摘要：教育培訓(xùn)是提升企業(yè)員工綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于電力企業(yè)來說，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下面臨更加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，通過教育培訓(xùn)工作，有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)健康發(fā)展意義重大。本文首先對(duì)電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，然后分析電力企業(yè)開展教育培訓(xùn)的意義，隨后提出電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作要點(diǎn)，最后提出加強(qiáng)電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作創(chuàng)新的有效措施，希望能夠給相關(guān)人員提供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);教育培訓(xùn);思考

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速，為電力企業(yè)帶來了充足的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也不斷增加。為了提升電力企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，必須做好教育培訓(xùn)工作，不斷的提升企業(yè)員工的道德水平、職業(yè)技能?；诖?，加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作的研究具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。

一、電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作概述

教育培訓(xùn)是電力企業(yè)人力資源管理、人才隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑，同時(shí)也是新時(shí)代電力企業(yè)發(fā)展的必然要求。21世紀(jì)是人才的天下，人才競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)員工綜合素質(zhì)的提升，是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵。在電力企業(yè)發(fā)展過程中，逐漸形成了相對(duì)完善的教育培訓(xùn)體系，員工接受企業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)成為一種常態(tài)。具體來說，企業(yè)的教育培訓(xùn)工作包括崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、安全教育、自我學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育等。但現(xiàn)階段，我國電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作中，也存在一定的問題，具體體現(xiàn)在：第一，目前，電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作往往采用統(tǒng)一的牧師，由上級(jí)管理部門統(tǒng)一進(jìn)行管理，存在一定的形式化注意，針對(duì)性不足，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)脫離實(shí)際的問題。第二，在開展教育培訓(xùn)的方式上，主要采用講座、授課模式，由于教育者對(duì)企業(yè)崗位、員工情況了解程度不足，導(dǎo)致整體的實(shí)用性不足；第三，由于上述原因的存在，加上企業(yè)無法通過有效的激勵(lì)政策，員工參與教育培訓(xùn)的積極性不足，嚴(yán)重影響整體教育培訓(xùn)的效果。

二、電力企業(yè)開展教育培訓(xùn)的意義

電力企業(yè)發(fā)展過程中，必須考慮到外界環(huán)境變化、行業(yè)知識(shí)更新對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，在不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)必須能夠緊緊跟住時(shí)代的步伐，提升員工的工作能力及認(rèn)知水平，只有這樣，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，才能提升電力企業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量，滿足社會(huì)發(fā)展的需要。具體來收，教育培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的意義，體現(xiàn)在：第一，通過有效的教育培訓(xùn)工作，能夠讓員工更好的適應(yīng)工作崗位，滿足崗位需求，對(duì)電力工作崗位更好的熟悉與適應(yīng)。同時(shí)，通過教育培訓(xùn)工作能夠提升員工綜合能力，讓員工能夠迅速的滿足崗位要求，幫助其樹立職業(yè)精神，促進(jìn)工作效率的有效提升。第二，通過開展教育培訓(xùn)工作，能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的員工，有助于企業(yè)人力資源儲(chǔ)備，對(duì)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力具有積極的意義，讓企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展。第三，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)只有掌握了創(chuàng)新才能更好的發(fā)展，而通過教育培訓(xùn)，能夠幫助員工樹立創(chuàng)新意識(shí)，在工作中不斷的完善工作，優(yōu)化工作規(guī)劃，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

【摘要】為了探究電力企業(yè)安全宣教的優(yōu)化策略，論文基于新媒體時(shí)代下的宣教模式，結(jié)合企業(yè)安全宣教現(xiàn)狀分析，構(gòu)建了新型培訓(xùn)模式，并運(yùn)用柯氏四層評(píng)估模型創(chuàng)立了宣教效果評(píng)估體系，為電力企業(yè)提升安全宣教效果提供便利。

【關(guān)鍵詞】新媒體；電力；安全宣教；柯氏四層評(píng)估模型

1引言

電力生產(chǎn)是一項(xiàng)危險(xiǎn)性較大的工程，如果發(fā)生安全事故，將會(huì)影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，因此，安全生產(chǎn)是保證電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要條件。電力生產(chǎn)的安全宣教是預(yù)防人因事故的重要途徑之一。

