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加油站經(jīng)理競聘報(bào)告范例6篇

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加油站經(jīng)理競聘報(bào)告

加油站經(jīng)理競聘報(bào)告范文1

大家好!

國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。加油站站長競聘報(bào)告演講”憑著這句話,也憑著2年的石油工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加加油站片區(qū)經(jīng)理競聘,自信有能力挑起重?fù)?dān)。

今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過一番權(quán)衡,我認(rèn)為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn):

一是我熱愛石油事業(yè),具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、計(jì)量、大班長等工作,熟悉加油站的各個(gè)崗位工作,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。通過幾年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我越覺得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的加油站站長競聘工作狀態(tài)。

二是多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,溫柔、細(xì)膩,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好片經(jīng)理工作提供了可靠的保障。

三是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關(guān)系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。特別是在擔(dān)任我擔(dān)任油站經(jīng)理一年來,更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力,在實(shí)際的操作過程中,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。所以,就綜合管理、組織能力上而言,我將無愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。

如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上加油站片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:

第一、真誠講團(tuán)結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看加油站站長競聘稿待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。

二、抓管理,促進(jìn)銷售量的提高。

市場經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強(qiáng)對本片區(qū)的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項(xiàng)工作納入到正常的管理軌道。

三、抓服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。

樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強(qiáng)化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費(fèi)者的信賴,從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。

四、抓培訓(xùn),促進(jìn)安全意識的形成。

石油工作不比其他工作,來不得半點(diǎn)馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項(xiàng)安全問題,嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識,為加油站站長競聘演講詞加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。

五、以身作則,提高素質(zhì)到位。

加油站經(jīng)理競聘報(bào)告范文2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事:

大家好!

今天,能有機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委展示自己,我感到非常榮幸。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)管理崗。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),接受大家的考驗(yàn)。

一、個(gè)人基本情況:

我出生于19**年*月**日,現(xiàn)年**歲,入黨積極分子。現(xiàn)任**分公司調(diào)運(yùn)部經(jīng)理。

主要工作經(jīng)歷:

1999年*月-2000年*月,分配到***公司企管科,從事計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作;

2000年*月-2002年*月,借調(diào)****集團(tuán)公司北京**公司營銷部,從事調(diào)配、銷售管理工作,任營銷部副經(jīng)理;兼北京**加油站管理工作,任站經(jīng)理;

2002年**月-2003年**2月,在北京**公司廊坊分公司,從事批發(fā)、配送管理工作,任銷售部副經(jīng)理;

2003年**月-2003年**月,調(diào)入**分公司營銷部,從事計(jì)劃配置、價(jià)格信息管理等工作;

2003年**9月-2004年**月,在**公司開發(fā)區(qū)分公司,從事銷售工作;

2004年9月至今,在**公司**分公司調(diào)運(yùn)部,從事調(diào)運(yùn)、結(jié)算管理工作,任調(diào)運(yùn)部經(jīng)理。

二、競聘優(yōu)勢:

我的競聘優(yōu)勢有以下幾個(gè)方面:

1、工作態(tài)度端正,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感

作為入黨積極分子,在政治覺悟、政策性和原則性上,按照黨員的高標(biāo)準(zhǔn)去做,工作勤奮、務(wù)實(shí),能團(tuán)結(jié)同志,具備組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力。

2、具備崗位所需專業(yè)優(yōu)勢

我學(xué)習(xí)的專業(yè)是財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理,通過不斷的學(xué)習(xí),營銷管理、經(jīng)濟(jì)法、會(huì)計(jì)學(xué)、辦公自動(dòng)化管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)等相關(guān)知識的了解和掌握,有著較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能。

3、具有較豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)

做為子弟,在**系統(tǒng)工作是本人的愿望。對本行業(yè)有了較為深刻的認(rèn)識,畢業(yè)后通過近6年的工作實(shí)踐和行業(yè)前輩的教導(dǎo),對計(jì)劃編制安排平衡,到經(jīng)營結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析總結(jié);從資源申報(bào)、倉儲、運(yùn)輸、零售等各環(huán)節(jié),都有了具體的了解。從事過從資源申報(bào)、計(jì)劃配置調(diào)撥、批發(fā)銷售、配送業(yè)務(wù)管理、油庫的生產(chǎn)運(yùn)行到零售管理等工作,積累了一定的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)。

4、有銷售管理經(jīng)驗(yàn)

在借調(diào)總公司多種經(jīng)營局中國**集團(tuán)公司北京**公司期間,從事批發(fā)、零售管理工作;在北京**公司廊坊分公司工作期間,從事批發(fā)、配送管理工作;在調(diào)入**分公司營銷部期間,從事計(jì)劃、價(jià)格信息等管理工作;在**分公司期間,從事批發(fā)、價(jià)格信息和調(diào)運(yùn)工作。

三、對競聘崗位的認(rèn)識和上崗后的工作思路

(一)對競聘崗位的認(rèn)識

**分公司是集批發(fā)、零售為一體的綜合公司。批發(fā)業(yè)務(wù)銷售管理,是通過認(rèn)真分析市場、結(jié)合資源、市場行情,根據(jù)公司制定的批發(fā)價(jià)格,向**地區(qū)及周遍市場批發(fā)銷售業(yè)務(wù)的管理崗位。批發(fā)業(yè)務(wù)是**分公司整體效益最大化的平衡的手段,只有根據(jù)市場行情和資源情況,顧全大局、才能達(dá)到批發(fā)業(yè)務(wù)對資源、市場的平衡目的。

(二)工作思路

1、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)用戶的開發(fā)力度,確保穩(wěn)定的市場需求

