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摘要：2021年是國家“十四五”發(fā)展規(guī)劃的起步之年，部分會展企業(yè)編制了自己的“十四五”發(fā)展規(guī)劃，對未來五年的發(fā)展目標、方向、任務進行了謀劃。但是也有部分會展企業(yè)，沒有編制規(guī)劃或者只是有個初步的計劃。會展企業(yè)如何編制一個科學實用的發(fā)展規(guī)劃，如何有效執(zhí)行實施發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃執(zhí)行過程中出現較大環(huán)境變化該如何處理，規(guī)劃期過后如何總結評價規(guī)劃的執(zhí)行效果，這些都屬于戰(zhàn)略管理的內容。本文主要圍繞加強會展企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性和必要性、加強會展企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效舉措兩個方面，探討一下會展企業(yè)加強戰(zhàn)略管理的相關問題。

一、加強會展企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性和必要性

戰(zhàn)略是會展企業(yè)的關鍵和核心問題，是會展企業(yè)發(fā)展的綱領。戰(zhàn)略管理是實現會展企業(yè)戰(zhàn)略有效落地的根本方法，是會展企業(yè)最高層次的管理。

（一）加強戰(zhàn)略管理是引領會展企業(yè)發(fā)展方向的有效途徑。戰(zhàn)略管理事關會展企業(yè)發(fā)展的全局和方向，是會展企業(yè)管理的核心和靈魂，是構成會展企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，對會展企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性、全局性和長遠性的影響。戰(zhàn)略的制定為會展企業(yè)設立了未來的目標，戰(zhàn)略的實施保障了戰(zhàn)略目標的落地，戰(zhàn)略的評估和修訂推動會展企業(yè)不斷調整發(fā)展措施，積極應對新變化。加強戰(zhàn)略管理，可以增強會展企業(yè)發(fā)展的預見性和主動性，促進會展企業(yè)蹄疾步穩(wěn)，行穩(wěn)致遠，向預定目標前進。當前，會展企業(yè)在服務國家戰(zhàn)略部署、融入新發(fā)展格局、提高發(fā)展質量、避免低水平競爭等方面，還存在不少差距、面臨一些問題。會展企業(yè)必須重視戰(zhàn)略管理工作，立足當前的新形勢新要求，根據自身實際，不斷突破發(fā)展瓶頸，切實解決存在問題，持續(xù)推進會展企業(yè)實現高質量發(fā)展。

（二）加強戰(zhàn)略管理是會展企業(yè)適應當前內外形勢的現實需要。世界面臨百年未有之大變局，全球經濟增長動力不足，新冠肺炎疫情對會展產業(yè)的影響還在繼續(xù)。我國正處于“兩個一百年”歷史交匯點，經濟社會發(fā)展進入新發(fā)展階段，給會展產業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。世界會展業(yè)進入低速發(fā)展階段，我國會展市場競爭加劇，會展模式發(fā)展較大變化，如何實現高質量發(fā)展，是會展產業(yè)需要重點考慮的問題。面臨新形勢新變化，會展企業(yè)需要順勢而為，加強頂層設計，謀劃應對策略，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，抵御風險，適應新時代發(fā)展要求。

（三）加強戰(zhàn)略管理是會展企業(yè)實現做強做優(yōu)的必然要求。目前，我國部分會展企業(yè)規(guī)模小、處于低端競爭，與世界一流會展企業(yè)相比，會展質量和品牌影響力不夠，核心競爭力不足，戰(zhàn)略管理體系不健全。因此，必須加強戰(zhàn)略謀劃，提高我國會展企業(yè)的整體發(fā)展質量，發(fā)揮會展企業(yè)的行業(yè)帶動作用，不斷做強做優(yōu)，爭創(chuàng)世界一流。

二、加強會展企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效舉措

戰(zhàn)略管理要在會展企業(yè)中切實發(fā)揮有效作用，最重要的是建立科學的戰(zhàn)略規(guī)劃管理體系，使戰(zhàn)略管理實現閉環(huán)。戰(zhàn)略管理具體包括以下六個方面的具體環(huán)節(jié)。

