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商業(yè)運(yùn)作模式范文1
關(guān)鍵詞：煤制油；商業(yè)模式；南非沙索公司；對(duì)比分析
2004年以來(lái)，國(guó)際石油價(jià)格從30美元/桶急劇飆升到100美元/桶以上，原油價(jià)格的高位運(yùn)行將煤制油項(xiàng)目提到了戰(zhàn)略高度而被各國(guó)廣泛關(guān)注。煤制油項(xiàng)目在西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的技術(shù)積累正在經(jīng)歷從技術(shù)轉(zhuǎn)化為大規(guī)模生產(chǎn)階段。南非作為目前唯一成功運(yùn)行C T L工廠的國(guó)家，其在紐約證券交易所上市的沙索2007年股價(jià)漲幅高達(dá)65%，年收益112億美元，無(wú)疑是一個(gè)成功的案例。而當(dāng)前各國(guó)興起的煤制油項(xiàng)目能否獲得同樣的成功，這是所有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都不敢保證的事情。一方面，因?yàn)槊褐朴晚?xiàng)目的產(chǎn)業(yè)特性決定了煤制油項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)太大，同時(shí)受到外部石油價(jià)格及內(nèi)部煤炭?jī)r(jià)格的影響很深。
一、商業(yè)模式的內(nèi)涵及結(jié)構(gòu)
商業(yè)模式第一次出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代，不過(guò)直到90年代才開(kāi)始被廣泛使用和傳播。蒂默斯（Timmers：1998，1999）在商業(yè)模式研究中，指出商業(yè)模式是一個(gè)復(fù)雜的包含多方面內(nèi)容的復(fù)合概念，他對(duì)商業(yè)模式的定義包含三個(gè)方面，分別是產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的體系結(jié)構(gòu)；商業(yè)活動(dòng)參與者潛在利益的描述；以及收入來(lái)源的描述。威爾和威泰爾（Weill & Vitale，2001）將商業(yè)模式描述成為公司的客戶、同盟者和供應(yīng)商之間角色和關(guān)系。KMLab公司（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式是關(guān)于公司在市場(chǎng)中想要如何創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)描述，它包括公司的產(chǎn)品、服務(wù)、形象和營(yíng)銷(xiāo)等的綜合，以及基礎(chǔ)的人員組織和運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，在某種程度上，商業(yè)模式就是在社會(huì)價(jià)值體系中尋找到價(jià)值所在，然后將從供應(yīng)商那里獲得的原材料轉(zhuǎn)換成客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)。目前世界主要煤制油項(xiàng)目發(fā)展情況見(jiàn)下表，本研究我們根據(jù)煤制油產(chǎn)業(yè)參與者性質(zhì)不同進(jìn)行商業(yè)模式的分析。
二、煤制油商業(yè)模式的三種類(lèi)型
煤制油產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中涉及政府、科研院所、國(guó)有及民營(yíng)企業(yè)。根據(jù)這些組織在煤制油商業(yè)化過(guò)程中的主導(dǎo)作用性質(zhì)不同，可以將商業(yè)化模式劃分為以下三種模式：政府主導(dǎo)企業(yè)參與的商業(yè)化模式、研制企業(yè)主導(dǎo)商業(yè)化模式和企業(yè)主導(dǎo)的商業(yè)模式。需要說(shuō)明的是隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展各種模式之間也在發(fā)生變化，并非絕對(duì)不變的模式體系。
(1)政府主導(dǎo)企業(yè)參與型商業(yè)模式。政府主導(dǎo)企業(yè)參與型商業(yè)模式是以政府或公共部門(mén)為煤制油商業(yè)化運(yùn)行主體，各類(lèi)研發(fā)、私人部門(mén)為輔助，高校和社會(huì)力量共同參與的運(yùn)行模式。在這種模式下，政府通過(guò)中央和地方直接投資，國(guó)家所有的方式，推動(dòng)煤制油商業(yè)化運(yùn)行的項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施和發(fā)展。根據(jù)政府在商業(yè)化過(guò)程中的組織管理方式不同可以將政府主導(dǎo)型劃分為政府直接主導(dǎo)型和政府間接主導(dǎo)型。所謂政府直接主導(dǎo)型就是政府自己全部通過(guò)財(cái)政撥款進(jìn)行投資，并指定政府的某些職能部門(mén)直接參與煤制油商業(yè)化運(yùn)行的組織和管理工作，類(lèi)似于我國(guó)的中央直屬企業(yè)。政府間接主導(dǎo)型模式是由政府財(cái)政撥款，然后委托國(guó)有企業(yè)實(shí)施煤制油的商業(yè)化運(yùn)行的組織和管理。也就是政府對(duì)商業(yè)化運(yùn)行提供部分資金，但是并不直接參與經(jīng)營(yíng)，即政府為所有者充當(dāng)委托人角色，而國(guó)有企業(yè)為人，即具體經(jīng)營(yíng)管理者，類(lèi)似于我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)。
(2)研制企業(yè)主導(dǎo)型商業(yè)模式。研制企業(yè)主導(dǎo)型商業(yè)模式是指煤制油商業(yè)化的組織和管理由科研機(jī)構(gòu)擔(dān)任，在這種模式下由煤制油科研機(jī)構(gòu)投資進(jìn)行煤制油商業(yè)化運(yùn)作，即將其技術(shù)直接進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化，向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈下游移動(dòng)。同樣，根據(jù)研制型企業(yè)對(duì)煤制油商業(yè)化運(yùn)作的組織管理方式不同，研制企業(yè)主導(dǎo)型模式又可分為研制企業(yè)直接主導(dǎo)型和委托―型。研制企業(yè)直接主導(dǎo)型模式是指煤制油技術(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè)通過(guò)組建煤制油企業(yè)自己來(lái)進(jìn)行技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，而委托―型則通過(guò)科研企業(yè)委托第三方企業(yè)進(jìn)行煤制油的商業(yè)化運(yùn)行。目前，國(guó)內(nèi)的研究企業(yè)一般還不具備直接投資煤制油項(xiàng)目的能力，大多采取技術(shù)轉(zhuǎn)讓或技術(shù)入股的形式參與煤制油項(xiàng)目的建設(shè)。
(3)企業(yè)主導(dǎo)型商業(yè)模式。這種商業(yè)模式實(shí)際上是技術(shù)購(gòu)買(mǎi)型的，這些企業(yè)不管是國(guó)有還是民營(yíng)企業(yè)，并不研發(fā)煤制油技術(shù)，其煤制油技術(shù)主要是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)自煤制油技術(shù)研發(fā)企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)從項(xiàng)目申報(bào)、審批到投資運(yùn)營(yíng)，都由企業(yè)自身獨(dú)自操辦，并嚴(yán)格按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則辦事，自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)。此外，在投資商也有是采用多元投資方式吸收其他資金進(jìn)入，在煤制油的組織管理方式上按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行。在這種模式下，政府可以通過(guò)財(cái)政和稅收政策支持煤制油企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也可以為企業(yè)技術(shù)引進(jìn)起協(xié)調(diào)作用，另外，制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。目前國(guó)內(nèi)參與這種商業(yè)模式的主要有潞安礦業(yè)集團(tuán)、徐州礦業(yè)集團(tuán)等國(guó)有企業(yè)的煤制油項(xiàng)目。此外，浙江、廣東等地的某些民營(yíng)企業(yè)也在積極開(kāi)展煤制油項(xiàng)目。
三、不同煤制油商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件分析
1.煤制油商業(yè)化特點(diǎn)分析
概括起來(lái)煤制油商業(yè)化的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，產(chǎn)業(yè)受?chē)?guó)際油價(jià)波動(dòng)大。煤制油商業(yè)化將直接受?chē)?guó)際油價(jià)的影響，油價(jià)在45美元/桶就可保本運(yùn)營(yíng)，國(guó)際油價(jià)高升，已經(jīng)間斷性地突破140美元，因此，目前煤制油技術(shù)商業(yè)化具有廣闊的利潤(rùn)空間。第二，商業(yè)化規(guī)模效益顯著，投資巨大。研究表明煤制油項(xiàng)目至少年產(chǎn)規(guī)模要達(dá)到100萬(wàn)噸油品才能有效益，而這個(gè)規(guī)模投資需100個(gè)億以上。第三，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大。直接液化和間接液化都有風(fēng)險(xiǎn)。第四，對(duì)資源和設(shè)備依賴性強(qiáng)。煤制油項(xiàng)目需要大量的優(yōu)質(zhì)煤炭資源和水資源作保證，在設(shè)備上需要超大型特殊裝置，并對(duì)設(shè)備質(zhì)量安全提出很高要求。第五，煤制油項(xiàng)目商業(yè)化參與主體多。煤制油項(xiàng)目實(shí)施需要煤制油研發(fā)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、政府、公共部門(mén)、煤炭企業(yè)、技術(shù)設(shè)備企業(yè)和電力公司、石油公司通力合作才能有效推進(jìn)煤制油商品化。
2．煤制油商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)分析
(1)政府主導(dǎo)型商業(yè)化模式的優(yōu)缺點(diǎn)。從政府主導(dǎo)型的優(yōu)點(diǎn)來(lái)看，第一，在商業(yè)化初期，由于煤制油項(xiàng)目的技術(shù)并不成熟，同時(shí)，投資巨大，需要各方面的協(xié)調(diào)，對(duì)于產(chǎn)業(yè)化的前景并不明朗，在這種情況下政府主導(dǎo)型可以發(fā)揮政府資金優(yōu)勢(shì)和協(xié)調(diào)能力優(yōu)勢(shì)，擔(dān)負(fù)煤制油項(xiàng)目的組織運(yùn)營(yíng)，這樣可以促進(jìn)煤制油商業(yè)化運(yùn)行的實(shí)施和快速發(fā)展，最終形成煤制油產(chǎn)業(yè)發(fā)展。第二，在煤制油商業(yè)化運(yùn)行期間，由于煤制油的中試環(huán)節(jié)復(fù)雜，成本較高，如果沒(méi)有政府財(cái)力支持，那么企業(yè)要克服較長(zhǎng)時(shí)間的中試，試生產(chǎn)過(guò)程是很困難的。第三，由于煤制油項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)太大，投資
收益周期長(zhǎng)，這樣導(dǎo)致企業(yè)投資經(jīng)濟(jì)激勵(lì)受到制約，投資不足，所以，這時(shí)采用政府主導(dǎo)型可以起到資金示范作用和杠桿作用，吸引更多資金投入到煤制油商業(yè)化中來(lái)。從政府主導(dǎo)型的缺點(diǎn)來(lái)看，巨額的財(cái)政資金投入會(huì)增加政府財(cái)政負(fù)擔(dān)，使得政府的融資壓力增大，同時(shí)，政府參與會(huì)伴隨運(yùn)行效率的低下，相比市場(chǎng)而言這種弊端先天注定的。另外，由于政府投資，收益歸屬政府所有，不利于商業(yè)化運(yùn)行成果快速市場(chǎng)化。
(2)研制企業(yè)主導(dǎo)型商業(yè)化模式的優(yōu)缺點(diǎn)。研制型企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)在于：第一，研制型企業(yè)可以充分利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，和科技人員優(yōu)勢(shì)擔(dān)當(dāng)煤制油商業(yè)化的責(zé)任者，保證商業(yè)化過(guò)程中的技術(shù)支持，并能夠根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行情況及時(shí)解決各種技術(shù)問(wèn)題。第二，拓寬了融資渠道，減輕了政府壓力，成熟技術(shù)往往可以直接轉(zhuǎn)化成資本，即技術(shù)入股。第三，在煤制油項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，各種設(shè)備儀器的維修工作能夠及時(shí)跟上，保障項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。研制企業(yè)主導(dǎo)型商業(yè)模式的缺點(diǎn)是，一方面，很難保證國(guó)家利益和企業(yè)利益的結(jié)合。發(fā)展煤制油從很大程度上考慮的是國(guó)家能源安全的戰(zhàn)略發(fā)展需要，尤其在一些特定政治背景下，這種需要具有長(zhǎng)期意義，但是研制型企業(yè)可能因?yàn)橥顿Y周期長(zhǎng)，資金額大，收益不明朗而降低商業(yè)化的積極性。另一方面，商業(yè)化后煤制油企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更多體現(xiàn)一種商業(yè)行為，而研究機(jī)構(gòu)未必能夠提供這種運(yùn)營(yíng)的人才需求，另外，科研機(jī)構(gòu)的資金有限，籌資能力也常不高，所以不一定能夠保障煤制油商業(yè)化所需要的巨額資金需求和持續(xù)不斷投入。
(3)企業(yè)主導(dǎo)型商業(yè)化模式的優(yōu)缺點(diǎn)。技術(shù)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)主導(dǎo)煤制油商業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)在于以下三個(gè)方面：第一，可以發(fā)揮企業(yè)的資金優(yōu)勢(shì)和融資優(yōu)勢(shì)。第二，通過(guò)企業(yè)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)可以提高煤制油項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，在成本控制、人員管理和信息獲取等方面可以發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。第三，由企業(yè)來(lái)處理政府、科研結(jié)構(gòu)、高等學(xué)校及其他參與者的關(guān)系，可以將這種協(xié)調(diào)關(guān)系建立在利益同盟基礎(chǔ)上，使得關(guān)系更加牢固。尤其是商業(yè)化之后的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展更能展示私人企業(yè)主導(dǎo)模式的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)主導(dǎo)型的缺點(diǎn)在于，煤制油項(xiàng)目商業(yè)化過(guò)程中增加了對(duì)技術(shù)和政策的依賴性，從而增加了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，尤其是商業(yè)化初期。另外，企業(yè)主導(dǎo)型商業(yè)模式還可能因?yàn)槿狈φY金的支持陷入僵局，尤其在初期更是如此。