在做好批發(fā)客戶維護(hù)的同時(shí),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)用戶的開發(fā),是有利于在寬松時(shí)期資源流向的穩(wěn)定,有利于在緊張時(shí)期的零售量的增長。

2、加強(qiáng)大用戶的開發(fā)力度,確保資源的有的放矢

穩(wěn)定和開發(fā)3-4家區(qū)外的大客戶經(jīng)營群體,保證在資源寬松情況下的資源外輸,確保區(qū)內(nèi)批發(fā)客戶供求關(guān)系的穩(wěn)定和供求的平衡,發(fā)揮批發(fā)業(yè)務(wù)對資源、市場的平衡能力。

3、加強(qiáng)信息的采集,掌握價(jià)格變化的趨勢

加強(qiáng)市場信息的收集和分析,掌握市場價(jià)格走勢,及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確的市場信息。為公司決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和科學(xué)的趨勢預(yù)測,保證市場供應(yīng),創(chuàng)造效益最大化。

4、加強(qiáng)品牌的宣傳,打破屬地的局限性

大力宣傳和引導(dǎo)成品油消費(fèi)的意識,變“區(qū)域資源”為“**”品牌,提升“**”品牌優(yōu)勢,打破資源屬地“慣性”消費(fèi)的陳舊觀念,進(jìn)一步建立企業(yè)的良好形象,合理利用和宣傳油庫資源。

5、加強(qiáng)客戶檔案的管理,做好銷售統(tǒng)計(jì)分析工作

建立、健全一整套客戶檔案資料,把握用戶的需求變化,確定營銷管理策略,完善結(jié)算和統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié),及時(shí)反映業(yè)務(wù)的開展和各類經(jīng)營單位的資源供應(yīng)情況,提供完整準(zhǔn)確的信息供領(lǐng)導(dǎo)決策。

加油站經(jīng)理競聘報(bào)告范文3

在眾智云集的中關(guān)村中心,靜靜地成長著這樣一家通訊設(shè)備研發(fā)企業(yè),它每周開設(shè)一次“培訓(xùn)加油站”,每月安排半天作為高層領(lǐng)導(dǎo)員工接待日,每年舉辦一場離職員工座談會(huì)、呈現(xiàn)一份競爭對手人力資源管理狀況調(diào)查報(bào)告……成立5 年多來,普天信息技術(shù)研究院有限責(zé)任公司在通訊業(yè)白熱化的人才爭奪戰(zhàn)中,穩(wěn)扎穩(wěn)打,低調(diào)中,戰(zhàn)略鋒芒初見。

一個(gè)初夏的午后,《職業(yè)》邀請到了這家公司的人力資源總經(jīng)理蒲培先生,將知識型企業(yè)人力資源管理的樸素理念與獨(dú)特品格娓娓道來。

創(chuàng)新? 小節(jié)

作為中國普天的中央研究院,“持續(xù)創(chuàng)新”是普天信息技術(shù)研究院的核心價(jià)值觀之一,如此宏大的口號,在蒲培口中卻頗有幾分舉重若輕的意味。

2006 年,普天研究院開展了一次名為“尋找短板,提升自我”的活動(dòng),動(dòng)員員工查找自身的和企業(yè)的“短板”,提出意見和建議。近三分之一的員工都參與其中,最后人力資源部共整理出員工的九十多條建議,對有見地者給予獎(jiǎng)勵(lì),并有一半的建議已經(jīng)落實(shí)到有關(guān)部門操作實(shí)施。在年底的員工滿意度調(diào)查中,這次活動(dòng)成為“制度化”呼聲最高者之一。今年,研究院已經(jīng)開始著手建立一項(xiàng)“合理化建議制度”,給予建議者相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),以此來推動(dòng)和鼓勵(lì)創(chuàng)新。

即使在非研發(fā)部門的人力資源部,創(chuàng)新的精神也被貫穿到了日常每項(xiàng)工作中。人力資源部采取的是KP(I 關(guān)鍵績效指標(biāo))管理,每項(xiàng)指標(biāo)滿分是100 分,但員工完成了指標(biāo)也只能拿到90 分,而只有具有一定的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了對目標(biāo)要求的超越,才能拿到剩下的10 分。

蒲培說,普天研究院一直志在成為一家提供標(biāo)準(zhǔn)而不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)企業(yè),從招聘開始就會(huì)運(yùn)用多種工具來重點(diǎn)評判應(yīng)聘者的創(chuàng)新意識和能力。但深諳聚沙成塔的樸素真理,普天研究院不僅給予發(fā)明專利這樣的創(chuàng)新以大力度的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì),更激勵(lì)各種方式和各個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,哪怕是細(xì)節(jié)的改善或優(yōu)化,也會(huì)被認(rèn)為是創(chuàng)新而備受鼓勵(lì)。

尊重? 溝通

在普天信息技術(shù)研究院的人力資源部,信奉這樣一句話:公司以員工為本。由超過六成的碩士、博士組成的近千人的員工隊(duì)伍,年輕,活躍,想法更加多元化、個(gè)性化,于是零障礙溝通、充分表達(dá)成為尊重員工的首要關(guān)鍵詞。

