一、“孵化器”理念在學科建設中的應用

1.發揮學科建設“孵化器”整合資源、拓展服務的功能，實現學科團隊自我增值能力

醫院學科建設辦公室負責制訂醫院重點學科的建設規劃，在組織實施過程中，通過加強與醫務部、教學部、科研與知識產權部、信息中心等相關職能部門的溝通和協調，整合多方資源，構建學科建設信息網絡，提高服務信息化能力，同時，搭建信息、實驗室、服務系統等資源共享的平臺，幫助構建利于學科團隊創建和發展的外部環境和實現自我突破、增值的內在環境。學科建設辦公室在做好加強醫院內各部的協調、共建工作外，還應具有“走出去”的戰略眼光，借鑒院外單位學科建設的先進經驗和方法，不斷學習管理知識，加強與國內外學科建設專家、學者的交流，積極為本醫院學科建設工作爭取有利條件，有效拓展學科建設資源和服務，引領醫院學科團隊實現自我增值，自我發展。

2.發揮學科建設“孵化器”促進臨床科研成果轉化的能力，助推臨床服務創新力的形成與提高

醫院學科建設的終極目標是提高診療水平，提高服務患者的能力，臨床科研應以病人需求為出發點和落腳點，以病人需要為科研的動力和來源。以這一原則為出發點，如何實現臨床科研成果的成功轉化，實現科研的臨床實用價值和服務力，就顯得尤為突出和重要。學科建設是提高醫院綜合競爭力的主要標志，是提升科研水平的核心驅動力，是醫院科研人才、科研成果的“孵化器”。學科建設辦公室在提供各項共享資源、搭建各類發展平臺的基礎上，助推各學科團隊加強臨床科研成果的轉化能力，形成各學科有特色的服務創新力，從而真正實現“一切從病人需要出發，一切為病人著想”。

3.發揮學科建設“孵化器”制度創新與管理創新的功能，打造良好的學術生態環境，培育各類學科建設人才

目前，醫院學科建設中的制度創新與機制創新仍需加強，相關激勵和約束機制尚不夠健全，在制度與管理創新方面具有較大提升空間。學科建設辦公室作為醫院各學科團隊建設的“孵化器”，在具備整合、拓展、配置各項學科建設資源等中介服務職能的同時，加強醫院學科建設制度創新與管理創新，健全學科建設激勵機制、競聘機制、經費管理機制，創設良好的學術氛圍，打造綠色學術生態環境，同時，成為學科人才的“孵化器”，積極為各學科或學科群的發展服務，提供科技和智力支持，成為醫院的智力源和人才庫，為各類學科建設人才的培育提供肥沃土壤，打造優良的學術梯隊和創新團隊。

摘要：醫院辦公室作為綜合性管理部門，有著聯系左右、承上啟下等作用，還是各類管理的紐帶，能確保它們的正常運轉。可見，在全員工作開展中醫院辦公室位置特殊，除了能體現醫院管理水平及形象，還能體現參謀、協調、橋梁等價值。隨著近幾年新醫改不斷提出與踐行，新醫改背景下，醫院辦公室應不斷創新管理措施，才能符合新時期的需求。基于此，醫院辦公室要增強管理與組織能力，開展有效的創新改革，提高管理水平與質量，才能為新醫改提供參考。為了進一步分析新醫改背景下的醫院辦公室管理創新，文章進行了一些分析與探討，以有助于相關事業發展。

關鍵詞：新醫改；醫院辦公室；管理

醫院辦公室屬于醫院綜合管理部分，其工作范圍較廣，包括醫院行政管理、醫院內部與外部溝通協調、來訪接待、醫院活動的策劃實施、醫院制度建設和文件書寫、檔案管理、醫院傳統媒體與新媒體宣傳等［1］。總的來說，醫院辦公室的作用主要有承上啟下、聯系左右及溝通內外，是醫院不可或缺的部分［2］。近幾年，新醫改不斷發展與成熟，在其背景下，醫院辦公室傳統管理模式難以滿足新時期需求，為此應進行必要的創新與改進。為了進一步探討新醫改背景下醫院辦公室的管理創新思路，進行了分析。