3.煤制油商業(yè)模式的適用條件比較分析
政府主導(dǎo)型模式適用于煤制油商業(yè)化初期，規(guī)模較小階段，在這種模式下可以充分利用政府強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)和協(xié)調(diào)溝通能力，推動(dòng)煤制油項(xiàng)目快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展。研制企業(yè)主導(dǎo)型模式適合于企業(yè)研究能力強(qiáng)，技術(shù)發(fā)育充分，商業(yè)化過(guò)程中對(duì)技術(shù)依賴的初期階段，或者急需提升煤制油產(chǎn)業(yè)技術(shù)裝備水平期間，另外，也可以適用于具有長(zhǎng)期規(guī)劃的煤制油項(xiàng)目的商業(yè)化。企業(yè)主導(dǎo)型模式則適用于具有一定的資金優(yōu)勢(shì)，并具有較為充足的煤炭、水資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，或者具有一定運(yùn)營(yíng)能力經(jīng)營(yíng)的公司，在煤制油商業(yè)化后期比較適合于采用這種模式，提高煤制油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，以及產(chǎn)業(yè)效率，尤其在政府財(cái)力不強(qiáng)，市場(chǎng)發(fā)育完善，融資渠道暢通的情況下更適合。需要說(shuō)明的是，以上三種模式各有特點(diǎn)和適用環(huán)境，應(yīng)該結(jié)合各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、整體生態(tài)環(huán)境、技術(shù)進(jìn)步狀況以及資源情況等靈活應(yīng)用，也可以在商業(yè)化不同階段分別采取不同的商業(yè)化模式。
四、南非煤制油商業(yè)模式的實(shí)踐和對(duì)我國(guó)的啟示
1.南非煤制油商業(yè)模式實(shí)踐
南非煤制油商業(yè)化主要?jiǎng)澐譃?個(gè)階段，第一階段是1950之前的政府規(guī)劃制定階段，第二階段是1950―1978年，在這一階段主要依靠政府資金支持，屬于政府主導(dǎo)，1979年至今為第三階段，在這階段主要由煤制油企業(yè)主導(dǎo)。
(1)第一階段，籌備規(guī)劃階段。第一次世界大戰(zhàn)后，南非經(jīng)濟(jì)主要依賴進(jìn)口，后因20世紀(jì)二三十年代嚴(yán)重的政治、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)問(wèn)題，南非放棄自由的貿(mào)易政策，實(shí)施關(guān)稅保護(hù)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。1946年C T L通過(guò)南非政府融資論證，一年后液體燃料和石油法案通過(guò)，隨即成立液體燃料委員會(huì)，規(guī)劃煤制油項(xiàng)目的發(fā)展。A n g l o-Va a l在1949年獲得南非政府許可開(kāi)始進(jìn)行煤制油項(xiàng)目，擬投資1300萬(wàn)英鎊，先開(kāi)發(fā)一個(gè)新的煤礦，以確保穩(wěn)定的供應(yīng)。
(2)政府主導(dǎo)階段。1950年初，A n g l o-Va a l公司由于前期投入太大陷入資金困境，這時(shí)政府開(kāi)始進(jìn)入，成立南非石油天然氣總公司。到了1964年，情況發(fā)生了變化，南非的種族隔離主義遭到了國(guó)際反對(duì)，石油出產(chǎn)國(guó)對(duì)南非開(kāi)始實(shí)行石油禁運(yùn)，科威特取消了所有南非出口計(jì)劃，1974―1978年的石油危機(jī)進(jìn)一步促進(jìn)了沙索公司的事業(yè)發(fā)展，煤制油項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性得以進(jìn)一步體現(xiàn)，比如在1979年末期，沙索公司生產(chǎn)的油品為30英鎊每桶，而同期世界價(jià)格為40英鎊每桶。這種經(jīng)濟(jì)性的顯現(xiàn)也刺激了南非加大對(duì)煤制油項(xiàng)目的投入，1976南非在S e c u n d a建立了沙索Ⅱ項(xiàng)目，1980年在同一地區(qū)又新建了沙索Ⅲ，使用技術(shù)同樣采用了費(fèi)-托方法。
(3)煤制油企業(yè)主導(dǎo)階段。經(jīng)過(guò)近30年的努力，南非煤制油項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果初見(jiàn)端倪，在這種情況下，南非政府認(rèn)識(shí)到只有將煤制油項(xiàng)目社會(huì)化，采用遵照國(guó)際慣例的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式才可能更好地推動(dòng)煤制油產(chǎn)業(yè)發(fā)展，向國(guó)內(nèi)外投資者開(kāi)放。經(jīng)過(guò)這一股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，公司走向企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的道路，并在以后發(fā)展中顯示了威力。1984年起，沙索三個(gè)工廠一起投產(chǎn)，日產(chǎn)量為11.2萬(wàn)桶石油，幾乎能夠滿足南非當(dāng)時(shí)能源需求的一半。
2.南非煤制油商業(yè)模式對(duì)我國(guó)煤制油商業(yè)模式選擇的啟示
同屬于發(fā)展中國(guó)家，中國(guó)和南非在能源結(jié)構(gòu)方面有著很多相似之處，對(duì)比南非煤制油商業(yè)化的模式和過(guò)程，我們可以得到以下幾點(diǎn)啟示，這種啟示將為發(fā)展中的煤制油項(xiàng)目商業(yè)化提供有益借鑒。
(1)煤制油項(xiàng)目的商業(yè)化周期較長(zhǎng)，在南非從提出煤制油規(guī)劃到20世紀(jì)80年展壯大花了近50年的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間內(nèi)必須由政府主導(dǎo)提供充足的資金支持和政策幫助。前期的政府扶持是必不可少的，而且必須保證資金鏈不斷裂。
(2)煤制油產(chǎn)業(yè)發(fā)展可以吸收社會(huì)多方力量參與，不單純依靠政府力量，各類(lèi)投資機(jī)構(gòu)、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)及金融保險(xiǎn)公司進(jìn)入是加快商業(yè)化進(jìn)程的重要力量。
(3)煤制油商業(yè)化的不同階段必須輔以不同的商業(yè)化模式，初期以政府主導(dǎo)型為主，后期以私人部門(mén)主導(dǎo)為主。科研主導(dǎo)型在充分的資金和經(jīng)營(yíng)人才支持下也不失為一種重要的商業(yè)化模式。
(4)煤制油項(xiàng)目不單純產(chǎn)出油品，更重要的是不斷擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，向石油下游產(chǎn)品衍生，可以通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的完善增強(qiáng)煤制油的抗風(fēng)險(xiǎn)性。
(5)我國(guó)煤制油產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局，不能一哄而上，更不能遍地開(kāi)花，煤制油對(duì)資源的依賴性強(qiáng)，必須在結(jié)合資源狀況條件下，堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)入嚴(yán)格控制。
(6)南非的煤制油產(chǎn)業(yè)發(fā)展充分利用了德國(guó)的技術(shù)和國(guó)際資金，同時(shí)也廣泛接納上游煤炭企業(yè)及石油企業(yè)為合作伙伴，這樣可以保障產(chǎn)業(yè)供應(yīng)穩(wěn)定，產(chǎn)品多樣，增加效 益。
作者單位: 西安交通大學(xué)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
商業(yè)運(yùn)作模式范文2
[關(guān)鍵詞] 摩爾 購(gòu)物中心 商業(yè)物業(yè) 物業(yè) Shopping Mall
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民收入不斷提高，我國(guó)居民的消費(fèi)需求隨著收入水平的提高已出現(xiàn)了新的變化和調(diào)整。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)不僅追求方便性、多樣性、注重個(gè)人品味的需求，同時(shí)更注重體驗(yàn)整體購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的愉悅，這種趨勢(shì)促成了對(duì)SHOPPING MALL的需求不斷增強(qiáng)。另一方面，隨著國(guó)內(nèi)SHOPPING MALL的經(jīng)營(yíng)模式和管理技術(shù)逐漸成熟，其前途不可限量，內(nèi)地也將逐步迎來(lái)SHOPPING MALL的時(shí)代。
按照中國(guó)目前的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，零售商業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、人均購(gòu)買(mǎi)力水平、人們對(duì)生活水平要求的提高，在中國(guó)發(fā)展具備優(yōu)良購(gòu)物環(huán)境、提供大型休閑場(chǎng)所及停車(chē)場(chǎng)，集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲文化及服務(wù)等各項(xiàng)功能于一體的現(xiàn)代購(gòu)物中心的條件已逐漸成熟，SHOPPING MALL的出現(xiàn)也是中國(guó)商業(yè)發(fā)展到一定階段，商業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行社會(huì)優(yōu)化組合的必然趨勢(shì)。從而大大推動(dòng)了國(guó)內(nèi)商業(yè)物業(yè)的發(fā)展。
一、摩爾購(gòu)物中心的涵義
MALL全稱(chēng)Shopping Mall，音譯“摩爾”或“銷(xiāo)品茂”，意為大型購(gòu)物中心，指在一個(gè)毗鄰的建筑群中或一個(gè)大型建筑物中，由一個(gè)管理機(jī)構(gòu)組織、協(xié)調(diào)和規(guī)劃，把一系列的零售商店、服務(wù)機(jī)構(gòu)組織在一起，提供購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、飲食等各種服務(wù)的一站式消費(fèi)中心。國(guó)內(nèi)通常所說(shuō)的購(gòu)物中心實(shí)為百貨店的另一種稱(chēng)呼。MALL不盡規(guī)模巨大，集合了百貨店、超 市、大賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、大型專(zhuān)業(yè)店等各種零售業(yè)態(tài)，而且有各式快餐店、小吃店和特色餐館,電影院、兒童樂(lè)園、健身中心等各種休閑娛樂(lè)設(shè)施。另外，MALL還提供了百貨店、大賣(mài) 場(chǎng) 無(wú)法提供的如漫步在長(zhǎng)廊、廣場(chǎng)、庭院般悠閑的購(gòu)物享受。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，零售企業(yè)除了發(fā)展自身特色，提高服務(wù)質(zhì)量外，還必須順應(yīng)以規(guī)模領(lǐng)先、以效益制勝的世界零售業(yè)大趨勢(shì)。SHOPPING MALL有別于其它的商業(yè)業(yè)態(tài)，充分體現(xiàn)了以人為本的理念，營(yíng)造和引導(dǎo)新的消費(fèi)方式，引進(jìn)一種新的文化理念和生活理念。建設(shè)現(xiàn)代化的SHOPPING MALL對(duì)促進(jìn)中國(guó)商貿(mào)發(fā)展、填補(bǔ)商貿(mào)空白、優(yōu)化商貿(mào)行業(yè)結(jié)構(gòu)、改善購(gòu)物環(huán)境和居民生活質(zhì)量都有重要意義，它將成為未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。
二、物業(yè)型摩爾購(gòu)物中心的涵義和管理難點(diǎn)
物業(yè)型摩爾購(gòu)物中心MALL：又稱(chēng)普通摩爾購(gòu)物中心MALL，普通摩爾的物業(yè)所有者一般不進(jìn)行零售經(jīng)營(yíng)，而是將場(chǎng)地出租給專(zhuān)業(yè)零售商，委托專(zhuān)業(yè)管理公司進(jìn)行管理，實(shí)行所有者、管理者與經(jīng)營(yíng)者的分離。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既可保證和提高管理水平，又可使摩爾以一個(gè)統(tǒng)一的社會(huì)形象面對(duì)消費(fèi)者，同時(shí)由于摩爾內(nèi)的各零售商分別經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品，可以充分展示自己獨(dú)特的品牌形象和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。這種購(gòu)物場(chǎng)所的組織和構(gòu)造形式，包含著一種促銷(xiāo)思想，即要讓消費(fèi)者在購(gòu)物場(chǎng)所盡可能停留較長(zhǎng)時(shí)間。普通摩爾購(gòu)物中心MALL由大房地產(chǎn)商按 MALL的要求設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)建在市中心黃金地段或城郊居民聚居區(qū)，實(shí)行的是租賃制。特點(diǎn)：面 積比購(gòu)物廣場(chǎng)大許多，一般在15至30萬(wàn)平方米左右；業(yè)態(tài)業(yè)種的復(fù)合度高度齊全，一般為全業(yè)態(tài)全業(yè)種經(jīng)營(yíng)。
物業(yè)型購(gòu)物中心在東南亞的香港、新加坡等地發(fā)展的很多， 其代表有：香港時(shí)代廣場(chǎng)、 海港城、太古廣場(chǎng)、又一城，新加坡義安城Ngee Ann City、萊佛士城Reffles City、威士馬廣場(chǎng)（Wisma Atria）、先得坊Centre Point，菲律賓馬尼拉GLORIETTA PLAZA和香格里拉廣場(chǎng) SHANGRILA PLAZA，馬來(lái)西亞吉隆坡劉蝶購(gòu)物中心(LOW Yat Plaza)、燕美購(gòu)物中心(Imbi Plaza)、樂(lè)天購(gòu)物中心(Lot 10)，泰國(guó)曼谷世界貿(mào)易中心（World Trade Center）、暹羅廣場(chǎng) （Siam Center）、River City、The Emporium，臺(tái)灣的京華城、中華城、臺(tái)茂購(gòu)物中心、廈門(mén)“SM城市廣場(chǎng)”。國(guó)內(nèi)也發(fā)展迅速,如:上海時(shí)代廣場(chǎng)、北京時(shí)代廣場(chǎng)，上海梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)、北京東方廣場(chǎng)，上海嘉里不夜城、北京國(guó)貿(mào)中心,寧波天一廣場(chǎng),寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。
