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1.人力資源管理角色發(fā)展概述

人力資源管理角色是從角色的概念中具體劃分出來的一種，具體反映了從事人力資源管理的人員的職能。而研究人力資源管理角色的最終目的是為了分析人力資源管理部門以及人員在完成自身工作、實現(xiàn)職能價值的這個過程中主要扮演的一個角色以及在其中發(fā)揮的作用和機(jī)理。因此研究人力資源角色發(fā)展的本質(zhì)就是分析人力資源管理職能在整個企業(yè)中的地位以及動因。人力資源管理部門在整個組織中的地位高低變化以及角色的轉(zhuǎn)變都是研究人力資源管理角色的方向，而下文則主要從兩種不同的視角分析人力資源管理角色發(fā)展動因。

2.多重視角下分析人力資源管理角色發(fā)展動因

2.1共同作用視角下的人力資源管理角色發(fā)展動因

2.1.1外部環(huán)境的變化是影響企業(yè)不確定性的因素之一。

特別是現(xiàn)在一些合作模式的改變，例如業(yè)務(wù)外包模式等。這種將部分業(yè)務(wù)外包的做法的原因可能是企業(yè)管理者認(rèn)為人力資源管理不是工作的重點，因此并不會像專業(yè)的人力資源管理者那樣真正做好相關(guān)工作。其次企業(yè)管理者缺乏一定的專業(yè)人力資源管理理論知識與實踐能力，因此外包或者下放都會造成人力資源管理效率的下降。最后下放或者外包都存在讓人力資源管理人員在角色定位上的不確定性。

2.1.2企業(yè)文化中對人力資源管理的重視程度也是影響人力資源管理角色發(fā)展的因素之一，而人力資源管理也是影響企業(yè)文化的部分因素。

特別是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者對人力資源管理的重視程度是企業(yè)員工接受人力資源改革的重要參考因素。其中某專家學(xué)者提出的“人力資源管理部門社會資本”概念講述了人力資源管理部門的地理位置構(gòu)成結(jié)構(gòu)性社會資本，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源管理者之間的關(guān)系則構(gòu)成了關(guān)系性社會資本。這兩種資本都會人力資源管理角色發(fā)展具有重要影響[1]。但是也有專家學(xué)者提出了不同的看法，但是不管是哪種看法都對人力資源管理角色發(fā)展研究的基本思路沒有太大影響。本點主要遵循共同作用視角下的基本思路對人力資源管理角色發(fā)展的動因進(jìn)行剖析，旨在為人力資源管理角色未來發(fā)展提供一點參考。

2.2被動接受視角下的人力資源管理角色發(fā)展動因

人力資源管理角色經(jīng)歷的角色形成、定位、演化等過程部分原因是因為對外部環(huán)境進(jìn)行了被動接受導(dǎo)致的。這種被動接受的人力資源管理角色主要是受到相關(guān)技術(shù)的影響。其中的相關(guān)技術(shù)包括生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)、信息技術(shù)等。特別是信息技術(shù)的運用，將人力資源管理角色定位在戰(zhàn)略位置上，人力資源管理者利用先進(jìn)的信息技術(shù)對企業(yè)員工信息進(jìn)行信息化處理，這種利用信息技術(shù)影響人力資源管理角色發(fā)展也只是其中一種[2]。信息技術(shù)得利于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，目前的企業(yè)，將信息技術(shù)廣泛的的運用到人力資源管理當(dāng)中，實現(xiàn)了人力資源管理的戰(zhàn)略價值。而信息技術(shù)對于知識的管理，也改變了人力資源管理角色發(fā)展。主要原因為當(dāng)下的時代是一個知識的時代，對知識的良好把控是影響企業(yè)發(fā)展的因素之一。而人力資源管理對知識的掌握使得人力資源管理處于有利地位。由此可以看出外部因素對人力資源管理角色發(fā)展有一定影響，但是在被動接受視角下不同企業(yè)人力資源管理覺得發(fā)展的程度與效果卻存在明顯差異，特別是在一些紀(jì)律不夠嚴(yán)明的企業(yè)環(huán)境與嚴(yán)明的企業(yè)環(huán)境兩者之間差異巨大。因此這種由外部因素影響人力資源管路角色發(fā)展也可能與某些內(nèi)部因素有關(guān)。

3.對人力資源管理角色發(fā)展的展望

雖然上文中從兩大方面對人力資源管理角色發(fā)展的動因進(jìn)行了剖析，但是因為人力資源管理角色發(fā)展其中經(jīng)歷的時期不同，不同視角下不同動因?qū)θ肆Y源管理角色的發(fā)展也不盡相同。因此詳細(xì)分析不同視角不同動因下的人力資源管理角色發(fā)展中的不同是未來研究角色發(fā)展的方向之一[3]。還有對其中關(guān)于社會資本的研究，雖然當(dāng)下已經(jīng)有一些理論比較清晰的界定了社會資本的含義，但是針對其中結(jié)構(gòu)性資本仍然還有待深入而針對關(guān)系性資本其中的正式與非正式關(guān)系都應(yīng)該是研究的方向。在隨著企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)的拓展的同時，其更多不確定的外部因素的進(jìn)入勢必會對人力資源管理角色發(fā)展帶來變化，此種情況下必定會有更多新的人力資源管理角色產(chǎn)生[4]。因此影響人力資源管理舊、新角色的發(fā)展的動因也存在更多因素，其中舊、新角色的發(fā)展形式的特征與其他的相關(guān)變量之間存在的某種關(guān)系也是未來的研究方向。

4.結(jié)語

綜上所述，人力資源管理角色的發(fā)展不是偶然，是社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)歷程。特別是人力資源管理角色發(fā)展的動因其中的不確定性一直都是影響人力資源管理的重要因素。雖然已經(jīng)有相關(guān)的理論知識支撐，但是在多種動態(tài)環(huán)境下以及整個大的社會形勢下其中的相關(guān)變量與人力資源管理角色的發(fā)展還是需要進(jìn)一步的厘清。并且想要真正發(fā)揮出人力資源管理作用不僅需要對現(xiàn)有的問題進(jìn)行探究，還需要具有前瞻性目光對未來的一個發(fā)展前景做出進(jìn)一步判斷。

作者：楊先云 單位：安徽工商管理學(xué)院