1新醫改下醫院辦公室應具備的管理職能分析

醫院辦公室屬于綜合職能部門，主要管理醫院內部事務，從過去的實踐經驗來看，傳統醫院辦公室職能包括三個：①對相關部門開展統籌、協調等綜合管理，順利發揮自身的管理職能，促進醫院管理效果的提高。②對醫院的規章制度嚴格落實，貫徹實施，對執行情況進行督促、檢查。③全力提升決策水平，全面調查與認真研究，不斷提供合理的建議與方案，確保醫院管理持續改進［3］。但是，在新醫改背景下，這幾個方面的職能難以滿足新時期的需求，還應進一步擴展，結合臨床實際與有關文獻，認為還要達到相應的一些職能。（1）完善管理制度，促進制度化管理水平提升。醫院制定的規范性文件及其管理制度、規定，均要嚴格執行，帶頭做好制度建設的協調。各部門擬定規章制度時要做好審核，完善各部門衛生管理法規、法律的制定，同時對規章制度的踐行進行必要的監督、管理、考核、追蹤。定期組織各個部門對規章制度進行清理、修訂、完善，促進制度適應新時期需求。（2）做好政策研究，推進決策科學化。按照醫院的中心工作要求，將院內衛生體制改革、管理及服務等政務資料進行收集，開展調查研究，將其結果作為院領導決策的依據之一。督促各個部門完成專項調查，成立政策的信息網絡系統，確保熟悉檢索與情報工作，對其他省市先進做法、政策等要及時掌握，若滿足本院的要求，可將其借鑒應用其中，從而推動策略更科學與合理。（3）借助多媒體載體，促進院務公開化。督促各部門對衛生行政部門要求的院務公開工作落實，以便促進院務工作的公平、公開及公正。重視各個部門與科室院務公開等督促、指導，保障其規范實施［4］。院務公開工作經驗需及時總結與分析，查找出現的問題，及時糾正，并完善院務公開工作，使得院務公開得到深化，實施民主管理。（4）不斷推進公立醫院的改革。開展公立醫院試點的改革，制定可靠的方式，加強工作安排，對相關工作進行必要的分解，促進積極落實。明確各部門職責，建立有效的機制，對存在的不足之處及時調整。協調有關部門及時報送改革的信息，以及工作綜述、簡報等資料。公立醫院改革政策及時宣傳到位，動員干部人員參與其中，促進公立醫院改革順利進行［5］。定期追蹤與評價改革項目的開展情況與效果，以便及時發現存在的問題，組織全員進行分析，找出對策，從而有效解決問題，確保改革順利開展。（5）努力構建和諧醫院，創新社會治安。對社會治安綜合治理工作的相關法律法規、政策、規章制度等必須認真貫徹執行，協調各個部門與科室做好綜合防治，共創平安醫院活動。牢牢把握綜合防治的目標，按照責任制度執行，每天進行日間監管［6］。及時檢查及排查安全隱患，存在的問題及時發現與處理。做好普法宣傳教育，盡量提高員工法律意識，促進他們依法辦事。

2新醫改下醫院辦公室面臨的問題

新醫改影響下，醫院辦公室管理的問題逐漸突顯出來，通過對其進行總結分析，分析其主要問題。①醫院辦公室在責權方面并不明確，主要在于醫院辦公室與其他部門間責權出現了交叉，從而分工不明，出現一些管理工作重復，難以提升管理效率［7］。②醫院辦公室在制度建設方面缺乏完善性，在對一些制度進行制定期間，僅僅是為了應付上級檢查，而未能嚴格根據醫院發展情況來制定健全的制度，從而使得醫院工作人員隨意性較強，與不關乎自己利益的問題則未能及時去解決。③醫院辦公室的工作范圍涉及全院，所以工作量大且事務繁瑣，一些管理觀念相對滯后或低年資的辦公室工作人員，會認為長期解決這些問題難以體現自身的價值，從而使得工作積極性難以提高，造成工作效率低、工作質量低的結果。