但建購(gòu)物中心容易，管理購(gòu)物中心難。一個(gè)大規(guī)模購(gòu)物中心的正常運(yùn)行，首先要求事先策劃設(shè)計(jì)的成功。美國(guó)購(gòu)物中心除了事先策劃外，還實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的管理。管理主體可能是房 產(chǎn)所有者，也可能是房產(chǎn)所有者聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)化商業(yè)管理顧問(wèn)公司。把購(gòu)物中心管理簡(jiǎn)單地視為物業(yè)管理或是商業(yè)管理都是錯(cuò)誤的。它幾乎是一門(mén)邊緣學(xué)科，物業(yè)管理與商業(yè)管理的交織。購(gòu)物中心管理者不僅要保證水、電、暖、空調(diào)等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，周?chē)h(huán)境的整潔與安全，還應(yīng)該知曉店鋪經(jīng)營(yíng)知識(shí)，為各零售商提供信息服務(wù)和有參考價(jià)值的建議，更重要的還在于進(jìn)行統(tǒng)一的促銷(xiāo)活動(dòng)，負(fù)責(zé)把顧客引進(jìn)店中來(lái)。 購(gòu)物中心不是集貿(mào)市場(chǎng)，管理者也絕不是僅收租金的地主，他必須保證入租的客戶具有完美和大體一致的形象，從而保證他們能賺取理想的利潤(rùn)，否則哪有租金給你呢！上述的這些問(wèn)題都將成為物業(yè)型摩爾購(gòu)物中心的管理難點(diǎn),需要我們有較好的商業(yè)物業(yè)運(yùn)作模式去解決這些問(wèn)題。
三、物業(yè)型摩爾購(gòu)物中心商業(yè)物業(yè)運(yùn)作模式探索
從目前國(guó)內(nèi)的情況看，物業(yè)型摩爾購(gòu)物中心商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)的博弈有4個(gè)參加者：開(kāi)發(fā)商、投資者、經(jīng)營(yíng)商、管理商。分開(kāi)來(lái)看，商業(yè)物業(yè)的贏利有5個(gè)渠道：一是開(kāi)發(fā)商通過(guò)運(yùn)作項(xiàng)目賺取開(kāi)發(fā)投資利潤(rùn)，二是投資者出租物業(yè)賺取租賃利潤(rùn)，三是經(jīng)營(yíng)者賺取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，四是商業(yè)物業(yè)管理商賺取管理利潤(rùn)，五是長(zhǎng)線持有物業(yè)，享受物業(yè)的增值。在此背景下, 物業(yè)型摩爾購(gòu)物中心物業(yè)運(yùn)作模式可以做一些探索:
1.產(chǎn)權(quán)完整的經(jīng)營(yíng)式商業(yè)物業(yè)運(yùn)作模式
經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一化與產(chǎn)權(quán)分散化之間根深蒂固的矛盾已經(jīng)成為商業(yè)物業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重障礙，產(chǎn)權(quán)完整統(tǒng)一的商業(yè)物業(yè)必將成為未來(lái)的趨勢(shì)，那么開(kāi)發(fā)商如何獲得充裕的資金進(jìn)行運(yùn)作？日益膨脹的民間資金又如何投向收益較高的商業(yè)物業(yè)？美國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作模式值得很好的借鑒：
美國(guó)房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，已經(jīng)形成以房地產(chǎn)投資信托為核心的產(chǎn)業(yè)鏈。個(gè)人投資將轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)基金,它使個(gè)人投資者以少量資金即可參與房地產(chǎn)投資，并可享受相應(yīng)股份的收益，其具體特點(diǎn)有以下幾方面：
(1)面向公眾募集資金：面向公眾募集資金，募集對(duì)象廣泛，募集潛力巨大。盡管SHOPPING MALL等商業(yè)物業(yè)資金需求量極大，資金回收期長(zhǎng)，該種募集方式仍可以滿足開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)MALL的需要。
(2)投資組合由多家或大量的SHOPPING MALL等商業(yè)物業(yè)組成:通常專(zhuān)營(yíng)SHOPPING MALL的房地產(chǎn)投資信托擁有幾十或上百個(gè)SHOPPING MALL的投資組合。在巨大的資金背景下，SHOPPING MALL等商業(yè)物業(yè)的投資可以產(chǎn)品組合，不同地區(qū)及不同發(fā)展規(guī)模的SHOPPING MALL可以有效降低投資風(fēng)險(xiǎn)，并占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
(3)專(zhuān)業(yè)化管理:作為同時(shí)投資并且長(zhǎng)期投資幾十或上百個(gè)SHOPPING MALL的機(jī)構(gòu)，其管理團(tuán)隊(duì)能夠聚集大量相關(guān)領(lǐng)域的管理精英，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理，并形成了一套成熟的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，而不是將某個(gè)具體項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)集中于某個(gè)人。
(4)與各大零售商保持長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系:房地產(chǎn)投資信托在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，與各大零售商建立了良好的合作關(guān)系，核心主力店的招商得以順利解決。
2.統(tǒng)一管理,租售協(xié)調(diào)的商業(yè)物業(yè)運(yùn)作模式
(1)先租后售,以租促售，最大限度地賺取開(kāi)發(fā)投資利潤(rùn)。從2002年開(kāi)始，上海、成都等地陸續(xù)出現(xiàn)了一種新的商業(yè)物業(yè)運(yùn)作模式:商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)商在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成以后并未將產(chǎn)權(quán)拆零銷(xiāo)售，而是聯(lián)合專(zhuān)業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司先將商業(yè)物業(yè)完全經(jīng)營(yíng)起來(lái)，形成獲得投資者認(rèn)可，經(jīng)營(yíng)戶追捧的成熟商業(yè)物業(yè)后，再將產(chǎn)權(quán)進(jìn)行拆零出售。有的媒體稱(chēng)其為“成現(xiàn)經(jīng)營(yíng)”，意即商業(yè)口岸價(jià)值成現(xiàn)以后再進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“先租后售，以租促售”。
(2)不租不售，開(kāi)發(fā)商直接涉足商業(yè)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)賺取開(kāi)發(fā)投資利潤(rùn)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。寧波的天一廣場(chǎng)是寧波商業(yè)核心地帶重造的成功廣場(chǎng),也是寧波老三區(qū)的商業(yè)中心代表,其區(qū)位優(yōu)勢(shì)十分突出,其建筑面積是22萬(wàn)平方米,有寧波政府的天一城司開(kāi)發(fā),并進(jìn)行物業(yè)管理，主要的特點(diǎn)是只租不賣(mài)，是屬于典型的物業(yè)型摩爾購(gòu)物中心MALL：又稱(chēng)普通摩爾購(gòu)物中心MALL ,一般不進(jìn)行零售經(jīng)營(yíng)，而是將場(chǎng)地出租給專(zhuān)業(yè)零售商，委托專(zhuān)業(yè)管理公司進(jìn)行管理，實(shí)行所有者、管理者與經(jīng)營(yíng)者的分離。
(3)銷(xiāo)售部分黃金商鋪的產(chǎn)權(quán)，其余不宜拆零銷(xiāo)售的物業(yè)作為股本，與專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)商家聯(lián)合成立專(zhuān)業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)公司，整合開(kāi)發(fā)商的資金實(shí)力和經(jīng)營(yíng)商家的品牌經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，同樣可以賺取開(kāi)發(fā)投資利潤(rùn)、合伙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和物業(yè)的增值。
(4)銷(xiāo)售部分黃金商鋪的產(chǎn)權(quán)，其余不宜拆零銷(xiāo)售物業(yè)的作為股本，與專(zhuān)業(yè)的商業(yè)管理公司聯(lián)合成立項(xiàng)目管理公司，引進(jìn)經(jīng)營(yíng)商家收取租金，整合開(kāi)發(fā)商的資金實(shí)力和商業(yè)管理公司的品牌管理優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以賺取開(kāi)發(fā)投資利潤(rùn)、租金收益和管理利潤(rùn)和物業(yè)的增值。
當(dāng)然，贏利模式的發(fā)展是永無(wú)窮盡的，開(kāi)發(fā)商以及博弈相關(guān)各方必須從實(shí)際情況出發(fā)，明確投資回報(bào)的期望值，才能設(shè)定科學(xué)合理的贏利模式。為了賺取自己能力以外的利潤(rùn)，盲目地涉足陌生領(lǐng)域，可能最終反而將風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化。
3.地產(chǎn)型商業(yè)物業(yè)運(yùn)作模式
預(yù)先取得足夠規(guī)模的地塊，只開(kāi)發(fā)其中少部分地塊為物業(yè)型摩爾購(gòu)物中心，通過(guò)對(duì)物業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)，贏得周邊土地增值，其贏利空間自然又遠(yuǎn)非單個(gè)的商業(yè)項(xiàng)目可比。從某種意義上講，這已從單個(gè)項(xiàng)目的贏利擴(kuò)大為大規(guī)模土地的經(jīng)營(yíng)，其開(kāi)發(fā)商可以稱(chēng)之為真正意義上的“地產(chǎn)商”。
一般在城市配套設(shè)施充足的環(huán)境中建設(shè)小規(guī)模的居住區(qū)，可以享用各種成熟的配套，開(kāi)發(fā)商可以省掉很多配套的建設(shè)。當(dāng)然，市政配套的價(jià)值已經(jīng)蘊(yùn)涵在土地的價(jià)值中了。如果在城市郊外預(yù)先取得足夠規(guī)模的成片土地，開(kāi)發(fā)物業(yè)型摩爾購(gòu)物中心在該區(qū)域的人流、物流、信息流都促動(dòng)以后，享受相關(guān)地域、物業(yè)開(kāi)發(fā)的順利升值和贏利，使配套成為一種源源不斷的生產(chǎn)力。如果單純就商業(yè)項(xiàng)目來(lái)操作，并不能充分發(fā)揮配套給土地帶來(lái)的增值。
2006年12月22日開(kāi)業(yè)的寧波的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)位于鄞州中心區(qū)核心位置，東靠天童北路，南為貿(mào)城中路，西至寧南北路，北臨四明中路。項(xiàng)目總占地面積21.09公頃，總建筑面積為52.06萬(wàn)平方米左右，其中，國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)總建筑面積近26.86萬(wàn)平方米、高級(jí)公寓總建筑面積約14.5萬(wàn)平方米、白金5星級(jí)酒店及5A級(jí)寫(xiě)字樓總建筑面積約11萬(wàn)平方米左右。寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目是一個(gè)集國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)、高級(jí)公寓、白金5星級(jí)酒店及5A級(jí)寫(xiě)字樓為一體的大型城市綜合體項(xiàng)目。
通過(guò)一段時(shí)間的成功運(yùn)營(yíng)，使寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的區(qū)位在寧波逐漸形成了一個(gè)區(qū)域中心，使周邊的房?jī)r(jià)提高了30%多，其周邊寬闊的馬路,大型的停車(chē)場(chǎng),吸引了有較強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的有車(chē)家庭群體,消費(fèi)者的集聚力迅速增加，成為一個(gè)寧波南部地區(qū)的標(biāo)志。
4.品牌型商業(yè)物業(yè)運(yùn)作模式
將物業(yè)管理、商業(yè)管理將進(jìn)化為“資產(chǎn)管理”,最終形成品牌型運(yùn)營(yíng)模式,形成連鎖的專(zhuān)業(yè)化管理。
目前，商業(yè)物業(yè)的開(kāi)發(fā)商們已經(jīng)逐漸意識(shí)到：將物業(yè)管理、商業(yè)管理發(fā)展為資產(chǎn)管理。在這種思想的引導(dǎo)下，開(kāi)發(fā)商還會(huì)涉及酒店、會(huì)展、體育、道路港口設(shè)施等開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。譬如，李嘉誠(chéng)財(cái)團(tuán)早在數(shù)年前就涉足國(guó)內(nèi)港口的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)，成都的著名本土房地產(chǎn)企業(yè)置信實(shí)業(yè)也成立了置信資產(chǎn)管理公司和置信商業(yè)旅業(yè)管理有限公司，都不再局限于狹隘的物業(yè)管理和商業(yè)管理。
商業(yè)物業(yè)的開(kāi)發(fā)商已經(jīng)逐漸形成這種觀念：不能僅僅局限于給自己的物業(yè)公司留下幾間營(yíng)業(yè)用房或一些廣告位，讓物業(yè)公司通過(guò)這些局部的資源賺點(diǎn)錢(qián)來(lái)貼補(bǔ)物業(yè)費(fèi)收入的不足；物業(yè)公司所管理的全部物業(yè)作為資產(chǎn)，可以通過(guò)物業(yè)服務(wù)、管理、創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使資產(chǎn)保值和升值。從某種意義上來(lái)說(shuō)，物業(yè)的延續(xù)價(jià)值是靠經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)出來(lái)的，例如可以通過(guò)促動(dòng)買(mǎi)賣(mài)、租賃來(lái)升值硬件資產(chǎn)。傳統(tǒng)的物業(yè)公司必須強(qiáng)化自身的“造血機(jī)能”，變革成資產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)公司。開(kāi)發(fā)商業(yè)物業(yè)，尤其在經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理的商業(yè)物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理（資產(chǎn)管理）成為極重要和關(guān)鍵的企業(yè)職能。商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)好了，可以滿足企業(yè)品牌，增強(qiáng)融資能力，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)金流，實(shí)現(xiàn)經(jīng)常性回報(bào)，有利于連鎖和跨地區(qū)發(fā)展。
如菲律賓的SM SUPER MALL集團(tuán)（自營(yíng)SM百貨公司、SM超市、SM 影城、SM玩具反斗城大賣(mài)場(chǎng)、SM美食城）和ROBINSONS集團(tuán)（自營(yíng)ROBINSONS百貨公司、ROBINSONS超市、ROBINSONS影城、ROBINSONS玩具反斗城大賣(mài)場(chǎng)）、泰國(guó)正大集團(tuán)的THE MALL集團(tuán)（自營(yíng)易初蓮花超市）、馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)屬下之百盛購(gòu)物中心（自營(yíng) 百盛百貨公司和超市）。這些都是專(zhuān)業(yè)的品牌摩爾運(yùn)營(yíng)商。
四、總結(jié)
