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對標管理、社會觀察、用戶思維、軍品質量、學術之聲、醫療管理、全球卓越標桿、質量網站、新西蘭質量組織專欄（NZOQ）、質量人心聲、質量認證、案例研究、QC小組平臺

1、香港的質量進展黎劍虹;

2、日本質量管理實踐山田秀;

3、從質量到卓越經營狩野紀昭;

4、卓越歷程需要質量格瑞古瑞•沃森;

5、航天產品質量隱患的防范承文;

6、滿意測評和拉動式管理王紅;

7、分析個性需求 關注顧客體驗錢永芬;

8、企業社會責任:“大家好,才是真的好”從一;

9、品牌服務與客戶價值向儒安;陳煥春;徐穎;

10、江鈴汽車:精細化實現可持續增長王輝艷;

11、質量風險管理與質量預警流程朱奕群;厲炎;

12、建筑行業顧客群體的分級管理黃濤;黃雷;孫成衛;

13、先進質量方法在企業的實踐及應用張德華;亓慶峰;劉勃;

14、多階FMEA在質量管理體系中的應用吳磊;羅斌;王成勇;

15、六西格瑪在高精度噴嘴開發項目中的運用苗建中;姚桂芬;李國均;

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