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高品質(zhì)溝通范文1
為了加強(qiáng)對招工、招聘交流洽談活動的管理，規(guī)范職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)的中介行為，維護(hù)勞動力市場的正常秩序，保障用人單位和求職人員雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《北京市勞務(wù)市場管理暫行辦法》（市政府1991年第3號令）的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)通過報(bào)刊、廣播電臺、電視臺（以下簡稱新聞媒介）招工招聘交流洽談會廣告信息的有關(guān)問題通知如下：
一、凡經(jīng)市勞動行政部門批準(zhǔn)開辦的職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)（核定有開展招工、招聘洽談業(yè)務(wù)的）租用社會公共場所、為用人單位招用人員組織舉辦大中型招工招聘交流洽談活動、通過新聞媒介招工招聘交流洽談會廣告信息的，必須經(jīng)市勞動局審核批準(zhǔn)。
二、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)到市勞動局辦理舉辦招工招聘交流洽談會和招工招聘交流洽談會廣告信息審批手續(xù)時(shí)，須持以下證件和材料：
1、《北京市職業(yè)介紹許可證》副本；
2、舉辦招工招聘交流洽談會的報(bào)告；
3、招工招聘交流洽談會廣告（一式二份）；
4、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹信和辦事人員身份證。
三、各級職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會的舉辦招工招聘交流洽談會廣告信息，經(jīng)市勞動局核準(zhǔn)并加蓋“北京市勞動局招工招聘交流洽談會廣告審核專用章”后，方可通過新聞媒介。
四、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)在本單位場所內(nèi)為用人單位和求職人員定期舉辦的招工招聘交流洽談日活動，需通過新聞媒介廣告信息的，可持《北京市職業(yè)介紹許可證》到有關(guān)新聞單位的廣告經(jīng)辦部門，直接辦理廣告的有關(guān)手續(xù)。
高品質(zhì)溝通范文2
下午的培訓(xùn)馬上就開始了，大家各就各位了，我是今天下午的主持人李靜！上午的培訓(xùn)大家的狀態(tài)都非常好！那現(xiàn)在大家的精神狀態(tài)好不好，用你們最洪亮，最動聽的聲音告訴我，現(xiàn)在的狀態(tài)好不好！
經(jīng)過一上午的培訓(xùn)，我們對中心文化有所了解，鄭總又給我們進(jìn)行了高品質(zhì)溝通的培訓(xùn)。
相信大家一定有很大的收獲。但是我們作為中心的駐校這些肯定是不夠的，在坐的各位
有很多是新，可能對一些知識和以后的工作以及發(fā)展有很多不懂和不太明白的，
那么現(xiàn)在有請溫濤老師對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做一個(gè)系統(tǒng)的講解大家掌聲有請溫老師給我們帶來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。鼓掌歡迎。
感謝溫老師給我們帶來的關(guān)于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的課程精彩講解，希望在座的每位同學(xué)把今天所學(xué)的學(xué)以致用，讓我們把熱烈的掌聲再次送給溫老師！ 今天溫老師帶來的都是對在校大學(xué)生來說非常實(shí)用的課程，現(xiàn)在，是一個(gè)競爭的時(shí)代，是市場的競爭，是人才的競爭，更是口才的競爭。 工作和交往中，當(dāng)眾講話是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，每逢這時(shí)，許多人心跳加速，緊張，不知說什么或者不知道怎么說，遭遇的是尷尬;留下的是遺憾，失去的是機(jī)會，那么大家有沒有遇到過這樣的尷尬？不要因?yàn)槲覀儧]有好的口才而失去表現(xiàn)自我的機(jī)會，不要因?yàn)槲覀儧]有好的演講能力而錯(cuò)過成就自我的機(jī)會，那么下面有溫濤老師給我們帶來演講與口才的精彩講解。
大會第四項(xiàng)：大會第五項(xiàng)：溫老師講的好不好！精不精彩！既然我們的老師講了這么精彩的課程，那么我們大家肯定有很多好的想法和建議，或者還有什么不明白的問題，下面就以學(xué)校結(jié)成小組自由討論，有問題的同學(xué)可以向在場老師咨詢，提問。
高品質(zhì)溝通范文3
即使意大利有成百上千個(gè)生產(chǎn)同類商品的品牌，你會發(fā)現(xiàn)，他們沒有一點(diǎn)雷同。每個(gè)企業(yè)，每個(gè)品牌，都試圖擁有自己的特色。對意大利企業(yè)來說，品牌就是一切。因?yàn)橐粋€(gè)品牌意味著，它可以告訴顧客：這個(gè)品牌是可以嘗試的。
數(shù)量Vs質(zhì)量
意大利是個(gè)小國，它的市場并不像中國的市場這樣龐大。因此，意大利的企業(yè)不得不注重原材料的質(zhì)量、設(shè)計(jì)的優(yōu)劣，甚至包括生產(chǎn)技術(shù)的高低，從而生產(chǎn)出高品質(zhì)的商品，獲取在市場上的一席之地。
關(guān)于意大利人注重品質(zhì)的程度，我早已有所耳聞。一個(gè)經(jīng)營意大利葡萄酒的朋友，曾經(jīng)告訴我：在意大利，如果趕上葡萄收成不好的年份，很多葡萄酒生產(chǎn)者寧可選擇停產(chǎn)一年，也不愿生產(chǎn)出品質(zhì)不好的葡萄酒。蒙受這樣的損失，他們也在所不辭。如果不顧葡萄的品質(zhì)，接著生產(chǎn)，這在意大利人看來等于自毀招牌。
