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老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文1
在當(dāng)前我國(guó)旅游市場(chǎng)的行情來(lái)看，老年人旅游的人數(shù)已經(jīng)總?cè)藬?shù)的兩成，相較于以往的境內(nèi)游，現(xiàn)在的老年人對(duì)于境外游同樣熱衷，就2015年的數(shù)據(jù)來(lái)講，老年人境外游的人數(shù)增長(zhǎng)了兩倍以上，遠(yuǎn)高于境內(nèi)游的增長(zhǎng)比例，而且老年人因?yàn)闆](méi)有假期的限制，這就使他們成為節(jié)后旅游的主力軍。從地域上來(lái)看的話，東南部發(fā)達(dá)地區(qū)的老年人是現(xiàn)在老年旅游市場(chǎng)的主要群體。目前的旅游市場(chǎng)的發(fā)展速度情況還處于較為初級(jí)階段，目前因?yàn)榉N種原因，我國(guó)老年人的遠(yuǎn)程旅游比例還遠(yuǎn)低于一些發(fā)達(dá)國(guó)家，通過(guò)進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算可以得知，如果將這部分市場(chǎng)充分開(kāi)發(fā)的話，這部分的產(chǎn)值將會(huì)達(dá)到上千億，所以對(duì)于國(guó)內(nèi)老年旅游市場(chǎng)還需要充分挖掘。而目前老年人出行為了保證安全問(wèn)題，往往會(huì)通過(guò)旅行公司來(lái)進(jìn)行出行。而且老年人也已經(jīng)成為旅行社的重要客戶(hù)來(lái)源，旅行社對(duì)于老年旅游的重視也在逐漸提升，現(xiàn)在的大部分旅行社都有相關(guān)的銀發(fā)出行活動(dòng)，不少的旅游公司已經(jīng)就相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)范。
二、老年旅游特點(diǎn)
最近一段時(shí)間我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的需求越來(lái)越大，老年旅游人數(shù)占全部人數(shù)的比例也逐漸提升，而且我國(guó)因?yàn)槿丝诨鶖?shù)較大，所以老年人的總數(shù)也較多，比例也在不斷提升，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算顯示我國(guó)老年人口在2040年將會(huì)達(dá)到4億，這樣大的數(shù)字就充分說(shuō)明了我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。而且因?yàn)槔夏耆送家呀?jīng)退休，不再被工作所困擾，而且子女也都已經(jīng)不需要操心，這樣的放松就會(huì)使老年人內(nèi)心出現(xiàn)空虛感，急需要對(duì)以往的時(shí)光進(jìn)行彌補(bǔ)，旅游產(chǎn)品可以起到這樣的作用?，F(xiàn)階段的老年人雖然已經(jīng)退休，但是往往都還具有收入能力，雖然照比以前會(huì)有所降低，但是通過(guò)多年的積累還是有著一定的消費(fèi)能力。而且隨著社會(huì)的變化，子女回報(bào)父母的方式也從以前的金錢(qián)回報(bào)變?yōu)槠渌问?，旅游就是其中?yīng)用較多的一種。
三、老年旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題
在現(xiàn)階段我國(guó)的老年旅游市場(chǎng)還沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)，在為老年人服務(wù)的過(guò)程中還存在許多問(wèn)題，下面就對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單列舉。目前，可供老年人選擇的產(chǎn)品種類(lèi)不多，旅游公司在面對(duì)老年旅游方面經(jīng)驗(yàn)也并不能滿足現(xiàn)在的行業(yè)需求，相關(guān)項(xiàng)目的消費(fèi)金額設(shè)置沒(méi)有考慮老年人的消費(fèi)水平，在相關(guān)景點(diǎn)的建設(shè)中沒(méi)有根據(jù)老年人情況進(jìn)行特殊建設(shè)。因?yàn)檫@些問(wèn)題就會(huì)對(duì)老年人出行的安全造成危害，也導(dǎo)致一部分老年人選擇自己出行，而并非通過(guò)旅游公司出行，這樣就使得一部分的客戶(hù)資源流失。而且現(xiàn)代旅游的模式和觀念都源自于西方，現(xiàn)代在我國(guó)對(duì)于相關(guān)觀點(diǎn)接受較好的群體年齡比較小。對(duì)于年齡較大的人來(lái)說(shuō)，旅游是一種不成熟的表現(xiàn)，是浪費(fèi)金錢(qián)和時(shí)間的表現(xiàn)，只有年輕人會(huì)這樣做，寧肯將自己的錢(qián)存在銀行將來(lái)留給下一代也不愿意進(jìn)行消費(fèi)，更不用說(shuō)是旅游。這也使我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的進(jìn)步速度減慢。在愿意進(jìn)行旅游消費(fèi)的老年人群體中，因?yàn)樘幱谛睦硪蛩睾蜕眢w因素的考慮，大部分人都會(huì)選擇組團(tuán)旅游，但目前我國(guó)的旅游公司資質(zhì)參差不齊。有一些就是看到旅游行業(yè)的發(fā)展前景，想從中分一杯羹，完全沒(méi)有相關(guān)行業(yè)的驗(yàn)，在服務(wù)中抗風(fēng)險(xiǎn)能力小，服務(wù)質(zhì)量差。還有一些旅游公司認(rèn)為老年人的消費(fèi)水平差，而且在過(guò)程中出現(xiàn)危險(xiǎn)的幾率高，所以不愿推出相應(yīng)的產(chǎn)品。還有一些公司用一般的產(chǎn)品代替旅游產(chǎn)品，但是在過(guò)程中沒(méi)有為老年人提供的特殊服務(wù)，導(dǎo)致老年人在旅游中有著諸多不便。
四、老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)舉措
通過(guò)上述對(duì)于老年旅游中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析得知，如何解決這些問(wèn)題就成為擴(kuò)大老年旅游市場(chǎng)的第一要?jiǎng)?wù)。要想解決這些問(wèn)題就要根據(jù)老年人的特點(diǎn)出發(fā)，分析老年人的心理，通過(guò)研究設(shè)計(jì)出符合老年人特點(diǎn)的產(chǎn)品。并且通過(guò)對(duì)旅游市場(chǎng)的整治，保證可以給老年人提供高水平的旅游體驗(yàn)。在日常的宣傳過(guò)程中，將正確的旅游觀念普及給老年人，引導(dǎo)老年人有正確的旅游消費(fèi)觀。
因?yàn)槟昙o(jì)的增長(zhǎng)，身體機(jī)能的不斷下降。老年人在選擇相關(guān)旅游產(chǎn)品的同時(shí)，會(huì)非常注重安全問(wèn)題，包括在旅行過(guò)程中的出行安全，和突況的解決能力等。還有在由于老年人的生理原因在過(guò)程中處理問(wèn)題的能力有所下降，所以對(duì)于可以節(jié)省自身精力的產(chǎn)品有所偏向，例如一些全包性的產(chǎn)品就是現(xiàn)階段老年人的選購(gòu)熱點(diǎn)。所以根據(jù)老年人實(shí)際需要進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的制定可以充分的解決老年人在選擇產(chǎn)品時(shí)的疑慮，保證老年人的正確選擇。
老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文2
【關(guān)鍵詞】養(yǎng)老旅游，現(xiàn)狀，問(wèn)題，開(kāi)發(fā)條件，對(duì)策
一、我國(guó)養(yǎng)老旅游的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
（一）現(xiàn)狀
養(yǎng)老旅游是老年人為了尋找更舒適的養(yǎng)老環(huán)境離開(kāi)他們的常住地，到其他地方休閑、度假、養(yǎng)生，連續(xù)時(shí)間不超過(guò)一年的活動(dòng)。養(yǎng)老旅游把養(yǎng)老服務(wù)與旅游活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合在一起，使旅游成為老年人的一種生活方式與狀態(tài)。近三十年來(lái)，我國(guó)人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的改變，在2000年底我國(guó)已進(jìn)入了老齡化社會(huì)，并以年均3%的增長(zhǎng)率遞增，成為全世界老年人發(fā)展速度最快的國(guó)家，世界1/5的老年人生活在中國(guó)。國(guó)內(nèi)老齡人人口基數(shù)大，老年人在消費(fèi)能力加強(qiáng)、閑暇時(shí)間充裕、享受觀念轉(zhuǎn)變、子女無(wú)暇照顧、身體機(jī)能減弱、夏季氣候炎熱的多種復(fù)雜因素共同作用下，產(chǎn)生了避暑、養(yǎng)老和旅游的多重需求。
（二）存在的問(wèn)題
1、開(kāi)發(fā)意識(shí)不強(qiáng)，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。很多地方還沒(méi)有轉(zhuǎn)變觀念，沒(méi)有為老年人服務(wù)的意識(shí)，很多旅游線路和產(chǎn)品還是延續(xù)著以往旅游觀光產(chǎn)品的內(nèi)容，并未真正融入養(yǎng)老養(yǎng)生的實(shí)質(zhì)，沒(méi)有明確區(qū)分不同類(lèi)型旅游者的需求。導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的粗化、泛化，無(wú)法滿足養(yǎng)老旅游者個(gè)性化、特色化的需求。
2、養(yǎng)老旅游設(shè)施相對(duì)滯后。旅游設(shè)施包含交通、供排水等基礎(chǔ)設(shè)施和賓館、醫(yī)療服務(wù)中心、養(yǎng)老服務(wù)中心、購(gòu)物中心等服務(wù)設(shè)施兩大類(lèi)。
3、專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)缺乏。養(yǎng)老旅游對(duì)于服務(wù)人員的要求，相對(duì)于其他的旅游產(chǎn)品而言有其特殊之處，既要懂養(yǎng)生文化，又要懂醫(yī)療技能，還要懂旅游服務(wù)相關(guān)技能。近幾年，有關(guān)院校在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上基本都是傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)設(shè)置模式，造成所培養(yǎng)的人才與旅游市場(chǎng)不能很好地對(duì)接。這種培養(yǎng)模式也造成旅游從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、養(yǎng)生與保健人才欠缺的局面。
二、我國(guó)開(kāi)發(fā)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的條件
1、養(yǎng)老旅游客源充足。我國(guó)老齡人口基數(shù)大、增長(zhǎng)快的特點(diǎn)決定了老年旅游市場(chǎng)前景廣闊。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)公報(bào)，2007年年末全國(guó)60歲及以上的人口為1.534億，占總?cè)丝诒戎氐?1.6%。預(yù)計(jì)到2025年，我國(guó) 60 歲以上老年人將達(dá)到2.8億，占人口總數(shù)的18.46%，2050年將達(dá)到4.2億，占人口總數(shù)的 29.8%，從而成為高度老齡型國(guó)家。
2、老年消費(fèi)者有可觀的購(gòu)買(mǎi)能力。目前老年人各類(lèi)收入總和已達(dá)到4000多億元，且隨著生活水平的提高該數(shù)值還將持續(xù)增長(zhǎng)。另一方面，老年人的子女多已成家立業(yè)，負(fù)擔(dān)較輕，而且過(guò)去他們大多生活節(jié)儉，重積累輕消費(fèi)，習(xí)慣于攢錢(qián)，他們往往有著較充裕的儲(chǔ)蓄，其儲(chǔ)蓄存款將產(chǎn)生較大的近期或遠(yuǎn)期購(gòu)買(mǎi)力，從而為我國(guó)養(yǎng)老旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