2電力企業(yè)安全宣教現(xiàn)狀

目前，許多電力企業(yè)的安全宣教體系不夠系統(tǒng)完善，沒有一套完整且科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括具體培訓(xùn)時(shí)間、主題和方式。一些企業(yè)在事故發(fā)生后才開展安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，安全宣教工作不具備系統(tǒng)性、持續(xù)性，這導(dǎo)致員工平時(shí)安全意識(shí)薄弱，而企業(yè)在面對(duì)問題時(shí)較為被動(dòng)。企業(yè)的安全生產(chǎn)宣教方式也存在單一的問題，多數(shù)企業(yè)仍以張貼警示海報(bào)、舉辦面授式培訓(xùn)課為主。面授式培訓(xùn)采用的是一對(duì)多的模式，在很大程度上缺乏互動(dòng)性，忽視了感知體驗(yàn)，能達(dá)到的培訓(xùn)效果并不明顯。企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師，其可能缺乏專業(yè)的知識(shí)體系和足夠的技能經(jīng)驗(yàn)；而外聘講師的培訓(xùn)趨于照本宣科地授課，內(nèi)容不具備針對(duì)性，不夠貼合企業(yè)特點(diǎn)。隨著科技的發(fā)展，部分企業(yè)嘗試轉(zhuǎn)變方式，通過向員工播放安全操作視頻、在社交平臺(tái)安全作業(yè)警示消息等，但這種形式仍然偏重理論灌輸，雖有成效但不明顯。

3新媒體時(shí)代的宣教模式

【摘要】在當(dāng)前電力工程項(xiàng)目中，安全監(jiān)理成為降低安全事件發(fā)生率的有效方法，論文在了解電力工程安全監(jiān)理工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，總結(jié)監(jiān)理工作中存在的不足，提升監(jiān)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的策略，包括實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化安全監(jiān)理流程、完善安全監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。

【關(guān)鍵詞】電力工程；安全監(jiān)理；風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

1電力工程安全監(jiān)理工作現(xiàn)狀分析

電力工程很多施工工序都是交叉進(jìn)行的，途經(jīng)環(huán)境惡劣，已經(jīng)成為引發(fā)安全事件的重要因素，根據(jù)現(xiàn)有的施工經(jīng)驗(yàn)可知，為了能夠全面推動(dòng)工程項(xiàng)目安全建設(shè)，需要發(fā)揮監(jiān)理人員的作用，推動(dòng)現(xiàn)有電力工程的安全管理模式的變革[1]。從目前工作開展情況來看，電力工程安全監(jiān)理工作還存在一定的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)安全監(jiān)理的認(rèn)知存在不足。監(jiān)理工作是整個(gè)工程項(xiàng)目管理的重要組成部分，很多單位已經(jīng)認(rèn)識(shí)到監(jiān)理工作的重要性，但是相比之下，電力工程項(xiàng)目的安全監(jiān)理更多地處于被動(dòng)狀態(tài)，受傳統(tǒng)工程管理思維模式的影響，施工單位習(xí)慣于將工作的重點(diǎn)放在施工質(zhì)量管理、施工進(jìn)度管理等，而施工安全管理不直接影響電力工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，因此容易被忽視，導(dǎo)致安全監(jiān)理工作舉步維艱。（2）監(jiān)理人員對(duì)施工安全的認(rèn)知存在不足。目前我國的監(jiān)理人員均接受過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但是電力工程項(xiàng)目施工本身具有復(fù)雜性，并且因?yàn)槭┕きh(huán)境的復(fù)雜性，在工程施工中可能會(huì)出現(xiàn)很多新的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致監(jiān)理人員難以第一時(shí)間預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)，增加了電力工程項(xiàng)目的施工安全隱患。

2電力工程安全監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培養(yǎng)策略

為了能夠培養(yǎng)監(jiān)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在未來工作中必須要明確相關(guān)管理規(guī)范，通過科學(xué)的監(jiān)理工作模式，使監(jiān)理人員能夠?qū)﹄娏こ添?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形成全面認(rèn)知。

2.1實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化安全監(jiān)理流程。在電力工程項(xiàng)目的安全監(jiān)理中，監(jiān)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要以電力工程項(xiàng)目現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，這樣才能避免監(jiān)理與工程實(shí)際脫節(jié)。因此為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要認(rèn)真執(zhí)行安全監(jiān)理的工作流程，以安全監(jiān)理規(guī)章制度為切入點(diǎn)，在形成完整的監(jiān)理工作模式后，優(yōu)化安全監(jiān)理路徑。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在施工安全監(jiān)理期間，可制定標(biāo)準(zhǔn)化的安全監(jiān)理流程，遵照“零失誤、重實(shí)效、嚴(yán)執(zhí)法”的原則，將安全監(jiān)理工作落到實(shí)處，使監(jiān)理人員能夠全面投入到電力工程項(xiàng)目的安全監(jiān)管中，避免監(jiān)理流于形式，建立完整的工作路徑，這樣才能保障施工順利進(jìn)行。