生產(chǎn)各種商品的意大利企業(yè)都普遍將品質(zhì)至上作為成功的不二法則。經(jīng)過多年的觀察，意大利發(fā)現(xiàn)了成功的典型，他們在各個(gè)方面都很優(yōu)秀，從遵從傳統(tǒng)到現(xiàn)代化，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，從手工制作到機(jī)械化生產(chǎn)。意大利人認(rèn)為，好的商品應(yīng)該是沒有任何瑕疵的。即使是他們的目標(biāo)市場，也要具備相應(yīng)的條件，例如這個(gè)地方要時(shí)尚化。
但是中國的企業(yè)不同，他們擁有巨大的市場、成百上千的工人，來滿足龐大的全球市場需求。因此，他們考慮得更多的是我需要生產(chǎn)多少商品來滿足市場的需求。當(dāng)然，現(xiàn)在他們中的很多人開始注重產(chǎn)品的質(zhì)量。但是從注重“數(shù)量”到“品質(zhì)”至上，還有很長的一段路要走。首先，你要知道，成就高品質(zhì)的基本要素是什么？
品牌擁有原創(chuàng)的設(shè)計(jì)
即使意大利有成百上千個(gè)生產(chǎn)同類商品的品牌，你會發(fā)現(xiàn)，他們沒有一點(diǎn)雷同。每個(gè)企業(yè)，每個(gè)品牌，都試圖擁有自己的特色。對意大利企業(yè)來說，品牌就是一切。因?yàn)橐粋€(gè)品牌意味著，它可以告訴顧客：這個(gè)品牌是可以嘗試的。
但是在中國很多人認(rèn)為：一個(gè)名氣大的品牌名字，一個(gè)名聲好的公司就能成就一個(gè)品牌。但事實(shí)上，成就品牌的第一個(gè)要素就是：高品質(zhì)。一個(gè)好的品牌決不僅僅是一個(gè)名聲很大的品牌名字那樣簡單。
一些品牌因?yàn)槌錾脑O(shè)計(jì)而成功，一些品牌因?yàn)榫碌淖龉ざ晒Γ鹊取５怯幸稽c(diǎn)，他們的成功，決不是因?yàn)橛袀€(gè)好名稱那樣簡單，他們成功的背后，都是一些實(shí)實(shí)在在的東西，而不是一個(gè)虛名而已。
一些中國的企業(yè)，造一個(gè)與大品牌相類似的名字，做一些與受歡迎的款式相類似的產(chǎn)品，并想以此獲得消費(fèi)者的青睞，這是不可能的。
中國的消費(fèi)者不再是好欺騙的消費(fèi)者，他們通過各種各樣的信息渠道，獲取潮流的咨詢，他們完全有能力辨識：什么是好的，什么是不好的。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興旺發(fā)達(dá)，消費(fèi)者之間的溝通變得頻繁起來。如果有人買了一個(gè)質(zhì)量不好的產(chǎn)品，他在網(wǎng)上這個(gè)消息，那么，很快的，很多人將得知此事，大家都將不再購買這個(gè)品牌的任何東西。這就是消費(fèi)者的力量。同樣的，也正是意大利企業(yè)為何如此注重品質(zhì)，以獲得消費(fèi)者信賴的原因。顧客就是上帝。
將情感注入品牌
意大利的很多老品牌，在數(shù)十年甚至百余年的經(jīng)營中，發(fā)現(xiàn)了品牌成功的秘密：如果你的產(chǎn)品品質(zhì)很高，那么消費(fèi)者就會一而再、再而三的購買你的商品，他們甚至?xí)衽笥淹扑]：嘿，你可以試試這個(gè)，這個(gè)品牌的東西很棒！即使是很年輕的意大利品牌，也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密，他們覺得：如果我像這些老品牌一樣，注重品質(zhì)，那么我終有一天，也將成為它。顧客買你的商品，并不是因?yàn)槟愕钠放坪苡忻且驗(yàn)槟愕钠焚|(zhì)。
意大利的企業(yè)并不以生產(chǎn)日常用品為主。當(dāng)人們購買意大利的產(chǎn)品，人們并不僅僅是在購買一件商品，它所購買的是一種情感，是這個(gè)品牌所能帶給他的一種感覺。對于商人來說，如果你把某種商品賦予了某種情感在里面，你也就能賺取更多的錢。所以，這也就不再僅僅是出于對消費(fèi)者的誠信那樣簡單，而是為商之道。
高品質(zhì)溝通范文4
近日，一汽豐田汽車銷售有限公司消息2007年度28萬輛的銷售目標(biāo)圓滿完成，較2006年的22.3萬輛，增幅高達(dá)25%。
業(yè)內(nèi)人士表示，隨著買方市場的到來，中國的汽車消費(fèi)者逐漸步入理性消費(fèi)時(shí)代，汽車銷量在很大程度上體現(xiàn)了消費(fèi)者對該品牌的產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可度。一汽豐田銷量攀升意味著消費(fèi)者對其品牌認(rèn)可度的提高。
越來越多的消費(fèi)者意識到買車是汽車消費(fèi)的第一步，緊隨其后的日常使用、保養(yǎng)、維修，以及最后作為二手車進(jìn)行置換等構(gòu)成了一個(gè)完整的汽車消費(fèi)鏈，其核心是汽車本身的商品性價(jià)值，以及在日后使用時(shí)，如何確保車輛本身價(jià)值的延續(xù)。
因此，對于注重汽車價(jià)值的消費(fèi)者，一汽豐田更像是一個(gè)圓滿契合消費(fèi)者切身利益的汽車解決方案――用品質(zhì)締造價(jià)值。
源自TOYOTA的優(yōu)異設(shè)計(jì)品質(zhì)――確保優(yōu)秀的商品性能
一汽豐田的每款車型均由豐田汽車公司精心打造，擁有TOYOTA的優(yōu)異設(shè)計(jì)品質(zhì)，配備眾多世界先進(jìn)技術(shù)，確保車輛優(yōu)秀的商品性能。
