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摘要：信息化技術(shù)的高水平應(yīng)用可以為企業(yè)人力資源管理工作的改進(jìn)提供較為完整的支持。本文首先對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作存在的問題進(jìn)行了總結(jié)，并制定了信息化技術(shù)在人力資源管理工作中的應(yīng)用策略，對(duì)確保企業(yè)人力資源管理工作的調(diào)整優(yōu)化，具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)；人力資源管理

ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，該平臺(tái)整合了企業(yè)所需的各類信息化管理軟件，為企業(yè)提供系統(tǒng)化、全方位的決策參考。近年來，此項(xiàng)技術(shù)按照系統(tǒng)化管理思維，為企業(yè)人力資源管理決策的制定提供高水平的信息資源，使得企業(yè)人力資源管理方法的設(shè)計(jì)可以由此具備較高的規(guī)范性、科學(xué)性，并更加有效的滿足企業(yè)管理工作的創(chuàng)新性需要。

一、信息化在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用存在的不足

（一）信息化技術(shù)在績(jī)效管理制度方面缺乏有效應(yīng)用。績(jī)效管理制度直接影響著員工的積極性調(diào)動(dòng)水平。但是，部分企業(yè)人力資源的績(jī)效管理雖然引進(jìn)了信息化技術(shù)，并對(duì)ERP技術(shù)所具備的突出優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了總結(jié)，但在績(jī)效管理相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的過程中，缺乏對(duì)人力資源系統(tǒng)全過程的分析總結(jié)，尤其對(duì)于影響人力資源管理質(zhì)量的因素分析存在不足，無法在ERP系統(tǒng)的創(chuàng)新建設(shè)方面取得成效，也使得人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)難以在技術(shù)層面取得積極進(jìn)展。部分績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)雖然進(jìn)行了ERP技術(shù)的應(yīng)用，但對(duì)于人力資源系統(tǒng)的需求和成本總結(jié)不夠全面，無法為人力資源管理工作的科學(xué)有效創(chuàng)新提供必要支持。

（二）信息化技術(shù)在提升人力資源管理效率方面的優(yōu)勢(shì)未能充分體現(xiàn)。從當(dāng)前企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的總體設(shè)計(jì)情況來看，人力資源管理群體缺乏對(duì)自身工作效率特征的關(guān)注，雖然進(jìn)行了信息化技術(shù)的引進(jìn)應(yīng)用，并對(duì)ERP技術(shù)等具備突出應(yīng)用價(jià)值的技術(shù)進(jìn)行了分析研究，但缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新背景下，人力資源管理工作效率變化特征的有效分析，無法為信息化技術(shù)多方面應(yīng)用價(jià)值的開發(fā)提供必要支持，也使得人力資源管理戰(zhàn)略的重要價(jià)值難以得到充分完整的開發(fā)。部分信息化技術(shù)的應(yīng)用人員雖然進(jìn)行了ERP技術(shù)突出應(yīng)用價(jià)值的總結(jié)，但對(duì)于現(xiàn)有的人力資源管理效率影響因素總結(jié)分析存在不足，缺乏對(duì)人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等各方面管理工作關(guān)聯(lián)價(jià)值的有效研究，導(dǎo)致人力資源管理工作在推進(jìn)的過程中，無法在軟件應(yīng)用價(jià)值開發(fā)方面取得積極成效。

（三）信息化技術(shù)在數(shù)據(jù)收集渠道方面缺乏有效拓展。實(shí)現(xiàn)信息收集渠道的創(chuàng)新不僅可以使企業(yè)的人力資源管理工作獲得有力支持，還可以使ERP等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值得到有效顯現(xiàn)。但是，部分信息化應(yīng)用人員在制定人力資源管理工作方案的過程中，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)收集工作的重視，未能對(duì)當(dāng)前數(shù)據(jù)收集渠道的暢通性進(jìn)行具體考察，導(dǎo)致信息化技術(shù)收集工作的開展條件難以得到有效的創(chuàng)新，無法為數(shù)據(jù)資源應(yīng)用價(jià)值的完整開發(fā)提供幫助。部分信息化數(shù)據(jù)在收集過程中，對(duì)于人力資源管理工作的動(dòng)態(tài)變化情況關(guān)注程度較低，缺乏對(duì)人力資源質(zhì)量影響因素的有效研究。