商業(yè)物業(yè)是非常個(gè)性化的資本載體，運(yùn)作的理念也是豐富而易變的，商業(yè)與房地產(chǎn)都屬于地域性很強(qiáng)的行業(yè)，不存在通用的成功模式，在SHOPPING MALL的時(shí)代,我們要靈活地運(yùn)用它，創(chuàng)造更大的價(jià)值，作到多方共贏。在未來(lái)，我們應(yīng)當(dāng)注意順應(yīng)SHOPPING MALL的時(shí)展的趨勢(shì)，利用房地產(chǎn)資本市場(chǎng)的逐漸成熟，降低運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，拓寬運(yùn)作思路，獲取長(zhǎng)期穩(wěn)定的物業(yè)型摩爾購(gòu)物中心商業(yè)物業(yè)收益和增值。
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[2]（英）馬爾科姆?沙利文（Malcolm Sullivan），（英）丹尼斯?阿德科克（Dennis Adcock）著；吳長(zhǎng)順等譯:《零售營(yíng)銷(xiāo)精要》.電子工業(yè)出版社,2004-02-01
商業(yè)運(yùn)作模式范文3
【關(guān)鍵詞】職業(yè)技能競(jìng)賽；SWOT分析；商業(yè)化趨勢(shì)
職業(yè)技能競(jìng)賽（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“技能競(jìng)賽”）是職業(yè)教育的重要載體，是職教改革的風(fēng)向標(biāo)。近年來(lái)，各層次、各類(lèi)型的技能競(jìng)賽的廣泛開(kāi)展，在引領(lǐng)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的合理定位、專(zhuān)業(yè)課程體系的優(yōu)化設(shè)置、尊技重能氛圍的營(yíng)造、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的強(qiáng)化、校企合作的增強(qiáng)、學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的改革等方面均取得了顯著成效。然而隨著企業(yè)參與技能競(jìng)賽深度和廣度的加強(qiáng)，學(xué)校之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，技能競(jìng)賽的開(kāi)展出現(xiàn)了商業(yè)化的趨勢(shì)。技能競(jìng)賽的商業(yè)化一方面為比賽注入了新的活力，擴(kuò)大了技能競(jìng)賽的社會(huì)效應(yīng)和企業(yè)參與的熱情，另一方面也帶來(lái)了一系列制約競(jìng)賽良性發(fā)展的問(wèn)題。
一、職業(yè)技能競(jìng)賽商業(yè)化趨勢(shì)存在的問(wèn)題
1.功利化傾向：部分職業(yè)技能競(jìng)賽協(xié)作企業(yè)只是為了推廣產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)廣告效應(yīng)，企業(yè)非專(zhuān)業(yè)人士介入技能競(jìng)賽科目的設(shè)計(jì)和過(guò)程，影響技能競(jìng)賽的科學(xué)性和公平性；有的學(xué)生和教師把技能競(jìng)賽當(dāng)成獲取獎(jiǎng)金名利的捷徑，與技能競(jìng)賽引領(lǐng)職教改革的初衷相悖。
2.競(jìng)賽機(jī)制缺乏一致性和連貫性：每年的技能競(jìng)賽的都由不同的院校來(lái)承辦，協(xié)作企業(yè)也會(huì)經(jīng)常更換，可能會(huì)出現(xiàn)換一個(gè)企業(yè)或換一種產(chǎn)品就一種比法的現(xiàn)象；技能競(jìng)賽組織領(lǐng)導(dǎo)不穩(wěn)定，缺乏一致的標(biāo)準(zhǔn)，使得技能競(jìng)賽缺乏連貫性。
3.技能競(jìng)賽缺乏賽后的反饋與總結(jié)：技能競(jìng)賽的過(guò)分商業(yè)化使得部分競(jìng)賽的參賽者過(guò)于重視賽前的準(zhǔn)備和比賽結(jié)果的名次，缺乏賽后的總結(jié)與對(duì)院校教學(xué)模式的反饋。
4.技能競(jìng)賽后勁不足：過(guò)分重視商業(yè)化帶來(lái)的效益，就會(huì)沖淡技能競(jìng)賽的基礎(chǔ)研究的動(dòng)力和力量；如對(duì)缺乏技能競(jìng)賽機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制定、科目的設(shè)計(jì)與改進(jìn)、技能競(jìng)賽和教育改革與學(xué)生培養(yǎng)的良性互動(dòng)等方面的研究，會(huì)使技能競(jìng)賽出現(xiàn)急功近利的現(xiàn)象，影響技能競(jìng)賽的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
鑒于此，我們需要引入SWOT分析方法，系統(tǒng)分析職業(yè)技能大賽的現(xiàn)狀，力圖從技能大賽的優(yōu)勢(shì)因素、劣勢(shì)因素、機(jī)會(huì)因素和威脅因素全面把握其發(fā)展要素，探索職業(yè)技能競(jìng)賽良性發(fā)展的方向。
二、職業(yè)技能競(jìng)賽的SWOT分析
SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法，SWOT分別代表：Strengths（優(yōu)勢(shì)）、Weaknesses（劣勢(shì)）、Opportunities（機(jī)遇）、Threats（威脅）。通過(guò)對(duì)被分析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論，通過(guò)內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合來(lái)清晰地確定被分析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解對(duì)象所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面加以調(diào)整方法、資源以保障被分析對(duì)象的實(shí)行以達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。以下是以天津市周邊企業(yè)和落戶天津的全國(guó)職業(yè)技能大賽的協(xié)辦企業(yè)為切入點(diǎn)，進(jìn)行深入調(diào)研和走訪之后，對(duì)影響職業(yè)技能競(jìng)賽發(fā)展要素的分析結(jié)果。
1.優(yōu)勢(shì)因素分析（S）
職業(yè)技能大賽的優(yōu)勢(shì)突出表現(xiàn)競(jìng)賽本身競(jìng)爭(zhēng)性、創(chuàng)新性的屬性。這使得競(jìng)賽平臺(tái)中，高手之間，與機(jī)器、與評(píng)委、與教師、與選手之間形成了多層次多角度的“競(jìng)技場(chǎng)”，激勵(lì)了“雙師型教師”和“拔尖人才”的成長(zhǎng)，并形成了優(yōu)秀的教育品牌，推動(dòng)了新技術(shù)、新知識(shí)、新方法在教學(xué)的引入，使得學(xué)校能夠“根據(jù)競(jìng)賽反映的市場(chǎng)需求設(shè)專(zhuān)業(yè)，根據(jù)企業(yè)要求設(shè)內(nèi)容，根據(jù)崗位要求練技能，根據(jù)社會(huì)評(píng)價(jià)檢驗(yàn)質(zhì)量，使教學(xué)改革成為學(xué)校發(fā)展的常態(tài)”加快了學(xué)校職業(yè)特色的形成。
2.劣勢(shì)因素分析（W）
完善的規(guī)則制度是一項(xiàng)活動(dòng)公平有序的保證，如果沒(méi)有強(qiáng)制的制度約束，人們總是不免會(huì)謀取自身利益的最大化。不同層次的職業(yè)技能競(jìng)賽的不同參與者有著不同的利益目標(biāo)。以技能考核為主的職業(yè)技能大賽相較高考而言，操作過(guò)程更容易摻雜較多的人為因素，背后存在著各方的利益博弈，有可能使競(jìng)賽偏離其本質(zhì)，影響其良性發(fā)展。
3.機(jī)會(huì)因素分析（O）
發(fā)展職業(yè)教育是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生的重要途徑，是緩解勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。溫總理曾指出，“在整個(gè)教育結(jié)構(gòu)和教育布局當(dāng)中，必須把職業(yè)教育擺到更加突出、更加重要的位置。”《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出，要廣泛開(kāi)展各種形式的職業(yè)技能競(jìng)賽和崗位練兵活動(dòng)，不斷完善人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。國(guó)家政策層面的大力支持，職業(yè)教育教學(xué)改革的需求，校企合作的日益深入，為職業(yè)技能競(jìng)賽的蓬勃發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)遇。
4.威脅因素分析（T）
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及現(xiàn)代制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使得我國(guó)職業(yè)教育培養(yǎng)的“高技能型人才”需求激增。這對(duì)反映市場(chǎng)需求和職業(yè)教育改革方向的技能競(jìng)賽提出了更高要求：首先，競(jìng)賽項(xiàng)目的設(shè)置與社會(huì)崗位需求的聯(lián)系要更加緊密；其次，競(jìng)賽內(nèi)容不要再局限于對(duì)企業(yè)技術(shù)的再現(xiàn)與復(fù)制，要“源于企業(yè)，高于企業(yè)”，“源于真實(shí)，高于真實(shí)”，“源于實(shí)踐、高于實(shí)踐”；最后，競(jìng)賽設(shè)備的選擇要有真實(shí)的生產(chǎn)的同時(shí)還要具有整合學(xué)習(xí)的功能等等。這些無(wú)疑對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽的發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
三、職業(yè)技能大賽非商業(yè)化運(yùn)作模式的探索
通過(guò)以上SWOT分析，職業(yè)技能競(jìng)賽應(yīng)該把握好機(jī)會(huì)因素，在認(rèn)識(shí)競(jìng)賽價(jià)值和功能優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，理性辯證地思考競(jìng)賽商業(yè)化的負(fù)面因素，化威脅因素為動(dòng)力，制定相應(yīng)的政策管理制度，對(duì)其非商業(yè)化運(yùn)作模式進(jìn)行探索。
在非商業(yè)化模式下，政府教育部門(mén)要從宏觀管理角度規(guī)范競(jìng)賽的發(fā)展方向，構(gòu)建競(jìng)賽非商業(yè)化的約束機(jī)制，根據(jù)我國(guó)技能競(jìng)賽的具體情況，從政策上給予參與競(jìng)賽企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的優(yōu)惠政策，發(fā)揮政府的導(dǎo)向作用；企業(yè)有了制度的約束，可以接受將大賽設(shè)備無(wú)償提供給政府，以此獲得某競(jìng)賽項(xiàng)目的冠名權(quán)或某項(xiàng)目的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，從而給雙方都帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)利益或商業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)也就不再大肆直白地推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，而是能夠接納采取迂回的方式，表現(xiàn)對(duì)學(xué)校（消費(fèi)者）和教育的關(guān)注，為其開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn)奠定市場(chǎng)。學(xué)校要想使校企合作落到實(shí)處，就必須要關(guān)注企業(yè)的興奮點(diǎn)，增強(qiáng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的水平，進(jìn)而達(dá)到競(jìng)賽多贏模式。在這種模式的運(yùn)作中，“政府統(tǒng)籌，企業(yè)支持，院校參加”多元整合，使政府—企業(yè)—社會(huì)——職業(yè)院校實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，校企合作，工學(xué)結(jié)合通過(guò)技能大賽非商業(yè)化運(yùn)作模式充分體現(xiàn)了生命力。
商業(yè)運(yùn)作模式范文4
［關(guān)鍵詞］勞合社；再保險(xiǎn)；上海航運(yùn)中心
［中圖分類(lèi)號(hào)］F74 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］2095-3283(2012)01-0061-03
一、引言
經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)大國(guó)、貿(mào)易大國(guó)、金融大國(guó)、航運(yùn)大國(guó)。在全球化新格局和經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步開(kāi)放的新形勢(shì)下，不管是加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提高自主創(chuàng)新能力，還是提高國(guó)家整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，都需要建立一個(gè)與之相適應(yīng)的，并且可在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置的中心，即國(guó)際航運(yùn)中心和金融中心。在上海進(jìn)行雙中心建設(shè)，賦予其在深化金融改革開(kāi)放創(chuàng)新先行先試的重要責(zé)任，國(guó)家顯著加大了對(duì)上海在金融領(lǐng)域先行先試的支持力度。
本文基于該背景，以再保險(xiǎn)為切入口，借鑒倫敦勞合社保險(xiǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作模式來(lái)探析上海再保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，以求提高我國(guó)航運(yùn)企業(yè)和保險(xiǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，增強(qiáng)我國(guó)金融行業(yè)的創(chuàng)新能力和發(fā)展活力，促進(jìn)金融中心的軟環(huán)境建設(shè)和服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)新。
二、上海航運(yùn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
全球航運(yùn)中心主要集中在倫敦、香港、新加坡、阿姆斯特丹、漢堡等城市，他們同樣是金融中心，由最初的“航運(yùn)大港”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟r(jià)值大港”，靠金融服務(wù)業(yè)的支撐和依托，提升港口的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。現(xiàn)在日本和韓國(guó)都在建設(shè)亞洲的航運(yùn)金融中心，我國(guó)上海港在2010年集裝箱吞吐量居世界第一，完全有條件成為航運(yùn)中心，但金融服務(wù)業(yè)的軟實(shí)力還極度欠缺，和一些世界航運(yùn)金融中心相比，保險(xiǎn)業(yè)主要還有以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
1.保險(xiǎn)立法缺乏。我國(guó)沒(méi)有一部完善的航運(yùn)保險(xiǎn)法，現(xiàn)在最主要的法律依據(jù)是《保險(xiǎn)法》和《海商法》，但是在海運(yùn)保險(xiǎn)上很多規(guī)定并不詳細(xì)，與現(xiàn)行國(guó)際慣例不符。