（一）加強戰(zhàn)略調研

規(guī)劃編制前需要充分調查研究會展企業(yè)目前的內外部環(huán)境，找到自身發(fā)展的立足點或者出發(fā)點。調查研究的方法有很多，例如，深入會展企業(yè)的項目一線進行實地調研，查找相關報告、資料了解會展企業(yè)和行業(yè)的情況，開展問卷調查快速獲取樣本信息。通過調研獲取了大量一手或者二手資料，運用科學的分析工具對這些資料、數據進行多角度分析，初步掌握會展企業(yè)運行的內外部環(huán)境，為下一步規(guī)劃編制打下基礎。從調研的對象來講，可以分為外部環(huán)境和內部環(huán)境。外部環(huán)境可以從宏觀的政治、經濟環(huán)境，行業(yè)環(huán)境或者競爭對手情況等方面去獲取相關信息，并進行分析。通常用PEST分析法作為分析外部環(huán)境的重要工具，通過政治(politics)、經濟(economic)、社會(society)和技術(technology)不同層面分析外部環(huán)境。內部環(huán)境可以從企業(yè)自身所具備的資金、技術、人才等各種資源及其配置情況方面去分析。分析會展企業(yè)內外部環(huán)境還有一個常用的方法就是SWOT分析法，即從優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)兩個方面分析外部環(huán)境，從機會(opportunity)和威脅(threats)兩個方面分析把握內部環(huán)境。這樣四個環(huán)境要素可以構造SWOT矩陣，即SO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略，企業(yè)就可以有利于企業(yè)快速選擇對自身有利的具體戰(zhàn)略。

（二）科學編制戰(zhàn)略規(guī)劃

從規(guī)劃文本的呈現結果上來講，一個完整的會展企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要具備一些基本要素，例如，會展企業(yè)的基本情況，內外部環(huán)境分析，未來一定時期的發(fā)展愿景、發(fā)展定位、發(fā)展目標、重要任務，規(guī)劃落地的保障措施等。從規(guī)劃文本編制過程上來講，規(guī)劃編制往往經過規(guī)劃提綱、規(guī)劃初稿、規(guī)劃定稿三個主要階段，在這個過程中，要經過多次研討、征求意見、反復修改，最終才能呈現一個體現多方意愿、科學務實的規(guī)劃文本。

（三）注重戰(zhàn)略規(guī)劃體系之間的協同

具有一定規(guī)模、具備相對完整的職能部門和業(yè)務結構的大中型會展企業(yè)，需要制定比較完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，一般包括：會展企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃、職能戰(zhàn)略規(guī)劃、所屬子企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃或者會展業(yè)務板塊戰(zhàn)略規(guī)劃。會展企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是最高管理層指導企業(yè)發(fā)展的最高行動綱領，面向企業(yè)整體。職能戰(zhàn)略規(guī)劃是為貫徹、實施和支持會展企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃而在特定職能管理領域制定的戰(zhàn)略，包括人力資源、財務管理、資本運營、風險管理、文化與品牌建設等戰(zhàn)略。所屬子企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指子企業(yè)為了貫徹落實會展企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃、滿足子企業(yè)自身長期生存發(fā)展需要，對未來一定時期內發(fā)展所做出的謀劃。會展業(yè)務板塊戰(zhàn)略規(guī)劃指在會展企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃指導下圍繞會展業(yè)務板塊制定的戰(zhàn)略。會展企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃體系，要加強兩個層面的協同，一個是內部協同，即會展企業(yè)內部不同戰(zhàn)略規(guī)劃之間的協同；另一個是外部協同，即會展企業(yè)內部戰(zhàn)略規(guī)劃與國家戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的協同。規(guī)劃體系內不同的規(guī)劃之間要相互協同，才能真正體現企業(yè)管理層的一致意見，才能更好地推進規(guī)劃落地實施。企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃是最高層面的規(guī)劃，是職能戰(zhàn)略規(guī)劃、所屬子企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務板塊戰(zhàn)略規(guī)劃的統領，其他規(guī)劃都要支撐企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃、與企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃方向相一致。作為會展企業(yè)，需要承擔相應的社會責任，需要積極服務國家戰(zhàn)略、引領行業(yè)發(fā)展。所以，會展企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，還要與國家戰(zhàn)略規(guī)劃、會展行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、地方政府戰(zhàn)略規(guī)劃相統一，以國家戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、地方政府戰(zhàn)略規(guī)劃為引領。只有這樣，會展企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展，真正體現會展企業(yè)的社會價值和經濟價值。