每個(gè)月在普天信息技術(shù)研究院的院領(lǐng)導(dǎo)接待日這半天時(shí)間里,員工可以隨時(shí)走進(jìn)高層領(lǐng)導(dǎo)辦公室,將自己的心里話一吐為快。考慮到員工的顧慮,研究院對高層領(lǐng)導(dǎo)還有一項(xiàng)特殊要求,院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)主動(dòng)在接待日之余走入各個(gè)部門的辦公室、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,出現(xiàn)在員工的座位旁,和員工進(jìn)行交流。而當(dāng)每月研究院高層召開經(jīng)理擴(kuò)大會(huì),通報(bào)公司重大事項(xiàng)和進(jìn)展情況時(shí),除了經(jīng)理層到場,還會(huì)邀請一些沒有擔(dān)任管理職務(wù)的員工代表參加。蒲培介紹說,在研究院,溝通是多層次的,員工可以隨時(shí)向任何層級的經(jīng)理發(fā)送電子郵件進(jìn)行交流,每半年人力資源部會(huì)組織一次員工代表座談會(huì),邀請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)參加,每年度進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,還會(huì)召開全體員工大會(huì)。同時(shí),各個(gè)部門內(nèi)部有周例會(huì),部門經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)有周、月度及季度例會(huì),以實(shí)現(xiàn)及時(shí)有效的溝通。研究院還專門劃撥活動(dòng)費(fèi),鼓勵(lì)各部門開展一些部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),通過非正式溝通的平臺促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流。

員工的情緒波動(dòng)、想法變化隨時(shí)都有可能發(fā)生,階段性地掌握員工思想動(dòng)態(tài),是人力資源部企業(yè)文化專員的重要職責(zé)。每個(gè)季度,企業(yè)文化專員都會(huì)通過隨機(jī)的員工訪談以及離職員工面談,了解員工滿意什么,不滿意什么,都有什么樣的新想法,最后撰寫出員工思想動(dòng)態(tài)報(bào)告,報(bào)送高層領(lǐng)導(dǎo),以期實(shí)現(xiàn)下情上達(dá)的最佳效果。

在普天信息技術(shù)研究院,“尊愛團(tuán)結(jié)”是被提及最多的詞,與企業(yè)所盡力營造的“家”文化交相應(yīng)和,溫馨情感的背后,是研究院一貫的用人價(jià)值觀――使用人才要從尊重人才開始,尊重要從暢快溝通開始。

忠誠? 依賴

兵法說,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。蒲培說,要想和知識型員工保有穩(wěn)定的心理契約,必須狠下功夫解讀他們的需求取向。“關(guān)注自我發(fā)展、能力提升和他人的認(rèn)可”,他如此概括知識型員工的特點(diǎn)。來到研究院后,蒲培每年都有一項(xiàng)雷打不動(dòng)的工作――建設(shè)和完善員工職業(yè)發(fā)展通道,提升員工自我發(fā)展空間。耗時(shí)四年,一個(gè)多維度、精巧的員工職業(yè)發(fā)展通道終于基本布局完畢。

在研究院,員工的職業(yè)發(fā)展通道分為研發(fā)序列、專業(yè)技術(shù)(非研發(fā))系列以及管理序列。在研發(fā)序列中,根據(jù)研發(fā)人員的不同特點(diǎn),分別設(shè)置四類職位族和6 級發(fā)展晉升通道,晉升采用推薦認(rèn)定和評聘兩種方式;對專業(yè)技術(shù)(非研發(fā))系列,分別設(shè)置了四類職位族、八類職位類和5 級發(fā)展晉升通道,晉升采用自動(dòng)晉升以及推薦認(rèn)定兩種方式;在管理序列中,做了資源管理族/ 類和產(chǎn)品管理族/ 類的細(xì)分,晉升采用競聘制度。以上所有晉升都通過公示環(huán)節(jié)來保證晉升的公開、公平和公正性。三個(gè)序列之間,激勵(lì)和公平被列為首要考慮因素,力求把職位與在企業(yè)中的地位、價(jià)值結(jié)合起來,讓每個(gè)員工都擁有適合自身的發(fā)展空間,并能得到多方面的尊重和認(rèn)可。

進(jìn)入普天信息研究院的員工,一路走來一直都有四種力量可以“依賴”。首當(dāng)其沖的是榜樣、高手的力量。人力資源部會(huì)為所有入職的新員工安排企業(yè)內(nèi)部的導(dǎo)師。蒲培分享了自己最有心得的發(fā)現(xiàn)――如果員工,尤其是知識型員工,能在企業(yè)中找到可以擔(dān)當(dāng)自己導(dǎo)師的專家,就能產(chǎn)生安全感和依靠感,在個(gè)人技能發(fā)展獲得支持的同時(shí),歸屬感也能得到提升。

第二種力量來源于研究院的培訓(xùn)制度。研究院內(nèi)部不僅為管理層定期開展各種管理技能的培訓(xùn)、安排員工外出參加工作所需的相關(guān)技能培訓(xùn),同時(shí)還為全體員工搭建了一個(gè)長期學(xué)習(xí)平臺,有每周一次內(nèi)容豐富的培訓(xùn)加油站,還有完善的E―learning 系統(tǒng)可隨時(shí)登陸學(xué)習(xí)。在普天信息技術(shù)研究院看來,企業(yè)培訓(xùn)的境界,就是努力營造出企業(yè)大學(xué)的氛圍,讓員工感到身處其中,不僅在付出,也在吸納養(yǎng)分,獲得成長。

第三種力量則是職業(yè)發(fā)展的專業(yè)支持與建議。人力資源部一直都在嘗試運(yùn)用科學(xué)的工具,為員工職涯發(fā)展給予更加專業(yè)的咨詢服務(wù)。在一年一度的研發(fā)人員職位評聘時(shí)的人力資源測評和管理人員行為風(fēng)格測試的基礎(chǔ)上,人力資源部正在著手構(gòu)建一個(gè)專業(yè)人才和管理人才后備隊(duì)伍的選拔體系,一方面實(shí)現(xiàn)對員工職業(yè)選擇的專業(yè)咨詢,一方面為企業(yè)生產(chǎn)源源不斷的合格人才。