目前，一汽豐田旗下的所有乘用車都采用了先進(jìn)的VVT-i（Variable Valve Timing-intelligent的簡稱，即智能正時(shí)可變氣門控制系統(tǒng)）發(fā)動機(jī)技術(shù)。VVT-i技術(shù)突破了大馬力與低油耗不可兼得的困惑，能夠根據(jù)發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速、油門開啟幅度等行駛狀況，通過計(jì)算機(jī)信號對進(jìn)氣氣門的開閉時(shí)機(jī)進(jìn)行智能正時(shí)連續(xù)可變控制，不僅使燃油燃燒更充分、有害氣體排放更少，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了在中低轉(zhuǎn)速下的充沛扭矩輸出以及高轉(zhuǎn)速下澎湃的動力輸出，兼顧更強(qiáng)動力、更低油耗和尾氣排放。據(jù)悉，豐田汽車公司全新研發(fā)的更先進(jìn)的雙VVT-i技術(shù)也已陸續(xù)應(yīng)用到一汽豐田的CROWN（皇冠）、REIZ（銳志）和COROLLA（卡羅拉）等車型。
在安全性能方面，一汽豐田的車型采用符合TOYOTA汽車公司的安全標(biāo)準(zhǔn)GOA(Global Outstanding Assessment)的車身設(shè)計(jì)。GOA車身設(shè)計(jì)的優(yōu)勢是，通過吸收碰撞能量的前、后部車身，配合高強(qiáng)度乘員艙的設(shè)計(jì)，能夠在碰撞發(fā)生時(shí)有效吸收碰撞能量，并將其分散至車身其他部位，將乘員艙變形減少到最小限度，從而最大限度確保駕、乘人員生存空間。2007年，CROWN（皇冠）在C-NCAP的安全測試中榮獲五星級評價(jià)，一舉成為中國首款獲此殊榮的車型。這一成績正是對GOA車身安全性的最佳詮釋。
在能源危機(jī)和環(huán)境惡化的當(dāng)今社會，節(jié)能環(huán)保似乎與動力享受成為矛盾。對此，TOYOTA油電混合動力系統(tǒng)（HYBRID SYNERGY DRIVE）成為一種現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新解決之道――將各種被浪費(fèi)的能量積蓄起來并得以最大化的利用，通過汽油發(fā)動機(jī)和電動機(jī)的協(xié)同工作模式，將車輛在制動時(shí)浪費(fèi)的能量轉(zhuǎn)化為電能，并積蓄起來成為新的驅(qū)動能量。這樣，TOYOTA油電混合動力系統(tǒng)使車輛在擁有強(qiáng)勁動力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了超低油耗和尾氣排放。一汽豐田率先引進(jìn)的油電混合動力車型PRIUS（普銳斯）正是采用了這項(xiàng)技術(shù)而受到市場好評。
秉承TOYOTA的先進(jìn)生產(chǎn)方式――確保優(yōu)秀的商品品質(zhì)
TPS（Toyota Production System）是基于“顧客至上”而構(gòu)筑的豐田生產(chǎn)環(huán)節(jié)中最根本的理念，也成為TOYOTA車型高品質(zhì)的核心秘訣。TPS倡導(dǎo)“品質(zhì)的打造源于每道工序”，以世界先進(jìn)的生產(chǎn)線，加上專業(yè)人員的精準(zhǔn)配合，以及對每道工序的嚴(yán)苛把控，通過流程設(shè)計(jì)避免不合格產(chǎn)品流向下一道工序，帶來超越自動化生產(chǎn)的放心品質(zhì)。
始終將品質(zhì)視為生命的一汽豐田，其每一部汽車，都經(jīng)過一千多項(xiàng)的鋼鐵、涂裝材料、部件制品等檢查，處處體現(xiàn)"品質(zhì)為先"的企業(yè)理念，時(shí)刻彰顯精益求精的執(zhí)著精神。
一汽豐田的銷售品質(zhì)――創(chuàng)造喜悅的汽車生活
銷售環(huán)節(jié)是關(guān)乎汽車價(jià)值實(shí)現(xiàn)的核心環(huán)節(jié)，也是消費(fèi)者對于產(chǎn)品認(rèn)可的直接體現(xiàn)。一汽豐田汽車銷售有限公司不斷完善和全面強(qiáng)化銷售體系。
在經(jīng)銷店建設(shè)方面，一汽豐田執(zhí)行統(tǒng)一的建店標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、人性化的高品質(zhì)銷售服務(wù)；在市場布局方面充分考慮消費(fèi)者選車、購車及接受售后服務(wù)的需求。到目前為止，一汽豐田在全國的經(jīng)銷店數(shù)量已達(dá)292家。
同時(shí)，一汽豐田通過定期開展經(jīng)銷店促銷活動，增強(qiáng)與用戶的溝通、交流，使用戶充分感受一汽豐田汽車的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)及性能；通過與豐田金融公司、一汽財(cái)務(wù)公司以及銀行的合作，開發(fā)多樣化的消費(fèi)信貸產(chǎn)品，滿足不同用戶貸款購車需求。
一汽豐田的服務(wù)品質(zhì)――提供安心的售后服務(wù)
2006年，一汽豐田推出了“誠信服務(wù)”的服務(wù)品牌，提出了“專業(yè)對車，誠意待人”的服務(wù)理念。為了給消費(fèi)者提供更專業(yè)的服務(wù)，全面提高經(jīng)銷店的專業(yè)維修技能，提高一次性修復(fù)率，減少返修給客戶造成的麻煩。同時(shí)，還通過開展“愛車養(yǎng)護(hù)課堂”、“遠(yuǎn)程巡回服務(wù)”、“一汽豐田服務(wù)節(jié)”等項(xiàng)目，拉近與消費(fèi)者的距離，讓消費(fèi)者充分感受到貼心的關(guān)懷。
一汽豐田的二手車服務(wù)品質(zhì)――汽車價(jià)值的最終保障
在美國、日本等發(fā)達(dá)國家，消費(fèi)者更換車輛的頻率非常高，車輛殘值直接決定著再購車輛時(shí)需要額外增加的費(fèi)用，因此，二手車殘值是很多消費(fèi)者在購買汽車時(shí)的重要考慮因素。這已經(jīng)成為當(dāng)今國際汽車消費(fèi)的普遍現(xiàn)象，也將成為我國汽車換代消費(fèi)的一大趨勢。