摘要：標(biāo)準(zhǔn)化管理是指企業(yè)管理者為了使企業(yè)能在經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)獲得最佳的秩序，對(duì)企業(yè)實(shí)際或潛在存在的問題制定某種規(guī)則的活動(dòng)，其特點(diǎn)是在企業(yè)內(nèi)把管理人員在工作中所積累的技術(shù)措施和管理經(jīng)驗(yàn)，加以總結(jié)提煉以固化文件的形式展示出來，繼而在企業(yè)內(nèi)及經(jīng)營(yíng)管理范圍內(nèi)加以推廣，從而解決企業(yè)存在的問題，這是制度化的最高表現(xiàn)形式，也是一種非常有效的工作方法。電力營(yíng)銷是在電力市場(chǎng)末端以滿足人們的電力消費(fèi)需求為目的，通過電力企業(yè)一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供滿足消費(fèi)需要的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，是電力生產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)分支，而電力營(yíng)銷安全則是在這一系列現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)當(dāng)中所涉及的風(fēng)險(xiǎn)，比如現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試設(shè)備、室內(nèi)檢定裝置等工作中致使人員或設(shè)備受到傷害的安全風(fēng)險(xiǎn)。文章以標(biāo)準(zhǔn)化管理在電力營(yíng)銷安全方面的有效落實(shí)為契機(jī)，結(jié)合電力營(yíng)銷的工作特點(diǎn)，深入剖析了標(biāo)準(zhǔn)化管理與電力營(yíng)銷安全工作的內(nèi)在聯(lián)系以及如何將標(biāo)準(zhǔn)化管理在電力營(yíng)銷安生產(chǎn)工作中進(jìn)行有機(jī)地融合并深化應(yīng)用，為此而提出了一些研究方法和分析要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化管理；電力營(yíng)銷安全；有機(jī)融合

標(biāo)準(zhǔn)化管理從廣義上可分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指在技術(shù)活動(dòng)中，統(tǒng)一協(xié)調(diào)活動(dòng)中因失誤制定出的技術(shù)準(zhǔn)則，根據(jù)不同時(shí)期的科學(xué)水平和時(shí)間經(jīng)驗(yàn)，對(duì)具有普遍性和重復(fù)出現(xiàn)的技術(shù)問題，提出的最佳解決方案。管理標(biāo)準(zhǔn)是為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全局質(zhì)量目標(biāo)而規(guī)定的各方面經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、管理業(yè)務(wù)的具體保證。工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)制定的標(biāo)準(zhǔn)，是以人或人群的工作內(nèi)容為對(duì)象，對(duì)工作范圍、履行職責(zé)、管理權(quán)限以及工作質(zhì)量等所做的規(guī)定。如何將標(biāo)準(zhǔn)化管理有效地與電力營(yíng)銷安全生產(chǎn)中有機(jī)結(jié)合和實(shí)施運(yùn)用，一直是供電企業(yè)安全管理的工作重點(diǎn)。目前，在電力營(yíng)銷安全生產(chǎn)工作中對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化管理的應(yīng)用，還沒有形成一些理論性的探索以及指導(dǎo)性的方法，文章就此做了該方面的研究分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

1標(biāo)準(zhǔn)化管理方案制訂

前文所述，標(biāo)準(zhǔn)化管理由技術(shù)、管理和工作3個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)組成，要讓標(biāo)準(zhǔn)化管理和電力營(yíng)銷安全有機(jī)融合，在制訂標(biāo)準(zhǔn)化管理方案時(shí)，不僅要在標(biāo)準(zhǔn)化管理的3個(gè)子標(biāo)準(zhǔn)中有所體現(xiàn)，還要考慮到電力營(yíng)銷安全生產(chǎn)的特性。電力營(yíng)銷生產(chǎn)作為電力行業(yè)的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容，不僅關(guān)系到企業(yè)自身發(fā)展，而且對(duì)其他行業(yè)和各類用戶也有巨大影響。首先，電力營(yíng)銷是連接電網(wǎng)與用戶的中間橋梁，將電能通過輸配電網(wǎng)傳輸?shù)浇K端用戶，電能交換要通過電網(wǎng)，其所覆蓋的區(qū)域就是電力營(yíng)銷生產(chǎn)的整體范圍，由于電網(wǎng)是統(tǒng)一的，所以不同的覆蓋區(qū)域由電網(wǎng)連接而構(gòu)成一個(gè)整體；其次，許多發(fā)電廠、輸電線路、變配電設(shè)施和用電設(shè)備組成龐大電力網(wǎng)絡(luò)，彼此之間互相牽連、相互制約地聯(lián)合運(yùn)行。因此任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，如若不能及時(shí)處理，很可能引起連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞或大面積停電，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)斐扇W(wǎng)崩潰的災(zāi)難性事故。所以在制訂標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案時(shí)，電力企業(yè)要根據(jù)電力營(yíng)銷專業(yè)實(shí)際情況，編制一個(gè)規(guī)范的計(jì)劃方案，統(tǒng)籌人力資源、財(cái)務(wù)資金、物資儲(chǔ)備等方面的步驟措施，有效地貫徹執(zhí)行。