［摘要］新時代背景下，教育部印發的《全國職業院校教師教學創新團隊建設方案》指出，高校應當結合人才培養標準需求打造一支高水平的師資隊伍，塑造“雙師型”師資力量，組建專業性更強的師資隊伍，院校可從教法、教材、教師“三教”角度入手，建設小學英語教育專業教師團隊。依托學院小學英語教育專業教學團隊建設，發揮政行企校協同參與人才培養作用，以全面提升師資隊伍整體素質和教學改革為核心，以服務高職小學英語教育專業人才培養為目標，打造小學英語教育專業教師教學創新團隊“三雙”建設模式，并提出具體實踐方案。

［關鍵詞］小學英語教育專業；“三教”改革；教師教學創新團隊

新時代背景下，職業教育在經濟社會發展與教育改革創新中的地位越來越突出，社會各界對高職教育質量改革與發展提出了新要求、新任務和新指標。教育部明確指出，服務職業教育高質量發展需要，打造高水平、結構化的教師教學團隊，注重對教師綜合能力進行培訓和加強，并加強校企合作，從合作企業邀請尖端技術人才為學生擔任產業導師，共同定制科學、合理的人才培養方案，同時在構建課程體系過程中滲透相關職業標準，嚴格按照國家教學標準和職業標準開展分工協作，進行模塊化教學，形成有特色、高質量的經驗成果。結合本院辦學定位和特色，建設專、兼結合的小學英語專業教師教學創新團隊成為提升人才培養質量的重中之重。小學英語教育專業人才應當掌握心理學、教育學的理論知識與相關實踐，且具備足夠扎實的英語語言基礎，以便在日后教學工作中迅速適應工作崗位，做出良好的教學成績。另外，他們還應當具備基本的班主任工作能力、科研工作能力等綜合素養，并具備不斷獲取新能力、新技能、新知識的意識。總的來說，小學英語教育專業人才要滿足國家基礎教育需求，且能夠為地方經濟社會發展做出一定貢獻，擔負起基層基礎教育的重任。而高質量建成小學英語教育專業教師教學創新團隊，是推動小學英語教育專業“三教”改革、提高小學英語教育專業辦學水平的基礎和保障。本院小學英語教育專業教師教學創新團隊立足本院小學英語教育專業建設，聚焦“三教”改革，組建高水平、專兼結合的“雙專業帶頭人”團隊、“雙課程負責人”團隊和“雙導師育人”團隊，形成“三雙”團隊建設機制，在標準建設、教學改革、資源開發和人才培養建設中，起到引領改革、支撐發展和示范輻射的重要作用，為省內教育類專業教師團隊建設提供了可復制、可推廣的樣板。

一、加強組織保障，搭建教師團隊協作共同體

（一）建立健全團隊組織，落實團隊工作責任制

為保障項目建設正常推進，可下設三個建設小組：一是由教學單位的專業帶頭人、骨干教師，行業（企業）的專家、兼職教師、行業導師等組成任務建設小組，負責建設任務的具體實施。二是由學院計財處、信息與設備中心及總務處組成的資金和后勤保障小組，負責項目建設專項資金的管理和項目建設的技術平臺及后勤保障等工作。三是由學院紀委辦公室、質管辦、科研處成立的考核監督小組，負責檢查、督導、問責項目建設進度。在項目實施過程中，各小組協調配合，建立健全相關制度，制定團隊建設任務，定期召開會議，檢查各項工作進度，落實團隊建設、管理、激勵和獎懲的制度舉措等。

