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在免費開放的公共圖書館服務(wù)具體措施中,我們得到了足很多啟示:光靠讀者辦理圖書館證件和年審等費用根本不能夠支撐圖書館的正常發(fā)展。通過免費開放圖書館這一有效措施,將社會群眾進入圖書館做到“零門檻”,真正的做到無障礙。公共圖書館體系的建立是以提高民眾文化水平,促進公平為宗旨的。圖書館文化知識的保障與生活、醫(yī)療等保障不一樣,圖書館的必須用它特有的文化才能夠吸引住社會群眾的注意。一個圖書館不想生活、教育和醫(yī)療那些沒的選擇余地,圖書館不是人們必須依靠的條件,它知識人們精神文化、國家經(jīng)濟、社會發(fā)展的一個助推器。圖書館的服務(wù)保障了個人與群體的終身知識學(xué)習(xí)和素質(zhì)能力的提升,具有可選擇性。不是免費開放圖書館就可以,只有優(yōu)質(zhì)的文化資源服務(wù),才能夠吸引人們走進圖書館。
二、圖書館免費服務(wù)是必然趨勢
一是:我國群眾閱讀呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。這并不能證明人們就缺乏讀書的熱情,遇到節(jié)假日,各個大型的圖書店也會看到很多讀書的人。尤其是在春節(jié)期間,各個圖書館在實行免費讀書后,辦理讀書證件和讀者流量都大幅度增加,這都表明了讀者不是不愿意讀書,而是希望能夠?qū)⒆x書的價格降至最低或者免費的讀書;二是:網(wǎng)絡(luò)文化的沖擊。目前社會正逐步走入網(wǎng)絡(luò)的時代,人們獲取信息知識的方法也越來越多,圖書館也就不是唯一獲取知識的源泉。年輕一輩大多數(shù)都喜歡快捷便利的計算機網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在的中老年也有不少的電腦愛好者。如果圖書館還一味的堅持公共圖書館收費政策,不降低其門檻,做到免費的圖書館服務(wù),就會讓那些想看書,卻沒有條件使用電腦的群眾沒有看書的機會,而那些有條件上網(wǎng)的群眾將會逐漸的遺忘圖書館。逐漸的,圖書館也會走出人們的視線。
三、免費開放中遇到的問題
(一)圖書館閱讀秩序
圖書館免費開放之后,肯定會迎來較多的人氣,但是圖書館的環(huán)境不能在一個較短的時間內(nèi)增加,再加之圖書館管理也不能夠短時間內(nèi)跟上,導(dǎo)致圖書館的閱覽和閱讀秩序受到影響,圖書館閱覽時的喧鬧之聲也會隨之加重。例如:圖書館作為讀書和文化休閑的好地方,因為其環(huán)境、條件的優(yōu)秀,也會成為群眾納涼的好地方。因為圖書館的免費開放,工作者也不可能將乘涼的群眾拒之門外。這些人來此不是為了看書休閑,進而會產(chǎn)生足多喧鬧嬉戲的聲音,一個安靜的環(huán)境變成了一個喧鬧的如同菜市場的地方,也就失去了圖書館真正免費開放的目的。此外,還有的讀書習(xí)慣長期性的霸占一個讀書位置,從另一個角度講也侵犯了其他讀者的權(quán)力。圖書館實行全面免費服務(wù)的同時,也應(yīng)當(dāng)注重對讀者的正確引導(dǎo)。
(二)“滯留書”
圖書館免費開放以后,隨著閱讀流量的增大,對圖書館書刊的要求也必會增加,這對圖書館的資源和管理也是一大考驗。隨著資源的越來越多,大量滯留書仍然存放在書庫當(dāng)中,如果不能夠及時的清理,書庫遲早會容納不下。作為一個圖書館的管理,應(yīng)當(dāng)針對群眾需求,將實際需求量大的書刊存放在流通的書庫當(dāng)中,將一些不常用的放入其他書庫,或者將其轉(zhuǎn)化成虛擬的信息存在在網(wǎng)絡(luò)資源中。但是圖書館的現(xiàn)實管理中,往往會忽略這些地方。
(三)書刊破損等問題
雖然在免費開放圖書館以前,書刊讀物也存在也破損,只不過沒有那么明顯,圖書館都會將其視為書刊的正常消耗。圖書館沒能真正的考慮書刊破損的原因,但是隨著免費圖書館服務(wù)的開放,書刊的破損也將日益嚴重,其中書刊出現(xiàn)破損的原因有:
1、作為一些比較熱門的圖書資源,例如公招,等級考試、學(xué)生的輔導(dǎo)教材等書物往往成了讀者的“練習(xí)場”,有的讀者習(xí)慣在文中重要的部分打上記號來著重強調(diào),寫下批注。
2、由于群眾素質(zhì)有高有低,對于像藝術(shù)、建筑等類型的書籍經(jīng)常會出現(xiàn)缺頁現(xiàn)象,尤其是其中精美的圖案和建筑工藝圖案等,而且缺的還有可能不是那幾頁,有可能是幾十頁的內(nèi)容。
3、對于借回家的書籍,做不到愛惜,隨意丟放,在還回來的時候,經(jīng)常看到圖書上有油漬、飯粒等,甚至還有被家養(yǎng)寵物啃咬過的痕跡。
4、由于書籍本身的質(zhì)量不高,讀者拿書的方式不對,都容易造成書籍開裂;讀者習(xí)慣的折書、卷書,容易使圖書變形,導(dǎo)致不易收藏和保管。
(四)館員的工作量
隨著圖書館免費服務(wù)的全面實施,讀者流量和圖書館資源的流量都迅速的增加,對于圖書館的管理員工和服務(wù)的范圍都在不斷的擴大。相應(yīng)的,圖書館的勞動強度、管理都會出現(xiàn)明顯的變化,而圖書館的人員卻不能及時的做到補充。
四、免費開放服務(wù)中存在問題的解決措施
(一)多種形式,招募義工
針對免費開放下,圖書館讀者的迅速增加,而工作人員不能在短時間內(nèi)及時補充,圖書館可以在讀書或者社會中招收一些志愿者或者義工,讓他們輔助圖書館職員整理好書庫。適當(dāng)設(shè)立一些獎勵制度,讓他們在幫助之余,還能得到獎勵,更能激起他們工作的積極性。比如發(fā)放圖書館的榮譽卡、特殊卡等。與此同時,還要對圖書館的程序進行培訓(xùn)。
(二)抓緊設(shè)施設(shè)備改造
圖書館在實行免費開放服務(wù)的同時,圖書館的設(shè)施設(shè)備也應(yīng)當(dāng)跟上圖書館免費開放的腳步。比如適當(dāng)?shù)耐貙掗喿x的空間,增設(shè)桌椅等。
(三)不斷提高員工綜合素質(zhì)
針對圖書館的免費服務(wù),圖書館的管理者應(yīng)該聯(lián)合一些教育部門,定時、定期的對圖書館員工進行素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。可以進行圖書館之間的經(jīng)驗交流;可以組織到外出學(xué)習(xí)。同時也應(yīng)該為圖書館職工向上級部門更多的福利待遇,逐步縮小行業(yè)差距。
(四)加強對閱讀的引導(dǎo)
部分讀者在閱讀室大聲玄幻,嚴重的影響了閱讀秩序,換個方面講,說明了有更多的讀者愿意走進圖書館來閱讀,只不過需要對其進行閱讀引導(dǎo)。作為圖書館的工作人員,將讀者引進圖書館后,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己的專業(yè)水平知識,處理好讀者閱讀圖書的一切問題。讀者在圖書室大聲喧嘩,證明了圖書館的氣氛不足引起讀者的共鳴。圖書館應(yīng)當(dāng)提升圖書室的閱讀環(huán)境,營造出一種引導(dǎo)閱讀的環(huán)境,這種引導(dǎo)性的閱讀方式具有更大的意義。及時的對圖書館的圖書做好宣傳,利用一些宣傳的小冊子、電子顯示牌等,利用各種方式引導(dǎo)讀者閱讀。
(五)加強公德意識教育
圖書館的實際受到損耗,除了自然消耗就是讀者的一些不良習(xí)慣引起的。對于讀者不良習(xí)慣引起的圖書污損,其實質(zhì)就是社會公德意識不強的表現(xiàn)。在讀者當(dāng)中,開展社會公德意識教育的有關(guān)宣傳活動,用宣傳教育來減少書籍的人為破壞損耗。整理一些損壞嚴重的書籍,進行展覽,讓讀者看看不愛護書籍所造成的后果。開展一些關(guān)于文明閱讀的簽名活動,讓讀者自覺的走入保護書籍的環(huán)境中來。
五、結(jié)語
綜上所述,圖書館實行免費開放式服務(wù)的同時,產(chǎn)生了管理、書籍等諸多問題,正確的處理好這些問題,讓讀者真正的感受到免費圖書館開放的意義,讓更多的讀者理解、走進“免費”的圖書館里來。