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商業(yè)文化倫理教育市場營銷論文

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商業(yè)文化倫理教育市場營銷論文

1高校抓大學生職業(yè)道德教育的必要性

高校既是先進文化傳播的中心又是先進思想的交流中心。大學生是我國實施科教興國的人才強國戰(zhàn)略的中堅力量。目前,社會上假冒偽劣產品頻出、食品安全危機日益嚴重、社會責任感缺失等現象層出不窮,更需要具有道德和責任感的優(yōu)秀員工和有良知和底線的企業(yè)經營管理人才,而這種人才的培養(yǎng),高等院校具有不可推卸的責任。大學生在校園里是學生,一旦進入社會成為企業(yè)的員工,將成為企業(yè)發(fā)展的重要動力。培養(yǎng)高素質的大學生需要大學在日常的生活管理中和專業(yè)的課程設置中建立專門針對大學生的商業(yè)倫理道德教育體系,幫助學生建立職業(yè)道德思想,培養(yǎng)學生的正確擇業(yè)觀念,養(yǎng)成吃苦耐勞的工作作風。

2商業(yè)文化倫理教育課程與實踐環(huán)節(jié)設置

首先,在各門課程的教學實踐中強調各種職業(yè)崗位需具備的標準和準則,使學生在感知實踐的過程中,將遵從市場規(guī)則變成一種文化自覺性。其次,要專門開設文化倫理類課程,如商業(yè)倫理、會計人員職業(yè)道德等課程,幫助學生理解和掌握未來相關崗位的職業(yè)道德要求。具體課程設置如下:

(1)通過開發(fā)具有文化傳承功能的特色課程,如“商業(yè)文化倫理”,此類課程應當結合學校所處的地域特點和當地的經濟環(huán)境,通過編寫配套教材,強化商業(yè)文化倫理教育,在課程中強化學生的職業(yè)道德觀念,幫助學生樹立正確的營銷價值觀和培養(yǎng)學生優(yōu)良的素質。所謂的優(yōu)良的素質包括職業(yè)道德、科學知識、素質、審美觀點、勞動技能等方面。這些需要在大學生四年的學習生活中對學生進行潛移默化的影響才能夠深入學生的思想中,進而引導他們的行為。

(2)“商業(yè)文化倫理”課程還可以專題的形式進行講授。專題的內容包括:商業(yè)文化倫理的形成與演變,成功企業(yè)的文化倫理特點,產品因素中的倫理問題、渠道競爭中的倫理問題,營銷競爭中的倫理問題,服務營銷中的倫理問題等等。商業(yè)文化倫理所涉及的內容應該貫穿在營銷研究的方方面面。在實際的企業(yè)營銷管理實踐中,有關于營銷管理的環(huán)節(jié)確實需要高素質、高品德的管理人員承擔社會責任感,樹立榜樣,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。所以可以以專題的形式,將“商業(yè)文化倫理”研究的問題融合到營銷管理的方方面面,培養(yǎng)學生無論在任何情況之下,都要以道德為準繩、以法律為準則、保持道德底線、不弄虛作假,這種企業(yè)人才才能夠真正的給企業(yè)帶來利潤和長久的發(fā)展。

(3)針對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的需要,設立專門用于培養(yǎng)大學生的“抗壓能力”、“人際溝通能力”的特色課程。同時大力支持營銷專業(yè)的學生參加營銷技能訓練、口才能力培養(yǎng)訓練、挫折訓練。對于企業(yè)針對大學生設立的各種技能評比和營銷大賽更要積極參與,讓學生在大學階段就能夠具有自主學習、創(chuàng)新、團隊合作等各方面的綜合能力。在實際工作過程中,很多企業(yè)都反映招進單位的營銷專業(yè)畢業(yè)生,學習能力很強,但道德品質欠缺,如離職后帶走客戶資源,甚至向競爭企業(yè)泄露企業(yè)的經營機密;更有甚者,離職時帶走產品銷售貨款。從大學校園走出去的營銷專業(yè)畢業(yè)生普遍存在適應能力差、抗壓能力差、心理承受能力差、在于客戶打交道的過程中,遇到挫折后很容易放棄,不愿意再去嘗試的現象。而這些表現恰恰是企業(yè)最忌諱和反感的。所以要滿足企業(yè)對營銷人才的要求,就必須在大學教育階段就開始著重培養(yǎng)營銷專業(yè)學生的心理素質、抗壓能力、與人交往溝通能力和職業(yè)道德素質等。這些能力的培養(yǎng)絕不能僅僅靠書面和課程的培養(yǎng),而是需要將學生推向實踐環(huán)節(jié),多和社會接觸和企業(yè)接觸,通過營銷類的競賽活動培養(yǎng)學生的抗壓、抗挫折能力。

3商業(yè)文化倫理課程設置中可能存在的問題

(1)“商業(yè)文化倫理”教育作為對大學生職業(yè)道德培養(yǎng)教育的專門課程,教師在講授中需要具有較為全面的社會文化知識和透徹的問題分析能力。大學生的大學生活是他們進入社會的最后一道門檻,很多學生沒有社會工作經驗,又不愿意強硬接收老師的訓誡。所以,在開設此相關課程時,教師講授一定要生動、有趣、具有說服力,通過深入淺出的講解將案例和理論相結合,多舉案例,以真實企業(yè)的發(fā)展成功與失敗來告誡學生,只有員工具有職業(yè)道德,能夠勇于承擔社會責任的學生才能夠真正對企業(yè)有益。

(2)“商業(yè)文化倫理”相關課程的設置一定要與理論基礎課程相互結合,相互滲透,才能起到舉一反三的效果。現今很多企業(yè)為了成功不擇手段,通過不道德手段操縱市場,獲得暴利,教師對這類企業(yè)一定要有甄別能力,為學生選取的案例企業(yè)一定是具有良好社會責任感和社會公德,為社會發(fā)展做出貢獻的企業(yè)。通過課程向學生介紹文化和倫理在企業(yè)的成長與發(fā)展過程中具有的重要作用和意義,提高學生對企業(yè)文化與論文問題的認知能力,并且掌握正確處理文化、道德與企業(yè)利潤之間的關系,通過文化倫理的分析,深入剖析成功企業(yè)如何成長與壯大的深層次原因。這些課程知識的講授對于未來都要進入社會的大學生來說無疑是非常難得和寶貴的。

(3)目前,我國高校針對教育的相關研究還非常有限,很多高校因為資源和師資能力的限制,并沒有針對“商業(yè)文化倫理”開較為全面的課程。所以,教師在講授過程中并不像其它課程一樣,有豐富的案例和全面的分析材料。這就要求擔任課程的教師要多收集資料,根據現今社會的發(fā)展情況和學生的接受能力,逐步講解。

作者:肖靜 王東紅 單位:石河子大學

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