（四）加強戰(zhàn)略規(guī)劃宣貫

規(guī)劃編制完成后，把規(guī)劃宣貫好，達成廣泛戰(zhàn)略共識，有利于更好的推動規(guī)劃執(zhí)行落地。規(guī)劃宣貫有多種方式。例如，第一種方式，召開戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布會，借發(fā)布會的機會，將戰(zhàn)略規(guī)劃向社會、向利益相關者、向客戶、向企業(yè)員工進行宣貫，這種方式也是讓外界進一步了解會展企業(yè)的有效途徑之一。第二種方式，利用企業(yè)網站、報紙、雜志、微信公眾號等多種媒介開展規(guī)劃宣貫，讓規(guī)劃理念和內容深入人心。第三種方式，召開專題戰(zhàn)略宣貫會、培訓會。通過會議的形式，將會展企業(yè)公司領導、部門、子企業(yè)等相關人員集合在一起，進行集中宣貫。參會人員會后根據實際情況，根據需要再部署組織召開一定范圍的戰(zhàn)略規(guī)劃宣貫會、培訓會，推動規(guī)劃在更大范圍宣貫。通過召開會議，進行層層宣貫，直到將規(guī)劃宣貫到業(yè)務一線、宣貫到全部職工。當前視頻會議等在線會議的應用進一步擴大，在一定技術幫助下，一次會議往往可以實現較大范圍的同步宣貫，從而提高宣貫效率。第四種，印發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃紙質文本或者電子版文本，送達每個員工手上。

（五）加強戰(zhàn)略規(guī)劃落地執(zhí)行

戰(zhàn)略規(guī)劃落地實施是戰(zhàn)略管理的重要一環(huán)，只有規(guī)劃落地、真正推動企業(yè)發(fā)展，才能實現戰(zhàn)略管理的目的。戰(zhàn)略規(guī)劃往往有一定的期限，例如三年規(guī)劃、五年規(guī)劃、十年規(guī)劃等。要想一步步實現規(guī)劃目標，必須將長遠的目標、宏大的任務分解為具體的目標、任務。以三年規(guī)劃為例，以年度為單位，將規(guī)劃目標進行分解，先確定第一年的目標、任務，將第一年的目標、任務分解到相關企業(yè)領導、部門、子企業(yè)，以簽訂績效合約書等形式倒逼目標任務落地。相關企業(yè)領導、部門、子企業(yè)將所承擔的目標任務指標進行再次分解，落實到下一層級的相關負責人員身上。就這樣層層分解，直到分解到每個員工身上。在第一年年末盤點總結目標任務完成情況，根據實際進行規(guī)劃目標任務的第二年分解。第二年年末進行第三年的目標任務分解。第二年、第三年與第一年類似，遵循層層分解的原則，將大目標、大任務，分解為小目標、小任務，直到每個人。這樣通過目標、任務層層分解，規(guī)劃落地有了抓手，通過一年一年螺旋上升不斷推進，逐步接近、并實現規(guī)劃目標。

（六）開展規(guī)劃修訂、規(guī)劃評估

規(guī)劃執(zhí)行的效果如何，需要開展規(guī)劃評估工作。規(guī)劃執(zhí)行過程中，通常以一年為節(jié)點開展規(guī)劃評估。規(guī)劃執(zhí)行結束后，也要對整個規(guī)劃期開展規(guī)劃評估。規(guī)劃評估主要評估規(guī)劃目標、任務的完成情況，深入剖析存在問題，全面總結經驗教訓，及時調整和完善計劃。規(guī)劃執(zhí)行過程中，內外部環(huán)境會發(fā)生變化，根據規(guī)劃評估的結果，原先編制的規(guī)劃可能不符合實際，需要結合具體情況進行修訂。一般來說，規(guī)劃修訂也是以年度為節(jié)點進行滾動修訂。規(guī)劃修訂后，每年的規(guī)劃目標、任務分解，要以最新修訂后的目標、任務為準。規(guī)劃執(zhí)行完畢后，需要在新的起點上編制新一個周期的規(guī)劃。

作者：張晶晶 宋長穎 程思榕 單位：中國機械工業(yè)集團有限公司