（二）院系領導、專業帶頭人把握教師隊伍建設發展方向

〔內容提要〕經濟新常態下，社會和企業對高校的人才培養提出了更高的要求，必須要加強應用型本科高校工商管理教師團隊的建設。現階段，應用型本科高校工商管理專業教師團隊建設存在教師隊伍建設缺少明確的發展目標和長遠的計劃、工商管理專業應用型師資力量薄弱，老師實踐能力不強兩個方面問題。為此，需要從以經濟新常態為準則明確教師團隊建設目標和長遠規劃、加強雙師型教師團隊建設兩個方面進行應用型本科高校工商管理專業教師團隊建設。

〔關鍵詞〕經濟新常態;工商管理專業;教師團隊

隨著我國社會經濟進入新常態，經濟增長速度逐漸放緩，市場經濟結構也得到了重新規劃，高校畢業生就業壓力大、就業競爭激烈問題依然存在。因此，提高高校畢業生就業率成為了當今社會、政府、院校共同面臨的嚴峻問題。高校作為培養學生知識和技能的專門場所，肩負著非常重要的責任。從高校的視域出發，市場的就業環境是無法進行改變的，這就要求高校加強教師團隊的建設，并以此為突破點加大教育改革力度，為建設一支素質過硬的教師團隊而不斷努力。特別是對應用型的本科高校，改善教師團隊建設體系就顯得的非常重要。為了滿足經濟新常態下的市場要求，本文以工商管理專業為代表剖析了應用型本科高校工商管理教師團隊的建設方向，并探討了現階段工商管理專業教師團隊建設中出現的問題，針對問題研究了促進應用型本科高校工商管理專業教師團隊建設的策略。

一、應用型本科高校工商管理教師團隊建設方向剖析

高校在進行應用型本科專業教師團隊建設時，必須要掌握好社會對工商管理專業教師的需求標準，只有建設出的教師團隊符合教育發展的需求，促進院校教師團隊建設和高校發展方向相一致，才能夠從根本上提升本科高校的綜合實力。筆者對應用型本科高校工商管理專業教師團隊建設方向實地走訪，研究在經濟新常態背景下社會和高校對工商管理專業教師團隊的建設標準。

（一）教師團隊建設應當以工商管理專業學生對口工作崗位為標準

工商管理專業學生在畢業以后選擇了與自己專業相對口的工作崗位，這些工作崗位在企業中的種類如下：一是市場營銷方面。企業營銷管理、客戶資源管理、網絡資源管理、網絡營銷管理、營銷診斷、營銷策劃、市場調查等。二是人力資源管理方面。招聘、人力資源開發、薪酬管理、員工培訓等。三是行政管理方面。后勤事務、行政助理、辦公室文員等。本科高校教師建設標準必須要以此為導向，只有建設出這樣的教師團隊才能培養出符合社會要求的學生。

一、專業教學團隊的誕生與發展。

行政管理專業是大連電大的主要專業之一。從2002年至今，大連電大行政管理專業教學團隊教授學員累計超過一萬人，并在長期教學實踐中形成了一套行之有效的，具有遠程開放大學特色的專業教學規則、教學方法和管理制度。其團隊建設經歷了萌芽、形成、發展三個階段。第一階段是萌芽階段，2006年以前，教學隊伍主要以專業主干課《公共行政學》《公共政策》等課程為主，主要服務于學校總結性評估和行政管理專業早期資源制作與教學研討等目標。第二階段是形成階段，自2009年至2011年，在《社會調查與研究》《社區治理》《公共部門人力資源管理》等專業課的基礎上，對行政管理類主干專業基礎課進行整合，并據此形成了以課程輔導教師為核心力量的校級教學隊伍。第三階段是發展階段，自2011年以后，以服務于國家開放大學建設為目標，對大連電大全系統行政管理學課程群進行師資整合、課程整合。經過10年努力，把原有教師隊伍整合成“和諧有序、協商互助、團結協作”的強有力教學團隊，形成了以專業教學團隊運作為特征、教學改革為核心、學習支持服務為特色的教師隊伍。這是一支年齡、學歷、職稱和知識結構等要素相對科學而穩定的，具有相對豐富的教學實踐經驗、優質的科研能力、富于團隊意識和合作精神的學習型教師教學團隊。目前參與本專業團隊的系統內教師達50余人。其中，校本部專兼職教師23名，教授9名、副教授10名、講師4名。教師中具有博士學位2名，碩士學位8名。多年來，行政管理專業團隊的全體教師在“圍繞中心、服務大局、拓寬領域、強化功能”的指導方針之下，提倡“勤奮敬業、嚴格自律”的師德精神，堅持“服務教學、服務學員、服務分校及教學單位”的服務意識，實行寬嚴適度的測評考核制度，發揮團隊優勢，實現品質提升，資源共享，互利共贏，取得了良好的社會效益。