1.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面

（1）作業(yè)指導(dǎo)書：是指作業(yè)指導(dǎo)者對(duì)作業(yè)執(zhí)行者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的正確指導(dǎo)基準(zhǔn)，隨著作業(yè)開展的流程順序，對(duì)符合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人員作業(yè)內(nèi)容及品質(zhì)要點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)性細(xì)節(jié)表述的一種可操作性文件。對(duì)于電力行業(yè)的作業(yè)安全而言，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面最為關(guān)鍵的就是作業(yè)指導(dǎo)書，而作業(yè)指導(dǎo)書也是規(guī)范電力行業(yè)各種專業(yè)操作流程的有效方法和切實(shí)工具，按照電力行業(yè)營(yíng)銷專業(yè)的分類方式，大致可將電力營(yíng)銷安全作業(yè)指導(dǎo)書分為智慧電力、客戶服務(wù)、用電檢查、計(jì)量檢測(cè)等共計(jì)57種。

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，電力生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境也越發(fā)復(fù)雜。優(yōu)化電力生產(chǎn)安全管理，不但能夠降低電力生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，還能確保電力生產(chǎn)的安全性和穩(wěn)定性。文章將對(duì)電力生產(chǎn)安全影響因素進(jìn)行分析，提出電力生產(chǎn)安全管理的優(yōu)化策略，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作提供參考。

關(guān)鍵詞：電力生產(chǎn)；安全管理；優(yōu)化策略

電力生產(chǎn)安全管理是電力企業(yè)管理工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。電力生產(chǎn)具有涉及范圍廣、生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境復(fù)雜的特點(diǎn)，生產(chǎn)安全管理存在加大的難度，加強(qiáng)安全影響因素分析，對(duì)電力生產(chǎn)安全管理工作加以優(yōu)化，是確保電力安全運(yùn)行的重要途徑。

1優(yōu)化電力安全管理工作的必要性與重要性

在電力企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，優(yōu)化電力安全管理工作，是電力生產(chǎn)的特點(diǎn)所決定的。當(dāng)前在技術(shù)層面上，電能無法進(jìn)行大規(guī)模儲(chǔ)存，電力的生產(chǎn)、輸送以及銷售就成為了一個(gè)連續(xù)的整體。如果諸多環(huán)節(jié)中某一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生了安全事故，那么就會(huì)引起一系列的連鎖反應(yīng)，輕則導(dǎo)致設(shè)備損壞以及停電，重則引發(fā)人員傷亡，嚴(yán)重的還有可能會(huì)對(duì)整個(gè)電網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成影響。因此，電力生產(chǎn)的內(nèi)質(zhì)特質(zhì)要求必須重視安全管理工作。電能作為現(xiàn)代人們生活和生產(chǎn)最為重要的能源之一，一旦發(fā)生電力安全事故，那么就可能給用電企業(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重的還可能引發(fā)災(zāi)難性事故。部分電力安全事故甚至還會(huì)引發(fā)一些電力次生災(zāi)害，對(duì)全社會(huì)都造成負(fù)面影響。與此同時(shí)，電力安全管理工作也直接關(guān)系到電力企業(yè)本身的發(fā)展，如果發(fā)生電力安全事故，那么必然會(huì)使企業(yè)形象受到損傷，給電力工作人員的人身安全帶來威脅。由此能夠得知，電力安全生產(chǎn)管理關(guān)系到社會(huì)、企業(yè)以及個(gè)人的生命財(cái)產(chǎn)安全，影響到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，所以及其電力生產(chǎn)安全管理就顯得尤為重要。