（四）信息化技術(shù)在人力資源管理環(huán)節(jié)建設(shè)工作中缺乏有效影響。部分企業(yè)在探索ERP等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用方案過程中，缺乏對(duì)人力資源管理工作基本構(gòu)成情況的關(guān)注，尤其對(duì)于不同管理環(huán)節(jié)的配合情況缺乏有效的研究，難以在人力資源管理一體化的創(chuàng)新方面取得進(jìn)展，最終導(dǎo)致信息化技術(shù)所具備的應(yīng)用價(jià)值無法得到完整開發(fā)。部分企業(yè)的人力資源管理策略在具體設(shè)計(jì)過程中，缺乏對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的考察，未能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)定位方案的調(diào)整，導(dǎo)致現(xiàn)有的人力資源管理工作環(huán)節(jié)設(shè)置合理難以得到科學(xué)的判斷，無法借此顯現(xiàn)出ERP技術(shù)的突出應(yīng)用價(jià)值。

（五）信息化技術(shù)在人力資源管理數(shù)據(jù)方面未能充分。發(fā)揮作用現(xiàn)有一些企業(yè)在制定人力資源管理策略過程中，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)信息豐富性的關(guān)注，未能針對(duì)信息化技術(shù)的普及發(fā)展需要進(jìn)行人力資源管理方案的調(diào)整創(chuàng)新，導(dǎo)致人力資源績(jī)效考核、薪酬管理等工作無法在ERP技術(shù)的支持下得到科學(xué)改進(jìn)。

二、信息化在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的優(yōu)化策略

（一）憑借信息化技術(shù)提升績(jī)效管理制度的應(yīng)用水平。在對(duì)人力資源管理方案設(shè)計(jì)的過程中，一定要根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況，對(duì)影響企業(yè)人力資源管理體系的各方面因素進(jìn)行分析，使符合企業(yè)戰(zhàn)略的舉措能夠得到合理設(shè)計(jì)，并為信息化技術(shù)的推廣應(yīng)用提供有利條件。目前人力資源主要應(yīng)用的是ERP中的eHR模塊，企業(yè)組織管理、人事管理、時(shí)間管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理等都其中。在SAP（企業(yè)管理解決方案）上線單位可以SAP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，采用雙向數(shù)據(jù)互傳的模式，達(dá)到雙系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步。通過eHR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人員信息的全面管理、基本信息維護(hù)、入職、離職、變動(dòng)、臺(tái)同、招聘等，實(shí)現(xiàn)相關(guān)單據(jù)流程的審批。對(duì)于SAP未上線單位，也可以通過eHR系統(tǒng)，對(duì)信息進(jìn)行管理。在設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度時(shí)，要對(duì)ERP系統(tǒng)的建設(shè)及運(yùn)行成本進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)現(xiàn)有績(jī)效管理制度能否適應(yīng)信息化技術(shù)的應(yīng)用需求進(jìn)行判斷，如果信息化系統(tǒng)的運(yùn)行成本在企業(yè)可承受范圍之內(nèi)，則證明ERP技術(shù)的應(yīng)用具備足夠可行性。

（二）憑借信息化技術(shù)提升人力資源管理效率。信息化技術(shù)對(duì)人力資源的管理是全流程的，根據(jù)員工的資格和條件，系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)該員工的包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃的一系列培訓(xùn)建議，一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)相應(yīng)提出一系列的職位升遷或變動(dòng)建議。在制定人力資源管理相關(guān)工作改進(jìn)策略過程中，要對(duì)影響人力資源管理效率的各方面因素進(jìn)行價(jià)值考察，并對(duì)信息化技術(shù)所具備的突出應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行總結(jié)，使?jié)M足創(chuàng)新發(fā)展需求的舉措能夠充分凸顯出自身價(jià)值，為信息化技術(shù)更好地適應(yīng)人力資源管理措施的運(yùn)行需要提供幫助。在探索ERP技術(shù)的具體應(yīng)用途徑過程中，需要對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的現(xiàn)行效率進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)效率因素在開發(fā)人力資源價(jià)值方面的突出價(jià)值進(jìn)行總結(jié)，使符合信息化技術(shù)應(yīng)用需求的舉措可以得到合理構(gòu)建，為人力資源管理方案的創(chuàng)新調(diào)整提供必要支持。

