前言：尋找寫(xiě)作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展與創(chuàng)新，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來(lái)靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及對(duì)各行各業(yè)的影響凸顯，與互聯(lián)網(wǎng)融合也是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展升級(jí)的必由之路。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的逐漸規(guī)范、購(gòu)房理性回歸，房地產(chǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的渠道單一、理念落后等弊端已遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，眾多房企嘗試房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，但存在內(nèi)容單一、有效信息少、效果差等諸多問(wèn)題。通過(guò)梳理房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀及特征，剖析存在的問(wèn)題，提出促進(jìn)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)健康發(fā)展的模式及策略。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略；創(chuàng)新模式

0引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。但目前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大多缺乏新理念和品牌特色，本文通過(guò)分析房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，結(jié)合房地產(chǎn)發(fā)展的階段性特征，提出促進(jìn)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)健康發(fā)展的對(duì)策建議。

1互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的影響

1.1打破時(shí)空的阻礙

互聯(lián)網(wǎng)具有傳播范圍廣、傳播速度快、沒(méi)有固定形式的約束、內(nèi)容豐滿(mǎn)、形象生動(dòng)、能夠進(jìn)行雙向交流等優(yōu)勢(shì)，能夠準(zhǔn)確及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳到全國(guó)乃至全世界。

1.2提升地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作效率

房地產(chǎn)項(xiàng)目具有周期長(zhǎng)、投入工作量大等特點(diǎn)，眾多房企憑借高周轉(zhuǎn)率實(shí)現(xiàn)盈利，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的提早介入提升了傳播速度，節(jié)省了宣傳成本，同時(shí)打造項(xiàng)目熱點(diǎn)為宣傳增值，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3延伸產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈條

互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)搜集消費(fèi)者偏好，深層次挖掘住戶(hù)習(xí)慣，可為社區(qū)的配套服務(wù)提供更完善的設(shè)施。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，房地產(chǎn)企業(yè)不僅從用戶(hù)喜歡的住宅類(lèi)型、住宅品質(zhì)分析用戶(hù)的偏好，還能從用戶(hù)喜歡的家居、環(huán)境綠化及周?chē)涮椎墓苍O(shè)施等為用戶(hù)提供更完善的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)延伸產(chǎn)業(yè)的服務(wù)鏈條，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)積累口碑，吸引潛在消費(fèi)者。

1.4創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)多樣平臺(tái)

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對(duì)信息平臺(tái)、交流平臺(tái)、銷(xiāo)售平臺(tái)及管理平臺(tái)的綜合管理及運(yùn)營(yíng)，與消費(fèi)者、業(yè)主等產(chǎn)生聯(lián)系交流，既有信息的傳遞還有信息的反饋，企業(yè)能更好地調(diào)整策略，搶占先機(jī)，占領(lǐng)市場(chǎng)。通過(guò)建立銷(xiāo)售平臺(tái)，可以直接在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售，消費(fèi)者也可通過(guò)銷(xiāo)售平臺(tái)和銷(xiāo)售商達(dá)成協(xié)議，線(xiàn)下銷(xiāo)售。

2房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展存在的問(wèn)題

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容單一

目前房地產(chǎn)網(wǎng)站的數(shù)量在持續(xù)增長(zhǎng)，但大多的房產(chǎn)信息量少，網(wǎng)站建設(shè)不夠齊全，服務(wù)選項(xiàng)不夠豐富，對(duì)于潛在顧客，顯然不能滿(mǎn)足他們的需要。

2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)落后

網(wǎng)絡(luò)上的信息只能等消費(fèi)者主動(dòng)查看才能展現(xiàn)，比較被動(dòng)，浪費(fèi)了很多的宣傳資源，效果較差。同時(shí)由于許多客觀(guān)條件的限制，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無(wú)法有效融入市場(chǎng)。

2.3企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重視程度不夠

目前大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)還沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式充分重視，費(fèi)用支出較少，網(wǎng)站缺少及時(shí)更新和擴(kuò)展，缺乏有效吸引力。

2.4缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)和體系的建設(shè)仍然跟不上市場(chǎng)需求，缺少專(zhuān)業(yè)人才，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈的開(kāi)發(fā)和建設(shè)滯后。

3買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)