第四種力量來自于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。人力資源部堅(jiān)持這樣一個(gè)觀點(diǎn):優(yōu)秀管理者是企業(yè)成長和發(fā)展的后勁所在。每年,人力資源部都會(huì)掌握一份名單,列于其上的都是具有管理潛質(zhì)的員工,他們可以和經(jīng)理層一起參加研討會(huì)和各項(xiàng)管理技能培訓(xùn)。公司還專門為經(jīng)理層設(shè)有“金馬獎(jiǎng)”,頒給在年度工作中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀經(jīng)理人員。“因?yàn)槲覀円庾R到一個(gè)優(yōu)秀的管理者或團(tuán)隊(duì),能讓更多的人得到成長,讓組織的力量成倍地爆發(fā)。”蒲培如是闡釋說。

戰(zhàn)略伙伴?“驚喜”

最近,普天信息技術(shù)研究院召開了一個(gè)下半年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃會(huì),參會(huì)人員都來自業(yè)務(wù)部門,其中卻有一個(gè)“異數(shù)”,就是來自人力資源部的蒲培。作為唯一參會(huì)的職能部門代表,現(xiàn)在談起此事,蒲培仍然成就感十足。來到普天信息技術(shù)研究院四年,蒲培對人力資源部的成長歷程感觸最深:“HR 是不是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,要由別人說了算。所以我只能說,通過我們自己的努力,有一些令人鼓舞的變化,例如,從去年開始,所有經(jīng)理層任免的第一道程序是要看人力資源部的評價(jià)報(bào)告。”

身處一個(gè)研發(fā)型的企業(yè)中,人力資源部門能獲得高層如此的重視和支持,足以讓很多HR 從業(yè)者艷羨不已。追問蒲培秘訣是什么,他用了一個(gè)詞――“驚喜”。

每年,人力資源部都會(huì)送給研究院高層一些驚喜。例如站在高層角度思考,進(jìn)行的競爭對手人力資源管理狀況調(diào)查、管理層業(yè)績與管理風(fēng)格分析、員工思想動(dòng)態(tài)報(bào)告,又或者單點(diǎn)突破,策劃的短短十分鐘慷慨激昂的新員工宣誓儀式,以及在一些HR 業(yè)界活動(dòng)上獲得的榮譽(yù)。這些超出了高層期望的創(chuàng)新,成功地獲得了他們對人力資源工作更多的興趣和關(guān)注,還引發(fā)了其他方面的思考,實(shí)現(xiàn)了和高層的良性互動(dòng)。蒲培說:“要踏實(shí)地做事,才有獲得認(rèn)可的機(jī)會(huì)。大事小事都需要去琢磨,提出一個(gè)想法,首先要能感動(dòng)自己,其次講出來能感動(dòng)團(tuán)隊(duì),那么就能感動(dòng)高層、感動(dòng)企業(yè)。”

“驚喜”來自于一個(gè)能制造驚喜的團(tuán)隊(duì)。在每季度的職能部門滿意度調(diào)查中,人力資源部的得分不是第一就是第二。在塑造人力資源團(tuán)隊(duì)的過程中,“學(xué)習(xí)”被放在第一位,優(yōu)秀HR 從業(yè)者在這里被定義為具有人力資源管理體系的基礎(chǔ),同時(shí)在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域有深入研究。每半個(gè)月,人力資源部就會(huì)在內(nèi)部舉辦一次培訓(xùn)交流,這種培訓(xùn)都是在下班之后進(jìn)行的,由部門內(nèi)部專家來講授及組織專題研論,三年來從來沒有一位員工無故請假。此外,通信行業(yè)的背景知識、創(chuàng)新的精神、服務(wù)的意識,是蒲培打造這支團(tuán)隊(duì)的另外三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。他總說:“HR 的工作水平取決于兩個(gè)方面,一是意識是否到位,必須知道什么是優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),二是專業(yè)能力是否達(dá)到,目標(biāo)設(shè)定之后,執(zhí)行就是關(guān)鍵。”

今年,普天信息技術(shù)研究院還將舉辦第三次離職員工座談會(huì)。“一朝為同事,終生是朋友”是活動(dòng)的主題,員工離職后,工號將被保留五年,如果他們回歸,可以啟用老工號,司齡將連續(xù)計(jì)算,富有競爭力的薪酬、體貼的員工資助計(jì)劃的承諾依然不會(huì)改變。“家”的文化,再次得到淋漓盡致的體現(xiàn)。柔和,卻有力量,溫馨,不減激情,理想,不失穩(wěn)健,這就是普天信息技術(shù)研究院人力資源管理的動(dòng)人一面。

五年已經(jīng)過去,未來還有無數(shù)個(gè)五年正待施展,致力于打造通信品牌人才高地的普天信息技術(shù)研究院有限公司,已經(jīng)再度上路,精彩值得期盼。

名企鏈接

普天信息技術(shù)研究院有限公司(簡稱研究院),是中國普天信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司所屬的從事高新技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)的研究機(jī)構(gòu)。主要職能和任務(wù)是為中國普天承擔(dān)新技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和新產(chǎn)品研究開發(fā),為中國普天提供具有市場前景和產(chǎn)業(yè)規(guī)模能力的新技術(shù)與新產(chǎn)品。作為中國普天新產(chǎn)品的提供基地,以技術(shù)創(chuàng)新方式培育產(chǎn)業(yè)和支撐產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使中國普天產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)自主可控和可持續(xù)發(fā)展。

加油站經(jīng)理競聘報(bào)告范文4

大家好!