2電力生產(chǎn)安全影響因素

（1）安全管理制度因素。電力生產(chǎn)安全管理制度是安全生產(chǎn)指導(dǎo)性文件，需要隨著電力企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大和生產(chǎn)技術(shù)不斷提升，不斷進(jìn)行安全管理制度的健全和完善。許多電力企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，更加側(cè)重于具體管理，而忽視了企業(yè)制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，安全管理制度的完善滯后于實(shí)際工作，造成制度執(zhí)行力不足，指導(dǎo)效果不能得到充分發(fā)揮，進(jìn)而弱化了電力生產(chǎn)安全管理職能。

摘要：我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)使電力發(fā)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的不斷擴(kuò)張以及業(yè)績(jī)的提升，在這個(gè)過程中，電力企業(yè)的人才建設(shè)發(fā)揮了巨大的作用，就目前我國電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在對(duì)教育培訓(xùn)工作予以高度重視的情況下，已經(jīng)取得了非常豐碩的成果。近年來在以建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍為目標(biāo)的前提下，積極的引入了積分制模式，本文在研究的過程中對(duì)于積分制模式進(jìn)行了相關(guān)的闡述，然后就其在電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)工作中所發(fā)揮的作用予以了分析，在提出具體問題的基礎(chǔ)上，希望能夠引起電力企業(yè)對(duì)于教育培訓(xùn)工作的重視，從而充分的發(fā)揮積分制模式在電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)工作中的作用。

關(guān)鍵詞：積分制模式；電力企業(yè)；人力資源；教育培訓(xùn)

人力資源工作中對(duì)于人才的教育與培訓(xùn)，在促進(jìn)電力企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮著巨大的作用，當(dāng)下電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是專業(yè)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而高、精、尖的技術(shù)都由人才來掌握，所以通過人力資源部門的教育與培訓(xùn)工作，可以促使電力企業(yè)的員工能夠掌握到更多的電力企業(yè)的知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)以先進(jìn)的技術(shù)為依托進(jìn)行發(fā)展的目標(biāo)，最終使這些人才成為推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐者?；诮逃嘤?xùn)工作的重要性，在具體的工作中采取怎樣的考核方法變得非常重要，實(shí)踐證明在以積分制模式為基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)考核制度發(fā)揮了重要的作用，值得在今后的培訓(xùn)工作中進(jìn)行推廣。

一、積分制模式含義

積分制模式就其含義進(jìn)行分析，就是將企業(yè)員工的工作表現(xiàn)以分值的形式進(jìn)行表現(xiàn)，當(dāng)員工的工作績(jī)效良好時(shí)其分值就身高，反之當(dāng)員工的工作表現(xiàn)不佳時(shí)其分值就低，具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括員工的專業(yè)技能、工作態(tài)度等方面。換言之，積分制模式是對(duì)于企業(yè)員工自我價(jià)值進(jìn)行綜合衡量的方法，而在將積分制模式與員工的教育培訓(xùn)工作相掛鉤后，所反應(yīng)的就是企業(yè)員工在教育培訓(xùn)工作中所表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)態(tài)度以及對(duì)于專業(yè)技能的掌握程度等，通多對(duì)于員工在教育培訓(xùn)工作中的表現(xiàn)，在進(jìn)行多維度的考察后以積分的情況進(jìn)行表現(xiàn)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)員工教育培訓(xùn)情況的全面了解[1]。

二、積分制模式下的電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)中所存在的問題

（一）積分制考核制度不完善

1電力企業(yè)知識(shí)型員工發(fā)展的實(shí)際需求

從電力企業(yè)知識(shí)型員工的特點(diǎn)的角度出發(fā)，筆者對(duì)其發(fā)展過程中的實(shí)際需求做了總結(jié)：第一，電力企業(yè)知識(shí)型員工注重個(gè)體成長(zhǎng)的發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)職工越來越注重自身潛能的發(fā)揮，不僅重視自身知識(shí)能力的更新，還注重自己事業(yè)的發(fā)展；第二，知識(shí)型員工還注重工作的自主性。工作自主性是指員工希望在比較輕松、自由的環(huán)境下工作，職工自身非常明白自主性的發(fā)揮必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致，以自己的工作方式為主，完成企業(yè)安排的任務(wù)；第三，知識(shí)型員工注重自身的業(yè)務(wù)成就。這一點(diǎn)與個(gè)體成長(zhǎng)幾乎保持一致，員工在工作中付出了很多精力，希望通過企業(yè)或者社會(huì)滿意度證明自身的價(jià)值；第四，知識(shí)型員工還注重精神財(cái)富的滿足。這一點(diǎn)與其他三點(diǎn)相比明顯處于次要地位，員工只希望通過自身的貢獻(xiàn)獲得對(duì)等的薪資回報(bào)。