為了提高二手車殘值，一汽豐田導(dǎo)入了二手車置換認(rèn)定店制度和零售二手車業(yè)務(wù)，還特別開發(fā)了“SMILE認(rèn)證二手車”商品，即將已出售過的車輛進(jìn)行徹底整備，給予全國聯(lián)保，面向顧客提供高品質(zhì)的二手車商品。此外，一汽豐田經(jīng)銷店對所銷售的所有二手車都進(jìn)行統(tǒng)一維修保養(yǎng)、給與品質(zhì)保證，力求實(shí)現(xiàn)二手車價(jià)值最大化。
全面高品質(zhì)讓用戶體驗(yàn)擁有汽車的喜悅
高品質(zhì)溝通范文5
關(guān)鍵詞：福山咖啡；營銷策略；品牌定位；品牌傳播
海南省澄邁縣福山鎮(zhèn)是我國咖啡文化的發(fā)源地之一，咖啡種植歷史源遠(yuǎn)流長，擁有深厚的咖啡文化底蘊(yùn)。優(yōu)越的地理位置，充足的光照和降水量，以及瓊北火山爆發(fā)所留下的肥沃的火山灰質(zhì)土壤等條件，給福山小鎮(zhèn)的咖啡種植提供了良好的自然條件。2010年1月，福山咖啡被認(rèn)定為“國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品”。由于歷史原因，福山咖啡種植面積大幅度銳減，再加上越南等東南亞咖啡大量進(jìn)口的沖擊，以及傳統(tǒng)加工咖啡方式的落后，使得當(dāng)前福山咖啡的發(fā)展陷入韋明1陳玲玲2（1海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院海南海口5702282吉林大學(xué)管理學(xué)院吉林長春130000）窘境。但隨著海南“國際旅游島”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的建設(shè)，福山咖啡迎來了新一輪的發(fā)展機(jī)遇。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，福山咖啡必須走品牌化發(fā)展之路，才能應(yīng)對激烈的市場競爭。
一、福山咖啡品牌的SWOT分析
（一）優(yōu)勢分析
1.高品質(zhì)的咖啡豆
福山鎮(zhèn)位于北緯19°、東經(jīng)110°附近，光照充足，雨量充沛，火山灰質(zhì)土壤肥沃，是種植咖啡的黃金地帶。這里生產(chǎn)的中粒種咖啡豆，顆粒大而飽滿，現(xiàn)磨的咖啡醇香濃厚，口感綿柔細(xì)滑，其中所含的咖啡因濃度也低于世界咖啡的平均水平，屬于溫和性咖啡。因此，福山咖啡在產(chǎn)品品質(zhì)上具有絕對優(yōu)勢。
2.深厚的咖啡文化底蘊(yùn)
根據(jù)《海南島咖啡早期引種擴(kuò)種史考》，海南最早引種咖啡的年代是1898年[1]。而在解放初期，愛國華僑陳顯彰先生率先帶領(lǐng)農(nóng)場百姓實(shí)現(xiàn)了咖啡產(chǎn)業(yè)化。1942年，色、香、味俱全的“福山咖啡”盛名遠(yuǎn)飄島外，咖啡豆供不應(yīng)求。此后，咖啡種植生產(chǎn)便如火如荼地進(jìn)行著。1983年，海南福山咖啡實(shí)業(yè)有限公司成立，是第一個(gè)集種植、加工、貿(mào)易一體化的企業(yè)，“福山”咖啡品牌自此創(chuàng)立。2003年，候臣咖啡成立，以高速公路出口為選址，以休閑主題莊園為經(jīng)營模式，開啟了咖啡經(jīng)營的新時(shí)代。2012年，福山咖啡文化風(fēng)情鎮(zhèn)正式揭牌，成為我國第一個(gè)咖啡主題鎮(zhèn)。濃濃的咖啡文化，使福山咖啡的品牌形象更加鮮明。
（二）劣勢分析
1.品牌雜、多、亂，知名度不高
目前福山地區(qū)有福山咖啡館和候臣咖啡兩大龍頭企業(yè)，還有森谷咖啡、敦隆山咖啡、古色咖啡、福山老總咖啡等多家咖啡企業(yè)，這些咖啡企業(yè)都是以“福山咖啡”為旗號來生產(chǎn)經(jīng)營。但隨著福山咖啡種植面積和產(chǎn)量的下降，真正使用福山咖啡豆來經(jīng)營的企業(yè)日趨減少，更多的企業(yè)將福山咖啡豆與其他品種的咖啡豆混合使用，這在很大程度上影響到福山咖啡的品質(zhì)和品牌建設(shè)。而眾多的咖啡品牌，加劇了企業(yè)間的惡性競爭，卻缺少高知名度和高美譽(yù)度的企業(yè)。
2.品牌保護(hù)力度弱，假冒偽劣產(chǎn)品多
在海南咖啡市場上以“福山咖啡”的旗號來生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)很多，但真正生產(chǎn)“福山咖啡”的企業(yè)并不多，這必然導(dǎo)致咖啡市場上出現(xiàn)很多假冒偽劣產(chǎn)品，不利于“福山咖啡”的品牌化建設(shè)。其實(shí)，“福山咖啡”是福山咖啡館的注冊商標(biāo)，并不是福山咖啡的注冊商標(biāo)，導(dǎo)致了區(qū)域品牌與企業(yè)品牌的混淆。因此，福山咖啡在品牌設(shè)計(jì)上還缺乏獨(dú)特、鮮明的品牌特征。
3.服務(wù)質(zhì)量參差不齊
服務(wù)是品牌營銷的核心驅(qū)動力之一，高品質(zhì)的服務(wù)可以增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的依戀。福山地區(qū)的咖啡企業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊，員工統(tǒng)一培訓(xùn)不到位，不利于企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通和交流。因此，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理是品牌化道路發(fā)展的重要一環(huán)，必須加以重視。
（三）機(jī)會分析
1.“國際旅游島”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的建設(shè)