我叫***,我覺得自己挺榮幸的:一是有幸加入**這個(gè)大家庭;二是有機(jī)會(huì)與各位同仁同呼吸、共命運(yùn)為導(dǎo)報(bào)的事業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。今年是我的而立之年,常言:三十而立。時(shí)逢盛世,我們又趕上了新的挑戰(zhàn)和競爭——競聘上崗。這次,我本著鍛煉自己、提高自己的目的而走上講臺,展現(xiàn)自我,接受各位同仁的評判。希望自己靠能力而不是運(yùn)氣為自己的而立之年留下一點(diǎn)什么……

我沒有輝煌的過去,但只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我來參加副主任職位的競聘,主要基于以下三個(gè)原因:

一、我認(rèn)為我具備擔(dān)任副主任的素質(zhì):

1.吃苦耐勞,默默無聞的敬業(yè)精神:昔日發(fā)行站治理,靠的是堅(jiān)韌不拔、埋頭苦干的精神,今日的發(fā)行培訓(xùn)工作,靠的也是自強(qiáng)不息,埋頭苦干的精神。

2.虛心好學(xué),開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識:常利用周末時(shí)間自費(fèi)參加培訓(xùn)公司的一些公開課和認(rèn)證學(xué)習(xí),對市場拓展、業(yè)務(wù)技巧、售后服務(wù)、行政治理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課題都有一定的研究,并在發(fā)行隊(duì)伍和治理人員中做過時(shí)間治理、情緒治理等課題的講授。

3.嚴(yán)于律己,誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。不論是在發(fā)行站當(dāng)站長還是在發(fā)行部當(dāng)主管,都處處以身作則起表率作用,處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原則進(jìn)行。

二、我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的條件:

1.有一定的政治素養(yǎng):“踏踏實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事”這是我為人處事的態(tài)度,樹立高尚的道德情操,多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、勤思維、勤動(dòng)手,這是我從德、能、勤三個(gè)方面嚴(yán)格要求自己的行動(dòng)指南。

2.有一定的文字功底:曾做過發(fā)行內(nèi)刊的編務(wù),對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),連續(xù)三年主寫“發(fā)行部年度工作報(bào)告”。

3.對發(fā)行治理工作有了較為深入的了解:報(bào)紙的訂閱,投遞和零售構(gòu)成了發(fā)行的主抓工作;

隊(duì)伍的建設(shè),訂單的開展和售后服務(wù)的完善成為發(fā)行站的主要流程;擴(kuò)大市場占有額并

維護(hù)好零售市場是零售工作的重中之重。協(xié)調(diào)和糾正三者之間的偏差是發(fā)行部的主要工

作。

三、我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的治理能力:

對發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清楚的熟悉

1、發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅要考慮目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃和人員,更重要的是確定一個(gè)核心的治理層。因?yàn)檫@個(gè)核心治理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的就是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力,這四個(gè)能力缺一不可。此外,還要求這個(gè)核心同時(shí)具備駕御發(fā)行營銷隊(duì)伍的能力;具備實(shí)戰(zhàn)力,用經(jīng)驗(yàn)來歸納總結(jié)理論,從而進(jìn)一步指導(dǎo)發(fā)行營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行;只有這樣,你的站點(diǎn)、你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)在報(bào)業(yè)競爭的道路上走的更遠(yuǎn)。今后,我們在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中,非凡應(yīng)該注重核心骨干的培養(yǎng)和選拔,同時(shí)也要建立一種儲備機(jī)制,在發(fā)行隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才,以致不會(huì)因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動(dòng)。

2、發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須有強(qiáng)盾的支撐體系:這里支撐體應(yīng)包括:執(zhí)行層(站點(diǎn))、政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制等。政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制是業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定發(fā)行團(tuán)隊(duì)的最直接的因素。這兩個(gè)機(jī)制對于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來講也是一個(gè)利益保障的問題。所以我們在構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系時(shí),應(yīng)該考慮所運(yùn)行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)行;發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在一起;發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是否具備,是否能把報(bào)社和個(gè)人的愿景的實(shí)現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力來推動(dòng)他向前發(fā)展;發(fā)行執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心治理層的需求相吻合。

3、發(fā)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展是緊密相連的:因?yàn)橹挥杏脴I(yè)務(wù)的進(jìn)展才能出判定團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,否則,團(tuán)隊(duì)就成了空中樓閣。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要一個(gè)過程,而且應(yīng)該在動(dòng)態(tài)的市場中去評估團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展,然后用一些指標(biāo)來衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)(如團(tuán)隊(duì)的人數(shù),團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,團(tuán)隊(duì)成員自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等)。顯然,無論哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展都必須借助于團(tuán)隊(duì),所以我們也可以把團(tuán)隊(duì)建設(shè)看作是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。

4、發(fā)行團(tuán)隊(duì)的核心競爭力創(chuàng)建及團(tuán)隊(duì)主管作用:

變個(gè)人英雄主義為團(tuán)隊(duì)英雄主義在競爭激烈的發(fā)行領(lǐng)域,涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀發(fā)行員,例如某發(fā)行員完成站點(diǎn)總業(yè)績的50%左右等等的事例,這個(gè)時(shí)候站長經(jīng)常把這個(gè)人樹成榜樣,激勵(lì)大家學(xué)習(xí)。但從銷售團(tuán)隊(duì)的角度來看,這種做法是不可取的,因?yàn)橐粋€(gè)人的銷售量突出,盡管和他的個(gè)人努力有關(guān),也與很多客觀因素有關(guān),例如銷售區(qū)域、個(gè)人外部關(guān)系等等。另外即使業(yè)務(wù)上有能力的差別,共同提高大家的能力也是必須的。比如加油站訂單,這當(dāng)然同蓮前站員工的個(gè)人客戶公關(guān)能力有關(guān),但更重要的是廈門市主要加油戰(zhàn)都集中在蓮前站四周。先天的環(huán)境造成了加油站的訂單量一直最大。假如此時(shí)便批評其他各區(qū)的銷售人員不努力是不公平的。此時(shí)如何做好整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作就非常重要了,這就需要變個(gè)人英雄主義為團(tuán)隊(duì)英雄主義。今后我們可否采取這種做法:將個(gè)人的銷售獎(jiǎng)金同整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成狀況掛鉤。當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成率不高的時(shí)候,個(gè)人的獎(jiǎng)金也只能兌現(xiàn)一部分。要害的一點(diǎn)是讓大家了解銷售是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,必須每個(gè)人都努力才能將事情做好。只有當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為報(bào)社的主力,個(gè)人的空間才能有更好的發(fā)揮。

建立學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì)我發(fā)現(xiàn):有些站點(diǎn)根本不注重培訓(xùn),只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會(huì)向發(fā)行員壓任務(wù),然后采取末尾淘汰制。這樣的站點(diǎn)人人自危,每個(gè)人都有很大的壓力。只是為了完成任務(wù)而工作,根本不考慮學(xué)習(xí)和合作,甚至還在站點(diǎn)內(nèi)互相搶單。試問這樣的發(fā)行團(tuán)隊(duì)核心競爭力何在?還有一些站點(diǎn),盡管也做一些培訓(xùn),但都流于表現(xiàn)。我們都知道,很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假如沒有這種經(jīng)歷,新員工的成長就會(huì)很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運(yùn)的政策,只會(huì)適得其反。就象讓80公斤級的舉重運(yùn)動(dòng)員去和52公斤級的舉重運(yùn)動(dòng)員比賽一樣,是比不出想要的結(jié)果的。一個(gè)有競爭力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員間互相學(xué)習(xí)、互相幫助。作為站長應(yīng)該把這種精神貫徹成團(tuán)隊(duì)的主流。只有大家共同進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)的核心競爭力才會(huì)提高。

建立站長的個(gè)人向心力作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),站長的個(gè)人向心力非常重要。一個(gè)有向心力的站長能把發(fā)行團(tuán)隊(duì)有效的凝聚在一起,沒有向心力也會(huì)讓一個(gè)本來可以很出色的團(tuán)隊(duì)成為一團(tuán)散沙。雖然有句俗話說:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強(qiáng)。優(yōu)秀的站長大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個(gè)明顯的誤區(qū),一是把自己當(dāng)老大,什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的權(quán)威,不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會(huì)有什么向心力,只會(huì)讓員工的心離自己越來越遠(yuǎn),一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工,做一個(gè)老好人。自以為這樣大家就會(huì)為自己賣命,殊不知到了一定階段的時(shí)候,他們就會(huì)想辦法取而代之或者利用站長的包庇做一些違反報(bào)社規(guī)定的事,這時(shí)候,實(shí)際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢?首先他應(yīng)該是一個(gè)正直、賞罰分明的人;其次他要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的業(yè)績。另外他也要能體恤民情,真正把部下當(dāng)成自己的合作伙伴,只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力,創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。

當(dāng)然,創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競爭力還有很多工作去做,每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的具體情況也有不同,這就需要我們的站長能發(fā)動(dòng)自己的頭腦去解決。發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并預(yù)見問題,是每個(gè)站長都應(yīng)該具備的素質(zhì),當(dāng)然假如不具備,就需要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是讓人進(jìn)步的根本途徑。創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競爭力也許很漫長,但只要你去做了,那你就會(huì)離成功越來越近。

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟和方法:團(tuán)隊(duì)的形成階段,主要招聘并挑選員工——解釋團(tuán)隊(duì)的目的——制定具體的計(jì)劃和目標(biāo)——加強(qiáng)培訓(xùn)——任務(wù)跟蹤;團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩階段,鼓勵(lì)頭腦風(fēng)暴——引導(dǎo)集中精力與目標(biāo)上——尋求一些成功作為模范——個(gè)別員工單獨(dú)練習(xí)——解決大的沖突問題:團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化階段,從指導(dǎo)、教導(dǎo)轉(zhuǎn)移到支持、鼓勵(lì)——讓員工分擔(dān)責(zé)任(有主人翁的感覺)——利用好資源和工具——堅(jiān)持目標(biāo)和計(jì)劃;團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行階段,答應(yīng)團(tuán)隊(duì)制定自己的活動(dòng)目標(biāo)——定期召開例會(huì)——經(jīng)常進(jìn)行交流研討——祥自我治理的團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

對發(fā)行營銷團(tuán)隊(duì)的治理有一定的經(jīng)驗(yàn)