3、觀念的轉(zhuǎn)變使老人消費(fèi)者具有強(qiáng)烈的旅游欲望。隨著閑暇時(shí)間的增多和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，老年人的傳統(tǒng)觀念發(fā)生了一些變化，他們逐漸注重提高自己的生活質(zhì)量和健康水平，希望在有生之年享受生活的樂(lè)趣。旅游逐漸成為老年人提高生活質(zhì)量的重要方式。而養(yǎng)老旅游作為一種新興的老年方式，將養(yǎng)老和旅游有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，使老年旅游者在旅游中養(yǎng)老，在養(yǎng)老中旅游，一定會(huì)受到老年老年旅游者的青睞。
4、我國(guó)現(xiàn)有的家庭模式，為養(yǎng)老旅游的開(kāi)發(fā)提供了良好的機(jī)遇。20世紀(jì)80年代初至今，養(yǎng)育第一批獨(dú)生子女的父母已經(jīng)逐漸進(jìn)入老齡，隨著子女成婚，獨(dú)生子女父母家庭將由核心家庭演變?yōu)榭粘布彝?，很多子女已無(wú)力獨(dú)立承擔(dān)老人的所有養(yǎng)老生活，傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”模式正面臨困境。
三、我國(guó)養(yǎng)老旅游的開(kāi)發(fā)對(duì)策
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施支撐。從交通、能源利用、給排水工程、郵電服務(wù)、建筑設(shè)計(jì)與布局以及住宿、餐飲、購(gòu)物、休閑等四個(gè)方面展開(kāi)。同時(shí)，提升信息服務(wù)、聯(lián)絡(luò)接待、醫(yī)療保健、健身運(yùn)動(dòng)、餐飲服務(wù)、文化娛樂(lè)等設(shè)施配套功能；也可選擇有特色的村落，按按市場(chǎng)方式運(yùn)作，建設(shè)養(yǎng)老院、康復(fù)中心、療養(yǎng)院、度假山莊、鄉(xiāng)村旅館、農(nóng)家飯店等。
2、充分利用現(xiàn)有養(yǎng)老資源，同時(shí)推廣異地置換型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品。我國(guó)現(xiàn)有的社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有敬老院、福利院、老人公寓等，這些服務(wù)設(shè)施是專(zhuān)門(mén)為老年人設(shè)計(jì)的，在發(fā)展養(yǎng)老旅游的過(guò)程中充分利用這些養(yǎng)老設(shè)施，既能滿足老年旅游者的各種特殊需求，又能降低養(yǎng)老旅游的成本。
3、適度開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品。針對(duì)條件好的老年旅游者可開(kāi)發(fā)較高端的旅游產(chǎn)品，如溫泉療養(yǎng)型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品。溫泉中含有豐富的礦物質(zhì)，對(duì)老年人常有的風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、慢性支氣管炎、動(dòng)脈硬化、老年原發(fā)性高血壓病等疾病具有一定的療效，而且還有保健、美容、護(hù)膚的功效。
4、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品。雖然我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)力較高的老年旅游者群體，但從整個(gè)老年旅游市場(chǎng)來(lái)看，具備很強(qiáng)支付能力的人群所占比例并不大。另外，我國(guó)老年消費(fèi)者，大都習(xí)慣了儉樸的生活方式，養(yǎng)成了精打細(xì)算的消費(fèi)習(xí)慣。所以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品，可以為市場(chǎng)所接受，刺激市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟。如農(nóng)家樂(lè)養(yǎng)老旅游產(chǎn)品，可針對(duì)老人渴望長(zhǎng)壽的愿望，在一些著名的長(zhǎng)壽村開(kāi)發(fā)農(nóng)家樂(lè)養(yǎng)老旅游產(chǎn)品，讓老年人融入當(dāng)?shù)氐纳睿惺墚?dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情。
5、加強(qiáng)各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才服務(wù)技能的培養(yǎng)。積極引進(jìn)規(guī)劃、管理、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，全面提升操作能力、執(zhí)行能力。統(tǒng)籌考慮職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置與開(kāi)展短期培訓(xùn)，培養(yǎng)一批具有較高理論素養(yǎng)與實(shí)踐能力的從業(yè)人員。
6、強(qiáng)化政策支撐。加大財(cái)政扶持力度，加強(qiáng)政府發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金的導(dǎo)向性投入，以“政策引導(dǎo)、政府扶持、社會(huì)興辦、市場(chǎng)推動(dòng)”為原則，重點(diǎn)保障養(yǎng)老旅游項(xiàng)目需要的土地、資金、項(xiàng)目和人才資源要素。
我國(guó)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)才剛剛起步，有巨大的開(kāi)發(fā)潛力，我們應(yīng)加大開(kāi)發(fā)力度，針對(duì)老年市場(chǎng)的特殊性及老年人的消費(fèi)特征開(kāi)發(fā)出豐富的養(yǎng)老旅游產(chǎn)品，滿足各層次的老年旅游者的需求，只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃英，我國(guó)老年人出游條件與旅游行為探討[J]，湖南財(cái)經(jīng)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2006，（5）
老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文3
關(guān)鍵詞:老齡化;服務(wù);銀發(fā)產(chǎn)業(yè);銀發(fā)旅游;旅居;商業(yè)運(yùn)作。
一、銀發(fā)產(chǎn)業(yè)中旅游業(yè)和養(yǎng)老業(yè)的概況
人類(lèi)在跨入21世紀(jì)同時(shí)也邁入了一個(gè)長(zhǎng)壽、老齡化時(shí)代。2009年民政部的《2008年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示:截至2008年底,60歲及以上人口15989萬(wàn)人,約占全國(guó)總?cè)丝诘?2%。報(bào)告說(shuō),中國(guó)面臨嚴(yán)重的人口老齡化趨勢(shì)。預(yù)測(cè)2025-2040年老年人口將從2.84億增長(zhǎng)到4億多。在未來(lái)的近半個(gè)世紀(jì)中,中國(guó)老年人口將一直呈迅速增長(zhǎng)趨勢(shì),且高齡老年人口增長(zhǎng)速度大大超過(guò)低齡老年人口。這預(yù)示著在社會(huì)總需求中,老年人的特殊需求將迅速增長(zhǎng),銀發(fā)產(chǎn)業(yè)這一滿足老年人特殊需求的商品和服務(wù)的新型產(chǎn)業(yè),也將有巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。
第一,前景廣闊的老年旅游市場(chǎng)。國(guó)家旅游局公布的1998年來(lái)中國(guó)旅游的外國(guó)旅游者年齡結(jié)構(gòu)看,超過(guò)51歲的人口比例占全部來(lái)華旅游者的22.3%,僅次于商務(wù)旅游活動(dòng)為主的中年組的46.5%。最近一次世界老人年旅游大會(huì)的資料顯示,美國(guó)人口中約有1/5的人年齡超過(guò)55歲,他們當(dāng)中的47%有過(guò)遠(yuǎn)程出游的經(jīng)歷?？梢?jiàn),老年人已構(gòu)成旅游人口中頗具規(guī)模的一支隊(duì)伍。據(jù)全國(guó)老齡工作委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2006年中國(guó)老年用品市場(chǎng)的年消費(fèi)能力高達(dá)6000億元,到2012年,這一數(shù)據(jù)將突破20000億元大關(guān)。在走俏的老年市場(chǎng)五類(lèi)商品中,旅游位居首位,展露出巨大的商機(jī),“銀發(fā)旅游”概念應(yīng)運(yùn)而生。可見(jiàn),開(kāi)創(chuàng)老年旅游市場(chǎng),為老年人旅游提供專(zhuān)門(mén)的服務(wù),是旅游企業(yè)謀求發(fā)展的良好機(jī)遇。
第二,空缺巨大的養(yǎng)老市場(chǎng)。老年問(wèn)題包括兩部分內(nèi)容:一部分反映老年人自身的特點(diǎn)和要求,如對(duì)老年人的物質(zhì)保證,像社會(huì)福利、醫(yī)療服務(wù)等問(wèn)題;另一部分是由于老年人口規(guī)模過(guò)大和人口老齡化帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,如人口老齡化對(duì)生產(chǎn)、消費(fèi)、儲(chǔ)蓄等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響,以及人口老齡化帶來(lái)的生活方式、價(jià)值觀念等社會(huì)生活變化。2008年各種老年服務(wù)的市場(chǎng)需求供需比,如表1所示:
在現(xiàn)代化進(jìn)程中,隨著人們生活節(jié)奏加快、人口遷移日益頻繁、家庭規(guī)模逐步縮小、空巢家庭日益增多,“四二一”家庭結(jié)構(gòu)愈發(fā)普及,家庭養(yǎng)老、育幼的壓力不斷增大,諸如此類(lèi)的現(xiàn)實(shí)情況勢(shì)必對(duì)傳統(tǒng)家庭的生活方式帶來(lái)巨大沖擊。
造成這種現(xiàn)象的原因:一是社會(huì)需求巨大;二是設(shè)施嚴(yán)重缺乏。隨著時(shí)間推移,矛盾將日益凸顯?？傊?中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀是宣傳力度不夠,觀念引導(dǎo)不到位,供需關(guān)系矛盾突出,政策法規(guī)不健全,服務(wù)設(shè)施不完善,服務(wù)、管理水平跟不上,專(zhuān)業(yè)工作人員欠缺。
第三,總結(jié)。面對(duì)中國(guó)日益嚴(yán)峻的社會(huì)養(yǎng)老形勢(shì),一方面,政府正逐步完善中國(guó)的養(yǎng)老保障制度,實(shí)現(xiàn)老有所醫(yī)、老有所養(yǎng);另一方面,政府發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用,開(kāi)始制定引導(dǎo)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,采取稅收優(yōu)惠、減免費(fèi)用等特殊政策,大力扶植老齡產(chǎn)業(yè),積極鼓勵(lì)非公有資本參與老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)和政府眾多的優(yōu)惠政策,旅游企業(yè)抓住了機(jī)遇就抓住了未來(lái)。但中國(guó)目前真正以老年旅游者為主要業(yè)務(wù)對(duì)象的專(zhuān)業(yè)旅行社很少,大多數(shù)旅行社都是兼營(yíng)老年旅游。各個(gè)旅行社中老年旅游的業(yè)務(wù)量占業(yè)務(wù)總量的比例都很小。加之旅行社魚(yú)龍混雜,造成老年旅游滿意度低,很多老年游客往往是乘興而游敗興而歸。此外,由于中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)起步較晚,很多行業(yè)或領(lǐng)域的老年服務(wù)項(xiàng)目和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后于老年人口增長(zhǎng)的速度,80%的老齡市場(chǎng)沒(méi)有得到商業(yè)開(kāi)發(fā),導(dǎo)致銀發(fā)旅游市場(chǎng)供需矛盾日趨激化。