2電力企業(yè)知識(shí)型員工管理的優(yōu)勢(shì)

隨著電力企業(yè)的發(fā)展，電力系統(tǒng)不斷完善，新技術(shù)、新成果在電力企業(yè)中的應(yīng)用越來越多，目前，電力企業(yè)的知識(shí)型人才數(shù)量不斷增加。筆者從電力企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)效益以及管理手段等方面對(duì)電力企業(yè)知識(shí)型員工管理的優(yōu)勢(shì)做了以下總結(jié)：

2.1企業(yè)文化打造穩(wěn)定的知識(shí)型員工隊(duì)伍

電力企業(yè)具有良好的企業(yè)文化，是打造穩(wěn)定知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)保障。我國企業(yè)注重企業(yè)文化的建設(shè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓職工感受到家庭式的情感撫慰。知識(shí)型員工更加注重自我學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)，電力企業(yè)注重“以人為本”的發(fā)展思想，可以全面提高知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的滿意度，為打造穩(wěn)定的知識(shí)型員工隊(duì)伍提供文化保障。

2.2電力企業(yè)信息溝通暢通

一、電力營(yíng)銷員工職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀

作為電力營(yíng)銷人員,他們所從事的工作是開拓電力市場(chǎng)、達(dá)成電力營(yíng)銷各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及直接面對(duì)客戶,并對(duì)客戶提供供電相關(guān)服務(wù),他們是企業(yè)一線員工,所以電力營(yíng)銷人員職業(yè)素質(zhì)高低對(duì)電力營(yíng)銷工作有著極大的影響。在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,電力企業(yè)若想在電力市場(chǎng)中占得一席之地,高素質(zhì)電力營(yíng)銷人員是必不可少的。但是實(shí)際營(yíng)銷中,從事電力營(yíng)銷崗位員工隊(duì)伍還是存著著諸多不足:

(1)不合理的人員結(jié)構(gòu),匱乏復(fù)合型的人才,由于在電力企業(yè)營(yíng)銷工作中,大多數(shù)從事該項(xiàng)工作的人員在年齡上都偏大,年齡偏大員工在計(jì)算機(jī)的操作上不夠熟悉,因此營(yíng)銷工作中普及數(shù)字化、信息化營(yíng)銷系統(tǒng)之后,年齡偏大員工為了順利時(shí)展,也只能請(qǐng)年輕同事輔助其開展計(jì)算機(jī)操作工作和適應(yīng)先進(jìn)營(yíng)銷系統(tǒng);

(2)傳統(tǒng)用電管理方式下,營(yíng)銷員工有著較低的營(yíng)銷熱情與積極性,營(yíng)銷人員無論是在工作上,還是在學(xué)習(xí)上都缺乏鉆研精神和主動(dòng)性,部分員工還表現(xiàn)除了人性弱點(diǎn),若存在逃避責(zé)任、畏難情緒和惰性,但是因?yàn)槟壳半娏ζ髽I(yè)在分配制度上還存在諸多不合理,所以導(dǎo)致的現(xiàn)象就是不但沒有產(chǎn)生多勞多得現(xiàn)象,反而形成了多學(xué)多勞和多勞多錯(cuò)現(xiàn)象。

二、提高電力營(yíng)銷員工職業(yè)素質(zhì)的方法與途徑

1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷人員觀念,引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)

隨著知識(shí)時(shí)代的到來,身處知識(shí)時(shí)代的我們正面臨著越來越快淘汰知識(shí)的速度,例如技術(shù)革新會(huì)造成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,使得原先我們已經(jīng)掌握技術(shù)在現(xiàn)階段已經(jīng)遭受淘汰,難以適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需求,又如電磁表轉(zhuǎn)變成了電子表。以上說明學(xué)習(xí)不是我們?nèi)松心硞€(gè)階段接受到一次教育后就可以一勞永逸事情,我們必須通過不斷的學(xué)習(xí),才能不被社會(huì)所淘汰。作為電力營(yíng)銷員工,則勢(shì)必要樹立終身學(xué)習(xí)目標(biāo),端正學(xué)習(xí)理念,做到學(xué)到老活到老,以讓自己跟上時(shí)展步伐,并適應(yīng)電力營(yíng)銷工作需求。