1、明確崗位職責(zé),制定工作流程:職、責(zé)、權(quán)的統(tǒng)一與明確有利于治理的清楚化,增強(qiáng)責(zé)任感,減少內(nèi)耗,杜絕相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象;職責(zé)的交叉與職權(quán)無畏的插入與干預(yù),輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應(yīng)的崗位責(zé)任,但僅限于一些籠統(tǒng)的提法,非凡是沒有對責(zé)權(quán)進(jìn)行明確的界定。其實(shí)崗位責(zé)任不僅應(yīng)該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作,還應(yīng)該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好,應(yīng)對其工作的成果有一衡量的標(biāo)準(zhǔn),這樣才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和控制偏差。另外,責(zé)權(quán)應(yīng)該對等,有責(zé)無權(quán)與有權(quán)無責(zé)同樣糟糕,各崗位應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)處理并擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更不該讓有權(quán)無責(zé)的人來處理,否則有權(quán)無責(zé)輕易造成不負(fù)責(zé)任、,其不良后果則由責(zé)任人承當(dāng),最終導(dǎo)致責(zé)任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個(gè)具體的行進(jìn)路程。知道每個(gè)環(huán)節(jié)與員工個(gè)人之間的關(guān)聯(lián)性,在很大程度上,既減少了無序的工作所帶來的混亂也提高了工作上的效能。

2、注重協(xié)調(diào)溝通:協(xié)調(diào)亦即理順各崗位、各站點(diǎn)之間的關(guān)系。發(fā)行部的各站點(diǎn)都是報(bào)社大整體不可分割的一部分(而現(xiàn)在卻人為地亦或是無意識地把這一整體分割成幾個(gè)各自為政的分體),相互之間應(yīng)相互理解、相互溝通、相互支持、相互配合,節(jié)奏、方向應(yīng)該一致,都以報(bào)社的整體利益為中心,樹立全局觀念,從報(bào)社全局出發(fā)。節(jié)奏與方向不同會(huì)產(chǎn)生抗力,從而引起內(nèi)部矛盾,拖住前進(jìn)的步伐。所以發(fā)行部應(yīng)加強(qiáng)各站點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)工作,各站點(diǎn)也應(yīng)從全局出發(fā),相互支持,而不該相互搶單、挖人,因?yàn)榇伺e不但對發(fā)行部整體利益沒有任何促進(jìn)作用,反而會(huì)影響站點(diǎn)之間的關(guān)系,影響報(bào)社的形象。

3、加大培訓(xùn)指導(dǎo),提高服務(wù)質(zhì)量:萬事以人為本,因?yàn)槿耸撬猩a(chǎn)因素中唯一能動(dòng)的活躍因素,所以人員培訓(xùn)工作是征訂業(yè)績好壞的要害。目前由于發(fā)行人員流動(dòng)性大且素質(zhì)參差不齊,從而在讀者心目中的出現(xiàn)各種各樣的形象。每招一批新人都要對這些人進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn),讓他們對導(dǎo)報(bào)有所了解并把握一定的訂報(bào)技巧,所以員工培訓(xùn)仍是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。

4、加大小區(qū)開發(fā)、注重現(xiàn)場征訂:現(xiàn)場征訂的效果及影響大家是有目共睹的,但有些站點(diǎn)還缺乏重視,要么不進(jìn)行,要么走馬觀花、流于形式。其實(shí),現(xiàn)場征訂應(yīng)有統(tǒng)一的安排與布置,并配合必要的宣傳,可由社區(qū)部統(tǒng)一組織較有規(guī)模和影響的現(xiàn)場征訂活動(dòng),以造出一定的影響,并為平時(shí)零星的現(xiàn)場征訂做鋪墊。不然,總是征訂員單獨(dú)行動(dòng),零散、不固定且不統(tǒng)一,給人打一搶換一炮的感覺,缺乏可信任度,影響導(dǎo)報(bào)的整體形象,況且還要受城管等各部門的干涉。當(dāng)然,也可以與要害路段的商店、小區(qū)及大樓的物業(yè)部門進(jìn)行聯(lián)合征訂或宣傳,這樣既可避免進(jìn)不了小區(qū)或辦公大樓的局面,又可起到必要的宣傳作用。

5、實(shí)行績效考核、完善激勵(lì)機(jī)制:考核機(jī)制合理及完善與否,是發(fā)行部整體利益的要害,直接影響了各站點(diǎn)的操作方法及全體發(fā)行人員的積極性和主動(dòng)性。單一以業(yè)績考核或單一以增單量考核都是不可取得,而應(yīng)綜合兩個(gè)量綜合指標(biāo)或更多的指標(biāo),因?yàn)闃I(yè)績高的站點(diǎn)不見得能完成任務(wù)數(shù),而業(yè)績不是很高的站點(diǎn)反而會(huì)完成任務(wù)數(shù)。賞罰分明能起到鼓勵(lì)促進(jìn)及控制鞭策的作用,而賞罰應(yīng)基于完善的考核制度上。考核應(yīng)設(shè)立一個(gè)綜合的績效指標(biāo),如對站點(diǎn)的考核,應(yīng)由證訂業(yè)績、投遞數(shù)量與質(zhì)量、投訴率、征訂費(fèi)率、內(nèi)部治理等各項(xiàng)目標(biāo)的完成情況來設(shè)定一個(gè)綜合考核指標(biāo),假如僅以單一的指標(biāo)考核,則輕易造成站點(diǎn)為爭取某項(xiàng)指標(biāo)而忽略甚至放棄對其他指標(biāo)的追求和要求。