2.保險(xiǎn)品種發(fā)展不均。海運(yùn)保險(xiǎn)主要包括貨運(yùn)保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、保賠保險(xiǎn)。我國(guó)在保賠保險(xiǎn)方面幾乎是空白，而船舶特殊保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。在貨運(yùn)保險(xiǎn)方面，進(jìn)口主要以CIF報(bào)價(jià)，出口以FOB報(bào)價(jià)，這樣保險(xiǎn)主要由國(guó)外購(gòu)買(mǎi)，造成大量的保費(fèi)流失。
3.保險(xiǎn)公司規(guī)模較小。中國(guó)保險(xiǎn)公司在全球網(wǎng)絡(luò)分布較少，海運(yùn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益主要在國(guó)際間流動(dòng)，事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司無(wú)法進(jìn)行追索。
4.復(fù)合人才缺乏。保險(xiǎn)是專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的領(lǐng)域，涉及到的知識(shí)面很廣，保險(xiǎn)人才要具有金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且對(duì)承保的相關(guān)領(lǐng)域有所認(rèn)識(shí)，能夠識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，而我國(guó)保險(xiǎn)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一。
5.缺乏保險(xiǎn)專(zhuān)利保護(hù)。保險(xiǎn)在前期需要進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)查和精算，而產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后缺乏專(zhuān)利保護(hù)，使得新產(chǎn)品很快被其他公司模仿，削弱了開(kāi)發(fā)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)，較高的開(kāi)發(fā)成本和較低的收益率，嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新積極性。
6.保險(xiǎn)領(lǐng)域的稅率較高。根據(jù)表1我國(guó)大陸與香港地區(qū)及國(guó)外航運(yùn)保險(xiǎn)稅收的比較顯示，我國(guó)航運(yùn)保險(xiǎn)對(duì)公司和個(gè)人而言，稅率都較高，這樣嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)率和工作人員的創(chuàng)新積極性，也不利于吸引人才。
三、我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題
在我國(guó)有八家再保險(xiǎn)公司，中資有兩家：中國(guó)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽再保險(xiǎn)公司；外資有六家。再保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)是幼稚產(chǎn)業(yè)，除了保險(xiǎn)業(yè)整體的相關(guān)問(wèn)題外，還存在以下問(wèn)題：
1.保險(xiǎn)公司缺乏再保險(xiǎn)意識(shí)。保險(xiǎn)公司的再保險(xiǎn)意識(shí)淡漠，沒(méi)有充分認(rèn)清再保險(xiǎn)對(duì)于保險(xiǎn)公司防御風(fēng)險(xiǎn)的保護(hù)作用，認(rèn)為再保險(xiǎn)是將保費(fèi)分出，減少了利潤(rùn)。
2.我國(guó)保險(xiǎn)公司缺乏國(guó)際信譽(yù)。國(guó)外再保險(xiǎn)行業(yè)具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，歷史悠久，信譽(yù)好，而我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中只追求數(shù)量和規(guī)模而不注重質(zhì)量的發(fā)展模式，造成了大量違約，嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)業(yè)的形象和信譽(yù)。并且發(fā)展歷史較短，從體制和產(chǎn)品上都無(wú)法與國(guó)外大型保險(xiǎn)公司抗衡。
3.缺少再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。由于再保險(xiǎn)技術(shù)性強(qiáng)，并且需要保險(xiǎn)公司之間聯(lián)系緊密，而國(guó)內(nèi)缺少再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，不能有效協(xié)調(diào)承保人和顧客之間的權(quán)益，造成了信息不對(duì)稱(chēng)，局限了再保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
4.我國(guó)再保險(xiǎn)行業(yè)公司較少。我國(guó)市場(chǎng)化程度低，再保險(xiǎn)公司較少，再保險(xiǎn)市場(chǎng)不夠活躍，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)WTO官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2009年，我國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)口額為113億美元，而出口額只有16億美元，巨大的進(jìn)出口差額說(shuō)明我國(guó)保費(fèi)大量外流。其中，我國(guó)90%左右的再保險(xiǎn)都流向了國(guó)外，因此對(duì)國(guó)內(nèi)再保險(xiǎn)的需求較少。中國(guó)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)股份有限公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中，水險(xiǎn)部分只占8%。
通過(guò)以上分析可以看到，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)與國(guó)外還有相當(dāng)大的差距。無(wú)論是從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程上，還是從政策配合到市場(chǎng)結(jié)構(gòu)方面，都存在很多問(wèn)題和不足之處。因此，本文試圖探析世界最大的再保險(xiǎn)市場(chǎng)——?jiǎng)诤仙绲倪\(yùn)作模式來(lái)改善我國(guó)再保險(xiǎn)的現(xiàn)狀。以航運(yùn)再保險(xiǎn)為突破口，建立我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)機(jī)制，以此促進(jìn)上海航運(yùn)金融的發(fā)展和創(chuàng)新，同時(shí)為再保險(xiǎn)業(yè)探路。
四、倫敦勞合社保險(xiǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作模式簡(jiǎn)介
300年前，眾多船商在愛(ài)德華•勞埃德咖啡屋與資本運(yùn)營(yíng)家磋商海運(yùn)保險(xiǎn)，從那時(shí)開(kāi)始，這個(gè)咖啡屋憑借著不斷的創(chuàng)新和嚴(yán)格的監(jiān)管，逐漸演變成世界頂級(jí)的保險(xiǎn)市場(chǎng)。如今，世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中65%的公司在勞合社投保，其業(yè)務(wù)范圍覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
（一）勞合社的組織性質(zhì)及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
勞合社主要由五部分組成：勞合社委員會(huì)、勞合社會(huì)員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、承保辛迪加及管理人。
勞合社委員會(huì)主要負(fù)責(zé)監(jiān)管勞合社市場(chǎng)內(nèi)部運(yùn)作以及將市場(chǎng)作為一個(gè)整體來(lái)管理：處理全球運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)布局、維護(hù)會(huì)員利益和保險(xiǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行、制定市場(chǎng)規(guī)則以及代表勞合社出席國(guó)際會(huì)議。
勞合社會(huì)員為辛迪加的承保提供資本，這些會(huì)員包括一些世界大型保險(xiǎn)集團(tuán)和上市公司，個(gè)人和有限合伙人也可成為會(huì)員。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人都是一些在國(guó)際貿(mào)易、法律、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的專(zhuān)業(yè)人士，他們得到勞合社的專(zhuān)業(yè)授權(quán)，主要促成風(fēng)險(xiǎn)在客戶與承包人之間轉(zhuǎn)移，代表客戶與承保人磋商保險(xiǎn)范圍、保費(fèi)及索賠等相關(guān)事宜。目前有180多家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)商在勞合社市場(chǎng)中運(yùn)作。
承保辛迪加是由一個(gè)或幾個(gè)會(huì)員組成的集團(tuán)來(lái)承保風(fēng)險(xiǎn)的，核心資本的多樣化和平穩(wěn)性使得辛迪加的功能優(yōu)勢(shì)可以平穩(wěn)發(fā)揮。管理人主要以會(huì)員的利益為主來(lái)管理辛迪加，他們主要監(jiān)管辛迪加的承保，員工雇傭以及辛迪加的內(nèi)部運(yùn)作。
（二）勞合社的市場(chǎng)運(yùn)作
保險(xiǎn)客戶與取得資格的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)商確定需要投保的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，再由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與專(zhuān)業(yè)承保人討論有關(guān)該風(fēng)險(xiǎn)的保費(fèi)和合同條款，如果該承保人感興趣，會(huì)同意承保該風(fēng)險(xiǎn)的部分風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，剩下的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任以相同方式在其他承保人中分擔(dān)，這就是所謂的認(rèn)購(gòu)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)商再將反饋信息與客戶商榷，由客戶下單。剩下的保單細(xì)節(jié)問(wèn)題由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與該保單的主承包商確定。客戶將保費(fèi)交給保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)商扣除相關(guān)經(jīng)紀(jì)費(fèi)后將凈額交付勞合社財(cái)務(wù)中心進(jìn)行定期大額結(jié)算。勞合社最終將保費(fèi)交付于辛迪加的管理人。
（三）勞合社的風(fēng)險(xiǎn)保障
勞合社經(jīng)過(guò)300年的風(fēng)雨，至今仍然能夠保持其實(shí)力，來(lái)自于卓越的資本結(jié)構(gòu)。勞合社主要有三層基金保障來(lái)確保投保人的利益：辛迪加自有標(biāo)準(zhǔn)基金，勞合社會(huì)員基金，中央基金。前兩種是會(huì)員自有資金，后一種是集合資產(chǎn)。
根據(jù)2010年12月底統(tǒng)計(jì)，辛迪加自有標(biāo)準(zhǔn)基金390.21億英鎊，勞合社會(huì)員基金有138.38億英鎊，中央基金12.85億英鎊，社團(tuán)基金1.62億英鎊，次級(jí)債務(wù)證券9.3億英鎊。
（四）勞合社再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展
勞合社是世界最大的再保險(xiǎn)市場(chǎng)，是許多大型再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要承保者，同時(shí)也是許多保險(xiǎn)市場(chǎng)的再保險(xiǎn)首席承保人。通過(guò)表3可以看到，再保險(xiǎn)在其業(yè)績(jī)中占有舉足輕重的作用，也是其利潤(rùn)的重要來(lái)源。勞合社2010年稅前利潤(rùn)21.95億英鎊，比2009年利潤(rùn)38.68億英鎊有所減少，主要是因?yàn)?010年度美國(guó)颶風(fēng)頻發(fā)以及世界各地地震頻繁所致。
勞合社通過(guò)資本積聚以及再保險(xiǎn)業(yè)的大力發(fā)展，利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大其業(yè)務(wù)范圍和覆蓋率，加強(qiáng)其抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使得辛迪加可以承保較大保額的保險(xiǎn)，避免單個(gè)保險(xiǎn)公司因保額損失過(guò)大而引起破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。再保險(xiǎn)可以避免核保業(yè)績(jī)的不確定性波動(dòng)。在國(guó)內(nèi)自然災(zāi)害嚴(yán)重的時(shí)候，可以通過(guò)再保險(xiǎn)將保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到國(guó)外更大的范圍。通過(guò)這些途徑，加強(qiáng)了保險(xiǎn)公司的承包范圍和保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新動(dòng)力，使得保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)，進(jìn)一步促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展壯大。
五、政策建議
通過(guò)對(duì)勞合社運(yùn)作的探析，結(jié)合上海航運(yùn)發(fā)展的現(xiàn)狀，我國(guó)航運(yùn)再保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展除了要完善法律制度、與國(guó)際慣例接軌，降低稅率，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，發(fā)展航運(yùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，加強(qiáng)與國(guó)際航運(yùn)中心的交流與合作，積極創(chuàng)新航運(yùn)險(xiǎn)種外，還應(yīng)該考慮從航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)作模式上借鑒倫敦勞合社的成功典范。在“十二五”時(shí)期，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，可以通過(guò)與國(guó)外大型保險(xiǎn)公司共同承保再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)與交流，利用“學(xué)習(xí)曲線”的作用積累我國(guó)再保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，引進(jìn)倫敦勞合社的市場(chǎng)運(yùn)作模式和構(gòu)架，通過(guò)上海雙中心建設(shè)的政策配合，促進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。