3.1定制化需求逐漸顯現(xiàn)

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)充分捕捉用戶(hù)功能需求，可實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)定制化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。隨著居民消費(fèi)力的提升，個(gè)性消費(fèi)逐漸成為房地產(chǎn)市場(chǎng)新趨勢(shì)，對(duì)改善性住房的要求也更加嚴(yán)苛。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)讓用戶(hù)提前參與產(chǎn)品的功能定位與設(shè)計(jì)，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)度，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，在開(kāi)發(fā)商減少銷(xiāo)售成本的同時(shí)，用戶(hù)個(gè)性需求也可以在產(chǎn)品中得到充分滿(mǎn)足。

3.2專(zhuān)業(yè)性要求更高

隨著工程領(lǐng)域BIM技術(shù)、5D技術(shù)的發(fā)展，將使互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容更豐富，功能更完善，用戶(hù)根據(jù)偏好，可自己設(shè)計(jì)、打印想要的房屋，實(shí)現(xiàn)政府、開(kāi)發(fā)商、銀行等的緊密銜接，這對(duì)房產(chǎn)電商提出了更高的要求。

3.3精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)的使用與共享，使精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成為可能，同時(shí)也是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)[1-2]。房企通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和移動(dòng)終端應(yīng)用共同搜集消費(fèi)者行為偏好，可發(fā)掘潛在需求，針對(duì)性地推送營(yíng)銷(xiāo)信息、進(jìn)行產(chǎn)品的維護(hù)和升級(jí)。

3.4體驗(yàn)式消費(fèi)需求旺盛

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比最大的區(qū)別在于用戶(hù)體驗(yàn)。隨著居民消費(fèi)水平的提升，體驗(yàn)式消費(fèi)將成為主流消費(fèi)。因此，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)更加注重用戶(hù)上網(wǎng)體驗(yàn)，通過(guò)科學(xué)開(kāi)發(fā)，建立三維模型，開(kāi)發(fā)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多方面的感知，并向情感體驗(yàn)拓展，使消費(fèi)者真切感受到房企在產(chǎn)品中以人為本的態(tài)度和實(shí)力，以提升營(yíng)銷(xiāo)效果。

4房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新發(fā)展的建議

4.1制定開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

堅(jiān)持以人為本的設(shè)計(jì)理念，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，與消費(fèi)者進(jìn)行充分溝通滿(mǎn)足消費(fèi)者的私人訂制需求。在制定網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí)要注意細(xì)分市場(chǎng)，評(píng)估指標(biāo)包括消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)意愿、所需面積、愿意接受的單價(jià)、期望的園區(qū)綠化及周邊配套設(shè)施建設(shè)等幾十項(xiàng)指標(biāo)，針對(duì)這些指標(biāo)，將智能化融入住宅之中。

4.2創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌

房企的網(wǎng)絡(luò)品牌力是互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展背景下新競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。房地產(chǎn)企業(yè)打造網(wǎng)絡(luò)品牌需要注意：其一，保證信息的可靠與準(zhǔn)確，經(jīng)得起消費(fèi)者的檢驗(yàn)；其二，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)體現(xiàn)創(chuàng)新力，引領(lǐng)時(shí)代潮流，向著生態(tài)宜居方向發(fā)展。

4.3加強(qiáng)客戶(hù)維護(hù)

買(mǎi)方市場(chǎng)下消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品有更多的自主選擇權(quán)，因此必須重視網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與管理，積聚網(wǎng)絡(luò)人氣和熱度，創(chuàng)新方法吸引和開(kāi)拓客戶(hù)關(guān)系，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。

4.4重視開(kāi)發(fā)服務(wù)

為了增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)體驗(yàn)，創(chuàng)造需求，房企應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和資金投入，不斷豐富網(wǎng)站的欄目和服務(wù)內(nèi)容，并提供和落實(shí)售前、售中和售后的全過(guò)程服務(wù)，通過(guò)平臺(tái)接收服務(wù)反饋意見(jiàn)，積極回應(yīng)和改進(jìn)，間接提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可和關(guān)注。

參考文獻(xiàn)

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[2]夏先玉.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（8）：65-66.

作者:單賀明 華苑凱 單位:安陽(yáng)師范學(xué)院建筑工程學(xué)院