隨著海南“國際旅游島”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的建設(shè)，海南將充分發(fā)揮其獨(dú)特的戰(zhàn)略區(qū)位優(yōu)勢，推動第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。在這種有利的大環(huán)境下，福山咖啡應(yīng)積極利用旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，將福山咖啡納入旅游觀光的產(chǎn)業(yè)鏈組合中。福山咖啡文化風(fēng)情鎮(zhèn)便是這一趨勢下的產(chǎn)物，使消費(fèi)者在旅游體驗(yàn)中品味咖啡文化，提高福山咖啡的知名度。
2.消費(fèi)者個(gè)性化的咖啡需求
目前，世界各地的咖啡店呈遞增趨勢，咖啡成為世界三大飲料之一。人們對高品質(zhì)生活的追求越來越高，只要深入挖掘和滿足消費(fèi)者的需求，便能提高自身在市場中的競爭性地位。福山咖啡只需在開發(fā)滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場做出深入調(diào)研，潛在的發(fā)展機(jī)會還是較多的。
（四）威脅分析
1.咖啡行業(yè)競爭者眾多
星巴克咖啡、上島咖啡、怡然咖啡等企業(yè)在海南市場的快速發(fā)展，加劇了咖啡行業(yè)之間的競爭。眾多咖啡品牌的出現(xiàn)，使福山咖啡很難找到精準(zhǔn)的市場定位。因此，真正的福山咖啡不能只是咖啡的代名詞，準(zhǔn)確的品牌定位才能在市場競爭中脫穎而出。
2.咖啡種植面積小，總產(chǎn)量低
海南咖啡種植面積較小，根據(jù)2015年海南省統(tǒng)計(jì)年鑒中熱帶作物面積和產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)，2013年海南咖啡種植面積達(dá)627公頃，與2011年、2012年相比種植面積有所擴(kuò)大；但2014年咖啡種植面積為571公頃，比2013年縮減56公頃，總產(chǎn)量逐年下降為230噸，農(nóng)民積極性下降，填補(bǔ)需求空白的是各類由外地輸入?yún)s打著“海南咖啡”旗號的咖啡豆。而2014年福山咖啡種植面積占到海南省咖啡種植面積的83%[2]，因此，即將發(fā)展的咖啡產(chǎn)業(yè)面臨著咖啡資源萎縮的威脅。
二、福山咖啡的品牌力分析
品牌力，是指這個(gè)品牌在市場競爭中形成的能量、對消費(fèi)者購買決策的影響程度以及參與市場競爭的能力[3]。品牌力是消費(fèi)者需求和市場競爭協(xié)調(diào)作用的結(jié)果，而品牌定位和品牌傳播是構(gòu)成品牌力的重要因素。品牌定位從消費(fèi)者需求的角度出發(fā)，為消費(fèi)者創(chuàng)造獨(dú)特的品牌體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者的核心訴求，促進(jìn)消費(fèi)者購買行為的改變；品牌傳播從渠道的角度出發(fā)，加強(qiáng)與消費(fèi)者的雙向溝通，提高其市場競爭力。
（一）福山咖啡的品牌定位分析
品牌定位是指利用品牌的設(shè)計(jì)和傳播，占有或改變目標(biāo)消費(fèi)者的心智模式，從而為目標(biāo)顧客帶來獨(dú)特的價(jià)值和愉悅的體驗(yàn)[4]。企業(yè)在發(fā)展中通過良好的品牌定位能夠提高市場競爭力，提升品牌價(jià)值，塑造良好的品牌形象，增強(qiáng)顧客與產(chǎn)品的接觸。福山咖啡在定位上還比較模糊，不利于其在海南市場的發(fā)展，缺乏與消費(fèi)者之間的溝通，品牌影響力難以提高。因此，對福山咖啡進(jìn)行市場細(xì)分和品牌定位是必要的。
1.市場細(xì)分
根據(jù)咖啡消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為，以人口細(xì)分、心理細(xì)分、利益細(xì)分為市場細(xì)分的依據(jù)。但福山咖啡具有較強(qiáng)的區(qū)域性優(yōu)勢，因此地理細(xì)分也是其市場細(xì)分的重要依據(jù)。（1）人口細(xì)分從海南省城鎮(zhèn)居民各收入組收入構(gòu)成來看，最低收入戶人均年收入1.39萬元，低收入戶人均年收入2.29萬元，中等偏下戶人均年收入3.14萬元，中等收入戶人均年收入4.31萬元，中等偏上戶人均年收入5.84萬元，高收入戶人均年收入8.02萬元，最高收入戶人均年收入12.62萬元。[5]福山咖啡應(yīng)集中于中高收入的消費(fèi)者，這類顧客消費(fèi)能力強(qiáng)，追求高品質(zhì)的生活。（2）心理細(xì)分海南省種植咖啡歷史悠久，咖啡已經(jīng)成為本地居民日常生活的一部分，成為他們的僑鄉(xiāng)情結(jié)。傳統(tǒng)的生活方式已成為難以更改的消費(fèi)習(xí)慣。因此，本地居民是不可忽視的目標(biāo)受眾。（3）利益細(xì)分咖啡愛好者，對咖啡文化和品質(zhì)有著不懈探索和追求；旅游群體，喜歡購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)送禮等；老顧客，是對福山咖啡品牌忠誠度較高的消費(fèi)者。這些群體都是福山咖啡的目標(biāo)顧客。（4）地理細(xì)分海南省設(shè)有3個(gè)地級市（海口、三亞、三沙）、6個(gè)縣級市、4個(gè)縣、6個(gè)民族自治縣、1個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）。根據(jù)2014年度海南各市縣GDP排名，排在前六位的是海口、儋州（包括洋浦）、三亞、澄邁、文昌、瓊海[6]。這6個(gè)市縣居民的消費(fèi)能力較高，也是游客量較大的地方，居民的消費(fèi)能力對GDP的發(fā)展有很大的推動作用。因此，可以根據(jù)其消費(fèi)能力及消費(fèi)需求，將海口、儋州、三亞、澄邁、文昌和瓊海作為福山咖啡發(fā)展的主要市場。