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商業(yè)運(yùn)作模式范文5
關(guān)鍵詞：信貸保險(xiǎn) 運(yùn)作模式 優(yōu)化選擇
“三農(nóng)”和小微企業(yè)是國(guó)家今后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)支持和發(fā)展的重點(diǎn)。金融作為經(jīng)濟(jì)的核心，其對(duì)兩者的支持必不可少。現(xiàn)實(shí)中，由于“三農(nóng)”和小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高、缺乏合格的抵押品和第三方擔(dān)保等原因，其很難獲得農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的信貸支持。保險(xiǎn)作為一種專(zhuān)門(mén)管理風(fēng)險(xiǎn)的手段，其在促進(jìn)信貸支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)方面被給予厚望。國(guó)務(wù)院總理于2013年6月19日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，研究部署了金融支持經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的八項(xiàng)政策措施。其中，特別指出要加大對(duì)“三農(nóng)”和小微企業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)的信貸傾斜，發(fā)揮保險(xiǎn)的保障作用，強(qiáng)調(diào)要推廣涉農(nóng)新險(xiǎn)種，試辦小額信貸保證保險(xiǎn)等。可見(jiàn)，信貸保險(xiǎn)在支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)發(fā)展方面將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
功能的實(shí)現(xiàn)需要相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)支持。不同的運(yùn)作模式由不同的組織結(jié)構(gòu)，在功能的實(shí)現(xiàn)方面也有所不同。要想實(shí)現(xiàn)信貸保險(xiǎn)支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)獲得信貸支持的預(yù)定目標(biāo)，就要對(duì)信貸保險(xiǎn)運(yùn)作模式進(jìn)行研究和選擇。
一、信貸保險(xiǎn)運(yùn)作模式選擇的戰(zhàn)略思考
運(yùn)作模式可以分解為運(yùn)作和模式兩個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)理解。運(yùn)作指運(yùn)行和操作，是進(jìn)行中的工作狀態(tài)。模式可以理解成對(duì)客觀事物的內(nèi)外部機(jī)制直觀而簡(jiǎn)潔的描述，是理論的簡(jiǎn)化形式。人們可以通過(guò)這種描述對(duì)客觀事物的整體內(nèi)容以及各部分之間存在的規(guī)律關(guān)系進(jìn)行把握。
信貸保險(xiǎn)運(yùn)作模式主要是指與信貸相關(guān)的保險(xiǎn)供給途徑和方式，主要包括供給主體、供給方式、理賠形式、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等方面的內(nèi)容。根據(jù)政府、信貸機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不同的合作形式可劃分為：政府主導(dǎo)模式、商業(yè)運(yùn)作模式、政府支持的商業(yè)運(yùn)作模式和互助合作模式四種模式。
就目前我國(guó)各地的實(shí)際情況來(lái)看，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、自然氣候環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)體的保險(xiǎn)意識(shí)等多種因素差別較大，這四種模式都有其存在的必要性和不同程度的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。但既要考慮這一運(yùn)行模式的必要性，也要考慮其可行性，還要考慮其社會(huì)效益，也就是要確定信貸保險(xiǎn)的優(yōu)化模式。這一優(yōu)化的運(yùn)作模式能夠最有效地實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)支持信貸的功能。本文認(rèn)為可以將以下幾方面作為判斷模式是否優(yōu)化的參考依據(jù)。
運(yùn)作模式要具有可推廣和可復(fù)制性。這一條件要求運(yùn)作模式要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，能夠滿足不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、自然環(huán)境和氣候條件的要求。保險(xiǎn)運(yùn)作模式的各個(gè)組成部分在不同地區(qū)都能有效地組織起來(lái)，不會(huì)發(fā)生由于地區(qū)差異導(dǎo)致組成部分無(wú)法組合或者組合后不能達(dá)到預(yù)期效果的問(wèn)題。
運(yùn)作模式中保險(xiǎn)的技術(shù)水平要有高度和不斷改進(jìn)的空間。保險(xiǎn)的技術(shù)水平在很大程度上決定了運(yùn)作模式能否長(zhǎng)期運(yùn)行下去。有些保險(xiǎn)的技術(shù)水平較低，只能夠滿足特殊時(shí)期或特殊地區(qū)的需求，當(dāng)條件發(fā)生改變的時(shí)候，保險(xiǎn)技術(shù)也需要做出很大的變化，甚至完全不同，這樣就會(huì)給運(yùn)作模式帶來(lái)不穩(wěn)定性。此外，保險(xiǎn)的技術(shù)水平要能夠隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷完善和改進(jìn)，這樣才更具靈活性。
運(yùn)作模式要具有可持續(xù)發(fā)展性。可持續(xù)發(fā)展主要是指運(yùn)作模式資金來(lái)源的穩(wěn)定性、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的效率性以及組織架構(gòu)的穩(wěn)定性等方面。資金來(lái)運(yùn)是運(yùn)作模式可持續(xù)的先決條件。如果運(yùn)作模式的資金來(lái)源依賴性過(guò)強(qiáng)，一旦主要資金來(lái)源出現(xiàn)問(wèn)題，整個(gè)模式就難以為繼；又或者資金來(lái)源過(guò)于狹隘，不能滿足運(yùn)作模式日益發(fā)展壯大的需求。內(nèi)部經(jīng)營(yíng)是運(yùn)作模式可持續(xù)的重要保障。運(yùn)作模式的經(jīng)營(yíng)效率低下，或者造成投資主體的持續(xù)虧損，或者無(wú)法滿足需求主體在某些方面的要求，造成投資方或需求方的撤離，從而無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)。組織架構(gòu)的穩(wěn)定性是可持續(xù)的必要條件。運(yùn)作模式的組成部分要相對(duì)獨(dú)立且足夠穩(wěn)定，否則會(huì)出現(xiàn)模式內(nèi)組成部分經(jīng)營(yíng)變換的情況，降低品牌的社會(huì)信譽(yù)，最終影響到模式的可持續(xù)性。
二、國(guó)內(nèi)外信貸保險(xiǎn)運(yùn)作模式的經(jīng)驗(yàn)借鑒
相較于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，“三農(nóng)”在信貸方面面臨的障礙更突出，反映出來(lái)的問(wèn)題更多。因此，選取農(nóng)村信貸保險(xiǎn)運(yùn)作模式展開(kāi)論述更具有代表性。
從國(guó)外發(fā)展情況來(lái)看，美國(guó)、日本、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家在農(nóng)村信貸保險(xiǎn)領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用較早，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作模式比較成熟；印度、孟加拉國(guó)、菲律賓等發(fā)展中國(guó)家也開(kāi)始了農(nóng)村小額信貸保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，逐漸成為解決農(nóng)村貧困人口基本生產(chǎn)生活保障的有效手段。
從國(guó)內(nèi)發(fā)展情況來(lái)看，2004年以來(lái)，各省市先后積極開(kāi)展農(nóng)村信貸保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，探索適合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村信貸保險(xiǎn)發(fā)展模式，取得了一定成果。目前，我國(guó)農(nóng)村信貸保險(xiǎn)是政府主導(dǎo)、商業(yè)運(yùn)作、政府支持的商業(yè)運(yùn)作、互助合作等多種模式并存，其中較為突出的是：上海安信的政府主導(dǎo)模式、吉林安華的商業(yè)運(yùn)作模式、黑龍江農(nóng)墾區(qū)的互助合作模式、重慶市開(kāi)縣和廣東省三水區(qū)政府的政府支持的商業(yè)運(yùn)作模式。
通過(guò)對(duì)上述國(guó)內(nèi)外具有代表性的國(guó)家或地區(qū)農(nóng)村信貸保險(xiǎn)運(yùn)作模式的綜合分析，總結(jié)出以下幾方面經(jīng)驗(yàn)，可以作為信貸保險(xiǎn)運(yùn)作模式優(yōu)化選擇的經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。
政府的高度重視和大力支持是信貸保險(xiǎn)順利運(yùn)作的關(guān)鍵。從國(guó)外發(fā)展情況看，日本和印度政府在機(jī)構(gòu)設(shè)立方面起到了積極的促進(jìn)作用。日本政府在農(nóng)業(yè)信用基金協(xié)會(huì)和農(nóng)業(yè)信用保險(xiǎn)協(xié)會(huì)成立之初派遣理事和監(jiān)事進(jìn)行管理，而印度則建立由財(cái)政支持的政策性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。此外，日本和印度政府給予涉農(nóng)信貸保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)財(cái)稅方面的優(yōu)惠力度都比較大。日本政府的補(bǔ)貼力度達(dá)到了50%，而印度政府曾給予印度人壽保險(xiǎn)公司開(kāi)展農(nóng)村保險(xiǎn)10億盧比的補(bǔ)貼，并允許保險(xiǎn)公司通過(guò)小額保險(xiǎn)來(lái)沖抵其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。從國(guó)內(nèi)幾家試點(diǎn)來(lái)看，上海安信模式、重慶開(kāi)縣模式以及廣東三水模式屬于政府直接主導(dǎo)或支持的類(lèi)型，政府在其中的重要作用不需要過(guò)多贅述。黑龍江的互助模式表面上看政府沒(méi)有直接參與其中，但是相互保險(xiǎn)公司在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力、資金來(lái)源方面都比較狹窄，如果沒(méi)有政府在稅收、財(cái)政方面的適度優(yōu)惠是不可能持續(xù)發(fā)展并壯大的。而吉林安華模式盡管是商業(yè)化運(yùn)作，但其代辦了政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，即農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，因此也得到了政府的鼎力支持。
健全的法律體系是開(kāi)展信貸保險(xiǎn)的有力保障。日本出臺(tái)了《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)法》、《農(nóng)業(yè)互助合作法》、《農(nóng)林中央金庫(kù)法》、《農(nóng)協(xié)財(cái)務(wù)處理基準(zhǔn)令》等法律法規(guī)，完善的農(nóng)村金融法律體系保證了互助合作模式的穩(wěn)定性和連續(xù)性。印度政府出臺(tái)相關(guān)政策引導(dǎo)涉農(nóng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)展，行政、監(jiān)管法規(guī)也對(duì)保險(xiǎn)公司開(kāi)展農(nóng)村小額保險(xiǎn)提出了硬性條件和業(yè)務(wù)發(fā)展要求。目前，國(guó)內(nèi)試點(diǎn)在規(guī)章制度方面成文的還比較少見(jiàn)，全國(guó)性的法律尚需不斷完善。
最大限度降低逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)是信貸保險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。如果逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的賠付率非常高，則保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)難以為繼。日本的相互保險(xiǎn)制度在降低逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)方面的優(yōu)勢(shì)明顯。這是因?yàn)橄嗷ブ贫认碌谋ｋU(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人只是肩負(fù)雙重身份的同一個(gè)人，且會(huì)員之間由于地緣、血緣等方面有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，聲譽(yù)成本和社會(huì)懲罰成本相對(duì)較高，因此能有效遏制逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)來(lái)看，上海屬于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)區(qū)，在征信系統(tǒng)建設(shè)以及個(gè)人信用建設(shè)方面相對(duì)先進(jìn)，因此信貸違約的社會(huì)懲罰成本較高，可以在一定程度上遏制逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。吉林安華由于是商業(yè)化運(yùn)作模式，保險(xiǎn)公司在控制信息不對(duì)稱(chēng)方面的主要是通過(guò)保單的設(shè)計(jì)，但成本會(huì)相對(duì)較高，政府的補(bǔ)貼一定程度上彌補(bǔ)了這一不足。互助保險(xiǎn)本身在控制逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)方面的優(yōu)勢(shì)相對(duì)明顯，且成本較低。重慶開(kāi)縣將貸款大戶的直補(bǔ)資金與貸款賬戶相關(guān)聯(lián)，有效抑制了借款人的道德風(fēng)險(xiǎn)，提高生產(chǎn)的積極性。
三、我國(guó)信貸保險(xiǎn)運(yùn)作模式的優(yōu)化選擇
根據(jù)前述戰(zhàn)略思考中選擇優(yōu)化模式需要考慮的三方面要求，結(jié)合國(guó)內(nèi)外信貸保險(xiǎn)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)借鑒，對(duì)現(xiàn)有信貸保險(xiǎn)運(yùn)作模式進(jìn)行比較分析。
政府主導(dǎo)模式對(duì)地方政府實(shí)力要求相對(duì)較高，且在該模式下保險(xiǎn)公司的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效率可能會(huì)由于缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制而非常低。商業(yè)化運(yùn)作模式的保險(xiǎn)技術(shù)水平和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效率在保險(xiǎn)公司追求利潤(rùn)的目標(biāo)下將會(huì)優(yōu)于其他模式，但也要看到由于賠付率可能會(huì)高于其他類(lèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司在完全商業(yè)化運(yùn)作的模式下很難有持續(xù)的積極性。互助保險(xiǎn)模式是較容易開(kāi)展起來(lái)的一種模式，但該模式的保險(xiǎn)技術(shù)以及保障水平相對(duì)較低，難以滿足各層次經(jīng)濟(jì)體的需求，且該模式資金來(lái)源的穩(wěn)定性相對(duì)脆弱。