二、市場(chǎng)調(diào)查分析
在官方資料指導(dǎo)下,筆者對(duì)北京的老人進(jìn)行了預(yù)調(diào)查與前期調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷100份,回收有效問(wèn)卷100份,被訪者男女比例是37∶63。行業(yè)分布較為廣泛,包括政府工作人員、退休教師、大學(xué)教授、商品貿(mào)易從業(yè)者及工人等。在整個(gè)調(diào)研中,各個(gè)要素比例分布較合理,與目前北京地區(qū)老年人的收入情況基本相符,所以調(diào)研結(jié)果具有一定的參考價(jià)值。2009年北京老年人收入情況,如圖1所示:
第一,旅居市場(chǎng)分析。身體狀況:在被訪的老年人中,認(rèn)為自己日常生活不需要他人照顧的達(dá)95%以上。旅居意愿:被訪者中56%的人有旅游和在外居住的愿望,且23%的人表示如果有專(zhuān)業(yè)的公司為其服務(wù),他們會(huì)非常樂(lè)意選擇旅居?？山邮軆r(jià)格:在選擇養(yǎng)老院價(jià)格水平時(shí),被調(diào)查者意愿較為統(tǒng)一,90%以上的人選擇每月1000元-2000元。
小結(jié):被訪者身體狀況良好,對(duì)外出旅游有強(qiáng)烈愿望,并表達(dá)出對(duì)專(zhuān)業(yè)旅居服務(wù)的需求。目前多數(shù)老年人較為傾向在養(yǎng)老院等專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中居住。
第二,旅居地和旅居方式。地區(qū)選擇:被訪問(wèn)者對(duì)旅游地和居住地的需求分為風(fēng)景類(lèi)、人文類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)和鄉(xiāng)村類(lèi)等,并且對(duì)兩種地區(qū)的需求有所不同。
受訪者表示,在條件允許的情況下,自己愿意住在離子女比較近的地方,見(jiàn)面較為方便,同時(shí)大部分老人傾向于城市生活,只有不到10%的老年人表示自己愿意到鄉(xiāng)村生活。但在訪談中,不少老人表示,如果可以改善鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施,提供便利的生活條件,他們可以到鄉(xiāng)村頤養(yǎng)天年。
由于目前樣本量有限,而且基于專(zhuān)業(yè)因素的限制,筆者不能精確估計(jì)實(shí)際市場(chǎng)情況。但從初步反饋可知,目前北京地區(qū)老年人旅居市場(chǎng)需求很強(qiáng),老年人旅游和居住市場(chǎng)廣闊,亟需專(zhuān)業(yè)的旅居服務(wù)機(jī)構(gòu),老年人旅居公司前景無(wú)限。
因此,科學(xué)合理的發(fā)展老年旅居服務(wù)業(yè)這一舉措,將會(huì)有效滿足中國(guó)老齡人口實(shí)際消費(fèi)服務(wù)的需求。本文將從中國(guó)現(xiàn)階段國(guó)情出發(fā),在面對(duì)老齡化這個(gè)社會(huì)實(shí)際的基礎(chǔ)上,著重解決老齡市場(chǎng)供求矛盾、補(bǔ)充老齡社會(huì)服務(wù)功能不足和空白、拉動(dòng)老齡人口旅游可養(yǎng)老和養(yǎng)老可旅游等問(wèn)題。
三、鶴居旅居莊園項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)思想
在上述背景下,筆者本著積極服務(wù)老人和社會(huì)的初衷,考慮到既要作為社會(huì)福利機(jī)構(gòu),又要具有商業(yè)運(yùn)作的可操作性和時(shí)效性,并在充足的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和資源整合技術(shù),成立“鶴居”旅居莊園,由老年旅游專(zhuān)家負(fù)責(zé)老年旅游中從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)到執(zhí)行的全過(guò)程。
在深入了解分析老年人的生活和心理特征、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致研究后,本文設(shè)想出適合老年人特點(diǎn)的精品旅游線路和服務(wù)產(chǎn)品,并在未來(lái)的實(shí)施過(guò)程中做好跟蹤隨訪與及時(shí)改進(jìn),使老年旅游者體會(huì)到旅游的樂(lè)趣,同時(shí),在旅游過(guò)程中提供全方位和人性化的老年服務(wù),讓老年人在旅游中養(yǎng)老、在養(yǎng)老中旅游,真正為老年人創(chuàng)造出“游得起的祖國(guó)大好河山!住得起的綠色、健康、安享、和諧的養(yǎng)老家園”。
(一)SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)。養(yǎng)老行業(yè)是新星行業(yè),且盈利能力高、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低,如果經(jīng)營(yíng)管理得當(dāng),該行業(yè)不會(huì)像其他行業(yè)一樣易夭折。在其與旅游業(yè)相結(jié)合的情況下,更易帶動(dòng)多方消費(fèi),并使莊園的入住率大幅提高。
2、劣勢(shì)。目前市場(chǎng)上旅游公司較多,一些較大的旅游公司已經(jīng)開(kāi)始提供類(lèi)似的老年旅居服務(wù),中國(guó)存在一定數(shù)量的各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和物業(yè)公司提供養(yǎng)老服務(wù),而且大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施比較完善,導(dǎo)致老年旅居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。該行業(yè)前期固定資產(chǎn)所占比重大,投入資金多,投資回收期較長(zhǎng)。
3、機(jī)遇。中國(guó)社會(huì)現(xiàn)在處于快速老齡化階段,選擇的目標(biāo)市場(chǎng)包括這一批老年客戶(hù)以及潛在的屬于市場(chǎng)未開(kāi)發(fā)資源中的未來(lái)老年群體。同時(shí),銀發(fā)旅游行業(yè)在原有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和旅游公司的服務(wù)內(nèi)容和形式上都有所創(chuàng)新,會(huì)引起客戶(hù)的注意,并具有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。該服務(wù)行業(yè)屬新興市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。
4、威脅。若項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有以最快的速度抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),便會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)份額的缺失,同時(shí)也會(huì)面臨政府機(jī)構(gòu)與其他企業(yè)的排擠與競(jìng)爭(zhēng)。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
1、市場(chǎng)定位。為老年人提供旅游與居住養(yǎng)老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。
2、重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。60歲以上的中老年人。這類(lèi)人群熱愛(ài)旅游觀光,需要養(yǎng)老設(shè)施和服務(wù)。本文提出的銀發(fā)旅游業(yè)務(wù)會(huì)隨老人年齡的增加不斷提供更貼心和周全的服務(wù),該行業(yè)與其受眾是不可分割的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、選擇原因:銀發(fā)旅游市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力巨大;“候鳥(niǎo)老人”易被溫暖的氣候、宜居的環(huán)境所吸引;老人需要配套的設(shè)施和服務(wù)以舒適的安享晚年。社會(huì)上缺乏專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),銀發(fā)旅游市場(chǎng)的供給缺口較大。
(三)服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容,具體如圖2所示。
1、旅居業(yè)務(wù)。以旅游觀光為主,為老年客戶(hù)定制旅游專(zhuān)線,打造最舒適和個(gè)性化的旅游服務(wù),充分享受旅居地的舒適環(huán)境,同時(shí)體驗(yàn)莊園人性化老年服務(wù)。
(1)短期旅居。短期旅游居住服務(wù),以旅游服務(wù)為重點(diǎn),根據(jù)老人的喜好提供經(jīng)典路線游或自助服務(wù)游。
(2)中長(zhǎng)期旅居。中長(zhǎng)期旅游居住服務(wù),以居住服務(wù)為重點(diǎn),在老人的日常生活活動(dòng)中安排旅游服務(wù),調(diào)節(jié)老人的日常生活。
(3)陪游服務(wù)。老年客戶(hù)可選擇單獨(dú)或結(jié)伴出游,該業(yè)務(wù)提供具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的陪游,他們?cè)谡疹櫝鲇卫先松眢w健康的同時(shí)為老人解說(shuō)導(dǎo)游。
2、養(yǎng)老業(yè)務(wù)。銀發(fā)旅居業(yè)務(wù)的核心服務(wù),分為本地養(yǎng)老、異地養(yǎng)老和療養(yǎng)度假。業(yè)務(wù)以客戶(hù)為導(dǎo)向,量身定制生活療養(yǎng)服務(wù),為老年客戶(hù)營(yíng)造溫馨如家的環(huán)境,使老年人在莊園安度晚年,療養(yǎng)身心。人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)營(yíng)養(yǎng)的飲食搭配、多樣化的生活方式是鶴居旅居的特點(diǎn)。
3、溫馨關(guān)懷業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)對(duì)老年個(gè)體的生理、心理、興趣、性格、自身經(jīng)歷等各方面的綜合分析,對(duì)其老年生活作出長(zhǎng)期整體規(guī)劃,以提供終身服務(wù)。相關(guān)人員做到悉心關(guān)懷陪伴老人、提供各種免費(fèi)醫(yī)療咨詢(xún)及疾病療養(yǎng)、送上生日和節(jié)日的獨(dú)特問(wèn)候、精心規(guī)劃安排老人的學(xué)習(xí)和生活、指導(dǎo)老人掌握必備技能,令老年客戶(hù)在莊園可以老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為。
鑒于市場(chǎng)上各具特色的服務(wù)行業(yè)和激烈的競(jìng)爭(zhēng),筆者構(gòu)想的旅居和養(yǎng)老服務(wù)必須具備獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力:老年生活規(guī)劃服務(wù);老年大學(xué);老年醫(yī)院;老年再就業(yè)中心;老年咨詢(xún)中心。
四、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
(一)營(yíng)銷(xiāo)渠道
社區(qū):社區(qū)公益活動(dòng)推銷(xiāo),集體報(bào)名,通過(guò)電話預(yù)約(后期采用社區(qū)及城市);養(yǎng)老院:公益體驗(yàn)及宣講會(huì);網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂:成立網(wǎng)站,網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。
(二)營(yíng)銷(xiāo)方式
根據(jù)兩次市場(chǎng)調(diào)查,大體上把目標(biāo)客戶(hù)――老人群體按地域分為兩部分:一是北京老人;二是安陽(yáng)及其附近城市的老人。針對(duì)兩個(gè)群體,用不同的業(yè)務(wù)策略去贏得客戶(hù)。
1、北京老人市場(chǎng)。項(xiàng)目前期以北京老人為主,實(shí)行旅居業(yè)務(wù)策略和溫馨關(guān)懷業(yè)務(wù)策略。