二、教學團隊建設的具體舉措

在團隊建設中，以科學發展觀為指導，認真學習《國家開放大學建設方案》，始終堅持以服務教學為主導，以先進的遠程教育理念為指導，以課程建設、專業建設、實訓(包含虛擬實訓)基地建設等為重點，以提高人才培養質量為目標，開展教學研究和建設，全方位提升教師隊伍整體素質，努力建設一支適應國家開放大學改革與發展需要的、數量充足、梯隊合理、素質優良、結構合理的教學團隊。逐步形成以校內專兼職課程責任教師隊伍為主，各分校教學點專業負責人組成的教學與科研專業研發隊伍;以課程為依托，形成《大連電大行政管理專業教學團隊建設方案》;以專業為平臺，形成行政管理專業“教學、實踐、科研”相結合的運行機制，建立團隊QQ群等有效溝通方式，營造和諧團隊文化氛圍，加強系統建設。

(一)搭建行政管理類專業核心課程群建設平臺

本團隊結合行政管理類專業的人才培養目標，在中央電大專業規則和已有教學資源基礎上，通過對其核心課程“公共行政學”“政府經濟學”“政治學原理”“社區治理”及“社會調查與研究”等進行設計規劃，調整課程內容比例，合理分配授課時間，解決了教學內容重復的問題以及知識更新與學時有限的矛盾，進而為學生搭建了一個合理的知識體系結構。同時，結合行政管理類專業共同的知識點，進一步構建成一系列的立體結構知識群組，通過把知識群和具體課程結合起來，建立科學實用的核心課程群，從而設計出更符合現代遠程教育需要的完整有效的科學的課程體系，見圖1所示。

(二)形成理論教學與實踐教學相結合的課程教學體系

【摘要】為增強技術創新、科學研究和教學能力，創新和探索企業、科研院所及高校等機構實驗儀器設備的管理模式，成為實驗儀器設備管理部門緊迫的目標任務。通過分析國內實驗儀器設備的管理現狀，針對目前實驗儀器設備有效利用率不高的弊端，結合實際分別從實驗技術團隊建設、實驗儀器設備信息管理系統建設、使用定價及評價機制等方面對實驗儀器設備的管理模式進行探索與技術創新，為實驗儀器設備普遍共享提供方向引導及參考方法，加快實驗儀器設備共享的步伐，提高實驗儀器設備有效利用率。