政府支持下的商業(yè)運(yùn)作模式融合了上述三種模式的可取之處。一是該模式的可推廣和可復(fù)制性較強(qiáng)。模式中信貸保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)由商業(yè)保險(xiǎn)公司來(lái)完成，則產(chǎn)品設(shè)計(jì)前的市場(chǎng)調(diào)查以及產(chǎn)品投入使用后的展業(yè)、理賠等環(huán)節(jié)都相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，容易在全國(guó)范圍內(nèi)推廣和復(fù)制。二是該模式的保險(xiǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)效率相對(duì)較高。標(biāo)準(zhǔn)化流程對(duì)保險(xiǎn)技術(shù)的要求相對(duì)較高，而商業(yè)運(yùn)作模式在內(nèi)部控制制度相對(duì)規(guī)范且有一定的社會(huì)聲譽(yù)。三是該模式的可持續(xù)發(fā)展性較強(qiáng)。政府支持是信貸保險(xiǎn)發(fā)展的必要條件之一。純商業(yè)運(yùn)作模式的可持續(xù)性不夠是因?yàn)樘潛p的可能性非常高，而政府支持下的商業(yè)運(yùn)作可以彌補(bǔ)這一缺陷，政府可以在稅收和保費(fèi)方面進(jìn)行政策支持和補(bǔ)貼，能夠促進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)公司開(kāi)展扶持“三農(nóng)”和小微企業(yè)信貸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。
政府支持下的商業(yè)運(yùn)作模式不僅滿足戰(zhàn)略考慮，也符合保險(xiǎn)支持信貸功能定位的要求。首先，該模式在分散信貸需求主體面臨的自然風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面有比較優(yōu)勢(shì)。在全國(guó)范圍內(nèi)采取政府支持下的商業(yè)運(yùn)作模式，意味著政府只需要提供補(bǔ)貼和政策優(yōu)惠，而且是由中央到地方各級(jí)財(cái)政進(jìn)行支持，減輕了政府財(cái)政壓力；承保也更加合理，能夠最大限度從時(shí)間和空間上分散風(fēng)險(xiǎn)；商業(yè)化運(yùn)作還能采取“以險(xiǎn)養(yǎng)險(xiǎn)”方式，不僅能夠彌補(bǔ)保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)損失，還能拓展其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其次，該模式在緩解信貸雙方的逆向選擇方面有比較優(yōu)勢(shì)。政府支持的商業(yè)運(yùn)作模式中，保險(xiǎn)公司仍然有追求利潤(rùn)的動(dòng)機(jī)，因此無(wú)論是在保費(fèi)厘定還是承保理賠方面都更加謹(jǐn)慎。最后，該模式在降低信貸的道德風(fēng)險(xiǎn)方面有比較優(yōu)勢(shì)。政府支持下的商業(yè)運(yùn)作模式對(duì)保險(xiǎn)公司仍然有正向的激勵(lì)作用，同時(shí)沒(méi)有財(cái)政兜底，無(wú)論是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還是信貸機(jī)構(gòu)在對(duì)借款人貸后檢查方面將更加嚴(yán)格，發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)的可能性會(huì)降低。
綜上所述，政府支持下的商業(yè)運(yùn)作模式是符合保險(xiǎn)支持信貸功能定位的戰(zhàn)略選擇。這種模式通過(guò)政府與商業(yè)信貸、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共同協(xié)作，既有商業(yè)模式的靈活性，又有政府政策財(cái)稅資金方面的支持；既能降低信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)，又能在最大程度上覆蓋需求主體，有利于今后朝著更加市場(chǎng)化的方向發(fā)展。
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商業(yè)運(yùn)作模式范文6
一、中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的類(lèi)型
文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)為文化產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)的形成提供了重要契機(jī)，也為文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展開(kāi)辟了新領(lǐng)地。不同的文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)具有不同的發(fā)展特點(diǎn)。對(duì)不同文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)形成的類(lèi)別進(jìn)行探討，能夠?yàn)槲幕a(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)的開(kāi)拓以及文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向提供新的思路。圖1所示為中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)形成及創(chuàng)新模式結(jié)構(gòu)圖。
1.全新業(yè)態(tài)全新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生一般通過(guò)需求創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新兩種途徑。隨著居民需求的多元化、個(gè)性化，新的資源也隨之被開(kāi)發(fā)出來(lái)以滿足少數(shù)群體的需求，這一少數(shù)群體慢慢積累形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體后，就預(yù)示著一種基于需求的新業(yè)態(tài)正在萌芽、成長(zhǎng)。這種因需求細(xì)分而創(chuàng)造的業(yè)態(tài)從傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)中逐步脫離，形成獨(dú)立的全新業(yè)態(tài)。在計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新背景下，企業(yè)會(huì)根據(jù)人們?cè)谛录夹g(shù)環(huán)境下產(chǎn)生的新需求特點(diǎn)，創(chuàng)造出新的內(nèi)容產(chǎn)品，培育出一批文化產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)。比如數(shù)字化技術(shù)下誕生的微信、微博等基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)應(yīng)用研發(fā)，開(kāi)啟了文化產(chǎn)品的微信支付、在線實(shí)景體驗(yàn)等新的消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑸槲幕a(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展提供了巨大的可挖掘空間。
2.改造業(yè)態(tài)由于傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)面臨著來(lái)自新興業(yè)態(tài)和其他產(chǎn)業(yè)的沖擊，市場(chǎng)被逐步蠶食，市場(chǎng)份額也持續(xù)下滑，而利用新技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇進(jìn)行改造升級(jí)是提高競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)突圍發(fā)展的途徑之一。文化產(chǎn)業(yè)的改造業(yè)態(tài)既包括充分運(yùn)用新興數(shù)字信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造，以數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)注入新的元素與功能，豐富其文化表現(xiàn)形式，推動(dòng)業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新，也包括從引入新載體和新商業(yè)模式的角度入手對(duì)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行提升改造，如日益豐富的數(shù)字化移動(dòng)終端以及以淘寶、亞馬遜等為載體的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式等都為當(dāng)前傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。[4]
3.融合業(yè)態(tài)從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，產(chǎn)業(yè)融合是兩個(gè)產(chǎn)業(yè)或多個(gè)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)外部作用下的資源整合、活動(dòng)延伸、產(chǎn)業(yè)鏈重組的過(guò)程。文化產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合的這種異業(yè)間融合是文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)產(chǎn)生的方式之一。[5]在政策扶持、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的綜合因素作用下，文化產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合一方面成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的途徑，另一方面也是文化產(chǎn)業(yè)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀而進(jìn)行集約化、規(guī)模化生存之路的探索。如文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合而衍生出的文化旅游業(yè)，既為旅游業(yè)提供了豐富的文化資源和產(chǎn)品內(nèi)容，也擴(kuò)展了文化產(chǎn)業(yè)的服務(wù)邊界和品牌效應(yīng)，兩者的交叉融合是一種互惠互利的雙贏之舉。
二、中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新模式
由于文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)資本或內(nèi)容等資源、不同類(lèi)型的文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)也對(duì)發(fā)展模式提出了新要求，文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)在對(duì)資本、內(nèi)容、組織等資源進(jìn)行整合利用的基礎(chǔ)上形成了商業(yè)運(yùn)作、資本運(yùn)作、組織管理、表征呈現(xiàn)、內(nèi)容創(chuàng)意五種創(chuàng)新模式。這五種創(chuàng)新模式既可以作為反觀不同類(lèi)型文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)得以形成的參照點(diǎn)，也對(duì)文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的常態(tài)化、持續(xù)化發(fā)展具有積極意義。
1.商業(yè)運(yùn)作模式商業(yè)運(yùn)作模式的核心在于通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和融合來(lái)孕育新的文化業(yè)態(tài)。文化產(chǎn)業(yè)從橫向或縱向延伸出相關(guān)的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品，以衍生品或延伸業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施下一輪的商業(yè)運(yùn)作，不斷創(chuàng)造出具有生命力的產(chǎn)業(yè)鏈條，使文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)不斷走向成熟化。涉及交易、買(mǎi)賣(mài)等活動(dòng)都是商業(yè)運(yùn)作的一部分，在整個(gè)商業(yè)運(yùn)作鏈條中，抽離或改變其中一個(gè)元素就有可能影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的發(fā)展。因此，創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作方式是發(fā)展新業(yè)態(tài)的重要途徑之一。文化產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)的虛擬交易方式正是創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作的重要一環(huán)。傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)交易是在固定場(chǎng)所消費(fèi)有形或無(wú)形的精神文化，虛擬交易方式的出現(xiàn)不僅使隨時(shí)隨地的支付方式成為可能，也把消費(fèi)體驗(yàn)由實(shí)地實(shí)景擴(kuò)展到虛擬場(chǎng)景的現(xiàn)實(shí)可感體驗(yàn)。比如，“旅游虛擬體驗(yàn)網(wǎng)”即是利用三維虛擬成像技術(shù)，使消費(fèi)者可足不出戶進(jìn)行類(lèi)似3D場(chǎng)景效果的全景虛擬體驗(yàn)，虛擬體驗(yàn)集景區(qū)信息展示、導(dǎo)航導(dǎo)購(gòu)、景區(qū)監(jiān)控于一體，也有微縮地圖指引、快速切換場(chǎng)景等應(yīng)用。[6]這種新型旅游方式對(duì)于旅游行業(yè)而言，就要求致力于電子商務(wù)的旅游業(yè)務(wù)對(duì)旅游體驗(yàn)觀賞點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)性轉(zhuǎn)化，這樣會(huì)更有助于虛擬旅游帶動(dòng)現(xiàn)實(shí)旅游，實(shí)現(xiàn)線上線下的雙重創(chuàng)收。
2.資本運(yùn)作模式資本運(yùn)作模式是在文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展模式中區(qū)別度不高的一種模式。它主要是通過(guò)多元化投融資的資本運(yùn)作方式來(lái)發(fā)展新業(yè)態(tài)，尤其是在文化產(chǎn)業(yè)中，通過(guò)無(wú)形資產(chǎn)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，力圖以更小的資本投入獲取更大的發(fā)展空間和機(jī)遇。由于文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)很大程度上處于培育期的初級(jí)階段，商業(yè)模式并不完全穩(wěn)定，因此多元化的投融資方式既是分擔(dān)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的有效手段，又是完善新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈、拓寬新業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)所需資金的必然要求。