(1)旅居業(yè)務(wù)策略。根據(jù)公司提供的業(yè)務(wù),公司自行組織旅游活動(dòng),并與安陽(yáng)當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)合作實(shí)行旅游與居住生活服務(wù)相結(jié)合的旅居模式。對(duì)剛起步旅居服務(wù)小公司來(lái)說(shuō),如何吸引老年客戶(hù)是最關(guān)鍵的問(wèn)題,有以下三種方式可以考慮:一是傳統(tǒng)式――筆者仿照各大旅行社的營(yíng)銷(xiāo)策略,宣傳并接受報(bào)名,與客戶(hù)直接建立聯(lián)系,并提供更加完善的針對(duì)老年人的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。二是中途式――項(xiàng)目擬與各大旅行社合作,簽訂合同,憑借公司在旅居地的硬件設(shè)施,向老年客戶(hù)提供旅居點(diǎn)溫馨的住宿環(huán)境、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)、科學(xué)營(yíng)養(yǎng)的飲食,讓他們體驗(yàn)旅居式的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。三是捆綁式――項(xiàng)目在未來(lái)實(shí)施過(guò)程中將與有合作意愿的旅行社簽訂合作協(xié)議,合作雙方憑借各自旅游產(chǎn)品的結(jié)合吸引客戶(hù),如將不同的旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售,“開(kāi)封三天游”與“安陽(yáng)一天體驗(yàn)游”,結(jié)合為“開(kāi)封安陽(yáng)四日游”,既可增加客戶(hù)的旅游樂(lè)趣,又會(huì)提高合作雙方產(chǎn)品的多樣性,從而吸引客戶(hù)、增加收益。
(2)溫馨關(guān)懷業(yè)務(wù)策略。此業(yè)務(wù)主要針對(duì)安陽(yáng)和北京有旅游、養(yǎng)老意愿的老年客戶(hù)。為了吸引這部分客戶(hù),項(xiàng)目擬采用會(huì)員制。首先讓這部分老年客戶(hù)成為會(huì)員,為他們提供生活上的服務(wù),建立溫馨關(guān)懷的良好企業(yè)形象,同時(shí)宣傳鶴居旅居中旅居這一主營(yíng)業(yè)務(wù)。如建立“鶴居莊園”社區(qū)服務(wù)點(diǎn),使服務(wù)點(diǎn)成為老人客戶(hù)的聚集點(diǎn),在城市各社區(qū)形成網(wǎng)絡(luò),以點(diǎn)帶面,使鶴居旅居項(xiàng)目可以朝著更廣闊的市場(chǎng)發(fā)展。
2、安陽(yáng)或附近城市老人市場(chǎng)。養(yǎng)老業(yè)務(wù)和溫馨關(guān)懷策略主要針對(duì)安陽(yáng)當(dāng)?shù)氐睦先?為客戶(hù)提供中等水平的服務(wù),并在各社區(qū)實(shí)行溫馨業(yè)務(wù)策略。相關(guān)具體內(nèi)容參考北京地區(qū)并依實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整。
(三)廣告策略
在服從團(tuán)隊(duì)整體宣傳策略的前提下,本項(xiàng)目堅(jiān)持宣傳時(shí)間持續(xù)化、傳播媒介多樣化的原則。項(xiàng)目與目標(biāo)市場(chǎng)所在地媒體合作。如在北京選擇北京電視臺(tái),在《新京報(bào)》上投放廣告,輔之以社區(qū)宣講會(huì)、分發(fā)宣傳手冊(cè)、為老年活動(dòng)提供贊助等方式。同時(shí)設(shè)計(jì)廣告并借助宣傳,贈(zèng)送具有鶴居旅居莊園特色的紀(jì)念品等。在開(kāi)業(yè)6個(gè)月市場(chǎng)初步形成后,推出產(chǎn)品形象廣告和招商廣告,開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
五、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程安排
第一,準(zhǔn)備期(6個(gè)月)。第1-4月:在安陽(yáng)市建立第一個(gè)旅居點(diǎn),全方位打造“鶴居旅居莊園”。起始的旅居點(diǎn)選定安陽(yáng)市民政局下的養(yǎng)老院進(jìn)行承包裝修,筆者經(jīng)調(diào)查,選定“安陽(yáng)市龍安區(qū)養(yǎng)老中心”,此養(yǎng)老院地處郊區(qū),周?chē)h(huán)境優(yōu)美,氣候宜人,而且附近設(shè)有醫(yī)院,并與各大旅游景點(diǎn)距離較近,方便出行。在北京開(kāi)展該項(xiàng)目,進(jìn)行旅居點(diǎn)的改裝修、人員招聘等,開(kāi)始籌劃經(jīng)營(yíng),理順各環(huán)節(jié),獲取相關(guān)手續(xù)。市場(chǎng)滲透計(jì)劃:制作宣傳名片、單頁(yè)宣傳畫(huà)及外觀包裝;在各平面媒體和電視投放廣告;向目標(biāo)社區(qū)分派宣傳員。第5-6月:通過(guò)加大廣告力度進(jìn)一步加大公司的知名度,宣傳產(chǎn)品及旅居理念,開(kāi)拓渠道,協(xié)調(diào)分工合作關(guān)系。第7個(gè)月:以安陽(yáng)為試點(diǎn),開(kāi)始籌備“鶴居莊園”第一點(diǎn)。
第二,起步期(第1-2年)。在1-2年內(nèi),以安陽(yáng)市為第一旅居點(diǎn),以北京,安陽(yáng)為主市場(chǎng),從各社區(qū)做起,從小點(diǎn)切入,建立企業(yè)品牌形象。
第1年:一是在北京注冊(cè)并建立項(xiàng)目辦事處:第一年為起步時(shí)期,資金實(shí)力有限,擬租用某寫(xiě)字樓的部分空間。二是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè):引入骨干員工,招聘新員工,建立員工培訓(xùn)體系,在工作中培養(yǎng)一支現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍;培養(yǎng)業(yè)務(wù)員以適應(yīng)市場(chǎng)的迅速拓展需要,做到一專(zhuān)多能。三是市場(chǎng)開(kāi)拓:在北京市、安陽(yáng)市內(nèi)針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行廣告宣傳:開(kāi)展“鶴居5天免費(fèi)體驗(yàn)”活動(dòng),免費(fèi)體驗(yàn)旅居點(diǎn)的服務(wù),吸引老人客源,樹(shù)立品牌形象;與安陽(yáng)市北京市老年協(xié)會(huì)合作,舉辦免費(fèi)體檢活動(dòng),開(kāi)展上門(mén)療養(yǎng)等公益活動(dòng)。
第2年:經(jīng)過(guò)一年市場(chǎng)開(kāi)拓,客源基本穩(wěn)定,旅居點(diǎn)入住率較為理想;鶴居旅居在安陽(yáng)市、北京市均具備一定知名度。一是繼續(xù)舉辦公益宣講活動(dòng),宣傳鶴居旅居的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立鶴居公益形象,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。二是做好市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及市場(chǎng)方向。
第三,第一發(fā)展期(第3-6年)。在具備一定運(yùn)營(yíng)資金,固定客戶(hù)關(guān)系和相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)以后,項(xiàng)目步入發(fā)展期。一是開(kāi)拓新的旅居點(diǎn)――將先后在云南、山東等地設(shè)立旅居點(diǎn),形成真正的“鶴居連鎖莊園”,為進(jìn)一步做到全國(guó)旅居打下基礎(chǔ)。二是開(kāi)發(fā)新的服務(wù)與旅游產(chǎn)品,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加客戶(hù)滿意度。
第四,第二發(fā)展期(第6-10年)。項(xiàng)目將面向全國(guó),先后在海南、四川建立新的旅居點(diǎn),進(jìn)一步完善全國(guó)旅居點(diǎn)建設(shè)工作。在人員充足且50%以上具備標(biāo)準(zhǔn)要求素質(zhì)的情況下,企業(yè)各組織部門(mén)趨于完善,并創(chuàng)立鶴居旅居莊園專(zhuān)屬刊物,打造“鶴居旅居”企業(yè)文化。
第五,穩(wěn)定發(fā)展期(第11-15年)。已形成規(guī)模,知名度較大,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新旅居點(diǎn),建立全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)。各旅居點(diǎn)自我鞏固、互相聯(lián)絡(luò)。此時(shí)期宜與各地養(yǎng)老院建立合作關(guān)系,與會(huì)員制度相對(duì)應(yīng)。鶴居客戶(hù)可憑會(huì)員身份,走遍全國(guó)養(yǎng)老院。這一時(shí)期為了抵御其他類(lèi)似性質(zhì)的老年公司的激烈競(jìng)爭(zhēng),擬籌集資金、集中優(yōu)勢(shì)人才,著手研究發(fā)展方向,開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。
第六,全盛期(第16-20年)。本時(shí)期主要任務(wù)有:研究新的發(fā)展方向和將宣傳由縣市擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村。目前農(nóng)村總?cè)丝谑?4544萬(wàn),其中老年人口10055萬(wàn)。隨著中國(guó)的發(fā)展,城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村居民收入都會(huì)大幅增加,老齡化問(wèn)題將更嚴(yán)重,而城市市場(chǎng)也趨于飽和。因此,20年后鄉(xiāng)村市場(chǎng)極可能成為銀發(fā)旅游的主要市場(chǎng),可成立鄉(xiāng)村老人生活研究所、中國(guó)農(nóng)村老人現(xiàn)狀調(diào)查組等。
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老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文4
關(guān)鍵詞：銀發(fā) 老年旅游 老齡化 旅游安全
一、背景（老齡化趨勢(shì)和國(guó)家政策）
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料顯示，我國(guó)的人口年齡組成， 2000年60歲及以上老年人口比例為10.33%，2010年為13.26%，2013年總量突破2億人，預(yù)測(cè)2033年前后將達(dá)到4億，平均每年增加1000萬(wàn)。到本世紀(jì)中葉，60歲以上人口將達(dá)到峰值4.87億。由以上數(shù)據(jù)可知，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化時(shí)代，并且隨著現(xiàn)代醫(yī)藥技術(shù)，生活水平的不斷提高，老齡化趨勢(shì)會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，未來(lái)越來(lái)越多的銀發(fā)老人將會(huì)是我們旅游業(yè)的一大市場(chǎng)，我們應(yīng)該把握此機(jī)遇。
最近國(guó)務(wù)院的《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，在文中提出要大力發(fā)展老年旅游，旅游景區(qū)門(mén)票針對(duì)老年人的優(yōu)惠措施要打破戶(hù)籍限制。文中要求，結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)發(fā)展，并且積極開(kāi)發(fā)多層次、多樣化的老年人旅游休閑養(yǎng)生產(chǎn)品。規(guī)劃引導(dǎo)各類(lèi)景區(qū)加強(qiáng)老年旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)鼓勵(lì)地方和企業(yè)針對(duì)老年旅游推出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠措施，抓緊制定老年旅游服務(wù)規(guī)范，以便推動(dòng)形成專(zhuān)業(yè)化的老年旅游服務(wù)品牌。