2.目標(biāo)市場選擇
基于上述的市場細(xì)分結(jié)果，福山咖啡發(fā)展的目標(biāo)市場選擇主要集中在海口、三亞、澄邁、儋州、文昌和瓊海6個(gè)地區(qū)中高收入人群；海南本土化居民；咖啡愛好者；游客。
3.競爭者分析
海南咖啡市場上有星巴克、上島咖啡、力神咖啡、怡然咖啡廠、候臣咖啡和福山咖啡館等眾多競爭者。這些咖啡企業(yè)都有各自的特色。星巴克在海口有5家分店，三亞有1家分店，大多分布在中心商業(yè)區(qū)，在服務(wù)創(chuàng)新和消費(fèi)者體驗(yàn)上與眾不同，主要吸引時(shí)尚、新潮、追求前衛(wèi)的白領(lǐng)階層。上島咖啡在海口有6家分店，三亞有1家分店，大多分布在一二線城市的商業(yè)區(qū)，以柔美的西洋文化和美味的咖啡吸引高端消費(fèi)者。力神咖啡為海南本土咖啡企業(yè)，主要以速溶咖啡為主，先后推出咖啡系列產(chǎn)品如椰奶咖啡、炒磨咖啡等。怡然咖啡廠在海南省萬寧市興隆縣，是一家集生產(chǎn)、銷售咖啡及相關(guān)系列產(chǎn)品為一體的發(fā)展型企業(yè)。候臣咖啡是福山鎮(zhèn)地區(qū)專業(yè)從事咖啡種植、加工、銷售及咖啡廳連鎖店、酒店度假等一條龍服務(wù)的企業(yè)，以打造環(huán)島高速公路上的高端旅游服務(wù)項(xiàng)目為目標(biāo)；2014年的屯昌和昌江休閑驛站的開業(yè)，標(biāo)志著侯臣咖啡廳的服務(wù)半徑覆蓋整個(gè)海南環(huán)島高速路。福山咖啡館以“福山咖啡”為注冊商標(biāo)，在海口有7家分店，三亞有1家分店，澄邁、定安、瓊海各一家分店，是以咖啡種植、加工、銷售的綜合性私營企業(yè)。由此看出，外來咖啡走高端路線，主要吸引上班族和白領(lǐng)。而福山咖啡主要以田園、休閑、觀光為主，從旅游度假和休閑養(yǎng)生的角度，為消費(fèi)者提供一種別有風(fēng)味、休閑浪漫而神秘的咖啡風(fēng)情。
4.顧客需求
從潛在和現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)顧客分析，福山咖啡首先給消費(fèi)者帶來的是高品質(zhì)的咖啡，咖啡因含量低、含有豐富的硒元素。其次是心靈和情感的體驗(yàn)，旅途奔波勞累，在休閑、綠色、清新的戶外喝著咖啡，享受著田園般的生活，愜意愉悅。然后是貼心的服務(wù)和悠久的咖啡文化，更能吸引消費(fèi)者駐足停留，贏得良好的口碑。
（二）福山咖啡的品牌傳播分析
“好酒也怕巷子深”，產(chǎn)品的宣傳和品牌的傳播同樣重要。品牌傳播的過程就是品牌與消費(fèi)者接觸和溝通的過程，這是一個(gè)雙向的過程，市場作為一塊試金石會向企業(yè)傳遞消費(fèi)者的反饋。福山咖啡通過文化活動和旅游體驗(yàn)、銷售促進(jìn)、廣告等傳統(tǒng)的品牌傳播策略向消費(fèi)者傳遞品牌的意義，消費(fèi)者愉悅的體驗(yàn)和良好的口碑同時(shí)對福山咖啡也是低成本、高效率的品牌宣傳。
1.文化活動和旅游體驗(yàn)
福山鎮(zhèn)現(xiàn)已建成福山咖啡文化風(fēng)情鎮(zhèn)、福山咖啡文化館、候臣咖啡文化村等旅游觀光區(qū)。福山咖啡文化風(fēng)情鎮(zhèn)是我國第一個(gè)咖啡主題鎮(zhèn)；福山咖啡文化館是我國第一家公益性的咖啡主題館；候臣咖啡文化村是福山第一家候臣咖啡休閑主題莊園。通過舉辦各式各樣的文化活動來提高福山咖啡的知名度，傳播福山咖啡的品牌文化。（1）海南歡樂節(jié)第十一屆中國海南島歡樂節(jié)在澄邁縣福山咖啡文化風(fēng)情廣場盛大開幕，這對于福山咖啡來說是一個(gè)良好的宣傳平臺和體驗(yàn)平臺。“讓世界興奮起來”是當(dāng)時(shí)歡樂節(jié)的主題，在咖啡文化風(fēng)情街上，數(shù)十家風(fēng)格各異的知名品牌咖啡館構(gòu)成了一道獨(dú)特的風(fēng)景。（2）咖啡文化節(jié)澄邁咖啡文化節(jié)也推動著福山咖啡的品牌傳播。在咖啡文化節(jié)上，有著豐富多樣的活動如咖啡體驗(yàn)之旅、咖啡文化沙龍等，使游客體驗(yàn)著獨(dú)具特色的咖啡活動，感受著福山咖啡所帶來的愉悅，從而形成良好的口碑宣傳。（3）咖啡比賽2012年、2013年和2014年相繼舉辦了中國福山咖啡杯國際咖啡師冠軍賽，這種國際性的賽事不僅增強(qiáng)了福山咖啡的國際知名度，還通過咖啡師之間的交流合作大大推動了福山咖啡的品牌宣傳。
2.銷售促進(jìn)
（1）冬交會福山咖啡作為海南國際農(nóng)產(chǎn)品冬季交易會參展產(chǎn)品曾獲得農(nóng)產(chǎn)品金獎，這對福山咖啡的品質(zhì)有著極大的肯定，增強(qiáng)了消費(fèi)者對福山咖啡的信任，起到了對福山咖啡品牌低成本傳播的作用。（2）在線銷售隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，福山咖啡在淘寶網(wǎng)和阿里巴巴上建立了相應(yīng)的網(wǎng)上宣傳平臺。（3）全國橋牌比賽作為2012—2014年全國橋牌比賽唯一指定咖啡飲品，福山咖啡香飄人民大會堂。橋牌運(yùn)動員們對福山咖啡青睞有加，因此橋牌協(xié)會與福山咖啡保持了長久的合作關(guān)系。通過類似于這樣的賽事，極大地增強(qiáng)了福山咖啡的品牌效應(yīng)。
3.廣告
《福山咖啡天下醉》是根據(jù)福山咖啡而制作的廣告宣傳片。政府和企業(yè)也積極利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等為福山咖啡做品牌傳播。
三、福山咖啡的品牌營銷策略
（一）整合品牌資源
福山咖啡應(yīng)充分利用國際旅游島的建設(shè)背景，將產(chǎn)品資源、土地資源、旅游資源、文化資源、政府資源、企業(yè)資源加以整合，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，維護(hù)和加強(qiáng)品牌傳播，促進(jìn)福山咖啡品牌化發(fā)展。