【關鍵詞】實驗儀器設備；管理模式；信息管理系統；定價及評價機制；利用率

0引言

實驗儀器設備是企業進行技術創新、科研院所開展理論研究以及高校實施教學等活動必不可少的物質資源，各機構、各部門的實驗儀器設備技術先進程度、有效利用率和實驗技術人員綜合素質決定了技術創新能力、科學研究和教學質量的水平，進而影響到一個國家科學技術的進步。自新中國成立以來，尤其是改革開放之后，各行各業突飛猛進的發展，技術革新日新月異，實驗儀器設備不斷更新，數量和種類迅速增加。但現有的實驗儀器設備管理模式存在的弊端導致實驗儀器設備有效利用率不高，均以企業、科研機構以及高校為單位的形式內部共享，難以形成全國范圍內的共享機制。李學亮、程敬麗等的研究結果顯示，我國高校大型儀器設備平均利用率不到25%[1]，部分高校儀器設備利用率更低，共享效果不理想[2]。究其原因，一是實驗技術團隊參差不齊，缺乏統一技術培訓與管理。近幾年來，實驗技術隊伍的人才素質有所提升，但整體水平還不夠高，高水平的管理技術人員緊缺[3]。二是沒有健全實驗儀器設備信息管理系統共享平臺，缺乏全國范圍內持續有效的儀器設備整合機制[4]。三是實驗儀器設備共享使用沒有規范的定價及評價機制，無法保障實驗儀器設備權屬部門和用戶的合理利益，也無法確保實驗儀器設備共享的可持續性。為提高實驗儀器設備有效利用率，降低實驗成本，提升技術創新、科學研究和教學能力，下面從實驗技術團隊的建設、實驗儀器設備信息管理系統的建設以及建立實驗儀器設備使用定價及評價機制三個方面對實驗儀器設備管理模式進行探索和技術創新。

1實驗技術團隊的建設

建設高素質的實驗技術團隊是對實驗儀器設備有效利用的前提。要建設一支高素質的實驗技術團隊不僅需要學歷高的博士、碩士研究生，還需要高級、中級職稱專業技術人員作為后備軍，為實驗技術團隊提供人才保障，同時要有實驗技術人員福利待遇保障機制，引導高學歷、高職稱專業技術人員從事實驗儀器設備管理、操作維護使用工作，確保實驗技術人員能夠專心從事這項工作。此外要制定實驗儀器設備管理相關規范、使用流程，對實驗技術人員進行統一技術培訓、管理，提升實驗技術管理人員的管理能力，提高實驗技術操作人員的實驗儀器設備操作、維護技能。

1.1加強建設廣泛實驗技術團隊

一、課程管理規范化

1.推行三層課程管理制度

我校是一所城區薄弱小學，師資數量有限，而且經過考試進城的都是文化課老師，以至于學校始終缺乏體育、音樂、美術等技能學科專職教師。因此，根據學校發展實際及師資配備情況，我們將課程分成三個層次進行管理，力求讓課程管理產生實效。我們的做法是：語文、數學、英語是主干課程，要求任課教師嚴格對待；體育、音樂、美術是重要課程，要求任課教師認真對待；其他課程是輔助課程，要求任課教師必須按照規定教完。同時，我們還要求所有的教師必須按照學校課程表開展教學。為了督促課程的正常實施，學校先后三次約請學生代表進行座談，從上述三個層面了解課程的實施情況。

2.不斷探索校本課程

校本課程是一所學校從規范走向特色的必由之路。校本課程的編制和開發是為了滿足學生多樣的學習需求與學習選擇，最終促進學生多方面知識和能力的發展。特別是那些以往學習成績差的學生，校本課程的開發為他們提供了展示和重新認識自我的機會，從而不斷激發他們的上進心，提升他們的學習力。因此，有條件的學校都應開發自己的校本課程。我校曾組建十六個學生社團，一開始大家信心十足，熱熱鬧鬧，可后來好多教師的精力還是不能完全投入。究其原因，各個社團的指導要求不一致，有些社團需要指導老師耗費大量精力，而有些社團則不需要，這種不平衡導致部分老師出現懈怠心理。為此，我們認為學校的社團活動一開始就全面開花是不切合實際的，正確的做法是先有普適性的社團，然后在此基礎上追求百花齊放。為此，我們有意識地把社團活動引導到學生感興趣的中國象棋和圍棋這兩大主流活動上來，并要求所有班主任踏踏實實上好社團活動課，學校則不定期進行巡視檢查。一學期下來，大部分學生都掌握了基本技能，達到了預期的目的。