由此可見(jiàn)，國(guó)家非常支持老年旅游的發(fā)展，老年人出游不僅增加旅游市場(chǎng)份額，還填補(bǔ)了旅游淡季的不足，因?yàn)樗麄兂鲂型ǔＯＭ环N悠閑舒適緩慢的節(jié)奏氛圍，因而多選擇淡季出游，這樣一來(lái)就可以平衡旅游市場(chǎng)的淡旺季懸殊。同時(shí)旅游能夠有效提高老年人的生活質(zhì)量，讓老年人晚年生活不僅老有所養(yǎng)，更多的是老有所樂(lè)，彌補(bǔ)子女不能陪伴身邊的遺憾，有利于國(guó)家積極應(yīng)對(duì)老齡化趨勢(shì)。
二、國(guó)內(nèi)銀發(fā)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)可行性分析（旅游動(dòng)機(jī)，可支配收入，空閑時(shí)間）
相比較于國(guó)外老人，中國(guó)的老年游客其實(shí)并不多，中國(guó)旅行社多集中精力于家庭游，商務(wù)游等利潤(rùn)較高的群體，老年人由于有一系列潛在問(wèn)題，如身體是否適合遠(yuǎn)途游玩，是否有心臟疾病，保險(xiǎn)行業(yè)是否愿意接受旅行社為老年人的投保等，使得國(guó)內(nèi)許多旅行社并不愿意接老年團(tuán)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)大而利潤(rùn)薄。
但就中國(guó)人口組成現(xiàn)狀及老齡化趨勢(shì)而言，中國(guó)的青壯年雖然愿意出去旅游，但其實(shí)他們卻是有錢(qián)沒(méi)閑亦或有閑沒(méi)錢(qián)，例如年輕學(xué)生的窮游就是典型，而相比較，老年人退休之后閑在家中，無(wú)事可做，有一定的積蓄和退休金，有錢(qián)有閑，而我們要做的就是開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出能夠吸引他們的旅游產(chǎn)品，滿足他們的旅游欲望，讓他們能夠加入旅游行列。
那么旅游動(dòng)機(jī)呢？任何人都愛(ài)美的事物，老人也不例外，而旅游的本質(zhì)就是審美。許多老年人喜歡旅游，是因?yàn)槟軓穆糜位顒?dòng)中獲得美的感受，同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)老年人一般熱衷于養(yǎng)生健康長(zhǎng)壽的旅游行為。也有老年人旅游是因?yàn)楹闷孀约旱纳瞽h(huán)境和知識(shí)范圍以外的事物，他們希望了解異國(guó)他鄉(xiāng)的情況，包括了解風(fēng)土人情，等。老年人常有懷舊心理，如果能到故鄉(xiāng)或與故鄉(xiāng)環(huán)境相似的地方進(jìn)行旅游，老年人會(huì)很愿意重新體驗(yàn)過(guò)去的經(jīng)歷并回憶過(guò)去。
綜合來(lái)說(shuō)老年旅游動(dòng)機(jī)大致有求美，求健康，求知識(shí)，好奇心理，懷舊心理等幾類(lèi)，隨著年齡增長(zhǎng)，老年人也更需要家庭、親情和愛(ài)的關(guān)懷，兒女的孝敬心愿、老年人的探親訪友以及他們對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)都將成為其外出旅游的強(qiáng)大動(dòng)力。
三、目前國(guó)內(nèi)銀發(fā)旅游市場(chǎng)消費(fèi)特征
在旅游目的地的選擇上，旅行社安排的多是短途，距離較近的旅游景點(diǎn)，因?yàn)榭紤]到身體承受能力，但其實(shí)這樣近距離的旅游并不能讓老年旅游者感受到旅游真正的魅力，為什么總有新聞報(bào)道有人騎行環(huán)游世界，他一個(gè)人怎么敢，其實(shí)是因?yàn)樗娴谋宦糜嗡驗(yàn)槿ミ^(guò)不同的地方，見(jiàn)過(guò)不同的人，不同的生活方式，不同的美好，所以渴望去看到更多的不同，看的越多，視野就越開(kāi)闊，思想也就隨之改變，正如讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，我們要通過(guò)旅游讓老年人改變他們傳統(tǒng)的思想，要讓他們的精神世界更加豐富多彩。
在交通工具的選擇上，國(guó)內(nèi)旅行社為賺利潤(rùn)，常常忽略老年群體的真正需求，使得他們?cè)诼吠局芯鸵呀?jīng)是疲憊不堪，那么整個(gè)行程還怎么讓他們玩的開(kāi)心放心。實(shí)際上，坐長(zhǎng)途火車(chē)很容易使老人感到疲勞，所以我們?cè)谶x擇火車(chē)時(shí)盡量選擇臥鋪，方便老人休息，選擇飛機(jī)時(shí)，要提醒老人適當(dāng)活動(dòng)，不宜久坐，老年游玩是有很多問(wèn)題，但是也更能體現(xiàn)我們優(yōu)質(zhì)的關(guān)懷與服務(wù)。
旅游活動(dòng)的發(fā)生需要三個(gè)條件，旅游動(dòng)機(jī)，可支配收入，空閑時(shí)間，而開(kāi)發(fā)老年旅游只是少一個(gè)契機(jī)，一旦我們能夠讓他們從心里愛(ài)上旅游，那么其市場(chǎng)遠(yuǎn)比其他年齡段更廣闊，畢竟青年人此時(shí)更多的是在為未來(lái)的事業(yè)拼搏，就算有旅游欲望，但其客觀條件收入和時(shí)間都沒(méi)有老年人寬裕。
現(xiàn)代社會(huì)大力提倡關(guān)愛(ài)老人，孝順老人，但是由于子女工作繁忙，各自都有家庭事業(yè)，很難時(shí)刻陪在老人身邊，而退休老人最常見(jiàn)的休閑項(xiàng)目也只是一起下下棋，聊聊天，或是參加一些小區(qū)的老年社團(tuán)活動(dòng)打發(fā)時(shí)間，偶爾子女有休假可能會(huì)帶老人旅游，但機(jī)會(huì)少之又少，畢竟假期就那么多，而如果能有專(zhuān)門(mén)的高品質(zhì)的旅行社來(lái)負(fù)責(zé)老人旅游的項(xiàng)目，那么想必這些子女們也會(huì)很愿意讓自己的父母去旅游散心的。
四、目前國(guó)內(nèi)銀發(fā)旅游市場(chǎng)難點(diǎn)
中國(guó)父母過(guò)于寵愛(ài)孩子，把什么好東西都想留給子女，而自己卻舍不得花錢(qián)，雖說(shuō)隨著時(shí)展，這種理念也在慢慢改變，但作為父母，他們內(nèi)心深處還是想把孩子安排的妥妥當(dāng)當(dāng)才能放心，所以要想讓老人愿意花錢(qián)去旅游，就必須讓他們覺(jué)得自己出去游玩一趟物超所值，而不會(huì)覺(jué)得不值得錢(qián)白花了，這樣他們才能愿意旅游，愿意宣傳旅游，愿意將他們自身的經(jīng)歷去告訴周?chē)娜?，從而認(rèn)同旅游，發(fā)覺(jué)旅游的美。
對(duì)于老年旅游者來(lái)說(shuō)，由于他們自身的身體素質(zhì)比不上青年人，所以對(duì)他們而言，旅游最好是有人能夠幫忙安排好一切，他們只要靜靜的享受這種美好，并不是像青年人那樣，喜歡自駕游，自助游，想去哪去哪，喜歡自己安排時(shí)間、游玩景點(diǎn)，或是來(lái)一次窮游，所以老年人出游一般多是團(tuán)隊(duì)游，這樣也能更方便老人結(jié)伴出游。
五、目前國(guó)內(nèi)銀發(fā)旅游市場(chǎng)改進(jìn)措施
加大宣傳力度。不僅是對(duì)老人，更是對(duì)作為子女的，雖說(shuō)老人心疼后輩，但作為子女的卻也懂得老人的辛苦，懂得孝順老人，現(xiàn)代社會(huì)中有很多子女會(huì)趁著假期帶家人出去游玩，但是假期出門(mén)人多擁擠，再帶上老人會(huì)很不方便，經(jīng)常旅程并不愉快，而是非常疲憊。所以對(duì)于那些自己工作忙沒(méi)有什么時(shí)間陪伴老人或是不想假期去游玩的子女來(lái)說(shuō)，如果有好的旅游項(xiàng)目，他們是不會(huì)介意多花點(diǎn)錢(qián)讓老人能夠出門(mén)輕輕松松地游玩一趟，以便讓老人能有一份好心情。
提高旅游質(zhì)量。增加老年旅游的滿意度，目前雖然市場(chǎng)上有專(zhuān)門(mén)的夕陽(yáng)紅旅游，但在服務(wù)方面卻并不完善，依然有一些不足。我們既然吸引老人來(lái)旅游，那么自然要讓他們有一番不一樣的感受，否則游玩的不好，只會(huì)是一錘子賣(mài)賣(mài)，更會(huì)影響旅游的未來(lái)發(fā)展。相較于年輕人，老人喜靜，考慮到他們的身體狀況，所以我們?cè)谶x擇旅游目的地和設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)，最好以慢游為主，休閑觀光為好，選擇相對(duì)人少安靜不那么擁擠的地方，會(huì)更讓老人感到自在舒適。
制定實(shí)惠價(jià)格。在價(jià)格方面盡量實(shí)惠一點(diǎn)，這樣會(huì)更便于接受，老人雖然有錢(qián)，但多勤儉持家顧慮子女，希望買(mǎi)的東西能夠物有所值，所以?xún)r(jià)格要盡量能在他們可接受的范圍內(nèi)，否則他們根本不會(huì)考慮你。
保證旅游安全。老年旅游最最重要的問(wèn)題便是安全，為此防護(hù)措施和急救措施要做到位，要提醒老人帶上其平時(shí)服用的藥品，要問(wèn)清其家人老人有什么需要注意的地方，對(duì)于帶團(tuán)人員要培訓(xùn)一定的急救措施，對(duì)老人身體狀況要有所了解，老年團(tuán)的人數(shù)不宜過(guò)多，年齡過(guò)大的盡量有家人陪同，有時(shí)甚至可能需要隨行醫(yī)生。
加強(qiáng)法律保障。由于老年群體的特殊性，老年旅游的突發(fā)狀況比較多，為保證老人和旅行社雙方權(quán)益，需要一定的法律保障，否則出現(xiàn)問(wèn)題很容易發(fā)生雙方推卸責(zé)任的事情，那么將不僅不能發(fā)展老年旅游，更會(huì)讓大眾對(duì)老年旅游失望，如事先簽訂較為詳細(xì)的責(zé)任合同，以明確雙方權(quán)利與義務(wù)。
老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文5
2008年延川蛇曲公園雖然正式開(kāi)園，但作為一個(gè)新生的以地質(zhì)科普為主題的公園，2012年延川蛇曲公園接待的游客人數(shù)不到10萬(wàn)，旅游收人僅有300萬(wàn)，相對(duì)于省內(nèi)較成熟的其它地質(zhì)公園，如翠華山、金絲峽等，其游客人數(shù)與旅游收人相差懸殊。究其原因，很大程度上是因?yàn)樵摴珗@缺乏基于客源市場(chǎng)分析之上的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。為此，本文針對(duì)延川蛇曲公園這一問(wèn)題，將客源市場(chǎng)進(jìn)行分階段、分步驟、分客群地劃分，并在此基礎(chǔ)上提出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略[30280
1當(dāng)前國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
1.1國(guó)外旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
旅游業(yè)是21世紀(jì)具有廣闊發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)，并正在成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，2010年世界出境游規(guī)模已超過(guò)10億人次，且呈現(xiàn)出多種多樣的旅游形式。傳統(tǒng)觀光旅游已讓位于休憩旅游，散客旅游將逐漸多于團(tuán)體旅游。而突出主題化旅游特色(含地方特色、民族特色和深層次文化特色)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)也會(huì)逐漸強(qiáng)，同時(shí)，短線旅游、自助旅游與包價(jià)旅游更加興旺發(fā)達(dá)，各國(guó)間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系會(huì)更加緊密。
隨著21世紀(jì)的到來(lái)，世界人口的老齡化進(jìn)程逐漸加速，提前退休、五天工作日以及節(jié)日長(zhǎng)假等的出現(xiàn)，使更多的中老年人加人到旅游隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，世界范圍內(nèi)城市化程度的加快，也使城市環(huán)境問(wèn)題日益突出，人們對(duì)城市的厭倦，對(duì)回歸自然、返樸歸真的旅游日益向往。因此，生態(tài)旅游作為一種新的旅游方式也成為現(xiàn)代旅游的標(biāo)志，人們“回歸自然”、“感受自然”、“擁抱自然”的心情更加強(qiáng)烈。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，2020年全世界將有35億人次參與旅游，且規(guī)模仍在擴(kuò)大〔4]621。
1.2國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