（三）憑借信息化技術(shù)提升應(yīng)用數(shù)據(jù)收集渠道。在未來的企業(yè)發(fā)展中，人的能動(dòng)性發(fā)揮將變得越來越重要。因此，采用信息化技術(shù)對(duì)于企業(yè)人力資源進(jìn)行管理是企業(yè)的根本需求。例如對(duì)于績(jī)效信息的收集中，月考評(píng)一般與員工當(dāng)月工作的表現(xiàn)、出勤狀況有關(guān)，體現(xiàn)為月薪中的直接回報(bào)。而年度考評(píng)由于經(jīng)常和晉升管理、調(diào)薪管理等直接關(guān)聯(lián)，更多體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)人才的全面政策，調(diào)用綜合數(shù)據(jù)作為績(jī)效考核的依據(jù)，可以借此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息收集渠道的拓展。在制定企業(yè)人力資源管理工作方案的過程中，一定要對(duì)ERP等技術(shù)所具備的突出應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)當(dāng)前數(shù)據(jù)信息收集渠道存在的問題加以研究，使ERP技術(shù)的應(yīng)用能夠更加精準(zhǔn)地契合人力資源管理方法的改革需要，為數(shù)據(jù)信息收集渠道的進(jìn)一步延展創(chuàng)造有利條件。作為企業(yè)集成管理信息系統(tǒng)中的主要部分之一，SAP的人力資源信息系統(tǒng)可以和企業(yè)的其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)、銷售、項(xiàng)目管理系統(tǒng)和后勤系統(tǒng)）完全集中在一起。在處理數(shù)據(jù)信息收集渠道具體建設(shè)工作的過程中，一定要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理工作現(xiàn)狀的關(guān)注，并對(duì)影響人力資源管理工作質(zhì)量的各方面因素加以考察，使信息化技術(shù)可以為數(shù)據(jù)收集渠道的創(chuàng)新構(gòu)建提供更加有利的條件。

（四）憑借信息化技術(shù)提高人力資源管理數(shù)據(jù)豐富性。在人力資源管理中應(yīng)用信息化技術(shù)，可以對(duì)自主管理系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建，例如，員工在請(qǐng)假時(shí)，可以在考勤管理模塊中對(duì)請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行填寫，之后由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，從而有效地提高企業(yè)的管理效率。在探索信息化技術(shù)應(yīng)用方案建設(shè)工作的過程中，一定要對(duì)ERP技術(shù)在信息數(shù)據(jù)收集應(yīng)用方面的突出價(jià)值加以考察，使影響人力資源管理數(shù)據(jù)豐富性和完整性的因素能夠得到明確，更好的推進(jìn)人力資源管理方法的創(chuàng)新。

（五）憑借信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新水平。信息化技術(shù)對(duì)軟件的開發(fā)研究和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用提出了新的需求，也為人力資源管理創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)。例如員工的薪酬與績(jī)效管理、考勤管理精密的結(jié)合在一起，這樣在對(duì)員工的工資結(jié)算時(shí)，薪酬標(biāo)準(zhǔn)一目了然、自動(dòng)呈現(xiàn)。除此之外，在薪酬管理中應(yīng)用信息化技術(shù)，可以對(duì)企業(yè)歷史薪酬數(shù)據(jù)、現(xiàn)有薪酬數(shù)據(jù)、其他單位薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，從而使薪酬管理更具有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、公平性，并以此促進(jìn)人力資源管理環(huán)節(jié)的改良。企業(yè)人力資源管理專業(yè)人員也可以對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)合理設(shè)計(jì)所具備的重要價(jià)值進(jìn)行總結(jié)，以便在進(jìn)行ERP等技術(shù)資源引進(jìn)應(yīng)用過程中，更加充分完整的實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化技術(shù)應(yīng)用價(jià)值的總結(jié)，為人力資源管理方法的創(chuàng)新調(diào)整提供更加充足的保障。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)當(dāng)前運(yùn)行情況的考察，從用人需求和標(biāo)準(zhǔn)分析的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化技術(shù)資源應(yīng)用價(jià)值的完整開發(fā)，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)定位方案的調(diào)整改進(jìn)，為人力資源管理工作環(huán)節(jié)的改良創(chuàng)造更加有利的基礎(chǔ)條件。

三、結(jié)語(yǔ)

實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)的充分調(diào)取應(yīng)用，有助于企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新優(yōu)化。在當(dāng)前企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日漸復(fù)雜的情況下，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的創(chuàng)新改進(jìn)，有助于企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化。ERP技術(shù)在企業(yè)人力資源管理工作中具備較為突出的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)于提升企業(yè)人力資源管理工作的質(zhì)量和效率，具有十分重要的意義，同時(shí)對(duì)降低企業(yè)的人力成本、提升管理效益、引導(dǎo)管理層決策導(dǎo)向等方面都有積極的作用。

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作者:萬(wàn)志紅 單位:中海油銷售深圳有限公司