二、教學常規規范化

課堂教學是整個教學工作的中心環節，是實施素質教育的主要憑借。上好課是處理好提高教學質量和減輕學生負擔這一矛盾的關鍵，而上好課的前提是要做到教學常規的規范化。為此，我們對所有教師的教學常規進行必要的規范，并不定期地對此項工作進行了督查，具體要求如下。實施規范：不準隨意調課，如有特殊情況，應由學校統一調課。準備規范：教師應在事先充分備課的基礎上授課，嚴禁“不備而上”，信口開河。候課規范：上課前1分鐘必須到教室，以確保授課的有序進行。行為規范：不坐講，不接打電話，不隨意離開課堂，不做與上課無關的事。過程規范：按照“本色課堂”的要求展開教學。懲罰規范：懲罰學生要適度，嚴禁體罰或變相體罰學生。作業規范：給學生布置適量的作業，力求減少機械性作業。輔導規范：要義務為潛能生補課，同時要注意輔導的方式和方法。上述規范說起來容易，做起來卻比較難。為此，校長要發揮示范作用。校長的示范是無聲的命令，具有強大的感召力量。校長教學常規規范了，教師們的教學常規自然也就規范了。當然，上述規范不可能一步到位，需要時間來實現。

【摘要】醫院辦公室屬于醫院管理工作的關鍵部門，該部門在管理工作中溝通管理者和執行者，協助其他行政部門更好地執行上級下達的任務，其工作質量和工作人員的辦事效率會影響醫院的管理質量，影響醫院領導層相關決策的開展。近年來，由于新形勢下我國醫療體制的改革，以及醫院管理方式的變化，醫院辦公室的工作應適應時代的要求，及時發現在醫院辦公室工作中的問題，調整工作方式，拓展工作內容，制定有效地改進措施。文章針對該問題展開，主要對醫院辦公室工作進行簡述，并提出有效地改進措施，以便于為醫院的綜合管理工作和提高管理效率奠定基礎。

【關鍵詞】辦公室工作；醫院管理；新形勢；措施；特征；效率；質量

醫院辦公室屬于醫院管理工作的關鍵部門，該部門在管理工作中發揮溝通協調醫院管理決策人員和具體執行人員的功能，還需協助其他行政部門更好地執行上級下達的任務，并及時發現在醫院行政工作中存在的問題，輔助醫院決策者制定合理的方案。其工作質量和工作人員的辦事效率會影響醫院的管理質量，影響醫院領導層相關決策的開展，保證醫院管理工作的順利、有序地運行。在新形勢下，醫院辦公室的工作越來越科學化、多元化和深入化。本文針對這一問題展開，主要對醫院辦公室工作進行簡述，并提出有效地改進措施，以便于為醫院的綜合管理工作和提高管理效率奠定基礎，具體如下。

1醫院辦公室工作簡介

由于醫院中包含多個行政部門、臨床醫療科室等不同部門，在日常工作中各部門之間需要相互交流，以保證相關事務的順利完成，而醫院辦公室即為各部門之間的溝通者。但是，醫院中不同部門的性質、工作內容均存在較大的差異，因此辦公室具有綜合性的特征，包含領導層的參謀、醫院發展方向的分析和規劃、執行者的監督、人力資料分配協調以及各部門的協調等方面。另外，該部門在工作中會涉及到行政、服務以及管理三方面的職能[1-2]，基于醫院辦公室的工作主要是圍繞醫院領導層的決策以及外來事務，因此其還具備一定的被動性。雖然該部門工作相對被動，但是工作人員在日常仍然需要盡量提高工作的主動性和積極性。關于一些常規任務應結合醫院實際和以往經驗提前進行充分地準備工作，并對國家的政策和醫院的發展存在較高的敏感度，增強自身對醫院領導班子下達任務的預見性。同時工作人員還應提高自身處理突發事件和迅速安排工作事務的能力。

2醫院辦公室工作的調整措施

2.1確定績效評定獎懲措施