從2008年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，亞洲新興經(jīng)濟(jì)體及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和旅游設(shè)施等的不斷提高，使傳統(tǒng)的歐美旅游市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向以亞洲及中國(guó)市場(chǎng)，這為中國(guó)旅游發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇〔5]37，到2020年，中國(guó)還有可能成為世界最大的國(guó)內(nèi)旅游國(guó)，旅游規(guī)?？赡苓_(dá)到so億人次，平均出游率也將突破200%的比率，在旅游日趨全球化與大眾化的背景下，旅游客源市場(chǎng)規(guī)模大增是必然的〔6](113)。而中國(guó)旅游也將呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)。
(1)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，國(guó)力日益強(qiáng)大，國(guó)民生活水平不斷提高及社會(huì)保障體系的日益完善，不可預(yù)見(jiàn)性支出將會(huì)日趨減少，同時(shí)，城鎮(zhèn)人口數(shù)量的不斷增加，人們渴望自然的欲望日益增強(qiáng)，這些都會(huì)成為旅游市場(chǎng)雄厚的客源基礎(chǔ)。另外，隨著國(guó)家發(fā)展政策向農(nóng)村不斷的傾斜，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也會(huì)得到大力發(fā)展，農(nóng)村人口的出游能力也將逐步提高，旅游消費(fèi)需求也會(huì)進(jìn)一步增加。
(2)我國(guó)中西部地區(qū)的中小城市已形成近距離出游的基本市場(chǎng)。目前我國(guó)中西部中小城市近距離出游已成為中西部地區(qū)一些旅游目的地的一級(jí)市場(chǎng)。盡管這些市場(chǎng)消費(fèi)水平不高，出游距離短，但由于其規(guī)模大、人數(shù)多，所以也能夠有力地推動(dòng)中西部一批新興旅游地的出現(xiàn)，這對(duì)中西部旅游市場(chǎng)的形成和穩(wěn)定具有重大的促進(jìn)作用
(3)國(guó)內(nèi)旅游以中近程為主。隨著國(guó)家推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的一系列重大措施的出臺(tái)，國(guó)內(nèi)已出現(xiàn)了新的旅游，其中規(guī)模最大、增長(zhǎng)最快的就是節(jié)假日旅游，包括一日游及多日游，而多日游中的近程(在外停留1一3夜)旅游者占50%以上，中程旅游(4-7夜)占不到30%，遠(yuǎn)程旅游(8夜以上)占巧%左右。
(4)休閑度假及專(zhuān)項(xiàng)旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速。近年來(lái)，紅色旅游、傳統(tǒng)文化及教育體驗(yàn)型等旅游形式層出不窮，如民風(fēng)民俗、休閑度假以及各種文化體驗(yàn)等發(fā)展迅速，生態(tài)旅游及其他特種旅游，如體育旅游也逐漸興起。
2延川蛇曲公園旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀及問(wèn)題
2.1延川蛇曲公園旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀
延川蛇曲公園位于陜西省延安市，屬于我國(guó)第二階地的中部，東進(jìn)可到第三級(jí)階地，西出可達(dá)第一級(jí)階地，是聯(lián)系中國(guó)東西部的紐帶。延川蛇曲公園以自己高品位的旅游資源對(duì)三大客源市場(chǎng)(京津唐、長(zhǎng)三角和珠三角市場(chǎng))充滿著巨大的吸引力，也是西進(jìn)的必經(jīng)之路，有著廣闊的市場(chǎng)前景不7]6。但自2005年延川蛇曲公園營(yíng)業(yè)以來(lái)，歷年旅游人數(shù)都未超過(guò)8萬(wàn)人次，截至2013年末，延川蛇曲公園僅接待游客11.18萬(wàn)人次，旅游收人僅為306萬(wàn)，且以省內(nèi)中、短途游客為主，占游客總數(shù)的90%，其客源多來(lái)自延安市、榆林市和西安市。游客主要以大學(xué)生、教師、公務(wù)員、科研工作者、企業(yè)白領(lǐng)等高文化層次游客為主。
2.2延川蛇曲公園旅游市場(chǎng)的問(wèn)題
延川蛇曲公園開(kāi)園以來(lái)，雖然經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，但相比其它同期開(kāi)園的地質(zhì)公園(如，壺口瀑布、翠華山地質(zhì)公園)差距明顯，主要存在以下兩個(gè)問(wèn)題。
(1)客源結(jié)構(gòu)不合理。延川蛇曲公園客源主要是以西安、延安為主的中短途客源，客群以中、高文化層次為主，普通游客所占比率較小，這是延川蛇曲公園公園整體旅游人次較少的主要原因。
(2)游客人均花費(fèi)低。游客主要以一日游為主，停留時(shí)間平均2}4個(gè)小時(shí)，過(guò)夜游客所占比率較低，因而旅游收人也較少。究其原因，一是延川蛇曲公園公園缺乏科學(xué)的客源市場(chǎng)分析方法，同時(shí)缺乏明確的客源市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，沒(méi)能有步驟、有階段地開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng);二是缺乏營(yíng)銷(xiāo)投人與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，沒(méi)有針對(duì)主要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也沒(méi)有制定較為可行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;三是延川蛇曲公園公園的旅游產(chǎn)品單一，主要以“逛逛”為主，沒(méi)有互動(dòng)體驗(yàn)式的旅游項(xiàng)目，同時(shí)也不注意與其它著名景區(qū)合作，打造新的旅游線路以吸引更多的游客。
3延川蛇曲公園客源市場(chǎng)目標(biāo)定位
由于延川蛇曲公園園區(qū)內(nèi)的旅游線路未安排任何現(xiàn)代化的交通設(shè)施(如架立索道、電纜車(chē)等)，景區(qū)基本是以黃河漂流環(huán)線為主，這雖然在增加登山難度和艱難性的同時(shí)也對(duì)廣大旅游者形成了一定的挑戰(zhàn)和吸引力，但在客源結(jié)構(gòu)上則略顯單一。因此延川蛇曲公園客源市場(chǎng)不僅要定位于普通中青年游客和特種游客(兩者比例約為5:2)，還應(yīng)吸引一些其他游客。
根據(jù)我國(guó)2013年城鎮(zhèn)居民出游動(dòng)機(jī)統(tǒng)計(jì)，觀光游占39.9%;探親訪友占26.3%;休閑度假占16.8%;其它(商務(wù)、科考等)占17%。因此，針對(duì)延川蛇曲公園的特點(diǎn)來(lái)講，應(yīng)該重點(diǎn)開(kāi)發(fā)帶有鮮明生態(tài)旅游特征的觀光旅游和特種旅游(專(zhuān)題旅游)兩個(gè)客源市場(chǎng)，并適當(dāng)關(guān)注科學(xué)考查，野營(yíng)探險(xiǎn)旅游的客源市場(chǎng)[97s}1。
對(duì)于客源的區(qū)域定位來(lái)講，應(yīng)以周邊市場(chǎng)為依托，憑借延安、榆林、銅川、渭南、臨汾、侯馬、運(yùn)城、永濟(jì)及陜西北部旅游的串線組合優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓晉中、太原、西安旅游市場(chǎng)，還應(yīng)積極開(kāi)拓以北京、天津、石家莊為主的華北市場(chǎng)，以及以上海為主的華東市場(chǎng)及以廣州、深圳、珠海為主的華南市場(chǎng)〔‘劍”。同時(shí)，充分利用園區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行科考、攝影、寫(xiě)生等專(zhuān)門(mén)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。除了采取以上措施外，延川蛇曲公園還應(yīng)以區(qū)域劃分不同的客源市場(chǎng)。
3.1一級(jí)客源市場(chǎng)
陜西北部、晉南市場(chǎng)。該市場(chǎng)以陜西延安、榆林、銅川、西安、渭南、寶雞，山西臨汾、晉中、運(yùn)城、晉城、長(zhǎng)治、太原、離石等地市為主。主要包括以上范圍內(nèi)的城鎮(zhèn)居民及來(lái)該地區(qū)觀光、學(xué)習(xí)、考察、參加會(huì)議及公務(wù)活動(dòng)的人員，這部分游客占游客總數(shù)的75。在這一市場(chǎng)中，延安、榆林、銅Jll、西安同屬陜西省，因其內(nèi)部政治、經(jīng)濟(jì)、文化都有著緊密的聯(lián)系，人員交流也較頻繁，交通條件相對(duì)便利，如包西鐵路、神朔鐵路、太中銀鐵路、西延高速公路、延靖高速公路、延志吳高速、榆神高速公路、210國(guó)道、307國(guó)道、309國(guó)道等把該地區(qū)與周邊城市已經(jīng)聯(lián)成一片，這一市場(chǎng)應(yīng)成為延川蛇曲公園近期內(nèi)大力開(kāi)拓的重點(diǎn)。另外，由于延川蛇曲公園位于山、陜交界，開(kāi)發(fā)鄰近的臨汾、晉中、運(yùn)城、晉城、離石、長(zhǎng)治、太原等山西市場(chǎng)也顯得尤為重要。
另外在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，要加強(qiáng)與周邊地區(qū)的協(xié)作。比如通過(guò)與西安、太原及本地旅行社的合作，將延川蛇曲公園與周邊著名景區(qū)或特色景區(qū)聯(lián)合起來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，形成聚集效應(yīng)，吸引更多游客。為此，首先可與著名的宜川黃河壺口瀑布國(guó)家地質(zhì)公園、洛川黃土國(guó)家地質(zhì)公園聯(lián)合起來(lái)開(kāi)發(fā)以地質(zhì)科普探險(xiǎn)為概念的短線旅游產(chǎn)品。其次可考慮加人已經(jīng)成熟的黃帝陵、延安紅色革命根據(jù)地、黃河壺口瀑布的陜西北線旅游產(chǎn)品，形成3}4天的中線旅游產(chǎn)品。最后隨著延川黃河大橋的建成開(kāi)通，晉陜之間的聯(lián)系更為方便，可與鄰近的山西運(yùn)城、臨沂合作開(kāi)發(fā)1一2天的跨省短線旅游產(chǎn)品，并可考慮與運(yùn)城合作開(kāi)發(fā)鹽湖景區(qū)、永濟(jì)的鶴雀樓、普救寺、黃河鐵牛、西候遺址、永樂(lè)宮、解州關(guān)帝廟或臨汾的廣勝寺、堯廟、堯陵、寺頭遺址、陶寺遺址、丁村遺址、丁村民宅等，形成豐富多彩的跨省短線旅游產(chǎn)品。
3.2二級(jí)客源市場(chǎng)
晉北一蒙南地區(qū)的市場(chǎng)。該市場(chǎng)主要包括大同、朔州、呼和浩特、包頭及以北京、天津、石家莊為主的華北市場(chǎng);以蘭州、銀川為主的西北市場(chǎng);以鄭州、武漢、長(zhǎng)沙為主的華中市場(chǎng);以上海、南京、杭州為主的華東市場(chǎng)及以廣州、深圳、珠海為中心的華南市場(chǎng)。另外，隨著京津冀地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及居民收人水平及文化層次的不斷提高，出游率也會(huì)隨之增加，這也將是延川蛇曲公園潛在的重要客源市場(chǎng)。以北京、天津?yàn)橹鞯娜A北市場(chǎng)離延川蛇曲公園相對(duì)較近，目前這一地區(qū)的客源量約占該園游客的10%一15%左右，是需要重點(diǎn)開(kāi)拓的市場(chǎng)。
3.3三級(jí)客源市場(chǎng)
國(guó)內(nèi)其他地區(qū)及來(lái)自西安、鄭州、北京、上海、廣州、深圳、南京等地的部分海外客源市場(chǎng)是延川蛇曲公園的三級(jí)客源市場(chǎng)[II]36。這部分游客相當(dāng)一部分都是進(jìn)行科學(xué)考察、文化考察、探險(xiǎn)及其它專(zhuān)題性旅游，他們約占游客總數(shù)的10%左右，這部分游客雖然數(shù)量較少，但要求相對(duì)較高，有利于提高和改善地區(qū)服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施水平。因此，延川蛇曲公園在充分開(kāi)發(fā)一、二級(jí)客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該繼續(xù)開(kāi)拓三級(jí)市場(chǎng)。根據(jù)以上分析，延川蛇曲公園客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)順序應(yīng)為:
(1)近期開(kāi)發(fā)重點(diǎn)為陜西北部的延安、榆林;陜西中部的西安、銅川、渭南;陜西西部的咸陽(yáng)寶雞等以及山西太原、臨汾、晉中、運(yùn)城、離石、長(zhǎng)治等地區(qū)[‘2了”，;
(2)中期著力開(kāi)拓京津冀與晉北—蒙南市場(chǎng)，同時(shí)與西北、華北地區(qū)旅行社聯(lián)手重點(diǎn)開(kāi)拓華北、西北市場(chǎng);并做好華東、華中、華南市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備工作;
(3)遠(yuǎn)期開(kāi)拓華東與華南市場(chǎng)，并積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)其他地區(qū)市場(chǎng)。
4營(yíng)銷(xiāo)策略
(1)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策略。近年來(lái)，隨著陜北旅游業(yè)開(kāi)發(fā)力度和宣傳力度的加大，陜北旅游迅速升溫，黃帝陵、黃河壺口瀑布、棗園、楊家?guī)X、寶塔山、大夏統(tǒng)萬(wàn)城、紅石峽、佳縣白云山、神木紅堿淖已成為全國(guó)旅游觀光的熱點(diǎn)。另外，延川蛇曲公園與世界文化遺產(chǎn)—山西平遙古城及晉商文化旅游區(qū)(莊園文化)相距不遠(yuǎn)、南臨宜川黃河壺口瀑布國(guó)家地質(zhì)公園，東鄰堯都臨汾，西鄰紅色旅游—延安及歷史名城西安，完全可以利用周鄰知名景區(qū)已形成的市場(chǎng)影響力，努力根據(jù)自己的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出自己獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品，并與這些成熟景區(qū)合作，打造新的旅游線路，同時(shí)廣泛參與旅游交易會(huì)，在同一目的地開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策略。
(2)推廣生態(tài)旅游概念。近年來(lái)，隨著人們回歸自然、保護(hù)環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)，生態(tài)旅游已成為新的時(shí)尚，國(guó)內(nèi)觀光旅游由歷史文化勝地逐漸轉(zhuǎn)向自然風(fēng)光，傳統(tǒng)旅游地轉(zhuǎn)向新開(kāi)發(fā)旅游地，而陜西率先提出的發(fā)展生態(tài)旅游、健康旅游和安全旅游的目標(biāo)，無(wú)疑會(huì)對(duì)延川蛇曲公園的生態(tài)旅游起到極大的推動(dòng)作用，使來(lái)此旅游的廣大游客不僅能領(lǐng)略“五千年文明自陜西”中的深厚文化底蘊(yùn)，也能領(lǐng)略到陜西壯麗的自然美、生態(tài)美及黃土高原的雄渾美。由此，延川蛇曲公園也能在國(guó)內(nèi)一流旅游資源的支撐下，成為今后旅游客源流大軍的新寵[a}Los。
(3)設(shè)立地質(zhì)公園旅游形象店。目前，我國(guó)地質(zhì)公園主要依靠整體形象宣傳，這對(duì)延川蛇曲公園來(lái)講，只是簡(jiǎn)單地傳播了一個(gè)科學(xué)概念。對(duì)此，延川蛇曲公園可以將旅游形象店這種營(yíng)銷(xiāo)模式與地質(zhì)公園聯(lián)系起來(lái)，在公園主要的目的是客源地設(shè)立地質(zhì)公園旅游形象店。地質(zhì)公園旅游形象店主要承擔(dān)地質(zhì)公園的宣傳、咨詢(xún)、報(bào)名、旅游預(yù)定等職責(zé)，并經(jīng)營(yíng)包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的活動(dòng)，還可根據(jù)地質(zhì)公園自身情況提供多樣化、多層次的旅游產(chǎn)品。除此之外，進(jìn)人地質(zhì)公園形象店的游客要能閱覽公園的宣傳資料、觀看公園形象宣傳片與地質(zhì)科普教育片、了解公園的科普知識(shí)與出游信息，體驗(yàn)公園獨(dú)特的地質(zhì)遺跡，以帶動(dòng)人們探索大自然奧秘、了解地理知識(shí)的意愿。
(4)擴(kuò)大宣傳渠道。延川蛇曲公園要重視景區(qū)信息傳播，包括在主要客源城市投放大型廣告牌、燈箱廣告、車(chē)體廣告或在CCTV等主流媒體投放宣傳片，或采用官方網(wǎng)站、博客、微博等新媒體信息及宣傳公園活動(dòng)。除此之外，公園還可在景區(qū)發(fā)放科普宣傳單、導(dǎo)游手冊(cè)、畫(huà)冊(cè)、音像制品等科普宣傳品，多層級(jí)、多角度地宣傳地質(zhì)公園，以取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
5結(jié)語(yǔ)
老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景范文6
關(guān)鍵詞：旅游農(nóng)業(yè)；發(fā)展策略；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
Abstract: the agricultural production function and tourism activities function organic union form tourism agriculture such a new industry. The development of tourism agriculture, is to realize the agricultural industrialization of new way of thinking, is to improve the efficiency of agriculture, farmers' income, the development of the effective way. In this paper the lure of agriculture and the tourism development planning as an example, the article from tourism development strategy, market of agricultural marketing strategy and product development planning, three aspects of agricultural and tourism with the combination of development planning in the implementation of the level is discussed in this paper.
Keywords: tourism agriculture; Development strategy; Market marketing; Product development
中圖分類(lèi)號(hào)：F59文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
旅游農(nóng)業(yè)是以農(nóng)業(yè)為載體, 既有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)功能, 又有旅游活動(dòng)功能的新型產(chǎn)業(yè)，在充分利用現(xiàn)有農(nóng)業(yè)資源的基礎(chǔ)上, 通過(guò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工, 將農(nóng)田建設(shè)、農(nóng)藝管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、原料加工和游客參與融為一體, 以達(dá)到改善生態(tài)環(huán)境, 增加就業(yè)機(jī)會(huì), 向游客提供高質(zhì)量旅游經(jīng)歷為目的的一種新型產(chǎn)業(yè)。旅游農(nóng)業(yè)主要是為那些不了解農(nóng)業(yè)、不熟悉農(nóng)村，或者回農(nóng)村尋根，渴望在節(jié)假日到郊外觀光、旅游、度假的城市居民服務(wù)的，其目標(biāo)市場(chǎng)主要在城市居民。
2008年的汶川大地震給四川、甘肅、陜西等地區(qū)帶來(lái)嚴(yán)重的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，隨著災(zāi)后重建的任務(wù)有序推進(jìn)，當(dāng)?shù)卦械霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)與旅游資源得以重新整合。發(fā)展旅游農(nóng)業(yè), 是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新思路, 是促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效, 農(nóng)民增收, 農(nóng)村發(fā)展的有效途徑。發(fā)展生態(tài)型旅游農(nóng)業(yè)符合災(zāi)區(qū)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的特定歷史階段的創(chuàng)新需求，所以本文重點(diǎn)介紹四川金花鎮(zhèn)在災(zāi)后的農(nóng)業(yè)與旅游發(fā)展規(guī)劃中針對(duì)旅游農(nóng)業(yè)的實(shí)施性發(fā)展方式。
1、發(fā)展旅游農(nóng)業(yè)的作用
1.1有利于拓展旅游空間，旅游農(nóng)業(yè)迎合了久居大城市的人們對(duì)寧?kù)o、清新環(huán)境和回歸大自然的渴求。
1.2利用農(nóng)業(yè)和農(nóng)村空間發(fā)展旅游農(nóng)業(yè)，有助于促進(jìn)農(nóng)用土地、勞動(dòng)力、資金等生產(chǎn)要素的合理調(diào)整，提高土地生產(chǎn)率和勞動(dòng)生產(chǎn)率；同時(shí)又可以帶動(dòng)餐飲、交通運(yùn)輸、農(nóng)產(chǎn)品加工等行業(yè)的發(fā)展，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的附加值。
1.3有利于改善農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，農(nóng)業(yè)旅游為招徠游客，必須維護(hù)將景點(diǎn)內(nèi)外的整體宜人環(huán)境，還原農(nóng)業(yè)與農(nóng)村自然景觀，改善城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量。
2、發(fā)展旅游農(nóng)業(yè)的條件
旅游農(nóng)業(yè)并不是萬(wàn)靈丹，不可能適應(yīng)于任何地方。而旅游農(nóng)業(yè)顧名思義，就是要將旅游與農(nóng)業(yè)相結(jié)合，兩者的發(fā)展?jié)摿Ρ仨氝M(jìn)行綜合評(píng)估。以金花為例：
2.1旅游資源：由于金花鎮(zhèn)震前旅游業(yè)主要依托以溶洞觀光為主的仙女洞景區(qū)、以農(nóng)家樂(lè)為主的玄郎溝景區(qū)，同時(shí)也是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾谋苁顒俚?。震后仙女洞景區(qū)受損嚴(yán)重，近期不具有再開(kāi)發(fā)條件，玄郎溝景區(qū)內(nèi)的農(nóng)家樂(lè)、度假山莊、休閑廣場(chǎng)等設(shè)施破壞殆盡。雖然曾經(jīng)開(kāi)發(fā)的旅游項(xiàng)目恢復(fù)或者提升需要大投入，但金花農(nóng)業(yè)與旅游的發(fā)展結(jié)合資源尚存。
2.2區(qū)域位置資源：金花鎮(zhèn)交通優(yōu)勢(shì)明顯，距成都市92公里，距綿竹30公里，與什邡市的洛水、鎣華、紅白三鎮(zhèn)隔石亭江相望，應(yīng)該說(shuō)真山真水給旅游業(yè)的發(fā)展奠定了自然的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2.3農(nóng)業(yè)觀光資源：金花鎮(zhèn)獨(dú)特的山區(qū)環(huán)境以及小氣候特點(diǎn)本身就是優(yōu)質(zhì)的旅游資源，而秀麗的自然風(fēng)光、與城市截然不同的悠閑、自在的生活方式和寧?kù)o祥和的生活氛圍是城市旅游者參加農(nóng)業(yè)旅游的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。
