié),提高學(xué)生實踐能力,制定與理論教學(xué)計劃相符的實踐教學(xué)總體建設(shè)方案,明確實踐教學(xué)的建設(shè)目標(biāo),從專業(yè)實踐能力和社會實踐能力出發(fā),加強實驗教學(xué)、課程設(shè)計、課程實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、職業(yè)資格培訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)和社會實踐等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
二、工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
實踐教學(xué)在實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)中占有非常重要的地位,具有直觀性、實踐性、探索性和啟發(fā)性等特點,是對課堂理論教學(xué)的延續(xù)、補充和深化,對提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力具有特殊意義。實踐教學(xué)體系是一個有機的整體,各個實踐環(huán)節(jié)在發(fā)揮各自作用的同時,又相互聯(lián)系、相互配合。獨立學(xué)院應(yīng)根據(jù)自身的特點及就業(yè)導(dǎo)向,構(gòu)建工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系。工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系是在一個基本目標(biāo)下,有實踐能力體系、實踐內(nèi)容體系、實踐保障體系、實踐評價體系4個體系,基礎(chǔ)實踐層、專業(yè)實踐層、綜合實踐層、創(chuàng)新實踐層、就業(yè)實踐層5個層次,以及16項內(nèi)容構(gòu)成的實踐教學(xué)閉環(huán)系統(tǒng)。
1.基礎(chǔ)實踐層
基于工商管理類專業(yè)的定位,獨立學(xué)院可以安排計算機類課程實驗、專業(yè)基礎(chǔ)的大型作業(yè)和到校外實踐教學(xué)基地實習(xí)三個環(huán)節(jié)。通過計算機類課程的上機實踐,管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、人力資源管理等課程的案例分析,會計學(xué)大型作業(yè)、統(tǒng)計學(xué)綜合訓(xùn)練等實踐形式,以及到企業(yè)實地參觀實習(xí),為專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
2.專業(yè)實踐層
市場營銷中高職人才培養(yǎng)方案制定
【摘要】
根據(jù)黑龍江省教育廳《關(guān)于印發(fā)黑龍江省中高職銜接貫通培養(yǎng)試點方案的通知》(黑教聯(lián)2013[19]號)、《關(guān)于開展2014年黑龍江省中高職銜接貫通培養(yǎng)試點工作的通知》(黑教聯(lián)〔2014〕14號)、《黑龍江省中高職銜接貫通培養(yǎng)試點方案》及教育部《關(guān)于制訂高職專業(yè)教學(xué)計劃的原則性意見》等文件精神,結(jié)合黑龍江省市場營銷行業(yè)發(fā)展和企業(yè)的需要,按照技能人才培養(yǎng)的要求,制定本方案。
【關(guān)鍵詞】
市場營銷;中高職銜接;“2+3”模式;人才培養(yǎng)
1中高職銜接市場營銷專業(yè)定位
1.1學(xué)制與招生對象
招生對象為黑龍江省應(yīng)屆初中畢業(yè)生?;緦W(xué)制為5年,中職2年,高職3年,學(xué)生在中職階段修滿22門課程學(xué)習(xí)成績合格后可申請升入對應(yīng)的高職院校繼續(xù)學(xué)習(xí),也可直接就業(yè)。升入高職后修滿31門課程方可畢業(yè)。