3.組織管理模式文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的組織管理創(chuàng)新模式包括企業(yè)內(nèi)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)中生產(chǎn)和資源組織管理方式的變革以及企業(yè)或行業(yè)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新。文化產(chǎn)業(yè)組織管理模式的調(diào)整和變革可以增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的活力，使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中獲取更大的發(fā)展自由度和發(fā)展自，進(jìn)而推動(dòng)具有顯著發(fā)展?jié)摿Φ男律鷺I(yè)態(tài)的形成。文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的融合與改造必然要與其他產(chǎn)業(yè)或元素相交融，尤其是異業(yè)間的糅合會(huì)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)模式提出新要求。比如“文物酒店”這種集較強(qiáng)文化性與濃厚商業(yè)服務(wù)性的整合，使得雙方都得到充分的發(fā)展。與依托于文物而進(jìn)行酒店服務(wù)業(yè)拓展的戰(zhàn)略不同，由于“文物酒店”是一種雙元素的綜合開(kāi)發(fā)，文物是實(shí)實(shí)在在的真實(shí)性物品，而酒店的目的很大程度上是為文物的開(kāi)發(fā)作出延伸，提供文物宣傳及觀光的平臺(tái)，因此在文物管理與酒店管理的兩者之間必然要進(jìn)行組織管理的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)。
4.表征呈現(xiàn)模式傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)包括書(shū)報(bào)刊出版、印刷和發(fā)行業(yè)，文化藝術(shù)業(yè)，文化娛樂(lè)業(yè)等，而新業(yè)態(tài)則可以在這些原有業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，借助新技術(shù)等應(yīng)用來(lái)進(jìn)行多渠道、多元化的呈現(xiàn)，這種新的表征呈現(xiàn)模式可以帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)在多終端的呈現(xiàn)、多平臺(tái)的應(yīng)用過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。隨著數(shù)字技術(shù)的興起，各種形式的內(nèi)容呈現(xiàn)載體日益豐富，數(shù)字出版、3D動(dòng)漫、會(huì)展等具有新時(shí)代氣質(zhì)的文化產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更有創(chuàng)意的表征形式。除傳統(tǒng)的書(shū)刊出版企業(yè)外，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在利用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)新文學(xué)作品的創(chuàng)作渠道，創(chuàng)造出一些新的形態(tài)。例如豆瓣讀書(shū)正是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為大眾提供出版發(fā)行的渠道，同時(shí)出售傳統(tǒng)圖書(shū)的電子版以及經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的特輯。這些方式實(shí)質(zhì)上都豐富了文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容，也是文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展的創(chuàng)新性思路和途徑。
5.內(nèi)容創(chuàng)意模式內(nèi)容創(chuàng)意是文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)產(chǎn)生與發(fā)展的“源頭活水”。文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的內(nèi)容只有具備獨(dú)創(chuàng)性，企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作才能獲得持續(xù)發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)運(yùn)作和資本運(yùn)作、企業(yè)管理創(chuàng)新和表征呈現(xiàn)形式的多樣化等文化新業(yè)態(tài)創(chuàng)新模式必須以內(nèi)容創(chuàng)新為基礎(chǔ)。與前面幾種創(chuàng)新模式不同的是，內(nèi)容創(chuàng)意模式的可復(fù)制性不高，更有利于差異化的運(yùn)作，是文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)創(chuàng)新的核心模式。文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的培育和發(fā)展離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)內(nèi)容及資源，如何在有限的資源中使效益最大化是文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)培育的目標(biāo)之一。而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是對(duì)文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)意性開(kāi)發(fā)的“二次”加工處理，依托于具體的內(nèi)容元素，開(kāi)發(fā)其符號(hào)化的內(nèi)涵，賦予新的價(jià)值意義，也是對(duì)文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容更深層元素的挖掘和思維再現(xiàn)，這種挖掘和再現(xiàn)是新業(yè)態(tài)發(fā)展的富礦，具有發(fā)展空間的無(wú)限可能性。
三、中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展策略
文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)有助于完善產(chǎn)業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、開(kāi)拓商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、促進(jìn)資源的創(chuàng)新整合，而不必局限于傳統(tǒng)的發(fā)展思路。針對(duì)以上5種創(chuàng)新模式，中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要開(kāi)拓思路，運(yùn)用高新的技術(shù)手段、完善的組織結(jié)構(gòu)，來(lái)帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，獲得持續(xù)的、穩(wěn)定的科學(xué)發(fā)展。
1.立足縫隙市場(chǎng)，建構(gòu)分層化的創(chuàng)新發(fā)展模式文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的培育是立足于新資源或新需求而形成的，因此對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行定位是非常關(guān)鍵的第一步。隨著文化產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)市場(chǎng)由小變大、市場(chǎng)細(xì)分由大變小，在文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新模式下，依據(jù)市場(chǎng)縫隙理論進(jìn)行定位，致力于分層化消費(fèi)市場(chǎng)建構(gòu)，是文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展的最佳選擇。在出版領(lǐng)域，諸如基于互聯(lián)網(wǎng)的豆瓣閱讀等平臺(tái)做得風(fēng)生水起，是文學(xué)創(chuàng)作新業(yè)態(tài)形成發(fā)展的一種類(lèi)別。豆瓣閱讀的成功不僅在于內(nèi)容的豐富、廣大的讀者群、便捷的獲取方式等方面，也在于其實(shí)行免費(fèi)與付費(fèi)并行、引入內(nèi)容后的再分成等商業(yè)模式。實(shí)行“免費(fèi)與自行定價(jià)相結(jié)合、豆瓣與作者再分成”這種分層付費(fèi)的方式也便于培養(yǎng)讀者的付費(fèi)習(xí)慣；在引入的其他電子書(shū)方面則是與出版社按售價(jià)進(jìn)行再分成。目前，豆瓣閱讀只是占據(jù)部分小眾市場(chǎng)，因此在發(fā)展過(guò)程中更多地集中于長(zhǎng)尾理論下的用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面，以期培育完善的、有利可圖的新業(yè)態(tài)形式。
2.實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，培育消費(fèi)定勢(shì)人們對(duì)于新業(yè)態(tài)的接受可能需要一定的過(guò)程，因此文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)在發(fā)展過(guò)程中可實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行逐步滲透，以此培養(yǎng)人們的消費(fèi)定勢(shì)、穩(wěn)定消費(fèi)需求。2014年，互聯(lián)網(wǎng)電視成為技術(shù)融合背景下發(fā)展較為迅速的產(chǎn)業(yè)。無(wú)論是傳統(tǒng)電視臺(tái)、電視制造商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛把目光轉(zhuǎn)向家庭客廳，尤其是一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借豐富資源及雄厚的資金，相繼推出各自的產(chǎn)品，使互聯(lián)網(wǎng)電視（OTTTV）散發(fā)勃勃生機(jī)。諸如樂(lè)視網(wǎng)所推出的樂(lè)視超級(jí)電視在與百度影音推出的“棒子”、湖南電視臺(tái)推出的芒果嗨Q等一系列盒子的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，則占有較大優(yōu)勢(shì)。樂(lè)視超級(jí)電視有效利用了樂(lè)視網(wǎng)的巨大內(nèi)容庫(kù)，并不斷優(yōu)化系統(tǒng)性能、研發(fā)更多的應(yīng)用系統(tǒng)，這個(gè)過(guò)程若沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的樂(lè)視網(wǎng)內(nèi)容資源作為依托，以原有樂(lè)視網(wǎng)巨大用戶資源作為基礎(chǔ)，單純憑借高性能的電視機(jī)硬件制造及應(yīng)用商店是很難占據(jù)市場(chǎng)的。
3.整合文化產(chǎn)業(yè)資源，重組核心價(jià)值鏈文化產(chǎn)業(yè)可以借由新業(yè)態(tài)來(lái)進(jìn)行資源整合以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以確保企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)新力及發(fā)展活力。利用數(shù)字技術(shù)、云計(jì)算等高新技術(shù)對(duì)原有優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)業(yè)資源做進(jìn)一步優(yōu)化，以生產(chǎn)具備高產(chǎn)出價(jià)值的文化產(chǎn)品，并充分強(qiáng)化此產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)空間，形成固定的價(jià)值鏈條和發(fā)展路徑；對(duì)于未得到充分注意力的產(chǎn)品及未能較好開(kāi)發(fā)的文化產(chǎn)業(yè)資源，可以利用多種推廣渠道，通過(guò)大數(shù)據(jù)的挖掘來(lái)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的需求元素逐步吸引消費(fèi)者，以此充分利用產(chǎn)業(yè)資源拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。在圖書(shū)出版行業(yè)，出版商可將暢銷(xiāo)的圖書(shū)轉(zhuǎn)碼為網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)行線上線下多渠道的銷(xiāo)售；可以分專(zhuān)題、分平臺(tái)進(jìn)行重新編輯，以特定群體為穩(wěn)定消費(fèi)群；可以進(jìn)行版權(quán)分銷(xiāo)等二次交易。而對(duì)較為零散、尚未確定銷(xiāo)售前景的內(nèi)容，則可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由免費(fèi)向收費(fèi)，或通過(guò)瑣碎資源的整合編制特輯來(lái)擴(kuò)大售賣(mài)量。
4.開(kāi)拓行業(yè)合作思路，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)間聯(lián)動(dòng)效應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)大多是在不同行業(yè)間互動(dòng)、滲透的過(guò)程中形成而穩(wěn)定下來(lái)的，因此新業(yè)態(tài)在不同行業(yè)間的互動(dòng)合作方面更有潛在優(yōu)勢(shì)，也更便于產(chǎn)業(yè)間聯(lián)動(dòng)效應(yīng)的發(fā)揮。具有潛在聯(lián)系的行業(yè)之間建立聯(lián)盟，既可以共同研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，降低生產(chǎn)成本，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利潤(rùn)，又可以延伸自身業(yè)務(wù)，避免來(lái)自同類(lèi)別企業(yè)過(guò)于激烈的競(jìng)爭(zhēng)。視頻網(wǎng)站與電子商務(wù)的聯(lián)盟對(duì)于新業(yè)態(tài)模式的探索提供了新的思路。視頻網(wǎng)站的營(yíng)收通常來(lái)自于廣告收入，但隨著帶寬的加速、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，視頻網(wǎng)站則積累了大量的用戶，而電子商務(wù)的發(fā)展除了通過(guò)購(gòu)買(mǎi)大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)推送，也逐漸陷入固定的模式而難以有所創(chuàng)新。新技術(shù)的研發(fā)使得電子商務(wù)可以將網(wǎng)絡(luò)視頻中的物品進(jìn)行技術(shù)上的處理，使觀看視頻者點(diǎn)擊視頻中的物品即可直接購(gòu)買(mǎi)，這樣既充分發(fā)揮了影視的宣傳推廣作用及大用戶的優(yōu)勢(shì)，又為電子商務(wù)提供了資源平臺(tái)，這種在表征呈現(xiàn)和內(nèi)容創(chuàng)新模式中的創(chuàng)新將會(huì)使雙方占據(jù)新業(yè)態(tài)領(lǐng)地的制高點(diǎn)。