1.產(chǎn)品資源
福山咖啡是屬于不易感染鐵銹病的中粒種咖啡，其種植條件的優(yōu)越性決定了咖啡豆的品質(zhì)高，口感醇香、濃烈，咖啡因含量低。
2.土地資源
福山地區(qū)咖啡種植的土壤為瓊北火山爆發(fā)后帶來的肥沃的火山灰質(zhì)土壤，土地資源有限，這在一定程度上限制了福山咖啡的種植面積。咖啡是半見陰植物，間種產(chǎn)量高，而且基本一年四季都能種，因此，應(yīng)充分利用土地資源的有限性與其他農(nóng)作物半見陰種植，通過科學(xué)技術(shù)，提高單位面積產(chǎn)量。
3.旅游資源
福山地區(qū)的旅游資源非常豐富，福山咖啡文化風(fēng)情鎮(zhèn)、福山咖啡文化館、候臣咖啡文化村、美麗鄉(xiāng)村“向陽村”、福橙基地等，還有各具特色的咖啡館如福山咖啡館、古色咖啡館、森谷咖啡館，具有集整個(gè)小鎮(zhèn)購物、旅游、住宿、美食為一體全方位服務(wù)的格局，成為海南西部的特色旅游區(qū)。同時(shí)，海南“國際旅游島”的建設(shè)，促進(jìn)海南旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，給海南島豐富的旅游資源帶來了發(fā)展機(jī)遇。福山咖啡應(yīng)充分整合旅游資源優(yōu)勢，將福山咖啡的品牌傳播到國內(nèi)外，提高其知名度和美譽(yù)度。
4.文化資源
福山咖啡歷史文化悠久，是我國咖啡產(chǎn)業(yè)和咖啡文化的發(fā)源地。應(yīng)充分挖掘咖啡文化，豐富咖啡體驗(yàn)之旅的文化內(nèi)涵，建立與消費(fèi)者的情感紐帶，給顧客帶來更深刻的心靈體驗(yàn)。咖啡文化的發(fā)展是延伸咖啡產(chǎn)業(yè)鏈的增值點(diǎn)。
5.政府資源
政府大力推廣中粒種咖啡，免費(fèi)供苗，農(nóng)戶每種一畝驗(yàn)收合格后每畝補(bǔ)貼1000元。在鼓勵(lì)農(nóng)戶積極種植咖啡的同時(shí)，政府邀請相關(guān)的咖啡專家進(jìn)行培訓(xùn)，還積極籌劃建立一個(gè)深加工廠。澄邁生態(tài)化農(nóng)業(yè)的建設(shè)，也推進(jìn)了福山咖啡質(zhì)量效益和品牌效益的發(fā)展。在推廣福山咖啡品牌同時(shí)，要響應(yīng)政府的號召，整合政府資源。
6.企業(yè)資源
福山咖啡至今還沒有統(tǒng)一的咖啡品牌，咖啡企業(yè)之間相互競爭，造成福山咖啡的品質(zhì)下降，不利于福山咖啡的品牌化進(jìn)程。企業(yè)與政府應(yīng)積極合作，走區(qū)域品牌與企業(yè)品牌協(xié)調(diào)化發(fā)展之路。區(qū)域品牌代表一個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)的集群和發(fā)展情況，有助于壯大企業(yè)品牌，規(guī)范產(chǎn)業(yè)市場，推動市場良性化發(fā)展。企業(yè)品牌針對本企業(yè)主體而受益，代表著企業(yè)的形象和品牌個(gè)性。區(qū)域品牌與企業(yè)品牌不是相互對立的，是樹枝與樹干的關(guān)系。[7]因此，福山咖啡應(yīng)整合企業(yè)資源，打造知名的區(qū)域品牌，從而帶動各企業(yè)品牌積極良性發(fā)展。
（二）建立精準(zhǔn)的品牌定位
只有精準(zhǔn)有效的進(jìn)行品牌定位才能找到在競爭市場中的優(yōu)勢。福山咖啡根據(jù)咖啡的品質(zhì)特征、土地資源的有限性及消費(fèi)者的需求，應(yīng)以高品質(zhì)、精品化、綠色休閑為其品牌定位才能實(shí)現(xiàn)競爭化發(fā)展。
1.高品質(zhì)
產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ)，產(chǎn)品的質(zhì)量是品牌力最生動的體現(xiàn)。好品牌必須有好品質(zhì)支撐。福山咖啡的高品質(zhì)特征是其最具競爭力之一，在目標(biāo)市場中具有絕對優(yōu)勢。福山鎮(zhèn)政府應(yīng)大力推行種植中粒種咖啡，提高其單位面積產(chǎn)量，將咖啡補(bǔ)貼優(yōu)惠政策落實(shí)到位，鼓勵(lì)農(nóng)戶種植。這樣，福山咖啡形成一定規(guī)模才能從源頭上控制咖啡的品質(zhì)，提高福山咖啡品牌的美譽(yù)度。
2.精品化
福山咖啡的高品質(zhì)和資源的有限性，使福山咖啡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須走高端精品之路。這里的高端，并不是指價(jià)格上的昂貴，而是指每一個(gè)咖啡企業(yè)在人員、有形展示、過程上都可以使消費(fèi)者得到極大的滿足。
3.綠色休閑
綠色是自然的象征。追求高品質(zhì)生活的消費(fèi)者也是在追求綠色、健康、養(yǎng)生的生活方式。生活的快節(jié)奏、壓力等使消費(fèi)者更趨于在旅途中尋求一種綠色休閑的情感體驗(yàn)。因此，應(yīng)從情感和價(jià)值實(shí)現(xiàn)上，打造福山咖啡綠色休閑的產(chǎn)業(yè)風(fēng)格，符合消費(fèi)者需求和國際旅游島的新主張，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。
（三）多渠道實(shí)現(xiàn)品牌傳播
福山咖啡的品牌傳播應(yīng)立足于兩方面：一是咖啡廣告；二是咖啡文化體驗(yàn)活動。而福山咖啡在文化旅游體驗(yàn)活動方面別具特色，廣告上應(yīng)加大對福山咖啡的品牌宣傳，并且開拓其他品牌傳播渠道。
1.廣告