6、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析:統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)治理:財(cái)務(wù)治理是各項(xiàng)治理的重中之重,而統(tǒng)計(jì)分析又是財(cái)務(wù)治理的要害,發(fā)行部統(tǒng)計(jì)人員與各站內(nèi)勤應(yīng)善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),從相關(guān)的數(shù)據(jù)的背后洞察問題的存在與根源,而不是簡單地羅列一些數(shù)據(jù)。同時(shí)各主管甚至到分管業(yè)務(wù)的副主任都應(yīng)具備相應(yīng)的洞察和分析能力,尤其是對費(fèi)率的核算。在費(fèi)率中治理費(fèi)占去相當(dāng)大的一部分,而治理費(fèi)又以工資房租為主,因而治理費(fèi)必然隨著站點(diǎn)及人員的增加而增長。假如業(yè)績沒有與站點(diǎn)及人員的增長而同步增長,則會(huì)導(dǎo)致費(fèi)率的上升。同時(shí)在治理費(fèi)相對固定的情況下,只有提高征訂業(yè)績才是降低費(fèi)率的最直接有效的辦法,但目前有的站點(diǎn)并不是很重視業(yè)績,因?yàn)榕c站點(diǎn)息息相關(guān)的是投遞量或增單量,所以站點(diǎn)就想方設(shè)法向發(fā)行部多要各項(xiàng)優(yōu)惠和支持(業(yè)務(wù)報(bào)、促銷品、甚至廣告版面),而無須顧及整體發(fā)行費(fèi)率。假如明年的費(fèi)率由站點(diǎn)掌控(與任務(wù)掛鉤后),站點(diǎn)自支自出,那么,在費(fèi)率的調(diào)控下,站點(diǎn)自會(huì)開源(提高業(yè)績)與節(jié)流(控制開支)。

7、樹立“治理與服務(wù)”并存的新觀念:發(fā)行部是一個(gè)綜合治理部門,其功能在于組織、協(xié)調(diào)與控制、而重點(diǎn)應(yīng)在與控制與協(xié)調(diào),服務(wù)與治理同在,但切不可高于治理,否則將失去控制所含的監(jiān)督與糾正偏差的重要作用,服務(wù)絕不等于滿足要求,假如服務(wù)只是無限度地滿足各方面的有求,而沒有基于治理的基礎(chǔ)上,那么治理就失去其存在的真實(shí)意義;發(fā)行部面對的是報(bào)社各部門、各發(fā)行站及廣大訂戶,需要協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系,并控制與糾正相互之間的偏差,所以發(fā)行部應(yīng)樹立“治理與服務(wù)并行而以治理為重”的觀念,絕非僅限于服務(wù)。

假若我有幸競聘成功,我將不負(fù)眾望,努力工作,以微薄之力往返報(bào)組織和同仁們。

1.明確思想,擺正位置,當(dāng)好配角:“副主任”對“主任”而言,是“配角”,但在其分管的工作中,又是“主角”;既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是執(zhí)行者;既對分管的工作負(fù)責(zé),又對“主任”負(fù)責(zé)。在工作中以主任為核心,維護(hù)主任的威信,多請示多匯報(bào)、多交心多通氣,辯證看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處,揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力做到:到位而不越位,授權(quán)而不越權(quán),補(bǔ)臺而不拆臺。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì):進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以其提高自己的素質(zhì)和治理水平;在業(yè)務(wù)治理方面多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以期使自己更加勝任本職工作。

3.征訂與零售齊抓共管:零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢,并最終引導(dǎo)讀者進(jìn)行征訂,而征訂工作又從側(cè)面促進(jìn)零售市場的發(fā)展,因此發(fā)行部強(qiáng)調(diào)征訂與零售的齊頭并進(jìn),同步發(fā)展。零售市場是發(fā)行的終端,在廣告的影響上具有積極的意義。目前的零售市場已居廈門龍頭地位,發(fā)行部應(yīng)時(shí)刻注重并維護(hù)好這一穩(wěn)定而有序的零售市場。進(jìn)一步加強(qiáng)零售網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā),并對網(wǎng)點(diǎn)做統(tǒng)一的安排與布置,讓其成為本報(bào)長期而固定的現(xiàn)場征訂點(diǎn)、宣傳點(diǎn)。

4.扎實(shí)工作,與時(shí)具進(jìn):據(jù)有位專家說,在企業(yè)已進(jìn)入人力資本短缺階段的今天,企業(yè)之間治理的根本差距,并不在營銷等方面,而在人力資源治理。我覺得“企業(yè)如此,報(bào)紙發(fā)行也是如此”。由于報(bào)業(yè)競爭的日趨激烈,發(fā)行員對職業(yè)的忠誠開始超過對報(bào)社的忠誠(他可以隨時(shí)跳槽)。因此,對如何吸納和維系優(yōu)秀的員工,應(yīng)予于足夠的重視。這是因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)人力資源治理開始關(guān)注員工的職業(yè)生涯和職業(yè)發(fā)展,不斷研究職業(yè)階梯,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作,通過高效率和合理性的人力資源治理,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和自我發(fā)展的空間。今后,我們也應(yīng)加強(qiáng)了這方面的工作,把從社會(huì)上招聘來的發(fā)行員當(dāng)作報(bào)社職工對待,給他們一定的社會(huì)保障,開展“星級發(fā)行員”評選等,從“發(fā)行員滿足”進(jìn)而達(dá)到“讀者滿足”、“領(lǐng)導(dǎo)滿足”。眼下,我們?nèi)鄙俚氖菍I(yè)的經(jīng)營治理人才。為適應(yīng)廈門報(bào)業(yè)競爭的新形勢,報(bào)紙發(fā)行工作尤其需要培養(yǎng)懂得系統(tǒng)規(guī)則和職業(yè)化程度較高的職業(yè)經(jīng)理人。方法可以通過培訓(xùn)公司介紹招聘,也可以現(xiàn)職系統(tǒng)培訓(xùn)。同樣,市場是動(dòng)態(tài)的,我們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)做出相應(yīng)的應(yīng)對和調(diào)整。

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