3、旅游農(nóng)業(yè)的發(fā)展策略設(shè)計(jì)
3.1以旅帶農(nóng)、農(nóng)旅互補(bǔ)并重。首先營(yíng)造環(huán)境，著重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，再進(jìn)行文化和旅游項(xiàng)目要素的包裝，使土地大幅升值，實(shí)現(xiàn)了旅游和農(nóng)業(yè)的完美結(jié)合，互相烘托，互相升華，提升品質(zhì)。將旅游產(chǎn)業(yè)巧妙地與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)嫁接，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)。
3.2創(chuàng)造環(huán)境 ，持續(xù)發(fā)展。改善旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，規(guī)范旅游市場(chǎng)，逐步建立地區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)合作網(wǎng)絡(luò)，共同開(kāi)發(fā)旅游資源等。樹(shù)立大旅游觀，圍繞“食、宿、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素的協(xié)調(diào)發(fā)展，帶動(dòng)旅游農(nóng)業(yè)商品加工業(yè)、旅游交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。對(duì)暫不具備開(kāi)發(fā)條件的旅游資源，要加強(qiáng)保護(hù)，避免盲目開(kāi)發(fā)或無(wú)序開(kāi)發(fā)，確保景區(qū)的永續(xù)利用和可持續(xù)發(fā)展。
3.3堅(jiān)持創(chuàng)新，品牌建設(shè)。創(chuàng)新體系，建立規(guī)范的旅游市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則，鼓勵(lì)多種經(jīng)濟(jì)成分參與旅游業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)村民自辦農(nóng)家樂(lè)，加大對(duì)企業(yè)進(jìn)入旅游市場(chǎng)的政策扶植力度。進(jìn)行旅游品牌建設(shè)，對(duì)于規(guī)劃中確定的“避暑勝地•山水金花”特色品牌，要通過(guò)各種途徑，在廣泛的市場(chǎng)地域建立起有效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，尤其瞄準(zhǔn)成都經(jīng)濟(jì)圈進(jìn)行針對(duì)性的旅游形象、旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)。
3.4控制風(fēng)險(xiǎn) ，信息科技。結(jié)合金花實(shí)際，在旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，逐步建立突發(fā)性危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)和災(zāi)難應(yīng)急系統(tǒng)，特別是在旅游過(guò)程中發(fā)生的各種危急事件的信息傳遞和快速反應(yīng)能力。同時(shí)，實(shí)施旅游信息化戰(zhàn)略，大力發(fā)展旅游電子商務(wù)，鼓勵(lì)旅游服務(wù)領(lǐng)域積極應(yīng)用信息技術(shù)，包括電子可視和導(dǎo)游系統(tǒng)等。
4、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與促銷(xiāo)方案
4.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
4.1.1旅游形象設(shè)計(jì)：在當(dāng)今激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，形象塑造已成為旅游目的地占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的關(guān)鍵。國(guó)外旅游研究表明，形象是吸引游客最關(guān)鍵的因素之一，“形象”使游客產(chǎn)生一種追求感，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)游客前往。金花旅游形象定位應(yīng)站在四川這個(gè)高度，從游客心理感應(yīng)和需求的角度來(lái)考慮。
旅游形象定位：避暑勝地，山水金花
主題促銷(xiāo)口號(hào)：金花，一個(gè)可以大口呼吸的地方
4.1.2主要營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：
確定金花鎮(zhèn)旅游核心目標(biāo)市場(chǎng)：綿竹、什邡、德陽(yáng)以及成都等地；基本目標(biāo)市場(chǎng)：成都經(jīng)濟(jì)圈地區(qū)；機(jī)會(huì)目標(biāo)市場(chǎng)：上述以外的四川省其他城市；此外，還需制定近期和遠(yuǎn)期的市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)。
培育主導(dǎo)旅游產(chǎn)品，提供與目標(biāo)市場(chǎng)需求相適應(yīng)的旅游產(chǎn)品組合系列，并在目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高知名度和綜合吸引力，吸引過(guò)夜游人。
樹(shù)行業(yè)龍頭，用優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的服務(wù)招徠游客。在賓館業(yè)方面引進(jìn)國(guó)內(nèi)外著名飯店管理公司（集團(tuán)）管理金花鎮(zhèn)一家賓館飯店，用其規(guī)范化的運(yùn)作與高水平的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)金花鎮(zhèn)飯店業(yè)，乃至農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展；同時(shí)也可以將其客源帶到金花。同樣，在旅行社方面，一是通過(guò)接觸周邊市場(chǎng)的大型旅行社，建立穩(wěn)定的客源渠道；二是將現(xiàn)有的旅游銷(xiāo)售資源集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化，擴(kuò)大規(guī)模實(shí)力，以特色取勝。
4.2目標(biāo)市場(chǎng)促銷(xiāo)策略
4.2.1 采用公眾推銷(xiāo)策略：可與綿竹市旅游推廣相結(jié)合，捆綁式的加入綿竹市在成都大型百貨商店、城市廣場(chǎng)、火車(chē)站廣場(chǎng)等地進(jìn)行的旅游產(chǎn)品推銷(xiāo)；
4.2.2 實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略：根據(jù)金花鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，有步驟、有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品管理，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)不同的市場(chǎng)需求。具體行動(dòng)包括：針對(duì)中老年開(kāi)展的健身、療養(yǎng)游；針對(duì)青少年舉辦的科普夏令營(yíng)和素質(zhì)教育基地；針對(duì)大專(zhuān)院校師生和學(xué)術(shù)團(tuán)體組織科考探險(xiǎn)和學(xué)術(shù)討論活動(dòng)；針對(duì)都市白領(lǐng)階層在森林公園和溫泉附近修建高檔的度假村和度假別墅等。
4.2.3采取媒體營(yíng)銷(xiāo)――“三人成虎”策略：
可動(dòng)員“名人”（如著名媒體人、學(xué)者、作家、文體明星等）在熱門(mén)媒體上，寫(xiě)一些與綿竹各旅游景區(qū)（點(diǎn)）有關(guān)的博客、游記或采訪實(shí)錄、專(zhuān)欄等；再借助名人效應(yīng)對(duì)金花旅游做幾次深化報(bào)道，以擴(kuò)大影響，吸引大眾；
4.2.4 采取“一拖二”的營(yíng)銷(xiāo)模式
通過(guò)適當(dāng)項(xiàng)目（認(rèn)養(yǎng)動(dòng)植物、科普、戰(zhàn)爭(zhēng)游戲、紀(jì)念樹(shù)等）吸引少年兒童，這一客源層最大的特點(diǎn)是伴游率高，往往是一人出行父母陪同。
4.2.5定期或不定期地舉辦大型主題活動(dòng)和節(jié)事活動(dòng)，擴(kuò)大影響，激活市場(chǎng)，如登山節(jié)、山貨嘗鮮節(jié)、垂釣比賽、攝影比賽等。
5、旅游農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃
5.1農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品
在爭(zhēng)取傳統(tǒng)的公務(wù)、商務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)，尋找有針對(duì)性的需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品才能更好的搶占市場(chǎng)。
細(xì)分市場(chǎng) 需求特點(diǎn) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
家庭旅游市場(chǎng) 求樂(lè) 休閑農(nóng)場(chǎng)
中小學(xué)生旅游市場(chǎng) 求知 體驗(yàn)農(nóng)園、農(nóng)業(yè)公園
大學(xué)生旅游市場(chǎng) 求奇求異 野外訓(xùn)練、登山攝影寫(xiě)生
老年旅游市場(chǎng) 養(yǎng)身 民居農(nóng)莊、頤養(yǎng)園
新婚旅游市場(chǎng) 求美求異 傳統(tǒng)民俗婚禮、森林婚禮
5.2休閑觀光旅游產(chǎn)品
規(guī)劃認(rèn)為江、山、溝、灘等具有濃厚自然資源特色的景觀元素，以及新民居形態(tài)、農(nóng)耕活動(dòng)、山體景觀是觀光旅游的核心。但純粹自然景觀并不能帶來(lái)持續(xù)的旅游效益，需要結(jié)合全鎮(zhèn)旅游業(yè)空間布局綜合設(shè)置農(nóng)家客棧、溫泉山莊、篝火廣場(chǎng)、森林觀鳥(niǎo)、體驗(yàn)種植、采摘水果、登山遠(yuǎn)足、悠閑品茗、拓展訓(xùn)練、溪畔垂釣等動(dòng)態(tài)參與性項(xiàng)目，形成休閑觀光服務(wù)景區(qū)。
5.3避暑文化旅游產(chǎn)品
仔細(xì)分解金花發(fā)展避暑旅游項(xiàng)目，除了充分利用獨(dú)特自然條件、地理?xiàng)l件以外，必須在文化上提煉精髓。中國(guó)避暑文化大致分為四種：
一是東方文化。道家之追求自然野趣、儒家之修身齊家治國(guó)平天下、佛家之尊崇等傳統(tǒng)哲學(xué)觀是避暑文化的脈絡(luò)。二是園林文化。中國(guó)古典園林“以人為之美入自然，符合自然而又超越自然”的傳統(tǒng)造園思想，完全借助于自然地勢(shì)，因山就水，順其自然。三是生態(tài)文化。山區(qū)林木茂盛，古樹(shù)參天，具莽莽森林氣象，以樸素淡雅的山村野趣為格調(diào)，以自然生態(tài)之風(fēng)光為本色，游之思之，盡得理想中的生態(tài)之美。四是宗教文化。很多名山都因?yàn)榇笏麓笤憾劽?，宗教文化是避暑文化旅游重要的?qū)動(dòng)要素。
從金花現(xiàn)有的資源看，并不具備東方文化、園林文化、宗教文化的沉淀，但其中，園林文化是可以人為建造和借鑒的，加上與生俱來(lái)的生態(tài)文化，在文化層面也是大有發(fā)展前景。規(guī)劃建議重點(diǎn)在玄郎溝、云蓋灘發(fā)展避暑文化產(chǎn)品，即避暑山莊。避暑旅游活動(dòng)可以融入休閑觀光旅游的項(xiàng)目中綜合考慮。
5.4特色旅游產(chǎn)品
中藥植物百草觀光園：中草藥具有悠久的歷史，積聚了民族文化的精華。中藥植物百草觀光園項(xiàng)目 ，既展示了中華文化歷史，又萃集了民族文化感情，對(duì)陶冶人的情操，普及中藥文化有著積極作用，同時(shí)對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)有巨大拉動(dòng)作用。
茶葉博覽園：依托茶園主要建設(shè)包括茶文化體驗(yàn)園（采茶、觀賞、品茗等）。
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