這是一個(gè)廣告轟炸的時(shí)代。廣告幾乎是最直接、最迅速、高效率被消費(fèi)者所接受的傳播方式。因此，福山咖啡的品牌傳播應(yīng)以廣告為基礎(chǔ)。（1）戶外大型廣告牌海南地區(qū)的機(jī)場、高鐵站、高速公路站都是設(shè)置戶外大型廣告牌的最佳選擇。這樣的選址醒目、引人注意，消費(fèi)者不易反感。福山咖啡應(yīng)在美蘭機(jī)場、鳳凰機(jī)場、高鐵站設(shè)置LED大型廣告牌，在高速公路出口設(shè)置大型戶外廣告牌，主要吸引島外游客，擴(kuò)大福山咖啡的影響力。（2）拍攝宣傳片，用于航空廣告航空公司在飛機(jī)即將落地時(shí)都會播放航空廣告來介紹當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)、人文風(fēng)情等。這是一個(gè)很好的宣傳方式，消費(fèi)者在飛機(jī)即將落地時(shí)容易接收這一信息，記住當(dāng)?shù)芈糜蔚拿袼罪L(fēng)情。這有助于第一時(shí)間將福山咖啡的品牌信息傳遞給消費(fèi)者，提高福山咖啡的知名度。
2.異業(yè)聯(lián)盟，開發(fā)特色咖啡產(chǎn)品
2015年4月1日起，福山咖啡首次進(jìn)駐國際品牌酒店——海口香格里拉大酒店，顧客可以品嘗到傳統(tǒng)手工煮的福山咖啡，欣賞福山咖啡現(xiàn)場沖調(diào)表演，還可以品嘗新鮮的福山綠源糕、咖啡糕等，通過香格里拉酒店的品牌影響力促進(jìn)福山咖啡的品牌傳播。福山咖啡館曾引進(jìn)牙買加的藍(lán)山咖啡，為國際旅游島增添了世界咖啡多元化的元素。應(yīng)推進(jìn)福山咖啡與不同商業(yè)主體的異業(yè)聯(lián)盟，在推廣福山咖啡的同時(shí)，利用知名企業(yè)的影響力和品牌效應(yīng)來提高福山咖啡的知名度。開發(fā)特色咖啡產(chǎn)品，如風(fēng)情咖啡杯、咖啡食品等，挖掘消費(fèi)者更廣泛的消費(fèi)需求。
3.建立福山咖啡旅行團(tuán)
福山咖啡的品牌價(jià)值在于福山咖啡悠久的歷史文化，通過文化體驗(yàn)活動能充分提高福山咖啡的美譽(yù)度。福山地區(qū)的咖啡企業(yè)可以嘗試通過融資合作，建立自己的旅行團(tuán)。可針對咖啡愛好者的旅游方案，設(shè)計(jì)“福山咖啡文化風(fēng)情之旅”之類的旅行，主要目的就是宣傳福山咖啡，通過口碑營銷，低成本地?cái)U(kuò)大福山咖啡的影響力。
4.“O2O”模式
現(xiàn)在流行的貝塔咖啡、車庫咖啡和3W咖啡等都是“互聯(lián)網(wǎng)＋咖啡”線上線下運(yùn)作的實(shí)例，線上建設(shè)自己的網(wǎng)站，線下以咖啡場所作為信息的傳播與載體。互聯(lián)網(wǎng)的精神是開放、共享、共贏，福山咖啡的美妙之處在于醇香濃厚更在于與人共享。因此，福山咖啡品牌的傳播可以借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展直接建立從產(chǎn)品到消費(fèi)者的雙向溝通模式，線上線下環(huán)狀發(fā)展，增進(jìn)品牌與顧客之間的接觸。福山地區(qū)的咖啡企業(yè)可以聯(lián)合建立微信公眾號“福山咖啡”，在微信公眾號上消費(fèi)者可以直接進(jìn)行產(chǎn)品的交流和銷售，福山咖啡文化和咖啡知識的推送，福山咖啡旅行團(tuán)的定制旅行，海南特色旅游服務(wù)等功能，利用區(qū)域優(yōu)勢增進(jìn)公眾號的關(guān)注度。這個(gè)微信公眾號平臺并不一定要以產(chǎn)品銷售為主題，主要目的是增進(jìn)消費(fèi)者對福山咖啡的感知度，吸引消費(fèi)者的眼球。線下活動如文化節(jié)、咖啡比賽等都可以通過微信號引發(fā)線上用戶關(guān)注、參與、分享，使傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)媒體宣傳直接過渡到移動客戶端，增強(qiáng)用戶參與品牌活動的體驗(yàn)感。
四、結(jié)束語
品牌是企業(yè)發(fā)展的生命線，積極推動福山咖啡品牌的發(fā)展需要企業(yè)和政府共同的努力。要充分整合福山咖啡的品牌資源，以精準(zhǔn)的品牌定位進(jìn)入市場，通過廣告、異業(yè)聯(lián)盟、開發(fā)旅游團(tuán)等多渠道擴(kuò)大福山咖啡的品牌影響力。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”趨勢的引導(dǎo)下，可通過移動網(wǎng)絡(luò)平臺推動福山咖啡品牌線上線下的溝通、交流和分享，實(shí)現(xiàn)福山咖啡低成本、高覆蓋率的品牌傳播。同時(shí)，要緊抓“國際旅游島”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的發(fā)展機(jī)遇，建設(shè)生產(chǎn)、科研、加工、深加工、銷售、旅游休閑一體化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈，統(tǒng)一區(qū)域品牌，把福山咖啡品牌做大做強(qiáng)。
作者:韋明 陳玲玲 單位:海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 吉林大學(xué)管理學(xué)院
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高品質(zhì)溝通范文6
1、只有對決的時(shí)候才會顯示出來剩多少血量。
2、《傳說對決》是新加坡知名開發(fā)商Garena與騰訊天美工作室聯(lián)合開發(fā)的一款MOBA動作游戲，該游戲強(qiáng)調(diào)英雄搭配、裝備選擇、技能施放、走位操作，并具有細(xì)膩的畫風(fēng)與高品質(zhì)的游戲畫面，再加上內(nèi)建語音系統(tǒng)方便隊(duì)友隨時(shí)溝通。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
